Не видит флешку, но звук подключения есть

Как устранить неполадку самостоятельно

Ниже приведена последовательность действий, которая поможет вам устранить неполадку примерно в 80% случаев (в остальных выручит только сервисный центр или покупка нового накопителя). Если предыдущее действие не дало нужного результата, переходите к следующему. Рекомендации по перепрошивке устройств приведены скорее для справки. Они выполняются на ваш страх и риск.

Если вероятный виновник — карточка или флешка:

Убедитесь в отсутствии механических поломок накопителя. Некоторые из них (отвал разъема) несложно устранить своими руками, если уметь пользоваться паяльником.
Почистите группу контактов карты памяти стирательной резинкой или протрите спиртом. Это удалит оксидный слой с их поверхности и восстановит прохождение сигналов.

Подключите носитель к компьютеру (если используете ридер или адаптер, убедитесь в их работоспособности). Удостоверьтесь, что его файловая система поддерживается вашим телефоном. Если нет, отформатируйте в FAT32. Не забудьте предварительно скопировать с него информацию на другой носитель, например, на жесткий диск ПК.
Просканируйте носитель антивирусной программой.
Проверьте его на ошибки файловой системы. Для этого можете использовать стандартное средство Windows (утилиту chkdsk, которая используется для поиска и исправления ошибок дисков): откройте в проводнике свойства накопителя, перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Проверить». В следующем окошке о (кстати, в Windows 10 автоисправление ошибок включено по умолчанию, поэтому такое окошко не появляется).

Если вероятная причина — сбой фирменного ПО (прошивки) флешки, в ряде случаев ее удается восстановить с помощью сервисного софта, который можно найти на специализированных веб-ресурсах. Однако после этой процедуры на ней не останется никаких данных. Кроме того, в случае неудачной прошивки накопитель может полностью выйти из строя.

Если вероятный виновник — телефон:

Убедитесь в отсутствии механических поломок слота для карты памяти или USB-гнезда.
Если слот долгое время не использовался, в нем могла скопиться пыль. По возможности удалите ее с помощью кисточки или сухой ваты, намотанной на зубочистку. Если доступны контакты слота, извлеките из телефона батарею и почистите их спиртом.
Отключите от телефона все внешние устройства, кроме проблемного накопителя, и выполните перезапуск системы. Если после этого он нормально определился, причина — в чем-либо из отключенного.
Просканируйте телефон на предмет заражения вредоносным ПО.
Удалите приложения, которые вы установили незадолго до сбоя.
Временно удалите антивирус (он может блокировать съемный носитель).
Сделайте сброс на заводские настройки.
Переустановите операционную систему телефона.

Если вероятный виновник не определен, используйте рекомендации из обеих групп, которые больше подходят вам по ситуации.

Другие статьи сайта

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт
10 причин, по которым батарея гаджета на Android быстро разряжается
Как разблокировать телефон (планшет) на Android, если забыл пароль или графический ключ
Почему греется телефон на Android: норма и неисправности

Что делать, если программа установки Windows 10 не видит загрузочную флешку с образом

Многие продвинутые юзеры предпочитают устанавливать «Виндовс» с флешки, на которой находится дистрибутив «операционки». Если в самой системе (с помощью встроенных средств) записать на флешке образ системы, ОС отформатирует носитель и запишет данные как диск с разделом MBR. На большинстве современных ПК стоит другая система UEFI, то есть не BIOS. Установка с флешкой MBR в неродной системе UEFI завершится ошибкой, потому что программа установки просто не распознает записанный ранее раздел с файлами.

Чтобы выйти из этой ситуации, необходимо предварительно записать образ на флешке с использованием сторонней утилиты, например, Rufus. Это приложение выполняет свою работу быстро, качественно и бесплатно. Вкратце рассмотрим процесс:

Загрузите программу с этого официального сайта и установите её на ПК.
В интерфейсе утилиты в первом выпадающем меню выберите свой накопитель USB.
В типе системного интерфейса установите «GPT для ПК с UEFI».
В качестве файловой системы поставьте FAT32.
Галочки снизу можете не изменять.
Справа от меню ISO-образ щёлкните по кнопке с изображением дисковода, чтобы выбрать дистрибутив для записи.
Нажмите на кнопку «Старт» и ожидайте завершение процедуры форматирования и создания загрузочной флешки с образом системы. После этого попробуйте переустановить «Виндовс». Флешка должна читаться.

