При активации imessage произошла ошибка на айфоне или айпаде, что делать?

Оглавление

Сообщения помечаются как доставленные, но они никуда не уходят после перехода на смартфон под управлением другой операционной системы

фото: Chris Welch / The Verge

Apple настолько заботлив, что может «запереть» ваши СМСки в своей экосистеме, даже если вы перейдете на Android. Это, возможно, будет стоить вам проблем с отправкой сообщений.

Проблема происходит, когда пользователи iPhone, у которых раньше была ваша учетная запись iMessage, пытаются отправить сообщение на ваш номер, но эти сообщения не попадают на ваш новый телефон, поскольку они как бы «застревают» в службе обмена мгновенными сообщениями iMessage. Путей исправления два, и какой из них выбрать, будет зависеть от того, есть ли у вас еще ваш старый iPhone или нет.

Если у вас все еще есть старые устройства, вам просто нужно отключить свой номер телефона от учетной записи iMessage, прежде чем переключаться на Android. На iOS зайдите в Настройки > Сообщения и выключите iMessage (переведите зеленый тумблер нажатием). Сделайте то же самое на вашем iPad, если он у вас есть.

На компьютере Mac перейдите в меню Сообщения > Настройки > iMessage и сделайте то же самое. Сделайте это, прежде чем активировать новый телефон Android , и у вас не должно возникнуть проблем.

Если у вас нет под рукой вашего старого iPhone, вы можете отменить регистрацию своего номера в iMessage удаленно. Введите номер телефона, который вы хотите отключить на веб-сайте Apple, чтобы получить код подтверждения, необходимый для завершения процесса. Готово!

Активация Imessage Теле2

Настроить работу смартфона в режиме нового оператора довольно просто и справиться с этой задачей обычно оказывается под силу большинству пользователей. Для этого достаточно проделать следующие шаги:

  1. Открыть программу в режиме настроек, затем вкладку “Сообщения”.
  2. Настроить переключатель приложения, сдвинув его в нужное положение ON.
  3. Ввести пароль учетной записи.
  4. После появления сообщения системы о возможном взимании платы за пользование услуги нажать кнопку ОК. Ожидание ответа.
  5. Настроить отчет о прочтении в случае необходимости. Для этого достаточно переключить соответствующую вкладку на режим ON.
  6. Подключить возможность отправки стандартных СМС при недоступности службы.
  7. Настроить ММС на показ темы в случае необходимости.

Программа доступна практически для всех iPhone и iPad в режиме передачи сотовых данных. В зависимости от появления новых версий программного обеспечения порядок настройки может измениться.

Как активировать iMessage или FaceTime?

Не забудьте подождать 24 часа

Обратите внимание, что активация может занять до 24 часов. Оставьте iMessage и FaceTime включенным на весь этот период и не включайте и не выключайте его

Если по истечении 24 часов iMessage или FaceTime по-прежнему не работают, сначала стоит позвонить в службу поддержки операторов мобильной связи, чтобы убедиться, что проблема не заканчивается.

Вы используете iPhone?

Если ваш iPhone не активирует iMessage или FaceTime, убедитесь, что вы активировали SMS-сообщения на своем телефоне.

Перейдите в Настройки> Сообщения и включите MMS-сообщения и Отправить как SMS .

Кроме того, убедитесь, что ваш мобильный план включает в себя услугу SMS. На iPhone iMessage активируется с помощью SMS, поэтому он не может инициировать без него.

Проверьте состояние системы Apple

Иногда Apple сталкивается с системными проблемами, которые влияют на iMessage и FaceTime, поэтому рекомендуется проверить состояние системы Apple и убедиться, что проблема не заканчивается.

Если есть системная проблема, она отмечена желтым или красным цветом. Решение? Подожди.

