Как перейти на теле2 с сохранением номера: билайн, мтс, мегафон онлайн

Оглавление

Стоит ли переходить с Теле2 на МТС

Чтобы ответить на вопрос стоит ли переходить с Теле2 на МТС, следует сравнить условия для клиентов от двух операторов. Оператор Теле2 появился на рынке сравнительно недавно и быстро завоевал популярность у потребителя. МТС – это солидная компания с большим опытом. Оба оператора входят в четвёрку лидеров по РФ.

Описание оператора Теле2

Молодой оператор, который быстро завоевал доверие потребителя. Компания позиционирует себя как оператор дешёвой связи, но качественной.

Достоинства и недостатки

Положительные стороны:

Тарифная сетка проста и понятна даже пожилому человеку. Тарифов мало, однако они удовлетворяют любые запросы потребителя.
Выгодный тариф для внутрисетевых звонков и низкая стоимость передачи данных.

Отрицательные моменты:

Отсутствуют выгодные тарифы для международного роуминга, а также звонков в другие сети и на стационарную связь.
Зона покрытия относительно небольшая.

Предложения оператора

Продукты Теле2:

Тарифы «Мой». Тарифы предлагают предоплаченные звонки внутри сети, безлимит на всю страну, а также разный объём трафика — до 30 Гб. Исключение – «Мой Теле2», на котором происходит ежедневное списание со счёта.
«Классический». Выгодны входящие звонка, поскольку абонентская плата за них не взимается.
«Интернет для устройства». Стандартный пакет трафика невелик, однако можно подключить дополнительный.

Выходит, что Теле2 – это узконаправленный оператор. Для общения с семьёй или ограниченным кругом знакомых, а также для интернета Теле2 — прекрасный вариант.

Краткая характеристика оператора МТС

Оператор, который был одним из родоначальников сотовой связи в России. Лидер рынка с момента появления. Предлагает клиентам широкий спектр услуг.

Преимущества и недостатки

Плюсы:

Качественная связь с высокой скоростью передачи данных.
Активным пользователям предлагают широкий спектр узконаправленных тарифов под любые запросы.

Минусы:

Высокая стоимость услуг.
Слабая работа службы техподдержки.
Зона покрытия оставляет желать лучшего.

Тарификация

Компания предлагает широкою тарифную сетку с множеством специализированных тарифов. Самая популярная линейка – Smart, которая включает:

Пакет интернета различного объёма.
Минуты для звонков во все сети.
Пакеты с СМС.
Безлимит для передачи сообщений по мессенджерам и социальным сетям.

Есть ряд специальных тарифов. Многие тарифы можно сделать выгоднее, если подключать или отключать дополнительные опции. В сети Теле2 такие условия отсутствуют.

Итоги

Если требуется качественная связь, а также стабильное подключение к интернету для небольшого объёма данных, то имеет смысл остаться на Теле2. Этот оператор предпочтительнее для школьников и старшего поколения.

Активным же и деловым людям выгоднее будет пользоваться МТС. Клиент имеет возможность самостоятельно добавлять и убирать услуги. Это позволяет сэкономить и получить качественный контент или связь.

Необходимые условия

Клиент МТС и других сотовых компаний Российской Федерации способен сменить обслуживание, расторгнуть договор и подключиться к оператору Теле2. Провайдер не имеет права удерживать потребителей и отказывать в отключении услуг. Среди распространенных причин перехода можно выделить следующее:

абонент переезжает в другой населенный пункт, где оператор не предоставляет своих услуг или накладывает ограничения на мобильную связь;
пользователь остался недоволен качеством обслуживания МТС;
переключению способствует неожиданное повышение стоимости тарифного плана, дополнительных опций;
у прошлого провайдера ухудшилось качество голосового общения, мобильного интернета;
Абонент нуждается в определенных опциях, которых нет в ассортименте у компании МТС.

Оператор Теле2 установил ряд ограничений на услугу переключения, перед осуществлением операции рекомендуется ознакомиться с условиями:

Телефонный номер потребителя, который будет перенесен, не должен быть заблокирован.
На личном счете пользователя положительное состояние баланса, отсутствует задолженность.
Договор на обслуживание с прошлым оператором должен быть оформлен на ваше имя. В случае изменения персональных сведений (фамилия, имя, паспортные данные), необходимо внести поправки в договор заранее. Если телефон зарегистрирован на другого человека, то в офисе Теле2 абоненту откажут в переходе.
Осуществить переключение провайдера допускается только в пределах области регистрации. Если номер оформлен в другом регионе России, то произвести процедуру не получится.

