Когда необходимо узнать pin-код
В случае приобретения новой сим-карты, в комплекте с ней поставляется справочная информация и защитный пароль, без которого не получится активировать симку на мобильном устройстве. Числовая последовательность реализована для обеспечения безопасности, сохранности персональных сведений владельца. С ее помощью можно ограничить доступ к смартфону посторонним лицам, злоумышленникам. Подобные меры применяют все отечественные операторы сотовой связи.
Рассмотрим случаи, когда потребуется пин-код от карточки:
- Абонент случайно забыл комбинацию, не может разблокировать мобильное устройство. Следует напомнить, что при неверном вводе последовательности 3 раза система автоматически блокирует доступ к сотовому телефону. Поэтому не стоит гадать, пытаться подобрать правильный ответ.
- По умолчанию кодовая комбинация состоит из четырех цифр. Операторы используют простейшие пароли 0000 или 1111. В будущем пользователь способен самостоятельно сменить цифры. В случае утери появится необходимость восстановить код.
- Абонент приобрел карточку на улице, без защитного пина. Провайдер рекомендует покупать оборудование, симки только у официальных дилеров, представителей компании Билайн.
В последующем, после приобретения и активации симки потребитель способен поменять кодовую последовательность, либо полностью отключить запрос при включении смартфона.
Подобные настройки устанавливаются в параметрах самого мобильного устройства. Чтобы не попасть в трудную ситуацию, рекомендуется сохранить сопроводительную документацию с PIN и PUK-кодами в надежном месте.
Как разблокировать
Активировать симку можно разными способами. Выбор зависит от причины блокировки и возможностей абонента. Наиболее распространенный — обращение в офис с документом, подтверждающим личность собственника карты (паспорт, для другого лица дополнительно нужна доверенность, оформленная у нотариуса).
Официальный портал
Официальная страница — возможность разблокировать карту при помощи компьютера, планшета или телефона. Главное — стабильное интернет-соединение. Абоненту необходимо перейти на адрес beeline.ru. Использовать можно любой доступный браузер. Затем нужно действовать по ситуации:
- если есть пароль от личного кабинета: ввести необходимые данные, появится ссылка «Разблокировать номер»;
- если нет: обратиться с просьбой онлайн, вверху справа будет значок сообщения, заполнить форму (номер, имя и капча), указать тему и отправить заявку.
Активация происходит в течение нескольких минут. Проверить, работает ли симка, можно любым удобным способом — позвонить, отправить сообщение.
Использование PUK-кода
Вместе с сим-картой пользователь получает конверт с необходимой информацией. Письмо содержит номера для активации и пароли — PIN и PUK комбинации. Первый необходим при первоначальной разблокировке. Если PIN утерян или введен неверно три раза, потребуется пак-код. Абоненту следует набрать следующее: *05*пак-код1*новый PIN *повтор PIN, решетка и вызов.
Часто пользователи избавляются от карты и конверта после извлечения симки. Если коды утеряны, необходимо связаться с оператором (по телефону или через офис «Билайна»). Следует внимательно вводить коды — количество попыток ограничено.
Посещение офиса «Билайна»
Разблокировка карты с помощью сотрудника офиса обслуживания — один из наиболее быстрых способов решить вопрос. Подойти с заявлением может только владелец номера, паспортные данные которого указывались при заключении договора. Если собственник лично обратиться не может, допустимо подать заявку через доверенное лицо (необходимы нотариально заверенные полномочия).
Услуга активации временно блокированной карты бесплатна. Симка становится рабочей в течение короткого периода времени. Если абонент блокировал сам, то номер заработает за несколько минут.
Использование функций личного кабинета
Абонентам «Билайна» доступно управление номером через специальный сервис на официальной странице провайдера и в мобильном приложении. Зайти в личный кабинет для активации SIM можно, если есть пароль. Для входа необходимо заполнить поля с номером и паролем, затем появится кнопка «Разблокировать номер».
