Что такое фоновые процессы в android и как их отключить

Как включить/отключить фоновый режим передачи данных?

Если пользователь хочет ограничить передачу данных в фоновом режиме для всех без исключения приложений, то сделать это можно через настройки устройства. Следует зайти в настройки сети и мобильного интернета.

В пункте “Передача данных” имеется строка “предупреждения и лимит” (если телефон оснащен двумя сим-картами с выходом в интернет, то устанавливать ограничения лучше для каждой).

Таким образом, при достижении определенной цифры передача данных будет приостановлена.

После включения ограничения правило будет действовать для всех приложений без исключения.

При необходимости отключить фоновый режим передачи данных у конкретного приложения следует действовать следующим образом. В настройках зайти в пункт “приложения и уведомления“. Выбрать необходимую программу.

В открывшемся окне информации есть пункт передача данных. Здесь можно отключить обмен в фоновом режиме для конкретной программы.

Достаточно тапнуть по бегунку или снять галочку (в зависимости от модели устройства).

Данный способ пригодится, если пользователь устанавливает игры, инструменты и другие программы, которым иметь доступ и синхронизироваться с сервером не обязательно. При этом мессенджеры остаются активными и исправно работают.

Способ 4: дополнительные программы

В некоторых ситуациях помогает дополнительный софт. Часть процессов завершается принудительно только с их помощью. Не самый распространенный, зато действенный вариант решения проблемы. Как закрыть программу, которая зависла? Пользователь должен скачать и установить себе специальное дополнительное приложение для поиска процессов, выполняемых на компьютере, а затем повторить те же самые действия, что и в «Диспетчере задач». Прекрасно подходит для данной затеи Process Explorer.

Как закрыть программу, если она не закрывается? Пользователю придется:

  1. Скачать себе Process Explorer.
  2. Запустить программу. В установке приложение не нуждается, что очень радует пользователей.
  3. Найти в списке в левой части экрана нужную программу/процесс.
  4. Выделить его, кликнув правой кнопкой по соответствующей строке.
  5. В появившемся меню выполнить операцию «Kill».

После этого приложение будет закрыто в экстренном порядке. Преимуществом использования программы является то, что она отображает процессы и программы, скрытые от стандартного «Диспетчера задач».

Способы решения проблемы

Xiaomi

Традиционно Xiaomi и его Android-надстройка, под названием MIUI, относятся к наиболее проблемным на рынке в отношении нестандартных ограничений фонового процесса и нестандартных разрешений. Для этих расширений нет API и документации. В настройках по умолчанию фоновая обработка просто не работает должным образом. И приложения, использующие их, прерываются. Для решения проблемы читайте материал: Как запретить Xiaomi завершать программы в фоновом режиме.

Huawei

У Huawei все то же самое, что и в Xiaomi. Своя оболочка EMUI, которая накладывает серьезные ограничения на фоновые процессы. Для решения проблемы читайте материал: Как запретить Huawei убивать приложения в фоновом режиме.

Samsung

И даже Samsung – доминирующий поставщик на рынке Android смартфонов, со своей One UI, использует грязную технику экономии заряда батареи, которая может убить фоновые процессы и сделать будильник бесполезным. Для решения проблемы читайте материал: Как запретить Samsung убивать приложения в фоновом режиме.

OnePlus

Выпуская свои телефоны, OnePlus ввел одно из самых серьезных предельных фоновых ограничений на рынке на сегодняшний день. Превзойдя в этом даже те, которые используются в Xiaomi или Huawei. Пользователям Oxygen OS нужно не только включить дополнительные настройки, чтобы их приложения работали должным образом, но повторять это каждый раз после обновления прошивки. Как бороться с этим безобразием рассказал в материале: Как запретить OnePlus убивать приложения в фоновом режиме.

Meizu

Meizu Flyme OS, наравне с Huawei и Xiaomi в своем подходе к ограничениям фоновых процессов. Но они не так распространены на рынке и, таким образом, не причиняют такой боли разработчикам, как вышеупомянутые. Однако, вот материал про Meizu: Как ограничить Meizu в завершении приложений в фоне.

Google Pixel

Чистый Android лучшее что можно представить, но и у него есть. Для решения которых читайте материал: Как запретить Pixel завершать работу приложений в фоне.

