Оглавление
Опции и дополнительные услуги
Абоненты сети имеют возможность не только сменить тариф по своему желанию, но и получить дополнительно ряд определенных опций. Среди них:
- «Ночной период» – повышение скорости работы в сети в ночной период времени;
- Антивирусное ПО – подключение лицензионных приложений для защиты гаджета абонента от различных вредоносных атак и вторжений.
Абоненты домашнего ТВ в цифровом формате дополнительно получают такие услуги:
- Внесение средств на счет посредством своего ТВ;
- Активирование дополнительных тематических каналов.
Для абонентов, которые пользуются домашним телефоном, предусмотрены такие возможности:
- Подбор более всего привлекательного для себя номера;
- Пользование дополнительными подписками без наименьших ограничений;
- Переадресация всех поступающих вызовов;
- Активация модуля для определения номера;
- Задействование при разговоре второй линии с абонентом.
Как поменять тариф Ростелеком на домашний телефон
Существует большое количество причин, по которым пользователь может захотеть изменить свой тарифный план. Вы можете решить, что, то количество минут, которое вам выделялось слишком мало для вас. Также вам может понравиться совсем другой тарифный план, в котором условия будут более привлекательны. Такой вопрос всегда можно решить путем смены вашего тарифного плана, в том числе и на стационарном телефоне
Все мы сталкиваемся с различными ситуациями, когда попросту не понятно, как выполнить простую процедуру. Так вот это касается и обычного вопроса: как поменять тариф Ростелеком на домашний телефон. А такая ситуация может наступить достаточно быстро. Дело в том, что большинство пользователей не углубляются в условия предоставления тарифных планов, которые предоставляет компания своим абонентам.
А именно в условиях тарифа и спрятаны все подводные камни. Зачастую абонент смотрит на количество предоставляемых пакетов минут и стоимость минуты звонка в домашнем регионе. Ограничиваясь этими данными, он упускает основные моменты обслуживания. Как результат после месяца обслуживания он получает счет за услуги связи, который необходимо оплатить.
Смена тарифного плана при помощи личного кабинета
Итак, поменять тариф на домашнем телефоне можно не выходя из дома, при этом использовать единую систему самообслуживания абонентов компании. Для этого вам необходимо перейти на сайт данного сервиса и выполнить вход (для пользователей, которые зарегистрированы). Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете Ростелеком, то вам следует пройти процедуру регистрации.Как выполнить регистрацию можно прочитать здесь.
Далее вам следует перейти в управление тарифным планом, там вы можете выполнить миграцию в другой тариф, который выберете сами из списков доступных. Если вы еще не решили, в какой из пакетов вам переходить, то следует ознакомиться с тарифами на домашний телефон, и только после этого делать свой выбор. В данном случае получите как можно больше информации по условиям предоставления услуг в тарифном плане, который выберете. Для этого можно позвонить в справочную службу компании.
При помощи оператора
Также можно использовать стороннюю помощь. Для этого есть линия поддержки компании. Достаточно позвонить оператору и попросить сменить ваш тарифный план на необходимый. Также вам могут предоставить сразу всю информацию и помочь с выбором подходящего пакета. Позвонить можно на несколько различных номеров, которые предлагает своим пользователям компания. Итак, для этого следует использовать такие номера:
- Стационарный номер поддержки, который работает круглосуточно 8 800 100 08 00
- Есть и второй номер, по которому можно получить помощь в изменение своего тарифа – для этого вам необходимо набрать 8 495 727 49 77
Все консультации по данным номерам можно получить в любое время суток и абсолютно бесплатно.
Обратиться в офис компании
Не стоит забывать и о данном способе, это пожалуй метод для тех абонентов, которые не смогли воспользоваться первыми двумя способами. В этом случае вам следует отыскать ближайший центр по работе с абонентами компании. Представительства есть практически в каждом городе, а в крупных городах их может быть несколько. Узнать наличие и адрес офиса компании можно на официальном сайте по адресу moscow.rt.ru/contacts.