Справочная «Билайна»
Помощь службы поддержки клиентов работает круглосуточно. Консультанты доступны по номерам горячей линии из любого региона страны, во время международного обслуживания.
Перед активацией оператор обязан подтвердить личность звонящего. Потребуется продиктовать данные паспорта, возможно, кодовое слово, ответить на другие уточняющие вопросы сотрудника. После этого номер активируется в течение нескольких минут.
Варианты разблокировки SIM-карты Билайна
Необходимо знать, что если карта находится неактивной на протяжении 180 суток, восстановить ее вряд ли удастся. По истечении 6 месяцев с последнего момента использования симки оператор выставляет номер в свободную продажу, где его может приобрести любой желающий.
Во всех других случаях для того, чтобы разблокировать симку Билайн, можно воспользоваться следующими способами.
Посещение офиса Билайн
Это вариант активации заблокированного номера отличается универсальностью и вариативностью. Понадобится лично посетить сертифицированный салон связи оператора и представить паспорт для подтверждения прав владения картой. Это несет пользователю некоторые неудобства, зато избавляет от необходимости самостоятельно решать вопрос, как узнать причину блокировки сим-карты и как снова ее активировать. Сотрудник офиса оперативно примет заявление на восстановление номера и проведет все необходимые манипуляции.
Использование Личного кабинета
Каждому абоненту Билайн желательно пройти регистрацию на официальном сайте оператора и авторизовать свою клиентскую страницу – Личный кабинет. Онлайн-сервис самообслуживания позволяет удобно и быстро изменять настройки номера, пополнять счет, менять тарифный план, подключать и деактивировать услуги.
Здесь же предусмотрен раздел «Мой Билайн», в котором находится опция «Разблокировать номер». Если она недоступна, необходимо выбрать другой способ снятия блокировки с симки.
Звонок в центр поддержки абонентов
Звонок на короткий номер 0611 позволяет соединиться с оператором и обратиться к нему с просьбой оказания помощи по разблокировке карты. Здесь также понадобится предоставление паспортных данных для идентификации владельца номера. Главным неудобством этого способа можно считать частое длительное ожидание соединения со специалистом провайдера.
Обратите внимание! Для звонков в контактный центр Билайн можно использовать городской номер или телефон другого оператора. В такой ситуации необходимо позвонить по телефону 88007000611. В ситуации с международным роумингом используется номер +7(495)7972727
В ситуации с международным роумингом используется номер +7(495)7972727.
Отправка письменного заявления по e-mail
Абонент может отправить специальное заявление о разблокировке SIM-карты на адрес электронной почты оператора otvet@beeline.ru. Здесь необходимо уточнить, что этот способ часто связан со значительными временными затратами, но довольно эффективен.
Как разблокировать номер Билайн?
С помощью звонка на бесплатный номер
Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.
Обращение в офис оператора
Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.
Пополнение счета
Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.
Введение кода
Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.
«Личный кабинет» на сайте
Если доступ к услугам связи был ограничен по желанию, то снять блокировку с Билайн можно самостоятельно через «Личный кабинет»на сайте . Вход в интерфейс системы выполняется на сайте мобильного оператора. В специальную форму вводится логин (телефонный номер без и СМС-код.
Мобильное приложение
Аналогом «Личного кабинета» является приложение для смартфонов, поэтому в нем тоже можно снять блокировку с номера телефона Билайн. Для выполнения этого действия нужно зайти в меню, перейти в «Настройки». После этого откроется страница с кнопкой «Разблокировать номер».
USSD-команда
Для случаев, когда номер блокируется абонентом по желанию, сотовая компания предусмотрела USSD-запрос для разблокировки сим карты. На телефоне требуется ввести комбинацию *213# и нажать клавишу вызова. Набирать эту команду нужно с того номера, который необходимо разблокировать.