NOKIA

Nokia на Android P убивает любой фоновый процесс, включая отслеживание сна (или любое другое отслеживание спорта) через 20 минут, если экран выключен. Кроме того, когда приложение убито, все уведомления прекращаются, что делает, например, любые приложения будильников бесполезными. Как избавиться от этих проблем читайте в материале: Как запретить Nokia вмешиваться в работу приложений в фоновом режиме.

Sony

Sony использует очень эффективную и нестандартную оптимизацию фонового процесса. Режим Stamina мгновенно прерывает все фоновые процессы и все уведомления, если он включен. Читайте материал: Как бороться с режимом Stamina в смартфонах Sony.

Asus

На устройствах Asus предустановлено приложение оптимизации под названием Power Master. Оно не дает запускаться приложениям и уничтожает фоновые задачи при выключении экрана. Полезный материал: Как отключить Power Master в смартфонах Asus.

Wiko

Устройства Wiko определенно проблематичны с точки зрения нестандартной оптимизации фоновых процессов и корректировки настроек, которые необходимо выполнить, чтобы приложения работали должным образом. Решаем проблемы Wiko смартфонов.

Как закрыть приложение на Андроид

Существует несколько способов закрыть свёрнутые приложения, чтобы они не тормозили работы всей операционной системы. Большинство из них предусмотрены разработчиками программного обеспечения мобильного устройства, поэтому каждый пользователь смартфона должен быть с ними знаком.

Также существуют специализированные приложения:

  • Advanced Task Manager;
  • Clean Master;
  • Greenify.

Эти программы сканируют систему на наличие работающего программного обеспечения, которое мешает работоспособности смартфона. Найдя такие приложения, данные утилиты автоматически закрывают их, при этом уменьшается нагрузка на процессор портативного гаджета.

Однако, прежде всего, лучше ознакомиться с базовыми способами закрытия приложений на операционной системе Android. Тем более что их всего три.

Видео-инструкция о том, как закрыть ненужные приложения на ОС Android работающие в фоновом режиме

Через список работающих приложений

Отключить приложения можно непосредственно через список работающих программ. Для того, чтобы выполнить этот способ необходимо:

  1. Перейти в раздел «Настройки».
  2. Найти в меню подпункт «Приложения». В обновлённой версии ОС Android встречается название «Приложения и уведомления».
  3. Перейти в список «Работающие».
  4. Выбрать интересующие приложение.
  5. Нажать клавишу «Остановить».

Прежде всего, следует закрывать программы, в которых пользователь давно не работал, а также игры. При этом стоит помнить, что приложения с вкладками «Службы» тратят в несколько раз больше системной памяти, чем аналоги, у которых служебные программы отсутствуют.

Через настройки Андроид

Помимо способов, которые предусмотрены разработчиками операционной системы Android, можно воспользоваться также методом, расширяющим возможности обычного пользователя. Для этого надо перевести смартфон в режим разработчика, что делается довольно просто:

  1. Переходим в «Настройки».
  2. Ищем меню «О телефоне».
  3. Нажимаем на номер сборки порядка восьми раз.

После этого в настройках мобильного аппарата появится дополнительная вкладка «Процессы». Там и будут демонстрироваться все незавершённые программы, влияющие на работоспособность устройства.

С помощью диспетчера задач

Наиболее простой, но от этого не менее эффективный способ закрытия фоновых приложений — использовать диспетчер задач смартфона. Чтобы закрыть программу через эту функцию нужно:

  1. Нажать на специальную сенсорную кнопку на корпусе мобильного телефона.
  2. В открывшемся меню диспетчера задач найти окно с нужной программой.
  3. Провести пальцем вверх, чтобы закрыть фоновое приложение.

Естественно, нагрузку на процесс подобное отключение фонового режима не сократит, однако поможет пользователю избежать излишнего потребления трафика у некоторых приложений.

Как остановить Android-приложения, работающие в фоновом режиме

Началась охота на приложения, работающие в фоновом режиме. Многие такие приложения делают это по уважительной причине: синхронизация, предоставление данных о местоположении или то, для чего они были созданы. Но не всегда. Если вы хотите знать, какие приложения производят много фоновых процессов или хотите предотвратить их работу в фоновом режиме, то читайте дальше, чтобы узнать как.

Как остановить Android-приложения, работающие в фоновом режиме

Статистика процессов и использование батареи

Если вы хотите знать, какие приложения работают в фоновом режиме, и насколько они энергозатратные с точки зрения производительности и батареи, то Android имеет следующие встроенные опции мониторинга:

  • Активируйте Параметры разработчика, зайдя в Настройки > Об устройстве, и нажимайте на номер сборки, пока вы увидите уведомление о том, что параметры разработчика включены.
  • Зайдите в Настройки> Параметры разработчика> Статистика по процессам, чтобы увидеть, сколько времени работают ваши ключевые приложения. Нажмите любую программу, чтобы увидеть, сколько оперативной памяти она занимает.
  • Зайдите в Настройки > Батарея, затем нажмите на определённые приложения, чтобы увидеть, сколько батареи они используют.

Статистика процессов дает нам знать какие приложения всегда запущены. Некоторые должны, некоторые нет

Какие приложения, работающие в фоновом режиме, мне нужно остановить?

Два главных виновника, занимающих память и расходующих заряд батареи – это игры, в которые вы не играете, и музыкальные плееры, которые не используете. Если вы не видите логичной причины для работы приложения в фоновом режиме, то, вероятно, вам следует закрыть его.

Вам следует оставить большинство приложений или услуг, которые начинаются со слова Google. Действительно важные сервисы всё равно не позволят вам остановить их, но и следующие приложения не стоит закрывать: Google Search, Google Play services, Google Contacts Sync, Google Keyboard, Google Play Store.

Порывшись в настройках батареи, вы можете увидеть, какие приложения хранят устройство в активном состоянии

Список статистики процессов должен дать вам довольно хорошее представление о том, какие приложения стоит оставить работать в фоновом режиме на основе того как часто вы их используете. Это отличное место, чтобы остановить ненужное программное обеспечение или услуги, которыми вы, возможно, не пользуетесь, например, Google Play Music.

Как отключить, остановить или удалить фоновые приложения

Если у вас есть приложение, которое как вы считаете, использует чрезмерное количество мощности процессора или работает в фоновом режиме намного больше, чем нужно, то вы можете:

  • Отключить его через Диспетчер приложений, зайдя в Настройки > Приложения > Диспетчер приложений, выбрав приложение, а затем нажать Отключить.
  • После того как обновился Lollipop, появилась возможность легко закрыть недавние приложения, нажав на кнопку навигации Недавние приложения на вашем телефоне (справа от домашней кнопки), и сдвигая их влево или вправо, тем самым закрывая их.
  • Удалить их из телефона можно зайдя в Настройки> Приложения> Диспетчер приложений, выбрав приложение, а затем нажать Удалить.
  • Чтобы принудительно остановить их, зайдите в Настройки> Приложения> Диспетчер приложений, листните вправо и попадёте на вкладку Выполняется, выберите приложение, а затем нажмите Остановить.

Менее важные приложения (слева) могут быть удалены. Важнейшие системные службы (справа) нет

Помните, если вы понятия не имеете, что это за приложение или сервис, оно не использует много оперативной памяти или батареи, и вы не хотите навредить вашему телефону, тогда, вероятно, его не стоит останавливать.

Greenify

Greenify это приложение для усыпления приложений, позволяющее уложить их спать, когда вы ими не пользуетесь. В целом это автоматизированный вариант принудительного закрытия или отключения приложений, который срабатывает каждый раз, когда вы прекращаете ими пользоваться, а затем возвращает их обратно, когда они вам понадобятся. Но делать это вручную раздражает. Поэтому Greenify – это одно из лучших приложений по управлению приложениями.

Greenify делает управление приложениями легким

Нерутированные пользователи, например, не смогут автоматически усыплять приложения, но могут просто нажать на выключатель в виджете, чтобы они заснули (неплохой вариант, если вы не хотите рутировать устройство). Если вы серьёзно относитесь к управлению фоновыми процессами, то Greenify – то, что вам нужно.

Вы следите за процессами, происходящими с вашими приложениями? Какие инструменты вы используете?

Greenify

Greenify оценивается как лучший помощник, сохраняющий заряд батареи, и как один из лучших убийц приложений для операционной системы Android. Greenify отыскивает другие программы, которые тратят много зарядки, и затем ограничивает время их работы в фоновом режиме, переводя в состояние наподобие гибернации, что приводит к продлению времени работы смартфона и небольшому улучшению производительности.

