Как отключить домашний интернет и тв от ростелеком: навсегда, на месяц, на время отпуска

Как сэкономить на интернете во время отпуска?

Если Вам необходимо временно отключить интернет от Ростелеком на время отпуска или командировки, вы можете поставить на него блокировку на выбранное время — от 5 дней до 3 месяцев. При этом за Вами сохранится статический IP, если он полагался по договору, взятое в аренду оборудование и другие бонусы Вашего тарифного плана.

Услуга блокировки подразумевает сохранение небольшой платы за IP или роутер, но она будет несопоставимо меньше платы за доступ.

Как временно отказаться от интернета? Вы можете написать заявление в Ростелеком, посетив ближайший офис лично. Понадобится взять с собой договор и паспорт либо временное удостоверение личности (при отсутствии паспорта).

Более простой способ временно отключить интернет Ростелеком — через Личный кабинет на официальном сайте. Эта опция называется «Добровольная блокировка». Там можно установить необходимый интервал времени — до 3 месяцев. Связь будет отключена начиная со следующего дня после задействования опции. После истечения этого срока интернет включится автоматически.

Подать заявку на отключение интернета также можно по телефону контактного центра компании — 8-800-100-0800. Но для этого потребуется сообщить оператору секретное слово, указанное при оформлении договора.

Способы прекращения сотрудничества с Ростелеком

При желании пользователь может полностью отказаться от услуг оператора. Сделать это через Личный Кабинет невозможно – в нем доступна только частичная «Добровольная блокировка». Для прекращения сотрудничества абонент должен иметь на руках документ, удостоверяющий личность (паспорт) и оригинал договора на заключение услуги. Обязательно полное погашение задолженности по лицевому счету, отсутствие аренды за оборудование (теле- и интернет-приставки, устройства связи).

По истечении времени абонент может заключить новый договор на новых условиях, но его ай-пи статус уже будет утерян.

Существует несколько способов прекращения сотрудничества с провайдером:

• по звонку;
• по почте;
• личным обращением в офис Ростелеком.

Каждый пользователь должен выбрать наиболее подходящий для себя вариант расторжения договора. При этом основная часть документа остается у провайдера, а клиент забирает отрывной лист с печатью компании.

Чаще всего расторгнуть договор с компанией может только тот абонент, на которого договор оформлялся. Даже при наличии доверенности провайдер может отказать в деактивации лицевого счета. В случае смерти заявителя для расторжения требуются документы в качестве доказательства родства и свидетельство о смерти.

По звонку

Пользователь может связаться с колл-центром Ростелеком (звонок бесплатный) по номеру 8(800) 1000-800. Оператор узнает личные данные и кодовое слово абонента, после чего в электронном формате заполнит заявление на отказ от услуг с полной информацией о пользователе. Однако для подписания абонент в любом случае должен будет посетить фактический офис провайдера – в противном случае договор не будет иметь силы.

Сотрудник также может предложить вместо расторжения подключить к лицевому счету какой-либо более выгодный или удобный тарифный план.

По почте

Отправить договор в условиях отсутствия интернета можно в концерте. Для этого

и распечатать заявление на расторжение договора.

В соответствующих графах вписать свои личные данные, номер счета, причину расторжения договора и сумму задолженности при ее наличии. После заполнения письмо вместе с копией договора на оказание услуг и копией удостоверения личности (паспорта) отправляется на адрес ближайшего офиса компании. При его одобрении в течение оплаченного периода производится полное отключение услуг. Если оборудование было оплачено полностью, пользователь оставляет его себе.

Обратите внимание! Возврат оборудования допустим только при наличии идеального состояния последнего. Устройства с царапинами, вмятинами и проблемами технической составляющей компания не принимает

Личное обращение

При личном обращении в офис компании договор на расторжение услуг заключается на месте. Сотрудник компании выдаст бланк, проверит паспортные данные (обязательно представление оригиналов паспорта и документа на оказание услуг со стороны Ростелеком), отсутствие задолженностей и рассрочки. Если сотрудника все устроит, договор будет расторгнут на месте, а услуга будет предоставляться до завершения оплаченного периода (ровно месяц с последней оплаты). Личное обращение в офис компании гарантирует оперативность и краткость сроков обработки заявления.

