Проблемы с доставкой и отслеживанием посылок, писем и грузов

Оглавление

Как Arrive at transit country переводится на русский язык?

Таким образом, он означает, что самолет из Гонкога, Шанхая или Пекина прибыл из Китая в одну из стран Европы, и далее посылка будет проходить таможенную проверку для отправки в страну назначения. Где именно находится заказанный товар в данный момент, узнать нельзя, пока он не будет получен в почтовом отделении по месту жительства адресата — индекс транзитной страны будет указан в сопроводительной документации.

Следует учитывать, что статус Arrive at transit country появляется не всегда — он, как и использование транзитных стран в целом, используется только при отсутствии прямых рейсов из Китая в страну назначения. Рейсы в крупные страны есть практически всегда, поэтому при заказе товара с Алиэкспресс в Россию этот статус может встретиться только при сильной загрузке китайских аэропортов — например, в праздники. Чаще посылка едет через третьи страны при отправке в Украину, Беларусь, Армению и т.д.

Статус Arrive at transit country появляется после отбытия посылки из Китая

В зависимости от сервиса отслеживания и используемого способа доставки могут использоваться альтернативные статусы с аналогичным значением:

  • Arrival at transit country — может дополняться информацией о конкретном этапе прохождения процедур в аэропорту транзитной страны (прибытие, передача в аэропорт, регистрация на складе временного хранения и т.п.);
  • Arrived at transferring country;
  • Parcel arrived at the regional hub.

После того, как посылка пройдет все процедуры в аэропорту транзитной страны, и для нее найдется подходящий рейс в направлении страны назначения, трекинг выдаст следующее сообщение — Depart from transit country. Зная, как статус Arrive at transit country переводится на русский язык, в остальных этапах пребывания посылки в промежуточном пункте легко разобраться.

Что такое транзит

Транзит является таким способом передвижения из одной страны в другую при котором осуществляется пересадка в аэропорту какого-то государства.

Пересадочный транзит

Транзит бывает пересадочный и стыковочный. При пересадочном перелете турист самостоятельно составляет план своего маршрута и покупает 2 разных билета, которые никак не связаны друг с другом.

Минус такого варианта транзита в том, если рейс отменят или задержат, вся ответственность за нахождение в промежуточном пункте ложится на самого пассажира. Также в данном случае нужна будет виза, так как человеку необходимо будет заново пройти контроль.

Стыковочный транзит 

При стыковочном транзите все гораздо проще. Пассажир приобретает один билет, а авиакомпания сама планирует маршрут и берет на себя ответственность за отмену полетов.

Стыковочные рейсы имеют свои особенности, которые стоит учесть:

  • Проходить регистрацию нужно будет только в первоначальной точке вылета.
  • Багаж отдается в пункте отправления и получается в конечной точке прибытия.
  • При пересадке граждане должны находиться только в транзитной зоне. Как правило, в транзитной зоне можно находиться не более одного дня. Если пассажир хочет выйти в город, ему нужна будет виза.

Что еще нужно знать при транзитном перелете

Когда турист первый раз сталкивается с подобными вещами, у него возникает масса вопросов. В чем разница между стыковкой и пересадкой объяснить получилось. Но можно ли покидать транзитную зону, нужна ли виза, где забирать багаж и многое другое, требуют более детального рассмотрения.

Трансферная зона

Это территория, предназначенная для обслуживания путешественников, которые прибыли в промежуточный аэропорт на одном воздушном борту, чтобы продолжить перелет, пересев на другой самолет. При этом обслуживанием рейсов может заниматься одна авиакомпания, либо разные.

После выхода из самолета, трансферный пассажир обязан, следуя указателям, переместиться в транзитную зону. Это территория, располагаемая за паспортным и таможенным контролем. Обычно, здесь можно находиться без визы.

В транзитной (трансферной) зоне происходит ожидание пересадки (стыковки) рейса. Всю информацию можно увидеть на табло.

Можно ли покидать транзитную (трансферную) зону

Этот вопрос беспокоит многих путешественников, у которых между двумя рейсами больше 5 часов. На него можно ответить утвердительно, если у пассажира оформлена транзитная виза. Она дает право прогулки по аэропорту и выходу в город на определенное время.

Без этого документа запрещено покидать трансферную зону и даже прогуливаться по зданию воздушного узла.

