Цифровое телевидение плохо показывает: как решить проблему

Оглавление

Проведение профилактических работ на телеканале

Иногда случаются случаи, когда сигнал на канале пропадает на определённое время (чаще всего на период в несколько часов), для того чтобы произвести ряд технических манипуляций по обслуживанию оборудования. В случае, когда другие каналы функционируют в штатном режиме, то вам необходимо подождать некоторое время и трансляция сама возобновится. В некоторых случаях во время профилактики на экране может отображаться специальная заставка, служащая для сигнализации о проведении данных работ.

Стоит отметить что изображение может отсутствовать в случае наличия поломок со стороны вашего телеоператора. Для того чтобы убедится в отсутствии сигнала необходимо обратиться к соседям подключенным к тому же оператору. В случае, когда проблема у Вас и соседа одинакова и не проходит в течении долгого количества времени необходимо обратиться к оператору посредством телефона, или же самолично нанести визит в офис, для того чтобы проверить состояния личного счета или узнать о возможном проведении ремонта на линии.

Если ничего не помогает

На качество приема цифрового телевидения сильно влияет погода. Это физика распространения радиоволн дециметрового диапазона. Если каналы пропадают под дождем, снегом, изображение застывает в случае грозы: такая ситуация может быть нормальной в некоторых зонах приема.

Последняя проблема, о которой стоит упомянуть, – это неправильный тип антенны или проблема с ней. Благодаря конструкции приемного устройства, рассчитанной на работу с метровыми волнами, прием цифровых каналов невозможен. Кроме того, антенна может эффективно работать только в определенном диапазоне дециметрового диапазона. Кроме того, его усилитель время от времени выходит из строя. Поэтому, если ничего не помогает, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Другие проблемы при настройке ТВ и пути решения

Ранее мы успели рассмотреть основные проблемы, касающиеся телевидения, и причины их возникновения. Но наряду с этим в процессе использования услуг цифрового ТВ дают о себе знать и другие неполадки. К счастью, их тоже можно устранить без особого труда, если следовать всем требованиям приведенной ниже инструкции.

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Проблемы и решения

Показывает только 20 каналов

Скорее всего, вы не оплатили услуги цифрового телевидения, или ваш последний платеж не прошел. Позвоните оператору с целью уточнения этой информации.

Не получается найти каналы через автопоиск

Убедитесь в том, что правильно настроена антенна, а также в установке кабеля в корпус телевизора

Далее обратите внимание на то, через какой тюнер осуществляется поиск каналов. В случае с цифровым ТВ нужно использовать DVB-T2

Если и это не поможет, попробуйте найти каналы вручную, выбрав соответствующий пункт меню.

После настройки каналов ухудшилась картинка

Посмотрите, какая погода за окном. Сильный ветер, снег или дождь могут спровоцировать понижение качества сигнала, из-за чего ухудшится картинка. Если она показывает плохо на протяжении нескольких дней, то позаботьтесь о покупке специального устройства, усиливающего сигнал

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Плохая погода

В период запрета полетов сигнал может периодически пропадать. Сильный дождь, сильный ветер нарушают положение антенны, что негативно сказывается на качестве сигнала. Пользователь должен дождаться этого момента и не настраивать вручную. Включите телевизор, когда погодные условия улучшатся.

Выход оборудования из строя

Если на цифровом телевидении отсутствует сигнал, причиной неисправности может быть:

повреждение антенны;
неисправность ресивера;
отказы кабеля.

В сломанном DVB-T (ресивере цифрового телевидения) индикаторы, показывающие запуск оборудования, не загораются. В некоторых случаях светодиод горит, но тускнет. Скорее всего, насадка сломана и требует замены. Второй вариант – оборудование устаревшее и также требует обновления.

Если каналы отсутствуют, проверьте, в нужном ли месте антенна – по направлению к сигналу. Антенна, размещенная на открытом воздухе, с большей вероятностью сломается из-за сильного снегопада или сильного ветра. Чтобы проверить это:

проверьте, подключено ли устройство к электросети;
если кабель подключен к устройству.

