Способы устранения ошибки «приложение сервисы google play остановлено»

Оглавление

Решение №5 – Сброс учетной записи Google

На экране все еще отображается ошибка: «К сожалению, сервисы Google Play остановлены»? Есть еще один способ, который может помочь решить проблему.

  1. Открыв «Настройки» телефона, перейдите в раздел «Аккаунты».

Нажмите на идентификатор своей учетной записи Google, который вы используете для входа на свое устройство Android. Далее выберите опцию «Удалить аккаунт».

Теперь вернитесь в основное меню и запустите приложение Гугл Плей. При появлении запроса авторизоваться или создать аккаунт, снова войдите в свою учетную запись Google.

Узнайте, что делать, если в работе сервисов Гугл Плей произошла ошибка.

Другие способы решения ошибки

Если первые три варианта не принесли успеха, то следует перейти к следующему пакету действий:

  1. Оценить наличие свободного пространства в памяти телефона. Особенно актуально, если ошибка возникает при попытке что-то скачать или установить на устройство. Сегодня желательно иметь в запасе как минимум один гигабайт памяти, чтобы чувствовать себя более-менее спокойно. Если места недостаточно, просмотреть список приложений, удалить ненужное. Не забывать посетить папки, где сохраняются личные фото и видео – возможно из слишком много. В случае необходимости – перекинуть на флэшку или в другое удобное место.
  2. Иногда причиной сбоя является используемая SD-карта. Особенно, если она используется в процессе обращения к сервисам GP. Например, именно на нее осуществляется перекачка файлов. Рекомендуется вытащить ее из гнезда и вставить обратно.
  3. Почистить диспетчер загрузки. Процедура схожа с теми действиями, когда выполнялась чистка Плэй Маркета. То есть, нужно через настройки опять зайти в приложения. Но после этого кликнуть на три вертикальных точки, которые можно увидеть в верхнем правом углу экрана. Выбрать «Показать системные приложения». После этого вернуться к списку приложений и найти там «Диспетчер загрузки». Опять кликнуть на «Хранилище», чтобы появилась возможность очистить КЭШ и данные.
  4. Повторить вышеописанную процедуру, но только для сервисов Google Play. Рекомендуется после этого подождать минут пять, чтобы проверить результат – за это время изменения вступят в силу.
  5. Выполнить переустановку обновлений, предназначенных для Play Market. Вернуться в приложения через настройки и перейти в списке к нужному сервису. Воспользоваться иконкой с тремя вертикальными точками. В допменю нажать на «удалить обновления». В итоге, параметры этого ПО вернуться к заводским, что иногда решает ситуацию с ошибкой.
  6. Убедиться в актуальности используемой версии ОС Андроид. Узнать эту информацию можно следующим образом: через «Настройки» перейти в раздел «О телефоне». Там выбрать вариант «обновление системы». Если OS требует апгрейда, то появится предложение осуществить этот шаг. Воспользоваться им.

Также иногда помогает удаление и восстановление аккаунта в Гугл. Делается это так:

  • Используя иконку в виде шестеренки, перейти к подразделу «Аккаунты», который можно найти в разделе «Личные данные»;
  • Перейти к нужному Google-аккаунту;
  • Используя три вертикальных кнопки, выбрать инструмент, позволяющий выполнить удаление;
  • Опять вернуться в подраздел «Аккаунт». Появится возможность для добавления. Воспользоваться ею;
  • После прохождения всей процедуры, предусмотренной инструкцией, авторизироваться в Плэй Маркет с новыми данными.

Как исправить ошибку

Исправление распространенной ошибки является несложной задачей: с ней может справится каждый пользователь. Этому способствует большое число действующих способов, среди которых стоит выделить настройку даты и времени, очистку кэша, обнаружение и устранение вирусов, распределение памяти гаджета. Ознакомимся подробнее с перечисленными способами для лучшего понимая.

