Что делать если тормозит мобильный интернет на телефоне

Оглавление

4G интернет – как настроить?

Процедура настройки 4G интернета даже у абсолютно несведущего в технике пользователя займет незначительное время. Все зависит от используемого устройства.

USB-модем 4G. Для того, чтобы оценить преимущества интернета нового поколения, проще всего приобрести комплект «МТС Коннект» в который входит СИМ-ка с тарифом «МТС Коннект-4» и непосредственно сам USB-модем. Как бонус, вы сможете целый месяц пользоваться интернетом бесплатно.

  • Чтобы подключиться к Глобальной сети, подключите модем к USB порту. Нужный драйвер, практически всегда, ставиться автоматом. При наличии диска с драйверами в комплекте, рекомендуем установку драйвера с него.
  • 4G на смартфон и планшетный ПК. При наличии встроенного модема в вашем смартфоне подключиться к мобильному интернету предельно просто. Подключение производится следующим образом: в Меню мобильного устройства нужно в разделе «Настройки» выбрать «Другие сети», затем в строке «Тип сети» отметить режим LTE. Процесс может слегка варьироваться, в зависимости от модели вашего смартфона.

Есть неприятные моменты: некоторые мобильные устройства не поддерживает 4G соединение. Также не все современные модели мобильных телефонов могут принимать сигнал 4G в зоне работы сотовых операторов России (например: рабочая частота IPhone – 2100МГц, тогда как российские компании передают 4G на частотах 2500 -2700Мгц)

Подключение к интернету планшетов со встроенным модемом, производится практически как у телефонов. Если планшет не поддерживает такую связь, то лучшим выходом из ситуации будет покупка мобильного 4G Wi-Fi роутера.

Мобильный 4G Wi-Fi роутера

Приобретая мобильный роутер нужно обратить внимание на следующее: если вы покупаете его у своего оператора, то он практически не нуждается в настройках. Нужно просто вставить СИМ-карту, выбрать тариф и включить роутер

Однако, такое устройство может работать только в зоне действия своей мобильной сети. Поэтому лучше, все таки потратиться на универсальный роутер и USB модем, так как большинство роутеров не имеют гнезда для СИМ-ки (в нашем случае модем идет в комплекте к пакету «МТС Коннект»).

Дальнейшая процедура выглядит таки образом: модем вставляется в роутер, в настройках последнего необходимо прописать его IP-адрес, которы указан в инструкции. Затем нужно определить режим работы, регион и провайдера. Режим работы выбираем автоматический, а после указания оператора и региона роутер сам подключается к сети.

Проверка скорости интернета МТС

Что влияет на скорость соединения

На интернет соединение влияет множество факторов. Если вы провели несколько проверок и заметили, что показатели регулярно падают, рекомендуется проанализировать, в какие моменты и при каких условиях это происходит.

Самые популярные факторы влияния:

  Автоплатеж МТС: оператор будет помнить о Вашем счете за Вас

  • Пиковые нагрузки. В утреннее и вечернее время наибольшее количество пользователей не заняты работой, находятся в сети. Сервера нагружаются, интернет работает медленнее.
  • Фоновая загрузка сети. На устройстве могут быть запущены приложения или программы, которые в фоновом режиме потребляют трафик.
  • Автообновления. Система регулярно скачивает и устанавливает обновления ПО, это тоже влияет на скорость.

Если перечисленные причины снижения скорости не относятся к вашей проблеме, скорее всего, устройство заражено вирусами или есть другие проблемы на подключении.

Простые причины отсутствия интернета

Операторы колл-центров довольно часто сталкиваются с вопросом почему не работает интернет. На самом деле в большинстве случает ответ лежит на поверхности, и причина может быть самой банальной.

Наиболее частые причины отсутствия соединения:

  • нет средств на счете;
  • нет покрытия сети;
  • отключена опция в телефоне;
  • телефон не регистрируется в сети.

Как бы это смешно не звучало, но в случае, когда пропал интернет, в первую очередь стоит проверить остаток средств на счете или наличие пакетных мегабайт

Если баланс на счете положительный, то стоит обратить внимание на индикатор сети в правом верхнем углу дисплея. Возможно, в местности, где находится абонент, просто нет покрытия, или сигнал плохой и неустойчивый

Часто это служит причиной плохой загрузки страницы. Выход в такой ситуации только один – переместиться поближе к базовой вышке. Кстати, если вышка находится рядом, а индикатор показывает низкую отметку, стоит проверить исправность смартфона.

Если же антенна полная, и деньги на счете есть, а интернет не работает, стоит проверить опцию передачи данных, она может быть отключена. Часто абоненты выключают ее в зоне вай-фай, а потом забывают включить обратно, или она может быть случайно деактивирована неловким движением. Эта опция чаще всего есть в меню быстрого доступа, но в разных моделях телефона ее местонахождение бывает отличным. Самым распространенным нахождением опции передачи данных является меню настроек, пункт «Мобильные сети».

Часто нам приходится бывать в таких местах, где не работает мобильный интернет, и нет сети совсем. Это могут быть станции метро или подземные переходы. Конечно, в большинстве городов даже в метро ловит мобильная сеть и интернет мтс, но исключения все же есть. При выходе из подземки стоит проверить зарегистрировался ли телефон в сети. Если этого не произошло, то связь ловить не будет, и аппарат надо перезагрузить.

  Код 988 – операторы ОАО МТТ, ПАО Мобильные ТелеСистемы.

Проверка состояния компьютера

Если вы уже не помните когда последний раз очищали компьютер от пыли и грязи — значит самое время этим заняться. Наслоения пыли не позволяют процессору, материнской плате и другим комплектующим компьютера охлаждаться в достаточной мере, что негативно сказывается на его работоспособности. Он быстро перегревается и медленно работает, поэтому может показаться, что скорость интернета ниже заявленной провайдером.

Обновите комплектующие, может быть кулер для процессора со временем стал хуже охлаждать его, что привело к перегреву процессора и ухудшению работы системы. Если же вышеперечисленные варианты не дали результата, значит, вам нужно определиться с выбором нового тарифного плана

Использование программ для увеличения скорости 3G-модема

Вы можете улучшить качество вашего интернет-соединения с помощью программ. Они ориентированы на обеспечение точных настроек устройства или антенны для оптимальной работы. Разгон модема по этой схеме обеспечивается за счет улучшения качества приема сети.

Для оптимизации интернет-соединения используются программы для Windows, определяющие оптимальное положение антенны, при котором уровень интернет-сигнала наиболее четкий и стабильный. Большего эффекта можно ожидать от программ, сжимающих трафик, которые предоставляют сигналы фильтрации и исходящую информацию в конвертируемом формате, который при входе в устройство распаковывается и принимает исходную форму.

Действия пользователя в разделе «Свойства»

Интернет не работает совсем

Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нем стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.

Если с сигналом сети все в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Еще» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придет SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика еще не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

В некоторых смартфонах с двумя слотами для только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте в другой слот.

Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:«Настройки» — «Еще» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, все ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Основные причины падения скорости интернета МТС

Ознакомиться с текущими показателями можно на сервисе СПИД-ТЕСТ.рф. Если вы замечаете, что сеть регулярно проседает, рекомендуется сделать несколько проверок в разные периоды времени. Иногда просадки вызваны загруженностью сети, техническими неполадками у провайдера.

Причин низкой скорости интернета может быть несколько:

  1. Плохая мобильная связь. Сеть от МТС во многом зависит от качества мобильной связи. Если сигнал плохой, сеть тоже просядет.
  2. Проблема в устройстве. Не поддерживается тип сети, операционная система заражена вирусами или память устройства заполнена. Все это замедляет работу процессов, в том числе, интернета.
  3. Погодные условия. При сильном ветре, в грозы качество сети падает почти у всех операторов и провайдеров.

Плохо работает интернет МТС

Абсолютно иначе обстоит ситуация, если сигнал не исчез окончательно, а просто плохо работает и регулярно пропадает. В подобном положении винить отсутствие денег бессмысленно, поскольку причина не в них.

Обычно в аналогичных или похожих ситуациях следует присмотреться к уровню приёма. Если индикатор качества соединение показывает минимальное количество полосок или они регистрация в сети часто пропадает, следует просто перейти в то место, где соединение было качественным и стабильным. Дополнительно опытные пользователи рекомендуют зафиксировать телефон в стабильном положении и не перемещать его. Сложно сказать, насколько подобная фиксация эффективна, но попробовать, если нельзя поменять собственное местоположение, указанный подход стоит.

Почему на телефоне не работает интернет МТС?

Существует огромнейшее число всевозможных причин появления проблем с интернетом МТС. Поэтому, чтобы восстановить связь и полноценную работу телефона, требуется разобраться в источнике неприятностей. Им способны оказаться:

  1. нулевой или отрицательный баланс сим-карты;
  2. закончившийся трафик на тарифах с ограниченными лимитом пакетами услуг;
  3. плохое соединение или удалённость радиовышки, приводящие к снижению скорости выхода в сеть и медленному соединению;
  4. технические проблемы телефона (смартфона, планшета, модема);
  5. использование трафика на работу приложений;
  6. неполадки на определённом сайте или недоступность портала;
  7. вирусы или технические сбои;
  8. недоступность сети из-за неправильных настроек.

Существуют и другие причины возникновения проблем, но перечисленные выше являются наиболее распространёнными, поэтому именно с них и требуется начинать проверку.

Проблемы с интернетом МТС сегодня – причины

В 2020 интернет людям просто необходим: с его помощью мы узнаем дорогу, договариваемся о встречах, ищем нужную информацию и проверяем важные письма вдали от компьютера. Оттого внезапное исчезновение значка 3G из панели уведомлений или надпись «Нет подключения» при загрузке страницы могут существенно испортить настроение. Но отчаиваться нельзя: для поиска решений необходимо выявить причину, из-за которой и появились проблемы с интернетом МТС. Из наиболее вероятных оператор выделяет следующие:

  • аварии и восстановительные, технические работы на линии;
  • неверные настройки сети;
  • человек находится за пределами покрытия MTS;
  • возможность передачи данных на мобильном отключена;
  • на балансе отсутствуют средства при авансовом методе расчета;
  • предоставляемый трафик уже израсходован;
  • телефон неисправен;
  • устройство не может зарегистрироваться в сети автоматически.

На первую повлиять не получится – остается только ждать. В остальных случаях существуют определенные алгоритмы действий, которые в большинстве случаев исправить ситуацию помогают.

Почему тормозит интернет в телефоне: основные причины

Когда возникает проблема с передачей данных, прежде всего, необходимо разобраться, с чем она связана. Причины могут быть самые разные:

  1. Слабая зона покрытия сети. В случае, если пользователь находится далеко от вышки или в подвальном помещении с толстыми стенами, доступ к мобильной сети может быть ограничен.
  2. Сигнал может быть слабым из-за погодных условий — дождь, метель, ураганный ветер способны создавать помехи.
  3. При работе через Wi-Fi скорость передачи данных зависит от провайдера, возможно она слишком низкая. Также канал может быть забит из-за большого количества подключенных к нему беспроводных устройств.
  4. Устаревший смартфон — возможно, устройство не поддерживает стандарт связи 4G.
  5. Неправильные настройки обновления приложений в смартфоне. Если одновременно работает множество программ с включенной функцией автообновления, это может влиять на скорость загрузки.
  6. Забитый кэш в телефоне или недостаток свободной памяти на устройстве. Это также может снизить скорость загрузки.

Операторы, которые поддерживают формат

На сегодняшний день все крупные операторы способны предоставлять Интернет четвертого поколения. Перед выбором пользователю первым делом нужно уточнить карту покрытия и выяснить, способен ли формат работать в конкретном регионе. Кроме этого, устройство должно качественно и быстро находить сеть и показывать достойную скорость.