Советы читателям

  • Я использовал комбинацию шагов: 1) отключил iMessage и FaceTime. 2) Включите режим полета. 3) Включите Wi-Fi (с включенным режимом полета). 4) Включите iMessage, а затем FaceTime, в этой последовательности. 4) Выключите режим полета. 5) Нажмите «ОК», чтобы разрешить оплату услуг оператора связи. Это сработало!
  • Если у вас есть другой iPhone (или вы можете одолжить кому-нибудь на несколько минут), выньте SIM-карту iPhone, вставьте ее в другой iPhone и нажмите «Сбросить все настройки». Убедитесь, что другой человек знает, что вы делаете это, и получите его разрешение! Он не стирает никаких данных, но возвращает любые индивидуальные настройки к значениям по умолчанию. У меня это сработало!
  • Для меня сработало сочетание добавления кредита и включения и выключения режима полета.
  • Добавление некоторого дополнительного кредита для общего положительного остатка на счете для моего предоплаченного iPhone решило проблему для меня
  • Я вынул SIM-карту своего iPhone и вставил ее в свой старый iPhone. Затем на старом iPhone выбрал «Стереть все содержимое и настройки» — отлично сработало, чтобы iMessage и FaceTime вернулись к работе на моем НОВОМ iPhone!

Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch

В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.

Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения
 и переведите флажок iMessage
 в активное положение.

Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage»
 — нажмите «Ок
«.

Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен
 (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).

Переадресация
 — функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.

Перевод флажка «Отчет о прочтении»
 в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;

Функция «Отправить как SMS»
 позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).

Показ темы
 — позволяет включить отображение темы сообщения.

Подсчет символов
 — функция работает при активированной опции «Показ темы
» и только при отправке обыкновенных СМС.

Заблокированные
 — данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания пользователей.

Переключатель позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.

При помощи опции Оставить сообщения
 можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.

Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты
. По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда
.

Поднять, чтобы слушать
 — опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.

Режим низкого качества
 сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.

Чаще всего эта проблема появляется с каждым новым обновлением iOS. Если у вас возникла данная проблема, предлагаем ознакомиться с нашими советами по исправлению ошибки.

Процесс активации iMessage обычно занимает до 24 часов. Однако случается, что активация завершается в течение часа или около того.

Если iMessage зависает, и надпись об ошибке не исчезает, существует несколько эффективных решений. Предлагаемые варианты применимы не только для ошибки «iMessage ожидание активации», но и при таких сообщениях, как «Активация не удалась» или «Произошла ошибка при активации».

Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.

1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.

2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).

3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.

Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.

Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.

*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.

С этим читают

Как исправить ошибку ожидания активации iMessage или FaceTime: метод 2

  • В приложении «Настройки» выберите «Сообщения».
  • Нажмите «Отправить и получить».
  • Нажмите на свой Apple ID вверху и нажмите Выйти.
  • Отключить IMessage. (или FaceTime, если не работает)
  • Зайдите в настройки Wi-Fi и выключите и снова включите Wi-Fi.
  • Подождите несколько минут, затем снова включите iMessage.
  • Нажмите «Отправить и получить».
  • Нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage». Введите информацию о вашем Apple ID.

Нажмите Войти.

Надеюсь, это позволит вам активировать iMessage. Если нет, у нас есть еще два метода, чтобы попробовать. Если вы пытаетесь исправить ошибку ожидания активации FaceTime, обязательно включите и выключите FaceTime вместо iMessage.

Сбросить настройки сети / настройки Wi-Fi

Вы можете исключить какие-либо поврежденные сетевые настройки из-за ошибок активации, связанных с iMessage и FaceTime, сброс настроек сети (iPhone) или предпочтения Wi-Fi (Mac).

Сброс настроек сети — iPhone

  1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».

  2. Нажмите «Сбросить».

  3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

Примечание. После процедуры сброса необходимо вручную настроить все подключения Wi-Fi на iPhone.

Сброс настроек Wi-Fi — Mac

  1. Откройте Finder и нажмите Command + Shift + G.

  2. Вставьте следующий путь и выберите Перейти:

/ Библиотека / Настройки / SystemConfiguration /

  1. Переместите следующие файлы в корзину.
  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist
  1. При появлении запроса введите пароль пользователя.

  2. Перезагрузите ваш Mac.

Примечание. Если после этого у вашего Mac возникнут проблемы с подключением к сетям Wi-Fi, попробуйте восстановить удаленные файлы из корзины.

Выключите и снова включите iPhone.

Попробуйте выключить iPhone, а затем снова включить. Одно только это может устранить случайные ошибки или сбои, которые мешают нормальному функционированию приложений, таких как Сообщения.

  • Если ваш iPhone использует Face ID, быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости и нажмите и удерживайте боковую кнопку. Затем смахните вправо по запросу «Сдвинуть для выключения», чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы включить его.
  • Если ваш iPhone использует Touch ID, нажмите боковую кнопку, чтобы отобразить запрос Slide to Power Off. Выключив iPhone, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы включить его.