Настройка даты и времени

Неверная установка указанных параметров оказывает серьезное воздействие на корректность работы многих приложений и даже системы. Дополнительно ко всему так возникают проблемы с доступом к интернет-ресурсам. Исправить ошибку легко через главное меню настроек. Стоит войти в раздел “Система” и там выбрать пункт даты и времени. Установив необходимые параметры, остается только провести синхронизацию времени по сети.

Очистка кэша

Кэш влияет на многие параметры системы и может быть причиной многих неисправностей в работе, поэтому его следует чистить.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел устройств, потом приложений.
  3. Среди представленного списка выберите следующие программы: Google Play, Play Market, Google Services Framework.
  4. Откройте свойства выбранной программы и нажмите последовательно на следующие кнопки: остановить, очистить кэш, стереть данные.

В случае, если вы столкнулись с проблемой после какого-то обновления, то его необходимо удалить и перезагрузить устройство.

Проверка на вирусы и чистка

Если вы не предпринимали никаких манипуляций с переносом данных с одного накопителя на другой и ошибка сервисов возникает неожиданно, то тут дело обстоит с наличием вирусов в системе.

Сигналами к скорейшей проверке смартфона на вирусы служат следующие моменты:

  1. Чрезмерно быстрая потеря заряда аккумулятора.
  2. Отключение каких-либо функций без объяснения причины через уведомления пользователю.
  3. Отсутствие доступа к некоторым ресурсам в сети.
  4. Появление рекламы на главном экране, не связанной с установленными приложениями.
  5. Скрытые звонки и сообщения, отправленные без вашего ведома на неизвестные номера.
  6. Автоматическая установка сторонних программ без согласия обладателя смартфона.
  7. Изменения баланса на счету.
  8. Неожиданные изменения в работе антивируса или его полное удаление.

Наиболее простым способом удаления вируса является работа со специальной программой, называемой антивирусом. Данный способ является вполне эффективным, если работоспособность смартфона не была нарушена. Открыв программу необходимо запустить полную проверку и сканирование флеш-памяти устройства. После обнаружения вредоносных объектов остается только их выбрать и нажать на кнопку “Удалить”. Безопасную копию вредителя сохраните в карантине, поскольку так антивирус будет точно знать, что файлы подобного типа опасны и будет блокировать их возможное повторное появление.

В случае возникновения проблем с вышеописанным методом, стоит прибегнуть к удалению в безопасном режиме. Данный способ является более эффективным, поскольку продвинутые вирусы не всегда позволяют себя обнаружить в обычном режиме. Войти в безопасный режим можно следующим образом: нажмите на кнопку отключения питания, удерживайте кнопку “Отключить” пока не появится окно с предложением перехода в безопасный режим. Далее выполните сканирование гаджета антивирусом. Если антивирус был поврежден или по иным причинам не хочет работать, то установится новый через Play Market.

С помощью вышеописанного способа многие пользователи эффективно справляются с многими рекламными вирусами, являющимися виновниками появления баннеров и рекламы на главном экране.

Перенос в память устройства

Если в вашем гаджете есть приложения, установленные на карте памяти, то велика вероятность размещения в этой части и сервисов. В таком случае нужно выполнить перемещение этих приложений обратно в папку системы либо пользователя. В этом непростом деле поможет специальная программа, обладающая функцией перемещения программных продуктов среди разных накопителей. Например, Link2SD, Files To SD Card.

В приложении android process media произошла ошибка – что делать и как исправить

Синтаксическая ошибка на Android – что это такое и как исправить

Почему резко упала скорость интернета – что делать?