Приложения для контроля вай фай сетей и мониторинга трафика на Андроди

Список операторов, которые могут похвастаться возможностью доступа к стандарту:

  • «Мегафон»;
  • МТС;
  • «Билайн»;
  • «Теле2»;
  • Yota.

Обратите внимание! Наибольшие успехи в предоставлении 4G-Интернета показал «Мегафон». Зона его покрытия распространяется на 30 регионов России

Почти все провайдеры предоставляют тарифы отдельно для телефонов, планшетов и модемов. Отличается только «Теле2», у которого нет возможности подключения других устройств, кроме телефонов.

Как увеличить скорость интернета МТС

Первое, что нужно сделать – проверить максимальную скорость интернета по своему тарифу. Если она низкая по определению, то можно обратиться к поставщику услуг и попросить перевести сим-карту на более дорогой и скоростной тарифный план («Безлимитище», «Тарифище» и т. д.). Если же скорость упала резко, то нелишним будет посмотреть остаток трафика предоставляемого пакета. Делается это путем звонка консультанту, USSD-командой или через личный кабинет на официальном сайте (мобильное приложение «Мой МТС»).

Важно! Увеличить же скорость можно и специальными дополнительными услугами. Наиболее популярная – «Турбо-кнопка»

Она позволяет снять все ограничения и пользоваться максимальной скоростью в течение определенного промежутка времени или в определенном диапазоне гигабайт.

Интернет от мобильного оператора VS спутникового

Еще лет пятнадцать назад владелец частного дома за городом мог довольствоваться исключительно дорогостоящим спутниковым интернетом со скоростью, не превышающей в идеальных условиях 8 Мб/с, а Ping 100 мс считался верхом совершенства. Работа такого интернета требовала использования дорого комплекта, не отличающегося мобильностью

Чего стоит одна метровая тарелка привлекающая излишнее внимание

Интерес к теме не утих и сейчас, целые отдельные форумы, посвящены обсуждению данной технологии и способов установления подключения. Сейчас спутниковый internet уже не идеальное решение для дачи, а скорее костыль при полной невозможности использовать другие способы подключения.

Скорость интернета МТС «Тарифище»

Выше уже говорилось о влиянии сторонних факторов на скорость интернета МТС. Повлиять на них не удастся ни провайдеру, ни абоненту, поскольку они связаны с окружающей средой и временем (время встречается реже). Именно поэтому рассматривать качество подключения на отдельно взятой тарификации бессмысленно, поскольку объективно сравнить условия удастся только в исключительных случаях, когда ничто не мешает приему сигнала.

Но подобное маловероятно, поскольку к снижению показателей приводит:

  • зона покрытия и текущий уровень сети в конкретно взятом городе или районе (3G, 4G, а в ближайшем будущем и 5G);
  • нагрузка на сеть (количество пользователей, одновременно пользующихся связью);
  • погодные условия (в дождь и ненастье качество соединения падает);
  • особенности местности (высокие здания, холмы и иные препятствия способны снизить надежность сигнала даже когда радиовышка находится поблизости).

Как проверить скорость интернета на телефоне через Вай-Фай

При подключении к всемирной сети через вай-фай многое зависит от места доступа. Порядок действий в общественной сети (кафе, аэропорты, магазины, парки) полностью повторяет описанные выше процессы. Более того, неизменными остаются и программы, которыми проверяется трафик. Подключение к домашней сети и wi-fi, раздающейся через установленный дома роутер, добавляет в стандартную процедуру тестирования несколько особенностей:

  • во-первых, проводить тест рекомендуется не через смартфон, а через компьютер или ноутбук, предварительно подключив кабель напрямую к ним;
  • во-вторых, если первый вариант по каким-то причинам невозможен, требуется обязательно отключить от сети все сторонние устройства, особенно, если дело касается тайно присоединившихся соседей или посторонних людей;
  • в-третьих, проверять качество соединения следует 3-4 раза в сутки, чтобы исключить влияние временных факторов (впрочем, последнее правило справедливо и для сетей сотовых операторов).