Для пользователей более новых версий Android (Marshmallow и выше) предлагается режим агрессивной спячки, который для большей эффективности усиливает режим спячки, встроенный в ОС Android. Отключение фоновых программ также предохраняет их от подвисания, что действительно полезно для дешевых устройств.

При наличии root-прав вы можете расширить эту функцию и получить специальные возможности. Greenify — хороший выбор еще и потому, что позволяет составить черный список тех утилит, которые нежелательны для запуска.

Фиктивные местоположения

Опция “Фиктивные местоположения” весьма полезна для сохранения приватности или для обхода некоторых региональных ограничений.

Например, если YouTube пишет, что какое-либо видео недоступно для просмотра в вашем регионе, его можно обмануть. Для этого нужно установить из Google Play одно из приложений, необходимых для смены локации. Таких приложений множество, но самое популярное — Fake GPS location.

Но просто установить “обманку” недостаточно. Чтобы она заработала, нужно в настройках “Для разработчиков” отметить флажком пункт “Фиктивные местоположения”. В английской версии данная опция называется “Allow mock locations”.

Преимущества и недостатки фонового режима

Главное преимущество заключается в том, что он позволил грамотно реализовать многозадачность на смартфонах. Когда разработчики Android начали ее вводить, на пути встала специфика мобильных устройств:

  • смартфоны нацелены на менее подкованных пользователей, которые не следят за количеством запущенных программ;
  • необходимо обеспечивать минимально возможное энергопотребление;
  • аппаратных ресурсов меньше, чем у настольных систем.

Поэтому пришлось проводить четкую грань между активным и «спящим» режимами приложений. Современные смартфоны нацелены на это деление не только программно, но и аппаратно — мобильные процессоры обычно применяют компоновку big.LITTLE, где ведущие ядра сопровождаются более слабыми и энергоэффективными.

Фоновый режим может доставлять неудобства пользователю:

  1. Некоторые программы в нем продолжают расходовать ресурсы и замедляют работу устройства.
  2. Может использоваться для отображения спама — пользователи обычно слепо дают разрешения на вывод уведомлений. Их трудно отфильтровать — если в настройках программы они не регулируются, придется запрещать на уровне системы.

Почему телефон показывает не все уведомления

Когда Google выпустила Android 9 Pie, она ограничила количество видимых значков уведомлений в строке состояния до трех. Если их было больше, то вы просто видели индикатор, что это еще не все. Вероятно, это было связано с огромной выемкой на Pixel 3 XL, но проблема в том, что от такого решение пострадали все пользователи Android-смартфонов, создатели которых не захотели ничего с этим сделать.

Так все уведомления будут на виду.

В One UI все намного лучше. Если вы откроете настройки и перейдете в пункт ”Уведомления”, то найдете там ”Строка состояния”. Открываете его и выбираете, сколько уведомлений вы хотите — только 3, все или ни одного (будет показано только их количество).

Функции для разработчиков

В случае если вы не хочется использовать сторонние инструменты для отключения приложений, то можете использовать встроенные инструменты для получения того же эффекта. Они помогут ограничить количество фоновых процессов, которые могут быть запущены на устройстве. Чтобы получить доступ к этим настройкам, достаточно сделать несколько простых шагов.

Войти в режим разработчика, много раз нажимая на номер прошивки в меню «О телефоне» в настройках. В меню «Для разработчиков» пролистать до меню «Приложения» и нажать на кнопку «Лимит фоновых процессов» и выбрать количество процессов, которое для вас допустимо, — вот и все!

Вы также можете предотвратить запуск приложений в фоновом режиме, нажав на вариант «Без фоновых процессов» в том же меню. Это завершит любой процесс при переключении на другой. К сожалению, это не всегда положительно влияет на общую производительность, так как сначала придется запускать программы каждый раз при переключении на них, что будет занимать некоторое время.

Как действительно можно остановить чрезмерное потребление ресурсов мобильного устройства различными андроид-приложениями?

Чтобы остановить потребление ресурсов мобильного устройства различными сервисами, закрыть программу стандартным образом недостаточно. На самом деле необходимо будет перейти к списку всех установленных программ, затем открыть сведения о конкретном приложении и остановить его процесс.

Однако это поможет всего на несколько минут, так как системные сервисы перезапустятся практически моментально, а сторонние после первого же события. В связи с этим подобную операцию можно назвать бессмысленной. Однако некоторые способы борьбы с ненужными android-сервисами все-таки существуют.

Для начала нужно узнать, какие именно сервисы потребляют больше всего ресурсов мобильного устройства. Для этого зайдите в настройки и перейдите в статистику расходования заряда аккумулятора. С ее помощью вы сможете в процентном соотношении увидеть, какие именно программы сильнее всего разряжают аккумулятор. После этого можно будет начинать борьбу с ненужными службами.

Программное обеспечение для заморозки android-приложений

Специализированные программы автоматически останавливают ненужные мобильному устройству сервисы, но останавливают их лишь частично. Для полноценной работы подобных программ необходимы root-права. Чтобы заморозить ненужные сервисы, скачайте специализированное приложение (например, Greenify), запустите его и выберите программы, службы которых вы хотите приостановить.

Отключение событий

Этот способ подойдет, если у вас есть root-доступ к своему мобильному устройству. В таком случае нет необходимости замораживать службы, так как можно сразу избавиться от причины их запуска – событий. Для этого нужно будет установить приложение Автостартс. При отключении событий ни в коем случае не трогайте системные, так как это может негативно отразиться на работе мобильного устройства. Также стоит учитывать, что после отключения сторонних событий некоторые программы могут работать хуже (пропадут некоторые автоматические действия, уведомления и т.д.).

Удаление программ

Это самый простой и в то же время наиболее радикальный способ. Достаточно просто избавиться от сторонних приложений, которые расходуют больше всего ресурсов мобильного устройства. Например, после удаления приложений социальных сетей вы практически ничего не потеряете, так как сможете сидеть на странице ВКонтакте или в Instagram через браузер, а вот экономия ОЗУ и заряда аккумулятора будет очень даже ощутима.

Незакрытые андроид-приложения продолжают работать в фоновом режим?

Отчасти это так, однако «работать» – не совсем подходящее слово. Для начала нужно разобраться в теории. Практически все android-приложения состоят из двух основных частей:

  1. Видимая пользователю часть.
  2. Часть, которую пользователь не видит.

Первое – эта та часть, с которой взаимодействует человек после нажатия на ярлык приложения. В оперативной памяти в это время находятся графические ресурсы этого приложения и всевозможные временные файлы. Контроллер приложений дает возможность переключаться между недавно открывавшимися программами, возвращаясь на то же место, где вы остановились.

Переключаться между программами без потери данных можно до тех пор, пока мобильному устройству хватает ОЗУ. Как только заканчивается оперативная память, с которой могут работать приложения, операционная система начинает выгружать из памяти те приложения, которые давно не использовались, таким образом освобождая место в ней для используемых программ.

Ручное закрытие приложения и автоматическая выгрузка – практически одно и то же. При таких операциях из ОЗУ выгружается видимая пользователю часть приложения. Несохраненный прогресс будет утерян, а при повторном запуске программы пользователь увидит ее главный экран.

Приложения из меню многозадачности нельзя назвать полноценно работающими. На самом деле они являются лишь кэшированными данными, которые никак не влияют на производительность мобильного устройства и остаются в ОЗУ лишь для того, чтобы пользователь мог быстро вернуться к месту, на котором остановился.

Как отключить фоновый режим на Андроиде

Деактивация работы в фоне происходит по тому же сценарию, что и включение. То есть пользователю необходимо открыть настройки и перейти в раздел с разрешениями для программ. Если для включения рекомендовалось снять запреты, то в данном случае их нужно выставить снова.

Кроме того, программы можно закрыть принудительно. Это будет полезно в тех случаях, когда по каким-то причинам работа в фоне не ограничивается через настроек. То же самое касается запущенных программ, находящихся в оперативной памяти.

Откройте диспетчер задач удержанием кнопки «Домой» или свайпом от нижнего края экрана к верхнему. В списке запущенных программ можно закрыть одну, несколько или сразу все, нажав кнопку в виде крестика.

Альтернативный вариант – закрытие через пункт настроек телефона «Приложения». Здесь вы можете принудительно остановить функционирование каждой программы в отдельности. Иногда именно этот способ является наиболее удобным.