Транзитная виза – есть ли в ней необходимость?

Этот немаловажный вопрос нужно задавать при покупке билетов на нужные рейсы. Необходимости в визе нет при соблюдении следующих обстоятельств:

  • Пассажиру нет нужды покидать транзитную зону и терминал прибытия;
  • Путешественнику не нужно получать багаж в пункте пересадки и проходить дополнительную регистрацию.

Но есть «особенные» воздушные порты, которые требуют наличие транзитной визы, даже при соблюдении вышеперечисленных условий. Незадачливого пассажира просто не допускают пересадке на другой борт. Таким подходом отличается лондонский аэропорт.

Видео-отзыв о том, как не выпустили в город на время транзита в Лондоне:

Обязательно оформить транзитную визу стоит в следующих случаях:

  1. Пересадка происходит в другом аэропорту, и страна не является безвизовой;
  2. Переход в другой терминал, и это предполагает выход в город либо покидание транзитной зоны;
  3. Больше двух пересадок внутри Шенгенской зоны, визу нужно оформить для первой страны прибытия;
  4. Пересадка в Лондоне. Либо длительная стыковка в любом из аэропортов Великобритании на сутки и более.
  5. Необходимость личной перерегистрации багажа и прохождения контроля, это происходит при пересадке либо перевозе вещей, подлежащих декларированию;
  6. Стыковка или пересадка в любом из аэропортов стран Канада, США, Австралия. Здесь нужна виза, даже если пассажир не предполагает покидать транзитную зону.

Учитывая вышеизложенное, перед выбором стыковочного аэропорта, следует обязательно выяснить все юридические тонкости нахождения в нем. Есть небольшое количество международных аэропортов, где можно оформить транзитную визу внутри здания. Об этом стоит узнать заранее.

Некоторые государства (Китай, Сингапур и другие) практикуют безвизовый транзит. То есть туристы могут покинуть здание аэропорта и прогуляться по окрестностям без специального разрешения. Безвизовый транзит действует от 8 часов до 3 дней.

Нужно ли забирать багаж?

Обычно сквозная регистрация багажа происходит у пассажиров использующих стыковочные рейсы. Но, если условиями полета предполагается вылет не из аэропорта приземления, а другого, аэроузла, пусть даже расположенного в там же самом городе, то путешественнику необходимо получить, забрать и самостоятельно перевести свой багаж.

Обычно пассажиру придется затратить дополнительное время на регистрацию поклажи и предпосадочный досмотр.

Участок для получения и выдачи находится за линией паспортного контроля, то есть пассажиру придется покидать трансферную зону. Такой переход подразумевает наличие визы.

Владельцам единого билета следует учесть один маленький нюанс – если в поклаже предметы, декларирование которых обязывает таможенное законодательство, то весь груз придется заново представит к досмотру и регистрации в пункте отлета.

Та же ситуация с туристами, имеющими несколько билетов на разные отрезки пути. Сколько пересадок, столько раз придется получать и оформлять кладь.

Откуда и куда идёт посылка?

Но не стоит думать, что таможня – последний этап «задерживания» и контроля отправления. На пути к районному почтамту посылка подвергается сортировке и перенаправлению, за что отвечают Автоматизированные Сортировочные Центры (АСЦ).

Данные подразделения Почты России расположены в каждом регионе, некоторые содержат несколько отделений и цехов (крупные, постоянно загруженные). Например очень часто посылки проходят через АСЦ Столбище.

Посылки в учреждении обработки проходят дополнительные проверки:

  1. Установление точности указанного адреса получателя.
  2. Проверка целостности упаковки, содержимого бандероли.
  3. Дополнительная проверка безопасности отправления.

Важно – иногда процедура сортировки может достигать 3-7 дней, всё зависит от удачности прохождения всех проверок. Причиной задержки становятся проблемы с установлением точного региона отправителя, повреждение упаковки при транспортировке, подозрения службы безопасности в отношении законности содержимого

В любом случае, ускорить процесс невозможно – в случае успешного прохождения каждого этапа ваш заказ покинет областной / региональный АСЦ в течение 2-3 дней (усреднённое значение).

Посылка поступила в офис доставки и пропала — что делать?