В остальном процедура измерения полностью повторит описанные выше, поскольку сервисы (включая speedtest) остаются неизменными, независимо от проверяемых устройств и сетей. Соответственно, никаких особенностей или дополнительных действий пользователей не ожидает.

Интернет не работает совсем

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.

3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

Включите передачу данных

4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот. 

6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить SIM-карту в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить SIM-карту — возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:

«Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Максимальная скорость 4G интернета МТС

Разобравшись с причинами возможного падения качества связи, следует перейти к её измерению. 4G соединение в теории способно поддерживать скорость мобильного интернета в 300 Мбит/сек, но потенциальные возможности подключения лучше оценивать на сайте сотового оператора, на страницах с описанием тарифа. При этом стоит учитывать, что реальные показатели окажутся ещё ниже.

Чтобы убедиться в этом, стоит произвести измерение, воспользовавшись специально предназначенными для этого программами:

  • на нашем портале;
  • на Яндексе (специальный сервис Интернетометр);
  • speedtest.net.

Существуют и иные системы проверки, но выше указаны наиболее надёжные. В идеале проводить тесты лучше 3-4 раза в сутки в разное время. Это позволит получить объективный результат, на который не повлияет пиковая нагрузка на сеть (во второй половине дня и вечером).

Проверка на компьютере

Чтобы измерить скорость соединения на компьютере, требуется совершить ряд простейших действий:

  1. подготовить технику к спидтесту МТС, отключив всё, что способно повлиять на результат;
  2. выбрать понравившийся сервис измерений и посетить его;
  3. запустить тестирование трафика, нажав соответствующую кнопку;
  4. дождаться завершения процесса.

Обычно вся процедура занимает меньше минуты, а самая длительная и сложная её часть заключается в подготовке оборудования. Теоретически, пользователи способны обойтись и без неё, но тогда полученные сведения способны отличаться от реального положения дел.

Почему упала скорость

Кроме перечисленных причин падения скорости интернета (включая мобильный) к снижению качества связи приводит:

  • работа фоновых программ, отнимающих часть трафика;
  • активные загрузки и приложения на телефоне, требующие постоянного доступа к сети;
  • сторонние устройства, подключившиеся к модему или смартфону через wi-fi;
  • вирусы и вредоносные программы, влияющие на производительность техники.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

  • Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
  • Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
  • Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:


Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

Меры профилактики

Во избежание ухудшения качества интернет-сигнала целесообразно проводить профилактику:

  • использовать браузеры исключительно известных фирм;
  • периодически проводить обновления операционной системы, что особенно актуально по окончании установки версий Windows;
  • используя буквенно-цифровую раскладку, паролить роутер с целью его защиты, а также во избежание перегрузки;
  • деактивировать протоколы управления устройством, в которых больше нет необходимости;
  • скрывать сетевой идентификатор;
  • ограничивать количество пользователей сети Wi-Fi;
  • производить частое обновление прошивки.

Спасибо, что дочитали до конца! Напишите нам, если мы забыли о чем-то рассказать! Ваше мнение важно для нас и помогает делать материал более качественным и полезным!

На девайсе низкая скорость интернета

Что делать, если не удается найти DNS address сервера

Медленный мобильный интернет может крайне приятно отразиться на настроении пользователя Андроид. Первым делом нужно выяснить, что проблема в интернете, а не планшете/смартфоне.

Устранить неполадку можно следующими способами:

  • Перезагрузить мобильную сеть.
  • Перезагрузить полностью девайс. После перезагрузки специалисты рекомендуют очистить кэш и историю браузера, чтобы освободить память устройства.
  • Убедиться в том, что услуга была оплачена.

Как показывает практика, эти способы просты в реализации, но очень действенны.