Почему снимают деньги с билайна - как отключить, как узнать, что делать тарифкин.ру

Оглавление

Отправить USSD–команду

Если вы хотите понять, как проверить расходы на сим-карте «Билайна» по смс, то подойдет вариант с использованием USSD-команд.

USSD-команда — это набор символов, который позволяет взаимодействовать с сотовым оператором. В основном создает запрос на получение или отключение какой-либо опции.

Чтобы увидеть причину пропажи денег со счета, нужно:

В мобильном телефоне перейти в меню ввода или воспользоваться кнопочной клавиатурой.
Написать команду *110*1401#.
Подтвердить заявку, щелкнув на функцию вызова.

После на телефон придут нужные нам сведения:

5 последних покупок и платежей;
количество доступных средств на счету;
наименование тарифного плана и его описание, доступное по гиперссылке.

На заметку!
USSD-команда предоставляет информацию за предыдущие 10 дней.

Легкий контроль Билайн

Как можно получить отчет о расходах на свой телефон в виде СМС сообщения. Для этого абоненту нужно подключить опцию, которая позволяет делать запрос к оператору на предоставления последних пяти услуг, по которым нужна детализация

При использовании услуг и сервисов мобильной связи у нас возникают непонятные ситуации, когда средства со счета могут быть списаны в большей степени.

В таких ситуациях необходимо сразу разбираться, чтобы в дальнейшем их избежать и как следствие избежать различных не нужных финансовых затрат.

В этом помогает разобраться небольшая услуга Билайн, под названием «Легкий контроль».

При помощи нее абонент может подать запрос на предоставление информации о последних пяти используемых услугах и о их тарификации.

В таком случае пользователь получает всю необходимую информацию в виде СМС сообщения на свой мобильный телефон.

Предоставляется этот сервис для всех абонентов сотового оператора, при этом совсем не важно на каком тарифе он находится. Также эта услуга предоставляется как в национальном роуминге, так и в международном роуминге Билайн. Также эта услуга предоставляется как в национальном роуминге, так и в международном роуминге Билайн

Также эта услуга предоставляется как в национальном роуминге, так и в международном роуминге Билайн.

Как подключить «Легкий контроль» на Билайне

Для активации этой услуги можно использовать несколько различных вариантов.

Все предоставленные способы подключить сервис проверены и могут быть использованы абонентами в любое время суток:

Можно использовать специальную USSD команду. Для этого на телефоне набирается следующий запрос *122# и нажать кнопку вызова
Еще можно подключить и при помощи другого USSD запроса. На мобильном телефоне необходимо набрать команду *110*1401# и нажать кнопку вызова
«Личный кабинет Билайн» — система, которая позволяет абонентам через интернет производить подключение и управление всеми сервисами оператора, которые доступны в его тарифном плане. Для активации необходимо выполнить вход
Для тех у кого не получается самому произвести подключение, то они могут обратиться за помощью в отдел технической поддержки. Для этого нужно набрать номер оператора Билайн и попросить оператора произвести подключение услуги
Еще можно посетить центр поддержки абонентов, адреса которых можно узнать на официальном сайте компании

Активация происходит достаточно быстро, максимальное время, за которое может произойти подключение сервиса – это сутки.

Как получить детализацию в виде СМС на Билайне

Для этого пользователю достаточно отправить специальный запрос *122# и нажать кнопку вызова.

На его телефон будет отправлено сообщение, в котором будет предоставлена следующая информация по использованным последним пяти услугам:

Название опций, которыми пользовался пользователь
Продолжительность использования услуг
Количество списанных средств по каждой опции
Тарифный план, в котором обслуживается абонент в данный момент

За одни сутки можно отправить не более десяти запросов на получение детализации своего счета.

Информация будет предоставлена за период по продолжительности не превышающий десяти календарных дней.

Услуга «Лёгкий контроль» — 5 последних списаний Билайн

Эта услуга будет настоящей находкой для тех, кто привык контролировать свои расходы. Кроме того, абонент может отслеживать и своевременно отключать платные подписки, которые были подключены автоматически.