Отключение и перезапуск

Как опытные пользователи вы уже знаете, что перезагрузка помогает решить огромное количество неполадок – этот метод успешно работает в любой области. Опробуем его при решении вопроса, как активировать iMessage на iPhone и забыть об ожидании.

Нам необходимо сделать следующее:

  • Откройте настройки смартфона и найдите меню «Сообщения»;
  • Найдите название опции (это первая строка) и переведите тумблер в неактивное положение;
  • Он подсвечивался зеленым, а должен стать серого цвета.

Что делать при ожидании активации в айМесседж, мы уже знаем – но это лишь первый этап, закрываем меню «Сообщения» и возвращаемся назад:

  • Откройте раздел «FaceTime»;
  • Найдите кнопку «Фэйс Тайм» и отключите тумблер напротив по аналогии;
  • Теперь зажмите кнопку выключения до появления значка перезагрузки;
  • Свайпните для перезагрузки и ждите включения Айфона.

Продолжаем разбираться, что делать при ожидании активации iMessage – теперь телефон перезагружен, можно приступать к завершающей части манипуляций:

  • Вновь откройте настройки и заходите в раздел «Сообщения»;
  • Включайте небезызвестную нам опцию щелчком тумблера;
  • Переходите к меню «Фэйс Тайм» и активируйте соответствующую услугу.

Готово! Теперь все должно работать как часы – мы смогли исправить небольшое затруднение. Если ожидание активации iMessage очень долго не завершается, хотя вы делали все по инструкции – давайте попробуем предпринять другие шаги. Читайте ниже!

Вариант 1. Через авиарежим.

Как это не странно звучит, но очень часто такой метод помогает, когда не работает регистрация в iMessage в вашем iPhone.

  1. Выключите в Настройках iMessage и FaceTime
  2. Включите «Авиарежим», автоматически будут отключены сотовая сеть и WiFi
  3. Включите WiFi
  4. Вернитесь в Настройки > Сообщения и включите Сообщения.
  5. Введите ваш Apple ID.
  6. Вернитесь в Настройки и отключите Авиарежим
  7. Сейчас вы должны получить уведомление, что оператор может взимать плату за SMS. Нажмите Ok. Если его нет, то выключите и включите iMessage еще раз.
  8. Через небольшой промежуток времени все должно сработать.
  9. Вы должны увидеть серым цветом ваш номер и адрес электронной почты, привязанной к Apple ID. Немного позже, после проверки на Apple, все должно заработать.

Проверьте Wi-Fi / сотовые данные.

Убедитесь, что с вашим интернетом все в порядке. Попробуйте открыть несколько веб-сайтов в Safari, воспроизвести несколько видео на YouTube и т. Д. Если они загружаются нормально, пропустите. Если нет, вот несколько простых вещей, которые вы можете попробовать.

  • Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
  • Подключитесь к другой сети Wi-Fi.
  • Продлить аренду Wi-Fi.
  • Откройте Центр управления iPhone и включите и выключите режим полета.
  • Убедитесь, что вы не израсходовали свою дневную или ежемесячную квоту сотовых данных.
  • Отключите VPN (виртуальная частная сеть).

Существуют и другие проблемы с подключением, которые могут привести к тому, что iMessage не будет работать.

Сбросить NVRAM

Иногда проблемы с iMessage и FaceTime связаны с настройками, хранящимися в NVRAM вашего Mac (также называемой PRAM на старых Mac.) Так что давайте сбросим это!

Настройки, которые хранятся в NVRAM, включают в себя громкость звука, разрешение экрана, выбор загрузочного диска, часовой пояс и последние данные о панике ядра.

Как сбросить NVRAM вашего Mac

  1. Выключите ваш Mac, затем включите его и сразу нажмите и удерживайте эти четыре клавиши вместе: Option, Command, P и R
  2. Отпустите эти ключи примерно через 20-30 секунд. Ваш Mac может появиться перезагрузить при нажатии клавиш
    1. Если ваш Mac обычно воспроизводит сигнал запуска, отпустите клавиши после второго звука запуска
    2. Для iMac Pro отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и исчезнет во второй раз
  3. Если вы используете пароль прошивки, вы должны сначала отключить пароль прошивки для сброса NVRAM
  4. После сброса NVRAM обновите эти настройки в соответствии со своими предпочтениями.
    1. Громкость
    2. Разрешение экрана
    3. Выбор загрузочного диска
    4. Часовой пояс

Настройка

На предыдущем этапе мы с вами всего лишь активировали функцию обмена сообщениями, однако без должной конфигурации использовать ее возможности в полной мере не получится.