При расторжении абоненту всегда следует внимательно прочесть договор, чтобы избежать «подводных камней» в будущем.

Компания Ростелеком предоставляет абонентам услуги умного телевидения, интернет-соединения и мобильной связи по всей территории страны. Если у пользователя возникла необходимость в отказе от услуг провайдера, он может активировать временную «Добровольную блокировку» (сделать это можно по звонку на горячую линию, в личном кабинете или при посещении офиса компании) или полностью расторгнуть договор с Ростелеком (только посещение офиса с подписанием документов). В «Добровольной блокировке» присутствует ряд ограничений, с которыми стоит ознакомиться, прежде чем подключать услугу на привязанные устройства.

Прекращение сотрудничества с компанией Ростелеком юр. лицами

Ростелеком – это бренд, продукты которого продаются не только физическим лицам. Организация обладает огромной статистикой по подключению клиентского пакета для всевозможных представителей любых форм предпринимательства. В такой среде случаются различные неприятности, вследствие чего фирмам нередко приходится отказываться от ранее приобретенной соответствующей цифровой продукции. Деактивировать ранее подключенные услуги такого формата можно с задействованием двух основных вариантов.

Посредством визита

Официальный визит представителя организации в офис Ростелеком – наиболее простой, привычный и удобный способ разрыва отношений. Такая процедура, так же как и в случае с простыми физическими лицами, обладает набором определенных нюансов:

1. Для успешного выполнения всех процедур, компания должна совершить платежные транзакции, закрыв все текущие задолженности по абонентской плате.
2. Если фирма арендовала сетевое или цифровое оборудование, его нужно вернуть или договориться о выкупе по установленной в договоре стоимости.

После реализации всей последовательности и подписания соответствующих бумаг, услуги связи, интернета и телевидения будут деактивированы в автоматическом формате. Сотрудники бренда, при возникновении вопросов, подскажут, как выполнить отказ от услуг по поставке интернета и телефонной связи Ростелеком.

С помощью горячей линии

Второй вариант, позволяющий юридическому лицу прервать отношения с Ростелекомом, заключается в необходимости использования многоканальной горячей линии. Цифровой гигант предлагает фирмам-партнерам отдельный канал сервисной связи, обращаться по которому могут исключительно представители сотрудничающих организаций:

• 8 (495) 727-49-00;
• 8-800-200-30-00;

Сотрудники горячей линии, оказывающие информационно-консультационную поддержку по телефону, проводят подробные разъяснения, рассказывая об особенностях всех процедур по деактивации услуг. Специалисты прояснят все моменты о сроках и регламентах реализации нужных операций, а также предложат выполнить отправку нужных бумаг в удаленном формате.

Предыдущая запись Как настроить пульт Ростелеком к телевизору – Пошаговая инструкция!

Как можно отказаться от услуг Ростелеком

Прежде чем прекратить использовать сервисы от Ростелекома, необходимо проверить факт отсутствия задолженностей. Уточнить эту информацию можно:

• у операторов горячей линии (8-800-100-08-00);
• в личном кабинете;
• в офисе провайдера.

Помимо этого, следует узнать, полностью ли внесена плата за используемое оборудование. Если нет, то это также может стать причиной формирования долга. Устройства, которые предоставлялись в аренду, потребуется вернуть.

В офисе

После погашения всех задолженностей, пользователь может посетить ближайший филиал Ростелеком и написать заявление на отказ от слуг, указав в нём:

• номер договора (лицевого счёта);
• требуемую продолжительность блокировки;
• причину отключения услуги;
• дату составления документа;
• свою подпись.

При этом потребуется предъявить паспорт (также подойдёт любое другое удостоверение личности). Сервисы, указанные в заявке будут отключены в течение ближайших суток.

По телефону

Если временное отключение осуществляется с помощь горячей линии Ростелеком, то абонент должен будет продиктовать оператору:

• свои фамилию, имя и отчество;
• номер лицевого счёта услуги или договора;
• адрес, по которому подключался сервис;
• продолжительность периода, на который нужно будет произвести блокировку.