Активировать эту полезную опцию можно несколькими способами:

Зайти в личный кабинет и активировать «Лёгкий контроль»;
Зайти с паспортом в любой сервисный центр компании;
Использовать для активации мобильное приложение от Билайн. Его предварительно необходимо скачать и установить на свой смартфон.

Кроме того, каждый абонент оператора может подключить специальный сервис, при помощи которого информация обо всех финансовых операциях будет приходить на электронную почту. Для подключения следует отправить адрес электронной почты на короткий номер 1401. Всего через несколько минут на почту придёт письмо, в котором будет подробная детализация всех действий по счёту.

Описание услуги

Эта услуга нужна не только для проверки баланса по мобильному номеру, но и для контроля всех расходов, которые были сделаны со счёта. Активировав эту опцию, пользователи в любое время могут получать такую информацию:

Затраты на все исходящие вызовы, за определённый период времени;
Затраты на интернет-трафик;
Стоимость различных текстовых и мультимедийных сообщений.

При активации услуги отчёт поступает в виде смс-сообщения. В таком сообщении содержится информация о пяти последних операциях по мобильному счёту. Помимо этого, в сообщении есть и информация о тарифном пакете, который используется абонентом.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость

Данный сервис востребован у многих абонентов, но несмотря на такую популярность, он остаётся бесплатным. Плата не взимается как за подключение, так и за пользование этим инструментом, за счёт этого контролировать все платные услуги на Билайн можно совершенно бесплатно.

Оператор рекомендует подключать этот сервис всем абонентам. Абонентская плата здесь не предусмотрена, а вот информации можно получить довольно много.

Ограничения

В сутки можно делать до 10 бесплатных запросов. Особенно полезна такая опция, если телефоном пользуется ребёнок или человек преклонного возраста. В этом случае всегда можно знать, на что расходуются деньги со счёта.

Есть ещё один момент, если за последние сутки с баланса никакого списания не было, то в ответ на запрос приходит смс-сообщение, в котором есть описание действующего тарифа абонента, а также состояние баланса на текущий момент.

Подключение с помощью USSD-команды

Подключить «Легкий контроль» можно при помощи специальной USSD-команды *122#. При помощи этого запроса услуга активируется на конкретный номер телефона. Чтобы получить актуальную информацию по счёту, необходимо повторно отправить запрос *122#. Вводят запрос при помощи клавиатуры на мобильном устройстве.

Все последние платные действия по мобильному счёту абонента можно узнать и с помощью другого запроса. Чтобы получить всю актуальную информацию, необходимо открыть клавиатуру и набрать комбинацию цифр *110*1401#, после этого следует нажать кнопку вызова.

Спустя несколько минут абоненту приходит ответное смс-сообщение, в котором есть такая информация:

Обо всех последних списаниях;
О пяти последних платных действиях;
Описание действующего тарифного плана;
Текущее состояние баланса.

Следует знать, что такая информация предоставляется только за 10 суток до момента, когда был сделан запрос.

Можно заказать расширенную детализацию. Для этого в личном кабинете или в мобильном приложении нужно найти вкладку «Финансы» и выбрать желаемый отчётный период.

В каких случаях необходима детализация звонков

Есть несколько ситуаций, когда детализация звонков Билайн просто необходима:

Сотовый украли. Если вор не профессионал, то он может допустить ошибку и позвонить по вашему телефону. Тогда милиции будет проще вычислить воришку.
Со счета пропали деньги. Возможно, кто-то подключился к вам.
Для раскрытия мошеннических действий, когда вы позвонили на пришедший в СМС телефон, и с вашего счета сняли деньги.
Если телефон был у ребенка, супруги или другого члена семьи, о чьей безопасности вы беспокоитесь или просто хотите узнать, с кем человек разговаривал.
Для корпоративных телефонов, чтобы знать, куда в рабочее время звонят сотрудники.
Пропали важные контакты.

Ситуаций может быть множество, и при любой из них нужно знать, как получить распечатку звонков Билайн.