Только при соблюдении указанных условий проблем с подключением к Теле2 не возникнет.

Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Как перейти на Теле2 со своим номером? Данный вопрос актуален в современном мире. Клиент вправе воспользоваться услугами другого оператора. Плохое качество, невыгодные тарифы — факторы, который подталкивают к поиску лучшего предложения.

А если расставаться с любимым номером не хочется? Теле2 предлагает выгодные условия перехода с сохранением старого номера.

Компания Теле2 образовалась относительно недавно. Изначально она обеспечивала связью Санкт-Петербург и ближайшие регионы. Стремительное развитие привело к расширению зоны покрытия и, на сегодняшний день, связь существует во всех городах РФ и странах СНГ.

Выгодные тарифы, улучшенное качество сотовой связи, технологии 4G – основные преимущества компании.

Теле2 осуществляет переход клиентов от других операторов с 2013 года. Переход происходит со своим прежним номером.

Перед процедурой нужно соблюсти важные условия:

Необходимо выяснить, на кого оформлена SIM-карта, так как вся информация с прежнего оператора переносится в неизменном виде. Если вы являетесь владельцем — то проблем нет, если другой человек — то именно он должен пройти процедуру перехода к новому оператору. Либо владелец SIM-карты может оформить на вас доверенность, по которой вы и будете осуществлять смену.
Оформление номера мобильного телефона происходит в регионе присутствия.
Проверьте, активен ли номер. Если сим-карта заблокирована, перейти к новому оператору не удастся.

Для перехода с действующего мобильного оператора на Теле2 следует:

Зайти на сайт компании — tele2.ru или обратиться на горячую линию по номеру: 8-(800)-555-06-11 для того, чтобы найти адрес офиса Теле2.
Взять паспорт и подойти в ближайший офис. Специалисты подпишут новый договор и расскажут обо всех условиях, после чего выдадут новую SIM-карту (скорее всего Nano SIM) с технологией 4G.
Выдача «симки» – не завершающий этап. Оператор проверит счет на наличие долгов. Рекомендуется отключить платные услуги и ежемесячную абонентскую плату, погасить все долги. Проверка осуществляется в течение 7 дней.
После успешной проверки на старую «симку» придет смс-уведомление об успешном переходе к новому оператору. Все, что останется — переставить новую карту, полученную в офисе и пользоваться новыми возможностями.

(!)В исключительных случаях смена оператора длится больше недели. Иногда при смене сим-карты ее функционирование начинается спустя 30-60 минут или после перезапуска мобильного телефона.

Оформление заявки

Мы рассказываем, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет – разумеется, при необходимости вы можете лично обратиться в любой салон связи. Посмотрите адреса на карте в приложении или официальном сайте! Вам поможет компетентный сотрудник, только не забудьте взять с собой паспорт.

Поговорим о том, как перейти на Теле2 со своим номером с МТС в режиме онлайн – это гораздо удобнее, проще и быстрее, можно реализовать самостоятельно. Не придется идти в салон и ждать, пока освободится менеджер. Приступаем?

На экране вновь появятся четыре условия, которые нужно соблюсти для успешного переноса – не лишним будет прочитать и проверить.

Чтобы перейти на Теле2 со своим номером с МТС придется немного повозиться – тщательно заполняйте форму заявки и особое внимание уделите выбору тарифного плана. предварительно изучите доступные варианты на сайте, сравните их по абонентской плате, объему пакетов и дополнительным услугам

Сделайте правильный выбор!

Укажите комбинацию цифр, которую хотите сохранить;
Выберите тарифный план – справа есть иконка «Изменить»;
Определите тип сим-карты: можно взять обычную пластиковую или eSIM;

В разделе «Контакты» отмечаем опцию «Использовать переносимый телефон» и вписываем комбинацию цифр повторно, затем укажите, как к вам можно обращаться (ФИО).

Перейти на Теле2 со своим номером МТС не получится, если не указать личные данные – не переживайте, это совершенно нормально при оформлении новенькой сим-карты.