Если образ был записан с правильным типом системного интерфейса, убедитесь, чтобы флешка стояла на первом месте в меню Boot Priority Order (меню BIOS — раздел Boot). Либо же сразу настройте загрузку ПК не с жёсткого диска, а с USB-накопителя.

Поставьте на первое место флешку в разделе Boot в меню BIOS

Если «Виндовс» отказывается видеть флешку в первую очередь проверьте её работоспособность: наличие внешних повреждений, способность подключиться к другому ПК или через другой USB-разъём. Если индикатор флешки горит, «операционка» издаёт звук подключения, применяйте дальше следующие методы: диагностика через утилиту Microsoft, обновление USB-драйверов, очистка с помощью USBOblivion, присвоение новой буквы флешке, а также полное форматирование с учётом файловой системы ПК

Если у вас на флешке находятся документы особой важности, вы можете попытаться восстановить все данные или часть из них с помощью специальных приложений: DMDE, Recuva, Virtual CloneDrive и других

Ошибки структуры разделов или проблемы с файловой системой

Наверное, Вы не раз слышали про то, что флешку нельзя отсоединять, предварительно не отключив ее через “Безопасное извлечение устройств и дисков”.

Дело в том, что подключенная флешка может активно перезаписывать информацию на свою файловую систему, а резкое отключение электроэнергии может привести к ошибкам записи и нарушении работоспособности флешки. Соответственно, подобные проблемы могут возникать и вовсе не по Вашей вине, а вследствие сбоя электропитания.

В таком случае операционная система не видит подходящих для работы разделов на usb-накопителе, поэтому выдает ошибку.

На usb-накопителе отсутствует важная информация.

Если информация на флешке не представляет никакой важности, проще всего подвергнуть ее процессу форматирования. Для этого щелкните на самой флешке в проводнике правой кнопкой мыши, и выберите одноименный пункт “отформатировать”

Заметьте, что емкость накопителя может быть неизвестна, следует проигнорировать это сообщение и оставить параметры без изменений.

Вам помог данный способ? Отлично, примите наши поздравления! Вы можете не терять время зря и ознакомиться с этой статьей, из которой вы узнаете, как сделать установочную флешку Windows

Что же делать, если Windows не удается завершить форматирование?

В этом случае может помочь удаление всех разделов через стандартную утилиту операционной системы Windows под названием DISKPART.

Для этого наберите в поиске меню пуск cmd или “Командная строка”, найдите одноименную программу и нажмите правой кнопкой мыши на пункте “Запустить от имени администратора”.

Далее следует набрать на английской раскладке команду diskpart

Потом отобразить все имеющиеся диски командой list disk

Выберите номер своей флешки командой select disk *, где вместо звездочки стоит указать номер Вашего usb-устройства

Обратите внимание на объем, и лишний раз убедитесь, что выбрали верный диск, в противном случае Вы можете потерять важные данные!

Далее очистите все разделы на флешке с помощью команды clean

Командой create partition primary Вы создаёте новый раздел
Выберите новый раздел командой select partition 1

Команда active сделает раздел активным
Отформатируйте флешку командой format fs=fat32 quick, файловая система при этом будет FAT32
Введите команду assign

И следом команду exit

И вуаля, наша флешка снова готова к работе!

Как восстановить важные файлы с флешки?

В первую очередь, мы вновь воспользуемся утилитой DISKPART.
Запустив командную строку от администратора, вводим diskpart, а следом команду chkdsk e: /f, где e: — это буква Вашего диска и она может отличаться.

В случае, когда сбой стал причиной того, что флешка не читается, после проверки с большей скорее всего вы увидите свой диск в целости и с нужными данными.

Но если же в командной строке появится сообщение «CHKDSK недопустим для дисков RAW», то все гораздо серьезнее.

Для исправления подобной ситуации стоит обратиться в сервис, или, к примеру, воспользоваться специальными платными или бесплатными утилитами.