Насовсем

Чтобы полностью расторгнуть соглашение, необходимо личное присутствие человека, заключившего договор, либо его доверенного лица. Поэтому, придётся обращаться в офис провайдера, либо абонент может оправить заявление в региональное отделение компании по почте (заказным письмом).

В случае смерти лица, подписавшего договор, расторгнуть соглашение может его правопреемник. Для этого потребуется представить следующие документы:

• паспорта (бывшего абонента и его наследника);
• свидетельство о смерти.

Однако существует и более простой способ отказаться от интернета, телефона и других подключённых сервисов.

Звонок в службу поддержки Ростелеком

Для ограничения использования интернета звонком, нужно быть готовым назвать следующую информацию:

• Паспортные данные;
• Время и дату последнего платежа;
• Данные из договора.

Аналогичным образом счет активируется обратно. Просто набираем номер 8 800 100 08 00, называем ФИО, данные паспорта и кодовое слово. В течение часа, после окончания разговора, финансовая блокировка будет снята.

Помните о том, что наличие доп. услуг может исключить возможность использования блокировки. Подключить ее для того, чтобы избежать оплаты просроченных платежей, тоже не удастся. Если вы просто перестанете вносить денежные средства на счет, то блокировки не произойдет и провайдер на законных основаниях будет дальше присылать счета ежемесячно.

Ограничения использования

По правилам компании, воспользоваться сервисом добровольной блокировки” можно только при соблюдении следующих условий:

1. Тариф базовый (акционный не подходит);
2. Клиент пользуется услугами больше 30 дней;
3. На счете нет 60-дневного долга;
4. Отсутствует отложенный платеж.

Если все сделано по телефону, то последующая блокировка станет доступна только через месяц, после окончания предыдущей (для предотвращения несанкционированного доступа). Плату за использование (аренду) оборудования приостановить не удастся, ее начисляют и далее.

Как отказаться от Ростелекома

Прекращение поставки цифровых услуг в виде интернета – наиболее трудная и проблемная часть работы для всех пользователей сети. Процедура осложняется из-за огромного количества бонусных тарифов, условия которых часто заменяют некоторые пункты центрального договора.

Кроме того, по соответствующим представленным условиям, люди, отключающие услугу по выходу в сеть, должны осуществить возврат цифрового оборудования. Таким образом, прекращение отношений с компанией превращается в чрезвычайно сложный, и, нередко, дорогой нормативный и технический процесс.

Люди, интересующиеся сведениями о том, как отказаться от услуг Ростелеком по телефону или через сайт, должны обращать внимание на одну важную особенность такой процедуры. Разрыв договора такими методами возможен исключительно в непостоянном формате

Чтобы реализовать процедуру полной, безвременной деактивации цифрового тарифа, придется посетить офисное подразделение организации.

Временное отключение

Временное отключение интернета Ростелеком – это несложный процесс, представляющий собой добровольную деактивацию, проводимую по желанию клиента. Стоимость реализации таких мероприятий в 2021 году составляет 3р/сутки. Именно такую цену заплатит пользователь за каждый день «простоя» сети без полного разрыва контракта.

Максимальный срок, на который можно отключать интернет во временном формате – это 60 дней. Современные регламенты не предусматривают наличие больших временных рамок для людей, пользующихся услугами добровольной блокировки. Если человек хочет прервать договор на три-четыре месяца, ему, по установленным правилам, придется производить полную деактивацию.

На вопрос о том, как временно отключить интернет Ростелеком, также отвечает нормативная документация самого бренда. В перечне способов, возможных для использования с целью реализации таких процедур, присутствуют:

• ЛК на сайте организации;
• номер ; 8 (800) 100-08-00 
• офисные точки, салоны и структурные подразделения.

Все представленные варианты обладают уникальным набором достоинств и недостатков. При деактивации сетевого подключения через ЛК, пользователю не нужно искать адреса офисных центров с целью их посещения. Однако, с задействованием такого варианта можно отказаться от тарифов исключительно во временном формате. Для разрыва договорных отношений в постоянном формате следует все-таки потратить время на совершение визита.