Какая информация предоставляется в детализации

Абонент Билайна имеет право получить данные обо всех затратах за определённый промежуток времени. Причём сюда будут включены такие услуги, как: исходящие и входящие вызовы на любые номера, отправка СМС и MMS сообщения, использование мобильного трафика и затраты на платные подписки. Таким образом, вы не только будете в курсе всех своих затратах, но и сможете проанализировать, за какие опции у вас снимают больше всего денег.

Многие задаются вопросом: можно ли получить информацию о расходах по чужим номерам? На самом деле контроль финансов других людей действительно присутствует у оператора связи Билайн. Однако воспользоваться ею могут только абоненты, подключившиеся к тарифу из линейки «ВСЁмоё!». После этого клиент сможет контролировать балансы своих друзей и родственников, которые подключены к его тарифному плану.

Особенности и стоимость использования

При подключенном ТП с предоплатной системой расчетов, цена услуги составит:

за сутки – 5 рублей (при условии, что период, за который необходимы сведения, не превышает 8 месяцев);
если срок давности составляет от 9 месяцев до трёх лет, то плата составит – 1000 р./мес.

При использовании контрактов с постоплатой, отчет будет доступен за срок до 3 лет по единой стоимости, которая составит – 150 рублей за 1 экземпляр на бумажном носителе.

Если хотите узнать историю оплаты за SMS, то можете сделать это в офисах оператора. Причём информация предоставляется за период, не превышающий трёх месяцев. В этом случае стоимость одного экземпляра с информацией составит 150 рублей.

«Билайн» заставляет абонентов платить за дни простоя

После выбора периода и нажатия на соответствующую кнопку, на экране устройства появятся все необходимые данные: сколько денег было потрачено за указанные период, остаток на счету, сумма последнего пополнения.

Самый простой способ, как посмотреть последние расходы на Билайн. Вы в любое время можете получить в SMS отчет о платных списаниях (о последних пяти), совершенных с мобильного баланса.

Что касается тех ограничений, которые есть в условиях предоставления сервиса. Так тут все достаточно просто. В сутки можно воспользоваться сервисом только 10 раз, и не более того. Есть такой момент, если с вашего номера за сутки не было никаких списаний средств, то в ответ на отправленный запрос вы получите ссылку на описание вашего тарифного плана и состояние вашего баланса на текущий момент. Подключить — *110*901# , отключить — *110*900# . Опция платная (1 руб./мес.) и доступна не на всех тарифных планах.

подключается бесплатно, абонентская плата за доступ к сервису не предусмотрена. Оператор накладывает некоторые ограничения на число запросов к системе. В частности, обращаться к сервису можно не чаще, чем 10 раз в сутки.

Компания Билайн предлагает несколько вариантов детализации счёта за различные периоды использования тарифного плана.

Сообщество для тех, кто хочет рассказать о своём опыте борьбы с вредными привычками – алкоголем, курением, наркотиками и другими привычками, портящими жизнь вам и вашим окружающим.

Начисление трафика по опции происходит 1-го числа каждого месяца, т.е. в день обновления пакета услуг по тарифу.

Опускаемся немного ниже, выбираем кнопку «Настройка отчета». Там, где нужно выставляем или снимаем отметки.

Опцию не нужно активировать. Для проверки состояния баланса достаточно скинуть системный запрос *122# или *110*1401#. Сразу после этого, на номер клиента поступит информация о последних 5 платных действиях. Сюда входит отправка СМС, звонки, использование интернета, ММС рассылка, подписки, использование платных сервисов.

Проверяем куда уходят деньги на МегаФоне

Прежде всего, следует отметить, что контролировать состояние счета довольно легко и справиться с этим может каждый. Рассмотрим основные способы:

USSD-запрос *512# . Эта команда позволит мгновенно получить мини версию детализации, в которой будут отображены пять последних платных действий, совершенных с вашего номера. Для абонентов Мегафон эта очень удобная услуга предоставляется бесплатно;
Экспресс-детализация . Это также является хорошим способом получения информации о том, куда уходят деньги абонентов МегаФона. Благодаря выполнению этой операции вы получите полную расшифровку расходов на мобильную связь, пользование интернетом, СМС и вызовы. Отчет будет отправлен на электронную почту или ваш номер в виде MMS-сообщения. Стоимость услуги для абонентов МегаФон составляет 21 рубль. Существует несколько способов заказа детального отчета:

чтобы получить детализацию в виде MMS, нужно набрать на телефоне USSD-запрос *113# или отправить пустое сообщение на номер ;
чтобы получить отчет на электронную почту, отправьте сообщение с адресом своей электронной почты на номер .