Будем надеется, что Вам удалось восстановить работоспособность usb-накопителя с помощью стандартных программ операционной системы.

Предыдущая записьНе заряжается аккумулятор ноутбука – в чем причина?

Следующая запись Ставим пароль на браузер Google Chrome

Устранение проблем

Данный способ устранения необходимой ошибки уже более сложный, но в то же время более действенный и серьезный. Для его реализации следуйте приведенной инструкции:

используя строку поиска, найдите и запустите панель управления;

здесь проследуйте в раздел системы и безопасности;
там найдите строку устранения типичных проблем компьютера;

Теперь запустите функцию «Настройка устройства». Появится диалоговое окно. Далее просто следуйте подсказкам, чтобы успешно выполнить проверку на наличие различных ошибок, вызывающих неисправность «вставьте диск в устройство».

Обнаружив их, вы получите код, по которому уже можно будет найти решение проблемы.

USB-разъем флешки забит мусором

Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя, из-за чего возникают проблемы

При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.

Что делать. Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.

Флеш-карта не отформатирована

Чаще всего данная проблема возникает с новыми флешками, которые еще не использовались ранее. Для форматирования флешки нужно проделать следующие действия:

Подключите флеш-карту к usb-порту;
Зайдите в «Этот компьютер»;
Кликните правой кнопкой на диск съемного носителя;
Выберите пункт «Форматировать»;
В появившимся окне выберите NTFS в поле «Файловая система»;
Нажмите кнопку «Начать» и через несколько минут флешка будет отформатирована.

Проблема с присвоением имени съемного носителя в Windows

Эта проблема также является конфликтом. Конфликтуют разделы. Поначалу все происходит в нормальном режиме. Флешка подключается, система ее распознает и появляется характерный звук. Снизу на панели задач появится правильный значок, но устройству не присваивается буква.

Чтобы это устранить, необходимо перейти в «Панель управления». Там найти и войти в «Администрирование». Теперь следует выполнить:

Выбрать «Управление компьютером».
Найти раздел «Запоминающиеся устройства».
Выбрать «Управление дисками».
Присвоить накопителю любую свободную букву.

Проблема с настройками BIOS

Распространенные причины, почему компьютер не видит флешку из-за BIOS:

Может не соответствовать режиму загрузки.
При попытке сделать флешку загрузочной, были неправильно записана информация на носитель.

Чтобы исправить данную проблему, необходимо просто перезаписать загрузочную флешку.

Программы для устранения проблем с USB-флешкой для ПК с Windows

Чтобы избавиться от проблем с флешками USB, используют следующие программы:

USBObvilion — это приложение выполняет удаление записей в реестре и очищение его в Windows при подключении внешних устройств. Все, что подключается первый раз к компьютеру, изначально устанавливается в ОС, а затем записывается в реестр. Программа стирает следы таких установок. Ее не нужно устанавливать. Достаточно просто запустить файл. Главной особенностью USBOblivion является простота и то, что она бесплатная.Microsoft easy fix — это стандартная программа для Windows Она предназначена для устранения неполадок, в частности и с USB. Ее можно скачать с помощью раздела «Автоматическая диагностика и устранения проблем с USB». Утилиту необходимо установить на компьютер и открыть файл WinUSB, чтобы провести диагностику. Следует нажать «Далее», чтобы запустить процесс. После завершения операции можно проверить, произошли исправления или нет.

Почему компьютер видит флешку, но не открывает

Бывает так, что флеш-накопитель определяется системой при подключении, но его невозможно открыть. Зачастую перед пользователями появляется надпись «Вставьте диск в дисковод». Об этом свидетельствует то, что флешка работает исправно, но есть неполадки с ее функционированием. Это может быть из-за физического повреждения, нарушения файловых систем или конфликтов разделов.

Восстановление флешки стандартными средствами

Когда говориться о стандартных средствах для восстановления флешки, имеется в виду средства, которые находятся в Windows. Восстановить UBS-носитель можно с помощью командной строки. Ее можно найти в System32. Там располагается файл cmd.exe. После его открытия, появится черное окно, в котором можно вводить команды. Теперь следует выполнить следующую последовательность действий:

Ввести diskart и нажать на Enter (откроется специальная утилита).
Ввести LIST disk и нажать Enter.
Выбрать диск, который обозначает флешку.
Ввести SELECT disk=номер требуемого диска и нажать Enter.
Ввести Clean и нажать Enter.