Не работает Play market на Андроид – причины и как исправить

ТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнение

ТОП 7 лучших глушилок сотовой связи: как работает, обзор, отзывы

Способы восстановления Google Play, если приложение было отключено или скрыто

Перед тем как пытаться восстановить Google Play, нужно разобраться с тем, по каким причинам он исчез с устройства. Самый распространенный вариант заключается в том, что пользователь случайно или намеренно отключил это приложение через системные настройки. Поэтому восстановить отключенную программу можно тем же способом. Для этого нужно выполнить ряд действий:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. В них найти раздел «Приложения и уведомления».
  3. Перейти в список установленных приложений. В некоторых моделях телефонов пункты меню могут идти в другой последовательности, по-разному называться. Иногда достаточно зайти просто в «Настройки» и в них найти пункт «Приложения».
  4. В списке программ, установленных на смартфоне, найти Google Play Маркет и нажать на него. Чтобы быстро найти нужный софт в многочисленном списке всех программ, можно воспользоваться строкой поиска. Достаточно написать несколько первых букв названия.
  5. После нажатия на название приложения откроется страница со сведениями о нём. Если оно отключено, будет активна кнопка «Включить», а под названием магазина будет написано «Отключено».
  6. Следует нажать на кнопку «Включить». После этого надпись под названием магазина изменится с «Отключено» на «Установлено», а чуть ниже появятся 2 активных кнопки «Отключить» и «Остановить».

Гугл Плей — магазин софта для гаджетов

Обратите внимание! Если изначально в основных сведениях об этой программе активными остаются кнопки «Отключить» и «Остановить», значит нужно проверить другую причину исчезновения приложения Google Play. Возможно, оно было случайно скрыто

Программа отключена

Не все, но многие современные модели смартфонов с лаунчерами, позволяют пользователю скрыть некоторые приложения, чтобы не засорять их ярлыками главный экран, очистить общее меню

Вполне вероятно, что вовсе не пропал Google Play с устройства, а просто был скрыт по неосторожности самим владельцем либо же другим пользователям. Алгоритм восстановления программы для всех устройств будет общим, но не универсальным

Он заключается в выполнении таких действий:

  1. Необходимо зайти в меню лаунчера. Достаточно несколько секунд удерживать палец в любом свободном месте экрана.
  2. Найти пункт или значок «Настройки» или «Параметры». Обычно один из них открывает основной раздел настроек операционной системы. Он в этом случае не интересен. Другой же открывает конкретные настройки программы. Для устранения проблемы нужен именно второй вариант.
  3. В нем нужно найти пункт под названием «Приложения», «Меню приложений» или другой подобный, но с похожим смыслом, открыть его.
  4. В списке предложенных опций найти раздел «Срытые приложения», он также может иметь различные названия в зависимости от бренда устройства.
  5. После открытия этого пункта в нём найти приложение Google Play Маркет. Если оно есть в списке, значит действительно было скрыто.
  6. Необходимо выполнить действие, которое отменяет его скрытие в зависимости от типа установленного лаунчера. Возможно, придётся нажать на крестик рядом с ним, снять галочку, перейти в дополнительные сведения и там нажать отдельную кнопку.

Поиск скрытых программ

После выполнения этого действия можно возвращаться на главный экран смартфона, пролистать меню приложений. В нём должен появиться ранее отсутствующий Play Маркет.

Почему появляется ошибка «Сервисы Google Play»

До сих пор точно неизвестно, в чем причина появления ошибки «приложение Сервисы Google Play остановлено» (google play store has stopped). Разработчики ОС Андроид не предлагают вариантов исправления проблемы. Поэтому поиском решений занимаются пользователи, обсуждая возможные варианты на форумах.

Одной из главных причин появления ошибки считается неправильная синхронизация смартфона и серверов обновлений. Симптоматика такая:

  • При обновлении приложений телефон сначала загружает необходимые файлы в локальное хранилище, после чего распаковывает и устанавливает новую версию.
  • Проблема возникает на этапе синхронизации информации – на серверах уже выложены новые данные, доступные для загрузки, а телефон все еще пытается найти обновления во внутренней памяти.

Очищаем кэш Touchwiz

Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки»
и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения»
и кликните по «Экран Touchwiz»
. Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.

Если же и этот способ не помог, то вам придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие новых версий.

В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему.
Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.