Нажимайте на кнопку «Ввести паспортные данные»;
Здесь можно щелкнуть по иконке «Госуслуги», авторизоваться – тогда данные подтянутся автоматически;
Если у вас нет учетной записи Госуслуг, то заполняем форму вручную от начала до конца;
Вписываем ФИО и пол, место рождения;
Указываем серию и номер, дату и место выдачи документа;
Не забывайте о дате рождения и коде подразделения;

Заполняем данные об адресе постоянной регистрации – индекс, город, улица и дом, квартира при наличии;

Выбираем способ получения – можно забрать из удобной точки продаж или заказать самовывоз;
Если выбираете точку продаж, кликните на иконку на карте;
Если хотите получить карточку курьером, вписывайте адрес доставки;
Нажимайте на значок «Оформить заказ», чтобы перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера.

Через несколько минут после отправки заявки с вами свяжется оператор колл-центра, который подтвердит оформление и расскажет, как будет происходить процесс взаимодействия в дальнейшем. Также советуем вам прочитать о том, как перевести с Теле2 на МТС денежные средства.

Условия перехода

Компания относительно новая в России, но она хорошо себя проявила, работает во многих регионах, странах и постоянно увеличивает зону покрытия. Постоянно добавляются выгодные условия по тарифам и опциям. Поэтому многие хотят перейти на Теле2, ведь можно экономить на звонках, интернете и других услугах связи.

Перейти на Теле2 со своим номером бесплатно может абонент любого мобильного оператора России. Но перед этим нужно учесть несколько моментов:

Многие услуги и сервисы определяют оператора и регион по номеру телефона. Например, выбирается Билайн, а номер вводится Теле2, который раньше переведен из Билайна.
Если использовался персональный кабинет, который был у предыдущего оператора, то он сразу становится не активным и использовать его нельзя. Данные и пароли деактивируются автоматически.

Способы и процедура перехода

Пользователю необходимо обратиться к представителям компании Теле2 в своем населенном пункте. Порядок перехода выглядит следующим образом:

Первым шагом является обращение к прошлому оператору МТС. Необходимо проверить, на кого зарегистрирован телефонный номер. Уточните персональные сведения в договоре. Если информация отличается от актуальной, то попросите менеджера внести корректировку.
Определитесь с тарифным планом от Теле2. Воспользуйтесь официальным сайтом компании, найдите предложение в соответствии с личными потребностями.
Посетите ближайший салон обслуживания компании Теле2 в городе. Обязательно возьмите паспорт для подтверждения личности, права владения симкой.
Попросите свободного консультанта оказать помощь в переключении. Вам выдадут стандартный бланк заявления.
Заполните заявку по образцу, пропишите персональные сведения, укажите телефонный номер, который планируете перенести от МТС.
Дайте согласие на обработку личных данных. Специалист выдаст временную симку, на нее будет переоформлен договор.
Ожидайте уведомление от провайдера. В указанное время вставьте полученную симку.

С этого момента вы станете абонентом компании Теле2.

Следует учитывать, что процедура переподключения имеет сложную технологию. Оператору придется сотрудничать с конкурентом МТС, поэтому длительность операции составляет не менее 8 суток с момента подачи заявления в салон связи.

Потребитель способен самостоятельно выбрать время перехода и указать его в заявке. Допускается выбрать дату в период от 8 суток до 6 месяцев после подписания договора на обслуживание.

Потребителю необязательно посещать салон связи, чтобы поменять обслуживание и сохранить номер. На официальном сайте Теле2 реализована специальная форма онлайн-заявления. Провести процедуру получится дистанционным путем:

Откройте в браузере основной портал провайдера.
Найдите на верхней панели вкладку перехода без изменений контактных данных.
Заполните заявление. Укажите телефонный номер, тарифный план, введите паспортные реквизиты.
Выберите способ получения временной симки: курьерской доставкой или самовывозом.
Пропишите адрес проживания или пункта забора.
Ожидайте ответа специалиста.

Следует учитывать, что доставка осуществляется на платной основе. Стоимость зависит от адреса проживания заявителя.

Возможность перехода

Согласно законодательству Российской Федерации оператор сотовой связи не имеет права ограничивать абонента в выборе предложений. Пользователь может подобрать нужную компанию, самостоятельно найти и сменить тариф на основе своих предпочтений, выполнить переход, поменять Билайн на Теле2.