Как отключить интернет Ростелеком навсегда

Процедура полноформатного расторжения отношений с одним из крупнейших цифровых брендов России сопоставляется с множеством трудностей. В отличие от временной, добровольной блокировки, пользователь должен будет провести несколько дополнительных мероприятий. В обязательном порядке выполняется перерасчет стоимости услуг за оборудование, а также проводится техническое изъятие всех сопутствующих устройств.

Чтобы понять, как отключить интернет Ростелеком, следует вновь обратиться к регламентам, прописанным в центральном договоре обслуживания. Именно в этом документе описаны три основных момента, помогающих в реализации основных процедур по прерыванию контракта.

Как отказаться от услуг Ростелекома?

Компания обслуживает клиентов на основании заключенного договора, где указываются права и обязанности сторон. Соглашением предусмотрен отказ от услуг в любой момент с предварительной оплатой использованных ресурсов.

Отказаться от услуг Ростелекома можно следующими способами:

• по номеру многоканального телефона;
• через Интернет;
• в офисе компании.

Отказ от Интернета

Временно

Если, например, планируется длительная поездка, то Интернет на ее время можно отключить в целях экономии финансов. Процедура осуществляется 3 способами:

1. При личном обращении в офис Ростелекома. Для приостановления подачи услуги необходимо предоставить договор (или номер лицевого счета) и паспорт. Минимальный срок отключения – 7 дней. Прекращение оказывания услуги происходит со следующего дня после написания заявления или иной указанной даты. Временное приостановление осуществляется в первый месяц бесплатно (Республика Коми, Вологодская, Калининградская, Новгородская, Псковская и Ленинградская области и город Санкт-Петербург), а в остальные месяцы — за плату (3 рубля 1 день). В Архангельской и Мурманской областях, Республике Карелия бесплатная блокировка предоставляется на 60 дней. В заявлении указываются: номер договора, период времени, на который приостанавливается предоставление Интернета, причина блокировки, дата, подпись.
2. По телефону 8(800)-100-08-00. Сотруднику колл-центра необходимо сообщить номер договора, адрес, по которому осуществляется предоставление Интернета, ФИО абонента и период времени, на который требуется отключение услуги. Блокировка начинает действовать со следующего дня после звонка.
3. Через «Личный кабинет» на сайте Ростелекома.

Навсегда

Для расторжения договора навсегда необходимо явиться в офис Ростелекома и написать соответствующее заявление. Если абонент не имеет возможности лично посетить организацию, то он вправе выдать третьему лицу от своего имени нотариальную доверенность на расторжение соглашения. Альтернативным вариантом является подача заявления заказным письмом в адрес регионального отделения Ростелекома.

Для расторжения договора необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность:

• временное удостоверение личности;
• военный билет;
• удостоверение военнослужащего;
• удостоверение моряка;
• разрешение на временное проживание;
• удостоверение беженца;
• документ о предоставлении убежища;
• вид на жительство в России;
• иные документы, предусмотренные законодательством.

Соглашение расторгается только после погашения имеющейся задолженности. Узнать о долге можно:

• по телефону 8(800)-100-08-00;
• в «Личном кабинете»;
• в офисе Ростелекома.

Временно

Для временного приостановления услуги можно позвонить по единому бесплатному номеру 8(800)-100-08-00 или написать заявление в офис Ростелекома (или в «Личном кабинете» на сайте).

Навсегда

Расторжение договора осуществляется:

• при личном посещении офиса Ростелекома;
• путем направления заявления о прекращении договорных отношений в адрес компании.

Если лицо не может лично явиться в офис, то расторгнуть договор может его представитель, действующий по нотариальной доверенности. Если абонент скончался, то его правопреемник вправе расторгнуть договор при наличии следующих документов:

• паспорта;
• документа, свидетельствующего о кончине абонента Ростелекома.

В случае переоформления договора потребуются:

• паспорт;
• свидетельство о наследстве;
• документ, подтверждающий родственные отношения;
• нотариальная справка о том, что клиент является наследником по завещанию.