В случае, если статус о нахождении посылки в офисе отображается несколько дней, а извещение еще не пришло, паниковать не стоит. Такие ситуации происходят, когда почта перегружена работой (например, в новогодние праздники).

Последний и самый действенный способ найти посылку – это составить заявление о розыске отправлений. Оформляется оно в отделении почты, для этого понадобятся паспорт и трек-номер заказа.

Огромный выбор товаров, внимательность продавцов, заманчивые цены, дешевая, а иногда и бесплатная доставка – вот что побуждает пользователей раз за разом совершать здесь покупки. Подводя итог, можно сказать, что пользоваться торговой площадкой Aliexpress просто, быстро и надежно, именно поэтому он так популярен по всему миру.

Если товар пришел в Россию и завис, виноват ли продавец с Али?

Если товар пришел в Россию и завис, и это видно по отслеживанию, что прибыло в Москву, но уже больше месяца не доходит до меня, виноват ли продавец и можно ли требовать возврат средств? Ведь товар прибыл в страну назначения. По сути виновата почта России?

Продавец свою задачу выполнил. Товар он отправил.

Но большой плюс защиты заказа на Алиэкспресс в том, что деньги вы можете вернуть и в случае, когда продавец не виноват) Смотрите за временем защиты заказа, останется около 5-10 дней — открывайте спор по причине «время защиты заканчивается. «.

Если трек-номер вашей посылки не типа RF. CN, а например YW. или просто цифры — горячая линия почты вам не поможет. Так как эти отправления нерегистрируемые и не отслеживаются на сайте Почты России. Если трек номер типа RF. CN (или что-то похожее) попробуйте обратиться в горячую линию и отследить последнее местонахождение заказа. Но как по мне — проще открыть спор и вернуть деньги и перезаказать товар.

Давайте рассуждать. Во — первых, продовец вам отправил ваш заказ, упаковав его, то есть он свою миссию выполнил по совести.

Во — вторых, продавец вам дал трек номер для отслеживания заказа и определенные дни за которые, ваш заказ должен быть у вас в руках.

В — третьих, почта России часто задерживает заказ , перекидывая с одного почтового отделения на другое несколько дней.

Из выше написанного, можно сделать вывод, что продавец с Алиэкспресса ни в чем не винонат, а за задержки заказа виновата почта России. У нас тоже бывало зависали заказы с Алиэкспресса, тогда мы каждый день и через день ходили на почту и интересовались.

Помните, вы в любом случае получите свое , либо дождетесь свой заказ или откроете спор с продавцом, пока защите заказа не истекла и вернете свои деньги за заказ.

Продавец с Алиэкспресс не имеет никакого влияния на процесс доставки товара в какую бы ни было страну, но именно отправитель является собственником посылки, пока она не вручена покупателю, получателю. Значит, он должен выяснить и имеет на это право, по вашей просьбе, где и на каком этапе находится отправление. Если продавец не идет на контакт, то можно «поговорить» в чате с группой поддержки Алиэкспресс, иногда это срабатывает

Важно, не пропустить момент продления защиты покупателя или открытия спора, не позже и не раньше 5 дней до окончания срока доставки

Стоит обратиться в почтовую службу в России, которая занимается вашей посылкой, согласно с трековым номером. Они ее должны отследить, и доставить по адресу, а если потеряли, то должны дать письменный ответ. А с эти ответом уже можно обращаться в Алиэкспресс за возвратом средств.

К сожалению, в этой ситуации вина может быть в равной мере как продавца, так и нашей и почты. И практически невозможно доказать, чья именно. Давайте порассуждаем. Если продавец отправил посылку с нормальным треком и надлежащим образом ее оформил для доставки и таможни, она будет прекрасно видна на всем пути. А если и застрянет, то сразу будет видно, где именно. Если отправление даже не попало на русскую таможню, трекинг это покажет. Если посылка прошла таможню, но потерялась где-то между отделениями почты или распределительными/с­ ортировочными центрами, это тоже будет четко видно. Кстати, довольно часто посылка влетает в Россию и больше никуда не движется потому, что продавец ее неверно оформил (и довольно часто — преднамеренно, чтобы поводить клиента за нос, отвлечь, пока тот не пропустит сроки защиты для открытия спора). Она влетает в Россию и дальше никуда не движется, так как ее заворачивает таможня. Такие посылки почте даже не передают. Или на посылке намеренно указан адрес, которого в России нет, может даже и индекса такого нет. Только эти варианты отслеживание отправлений как раз обычно и не отображает в деталях. Как показывает практика, такие посылки чаще всего — гиблое дело, ждать их не стоит. Открывайте спор и возвращайте деньги. Даже у бестрековых посылок, которые отслеживаются только на территории Китая, а потом резко исчезают на месяц-два, и то больше вероятность быть в итоге доставленными.