через личный кабинет абонента МегаФон (ранее он назывался «Сервис-Гид») (инструкция по регистрации);
с помощью USSD-запроса *105*803# с указанием способа получения;
в любом салоне мобильной связи МегаФон, предъявив свой паспорт.

Теперь вы сможете самостоятельно следить за состоянием счета. В большинстве случаев списание средств происходит в связи с несанкционированной активацией разных платных подписок или опций. Будьте внимательны и не используйте свой номер телефона для регистрации на подозрительных сайтах.

Денежные средства с баланса Мегафон снимает по разным причинам. В любом случае вы сможете определить, куда уходят деньги, несколькими способами.

Наиболее популярным методом считается детализация, потому что она предоставляет подробную информацию о снятых средствах, даже если списание незначительное, некрупных сумм. Просмотреть ее можно в личном кабинете или салоне связи – разницы в результатах не будет. Кроме того, вы можете при необходимости получить данные о пяти последний списаниях денег со счета в формате СМС.

Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора позволяет получить подробную детализацию расходов. Чтобы заказать ее, вам придется получить и указать пароль и в первую очередь авторизоваться на самом сайте.

Пароль получается посредством определенного запроса — *105*00# К абоненту он приходит в виде СМС. Вам нужно будет войти в свой аккаунт и выбрать категорию «Расходы, пополнения…». Далее откроется окно, в котором вы можете найти, за что сняли деньги:

сколько денежных средств было израсходовано за последние тридцать дней (указаны расходы за месяц);
сколько средств было израсходовано в течение полугода;
совершенные вызовы;
текущий счет.

Если вы хотите получить подробный отчет о совершенных расходах, выберите последний раздел. Далее нужно правильно настроить заказ (то есть ввести действующий адрес почты и пр.). К вам придет уже скоро отчет с полной информацией о расходах, при желании вы можете распечатать его.

: описание

Новая услуга контроль расходов билайн — лучшее решение для заботливых родителей, которые хотят обезопасить ребёнка и избежать ненужных трат из семейного бюджета.

Для контроля ребёнка достаточно подключить на номер дополнительный баланс для их оплаты, который используется для оплаты различных игр, приложений, музыки, предложенных Провайдером. За подключение и использование услуги дополнительный баланс не взимается дополнительная плата.

После активации услуги оплата любых сервисов с основного счёта будет невозможной, что позволит избежать любых незапланированных трат на платные услуги провайдера. Что будет, если на дополнительном балансе нет денег? В данном случае ваш ребёнок не сможет пользоваться ни одним из платных сервисов.

Финансы и детализация звонков

Ниже представлена схема с основными функциональными разделами странички “Финансы и детализация”

– Детализация оказанных услуг (Структура расходов) – здесь вы можете посмотреть общую картину предоставленных услуг, количество истраченного трафика, оплату и многое другое. Здесь в можете увидеть подробный анализ своих трат, наглядный отчет по всем вашим расходам. Вся информация представлена графически

– Вторая закладка “Детализация” – при включении вкладки “Детализация”, откроется такой же графический отчет, но разделенный по дням. В нём нужно просто выбрать любую дату на графике и вы увидите все траты за этот день. Здесь максимально подробно изложена вся информация по каждому звонку, услуге, использованию интернета. Указаны номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС

Для удобства можно выбрать перечень необходимых услуг в фильтре:

При необходимости сохранения детализации в какой-то файл, например, что бы показать траты начальству, ну или по другим причинам, есть возможность “Сохранить отчет”:

При этом вам будет предложено выбрать необходимый формат сохраняемого файла

В самом низу страницы есть возможность ознакомиться с платежами по вашему номеру телефона и при необходимости выгрузить данные в Excel файл:

Особенности детализации:

В одном отчёте будет представлена информация за период максимум 31 день;
Детализация может быть заказана за любой промежуток времени в пределах последних восьми месяцев.