Эта услуга доступная у любого провайдера, но стоит ли осуществлять перенос телефонного номера на Теле2? Рассмотрим, какие преимущества имеет оператор по сравнению с остальными компаниями в России:

Если потребитель не успел израсходовать предоставленные комплекты услуг за расчетный период, остатки не сгорают, а автоматически переводятся на следующий месяц без дополнительной платы.
Абонент способен делиться интернет-трафиком, раздавать гигабайты другим пользователям.
Оператор Теле2 имеет широкий ассортимент доступных предложений с разными стартовыми комплектами.
Провайдер имеет большую территорию покрытия сотовой связи.
Тарифные планы и дополнительные услуги доступны по низкой цене. В обмен пользователь получает обширные пакеты трафика, бесплатных минут и СМС-сообщений.

Функция переключения оператора связи предоставляется бесплатно. Прошлая компания не должна препятствовать переходу при условии отсутствия задолженности на лицевом балансе. Во время переноса телефонного номера допускается самостоятельно назначить дату переподключения, изменить ее в заявлении, но не ранее 8 дней с момента заключения нового договора.

Как перейти с Теле2 на МТС со своим номером?

Перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера можно:

Через интернет, заполнив соответствующую форму вот здесь;
Придя в ближайший к вам офис МТС.

Кстати, даже в случае если вы заполните анкету с помощью интернета, позже вам всё равно придется посетить салон сотовой связи, чтобы получить в руки новую сим-карту, на которую впоследствии будет переведен ваш телефон. Кстати, данная услуга платная. Она будет стоить вам сто рублей, которые спишут с вашего баланса.

Итак, вот как будет выглядеть весь процесс смены оператора по шагам:

Посетите ближайший салон сотовой связи MТС и сообщите сотрудникам, что хотели бы сменить оператора Тele2 на МТС с сохранением номера. Вам будет предложено написать соответствующее заявление и выдана новая сим-карта, на которую впоследствии переведут ваш прежний телефон. Не забудьте взять с собой паспорт! Или Зайдите на сайт оператора и заполните там необходимую форму, а потом отправляйтесь в салон связи за новой сим-картой. Паспорт вам также потребуется!

Выждите время, необходимое для улаживания всех необходимых вопросов между вашими операторами — старым и новым. Оно занимает не больше восьми дней. Когда всё будет готово, на вашу прежнюю карточку придёт сообщение о том, что новую сим-карту нужно вставить в телефон для активации.

Вставьте новую карточку в свой телефон и дождитесь окончания активации. В это время сеть может быть недоступна в течение примерно получаса. Всё готово! Вы можете пользоваться новой карточкой с прежним телефоном!

По всем вопросам, связанным со сменой оператора на MТС, вы можете обратиться к сотрудникам службы поддержки по телефонам 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890. Этот звонок будет для вас совершенно бесплатным как с городского телефона, так и с мобильного!

Если хотите узнать о том, как перейти на Тele2 с сохранением номера, то можете ознакомится и с другой нашей статьёй, содержащей полную информацию по этому вопросу.

Ответы на некоторые вопросы

Вы уже знаете, как перейти в Теле2 с сохранением своего номера. Давайте же посмотрим, что нас ждет во время этой процедуры. В целом она отлажена и не вызывает каких-либо осложнений. Но в некоторых случаях возможны перебои со связью – они занимают не более получаса. Если же у вас возникли какие-то другие трудности, обратитесь в офис обслуживания Теле2 или позвоните в справочную службу. Некоторые абоненты интересуются возможностью сохранения городской нумерации. Данная процедура невозможна, так как сохранение номеров касается лишь мобильной подвижной связи.

Что касается корпоративных клиентов, то для них действуют персональные условия перехода в Теле2 – их можно уточнить в справочной службе или у своего менеджера. Учитывая возможность перейти в Теле2 с сохранением своего телефона, у многих абонентов возникают вопросы, касающиеся тарификации вызовов. Да, в этом сложности есть, так как совершая внутрисетевой вызов, нет уверенности, что звонишь внутри сети. Для того чтобы узнать реальную принадлежность номера какому-либо оператору, введите его в специальной форме на сайте Теле2.

Особенности и ограничения

Теле2 разрешает переход со своим мобильным номером, если нет явных препятствий. Отказать в замене провайдера могут по следующим причинам:

задолженность на лицевом счете;
в базе указаны старые или неверные данные паспорта;
номер является городским или корпоративным.