И еще

Тут важно не то, что посылка в Москве, а в каком именно месте в Москве, надо посмотреть детали трекинга. Москвой может быть таможня, сортировочный цех международных посылок, московский склад, московский почтовый распределительный центр, московское почтовое отделение

В Москве полно учреждений, в том числе, и федеральных, участвующих в обработке посылок.

Транзитный перелет: понятие

Транзитный рейс — это любой перелет, который осуществляется с пересадкой в другом аэропорту. Его называют трансферным, так как обслуживают его разные авиакомпании.

При перелет со стыковкой вы получаете один целый билет, по которому спокойно летите до точки вашего назначения. Длительность стыковки особой роли не играет. Она может быть и час, и полчаса. Авиакомпании сами рассчитывают, сколько времени уйдет в аэропорту на поиск своего выхода. В случае задержки рейса несет ответственность тоже она.

Транзитный рейс предполагает, что вы сами организуете свой перелет.

Багаж сдаете сразу в аэропорту вылета, а получаете по прилете. При транзитном рейсе у вас будет несколько билетов, а багаж нужно будет сдавать и получать в аэропорту транзита. Вы сами определяете, сколько времени потратите на пересадку.

Это интересно: Где самолеты Трансаэро

Прочие ситуации, возникающие во время отслеживания посылок СДЭК

Логистическая компания CDEK располагает штатом квалифицированных сотрудников, однако нельзя исключать вероятность задержки посылки в связи с человеческим фактором. Даже профессионалы иногда совершают ошибки. Другая распространенная проблема своевременной доставки посылок – возникновение технических неполадок и сбои в работе оборудования. В таком случае при отслеживании отправления отобразится статус, уведомляющий о том, что склад закрыт. Данное сообщение означает, что все посылки, находящиеся в этом транзитном пункте, будут отгружены на другой склад. В подобной ситуации отправление поступит на пункт выдачи с незначительным опозданием от одного до двух дней.

Ответы знатоков

данилочкин фёдор:

Транзит место пересадки.

Адлет Абдуллов:

посылка находится в месте транзита — значит, она уже покинула отправную точку (например, Китай), но еще не добралась до конечного пункта (например, Украина), а находится в транзитной точке — например, в России.

Helga:

Транзит — перевозка грузов от места отправления до места назначения без перегрузок в промежуточных пунктах.

Транзитный пункт- место отправления и место назначения перевозки грузов без перегрузок в промежуточных пунктах.

Транзит — в РФ — таможенный режим, при котором товары перемещаются под таможенным контролем между двумя таможенными органами РФ, в том числе через территорию иностранного государства, без взимания таможенных пошлин, налогов, а также без применения к товарам мер экономической политики.

Государства транзита — государства, через территорию которых грузы перевозятся транзитом из государства отправления в государство назначения.

Право транзита — право следования лиц, транспортных средств и грузов одного государства через территорию другого государства. Обычно право транзита предоставляется на основе взаимности и в результате заключения двусторонних и многосторонних соглашений между заинтересованными государствами, в которых оговариваются условия и регулируется конкретный порядок транзита.

Транзитный документ — документ, составляемый транспортной организацией, осуществляющей перевозку, декларантом или таможней в соответствии с требованиями национального законодательства при перевозке грузов по процедуре таможенного транзита.

Мария:

Перевалочный пункт, допустим ехать на юг через Москву, Москва и есть транзитный пункт

олег крымский:

В целях выработки мер по повышению эффективности таможенного контроля товаров и транспортных средств, перемещаемых транзитом через таможенную территорию Российской Федерации, руководствуясь статьями 23, 24 Таможенной конвенции о международной перевозке грузов с применением книжки МДП (Конвенция МДП, 1975), статьями 36, 180, 192, 193 Таможенного кодекса Российской Федерации (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 31, ст. 1224; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 26, ст. 2397; 1996, N 1, ст. 4; 1997, N 30, ст. 3586; N 47, ст. 5341; 1999, N 7, ст. 879), приказываю: 1. Создать в регионе деятельности Южного таможенного управления пункт транзитного контроля

Гуля Рамазанова:

моя посылка затерялась в транзитном пунктеОтправление прибыло в (Moscow транзитный пункт )2016-01-09 20:15:4209.01.2016 / проверено 10.03.2016 11:28дальше не отслеживаесякак найти ее?!

Игорь Бабенко:

хз у меня тоже самое уже больше месяца посылка идет через Швецию как повлиять на это даже не догадываюсь!

ЮЛИЯ карасева:

открыть спор

Посылка

Что значит: «Посылка покинула сортировочный центр«? Этот статус часто говорит о том, что она прошла сортировку и была отправлена по месту назначения. В Подольске посылки распределяются по шести автоматизированным линиям. Первая используется для международных отправлений, вторая — для небольших грузов, а остальные — обычных посылок. Отправления загружаются на вручную, посылки сканируют и сортируют автоматически. Кроме этого, их проверяют на наличие взрывоопасных веществ.

После того, как вы сделали заказ на Алиэкспресс, продавец его упаковывает и передает на почту или в курьерскую компанию. И в статусе отслеживания трек номера появится надпись
Collection или Accept (Прием).
Это означает, что почта приняла вашу посылку. Причем, первая запись в системе отслеживания будет доступна не раньше 6-10 дней, так как сотрудникам почты нужно время, чтобы зарегистрировать ее и внести данные в базу.

Дальше посылка отправится в промежуточные пункты, о чем нам будет говорить статус Opening (Прибыло в транзитный пункт).
Некоторые посылки идут через несколько промежуточных пунктов. Это нормально и пугаться не стоит. Для транзитных пунктов могут быть записи в отслеживании когда они туда поступили и когда покинули. Посылка может “зависать” в транзитных пунктах до 10-14 дней в ожидании дальнейшей отправки.

Arrived at Sort Facility
посылка прибыла в сортировочный пункт.

NULL-
посылка проходит промежуточные пункты на территории Китая.

После того, как посылка пройдет все промежуточные пункты у нее может появиться статус Dispatching (Обработка).
На данном этапе посылка пришла в ММПО, где происходит обработка отправления и подготовка к экспорту. Сроки зависят от загруженности таможни. Но стандартно составляют примерно 3-10 дней. Не меньше.

Если товар успешно прошел все таможенные процедуры, то мы видим радующий нас статус Departure from outward office of exchange (Экспорт)
. Это означает, что посылка выслана в страну назначения. И пройдет не менее 10 дней до того, как в базе появится информация о том, что посылка прибыла в страну назначения. Как только вы увидели данный статус, то дней через 5 можно начинать отслеживать посылку на сайте почты страны получателя.

Как только посылка придет в страну назначения, вы увидите статус Импорт (Arrival at inward office of exchange)
.
Средние сроки между экспортом и импортом: 2-3 недели. Если сроки дольше- это означает, что ваша посылка просто лежит и ждет своей очереди.

После импорта товар отправляется на таможню, о чем мы узнаем из статусов Прием на таможню, Таможенное оформление (Held by Customs)
.
Как только посылка пройдет все необходимы процедуры, у нее появится статус Выпуск или Customs clearance processing complete

. И далее статус отслеживания Покинуло ММПО (Departure from inward office of exchange)

.

После того, как она прибудет в нужное почтовое отделение, вы увидите статус Прибыло в место вручения
. Это означает, что вам нужно взять с собой паспорт и забирать вашу посылку на почте.

И последняя запись, которая может быть- Вручено адресату
. Это означает, что посылка была получена.

Есть вопрос?

Необходимые документы для оформления

Итак, какие же документы нужны для транзитной визы россиянам в 2021 году? Основное внимание визовые ревизоры уделяют заполнению анкеты. Случайные опечатки, намеренные ошибки и любые неточности здесь недопустимы

Основной перечень обязательных документов выглядит следующим образом:

  1. Действующая виза страны, являющейся конечным пунктом предполагаемой поездки. Требования к ее получению, срокам действия и дополнительные условия пребывания определяются в индивидуальном порядке.
  2. Загранпаспорт нового или старого образца без видимых повреждений, юридическая сила которого покрывает весь срок планируемого пребывания на территории другого/других государств.
  3. Заполненная и распечатанная анкета заявителя. Консульства некоторых стран принимают русскоязычную версию документа, другие требуют обязательный перевод на английский или другой язык.
  4. Туристическая страховка. К пакету документов на подачу заявления необходимо приложить оригинал и копию медицинского полиса. В зависимости от выбранной страны сумма страхового покрытия может несущественно отличаться.
  5. Фотографии в количестве 2 штук. Требования к изображению предъявляются те же, что и на обычную визу. Лицо заявителя должно занимать не менее 70% общей площади снимка. Фон — белый или светло-серый. Выражение ярких эмоций недопустимо. Длинная челка, солнцезащитные очки, головные уборы и другие посторонние предметы в кадре должны отсутствовать, если это не противоречит религии.
  6. Подтвержденная бронь авиабилетов и номера в отеле, письменное приглашение от принимающей стороны. Оригиналы документов требуются во всех случаях, копии требуют в первых двух (билеты, отель).
  7. Гарантии, подтверждающие финансовую состоятельность заявителя. Визовые офицеры принимают во внимания справки с места работы по форме 2НДФЛ и выписки из банков (сумма на счете должна быть не менее 50-90 евро, точный размер средств зависит от конкретной страны).

Перечисленный выше список рассчитан на совершеннолетних граждан, путешествующих на общественном транспорте (наземном, водном или воздушном). Детям, не достигшим 14 лет, дополнительно необходимо предоставить на рассмотрение оригинал и копию свидетельства о рождении.

Перечень дополнительных документов для автомобилистов:

  1. Техосмотр, водительские права и полис обязательного автострахования международного образца.
  2. Документ, подтверждающий соответствие вашего авто требованиям страны по загрязняющим веществам.

Перед подачей документов на транзитную визу рекомендуем уточнить их актуальный список на официальном сайте консульского представительства.

Что делать, если статус Arrive at transit country не появляется или долго не меняется?

Не всегда отсутствие этого статуса говорит о проблемах с посылкой — возможно, посылка была отправлена напрямую в страну назначения, и через некоторое время появится сообщение, говорящее о прибытии самолета в российский или украинский аэропорт.


В некоторых случаях прохождение посылки через транзитный пункт может занять меньше минуты

Если же статус долго не меняется, это может говорить о:

  • проблемах при прохождении посылкой таможенного контроля в транзитной стране;
  • отсутствии подходящих рейсов для дальнейшего движения посылки;
  • утере посылки при хранении на складе аэропорта — маловероятно, но возможно.

Нормальный срок прохождения отправления через все транзитные пункты, если в роли промежуточной страны выступает одно из государств Европы, — 2–3 дня. Если статус Arrive at transit country значительно задерживается, следует связаться с продавцом, чтобы он узнал, в какой стране находится посылка и связался с местным аэропортом. Если срок защиты покупателя подходит к концу, нужно либо открыть спор с продавцом, либо попросить продлить срок, иначе посылку можно будет уже никогда не получить.

Часто встречаемые статусы AliExpress, схожие с «Прибыло в офис доставки»

Во время отслеживания треков, наблюдается еженедельное, а иногда и ежедневное изменение статусов. Обычно все посылки проходят следующие статусы:

  • Accepted for processing at the sorting center – Принято к обработке в сортировочном центре.
  • Storage in the sorting center – Хранение в сортировочном центре.
  • Prepared for shipment – Подготовлено к отгрузке.
  • Sent from the warehouse – Отправлено со склада.
  • Arrival in a transit country or region – Прибытие в транзитную страну или регион.
  • Sent from a transit country or region – Отправлено из транзитной страны или региона.
  • Submitted to an international shipment – Передано на международную перевозку.
  • Sent from the country of origin – Отправлено из страны отправления.
  • The parcel has arrived in the destination country – Посылка прибыла в страну назначения.
  • Transferred to the carrier – Передано перевозчику.
  • Arrived at the delivery office – Прибыло в офис доставки (на почту).
  • Delivered to the recipient – Доставлено получателю.