Попробуйте подключить другую антенну, чтобы убедиться, что та, которую вы используете, работает правильно.

Еще один вариант выхода из строя – неисправность кабеля. Так как часть его находится на дороге, могут появиться трещины. В этом случае кабель необходимо заменить.

Проблема на стороне вещателя

Причина отсутствия каналов в том, что аналоговое телевидение мешает их передаче. Региональные телевизионные передачи часто перекрываются с сигналами цифрового телевидения. В этой ситуации вам просто нужно дождаться отключения аналоговой передачи данных по стране.

Недостаточная мощность антенны

Цифровая передача сигнала в конкретном регионе осуществляется на одной частоте, то есть трансляция каналов совместная. Если пропало несколько каналов, то причиной может быть несоответствующая мощность антенны.

Чтобы проверить догадку, нужно взять пульт и дважды нажать на значок «i». Запустится процесс диагностики антенны. На телевизионном экране появятся две полоски, показывающие степень мощности прибора. Если показатель слабый, то нужно подвигать антенну для получения хотя бы 50%-ной мощности. Так сигнал улучшится, исчезнувшие каналы начнут работать.

Как провести тест сигнала антенны, рассказывается в следующем видео:

Выбирая в магазине антенну, нужно учитывать, на каком удалении от места проживания находится телевизионная вышка:

если расстояние до 2 км, то достаточно купить простую домашнюю антенну;
если дистанция достигает 30 км, то приобретается прибор в комплекте с усилителем сигнала;
расстояние до 70 км – требуется внешняя антенна, дополненная усилителем.

Мощность усилителя тоже нужно учитывать. Слишком мощное устройство брать не стоит – оно может не улучшить, а ослабить сигнал.

Проблема в аппаратуре

Самые распространенные причины, по которым может отсутствовать стабильный сигнал, связанные с проблемами оборудования, а именно

Неисправна спутниковая тарелка или антенна;
Проблемы с кабелем HDMI / портом;
Ошибки HDCP;
Вышел из строя спутниковый конвертер.

Если для приема сигнала используется спутниковая тарелка, необходимо проверить правильность ее положения. Возможно, кто-то, случайно задел вашу спутниковую антенну или телевизионную антенну, возможно, она была унесена сильным порывом ветра, или задета упавшими ветвями, а также другие обломки могли попасть в нее.

Перестановка спутниковой антенны может быть весьма трудоёмким процессом и если вы не до конца знаете, как это правильно делается, лучше обратитесь за помощью к специалисту. А иначе вы можете повредить как устройства, так и пострадать сами.

Иногда достаточно протереть от пыли, или очистить от грязи поверхность приемника.

Вполне очевидно, почему телевизор пишет нет сигнала, если поврежден соединительный кабель. Поскольку в такой ситуации по спутниковой тарелке или антенне будет передаваться плохое соединение с телевизором.

Для начала необходимо проверить штекеры и сам кабель на наличие видимых дефектов.

Но и от качества самого кабеля зависит сигнал, поэтому экономить и покупать самый дешевый провод не стоит.

В большинстве случаев причина проблемы отсутствия сигнала может быть связана либо с кабелем мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI), либо с портами. Если соединения не плотно прилегают или соответствующие порты могут быть слегка повреждены. Ничего страшного в этом нет, поскольку любой телевизионный механик справиться с такой проблемой, на крайний случай вы можете просто перейти на альтернативный порт HDMI (Большинство производителей телевизоров включают как минимум два порта HDMI.)

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты цифрового ТВ с высокой пропускной способностью (HDCP). Это антипиратская мера, которая предполагает, что нелицензированные устройства не должны получать какой-либо контент от цифрового телевидения. В настоящее время почти все современные телевизоры должны быть HDCP-совместимыми.