Пополнение телефонного счета
При блокировке за неуплату абоненту рекомендуется проверить, за что были списаны средства и почему образовалась задолженность. Сделать это можно с помощью команды *122#. После отправки запроса придет СМС с информацией о последних платных списаниях.
Доступ к услугам связи восстанавливается благодаря зачислению на баланс нужной суммы. Положить деньги на счет можно любым удобным способом (например, переводом с электронного кошелька или банковской карты). Также сотовый оператор предоставляет своим клиентам возможность попросить родственников или знакомых пополнить счет. Для этого предусмотрена специальная команда *143*#.
Причины блокировки и способы разблокировки симки
Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.
Вариант 1: Не правильный ввод пин-кода
При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.
Вариант 2: Отрицательный баланс
Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты , через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.
Чтобы в дальнейшем не допускать из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться услугой Билайн «Автоплатеж» или просто регулярно проверять свой баланс командой *102#
.
Вариант 3: Если симкой долго не пользовались
В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.
Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.
Вариант 4: Блокировка номера абонентом
Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону 0611
, и временно, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.
По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.
Сим карта Билайн может оказаться заблокированной автоматически, если в течение 180 дней по данному номеру не была использована ни одна, например, sms подписка на курс валют или гороскоп, или же на один из множества других сервисов. Кроме того, карта может оказаться заблокированной, если баланс по ней зашел в глубокий минус или не пополнялся больше года.
Существует и ещё одна причина – многократный ошибочный ввод пин или пак кода. В некоторых ситуациях абонент вынужден сам (например, в течение длительного времени не планирует пользоваться номером). С помощью нескольких достаточно простых шагов любой абонент сможет разобраться, как разблокировать сим-карту Билайн.
Если карта (или телефон) утеряна или похищена, следует постараться заблокировать её до того, как обнаружившие её граждане не успели воспользоваться ею в своих целях. Сделать это можно одним из способов:
- с помощью;
- обратившись в справочную службу Билайн;
- посетив офис компании.
Если номер заблокирован не абонентом, то выяснить причину блокировки можно, воспользовавшись номером 8-800-700-0611
. В тех случаях, когда блокировка вызвана длительным отсутствием пополнения счета или минусовым балансом, номер будет разблокирован в течении часа после внесения средств на баланс карты. В остальных случаях для разблокировки карты, владелец будет вынужден осуществить ряд манипуляций.
Обращаемся в офис Beeline
Если человек хочет заблокировать или восстановить SIM-карту, лучше всего обращаться напрямую в офис Билайн. Хотя общение с операторами колл-центра иногда приносит положительные результаты, многим людям не удается разблокировать свою симку.
Узнать адрес ближайшего представительства Beeline можно на официальном сайте beeline.ru. В разделе с контактной информацией нужно указать свой населенный пункт, после чего система предложит выбрать интересующий адрес и узнать график работы.
Отправляясь в салон связи оператора, нужно обязательно взять с собой паспорт, а также договор, который был заключен во время покупки SIM-карты. Если найти последний документ не получилось, не произойдет ничего страшного. Просто сотруднику компании придется чуть дольше узнавать информацию о симке и устанавливать новые коды доступа.
В редких случаях у абонентов не получается осуществить разблокировку SIM-карты. Единственный выход из подобной ситуации – покупка нового чипа с сохранением старого номера. Операцию тоже могут выполнить сотрудники Beeline, при этом требовать деньги с клиента они не должны. Это одна из немногих услуг, которая предоставляется совершенно бесплатно, в связи с чем абонентом не нужно находить иные методы решения проблемы.
Разблокировка через интернет
Если приобрели симку от провайдера, то в комплекте с ней предоставляется PIN и PUK код. На ввод пин кода дается три попытки, он необходим для защиты персональных данных от посторонних лиц. Если ввести его неправильно, происходит блокировка, чтобы ее снять потребуется набрать пак. На его ввод выделяется 10 повторений, после чего происходит окончательное и бесповоротное отключение.