Отследить посылку Почта России

Вы всегда можете найти местоположение посылки Почта России на выделенной странице службы доставки. С помощью формы отслеживания отправлений почты России можно быстро определить статус вашей посылки. Зарегистрируйтесь на сервисе ГдеПосылка, чтобы получать уведомления об изменении местоположения посылки на электронную почту по трекинг номеру. Отслеживание почтовых отправлений почты России поможет определить где ваш заказ.

Как известно, все бандероли на Джум доставляются абсолютно бесплатно из Китая в Россию, Беларусь, Украину и другие страны. Это значит, что в цену товара уже заложена стоимость доставки, которая может осуществляться разными путями. В КНР работают крупные почтовые компании и мелкие перевозчики, самостоятельно разрабатывающие логистическую схему

Страна транзита в данном случае определяется с учетом минимальных расходов, при этом не всегда принимают во внимание сроки доставки, которые на Joom могут составлять максимум 75 дней

Что такое страна транзита на Джуме: расшифровка статуса посылки?

Слово «транзит» означает прохождение, движение через определенную территорию. После того, как товар был оформлен у поставщика, он передвигается по территории Китая автомобильным транспортом до крупных портов или аэропортов. Внутри страны данную функцию осуществляет Почта Китая или другие перевозчики, что отображается в статусе заказа. Что такое страна транзита на Joom в данном случае? Речь идет о том, что посылка пока не покинула территорию КНР, не прошла таможню и только начала движения к получателю.

Далее заказ проходит таможенную очистку, проверку необходимых документов и может доставляется через соседние государства. Движение отслеживается во всех международных посылках с помощью специальных сервисов, где проводится их регистрация. Конечным пунктом назначения является место проживания получателя. Статус «Транзит в стране назначения» означает, что посылка прибыла на территорию России или другого государства, где будет доставлена на почту для вручения покупателю.

Как страна транзита влияет на цену доставки посылок с Joom?

Почта Малайзии – эконом-вариант доставки, предоставленный официальным государственным оператором почты Малайзии (Malaysia Post). По названию можно понять, что отправлениям присваиваются неотслеживаемые трек-номера или с минимумом информации (регистрация мелкого пакета и экспорт). Мы помогаем отследить посылки, отправленные данной службой, собираем и структурируем информацию в автоматическом режиме из всех источников, в том числе недоступных обычному пользователю.

Таким способом отправляются дешевые товары, которые продавец предлагает с услугой бесплатной доставки. Ему это выгодно, это позволят сэкономить и заработать. В результате страдает надежность услуги: предмет идет долго и нет полной информации о его местонахождении. Сроки варьируются от 20 до 60 дней. Плюс данного способа – это практически отсутствие запретов на пересылаемые товары. То, что нельзя отправить более распространенными и быстрыми транспортными компаниями, тут допустимо.

Мелкие пакеты, доставляемые Почтой Малайзии экономичным способом, часто попадают напрямую в Ваш почтовый ящик, на них не приходят извещения. Отслеживайте сроки защиты покупателя на сайтах, где оформили заказ, чтоб в случае чего, как минимум, вернуть потраченные деньги.

Можно ли отправлять посылки СДЭК не по адресу прописки

Россияне часто путешествуют по своей стране. И нередко возникает такой вопрос: а можно ли отправить своим друзьям посылку в другой город, в котором они не живут, а приехали погостить у родственников? Или просто заехали в регион с целью туризма. В службе поддержки отвечают, что для компании нет разницы, где прописан получатель. Он может забрать свой товар в любой удобном ему пункте выдачи или заказать курьера по адресу проживания в данный момент.

Доставка курьером посылок в СДЭК

Доставку можно оплатить электронными деньгами. На сайте компании СДЭК есть возможность пополнить баланс и заплатить за их услуги сразу. Деньги резервируются на балансе до тех пор, пока клиент не получит уведомление об упаковке и погрузке товара на складке. Каждый шаг посылки будет сопровождаться сообщениями в ЛК или в сообщениях на мобильный телефон. Это значит, что тот же статус «В транзитном городе» на сайте СДЭК будет высвечиваться по ходу следования посылки.

Вход в ЛК СДЭК

Других способов оплаты пока нет. В том числе на данный момент нет возможности заплатить за услуги при получении, как это можно сделать в других подобных компаниях.