Зачем нужна опция «Легкий контроль» от Билайн

Активировав «Легкий контроль», абоненты могут в любое время запрашивать подробный отчет о:

Затратах на услуги исходящих вызовов;
Расходовании и плате за интернет трафик;
Цене использованных текстовых и мультимедийных сообщений.

Информация в отчете поступает на номер абонента в виде текстового сообщения. В сообщении содержится ограниченный сток данных, включающий в себя 5 последних операций, за использование которых с номера абонента происходило списание средств. Кроме того, в сообщении также указывается и информация об активном тарифном пакете, используемом клиентом оператора.

Другие возможные способы

Еще один вариант, помогающий разобраться с расходами — смс-сообщение на короткий номер. Его условия следующие:

можно сделать не более 10 заявок в день;
понадобится электронный почтовый ящик;
время ожидания результатов занимает от нескольких минут до получаса;
детализация имеет расширение .xls — Excel;
опция не требует дополнительных вложений. Стоимость – 0 рублей.

Что необходимо сделать:

Через мобильное устройство набрать sms-сообщение с адресом почтового ящика, на который будет отправлена распечатка.
Подтвердить.
На электронной почте проверить письмо от организации Beeline. Оно содержит подробную выписку (дата, количество списанных средств) по тратам и пополнениям за месячный период, сведения об подключенных подписках.

Узнав все необходимые сведения по операциям, вы сможете контролировать и избежать в дальнейшем лишних затрат. Если возникают какие-либо сомнения по поводу частых списаний, то закажите детализацию самостоятельно или при помощи сотрудника провайдера Beeline.

Детализация счета

Самым простым методом узнать, куда уходят деньги на Билайне, является . Это перечень всех списаний вместе с пояснениями, почему именно такая сумма была снята. Проще всего заказать детализацию в Личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Местоположение раздела может меняться, поэтому лучше всего искать его в категориях, связанных с оплатой и финансами.

На сайте есть возможность заказать детализацию за определенный период. Как правило, сроки выставляются не дальше, чем на 6 месяцев назад. Более старая информация о том, куда списываются деньги, уходит в архив, доступ к которому есть только у сотрудников компании. Список того, за что снимают деньги Билайн, отправляется на электронную почту, которую абонент указывает в соответствующей графе.

Вложение в письме и есть детализация, благодаря которой можно выяснить, почему деньги со счета ушли так быстро.

Не стоит бояться напомнить об этом, ведь иногда списания идут в пользу даже неактивных услуг.

Если нет возможности воспользоваться интернетом для проверки данных, то получить распечатку расходов можно:

в офисе обслуживания Билайн;
заказать по номеру горячей линии 0611.
короткая детализация о последних 5 списаниях заказывается через USSD-команду *122#, но обычно она используется для постоянного контроля расходов вместе с командой проверки баланса.

Фактически детализация – единственный способ, как посмотреть, за что списаны деньги. Однако до этого можно проверить наличие платных подписок и услуг, о которых вы, возможно, забыли. Делать это можно:

через USSD-меню по команде *111#
напрямую запросом *110*09#.

В обоих случаях абонент может проверить, какие платные опции приводят к денежным списаниям, хотя сумма за их пользование в отчете не предоставляется. Зато напротив каждой подписки есть способ, как отключить.

Большинство абонентов Билайн тщательно контролируют свои расходы на сотовую связь. Такой подход помогает избежать дополнительных списаний за случайно активированные платные подписки, а также вовремя узнавать об изменении тарификации на выбранном пакете услуг. Существует несколько способов проверки расходов на текущем номере. Одним из таких сервисов является услуга «Лёгкий контроль», которая показывает 5 последних списаний Билайн.Как проверить 5 последних списаний

При помощи опции «Лёгкий контроль» можно узнать 5 последних платных действий, которые выполнил пользователь. Отчёт приходит в виде смс-уведомления, где находится активная ссылка с подробным описанием тарифного плана. Проверить свои расходы можно только после активации услуги. Сделать это можно так:

USSD-команда *122#.
USSD-команда *110*1401#.
«Личный кабинет», раздел управления услугами и подписками.