Временно

Для временного приостановления услуги можно позвонить по единому бесплатному номеру 8(800)-100-08-00 или написать заявление. Заявка подается лично в офис Ростелекома или через «Личный кабинет».

Навсегда

Расторжение договора осуществляется в офисе Ростелекома. Документация подается лично абонентом или его представителем по доверенности (а также наследником или собственником квартиры). Альтернативный вариант – почтовое отправление.

Как отключить домашний телефон Ростелеком

Сразу уточним, что отключение домашнего телефона без посещения офиса возможно только на время. То есть, полностью отказаться от услуги в режиме онлайн на сегодняшний день возможности нет.

На время

. У опции блокировки есть ежемесячная стоимость. Она зависит от региона. Поэтому уточнить цену за услугу можете только вы.

Авторизуйтесь в ЛК;
Перейдите в категорию телефонии, либо активных лицевых счетов;
Обратите внимание, что при наличии задолженности функция будет вам недоступна. Если она есть, погасите;
Напротив лицевого счета будет возможность активировать временную блокировку;
Вам лишь остается указать, на какое время вы хотите приостановить опцию. В этом плане есть ограничения, которые устанавливаются в зависимости от тарифа

Но заблокировать на 1 или 2 месяца домашний телефон не составит труда.

В этом плане есть ограничения, которые устанавливаются в зависимости от тарифа. Но заблокировать на 1 или 2 месяца домашний телефон не составит труда.

Подобную процедуру можно совершить без доступа к ЛК, с помощью службы поддержки:

• Позвоните по номеру 8 800 100 08 00;
• Сообщите оператору о задаче, которую вы хотите выполнить;
• Вас попросят сообщить личные данные гражданина, на которого оформлен договор. Также в обязательном порядке стоит держать под рукой номер договора;
• Остальные действия совершит оператор.

Последний вариант не самый практичный — посещение офиса:

• Посетите ближайший офис компании с паспортом и договором сотрудничества с Ростелекомом;
• Сообщите сотруднику цель визита;
• Вам предоставят заявление. В нем указываются ФИО и паспортные данные владельца договора. В том числе адрес, по которому оказывается услуга домашнего телефона. Указывается начальная и конечная дата отключения и ряд других простых данных.

Навсегда

Полное расторжение договора по услуге возможно при посещении офиса. Вы также заполняете заявление, но уже в другой форме. При себе необходимо иметь паспорт и договор. Перед отправкой в офис убедитесь, что у вас нет задолженности. В любом случае сотрудники проверят информацию по счетам. Расторжение договора при наличии долга невозможно.

Конечно, можно связаться со службой поддержки и попросить отправить вам на электронную почту образец заявления. Его нужно заполнить, после отсканировать документ, отправив его скан на указанную электронную почту. Также к письму прикрепляется копия паспорта, договора, личный номер телефона. Но это фактически то же посещения офиса. Гораздо проще лично пойти в представительство Ростелекома.

Отключение отдельных сервисов

В некоторых случаях требуется не отключение всех пакетов телевидения, а лишь некоторых. Дополнительные опции и подписки Ростелеком предоставляются в таком же помесячном режиме, как и основные тарифы, и их можно в любой момент отключить за ненадобностью.

Условия те же, что и при разрыве договора с Ростелеком – за эти сервисы нельзя иметь долгов. Кроме того, желательно их отключать до конца нового расчетного периода, а иначе вам будет выставлен счет на следующий месяц.

Отключение всех таких опций производится в личном кабинете Ростелеком:

1. Войдите в кабинет со своим логином и паролем (https://lk.rt.ru/)
2. Выберите раздел дополнительных ТВ-сервисов – может называться «Платные услуги» или «Подписки».
3. Используйте переключатели напротив определенных опций, чтобы деактивировать их, начиная с нового расчетного периода.
4. Может потребоваться введение числового кода подтверждения – он может прийти на мобильный телефон или электронную почту.

Контент

На Wink есть масса возможностей для удовлетворения потребностей пользователей, доступ к которым открывают пакеты услуг.