Но что делать, если забыл пук ключ? Следуйте инструкциям:
- Внимательно поищите его у себя дома, он указывается на упаковке от симки.
- Не следует подбирать комбинацию наугад, иначе потеряете телефонный номер.
- Комбинация присваивается для одной сим-карты. Вся информация о них находится в базе данных провайдера. Зайдите в отделение оператора и попросите консультанта назвать правильный код.
- Позвоните в технический сервис поддержки компании Мегафон. Наберите 0500 и ждите ответа сотрудника. Попросите его назвать вам нужный ключ для разблокировки сим-карты Мегафон, предоставив персональную информацию о себе.
- Оставьте запрос на официальном сайте провайдера во вкладке «Поддержка». И ждите решения.
Загрузка …
- Сим-карта попала в блок из-за троекратного неправильного ввода PUK-кода;
- Карта не соединялась с сетью больше 90 дней и передана другому абоненту;
- Блокировка произошла по решению суда из-за незаконных действий владельца.
Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:
- Подключить модем к ПК;
- Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
- Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
- Выбрать Свойства, затем Диагностика;
- Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.
В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.
Вечная блокировка сим-карты осуществляется только по звонку оператору-консультанту и предоставлению личных данных, включая паспортные. Совершить такую операцию может только непосредственный владелец симки или его доверенное лицо.
Звонок для этих целей можно совершить на 0500 или 88005500500, бесплатно в роуминге на 89221110500. Еще один вариант такого блокирования – обратиться в офис связи компании Мегафон в вашем городе. Не забудьте взять с собой паспорт.
Такая операция необходима, если телефон утерян, отдельно сим-карточка, либо что-либо из этого украдено. Чтобы злоумышленники не воспользовались вашей информацией, следует заблокировать SIM.
Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению.
Надеемся, что наш материал позволил вам понять, как разблокировать номер Мегафон, и выбрать оптимальный для себя алгоритм действий. Ничего сложного здесь нет, все решаемо. Исключением является лишь ситуация с перепродажей провайдером номера, который слишком долго не использовался в сети сотовой связи.
Что делать, если забыл PIN и PUK коды?
Как уже говорилось выше, на сим–карте Beeline установлен код по умолчанию 0000 или 1111. Однако если данный пароль был изменён и забыт, вернуть память помогут следующие действия:
- Стандартные PIN и PUK коды написаны на коробке самой симки. Обычно эти значения можно найти на пластиковом слоте, где была вставлена карта Балайн. Конечно, этот метод подойдёт пользователям, которые сохранили упаковку от стартового пакета.
- Если клиент заключал с Российской телесистемой бумажный договор, найти нужное значение можно будет в соответствующей документации.
Если предыдущие способы разблокировки вам не подходят, для решения проблемы вы также сможете воспользоваться такими способами:
- восстановите доступ через ЛК;
- позвоните на сервисный телефон оператора;
- восстановите доступ в офисе провайдера.
Разберём каждый из методов детально.
Личный кабинет
Свой PIN пароль можно проверить в Личном кабинете. Алгоритм проверки следующий:
- зайдите на свою страничку;
- выберите раздел с приставкой «PIN код»;
- посмотрите значение.
Аналогичную информацию можно получить и в приложении «Мой Билайн».
Офис оператора
Узнать нужную информацию можно непосредственно в офисе сотового провайдера
Обратите внимание, что при походе в офис, при вас должен находиться паспорт, или нотариально заверенная доверенность, если выполняется восстановление доступа к чужой карте Билайн
В случае обращения в отделение Beeline юр. клиента, доверенное лицо должен дополнительно предоставить заявление на восстановление номера, подписанное руководителям фирмы, и подкрепленное печатью организации.
Звонок в контактный центр
PIN-код от симки Билайн, можно узнать по сервисному номеру телефона. Для этого нужно позвонить (с другого аппарата) по номеру 0611 или 88007000611 . После соединения сообщите менеджеру о сложившейся ситуации, и попросите помощи с разблокировкой.