Операция доступна в любом регионе России, отправленные команды не подлежат тарификации. После обработки запроса, система присылает пользователю смс-уведомление, где отображена следующая информация:

Наименование опций и подписок.
Продолжительность использования услуги.
Пятёрка последних действий с указанием суммы.
Ссылка на тарифный план.

Стоит уточнить, что посмотреть такую детализацию можно в региональном и международном роуминге.

Способы бесплатно узнать о последних списаниях со счета на Билайн

Проверить, за какие операции клиенту пришлось заплатить в течение недавнего времени, можно одним из несложных методов.

USSD-команда

Этот вариант подходит владельцам любых телефонов: от кнопочных до устройств с сенсорными дисплеями. Абонент набирает на клавиатуре запрос из цифр и вспомогательных символов, а затем нажимает клавишу вызова.

В ответном сообщении указывается следующая информация:

название платной услуги;
цена опции;
дата и время выполнения (для разговора — продолжительность вызова);
остаток средств на сим-карте;
ссылка на описание текущего тарифа.

Если абонент не пользовался платными услугами или самим телефоном за 24 часа до момента отправки запроса, деньги со счета не списывались. Об этом также будет сказано в ответном сообщении.

Опция «Легкий контроль»

Сведения о расходах можно получить благодаря бесплатной услуге «Легкий контроль».

Благодаря услуге «Легкий контроль» абонент Билайн может узнать о своих последних пяти платных действиях.

Чтобы воспользоваться ей, нужно набрать сочетание *122#, затем нажать кнопку вызова. Отчет придет в СМС. В нем будут перечислены последние вызовы, отправленные сообщения (текстовые и мультимедийные), израсходованный трафик, оформленные подписки. Этим способом можно запрашивать информацию о 5 недавних списаниях не более 10 раз в сутки.

В «Личном кабинете» на сайте

Подробную статистику расходов за любой выбранный отрезок времени абонент может просмотреть в «Личном кабинете» на портале провайдера. Для этого клиенту нужно:

Открыть в браузере страницу my.beeline.ru.
Зарегистрироваться на сайте.
Войти в аккаунт по номеру телефона и паролю.
Перейти в секцию «Детализация».
Указать период, за который нужно вывести сведения о расходах.

На экране появится таблица с данными о списаниях, датах, суммах, длительности вызовов, объеме трафика.

Звонок оператору

Если у клиента отсутствуют выход в интернет или желание набирать комбинации с телефонной клавиатуры, узнать о расходах поможет бесплатный звонок в информационный центр Билайна. Набрав номер 0611 и дождавшись ответа специалиста, абонент получит ответы на вопросы о состоянии счета и сумме, потраченной за интересующий его период. Чтобы получить сведения, нужно представиться и продиктовать свои паспортные данные.

Узнать о своих расходах клиент может, совершив бесплатный звонок на короткий номер Билайн.

У метода два недостатка:

долгое ожидание ответа, поскольку в колл-центр обращается много абонентов по разным причинам;
неполная информация по затратам.

Через приложение

Следить за расходами удобно с помощью приложения для смартфона «Мой Билайн». Программа бесплатна, ее можно скачать в Google Play или App Store. После установки пользователю нужно запустить софт и войти в аккаунт по номеру телефона. Интерфейс приложения похож на таковой в «Личном кабинете».

Для работы ПО необходим доступ в сеть.

Услуга «Контроль расходов»

Родители, которые покупают сим-карты для детей, стремятся предотвратить лишние траты, связанные с оформлением платных подписок.

Услугой «Контроль расходов» стоит воспользоваться родителям, которые хотят знать, какими платными сервисами пользуется их ребенок.

Для таких клиентов компания создала опцию «Контроль расходов». После ее подключения ребенок не сможет пользоваться услугами или покупать контент через отправку сообщений на короткие номера.