Если у вас появляется данная ошибка , и при этом вы не можете перейти в другой пункт меню или не работает кнопка «Назад», и телефон вроде бы завис, можно воспользоваться быстрым меню, сделав свайп вниз и выбрав в списке «Настройки».
Пользователи очень часто об этом забывают, хотя во многих случаях данный метод спасает.

Если говорить в целом по ситуации пользователей, то чаще всего проблема возникает из-за остановки приложений, в результате чего и появляется уведомление. Причем порою виноват не сам пользователь, т.к. он мог и не отключать их, а дополнительные программы , которые были установлены из сторонних сервисов или разные утилиты для ускорения системы, чистящие программы, например, тот же Clean Master.

Ежедневно многие пользователи Android устройств сталкиваются с рядом проблем. Чаще всего они связаны с работоспособностью тех или иных служб, процессов или приложений. «Приложение Google остановлено» — ошибка, которая может появиться на каждом смартфоне.

Решить появившуюся неприятность можно многими способами. Про все методы устранения этой ошибки и пойдет речь в данной статье.

В общем, существует несколько способов, благодаря которым можно наладить работоспособность приложения и убрать всплывающий экран с этой ошибкой непосредственно во время использования программы. Все методы представляют собой стандартные процедуры по оптимизации настроек устройства. Таким образом, те пользователи, которые уже встречались с различными ошибками подобного рода, скорее всего, уже знают алгоритм действий.

Первое, что стоит сделать при появлении ошибок приложения — перезагрузка вашего устройства, так как всегда существует шанс того, что в системе смартфона могли произойти некоторые сбои и неполадки, что чаще всего и приводит к некорректной работе приложения.

Способ 2: Очистка кэша

Чистка кэша приложения — обычное дело, если речь идет о нестабильной работе конкретных программ. Очистка кэша часто помогает исправить системные ошибки и способна ускорить работу устройства в целом. Для того чтобы очистить кэш, необходимо:

Способ 3: Обновление приложений

Для нормальной работы сервисов Google необходимо следить за выходом новых версий тех или них приложений. Несвоевременное обновление или удаление ключевых элементов Google могут привести к нестабильному процессу пользования программами. Для автообновления приложений Google Play до последней версии необходимо сделать следующее:

Способ 4: Сброс параметров

Существует возможность сбросить параметры приложений, что, вероятно, поможет исправить возникшую ошибку. Сделать это можно, если:

Способ 5: Удаление аккаунта

Один из способов решения ошибки — удаление учетной записи Google и последующее добавление ее на устройство. Для удаления аккаунта необходимо:

В последующем удаленную учетную запись можно всегда добавить заново. Сделать это можно через настройки устройства.

Что делать?

Ошибка может появиться в сторонних (установленных пользователем) или системных (предустановленных) приложениях. Следующие действия зависят от того, какое приложение и в какой ситуации выдает ошибку. Если уведомление проявляется с какой-то периодичностью или при запуске установленной вами программы (Viber, Говорящий Том, Cool Reader и тд.), воспользуйтесь советами из этой инструкции. А если проблема с системными, которые часто появляются на экране и не позволяют взаимодействовать с Android, советую дополнительно ознакомится с рекомендациями по устранению, по указанным ссылкам. Из списка, выберите с какими именно приложениями проблема:

  • com.google.process.gapps — одно или несколько приложений из комплекса Google Apps (Gmail, Календарь, Google Play Игры, Hangouts и т.д.);
  • com.android.vending — связано с обновлениями к Google Play;
  • com.android.phone — приложение «Телефон»;
  • com.android.systemui — отвечает за настройку графического интерфейса.

Кроме того, системные приложения связаны друг с другом, это значит что ошибка в одном может затрагивать и другой. Так, к примеру:

  • проблема с настройками (com.android.settings) может оказывать влияние на com.android.systemui;
  • «Загрузки» может влиять на «Google Play»;
  • «Google Play» связан с «Google Services Framework»;
  • приложение «Google» связано с com.android.systemui.

Также хочу отметить, что причиной всех бед может стать сторонняя, не оптимизированная программа, недавно установленная (или недавно использованая/обновленая) на устройство.

Из своего опыта, скажу. Ошибка указывала на любые приложения, но только не на то, которое являлось виновником всего. Этим зловредом оказалась постоянно обновляющаяся «лента новостей», которая «пожирала» ресурсы смартфона и препятствовала нормальной работе всех остальных программ.

Переустановка приложения

Как исправить ошибку, если очистка кэша встроенных программ и повторное добавление аккаунта Гугл не помогли? Есть еще 1 проверенный способ, который заключается в переустановке приложения. Метод одинаково хорошо работает на всех устройствах, будь то флагман от Samsung или китайский бюджетный смартфон.

Переустановка подразумевает, что сначала вы удаляете встроенные программы. Однако сделать это не получится: можно только стереть и установить заново обновления Сервисов Google. Это позволит получить актуальную версию приложения без ошибок. Чтобы получить возможность стирать обновления, необходимо отключить функцию «Администратора устройства».

  1. Откройте раздел «Безопасность» в настройках.
  2. Пролистните экран до пункта «Администраторы устройства». Нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
  3. Уберите отметку с пункта «Удаленное управление». Появится окошко, в котором поясняется, какие операции станут недоступными в результате деактивации функции. Нажмите «Отключить».

После деактивации «Администратора» вы сможете вручную удалять и устанавливать обновления Сервисов Гугл. Выполнив задачу, можно заново включить «Администратора», так как это достаточно полезная функция Android.

Чтобы удалить обновления приложения:

  1. Откройте «Приложения» в настройках. Перейдите на вкладку «Все».
  2. Выберите Сервисы Гугл.
  3. Кнопка «Удалить обновления будет активной». Нажмите на нее и дождитесь завершения операции.

Чтобы установить обновления заново, попробуйте запустить любое встроенное приложение Android. Оно не заработает, а предложит сначала обновить Сервисы. Согласитесь с выполнением этой операции. Не забудьте включить функцию «Администратор устройства» после переустановки обновлений.

Выполнив указанные действия, проверьте, работают ли приложения, и удалось ли устранить неполадку, которая приводила к появлению сообщения об ошибке. Если способ не помог, остается применить крайние меры: сбросить настройки с удалением контента. Предварительно необходимо сделать резервную копию пользовательской информации, так как она будет удалена с внутренней памяти.

Пожаловаться на контент

Загрузитесь в безопасном режиме

Подобно перезагрузке, иногда загрузка в безопасном режиме устраняет различные проблемы на телефоне Android. Опять же, это не удалит ваши данные, и вы сможете получить к ним доступ в безопасном режиме. Запуск телефона в безопасном режиме также помогает выявить проблемы, вызванные сторонними приложениями.

Для загрузки в безопасном режиме удерживайте кнопку питания на телефоне, пока не увидите различные варианты питания. Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания. Появится всплывающее окно с просьбой подтвердить загрузку в безопасном режиме. Нажмите на ОК. Затем ваше устройство будет работать в безопасном режиме, указанном в безопасном режиме в левом нижнем углу.

Если вышеуказанный способ не работает, выключите телефон. Как только он выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его. Держите его, пока не увидите логотип производителя. Затем оставьте кнопку питания и начните нажимать кнопку уменьшения громкости. Держите его нажатым, пока не увидите логотип безопасного режима внизу.

Оказавшись в безопасном режиме, подождите несколько минут. Если здесь не отображается ошибка Play Services, возможно, причиной является стороннее приложение. Вы недавно устанавливали какое-либо приложение? Попробуйте удалить его.

Исправление ошибки «Приложение Google остановлено»

В общем, существует несколько способов, благодаря которым можно наладить работоспособность приложения и убрать всплывающий экран с этой ошибкой непосредственно во время использования программы. Все методы представляют собой стандартные процедуры по оптимизации настроек устройства. Таким образом, те пользователи, которые уже встречались с различными ошибками подобного рода, скорее всего, уже знают алгоритм действий.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Первое, что стоит сделать при появлении ошибок приложения — перезагрузка вашего устройства, так как всегда существует шанс того, что в системе смартфона могли произойти некоторые сбои и неполадки, что чаще всего и приводит к некорректной работе приложения.

Способ 2: Очистка кэша

Чистка кэша приложения — обычное дело, если речь идет о нестабильной работе конкретных программ. Очистка кэша часто помогает исправить системные ошибки и способна ускорить работу устройства в целом. Для того чтобы очистить кэш, необходимо:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Хранилище» и зайти в него.
  3. Найти пункт «Другие приложения» и нажать на него.
  4. Отыскать приложение «Сервисы Google Play» и нажать на него.
  5. Очистить кэш приложения при помощи одноименной кнопки.

Способ 3: Обновление приложений

Для нормальной работы сервисов Google необходимо следить за выходом новых версий тех или них приложений. Несвоевременное обновление или удаление ключевых элементов Google могут привести к нестабильному процессу пользования программами. Для автообновления приложений Google Play до последней версии необходимо сделать следующее:

  1. Открыть «Google Play Market» на своем устройстве.
  2. Найти значок «Еще» в левом верхнем углу магазина, нажать на него.
  3. Нажать на пункт «Настройки» во всплывающем меню.
  4. Найти пункт «Автообновление приложений», нажать на него.
  5. Выбрать, каким образом обновлять приложение — только при помощи Wi-Fi или с дополнительным использованием мобильной сети.

Способ 4: Сброс параметров

Существует возможность сбросить параметры приложений, что, вероятно, поможет исправить возникшую ошибку. Сделать это можно, если:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Приложения и уведомления» и зайти в него.
  3. Нажать на «Показать все приложения».
  4. Нажать на меню «Еще» в правом верхнем углу экрана.
  5. Выбрать пункт «Сбросить настройки приложений».
  6. Подтвердить действие при помощи кнопки «Сбросить».

Способ 5: Удаление аккаунта

Один из способов решения ошибки — удаление учетной записи Google и последующее добавление ее на устройство. Для удаления аккаунта необходимо:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Google» и зайти в него.
  3. Найти пункт «Настройки аккаунта», нажать на него.
  4. Нажать на пункт «Удалить аккаунт Google», после чего ввести пароль от учетной записи для того, чтобы подтвердить удаление.

В последующем удаленную учетную запись можно всегда добавить заново. Сделать это можно через настройки устройства.

Подробнее: Как добавить аккаунт Google

Способ 6: Сброс устройства

Радикальный способ, который следует пробовать в самую последнюю очередь. Полный сброс смартфона до заводских настроек часто помогает, когда возникают нерешаемые другими способами ошибки. Для сброса необходимо:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Система» и зайти в него.
  3. Нажать на пункт «Сброс настроек».
  4. Выбрать строку «Удалить все данные», после чего произойдет сброс устройства до заводских настроек.

Один из этих способов точно поможет исправить появившуюся неприятную ошибку. Надеемся, что статья помогла вам.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Дополнительные 4 проверенных способа решения проблемы

  • Если в «Настройках» устройства доступен пункт «Мобильная передача данных», откройте и выберите «Сетевые приложения». Далее поставьте везде галочки.
  • В разделе «Дата и время» проверьте корректность часового пояса и региона. Очень часто на смартфонах китайских производителей часовой пояс установлен неправильно. Пересуньте кнопки напротив «Дата и время» и «Часовой пояс» в активное положение, чтобы данные «подтягивались» из сети.
  • Возможно, у вас просто недостаточно места в памяти устройства. Да, и такое случается. В таком случае необходима очистка ненужных файлов, программ, игр.
  • Также стоит рассмотреть переустановку приложения магазина Плей Маркет. Заключается данный метод в удалении и повторной установке приложения. При этом можно попробовать скачать из надежных источников более старую версию приложения и установить ее.