Внимание! Будьте готовы предоставить оператору личные данные (ФИО, числовой ряд мобильного, кодовое слово, придуманное вами при регистрации сим-ки)
Что делать, если PIN код был неправильно введен 3 раза
Известно, что количество попыток для правильного ввода PIN кода равно трём. В случае неудачи доступ к устройству будет заблокирован. Теперь судьба SIM-карты зависит от корректного ввода 8-мизначного пак кода, для чего абоненту предоставляется 10 попыток. Найти эту секретную комбинацию можно на пластиковом основании, где первоначально была прикреплена SIM-карта. 8 цифр скрыто под защитным слоем, который легко стирается монетой.
Чтобы снять блокировку, нужно не просто ввести найденные цифры, а отправить USSD-запрос *
*
05
*
PUK1
*
новый PIN1
*
повтор нового PIN1
#
.
Вопросы к PIN2 и PUK2 возникают гораздо реже. Но если пользователь столкнулся с проблемой PIN2 кода, то следует отправить следующий USSD-запрос: *
*
052
*
PUK2
*
новый PIN2
*
повтор нового PIN2
#
.
Если все 10 попыток разблокировки окажутся безуспешными, SIM-карта Билайна будет заблокирована навсегда. Кстати, это один из эффективных способов самостоятельной блокировки карточки, после чего телефонный номер перестаёт функционировать. В таком случае восстановить работоспособность номера можно только через процедуру замены SIM-карты.
Чтобы поиск паролей не отнимал свободное время, их необходимо держать в определённом месте. Пластиковую основу от SIM-карты Билайн с указанными на ней кодами лучше хранить вместе с договором на оказание услуг связи. В таком случае найти их не составит труда.
Если цифры, установленные по умолчанию, трудно запоминаются, то их можно заменить, воспользовавшись меню «Безопасность» в настройках телефона. Длина своего уникального пароля должна быть в пределах от 4 до 8 цифр. Но даже измененный пароль обязательно следует записать. И сделать это лучше всего на стартовом пакете, исправив стандартную комбинацию на новую.
В заключение хочется отметить, что запрос на ввод PIN кода можно вовсе отменить, изменив параметры в настройках мобильного устройства. Но в таком случае информация на SIM-карте под защитой не будет.
Читайте так же
Для идентификации владельца телефона или после выключения и перезагрузки, мобильник очень часто запрашивает PIN-код, который обычно состоит из четырех цифр. Обычно, люди запоминают эту информацию или где-то записывают. Но очень часто случается, что забывают, и тогда не могут включить свой телефон. Что же делать в таких случаях и как узнатьPIN-код своей карты Билайн?Ответ на этот вопрос вы сможете найти, прочитав эту статью.
Обычно PIN-код, как и PAK-код, при покупке стартовых пакетов Билайн, пишутся на обратной стороне пакета от SIM карты. Но очень часто люди просто выбрасывают их. Что же делать в такой ситуации?
Личный кабинет на официальном сайте
Индивидуальный Кабинет клиента Билайн предоставляет множество функций, среди них:
- управление тарифами;
- выбор пакета;
- активация подписок;
- осуществление денежных переводов.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо привести в активность стартовый баланс.
Для этого проводят ряд манипуляций:
- вставляют пластик в телефонный слот;
- включают гаджет;
- входят в сеть;
- открывают браузер и вводят в текстовом поле любую веб-страницу;
- нажимают «Начать пользоваться».
Если переход произошел, то стартовый баланс будет активен, если нет – произойдет перенаправление на сайт с инструкцией.
После активации номера можно войти в свой кабинет. Понадобится ввести логин (номер телефона). Чтобы получить пароль, необходимо отправить запрос *110*9#.
Если в ЛК не удалось совершить желаемые действия, следует обратиться к оператору через интерактивный чат в специальном окне. В кабинет клиента можно зайти как с ПК, так и с мобильного, скачав соответствующее приложение.