Чтобы активировать опцию, используется USSD-запрос вида *110*161#. После набора нужно нажать клавишу вызова и дождаться результата выполнения команды.

От простого к сложному

Начать следует с рассмотрения прописных истин. Что такое баланс на телефоне? По сути, это виртуальные денежные единицы, которые позволяют абоненту пользоваться услугами сотовой связи. Для всех провайдеров, в том числе и компании Билайн характерно два способа оплаты тарифного плана: предоплата и постоплата. В первом случае, абонент вносит на лицевой счёт любую сумму, которая открывает доступ ко всем ресурсам пакета. Во втором, пользователь сначала пользуется услугами, а затем оплачивает выставленный счёт.

Стоит отметить, что разные варианты оплаты, подразумевают различные варианты проверки баланса. Для этого используется базовый набор команд, которые сообщаются клиенту при покупке тарифного плана. Узнать свой баланс Билайн можно такими способами:

*102#. Это штатная команда, показывающая, сколько денег на предоплатных тарифах.
*110*04#. Запрос текущего состояния счёта для клиентов постоплаты.
Официальный портал BEELINE. Здесь необходимо войти в «Личный кабинет», раздел услуг мобильной связи. В этом случае, никаких запросов и команд вводить не нужно, остаток средств будет отображён на странице сайта.

Проверка своего баланса Помимо денежных средств, абоненты могут оплачивать услуги связи бонусными балами. Это внутрисетевые единицы, эквивалентные по номиналу национальной валюте. В России, бонусный балл равен 1 рублю. Как узнать баланс Билайн в этом случае? Посмотреть количество доступных бонусов и остатка активированных пакетов можно при помощи таких команд:

*106#. Запрос отображает доступный остаток пакета смс.
*107#. Количество накопленных абонентом бонусных балов.
*108#. Остаток трафика после активации пакетов дополнительных мегабайт для безлимитного интернета.

Стоит отметить, что эти сведения можно узнать в «Личном кабинете» на странице мобильной связи.

Особенности

Баланс телефона Билайн можно и другими способами. Сразу стоит отметить, что все практически доступные варианты исключают абонентскую плату, лишь за некоторые сервисы предусмотрено минимальное списание с лицевого счёта. Здесь можно выделить возможность голосовой проверки баланса. Запрос является абсолютно бесплатным, сервис разработан специально для слабовидящих людей. Для этого нужно позвонить по номеру 0674 04. Кроме этого, получить исчерпывающую информацию по тарифному плану можно исходящим звонком на номер 0697. В указанных случаях связь не тарифицируется на всей территории страны.

Помимо этого, можно воспользоваться сервисом «Баланс на экране». Услуга подключается бесплатно, однако, за доступ к ресурсам оператор проводит ежесуточное списание в размере 50 копеек. Как проверить баланс у Билайна этим способом? Для этого существует такой набор команд:

*110*902#. Номер для проверки, что сервис доступен на используемом мобильном устройстве.
*110*901#. Запрос для активации предложения.
*110*900#. Отключение.

Нужно знать и об услуге контроля расходов, которая работает на предоплатных тарифных планах. Остаток средств будет отображаться, когда состояние лицевого счёта приближается к порогу отключения. Здесь используются команды *110*161# и *110*160# для активации/деактивации соответственно.

Как можно узнать последние списания

Контролировать расходы можно с помощью специальных команд, услуг и сервисов, разработанных сотовым оператором.

Приложение или личный кабинет

Абоненты, пользующиеся приложением, могут посмотреть детализированный отчет следующим образом:

На главной странице нажать на «Баланс».
Выбрать раздел «Финансы».
Перейти во вкладку «Детализация».
Указать интересующий период.

При использовании личного кабинета нужно найти в интерфейсе системы кнопку «Заказать отчет» и нажать на нее. Форму документа можно выбрать самостоятельно — в виде PDF- или Excel-файла. Также абонентам предлагается возможность просмотра отчета в режиме online (в браузере).

USSD-запрос

Узнать баланс и последние списания можно с помощью USSD-запроса *110*1401#. Абонент Билайна может отправить эту команду, находясь в любом регионе России. После обработки запроса сотовый оператор присылает СМС-сообщение с перечнем последних платных действий, потраченных сумм, израсходованного трафика на Билайне, продолжительности разговоров и т. д.

Заказ детализации

Детализацию по номеру можно запросить на свой почтовый ящик. Для этого необходимо на короткий сервисный номер 1401 выслать текстовое сообщение с электронным адресом. Через некоторое время на почту придет отчет о расходах за последние 30 дней.

Дополнительные особенности:

услуга доступна абонентам Билайна предоплатной системы расчетов;
воспользоваться сервисным номером можно максимум 10 раз за сутки.

Для получения подробной детализации на бумаге необходимо обратиться в любой офис сотового оператора. Владелец номера по договору должен предоставить паспорт, а доверенное лицо — паспорт и нотариальную доверенность.

«Легкий контроль»

Для абонентов предоплатной системы расчетов предусмотрена . С помощью нее можно следить за расходами на звонки, сообщения, интернет и другие услуги мобильной связи.

Подключать услугу не требуется. Для получения информации о расходах необходимо на телефоне набрать команду *122# и нажать клавишу вызова. Через несколько секунд придет СМС с 5 последними платными действиями от Билайна. Указанные сведения могут содержать информацию о бесплатных исходящих текстовых сообщениях.

«Финансовый отчет»

Это услуга для абонентов постоплатной системы расчетов. Опция позволяет в любой момент узнавать о состоянии счета.

Активировать услугу можно несколькими способами:

с помощью команды *110*321#;
позвонив на номер 0674 09 321.

Абоненты, пользующиеся опцией «Финансовый отчет», получают СМС-сообщения с информацией о сумме к оплате, текущих расходах, сумме, в рамках которой можно продолжать пользоваться услугами мобильной связи.

Действующие тарифы от Билайн в Барнауле и Алтайском крае в 2021 году: описание, сравнение, подключение и отключение.

Получить отчёт о расходах через личный кабинет

Проверить текущие расходы на Билайне за более продолжительный срок, например, за прошедший месяц, можно путем регистрации на официальном сайте оператора. Авторизация пользователя происходит по номеру телефона абонента, на него системой отправляется пароль для входа в личный кабинет. Можно запрашивать ключ каждый раз или поменять пароль на постоянный.

Более удобный способ использования личного кабинета – установка на смартфон мобильного приложения Билайн. Оно бесплатное и обеспечивает быстрый доступ к управлению опциями связи.

Личный кабинет – это персональное пространство абонента, где можно подключать или отказываться от услуги, менять тарифный план, а также отслеживать списание средств на балансе. В расчет можно взять необходимый промежуток времени – сутки, неделю, месяц. Для этого следует выбрать пункт меню “Детализация” и в открывшемся окне обозначить интересующий период. Затем нажать кнопку “Составить отчет”.

На электронную почту

Информацию по списаниям и платежам можно посмотреть в личном кабинете Билайн, а сформированную таблицу расходов отправить на адрес электронной почты. Для этого в открытой детализации под датами необходимо кликнуть на “Сохранить отчет”. Сервис покажет окно с предложением выслать сформированную детализацию на электронную почту. Можно выбрать формат отправляемого документа: PDF, XLSX, XLS.

В офисе оператора

Если доступа к личному кабинету у абонента нет, или обращение к этому сервису не дало всех ответов на вопросы о расходах по мобильной связи, можно обратиться к специалистам компании Билайн лично. Для этого с паспортом необходимо прийти в один из офисов обслуживания клиентов. Стоит иметь в виду, что такая конфиденциальная информация, как детализация звонков и расходов дается только тому лицу, на которого зарегистрирован номер телефона.

Составление отчета о списании средств на мобильную связь сотрудниками компании Билайн – платная услуга. О ее стоимости необходимо узнать заранее. На руки абонент получает распечатанный на бумаге документ.

Как узнать, куда уходят деньги билайн: детализация и лишние траты