А еще помогают ограничить фоновые процессы специальные программы. В Google Play есть огромное количество софта, которое позволяет оптимизировать работу устройства и улучшить автономность. Принцип их действия как раз-таки заключается в закрытии «фона». Так что данный вариант тоже стоит рассмотреть в том случае, если стандартные методы так и не помогли. Об одной из таких программ подробно рассказывается на видео ниже.

https://youtube.com/watch?v=SkWJJm8EnxM

Автор

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Что такое фоновый режим и фоновая передача данных

«Фоновый режим» или ещё «работа в фоне» представляет собой процесс, при котором программы, службы, сервисы и прочие задачи выполняются на заднем плане. В сравнении с передним планом, когда пользователь видит окно программы и вносит изменения в реальном времени, задачи на заднем плане выполняются автоматически и без участия пользователя. При этом фоновый процесс регулируется внесенными ранее пользовательскими настройками или установками разработчика.

Благодаря фоновому режиму многие процессы регулируются автоматически, что облегчает управление мобильным устройством и увеличивает многозадачность. После блокировки экрана аппарат не отключается полностью, а продолжает функционировать и выполнять различные задачи. Вот пример наиболее популярных фоновых операций:

  • Загрузка файлов в память телефона или передача информации в сеть.
  • Установка и обновление приложений.
  • Получение уведомлений из мессенджеров, игр и прочих программ.
  • Воспроизведение музыки в свернутом плеере.
  • Навигация или запись трека с отслеживанием перемещения по карте.
  • Подсчет шагов сделанных пользователем и прочей активности.
  • Синхронизация данных и создание резервной копии.

Помимо «фоновой работы» в ОС Android имеется «фоновая передача данных». Такая функция определяет режим работы отправки и получения данных в фоне. Если функция активна, то при включенном интернете приложение получает доступ к сети. В случае отключения «фоновой передачи данных», доступ в сеть предоставляется только когда программа находиться на переднем плане.

В качестве примера стоит привести мессенджер или почтовый сервис. Без доступа к фоновой передаче данных утилита не связывается с сервером для проверки писем, когда пользователь сворачивает программу. А стоит открыть приложение, как на устройство поступает десятки писем и сообщений

Поэтому не рекомендуется отключать доступ к сети приложениям, где важно получать информацию в реальном времени

Функции для разработчиков

В случае если вы не хочется использовать сторонние инструменты для отключения приложений, то можете использовать встроенные инструменты для получения того же эффекта. Они помогут ограничить количество фоновых процессов, которые могут быть запущены на устройстве. Чтобы получить доступ к этим настройкам, достаточно сделать несколько простых шагов.

Войти в режим разработчика, много раз нажимая на номер прошивки в меню «О телефоне» в настройках. В меню «Для разработчиков» пролистать до меню «Приложения» и нажать на кнопку «Лимит фоновых процессов» и выбрать количество процессов, которое для вас допустимо, — вот и все!

Вы также можете предотвратить запуск приложений в фоновом режиме, нажав на вариант «Без фоновых процессов» в том же меню. Это завершит любой процесс при переключении на другой. К сожалению, это не всегда положительно влияет на общую производительность, так как сначала придется запускать программы каждый раз при переключении на них, что будет занимать некоторое время.

Включение фонового режима на старых прошивках Samsung

Настройка систем Андроид для Самсунгов осуществляется по схожим принципам. В фоновом режиме приложения автоматически сканируют сервера на наличие обновлений. Они устанавливают свежие версии ПО и принимают уведомления от мессенджеров.

Как включить фоновый режим для приложений на старом смартфоне Самсунг:

  1. Найдите меню «Настройки» в списке приложений или на рабочем столе своего смартфона. Переход к управлению фоновыми приложениями на старых Самсунгах
  2. Зайдите в раздел «Передачи данных». Настройка беспроводных сетей
  3. Справа и сверху должна находиться кнопка, помеченная знаком в виде 3-х точек. Нажмите на нее.
  4. Перед вами появится окно контекстного меню. Тапните по фразе «Разрешить передачу данных».

Если видно надпись «Отключить», то приложения должны обновляться автоматически. Если этого не происходит, то чтобы найти источник проблем, нужно будет обратиться в сервисный центр. На телефонах со старыми Android сканирование на предмет обновлений называется «Автосинхронизация данных». Поставьте напротив этого пункта галочку.

Пункт Автосинхронизация на телефонах Андроид