Если вы пытаетесь подключить, скажем, коробку Kodi к вашему телевизору через HDMI, сообщение об отсутствии сигнала будет отображаться из-за ошибки HDCP. Вам придется удалить нарушающее устройство, и тогда соединение должно быть восстановлено.

Для решения этой проблемы, потребуется замена неисправного оборудования на новое.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.

Причины проблемы

Может быть несколько ситуаций и причин, по которым приставка не захватывает 20 каналов цифрового телевидения.

В конкретном месте, где установлено приемное оборудование, двух мультиплексов просто нет.
Антенна настроена неправильно.
На цифровой приставке нет 20 желаемых каналов, так как передача некоторых из них отключена на стороне провайдера.
Погодные условия значительно ухудшают прием частот, на которых вещают 2 мультиплекса, в результате чего может возникнуть ситуация, при которой пользователь потерял каналы, ранее найденные автоматическим поиском.

Первый разумный шаг – опросить своих соседей. Возможно, полученная информация позволит быстро и эффективно подвести оценку не только общей ситуации, но и спрогнозировать будущие условия просмотра цифрового ТВ. Если данных для размышлений нет, лучше начать поиск, ведь приставка показывает 10 каналов вместо 20 с официальными характеристиками базовых станций провайдера.

Проверка кабеля

Разбираясь, почему зависает цифровое телевидение с приставкой, в первую очередь советуем обращать внимание на исправность кабеля. Его целостность важна для передачи качественного сигнала

Рекомендуем визуально, но очень детально осмотреть состояние шнура. Повышенный интерес должны вызывать любые проблемы: заломы, сильные потертости, сдавленность, порезы, истончение или расширение на отдельных участках, места, покрытые изолирующей лентой. Наличие скрученных участков уже свидетельствуют о проблемах. Тогда лучше приобрести новый, цельный кабель.

Также стоит осмотреть штекер, ведь главная причина, по которой зависает цифровое телевидение – перебои в поступлении сигнала либо на кабеле, либо на разъеме.

Разберем подробнее каждую из возможных причин и пути решения проблемы

Как определить направление на ретранслятор

Если у вас антенна типа волновой канал (металлический стержень, на котором расположено несколько перпендикулярных элементов — т.н

«директоров»), то очень важно насколько точно она направлена на ретранслятор и работает качественно только если есть прямая видимость на передатчик

Чтобы узнать ближайший населенный пункт, в котором находится башня, воспользуйтесь картой расположений вышек

Отсутствие контакта в разъеме, обрыв ВЧ кабеля и электромагнитные помехи

Вы должны быть уверены, что рядом нет источников электромагнитного излучения, создающих помехи и ведущих к плохому качеству цифрового телевидения. Старайтесь проложить кабель отдельно от проводки. Затем проверьте насколько хорошо ВЧ разъем кабеля антенны, подключающийся к ТВ, навинчен на оплетку провода, служащую «массой». Контакт должен быть надежным. Также проверьте до конца ли заходит центральная жила в разъем на телевизоре. Перед экспериментами требуется обесточить телевизор и усилитель антенны.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

Перейти при помощи пульта в настройки. Выбрать пункт «Трансляция» или «Поиска каналов».
Включить автопоиск или автонастройку.
Дождаться завершения процесса. И сохранить изменения.

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Ремонт телевизоров на 30% ниже

чем в сервисных центрах у дома

Заказать ремонт

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

Перезапустить оборудования – выключить из сети и досчитать до 10, потом включить назад.
Зайти в меню приставки. Найти пункт «Заводские настройки». Выбрать их и подтвердить сброс. При необходимости ввести пароль 0000, 1111, 1234.
После перезапуска зайти в настройки. Выбрать «поиск каналов» и включить автопоиск.

Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.

Неправильно выбранное место для установки антенны

Если есть помехи в телевизоре, изображение дергается или же прыгает, скорее всего, все дело в неправильной установке антенны. Они не всенаправленные и требуют точного выбора направления.