Таким образом, произойдет полная чистка флешки. Теперь следует перейти в диспетчер дисков Windows. Будет видно, что накопитель не размечен. Необходимо кликнуть по нему и создать том. Останется только выбрать правильные параметры.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

А это точно флешка?

Перед тем, как устройство ремонтировать, надо сначала определить а точно ли это съёмный диск вообще. Вы будете смеяться, но было несколько случаев, когда пользователи приносили мне USB-картридеры для MicroSD-карт, такие как на фото или подобные им:

Они на полном серьёзе считали, что это флешка. При подключении к компьютеру он определяется, как съёмный диск, а так, как внутри нет карты памяти, то при попытке его открыть Windows пишет «Флешка пишет вставьте диск в устройство» и букву диска D,E,F,G и тому подобное. И выдели бы Вы круглые глаза этих пользователей, когда я рассказывал и показывал что это карт-ридер.

Почему они ломаются?

Есть множество причин, почему не работает флешка. Что делать в каждой отдельной ситуации, зависит уже непосредственно от того, почему именно сломалось такое устройство. Основных причин всего три:

Флешка неправильно была изъята из гнезда компьютера.
Устройство исчерпало свой потенциал (переписывать данные можно только ограниченное количество раз).
Во время работы оборудования произошел скачок питания или же напряжения.

На самом деле это далеко не полный список того, почему не работает флешка. Что делать в тех или иных ситуациях, более подробно в отдельных случаях уже рассматривают специалисты, а вам достаточно только знать то, каким образом вы могли бы самостоятельно исправить сломанное устройство или сделать так, чтобы его потом смогли исправить специалисты.

В преимущественном большинстве случаев изначально ломается во флешке контроллер. Определить поломку зачастую достаточно просто – вы вставляете устройство в определенный разъем, но вместо того, чтобы отображать отдельный диск, на который можно будет копировать какую-нибудь информацию, система говорит о том, что нужно полностью форматировать новый диск, устройство является недоступным или же вы наблюдаете, что накопитель был отформатирован в формате RAW.

Компьютер не видит флешку — Что делать?

Прежде чем приступить к более сложным решениям, начнем с простых и быстрых, чтобы исключить виновника.

Извлечь флешку, перезагрузить компьютер, и снова подключить флешку.
Вставьте флешку в другой USB-порт компьютера или ноутбука.
Попробуйте подключить флешку к другому компьютеру или ноутбуку.

1. Добавление буквы диска на внешний диск

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите diskmgmt.msc для входа в управление дисками.

В разделе «Управление дисками» проверьте, есть ли у вашего внешнего диска или флешки буква. Если нет буквы, вам нужно будет выполнить следующие шаги.

Щелкните правой кнопкой мыши на флешке, которую вы хотите увидеть в проводнике «мой компьютер», а затем нажмите «Изменить букву или путь к диску».

Нажмите кнопку Добавить. При нажатии кнопки «Добавить» откроется диалоговое окно «Добавить букву диска» или «Путь». Как вы можете видеть на рисунке ниже, Windows 10 автоматически назначает букву диска выбранной флешки, но вы можете выбрать свою собственную букву, щелкнув стрелку вниз, рядом с буквой диска. Нажмите OK для завершения процесса.

2. Отображать пустые диски в Мой компьютер

Что делать, когда ноутбук или компьютер не видит флешку? В параметрах свойства папки можно восстановить отображение флешки в проводнике. Опция используется для скрытия пустых дисков.

Откройте «Мой компьютер». Нажмите Файл, затем Параметры.

Перейдите на вкладку Вид и уберите галочку Скрывать пустые диски и нажмите применить.

3. Конфликт драйвера диска со старым

Если компьютер не видит флешку через USB в Windows 10, то причина может быть в старом драйвере от другой флешки, который может конфликтовать с текущим. Нужно просто удалить старые драйвера.

Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств». Далее нажмите на вкладку «Вид» и установите значение «Показать скрытые устройства».
Далее разверните графу «Дисковые устройства» и вы увидите полупрозрачные USB флешки, диски.
Удалите все полупрозрачные устройства, нажимая по ним правой кнопкой мыши «Удалить устройство», если они имеются.

4. Переустановить драйвер флешки

Если выше способ не помог и флешка не отображается в проводнике, то переустановим драйвер для флешки, методом удаления и автоматической установкой.

В диспетчере задач, нажмите правой кнопкой мыши по USB флешке и выберите «Удалить устройство».
Далее нажмите на вкладку «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования».

5. Контроллеры USB

Старые или поврежденные драйвера контроллеров USB, также могут быть причиной, когда компьютер не видит флешку.

В диспетчере задач, нажмите сверху на вкладку «Вид» и «Показать скрытые устройства».
Разверните графу «Контроллеры USB».
Удалите все полупрозрачные контроллеры USB.
Также, удалите все «Запоминающие устройства для USB» в не зависимости скрытые они или нет.
Перезагрузите систему Windows 10.

Смотрите еще:

Как снять защиту от записи с USB флешки и карт памяти
Файловая система для флешки FAT32, NTFS или exFAT
Разбить флешку на разделы через Диспетчер дисков в Windows 10
BitLocker: Как защитить паролем USB диск и флешку в Windows 10
Создать папку с паролем без программ

Загрузка комментариев

Канал
Чат

Проблема с драйверами контроллера

Если индикатор на флешке светится, но при этом компьютер её не видит, то проблема может быть в драйверах, точнее в их отсутствии. Несмотря на то, что многие пишут об этой проблеме как под копирку, проблема с драйверами бывает только на старых компьютерах с Windows XP, либо наоборот, на новом железе, на которое установили старую версию Windows 7. В основном, драйвера для USB стандартные и работают по умолчанию «из коробки». Тем не менее, драйвера могли «поломаться» из-за системного сбоя или вирусной атаки. Проверим:

Открываем «Диспетчер устройств» (пишем в строке поиска меню «Пуск»);
Раскрываем «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB»;
Раскрываем «Дисковые устройства» или «Другие устройства» и удаляем накопитель по названию флешки или «Запоминающее устройство для USB»
Меню «Действия -> Обновить конфигурацию оборудования».

Эти действия не обновят, но помогут устранить сбой драйверов

Важно, в ветке «Контроллеры USB» не должно быть устройств с жёлтым восклицательным знаком или с названием «Неизвестное устройство». В таком случае, вам нужно установить корректные драйвера, автоматически

Программа DriverHub умеет устанавливать отсутствующие драйвера и обновлять имеющиеся. При этом решается конфликт драйверов для портов USB 2.0 и USB 3.0. Напомню, порты USB 3.0 отличаются повышенным током, скоростью и они синенькие.

Подключение USB-накопителя к планшетам без MicroUSB

Некоторые производители оснастили свои устройства своими собственными разъемами синхронизации.

В этом случае вам понадобится проприетарный «USB-адаптер» на одном конце и 30-контактный разъем на другом. Этот вариант никоим образом не уступает традиционному кабелю OTG, за исключением более высокой цены.

Есть большая группа устройств, оснащенных портом USB OTG, которые по умолчанию не позволяют просматривать содержимое подключенных носителей.

Речь идет о Nexus, который управляется его собственными законами. К сожалению, в их случае необходимо изменить систему (решение для более продвинутых задач) или использовать дополнительную программу, которая позволяет передавать файлы и мультимедиа.

Самый простой способ справиться с этой проблемой — использовать программу Nexus Media Importer.

Проблема с драйвером флешки

Для каждого устройства в компьютере есть драйвер – маленькая программа, которая управляет его работой. В том числе и для флешки есть драйверы, которые обычно устанавливаются автоматически при каждом подключении новой флешки в тот или иной компьютер. Так вот, если компьютер перестал видеть флешку, то возможно проблема в повреждённом драйвере.

Чтобы решить её, необходимо при подключённой флешке нажать правой кнопкой на «Мой компьютер», выбрать «Свойства», а потом вкладку «Оборудование». Здесь нам нужна кнопка «Диспетчер устройств». В нём нужно найти свою флешку в разделе списка «Контроллеры USB» (или что-то подобное). Когда нашли, нажимаем на неё правой кнопкой мышки, выбираем «Удалить» (не бойтесь, это не удалит файлы). После того, как флешка с драйверами удалится, нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» в верхнем меню диспетчера. Начнётся новая установка драйвера и, возможно, ваша проблема решится.

Переустановка драйвера флешки

Как исправить?

Для начала стоит удостовериться в том, что проблема кроется в самой флешке. Возможно, что повредилась не она, а дисковод, USB-вход или любой другой разъём. Для этого попробуйте установить её в другой вход, а лучше, вообще, в иной компьютер или ноутбук. Если ни на одном из них вы не можете запустить своё устройство для хранения информации, тогда неполадки связанны именно с ним.
Если ваш компьютер видит флешку, но пишет вставьте диск, а в остальных всё нормально, то можете попробовать переустановить операционную систему, вернуть её к заводским настройкам или сменить входы, порты на ПК. То есть решаете ту проблему, которую сможете продиагностировать. В случае, когда ваших сил недостаточно, лучше обратиться к специалистам, мастерам, имеющий больший опыт в данной сфере.
Итак, если проблема кроется во флешке, то нам понадобятся дополнительные инструменты для работы. Но для начала стоит удостовериться, видит ли компьютер вашу флешку. Посмотрите, горят ли специальные индикаторы на ней? Приходит ли уведомления на рабочий стол операционной системы? Если проблема возникает при запуске программы флешки, при попытке открыть её, то пока что всё нормально, можно переходить к следующему пункту. В противном случае, вероятнее всего, устройство пришло в непригодное для дальнейшей эксплуатации состояние. Можете попробовать обратиться к производителю продукта для определения возможных решений.
Согласно стандартным процедурам для проверки любого типа гаджета, проведите полное сканирование флешки на вирусы. При необходимости удалите найденные угрозы и повторите поиск вредоносного ПО.
На всякий случай посмотрите, не установлена ли блокировка с помощью специальной кнопки lock на корпусе устройства. Если стоит, то смените её положение и попробуйте снова открыть в проводнике.
Теперь запустите «Панель управления», зайдите во вкладку «Система и безопасность», выберите пункт «Устранить типичные проблемы компьютера» в самом верху появившегося списка.
В новом окне нажмите на пункт «Настройка устройства», расположенный в блоке оборудования и звука. Следуя подсказкам в диалоговом окне, проверьте наличие ошибок в работе этой категории. Если они есть, то по их коду можно найти решение в интернете. В противном случае переходим к следующему пункту.
Проверьте также наличие установленных драйверов для чтения флешки. Зайдите снова в «Панель управления» и найдите пункт «Диспетчер устройств» с помощью поиска. Во вкладке с запоминающими устройствами найдите вашу флешку, кликните правой кнопкой мыши по ней и нажмите «Обновить драйверы».
Их также можно загрузить при необходимости с сайта производителя гаджета. Если обновление не поможет, то кликните в том же списке «Удалить». После этого вытащите гаджет и снова подключите к ПК.
Установите на свой компьютер программу ImageUSB, предназначенную для клонирования информации с одной флешки на другую. Она также может помочь в восстановлении. Acronis True Image является аналогом этого приложения, можете воспользоваться и ей.
Итак, флешка не открывается, пишет вставьте диск. Что же мы будем делать? Мы попробуем отформатировать устройство. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке флешке и выберите пункт «Отформатировать». Оставьте стандартные параметры в появившемся окне и кликните «Начать». Дождитесь окончания процедуры и снова попробуйте воспользоваться продуктом.
Если стандартный способ форматирования не помог вам, то стоит обратиться за помощью сторонних утилит. Стоит отметить, что при форматировании лучше использовать «быстрый» способ очистки (выбирается с помощью галочки), так как после этого есть шанс восстановить информацию с помощью различных специализированных программ.
Если ни один из способов вам не помог, то обратитесь в службу поддержки к производителю устройства. Или можете вызвать мастера, пойти в центр ремонта, где вам тоже постараются помочь.

https://youtube.com/watch?v=0PJ12i4MatY

Решение проблемы, когда флешка не определяется, но есть звук подключения