Предварительно стоит указать город, в котором вас интересует представительство компании. Перед тем как посетить центр по работе с абонентами, вам следует с собою взять паспорт, поскольку обслуживание абонентов производится только по предъявлению документа, который подтвердит вашу личность.
Как проверить свой тариф домашнего телефона
Многие абоненты даже не знают, к какому тарифному плану они подключены. А эту информацию также можно получить достаточно быстро и при помощи различных способов. Итак, рассмотрим все возможные способы:
- Через Личный кабинет пользователя. Эта информация доступна на главной странице системы самообслуживания пользователей, достаточно войти в систему при помощи логина и пароля
- Позвонить в службу поддержки и уточнить данную информацию у сотрудника компании. В этом случае придется пройти идентификацию пользователя в телефонном режиме
- Посетить ближайший центр по обслуживанию пользователей
А вот получить подробную информацию о вашем тарифе можно прямо на сайте в разделе тарифы на Домашний телефон Ростелеком.
Оставить свой комментарий:
rostelecoma.ru
Смена тарифа Ростелеком через «Личный кабинет»
В наших обзорах не на последнем месте фигурирует услуга провайдера «Личный кабинет», зарегистрировав который, пользователи могут самостоятельно управлять своими услугами — оплачивать счет удобным способом, подключать и отключать дополнительные пакеты каналов и услуги, узнавать самые свежие новости Ростелеком, и так далее. В списке возможностей имеется и опция по смене тарифного плана. Как это сделать?
- Первым делом необходимо внести в «Личный кабинет» услугу, которая на данный момент используется, например, тариф «Стартовый». Даже если абонент забыл наименование тарифа, то он высветится при вписании номера договора.
- Далее необходимо пройти в управление доступом к телевидению, просмотреть в выпавшем списке доступные для подключения тарифы.
- Выбрать понравившийся, нажать на клавишу «Перейти», или «Сменить тариф».
- Если на счете абонента недостаточно средств для оплаты тарифа, необходимо будет пополнить баланс недостающей суммой, сделать это тоже можно через сервис «Личный кабинет».
- Как только пользователь пройдет все прописанные ступени перехода, новый тариф активируется, а старый автоматически отключится.
Возможно, не стоит и менять тариф, а можно просто добавить дополнительный пакет тематических каналов за отдельную плату, например, «Амедиа Премиум», по которому транслируются все новинки Мирового кино, блокбастеры и новые телесериалы. Также на телеканалах можно просмотреть любимые старые фильмы — классику кино.
Таким же образом через «Личный кабинет» меняются тарифы на Интернет и домашний телефон.
При помощи «Личного кабинета» можно самостоятельно добавлять дополнительные опции — «Родительский контроль», «Управление просмотром» и много других.
Помимо «Личного кабинета» абонент может сменить тариф через официальное мобильное приложение компании «Мой Ростелеком», который скачивается бесплатно в «Плей Маркете». Опция наделена таким же функционалом, как и стандартный «Личный кабинет». Дополнительным плюсом приложения можно отметить то, что абонент Ростелеком может управлять своими услугами, в том числе менять тарифный план, в дали от дома — в любом месте, где есть доступ к Интернету.
Как сменить тариф в личном кабинете Ростелеком
Совершенно очевидно, что одним из самых главных преимуществ сервиса личного кабинета от Ростелеком, является возможность смены тарифа, подключенного к тем или другим услугам провайдера, в удаленном режиме, через интернет. Поэтому сегодня мы предлагаем разобраться с тем, как данная процедура осуществляется для всех доступных услуг, предоставляемых компанией в большинстве регионов.
Как сменить интернет тариф Ростелеком через личный кабинет
Начнем мы с рассмотрения возможности изменения тарифного плана, используемого интернет-абонентами крупнейшего российского провайдера.
Выполняется процедура следующим образом:
После выполнения данной процедуры вам останется дождаться окончания календарного месяца, так как изменения тарифа вступит в силу с 1-го числа следующего месяца.