Как включить блокировку билайн
Чтобы активировать услуги и заблокировать использование домашнего интернета в период отсутствия абонента потребуется воспользоваться одним из предоставленных методов:
Можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого метода потребуется интернет. Клиенту нужно пройти на сайт компании Билайн и зайти в личный кабинет. Для авторизации потребуется получить пароль. Клиенты смогут его получить в виде текстового сообщения, но только после того, как пройдут короткую регистрацию в кабинете. Для этого следует заполнить нужные колонки. После получения пароля нужно вписать телефонный номер и пароль и авторизоваться в личном кабинете. Затем следует зайти во вкладку «Интернет», а далее пройти по разделу управление услугами. Теперь абонент должен найти вкладку временной блокировки и нажать на нее.
Если самостоятельно заблокировать доступ к домашнему интернету не получается, тогда потребуется воспользоваться сторонней помощью. Для этого клиенты могут позвонить в службу технической поддержки абонентов по телефону 88007008000. Далее, после соединения с оператором следует рассказать проблему и попросить включить услугу. После этого оператор может попросить назвать данные паспорта, для подтверждения личности и только тогда включит сервис «Добровольная блокировка».
Причины блокировки симки
Персональные коды разблокировки карты указаны на первичной пластиковой упаковке, которой крепилась симка. Чтобы их увидеть, необходимо удалить защитный слой из фольги. Если телефон требует разблокировки PIN1, набирается команда **05*PUK1*новый PIN1* повторный набор PIN1 (для подтверждения)#. Если устройство требует разблокировки PIN2, набирается команда **052* PUK2*новый PIN2* повторный набор PIN2 (для подтверждения)#.
После этих действий номер становится снова активным. Чтобы в скором времени не пришлось повторять данную процедуру, необходимо хорошо запомнить новые PIN1 и PIN2. Коды ПАК не меняются никогда!
Возможные причины:
- произведена «Добровольная блокировка» через сайт;
- номер был заблокирован абонентом самостоятельно вследствие кражи или утери;
- инициатором блокировки стал оператор — это случается, если просрочена оплата текущего счёта, абонентом превышен допустимый лимит расходов и т. д.;
- блокировка произошла из-за долгой неактивности.
Если пластиковую карточку, которая шла вместе с комплектом и на которой были указаны все пароли, никак не найти, то возможно восстановить свою сим, либо напомнить данные через оператора. Сделать это можно либо через единый номер 0611, нажав «1», затем «0» и дождавшись ответа оператора, либо лично прийти в салон обслуживания Билайн вместе с паспортом.
Напомним, что номер обязательно должен быть оформлен на вас, иначе ничего восстановить у вас не получится. Бывает еще так, что номер оформлен на юридическое лицо. В этом случае от организации потребуется доверенность на вас, в которой будут прописаны ваши паспортные данные и непосредственно действие, которое они доверяют делать с сим, т.е. «восстановление PIN».
Читайте про операторов: Как и сколько стоит восстановить сим карту Билайн
Если все же у вас по какой-то причине есть только PUK, тогда, согласно данных с официального сайта Билайн, вам нужно оперировать комбинациями: *05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код (повтор)#вызов. Разблокировать PIN2 можно, набрав команду *052*PUK2-код*новый PIN2-код*новый PIN2-код (повтор)#вызов.
Другие способы
Другие способы, как можно разблокировать карточку Билайн:
- Разблокировать симку можно, если лично явиться в офис компании (или в дилерский салон, смотря что ближе/удобнее) и написать заявление с соответствующим содержанием. Составить его поможет консультант. С собой обязательно берем удостоверение личности или доверенность от владельца телефона, если он оформлен не на вас.
- Отправить заявление на otvet@beeline.ru. Пишется в свободной форме о том, что вы хотите разблокировать сим-карту, в ответном письме вы получите руководство к дальнейшим действиям. Заявление вы можете скачать тут.