Данные для получения и отправки

Основным идентификатором пользователя в iMessage является учетная запись Apple ID, к которой, в свою очередь, может быть привязана не только электронная почта, но и номер мобильного телефона. Как первое, так и второе можно использовать для отправки/приема сообщений.

  1. Под строкой iMessage, переключатель напротив которой был активирован на шаге 2 предыдущей части статьи, коснитесь пункта «Отправка/прием».

  2. Убедитесь, что вы авторизованы в своем аккаунте Apple ID, а если это не так, войдите в него, выполнив следующее:

    • Тапните по надписи «Ваш Apple ID для iMessage». Если вместо этого в первой строке вы видите белую, а не синюю надпись «Apple ID: адрес электронной почты», значит, вы уже авторизованы в аккаунте, но в случае необходимости его можно изменить на другой (об этом далее).

    • В появившемся всплывающем окне нажмите «Войти», если хотите использовать для общения указанную в уведомлении учетную запись, или «Использовать другой Apple ID», если необходимо ее изменить.

  3. Введите пароль от аккаунта (если потребуется) или почту и пароль, в зависимости от того, какой из вариантов был выбран на предыдущем шаге.
  4. После авторизации в учетной записи вы сможете выбрать то, откуда будут доступны чтение и отправка сообщений – номер мобильного телефона, если он привязан к Apple ID, отмечен изначально, дополнительно можно отметить электронную почту.

Ниже, в блоке «Начинать разговор с» выделите галочкой телефонный номер или электронный адрес, в зависимости от того, под каким из этих идентификаторов вы хотите отображаться у получателей сообщений.

Выполнив необходимые настройки, коснитесь надписи «Назад», расположенной в левом верхнем углу экрана.

Дополнительные настройки

На странице включения iMessage есть ряд настроек, которым стоит уделить внимание. Имя и фото видны
Перейдите в одноименный раздел и тапните «Выбрать фото и имя» или «Имя и фото видны» (зависит от изначальных настроек Apple ID) и выполните следующее:

Имя и фото видны
Перейдите в одноименный раздел и тапните «Выбрать фото и имя» или «Имя и фото видны» (зависит от изначальных настроек Apple ID) и выполните следующее:

  1. Укажите имя и фото, которые хотите демонстрировать при общении в сервисе.

Затем определите, с кем будете делиться этими данными – только с контактами или каждый раз выбирать самостоятельно (по запросу). Тапните «Готово» для подтверждения.

После первой настройки в данном разделе появится возможность в целом запретить или разрешить показ своих фото и имени.

Переадресация
Если у вас есть другие устройства, поддерживающие функцию iMessage (iPhone, iPad, Mac, MacBook, iMac), можно активировать возможность отправки/получения сообщений на них. Главное, авторизоваться в том же аккаунте Apple ID, после чего в рассматриваемом разделе настроек iPhone можно будет включить переадресацию для любого или всех из них.

Отправка как SMS
Включение данной опции позволяет отправлять обычные SMS в случаях, когда iMessage не может работать – например, недоступен Wi-Fi и мобильный интернет (3G/4G).

Другие настройки
Большинство оставшихся в данном разделе опций максимально просты для понимания и не нуждаются в пояснении, тем более что под основными из них представлено подробное описание. Включение/выключение происходит путем перемещения в соответствующее положение тумблера

И все же нескольким пунктам следует удалить внимание

Другие способы устранения проблемы

Иногда iMessage не активируется по другим причинам. В этом случае нужно сбросить настройки. Для этого выполняется:

«Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети».

После этого можно перезагрузить устройство для надежности. Но обычно предыдущих действий достаточно. Теперь необходимо подключиться к сети Интернет, чтобы проверить работу сервиса. Вполне вероятно, что сообщение с получением кода активации потребуется отправить снова.