Несколько советов по правильной установке:

антенна должна быть расположена на несколько метров выше, чем деревья, здания, холмы и другие препятствия по прямой траектории. Желательно исключить любые преграды на пути сигнала. Проще всего это сделать путем увеличения высоты шеста, на котором она установлена. Если речь идет о высотном здании, достаточно поставить устройство на балкон в верном направлении

В случае с отдаленными местностями, низинами, окруженными горами,- здесь высота расположения антенны для нормальной работы может достигать 5-6 м.
важно правильно выставить направление. Для этого есть специальное приложение, отображающее расположение вышки

Можем скорректировать направление методом проб, когда один человек крутит антенну, а второй – проверяет сигнал.

приобрести более мощный усилитель (или же антенну в сборе). Возможно, текущее устройство приема не может нормально работать в данном регионе и нужно его обновление.

Проверьте работу ретранслятора

Как и любое оборудование, могут возникать неполадки на ретрансляторе. Периодически нет сигнала на телевизоре или цифровой приставке по причине профилактических работ. Поэтому если каналы ранее показывали, а сегодня перестали, то сначала проверьте, нет ли неисправностей на телевизионном вещателе.

Аналогично можно зайти на картографический сервис РТРС. Поиском отыщите на карте свой дом или ближайший к нему. Кликните по дому и в информационном окне о ретрансляторе убедитесь, что статус «Вещает» напротив каждого мультиплекса.

Если вышка в исправном состоянии, работы на объекте не ведутся, тогда выполните пошаговую проверку и настройку телевизионной системы, которая используется в квартире/доме. Исправность ретранслятора говорит, что не показывает телевизор по причине отсутствия сигнала от антенны. Причем эфирный приемник может как принять сигнал цифрового ТВ, иметь хороший уровень (мощность), так и не ловить сигнал вообще. В обоих случаях нужно перепроверить все компоненты для просмотра цифрового телевидения. Также выполняется правильная настройка антенны и автоматический или ручной поиск каналов на телевизоре.

Действует шаг за шагом по пунктам статьи ниже.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов ? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать , если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техработами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Проведение профилактических работ на телеканале

Большинство людей в нашей стране используют довольно старые приёмники радиосигналов. Данные приёмники во время плохих погодных условиях таких как метель, ливень и туманность начинают плохо ловить сигнал и у Вас возможно возникнут проблемы со звуком и изображением. Для того чтобы нивелировать данные факторы необходимо попросту установить антенну в помощнее.

Помимо вышеперечисленных факторов повреждённая антенна также может стать причиной возникновения проблем с изображением. Это может быть вызвано сильным ветром или градом. Опасность также вызывает скопление снега, который мог остаться на поверхности устройства и не выдержав его веса деформироваться.

В случае отсутствия видимых повреждений, антенна могла изменить своё положение в пространстве и повернуться в другую сторону. Это может произойти в следствии некачественного монтажа или использования ненадлежащих фиксирующих приспособлений.

Аппаратная неисправность телевизора

Стоит заострить ваше внимание на этом пункте, в случае если ваше устройство стало плохо показывать изображение неожиданно для вас, а при процессе переключении каналов не происходит никаких видимых изменений. Особенно остро данная проблема встречается на старой технике, но в некоторых случаях и модели новых телевизоров подвержены ей, прекратив нормально отображать картинку и выводить звук спустя через небольшое время эксплуатации

Наиболее часто эту проблему связывают с вышедшим из строя конвертером, который необходим для преобразования сигнала в низкочастотный. Реже им является ресивер, который отвечает за приём. Подчинить данные детали самостоятельно у вас вряд ли получится, поэтому самым лучшим для вас вариантом будет замена детали –лей на новую. В случае если техника находится на гарантии вы можете обратиться в сервисный центр, который проведёт диагностику и выяснит причину поломки. Если брак является заводским вам скорее всего заменят всё бесплатно.