Подписки

Кроме подписок Лайт, Трансформер и Премиум, вы можете подключить дополнительные:

• Кино ViP. Подписка, обеспечивающая доступ к библиотеке фильмов ViP и возможности просматривать более 120 каналов.
• Матч Премьер. Подписка, которая позволяет смотреть в прямом эфире футбольную премьер-лигу.
• Взрослый. Подписка, открывающая доступ к эротическим каналам и кино.

Телевидение

На сервисе доступны сотни ТВ-каналов без дополнительных подписок:

• СТС;
• ТНТ;
• Пятница;
• Первый;
• Россия;
• НТВ;
• ТВ3;
• Карусель;
• РенТВ.

Фильмы и сериалы

На сервисе Wink вы имеете доступ к фильмам и сериалам. Вы всегда можете посмотреть великие кинофраншизы, как, например:

• Звёздные войны;
• Чужой;
• Люди в чёрном;
• ленты от Marvel.

На Wink вы найдёте различные подборки от критиков, посмотрите лучшие российские и зарубежные фильмы, мировую классику, понастальгируете по былым временам в лентах 80-х и 90-х годов.

Каналы для детей

Видеосервис Wink предоставляет возможность смотреть кино не только взрослым, но и детям. На платформе есть множество развлекательных и познавательных программ для малышей: Мультфильмы Dreamworks, истории о принцессах, приключения в космосе, Смешарики и многое другое.

Тематические каналы

На Wink предусмотрена возможность смотреть не обычные каналы, а тематические: спорт, история, развлечения, познавательные, взрослые, музыкальные, информационные, телемагазины, кулинарные, региональные и другие. Все эти передачи посвящены определённым темам, и речь там идёт только о них.

Переводы Goblina

Правильные переводы Дмитрия Goblina Пучкова известны на территории всего СНГ. Никакой цензуры, никаких ограничений — всё это в переводах Goblina вы найдёте на Wink.

UFC

Ожесточённые бои всегда интересовали сильную часть человечества. На Wink вы можете не только смотреть фильмы, но и наблюдать за сражениями двух бойцов на телеканале UFC полностью на русском языке. Прямые трансляции, записи лучших боёв, прошедшие турниры — всё это доступно в сервисе.

Все методы отключения телефона

Отказаться от услуг оператора можно:

• в офисе компании;
• оформить заявку в личном кабинете;
• позвонить в контактный центр.

Первый вариант годится только в том случае, если отделение находится рядом. В противном случае потребуется выяснить, где есть ближайший офис, график его работы. В установленное время лично посетить отделение компании и оповестить сотрудников, что желаете расторгнуть договор. Они проведут идентификацию, после чего заполняют специальную форму. Отключение городского телефона произойдет в течение нескольких часов.

Пользователи, которые проживают на приличном расстоянии от офиса, могут на официальном портале компании найти и скачать заявление. Дома его заполнить и отправить через почтовое отделение. Удобный вариант, но процедура может сильно затянуться, так как письмо будет долго идти, или вовсе потеряется.

Значительно удобнее отказаться от услуг путем общения с оператором контактного центра. Процедура займет несколько минут, сотрудник составит соответствующую заявку, предварительно проверив личные данные абонента.

Как отключить телефон Ростелеком через личный кабинет

Можно отказаться от услуги в личном кабинете. Для этого . Отыскать раздел, который соответствует домашнему телефону. В нем выбрать свой номер и нажать клавишу отключение.

Далее следует заполнить специальную форму, подтверждающую намерения абонента. После ее отправки, потребуется дождаться звонка от специалиста Ростелекома, лично ему подтвердить намерение отказаться от услуг. После этого заявка будет принята в работу, в ближайшее время произойдет отключение.

Как временно отключить телефон

Иногда складываются обстоятельства, что необходимо временно отключить услугу, например, на период отпуска или продолжительной командировки. Чтобы не терять номер и не платить, можно на определенное время отказаться от домашнего телефона Ростелеком.

Ранее для проведения этой процедуры требовалось обязательно идти офис, от руки писать заявление, ждать пока его примет в работу сотрудник компании. Вся это процедура занимает немало времени, что вызывало массу недовольств со стороны пользователей.