Также иногда можно не сбрасывать настройки, а попробовать перезагрузить устройство сразу. Как ни странно, во многих случаях это работает. Кстати, таким способом устраняется большинство небольших ошибок в мобильной операционной системе 7 и 8.

Очень редко нужно восстановить старые настройки прошивки. Такой подход устранит проблему с активацией. Однако если телефон перепрошивался, то у него были другие неприятности. Естественно, если восстановить старую версию, то проблемы вернутся.

Проблемы при активации

При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

  • Зависшее сообщение «Ожидание активации».
  • «Не удалось выполнить».
  • «Проверьте сетевое подключение».

Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
  2. Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Выберите пункт «Сброс».
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

Возникли проблемы с активацией iMessage или FaceTime на Mac?

Проверьте свой Apple ID

  • Сообщения: выберите Сообщения> Настройки > Учетные записи . Выберите свою учетную запись iMessage и нажмите «Выйти». И войдите снова.
  • FaceTime: выберите FaceTime> Настройки> Настройки . Коснитесь Выйти. Затем войдите снова.

Сбросьте NVRAM вашего Mac

Иногда проблемы с iMessage и FaceTime связаны с настройками, хранящимися на вашем Mac. NVRAM. Итак, давайте сбросим это!

Сброс NVRAM (также называемого PRAM)

  • Выключите или перезагрузите Mac, затем снова включите его, затем нажмите и удерживайте вместе эти четыре клавиши: Option, Command, P и R
  • Отпустите клавиши примерно через 20 секунд или когда вы слышите второй сигнал запуска (в зависимости от модели). Для iMac Pro отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.

Отключите брандмауэры или третий -партийное программное обеспечение безопасности

Если на вашем Mac есть брандмауэр, VPN, другие программы безопасности или стороннее сетевое программное обеспечение, убедитесь, что это программное обеспечение не блокирует какие-либо сетевые порты, используемые iMessage и FaceTime.

Попробуйте временно отключить это программное обеспечение и посмотреть, сможете ли вы получить доступ к iMessage или FaceTime.

Для получения дополнительной информации о Mac см. эту статью.

Завершение

Большинство пользователей могут настроить iMessage и FaceTime с первой попытки; однако некоторые не смогли этого сделать. Надеюсь, эти методы помогут вам решить эту проблему с активацией.

Сообщите нам о своем прогрессе в разделе комментариев ниже.

И если после всего этого, FaceTime или iMessage все еще не активируется, обратитесь в службу поддержки Apple.

Что делать если все ровно не работает iMessage?

В крайнем случае вы можете сделать общий сброс … В настройках выберите «Общие»> «Сброс». Были случаи, когда все описанные выше шаги по устранению неполадок не могли решить проблему с iMessage. И нам пришлось бы передать проблему инженерам Apple, которые лично решат её.

Вы можете сэкономить себе поездку в местный магазин, посетив сайт . Я надеюсь, что эта статья помогла вам решить проблему, с которой вы столкнулись в iMessage. Я с нетерпением ожидаю услышать от вас о вашем опыте работы с iMessage в разделе комментариев ниже.

После выпуска 5 мобильной версии ОС iOS компания Apple предлагает пользователям бесплатно обмениваться сообщениями посредством внутренней утилиты iMessage. Не активируется она по причине того, что каждый держатель гаджета должен самостоятельно включить и настроить программу. Использовать мессенджер можно на большинстве гаджетов: и О том, как провести активацию, читайте ниже.