Как выполнить ручной поиск по частоте мультиплекса

Стоит разобраться, как именно выполнить ручной поиск в инструкции по эксплуатации вашего телевизора или тюнера. Общий алгоритм действий, если 10 каналов второго мультиплекса пропали или не были найдены при автоматическом сканировании частот, выглядит так:

включен пункт ручной настройки;
есть раздел для настройки каналов;
результаты сохраняются.
поиск каналов;
устанавливается частота первого мультиплекса;
вызывается экранное меню;

Операция повторяется для второго мультиплекса. Этот метод поиска также помогает в тех случаях, когда конкретная модель телевизора или приставки сканирует неправильный частотный диапазон.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Какие факторы влияют на ухудшение телесигнала

Именно первый вариант является наиболее вероятным. К нему можно отнести:

Технические неисправности на стороне вещателя;
Плохие погодные условия. Когда на улице сильный ветер или дождь, повышенная облачность, то передача сигнала будет проходить искаженно. Аналогичные проблемы возникают с эфирным вещанием.
Периодические ремонтные работы с телевизионным оборудованием, в результате чего сигнал будет полностью отсутствовать.

Антенна

Если всему причиной антенна, то стоит обратить внимание на следующие нюансы:

Лишние препятствия перед элементом приема. Если по пути имеются металлические перекрытия, высокие здания или другие подобные строения, то сигнал будет поступать с помехами.
Неправильное направление. Любая ДМВ-антенна имеет высокую чувствительность, касающуюся ориентации. Центральный штырь должен устанавливаться строго напротив ретранслятора, в то время как резонаторные петли и стержни должны располагаться поперек волны. Что касается спутниковой антенны, она устанавливается так, чтобы ее ось была направлена на спутник, при этом погрешность не должна превышать градус.
Неверно подобранный тип. Чтобы успешно принять цифровой сигнал, необходимо приобрести антенну, которая работает в рамках диапазона ДМВ.

Приставка

Проблемы с приставкой возникают по следующим причинам:

Выход из строя. Подобный казус можно объяснить слишком долгим сроком работы, перенапряжением или в связи с механическими деформациями.
Устаревшее программное обеспечение. В этом случае достаточно установить новую прошивку.
Сбились настройки каналов. Зачастую подобная проблема возникает во время аварийного отключения. Не рекомендуется отключать приставку обычным выдергиванием вилки из розетки.

Антенный кабель

Что касается проблем антенного кабеля, к нему можно отнести следующие проблемы:

Вышел из строя штекер, в результате чего возникает неправильное соединение с телевизором.
Нарушение целостности кабеля. В данном случае высока вероятность перебоев в передаче сигналов.
Высокое сопротивление. При таких обстоятельствах могут наблюдаться ухудшения сигналов.

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.

Почему после подключения «цифра» плохо показывает или периодически теряется?

Отсутствие или плохое качество сигнала цифровых каналов может иметь несколько причин:

неисправность цифровой приставки;
заводской брак оборудования;
профилактика на телеканале;
ремонтные или технические работы провайдера;
плохая погода;
прекращение трансляции канала;
проблемы с разъемами и проводами, например, от оборудования отошли кабели;
неправильная прошивка программного обеспечения.

Прекращение трансляции

Если на экране полностью отсутствует картинка и звук, а при переключении на другие каналы такой проблемы не наблюдается, наиболее вероятная причина — прекращение трансляции телеканала или изменение частоты его вещания.

Справка! О прекращении каналом трансляции передач зачастую сообщает экранная заставка с соответствующим текстом.

Информация о подобных изменениях можно найти на официальном сайте телекомпании.
Другая возможная проблема — просроченная подписка на платный телеканал. Когда оплаченный период заканчивается, доступ к просмотру закрыт.

При продлении подписки нужно учитывать, что вещание платного канала возобновится только спустя сутки.