Теперь ситуация кардинально поменялась, все можно сделать дома. Для этого придерживаемся следующего алгоритма:

1. Звоним в службу поддержки 8 (495) 727-49-77.
2. Предоставляем номер телефона и определенную информацию по счету.
3. Указать временные рамки, на которые необходимо заблокировать стационарную связь.
4. Ожидаем отключения.

Сразу уточним, что услуга платная, но стоит она существенно ниже, чем абонентская плата.

Что делать при переезде

Многих пользователей интересует, как можно наиболее выгодно для себя выйти из этой ситуации. Если при переезде не хотите полностью отказываться от услуги, тогда необходимо воспользоваться специальной программой «Переезд». Она дает возможность перенести телефон на новое место жительства, сохранив номер и условия. Если на новом месте нет технических ограничений, все активные услуги Ростелеком могут направиться вместе с их владельцем. При этом не потребуется разрывать отношения. Все что необходимо будет сделать – это выяснить где ближайший и офис компании и оформить сертификат «Переезд».

Кроме того, что компания полностью берет на себя подключение на новом месте, так и еще дарит два месяца без абонентской платы.

Погашение задолженностей перед компанией

Первое, что нужно сделать перед разрывом договора о предоставлении цифрового обслуживания – это провести соответствующие платежи. Пользователь закрывает абонентскую транзакцию за период задействования услуг, и только потом приступает к дальнейшим мероприятиям. Если вся работа выполняется в середине месяца, то платить придется за каждый день, из общей суммы, в предварительно просчитанных равных долях.

Особые трудности вызывают бонусные тарифы, которых у Ростелекома может быть огромное множество. В момент подписания договорных бумаг на задействование цифровой продукции бренда по акции, клиент может быть ограничен в плане различных процедур.

Например, тариф предоставляется по сниженной цене на 12 месяцев, но в течение всего этого времени пользователь не может провести его деактивацию. Таким образом, вопрос о том, как отказаться от Ростелекома через личный кабинет или офисное подразделение, становится попросту неактуальным.

Проведение платежей за предоставленное оборудование

При полноформатном разрыве договоров, у клиента компании появляются долги: как за саму услугу, так и за предоставленное оборудование. Как правило, при подключении к интернету, Ростелеком предлагает пользователю установить брендовый модем или роутер. Акция, называемая, например «Устройство для доступа в сеть за 1 рубль в месяц», изначально кажется выгодным предложением. Соответственно, у подобных бонусов есть свои подводные камни.

На самом деле роутер предоставляется не за один рубль, а в формате рассрочки, при полной стоимости в 3-5 тысяч рублей. При этом люди, отказывающиеся от сервисного обслуживания, должны оплатить устройства по предусмотренной цене. Отказаться от маршрутизаторов и модемов нельзя – именно такое условие чаще всего присутствует в документах.

Таким образом, перед тем, как отключить Ростелеком навсегда, пользователь должен внимательно ознакомиться нормативными документами и регламентами работы самой компании. Также полезно почитать договор о предоставлении цифровых услуг. В рамках этой бумаги, как правило, описаны все нюансы рассматриваемого процесса.

Как и где подать заявление на прекращение обслуживания

Итогом всей работы становится визит в офисный центр, агентство или структурное подразделение бренда, с целью подачи соответствующей заявки. Конечно, оформление таких свидетельств может проводиться и в дистанционном формате. Однако, в большинстве городов России, для того, чтобы отказаться от интернета Ростелеком, нужно нанести личный визит в физическое отделение компании. При этом, с собой берутся следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность;
• договорное свидетельство об обслуживании;
• технические устройства, использованные, например, для создания связи;
• справку об отсутствии задолженностей по абонентской плате.

Похожие записи:

Как расторгнуть договор с ростелеком через личный кабинет Как отказаться от услуг ростелеком по телефону, через личный кабинет абонента Как приостановить интернет ростелеком Как отказаться от домашнего телефона ростелеком в 2019 году Как отключить домашний телефон ростелеком: навсегда и временно Телевизионная антенна ростелеком