Советы читателям

  • Позвоните в службу поддержки Apple и попросите их проверить, нет ли в вашей учетной записи какой-либо блокировки или блокировки спама. Я позвонил, и сотрудник службы поддержки Apple обнаружил в моей учетной записи «блокировку спама». После удаления активируются presto iMessage и FaceTime!
  • Попробуйте войти в iTunes, а затем войдите в iMessage / FaceTime.
  • Убедитесь, что в Системных настройках> Дата и время установлен флажок Устанавливать дату и время автоматически. Серверы Apple iMessage и FaceTime проверяют их, чтобы убедиться, что данные о местоположении вашего Mac соответствуют информации о дате и времени. Затем эта информация сохраняется в файле .plist, в котором хранится вся информация о журналах на сервере Apple iMessages. Поэтому, если дата или время на вашем Mac неправильные, система безопасности Apple Server блокирует использование вашего Mac этого Apple ID. Таким образом, вы не можете использовать его в сообщениях или FaceTime.
  • Удаление com.apple.iChat.plist из моей пользовательской библиотеки> Настройки сработали для меня
  • Попробуйте войти в систему с другим Apple ID в сообщениях или используйте / создайте другую учетную запись пользователя Mac
  • Серверы iMessages являются автономными, поэтому вы все равно можете входить в службы iCloud, но не в iMessage. Когда серверы iMessage блокируют вас, это почти всегда зависит от устройства, поэтому вы все равно можете входить в iMessage с других устройств. Чтобы исправить это, позвоните в службу поддержки Apple и не забудьте упомянуть, что это проблема с вашим Apple ID. Проблемы с Apple ID всегда можно устранить бесплатно — даже без AppleCare.
  • Убедитесь, что серийный номер вашего Mac отображается в разделе «Об этом Mac» (в меню значков Apple в левом верхнем углу). Если серийный номер отсутствует, позвоните в службу поддержки Apple или запишитесь на прием в Apple Store, чтобы вернуть серийный номер на ваш Mac. Вам потребуется подтверждение покупки и какой-либо документ, удостоверяющий личность, чтобы доказать, что Mac принадлежит вам, и чтобы они могли узнать серийный номер вашего Mac. Ваш серийный номер находится на оригинальной упаковке.
  • Я просто перезагрузил свой iPhone, который использовал тот же Apple ID, и это все, что мне было нужно. После перезагрузки iPhone вернитесь на Mac и настройте параметры iMessage для получения и отправки SMS.

3) Сброс настроек сети

Многие ошибки подключения могут быть устранены путем простого сброса настроек сети. Обязательно имейте под рукой пароли Wi-Fi роутера, прежде чем делать это, потому что вам нужно будет ввести их заново.

  1. Откройте «Настройки», затем перейдите к «Общие» и прокрутите вниз до «Сброс»
  2. Выберите «Сбросить настройки сети»

Перезагрузите устройство iOS и подождите несколько минут. iMessage и FaceTime должны работать.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте полностью восстановить заводские настройки устройства iOS, а затем восстановить их с помощью резервной копии. Это немного экстремальный подход, но он может помочь решить сохраняющиеся проблемы.

Советы читателям

  • Позвоните в службу поддержки Apple и попросите их проверить, нет ли в вашей учетной записи какой-либо блокировки или блокировки спама. Я позвонил, и сотрудник службы поддержки Apple обнаружил в моей учетной записи «блокировку спама». После удаления активируются iMessage и FaceTime!
  • Попробуйте войти в iTunes, а затем войдите в iMessage/FaceTime.
  • Убедитесь, что в Системных настройках> Дата и время установлен флажок on Автоматическая установка даты и времени. Серверы Apple iMessage и FaceTime проверяют их, чтобы убедиться, что данные о местоположении вашего Mac соответствуют информации о дате и времени. Затем эта информация сохраняется в файле .plist, в котором хранится вся информация о журналах на сервере Apple iMessages. Поэтому, если дата или время на вашем Mac неправильные, система безопасности Apple Server блокирует использование вашего Mac этого Apple ID. Таким образом, вы не можете использовать его в сообщениях или FaceTime.
  • Удаление com.apple.iChat.plist из моей пользовательской библиотеки> Настройки сработали для меня
  • Попробуйте войти в систему с другой Apple ID в сообщениях или используйте/создайте другую учетную запись пользователя Mac.
  • Серверы iMessages являются автономными, поэтому вы все равно можете входить в службы iCloud, но не в iMessage. Когда серверы iMessage блокируют вас, это почти всегда зависит от устройства, поэтому вы по-прежнему можете входить в iMessage с других устройств. Чтобы исправить это, позвоните в службу поддержки Apple и не забудьте упомянуть, что это проблема с вашим Apple ID. Проблемы с Apple ID всегда можно устранить бесплатно — даже без AppleCare.
  • Убедитесь, что серийный номер вашего Mac отображается в разделе «Об этом Mac» (в меню значков Apple в левом верхнем углу). Если серийный номер отсутствует , позвоните в службу поддержки Apple или запишитесь на прием в Apple Store, чтобы вернуть серийный номер на Mac.. Вам потребуется подтверждение покупки и какой-либо документ, удостоверяющий личность, чтобы доказать, что Mac принадлежит вам, и чтобы они могли узнать серийный номер вашего Mac. Ваш серийный номер находится на оригинальной упаковке.
  • Я только что сбросил настройки своего iPhone, который использовал тот же Apple ID, и это все, что мне было нужно. После перезагрузки iPhone вернитесь к Mac и настройте параметры iMessage для получения и отправки SMS.