Переходить в Теле2 не получится тем абонентам, которые занесены в «черный клиентский список». Там находятся граждане, систематически нарушающие правила предоставления услуг связи, за ними фиксируют несвоевременную оплату, мошеннические действия, недостойное поведение с сотрудниками салонов.

Срок переноса зависит от обеих компаний. Средний период варьируется от 7 до 10 дней после подачи анкеты-заявления. В это время не включаются выходные и праздничные дни. Возможен ускоренный перенос по персональному заявлению, но такие анкеты рассматриваются в индивидуальном порядке.

Возможность перехода и описание услуги

Во время проведения процедуры пользователь не ощутит заметных затруднений. Рассмотрим особенности и характеристики услуги по замене провайдера связи:

Функция открыта для использования всем желающим, независимо от принадлежности к определенному провайдеру.
Проведение операции по переподключению производится полностью бесплатно без взимания дополнительной комиссии.
Длительность осуществления перевода составляет более 8 суток. За указанный срок сотрудники компании Теле2 проведут технологические работы, выполнят регистрацию нового абонента, проверят персональные сведения на актуальность. Клиент способен самостоятельно указать точную дату для подключения, день выбирается в промежутке до шести месяцев с момента подачи заявления.
После окончательного перехода на обслуживание к Tele2 от Мегафон пользователю необязательно уведомлять банковские организации, другие компании о замене провайдера, ведь телефонный номер останется прежним. Исключениям являются некоторые банки, которые запросят подтверждения о переключении.
Ограничение. Функция предоставляется только в пределах области регистрации. Если вы заключили договор на обслуживание в другом месте, то нужно обращаться именно в тот город, чтобы перенести контактные данные.

Несмотря на доступность услуги, воспользоваться ей смогут не все потребители. Оператор установил ряд условий, которые нужно соблюдать перед подачей официального запроса, к ним относятся следующее:

Менять провайдера получится только при положительном состоянии личного баланса.
В договоре клиента в компании Мегафон должны быть прописаны актуальные сведения о пользователе. При любом изменении персональных данных, паспортных реквизитов нужно обратиться в салон, внести корректировки в личное дело.
Симка не заблокирована, находится в работоспособном состоянии.
Перевод от Мегафон осуществляется в пределах одного региона страны. Телефонный номер должен быть зарегистрирован в области, где вы подаете заявления на рассмотрение.
Симка оформлена на абонента, подающего запрос. Услуга не предоставляется, если договор составлен на другого человека.

Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера

Перенести номер в Теле2 очень просто! Не придётся рассылать оповещения каждому адресату из списка контактов о том, что изменился номер телефона. Знакомые смогут дозвониться, как и ранее.

Перевести номер МТС на Теле2, не изменяя его, можно проделав простые шаги. О том, как осуществить перенос номера с МТС на Теле2, – пошагово.

Выбирается подходящий тарифный план. Это можно сделать с помощью сотрудника офиса Теле2 или самостоятельно – прочитав условия актуальных продуктов на официальном сайте оператора.
Оформляется заявка на изменение оператора связи с сохранением номера телефона.
Выдаётся временная сим-карта.

Способы оформления заявления

Существует два способа перехода – каждый выбирает, какой из них более удобен.

Заполнить заявку через интернет на сайте компании. Для этого потребуется предоставить актуальные данные: заполнить в соответствующем поле номер телефона, который планируется сохранить; адрес, на который будут доставлены сим-карта и договор о предоставлении услуг связи, или поставить галочку в строке «Самовывоз». У Теле2 есть оперативная доставка (в этот же день за 200 рублей курьером) и обычная (на следующий день, тоже курьером, но бесплатно). По желанию, симку и договор можно забрать лично в салоне продаж.
Заполнить заявление в ближайшем салоне сотовой связи Теле2. Новому абоненту выдаются клиентский экземпляр договора и сим-карта. Кроме того, сотрудники на месте расскажут об услугах компании и, при необходимости, помогут их подключить. На этом этапе к новой симке действующий номер ещё не будет привязан, некоторое время придётся пользоваться старой карточкой.

Для оформления процедуры обязательно понадобится паспорт, без него заключить договор нельзя.

Сколько времени займёт процедура

Регламентированный срок процедуры – 8 рабочих дней. Обычно перевод номера занимает не больше недели. Однако каждый случай индивидуален, и переход может затянуться до оговоренных восьми дней. Для будущих абонентов также предусмотрена возможность отсроченной перерегистрации, то есть можно указать в заявлении день, с которого бывшая сим-карта перестанет действовать (выбрать можно любую дату, после первых восьми суток с момента оформления заявления). Эта опция поможет перейти на другого оператора организованно.

Восемь суток – примерно столько времени нужно для согласования и урегулирования вопросов о переводе клиента между операторами. О том, что процедура успешно завершена, абонент будет оповещён СМС. Оно придёт на старую сим-карту. В тексте сообщения будет содержаться информация о том, что новую карточку можно вставить в телефон. Но не нужно торопиться – такое уведомление обычно приходит за сутки до фактической смены номера. А вот о том, что прежний номер телефона активирован на новой симке, сообщит эсэмэска, которая придёт уже на карточку Теле2. С этого момента можно начинать пользоваться услугами нового оператора со старым номером.

Стоимость перехода

Согласно законодательству, стоимость такого перехода должна составлять не более 100 рублей, однако оператор Теле2 предлагает бесплатную процедуру перерегистрации в качестве подарка абоненту.

Онлайн

Вы с легкостью можете перейти в Теле2 со своим номером онлайн – не нужно никуда ходить, заявка заполняется на сайте! Сим-карту и договор можно забрать в салоне связи или получить курьером.

На верхней панели найдите иконку «Мобильная связь»;
Нажмите и щелкните по значку раздела «Перейти со своим номером»;

Введите действующую комбинацию цифр и подтвердите действие;

Откроется меню заполнения заявки;
Продублируйте данные и выберите подходящий тарифный план из списка;
Заполните контактные данные – телефон (можно использовать текущий) и имя;
Щелкните по иконке ввода паспортных данных – так вы сэкономите время в дальнейшем;

Введите полное ФИО, выберите пол;
Укажите серию и номер, дату выдачи паспорта – не забудьте написать, кто выдал документ и указать код подразделения;
Впишите дату и место рождения;

Заполните раздел «Адрес постоянной регистрации». Напишите индекс, город, улицу и дом, квартиру;
Выберите город получения из списка;

Нажмите на подходящий способ получения – самостоятельно в салоне или доставкой курьером;
При самовывозе нужно указать удобный офис продаж – выбирайте из списка или на карте;
Если хотите получить карточку курьером, введите полный адрес;

Проверьте введенные данные и нажмите на иконку «Оформить заказ».

Процесс запущен! Чтобы окончательно перейти на Теле2 с сохранением номера, отправляйтесь в салон продаж или ждите курьера с документами. Вам придется подписать договор и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Вы получите сим-карту с временным телефоном – им можно пользоваться до момента переноса данных, позже на нее будет перенесена ваша комбинация данных. За день до непосредственного перехода в Теле2 вы получите СМС-уведомление, сообщения о статусе процесса будут приходить постоянно на протяжении восьми дней.

Есть ли другие способы сменить оператора на Теле2 с сохранением номера? Давайте проверим – чуть ниже вы найдете ответ на свой вопрос!

Инструкция для перехода на Теле2 через официальный сайт

Чтобы перейти на обслуживание компанией Теле2 и при этом сохранить свой телефонный номер, нужно выполнить следующие действия:

Откройте .
Посетите раздел «Мобильная связь» — «Тарифы».
Выберите подходящее предложение компании, нажмите на него.
В описании тарифа будут располагаться две кнопки «Я уже абонент Теле2, хочу этот тариф» и «Подключиться к Теле2». Нажмите на вторую кнопку, она выделена чёрным цветом.
Далее откроется страница с коротким описанием выбранного тарифа и формой для заполнения. В разделе «Данные для подключения», где представлена краткая информация о тарифном плане, расположена кнопка «Перенос номера в сеть Теле2». Нажмите на неё и в открывшемся поле заполните строку с названием «Номер для переноса в сеть Теле2». Телефон вводится в десятизначном формате, без первой цифры «8». Если вы не изменили регион на сайте, а номер принадлежит другому региону, то после ввода цифр, система выдаст уведомление, что телефон принадлежит другому региону. В этом случае в правом верхнем углу страницы нужно сменить регион. Если все указано верно, то система определит вашу связь и регион регистрации СИМ-ки, например, «Мегафон, Санкт-Петербург и Ленинградская область».
Затем укажите контактный телефон и адрес, по которому вы будете получать СИМ-карту. Адрес нужно выбрать из предложенного списка. Для удобства можно выбрать адрес не из списка, а на карте. Напротив каждого адреса указан режим работы отделения.
Проверьте отмечена ли галочка рядом с надписью: «Согласие на обработку данных».
Нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

После получения СМС с подтверждением, посетите выбранный адрес. Не забудьте взять паспорт. По данному адресу вам перенесут номер и прикрепят его к новой СИМ-карте, но перед этим проверят его на наличие задолженностей. После выполнения всех этих операций, вы получите новую СИМ-ку Теле2 со своим старым номером. Теперь осталось только вставить СИМ-ку в телефон.

Таким способом можно выполнить переход с Билайна, Мегафона или МТС и, наоборот, с Tele2 на Билайн, МТС или Мегафон.

Нюансы при переносе номера

С момента подачи заявки на переход в компанию Теле2 со своим прежним номером до момента получения новой СИМ-ки пройдёт не менее 8 дней, прежде чем сотрудники проверят все задолженности и сообщат вам о переходе. Максимально этот процесс может занять до 180 дней. Только после получения СМС-сообщения от компании вы можете прийти по указанному адресу с паспортом и забрать новую SIM-ку.

В сообщении также будет указано точное время смены тарифа. В этот момент ваш телефон может находиться вне зоны доступа сети. Сеть будет отсутствовать не больше получаса. Далее можете переставить SIM-карту в мобильное устройство и пользоваться услугами компании.

Смена тарифа

Если старый план морально устарел и не дает тех преимуществ, которые предоставляются с новыми условиями, то его следует поменять. Для этого также можно воспользоваться USSD-командами, официальными онлайн-ресурсами или звонком в службу поддержки. Далее более подробно рассказано, как поменять интернет на «Теле2».

USSD-команды

Самый простой и понятный способ – воспользоваться предоставляемыми оператором сервисными комбинациями. Его недостаток заключается в том, что их нужно где-то брать, ведь запомнить их все проблематично. Итак, для смены тарифов существуют такие комбинации:

Переход на тариф «Классический» (*630*8#).
Переход на тариф «Мой «Теле2» (*630*1#).
Переход на тариф «Мой разговор» (*630*2#).
Переход на тариф «Мой онлайн» (*630*3#).
Переход на тариф «Мой онлайн +» (*630*4#).
Переход на тариф «Везде онлайн» (*630*6#).
Переход на тариф «Премиум» (*630*14#).
Переход на тариф «Безлимит» (*630*15#).
Переход на тариф «Интернет для вещей» (звонок на номер 630).
Переход на тариф «Интернет для устройств» (звонок на номер 630).

Важно! Все эти комбинации можно найти в свободном доступе на официальном сайте оператора или в мобильном приложении «Мой «Теле2»

Личный кабинет

Выполнить смену условий тарификации можно и через личный кабинет оператора. Для этого:

Важно! Переход осуществляется мгновенно, но для нормальной работы необходимо удостовериться, что на счете сим-карты достаточно средств для оплаты услуг на расчетный период (30 дней)

Звонок в клиентскую службу

Важно! Цены, которые были указаны выше, действительны на момент написания статьи (2020 год) и соответствуют таковым в Москве и Московском регионе. В других областях условия могут существенно отличаться

О чем необходимо знать после перехода

В первые несколько дней после перенесения номера во время пополнения счета будет открываться список из двух операторов. Нужно будет вручную выбирать «Теле2», а потом вводить перенесенный номер.

Процедура пополнения баланса в «Теле2» ничем не отличается от прежней у бывшего оператора, то есть перевести деньги на счет можно:

с помощью банковской карты, причем сделать это вы можете в личном аккаунте на сайте оператора или в приложении для смартфонов «Мой «Теле2»;
через терминал оплаты;
посредством QIWI-Кошелька;
картой оплаты «Теле2»;
в офисах «Теле2»;
на сайте в разделе «Пополнение и переводы».

Нередко случается, что к перенесенному номеру привязана банковская карта, а бывает, что не одна. Что же делать?

Поэтому, если вы не получили подобное сообщение в течение 6 часов после переноса номера лучше обратитесь в свой банк и подтвердите переход.

Также нужно помнить, что вы можете вернуть деньги, оставшиеся на счету у прежнего оператора, после переноса номера. Для этого обратитесь в салон обслуживания этой компании с паспортом.

Абоненты, которые перешли на «Теле2» со своим номером, могут первое время наблюдать технологические перерывы во время общения по телефону. Минут 30 могут не идти исходящие звонки и SMS, а около 6 часов вы не сможете принимать входящие вызовы.

Вы можете это сделать прямо на сайте компании, введя вопрос в поле формы для онлайн-чата, либо рассказать о ситуации в мессенджерах Viber и Telegram.

Можно ли перейти с МТС на Теле2, сохранив номер

Согласно действующему законодательству, разрешается перейти на любого оператора связи, сохранив номер телефона

Для этого важно выполнить действия в следующем порядке

Нужно убедиться, что оператор Tele2 представлен в регионе пользователя.

Неважно, где проживает абонент – в городе-миллионнике или небольшом поселке. Необходимо удостовериться, что он расположен в зоне покрытия нового провайдера, чтобы совершить переход с МТС на Теле 2 с сохранением номера

Как это проверить? Можно провести опрос соседей и коллег – может, кто-то из них уже пользуется услугами интересующего оператора. Но проще и надёжнее – проконсультироваться в любом из салонов связи Теле2. Консультанты расскажут, находится ли конкретный населённый пункт в зоне покрытия. Проверить территориальную представленность оператора можно в интернете – в специальном разделе на официальном сайте Теле2. Убедившись, что связь доступна, можно приступать к следующему пункту подготовки.

Выяснить, на чьё имя оформлена сим-карта.

Бывает, что сим-карту покупает другой человек – не тот, кто в действительности нею пользуется. Часто такое происходит, если сим-карта старая и покупалась, когда абоненту ещё не исполнилось 18 лет, его родителями. А ещё карточку отдают родители, супруги, друзья, когда, по тем или иным причинам, она становится больше не нужной. Часто бывают ситуации, когда менялась фамилия, был получен новый паспорт, а коррективы в договор о предоставлении телекоммуникационных услуг не были внесены.

Перед переводом симки на другого оператора нужно переоформить её на имя реального владельца

При несоответствии паспортных данных и сведений, внесённых в договор, важно синхронизировать информацию. В этих случаях придётся зайти в отделение прежней компании и уладить вопросы с документами

После этого переход с МТС будет простым.

Необходимо убедиться в том, что нет задолженности.

Это обязательно проверить ещё до того, как окончательно будет принято решение о смене поставщика услуг связи. Необходимо погасить все имеющиеся задолженности, в том числе не просроченные, например, если у пользователя есть невыплаченный обещанный платеж. Смена оператора с сохранением номера возможна только при погашении всех долгов.

Если сеть Tele2 в регионе есть, договор оформлен на реального владельца, и на сим-карте отсутствует денежная задолженность, можно будет поменять оператора с сохранением номера, заполнив анкету на портале компании или в салоне связи.

Преимущества перевода номера в сеть Теле2

При выборе Теле2, как поставщика услуг мобильной связи, клиенты руководствуются его конкурентными преимуществами.

Оператор имеет широкое покрытие на территории Российской Федерации. В последние годы компания ввела в эксплуатацию много дополнительных базовых станций и расширила географию формата 4G. Сохранив номер, новые абоненты смогут общаться со старыми контактами в регионах, где связь для них раньше была недоступной.
Симка успешно ловит сигнал и вне города, что дает большое преимущество для тех, кто живет в отдалённых районах или часто отправляется в поездки.
Провайдер регулярно обновляет тарифные планы и пакеты услуг, подстраиваясь под современные реалии и потребности абонентов.

Как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера: пошаговая инструкция

Несколько шагов, которые отделяют вас от использования услуг связи оператора Теле 2. Расскажем поэтапно, что и как сделать, чтобы упростить процесс перехода со своим номером с Билайна:

Уточните у оператора Билайн (в салоне связи) данные своего Договора. Оформлен ли он на ваше имя, а также совпадают ли данные паспорта.
Подайте заявление о переносе номера с Билайна на Теле2. Варианты его подачи – офис Теле2, или дистанционно на сайте www.tele2.ru.
Подпишите договор, и получите сим-карту с временным номером.
На переход отводится от 8 дней. За сутки до этого вы получите сообщение о переносе номера. Нужно установить полученную сим-карту в слот мобильника.
В день переноса номера возможны некоторые сбои связи – это нормально, если они длятся несколько часов, пока идет отладка на линии.

Как перейти на теле2