Решение №4. Очистить кэш Google Services Framework

И есть еще один способ. Известно, что работа Сервисов Google Play зависит от работы приложения Google Services Framework. Это системное приложение отвечает за обмен данных с серверами Google и за то, чтобы ваши данные были с ними синхронизированы. Если что-то не так с Framework, то что-то не так и с Сервисами Google Play. Поэтому наладим работу Google Services Framework, очистив его кэш.

Для этого перейдите в «Диспетчер приложений» и найдите в нем «Google Services Framework». Тапните его и тапните «Принудительно остановить». После этого тапните «Очистить кэш». Перезагрузите устройство.

После этого ошибка «Работа сервисов Google Play остановлена отправить отчет» скорее всего исчезнет.

Подробнее все коды ошибок с дополнительными решениями описаны . Если же и это не поможет, остается посоветовать обратиться к профессионалам.

Часто владельцы «гуглофонов», то есть смартфонов под управлением операционной системы Андроид, сталкиваются с проблемой, когда в процессе использования Инстаграм закрывается, а на экране появляется сообщение «Приложение остановлено».

В сегодняшней статье мы разберемся, откуда берется это сообщение, почему оно появляется, как можно исправить эту ошибку и предупредить ее появление в дальнейшем.

Метод 1 Проверяем дату и время

Дата и время должны быть заданы точно, они должны на автомате определяться через сеть – это очень важный момент для определённой работы ОС Андроид и её технических элементов, обращающихся к серверам, принимающих и отправляющих информацию. Service Гугл Плей являются именно таковыми, отсюда сбой в их функционировании может появиться из-за неправильно поставленного часового пояса и исходящих из этого мер.

  1. Нужно зайти в настройки смартфона и далее во вкладку «Система», после этого выбрать раздел «Дата и время» (этот раздел в разных версиях Android может находиться в разных местах смартфона);
  2. Нужно убедиться, что «Дата и время сети» и «Часовой пояс» устанавливаются на автомате. Другими словами, выравниваются по сети. Если они не настраиваются по сети, нужно перевести в состояние ВКЛ находящиеся рядом с этими командами бегунки. Вкладка «Выбрать часовой пояс» должна иметь активное состояние;
  3. Выходим из «Настройки и перезапускаем смартфон.

Можно попробовать осуществить ту работу, во время которой произошел сбой в функционировании сервисов Гугл Плей. Если ошибки появятся вновь, необходимо применить нижние методы.

Послесловие

Многие неисправности, связанные с системными приложениями Android, можно решить банальной чисткой кэшированных данных, удалением обновлений или конфликтных приложений. Некоторые решаются с настройкой Wi-Fi сети или перезаходом в профиль Google на устройстве. В более тяжелых случаях может только помочь сброс данных или правка системных файлов с помощью root-прав.

Чтобы обезопасить себя в дальнейшем от частых ошибок, следует:

  • использовать оптимизированные приложения;
  • периодически чистить кэшированные данные и удалять мусорные файлы, чтобы не заполнять полностью память устройства;
  • при загрузке программ использовать стабильное Wi-Fi соединение.

На этом все! Буду рад, если вы решите проблему и отпишитесь про это. Если появятся вопросы или потребуется совет, пишите в комментарии. Возможно, общими усилиями сможем Вам помочь.

Удачи, и пусть ваши гаджеты будут исправны!

Решение №2. Заново добавить свой аккаунт Google

Если это не помогло, можно удалить и снова добавить свой Google-аккаунт. Известно, что на Android-устройстве вы почти все делаете через свой аккаунт Google, который вы вводили в самом начале после покупки устройства. Так что его переустановка может помочь.
Итак, чтобы удалить аккаунт, перейдите в настройки и найдите «Учетные записи». В списке помимо прочих учетных записей будет аккаунт Google. Тапните его, и вам откроется возможность удалить аккаунт.

После этого вам надо добавить его заново. Для этого выберите настройках в разделе «Учетные записи» пункт «Добавить учетную запись». Откроется визард, где вы заново пройдете шаги по вводу данных. После этого проблема может исчезнуть. Но есть и дальнейшие варианты ее решения.