Посмотрите на свой Apple ID

Убедитесь, что ваш Apple ID и пароль верны. Вы используете Apple ID, который представляет собой адрес электронной почты или просто имя пользователя? FaceTime на iPod Touch требует Apple ID, который на самом деле отформатирован как адрес электронной почты, поэтому, если ваш ID представляет собой простое имя пользователя (т. Е. Без входа @), вам нужно либо изменить его на адрес электронной почты. адрес электронной почты или используйте / создайте другой Apple ID для FaceTime.

Все адреса электронной почты пользователей должны быть проверены на сайте Apple ID. Если ваш Apple ID не является адресом электронной почты, измените его там. В этой статье приведены инструкции по изменению Apple ID.

Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch

Активация iMessage

В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.

Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения и переведите флажок iMessage в активное положение.

Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» — нажмите «Ок«.

Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).

Нажмите на появившуюся ссылку-кнопку Ваш Apple ID для iMessage.

Введите Ваш Apple ID и пароль и дождитесь активации сервиса.

Настройка iMessage

Показ фото контактов — функция включает показ аватарок контактов iOS в приложении Сообщения.

ПО ТЕМЕ: Фото контакта при звонке на весь экран iPhone – как сделать?

Переадресация — функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.

ПО ТЕМЕ: Как звонить (сотовые звонки) с iMac, Macbook Pro, Air или Mac mini?

Перевод флажка «Отчет о прочтении» в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;

Функция «Отправить как SMS» позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).

Показ темы — позволяет включить отображение темы сообщения.

Подсчет символов — функция работает при активированной опции «Показ темы» и только при отправке обыкновенных СМС.

Заблокированные — данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания черного списка пользователей.

ПО ТЕМЕ: Как блокировать звонки на iPhone от номеров Нет ID абонента или Неизвестен.

Переключатель Фильтрация по отправителю позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.

При помощи опции Оставить сообщения можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.

Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты. По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда.

Поднять, чтобы слушать — опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.

Режим низкого качества сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.

ПО ТЕМЕ: Как уменьшить расход мобильного трафика на iPhone. 13 советов.

Советы

Попробуйте эти быстрые советы по решению проблем с активацией iMessage и FaceTime

  • Наберитесь терпения и подождите полные 24 часа, прежде чем устранять неполадки.
  • Позвоните в свою компанию мобильной связи, если на их стороне возникла проблема.
  • Убедитесь, что ваш iPhone может отправлять SMS (тексты)
  • Отключите iMessage или FaceTime, подождите 20–30 секунд и снова включите
  • Для мобильных тарифных планов с предоплатой убедитесь, что у вас есть кредит в вашей учетной записи
  • Включить и выключить режим полета
  • Отключить любое разрешение проблемы на вашем устройстве
  • Сбросить настройки сети
  • Вернуть все настройки вашего iDevice к значениям по умолчанию

Быстрые советы

Попробуйте эти быстрые советы по решению проблем с активацией iMessage и FaceTime

  • Наберитесь терпения и подождите полные 24 часа, прежде чем устранять неполадки.
  • Позвоните в свою компанию, занимающуюся мобильной связью, если возникнут проблемы с их стороны
  • Убедитесь, что ваш iPhone может отправлять SMS (тексты)
  • Выключите iMessage или FaceTime, подождите 20–30 секунд и снова включите
  • Для мобильных тарифных планов с предоплатой убедитесь, что на вашем счету есть кредит.
  • Включение и выключение режима полета
  • Отключите любые ограничения на вашем устройстве
  • Сбросить настройки сети
  • Верните все настройки вашего iDevice к значениям по умолчанию

Похожие записи:

Скачать facetime для пк с windows 10, 8.1, 8, 7 Ошибка при активации imessage и facetime? есть решение! Как включить функцию imessage на iphone 5, 6, 7, 8, x, ipad или mac? Скачать фейстайм на компьютер для windows «фейс тайм»: что это? как настроить и пользоваться? 3 фишки imessage, который помогут удивить друзей в переписке