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение в меньшей степени, чем аналоговое, зависит от погоды за окном. Тем не менее, сильный ветер, облачность, удары молнии, снегопад и мороз могут негативным образом влиять на способность антенны принимать рассеянный сигнал.

Как правило, непогода приводит к таким проблемам, как:

запаздывание звука;
изображение в «кубиках».

Внимание! Ослабить сигнал может неудачное расположение дома: в низине, в окружении других жилых зданий или промышленных предприятий.

Неисправное оборудование

Подключение цифрового телевидения требует большего количества оборудования, чем аналоговое ТВ. Соответственно, вероятность поломки одного из элементов цепочки возрастает. Неисправным может быть:

ресивер (приставка);
кабели и разъемы;
антенна;
телевизор.

Старая версия программного обеспечения на приставке приводит к частому «зависанию» при работе из-за неправильного декодированию DVB-T2 сигнала. Поэтому желательно уточнять при покупке, есть ли обновления для устройства.

Если в телевизор встроен тюнер DVB-T2, необходимость в приставке отпадает. Однако ресивер обладает рядом преимуществ за счет дополнительных функций (родительский контроль, отложенный просмотр, запись на USB и т.д).

Если имеются повреждения кабеля, окислены провода или «расшатаны» разъемы, картинка и звук не будут качественными.
Если антенна обладает слабой чувствительностью или вышел из строя усилитель, на телевизор будет поступать слабый сигнал.

Для получения качественного изображения требуется принимать 60% от мощности поступающего сигнала. Для просмотра ТВ в высоком качестве рекомендован коэффициент усиления минимум 40 дБ.

Справка! Антенна может быть комнатной или наружной, выбор зависит от близости или удаленности телебашни. В первом случае достаточно комнатной антенны, а при значительном расстоянии от передающего телецентра лучше использовать наружную антенну с усилителем и разместить ее на максимально возможной высоте.

Неправильная прошивка телевизора часто становится преградой для подключения цифрового ТВ. Для просмотра каналов, скорее всего, аппарат придется перепрошить.

Причины отсутствия сигнала

Причины, по которым сигнал не поступает на телеприемник, отличаются в зависимости от того, какое у пользователя телевидение – кабельное, спутниковое или цифровое. В то же время препятствовать сигналу могут внешние факторы, общие для всех трех вариантов.

Спутниковое телевещание

Сигнал на спутниковом телевидении Триколор, Ростелеком или других операторов может отсутствовать по внешним или внутренним причинам.

Распространенными внутренними причинами, возникающими на стороне владельца оборудования, являются:

изменение положения тарелки;
образование наледи или снежной корки, а также появление посторонних предметов на антенне;
повреждение конвертера;
нарушение целостности кабеля или соединений;
неисправность ресивера;
сбой настроек телевизионной панели, неверный выбор источника сигнала;
устаревшая модель телеприемника.

Цифровая приставка

Если телевизор пишет «Нет сигнала» и не показывает цифровые каналы, причиной неполадки может быть сбой в работе оборудования или нарушение целостности телевизионного кабеля, идущего от антенны к ресиверу или телеприемнику, если тюнер встроенный. О профилактике здесь речи не идет, так как она не может проводиться на всех каналах одновременно. Также на стабильную работу цифрового телевидения могут влиять погодные условия, особенно если к антенне приходит слабый сигнал.

Почему так плохо показывает цифровое телевидение: неблагоприятный рельеф местности

Качество приема зависит от рельефа местности. Если условия очень неблагоприятны, то даже подъем на большую высоту может не дать осязаемых результатов в улучшении качества приема.

Горки перед вами полностью закроют прохождение сигнала телепередатчика. Поскольку сигнал на дециметровых волнах имеет свойство отражаться от земли и различных объектов, для улучшения качества приема иногда не обязательно поднимать антенну на большую высоту. В качестве временного решение может сработать панельная антенна с высоким коэффициентом усиления или даже самодельная — самая распространенная — Харченко.