Смена тарифного плана домашнего телефона Ростелеком через личный кабинет
Как мы уже сказали, подключенные пакеты можно изменить для всех услуг Ростелеком путем использования сервиса персональных страниц. Домашняя телефония тому, естественно, исключением не является. После авторизации в личном кабинете пользователям необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в подраздел «Мои услуги».
- Выбрать домашний телефон и нажать на кнопку для смены пакета.
- Из выпадающего списка выбрать интересующий план.
- Подключить или пропустить установку дополнительных опций.
- Принять условия публичной оферты.
- Ознакомиться с коэффициентами ежемесячной абонентской платы.
- Нажать на кнопку «Изменить тарифный план».
- Подтвердить действия на сайте.
Ровно, как и с услугами домашнего интернета, изменение тарифа будет произведено 1-го числа следующего календарного месяца. Если вдруг за это время вы измените свои планы, в интерфейсе личного кабинета предусмотрена возможность отмены перехода на другой пакет услуг.
Настройка обещанного платежа Ростелеком
Мы уже говорили о возможности оплаты услуг Ростелеком через сервис персональной страницы на сайте провайдера, даже рассматривали алгоритм выполнения данной процедуры. Но существует и способ продления возможности использования услуг, предоставляемых провайдером, даже в случае отсутствия средств или возможности пополнения счета в конкретный момент времени. Мы говорим об обещанном платеже. И вот, как он работает:
- В интерфейсе личного кабинета ru, необходимо перейти в раздел «Оплата».
- В каталоге оплаты следует выбрать подкаталог обещанного платежа.
- Из выпадающего списка выбирается лицевой счет клиента компании.
- Далее требуется нажать на кнопку «Продолжить оплату».
- В появившееся поле вводится сумма обещанного платежа.
- Повторное нажатие кнопки «Продолжить оплату».
- Для подтверждения платежа необходимо нажать на кнопку «Далее».
- Платеж успешно активирован.
rtkgid.ru
Изменение тарифа на стационарный телефон
Сделать это также несложно через личный кабинет. Для этого в личном кабинете, в разделе «мои услуги» выбираете пункт «домашний телефон» — изменение тарифного плана». Появится аналогичная надпись, текущий тарифный план и выпадающее окно с вариантами тарифных планов. Выбираете подходящий, принимаете условия публичной оферты и нажимаете «изменить тарифный план». Все остальные действия по изменению тарифных планов в личном кабинете происходят подобным образом.
Полезная информация о стационарных телефонных соединениях
- Звонки абонентов Ростелекома с домашнего телефона на телефоны экстренных служб, справочных Ростелекома с комбинацией «8 800», службами техподдержки и бесплатных информационных служб бесплатны.
- При звонке с домашнего телефона отсчёт времени соединения начинается с момента ответа абонента, а также при наличии у него функции автоответчика, факса, определителя номера и телефонного модема. Также до ответа абонента тарифицируются звонки на таксофон и в учреждение, имеющее свою телефонную станцию.
Как мы увидели из этой статьи, компания Ростелеком предоставляет массу возможностей для смены тарифных планов на все предоставляемые услуги при желании абонента, а способы их смены просты и доступны каждому.
Сегодня Ростелеком считается одним из крупнейших телекоммуникационных провайдеров России, предоставляющих на одинаково выгодных условиях своим абонентам услуги интернет-подключения, домашнего телевидения и телефона. Мы уже рассматривали информацию о многих доступных услугах и тарифных планах, но сейчас мы хотели бы обсудить информацию о том, как производится смена тарифа на домашний телефон от Ростелеком.
Через личный кабинет
Если вы уверенный пользователь интернета и не боитесь пользоваться личным кабинетом, то сможете переключиться без ожидания ответа оператора прямо на официальном сайте. Многим этот способ кажется более комфортным, так как исключает необходимость тратить время на общение с «живым человеком».
Даже если вы не считаете, что хорошо разбираетесь в технических вопросах, с помощью этой инструкции сможете все сделать правильно.
Сначала убедитесь в том, что личный кабинет у вас зарегистрирован, и вы знаете свой логин и пароль. Если нет, воспользуйтесь инструкцией и заведите аккаунт.
После того как вы вошли в аккаунт, вам нужно выбрать услугу, с которой собираетесь работать.
В этом руководстве мы рассмотрим как в Ростелеком сменить тариф на интернет. Это наиболее популярная из услуг провайдера. А процесс смены имеет свои нюансы. Другие услуги управляются подобным образом, но проще. Интерфейс практически тот же, названия кнопок тоже. Поэтому вы сможете воспользоваться инструкцией для работы с домашним телефоном или телевидением.
Когда вы находитесь в карточке , нажмите на ссылку «Сменить тарифный план».
Откроется страница, на которой вы увидите свой текущий тариф, а также увидите доступные для подключения другие планы. В таблице отображается информация о названии каждого тарифа, его абонентской плате, о цене за подключение. Если проводится Акция, это будет отмечено с помощью пиктограммы «Акция». Чтобы ознакомиться с детальными условиями каждого предложения, вы можете нажать на кнопку «Подробнее о тарифном плане».
Нажмите на выбранный вами пункт и кнопку «Продолжить».
Для вас отобразится информация об особенностях выбранной услуги, размер абонентской платы и ссылка «Подробнее»
Но что более важно, вы увидите поле для выбора даты включения нового тарифа, которую можно поменять при необходимости
После того как была нажата кнопка «Продолжить», вам будет показана страница выбора способа продолжения процесса смены. Вы можете либо настроить тарифные опции, либо отказаться от настройки.
Если настроить опции вы все же решили сами, то увидите окно с доступными блоками опций, которые вы можете либо подключить, либо отключить, нажав на соответствующую кнопку. Для каждой опции указана стоимость. Отключая ненужные опции, вы тем самым снижаете абонентскую плату для своего тарифа.
Когда вы нажмете на кнопку «Продолжить», откроется еще одна страница, на которой вы можете еще раз проверить свою заявку и отправить ее на рассмотрение.
После отправки вы увидите сообщение о том, что заявка принята.
Если новый тарифный план предполагает смену технологии подключения к интернету, отправить заявку у вас не получится. Придется звонить лично в офис. Однако для некоторых регионов такая возможность доступна в ЕЛК. На момент написания данного руководства сменить тариф и способ подключения могут абоненты, проживающие на территории Урала.
Имеет ли право Ростелеком менять тариф без предупреждения?
Смена жизненных обстоятельств и появление новых предложений провайдера нередко становятся причиной, по которой абоненты производят изменения в подключенных услугах. Но также случается, что происходит это без их согласия. Жалобы на то, что Ростелеком поднял расценки или поменял тариф без предупреждения, можно достаточно часто встретить на просторах интернета.
Что касается повышения цен, то здесь все законно. Во-первых, оператор указывает такую возможность в договоре на предоставление услуг (который, впрочем, мало кто читает). В Ростелекоме объясняют такие шаги «вынужденной индексацией». Во-вторых, компания зарегистрирована как СМИ, и публикация на ее официальном сайте уже считается заблаговременным предупреждением о предстоящих переменах. В Ростелекоме убеждены – если абоненты не заглядывают на страницу новостей на ресурсе или в личный кабинет, то это их проблемы.
А вот с подключением других тарифов – совсем другое дело. Провайдер не может этого делать без заявки от абонента, причем ни под каким предлогом. Если такое случилось, нужно звонить или писать в техподдержку и оформлять обращение по поводу несогласия с навязанным (как правило, более дорогим) сервисом. Заявка будет рассматриваться около 10 дней. Не факт, что решение будет вынесено в пользу получателя услуг, так что заранее стоит подготовиться к затяжному спору.
Для «перестраховки» рекомендуется сохранить запись беседы с оператором колл-центра или скриншоты переписки в веб-чате. Их можно будет предоставить в качестве доказательств в структуры, осуществляющие надзор за соблюдением прав потребителей, если переговоры с провайдером ни к чему не приведут.
Как сменить тариф на Интернет другим способом?
Остается только один метод смены тарифа, если ни один из приведенных выше не нравится — посещение лично офиса Ростелеком. Адрес можно узнать на сайте провайдера, но офисы обслуживания клиентов имеются не в каждом городе.
Если в городе абонента имеется офис, то с собой необходимо иметь:
- паспорт для удостоверения личности, без которого оператор не имеет права менять тариф и озвучивать информацию по услугам, уже подключенным;
- договор, чтобы озвучить его номер точно.
Дождавшись своей очереди, необходимо сказать консультанту о желании сменить тариф. Специалист проверит техническую возможность подключения — оптика или телефонная линия, и предложит возможные варианты для смены тарифа.
Остается только выбрать подходящий и подписать договор.
Если на балансе не достаточно средств, то нужно будет доплатить.
Если абонент понял, что старый тариф его устраивал больше, то на него можно будет вернуться, воспользовавшись одним из приведенных выше методов. Но, только в том случае, если тариф не устарел — архивными тарифами пользоваться можно, но подключиться к ним уже не получится.
Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Самое современное лечение грыж
В офисе Ростелеком
Еще один способ – это явиться в точку продаж или офис Ростелеком лично. У него есть несколько недостатков. Например, смену тарифа таким образом может произвести только тот человек, на которого оформлен лицевой счет, тогда как дистанционная смена доступна любому члену семьи, который имеет доступ в ЛК.
Офлайн-способ может стать проблемным, если, например, договор оформлен на престарелого члена семьи – рекомендуется пользоваться им только, если вы являетесь непосредственным абонентом и можете это подтвердить.
Смена тарифа в офисе происходит так:
- Выберите работающую точку Ростелеком – офисы можно посмотреть на картеhttps://moscow.rt.ru/sale-office.
- Придите в рабочие часы с паспортом и деньгами для оплаты долга/новой абонентской суммы (за новый тариф). Если вы хотите сменить тариф Интернета или ТВ, позаботьтесь о том, чтобы взять с собой договор или номер лицевого счета.
- Сообщите о своем намерении менеджеру, и назовите тот план, который вам хочется теперь иметь.
- Предоставьте паспорт, оплатите задолженность (если есть), оплатите абонплату (если денег на счете недостаточно). Может понадобиться назвать код из смс-сообщения – менеджер сообщит, что надо сделать.
- По окончании процедуры вам придет смс с сообщением о результате перехода и новых условиях обслуживания.
Как поменять тариф «Ростелеком»
Смена тарифа на интернет «Ростелеком» бесплатна и не займет много времени. Есть несколько способов сделать это:
- через службу технической поддержки;
- через личный кабинет;
- в офисе компании «Ростелеком»;
- на мобильном телефоне.
Через службу технической поддержки
Удобный и быстрый способ — воспользоваться помощью справочной службы или службы технической поддержки.
В компании «Ростелеком» поменять тариф вам поможет специалист. Связаться с ним можно по телефонам 8-800-100-08-00 или 8 800 300 18-00 и дождитесь ответа оператора.
Чтобы поменять тариф «Ростелеком», назовите номер своего лицевого счета и опишите проблему. Оператор технической поддержки проинформирует о доступных пакетах услуг и переведет вас с текущего тарифного плана на более подходящий. Этот вариант подойдет клиентам, которые хотят поменять тариф «Ростелеком» быстро. Если вас заинтересуют другие опции, консультант также поможет выбрать наиболее выгодные и подключит их.
Через личный кабинет
Если вы задались вопросом, как сменить тариф на услуги «Ростелеком», не тратя времени на посещение офиса компании или разговоры со специалистом по телефону, сделайте это через личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто хочет управлять подключенными услугами и совершать действия с тарифом в любое время дня и ночи.
Чтобы внести изменения через личный кабинет, например поменять тарифный план, необходимо сначала пройти регистрацию, придумав логин и пароль для своего аккаунта. Достаточно заполнить форму, предложенную на сайте, и ввести код подтверждения, который будет выслан на указанный вами номер. Пройдя регистрацию, вы получаете аккаунт в системе. Перед тем как сменить тариф «Ростелеком», убедитесь, что услуга доступа в интернет появилась в личном кабинете. Теперь вы можете управлять ею из своего аккаунта.
В правом верхнем меню выберите «Мои услуги». В разделе «Домашний интернет» вы увидите ваш текущий тариф и пункт «Изменить тарифный план».
Ознакомьтесь с существующими предложениями и выберите подходящее. Отметьте пункт «Я принимаю условия публичной оферты», подтвердите изменения и ожидайте выполнения операции.
Если самостоятельно сменить тарифный план «Ростелеком» не удалось, воспользуйтесь другими вариантами.
В офисе компании «Ростелеком»
Если не уверены, что сможете перейти на другой тариф «Ростелеком» без помощи специалиста, посетите офис компании
Важно помнить, что переходить на домашний интернет, оплачиваемый по другому тарифному плану, можно только раз в месяц
Адрес ближайшего отделения можно узнать на сайте «Ростелеком», при визите туда необходимо иметь при себе паспорт. Сотрудники офиса подробно расскажут вам о действующих предложениях и сравнят тарифы между собой. Вас ознакомят со всеми плюсами и минусами, а затем подберут тариф, отвечающий вашим требованиям.
Чтобы изменить тарифный план и перейти на другой пакет домашнего интернета, в офисе компании вам нужно будет написать заявление. Заявку рассмотрят в течение нескольких дней. Пользоваться новым тарифным планом вы сможете с первого числа следующего календарного месяца.
На мобильном телефоне
Сменить тариф «Ростелеком» на интернет и услуги мобильной связи можно воспользовавшись мобильным телефоном, для этого наберите номер 630 и, следуя голосовым подсказкам, выберите интересующий вас пакет. Автоответчик предоставит информацию о том, как поменять тариф на интернет «Ростелеком», продиктовав порядок действий. После завершения звонка на указанный номер телефона поступит уведомление с подтверждением совершенной операции.
Активация выбранного тарифа происходит не сразу. Если в течение нескольких часов тариф на мобильный телефон и интернет остались без изменений, обратитесь в службу технической поддержки.
Меняем пакет на самый оптимальный
С тем как правильно и беспроблемно заменить тариф вы уже ознакомились. Теперь можно выяснить как же выбрать оптимальный пакет, который будет для вас самым выгодным.
Для этого необходимо:
Необходимо дать ответы на вопросы: Зачем вам нужен тарифный план для стационарного телефона? Как часто Вы им пользуетесь? Сколько денег вы готовы тратить на связь со стационарного телефона? Определите, какой пакет услуг вам более необходим: бесплатные минуты на мобильные, с наличием лимита на домашние телефоны, с платой повременно.Пересмотрите условия тарифа и оцените на сколько это для вас выгодно по ценовой политике? В случае, если вам все нравиться, то вы нашли свой тарифный план.
Подводя итоги, в этой статье вы ознакомились с тем, как перевести стационарный телефон на иной тариф Ростелеком. Ваш стационарный телефон будет работать на хороших условиях. Замена тарифа абсолютно бесплатная услуга. С вас не требуется оплата абонентского взноса. Поэтому вы можете хоть каждый месяц менять тариф и пробовать что-то новое. Только помните что замена тарифа возможна до 1-го числа последующего месяца. Не бойтесь экспериментировать и пробовать новые предложения!
Через личный кабинет
Но вполне можно обойтись и без утомительного похода в офис оператора. Выполнить все требуемые процедуры без проблем можно и с помощью того функционала, который представлен в кабинете пользователя. Такой вариант решения проблемы будет оптимальным для той категории клиентов, которые желают вести полный контроль над активными услугами и управлять ими в любой период времени по своему желанию.
Для проведения замены тарифа посредством личного кабинета потребуется предварительное регистрирование в системе. Сделать это очень просто. Требуется лишь указать уникальный логин и пароль в специально предназначенной для этого форме. Полученное в ответ смс-уведомление нужно будет прописать в строке подтверждения. После этого аккаунт считается полностью сформированным. Перед сменой тарифа следует предварительно удостовериться в наличии подключения к интернету в своем кабинете. После этого можно проводить гибкое управление всеми возможностями сети.
В верхней части экрана нужно выбрать категорию с услугами и перейти на вкладку с опцией домашнего интернета. Именно там и располагается пункт с указанием текущего тарифа, а также команда по его замене. Следует тщательно ознакомиться с перечнем актуальных предложений и подобрать себе более всего выгодный вариант. Обязательно выделение пункта, который указывает на согласие пользователя с условиями публичной оферты. Далее нужно подтвердить все сделанные в системе изменения и дождаться успешного завершения текущей операции.
Все способы смены текущего тарифа
Внести изменения можно на любые действующие услуги, доступные у оператора. Причем операции с интернетом и телефоном доступно проводить один раз в 30 дней. Оформить заявку на изменения необходимо минимум за 10 суток до конца месяца, тогда уже в следующем начнет действовать новый пакет услуг. Если подать заявление позже, придется подождать целый месяц, только после этого активируется новый пакет. Ростелеком за переход на новые условия не взимает плату.
На данный момент в Ростелекоме предусмотрели несколько способов, позволяющих провести смену:
- в личном кабинете;
- подать запрос на изменение с телефона;
- позвонить оператору;
- заглянуть в ближайшее отделение.
Каждый вариант рассмотрим детальнее.
Запрос с телефона
Изменить тариф на телефоне можно несколькими способами:
- Воспользоваться голосовым сервисом. Потребуется набрать номер 630, прослушать подробную информацию о пакетах, которые доступны абонентам. После чего будет предложено перейти на новый. Остается только следовать голосовым подсказкам, чтобы завершить процедуру. Если все пройдет успешно, на мобильное устройство поступит СМС с подтверждением.
- Меняем тариф Ростелеком с помощью СМС, которое потребуется отправить на номер 220. Однако прежде чем проводить операцию, необходимо посетить официальный портал компании и ознакомиться со всеми актуальными тарифами. В сообщение потребуется указать код приглянувшегося варианта.
Личный кабинет
Подобный вариант отличается особым удобством, можно проводить любые манипуляции с действующими услугами на протяжении 24 часов. Причем все проходит необычайно быстро.
Чтобы изменить тариф в личном кабинете, потребуется . Она предельно простая, в конце необходимо подтвердить свои действия специальным цифровым кодом, он высылается на представленный номер телефона. Далее придерживаемся следующего алгоритма, чтобы перейти на новые условия:
- В верхней части экрана находим раздел «Мои услуги» и выбираем нужную.
- Жмем «Изменить тарифный план». Не забываем заранее познакомиться со всеми предложениями, выбираем оптимальное.
- Сразу можно будет активировать дополнительные сервисы.
Звонок оператору
Изменить тариф на интернет, телевидение и другие услуги Ростелеком, можно связавшись с оператором по номеру 8-800-300-18-00. Он расскажет о текущих предложениях, поможет осуществить необходимые изменения. Звонок в службу поддержки бесплатный.
На можно отыскать и другие номера, позволяющие связаться с оператором. Следует отметить, что у Ростелеком большая клиентская база, иногда сложно дозвониться, потребуется подождать, пока специалист освободится.
Офис компании
Надежный метод изменить тариф домашнего интернета – это заглянуть в ближайшее отделение провайдера. Сотрудники проконсультируют, подскажут какой пакет выгоднее, помогут выбрать оптимальный вариант. Также у них можно узнать о планируемых акциях, во время которых бывают выгодные предложения.
Выяснить адрес ближайшего офиса можно на . Не забывайте, направляясь в отделение, обязательно возьмите паспорт, чтобы сотрудники смогли провести идентификацию.