Для того, чтобы предварительно оценить свойства радиотрассы (перепада высот от передатчика до приемной антенны телевизора) существуют удобные онлайн сервисы. Из новых наиболее удобен для новичков «Линктест». Можно также воспользоваться «классическим» онлайн сервисом от «Микран».

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Российская телерадиовещательная сеть (РТРС) занимается вопросами цифрового телевидения на федеральном уровне. Консультанты ответят на телефон горячей линии 8-800-220-20-02. Звонок по России бесплатный.

РТРС отвечает только за 20 телеканалов в свободном доступе. Для подключения кабельного и спутникового телевидения необходимо обратиться к провайдеру и внести соответствующую плату.

Если качество цифрового ТВ-сигнала пропадает или ухудшается, не стоит паниковать и тосковать по аналоговому ТВ. Необходимо пошагово проверить правильность подключения оборудования и его работоспособность, убедиться в отсутствии внешних негативных факторов (прерывание передачи канала, непогода за окном). Большинство проблем решаются быстро и недорого.

Окончательная настройка

Появившийся сигнал после подстройки по компасу и карте покрытия можно попытаться увеличить. Отобразите шкалу уровня сигнала и «поиграйтесь» с антенной. Небыстрыми движениями вращайте антенну в разных плоскостях. Параллельно смотрите на шкалу. С вращениями полоса будет менять значение.

После достижения сделайте окончательную фиксацию антенны. Плохое крепление станет причиной изменения положение конструкции из-за сильных порывов ветра, что скажется на качестве приема.

Дополнительно закрепите кабель, чтобы он не болтался. Сильные колебания чреваты отрывом кабеля от антенны или сдвигом конструкции.

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Вопросами цифрового ТВ на федеральном уровне занимается Российская телевизионная и радиовещательная сеть (РТРС). Консультанты ответят по телефону горячей линии: 8-800-220-20-02. Звонок по России бесплатный.

В компетенции РТРС только 20 телеканалов свободного доступа. Для подключения кабельного и спутникового телевидения необходимо обратиться к провайдеру и оплатить соответствующий тариф.

Если пропадает или ухудшается качество сигнала цифрового телевидения, паниковать и ностальгировать об аналоговом ТВ не стоит. Необходимо шаг за шагом проверить правильность подключения оборудования и его исправность, убедиться в отсутствии внешних негативных факторов (прекращение трансляции канала, непогода за окном). Большинство проблем решается быстро и без лишних затрат.

Что делать, если плохо показывают цифровые каналы

Проведение профилактических работ на телеканале

Если ничего не помогает

Другие проблемы при настройке ТВ и пути решения

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Плохая погода

Выход оборудования из строя

Проблема на стороне вещателя

Недостаточная мощность антенны

Проблема в аппаратуре

Другие причины исчезновения каналов

Причины проблемы

Проверка кабеля

Разберем подробнее каждую из возможных причин и пути решения проблемы

Как определить направление на ретранслятор

Отсутствие контакта в разъеме, обрыв ВЧ кабеля и электромагнитные помехи

Способы настройки телевидения

Что делать, если автонастройка не сработала

Неправильно выбранное место для установки антенны

Проверьте работу ретранслятора

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Проведение профилактических работ на телеканале

Аппаратная неисправность телевизора

Как выполнить ручной поиск по частоте мультиплекса

Показывают не все каналы

Какие факторы влияют на ухудшение телесигнала

Антенна

Приставка

Антенный кабель

Настройка эфирных каналов

Почему после подключения «цифра» плохо показывает или периодически теряется?

Прекращение трансляции

Погодные условия

Неисправное оборудование

Причины отсутствия сигнала

Спутниковое телевещание

Цифровая приставка

Почему так плохо показывает цифровое телевидение: неблагоприятный рельеф местности

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Окончательная настройка

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Аппаратная неисправность телевизора

Похожие записи: