Статический ip-адрес от ростелеком

Оглавление

Причины возникновения ошибки

Когда возникает проблема подключения к серверу ТВ из-за неназначения IP адреса приставки, в первую очередь пользователь должен обратить внимание на свое программное и аппаратное обеспечение. Список возможных причин неполадок выглядит следующим образом:

  • сбились настройки роутера, или он неправильно настроен;
  • приставка включена в неверный порт;
  • есть повреждения кабеля;
  • параметры контактов не соответствуют нормированным;
  • неверные настройки беспроводного адаптера.

Наконец, сбой передачи данных и возникающая проблема подключения к серверу может быть из-за ошибок на стороне провайдера. Однако до обращения в техподдержку стоит сделать ряд проверок и, возможно, небольшой ремонт.

ТВ приставка Ростелеком «ip адрес не получен»: причины

Бывают ситуации, когда на телевидении Ростелеком при попытке просмотра канала вы видите сообщение «ip адрес не получен». К этому могут приводить следующие причины:

  1. Наиболее актуально для устаревших версий прошивки — ошибка в программном обеспечении;
  2. Телевизионная приставка должна быть напрямую подключена к маршрутизатору. Исключение составляют современные модели, в которых присутствует соответствующая технология. Обязательно нужно проверить корректность настройки роутера, также необходимо проверить соответствие портов;
  3. Технические неисправности, такие как повреждение кабеля или оборудования также могут быть диагностированы самостоятельно;
  4. Также в этот момент на стороне оператора могут проводиться технические работы, которые связанные с обновлением системы, установкой обновленных современных компонентов, добавлением новых каналов и рядом других причин.

После изучения вышеуказанной информации можно переходить к рассмотрению проведения диагностики.

Кому полезна настройка статического IP

Клиентам Ростелеком предлагается настройка постоянного адреса, однако за это необходимо заплатить определённую цену. Каждому ли нужен канал такого типа? В первую очередь, подключить подобную опцию – статический IP – полезно тем, кто хочет сохранить информацию на просторе сети.


Возможность подключения дополнительной опции к интернету, а также цена, зависят от региона предоставления услуги

К ним можно отнести администраторов или владельцев разнообразных форумов и электронных ресурсов, завсегдатаям торрентов и иных файлообменников, собственникам серверов, активных пользователей систем электронного расчёта – владельцев кошельков в разных системах.

Как подключить статический IP клиенту Ростелеком

Осуществить настройку опции и подключить её, заплатив некую цену, возможно двумя способами. Первый – набрать номер Службы информационной поддержки пользователей: 8 800 100 08 00. Другой вариант – самостоятельно присоединиться к услуге с помощью Личного кабинета Ростелеком.

Для осуществления этой процедуры, необходимо перейти по представленной ссылке: https://lk.rt.ru/#login, введя собственные уникальные данные для входа. Далее – отыскать вкладку с названием СЕРВИСЫ и кликнуть на неё. Затем на появившейся странице выбрать СТАТИЧЕСКИЙ IP-АДРЕС. Оплатить цену подключения и первого дня использования

Стоит обратить внимание: подключить опцию Статический IP адрес Ростелеком возможно, заплатив пятьдесят рублей. Цена абонентского взноса за каждый месяц варьируется в разных регионах страны, но в общем составляет до ста пятидесяти рублей


Для того, чтобы подключить статический IP необходимо иметь достаточный баланс лицевого счета на: активацию услуги, одного дня работы этой услуги и услуги Интернет

Условия настройки постоянного адреса от провайдера

Пользуясь подобным предложением, абонент соглашается выполнять перечень условий, предъявляемых организацией. Так, каждый клиент, имеющий один лицевой счёт, в праве получить лишь единственную постоянную комбинацию знаков. На балансе пользователя в момент подключения должны иметься средства, необходимые, чтобы оплатить цены за установку и настройку, так же одного дня работы в сети Интернет.

При смене устройства комбинация знаков не сохраняется, но в таком случае возможно привязка нового IP. Опция будет отключена в случае, когда абонент более одного месяца не оплачивал стоимость услуги – тогда, при необходимости, следует подключать предложение снова и получать обновлённый адрес. Окончание действия услуги происходит и в случае рассылки спама с устройства абонента.

Какими бывают IP-адреса

IP-идентификаторы различают по форматам, типам и видам. Подавляющее большинство устройств в мире работает с использованием формата IPv4 — это адреса вида Х.Х.Х.Х, где Х — любое число от 0 до 255. Среди них и Ростелеком, и все остальные провайдеры России.

Некоторое время назад на Западе начал развиваться формат IPv6, который подразумевает использование не только цифровых, но и символьных значений. Это увеличивает диапазон свободных IP в сотни и тысячи раз. В России IPv6 пока не используется, но будущее за ним хотя бы потому, что IPv4 физически не сможет обеспечить адресами постоянно растущее количество устройств во всемирной сети.

По типу присвоения IP-адреса делятся на динамические и статические. Взаимодействие конечных устройств абонентов с серверами Ростелекома настраивается двумя способами:

  • статический IP — постоянный, единожды назначаемый идентификатор, закрепляется за устройством и присваивается ему при каждом входе в интернет;
  • динамический IP — разные адреса из одной подсети, выдаваемые роутеру или компьютеру абонента при каждом подключении для получения доступа в интернет.

Кроме того, «айпишники», присваиваемые абонентам Rostelecom, можно разделить на внутренние и внешние адреса. Для экономии IP из диапазона, выделенного провайдеру, большинству абонентов выдаются внутрисетевые, или «серые», адреса, находящиеся внутри локальной сети провайдера. Для этих целей используются такие подсети (Х — число от 0 до 255):

  • 192.168.х.х;
  • 10.х.х.х;
  • 172.х.х.х.

Исходя из потребностей абонентов, Ростелеком может предоставлять любому из них внешний, или «белый», статический IP, который будет виден из «внешнего мира», т. е. из интернета и любой другой сети как отдельный адрес, которым пользуется только один абонент.

Информация о компьютерном адресе абонента находится на странице состояния — если это сетевая карта, ее настройки можно просмотреть через панель управления, или же, если вы используете маршрутизатор, вся информация по его состоянию доступна в веб-интерфейсе.

Проблемы с входом

При входе в веб интерфейс роутера Ростелеком бывают некоторые проблемы, самые распространенные:

  • невозможно открыть сайт по адресу маршрутизатора;
  • устройство не принимает ваш логин или пароль.

Причины:

  • Устройство, с которого вы выполняете вход на роутер Ростелеком, не подключено к Wi-Fi сети маршрутизатора, поэтому открыть нужную страницу авторизации невозможно;
  • Если не подходит адрес 192.168.1.1, вход в роутер Ростелеком производим после поиска айпи через командную строку (об этом чуть позже);
  • Неподходящий логин admin, пароль user для авторизации.

Находим IP-адрес роутера для входа

Обычно такие данные провайдер предоставляет своим абонентам. Узнаем IP-адрес устройства посредством ПК:

  1. Открываем командную строку кнопкой «Пуск» рабочего стола.
  2. Копируем, вставляем в нее команду ipconfig/all, нажимаем «Enter».
  3. Наблюдаем строку «Основной шлюз», где напротив указан ip адрес 192.168.0.1, чтобы выполнить вход в роутер Ростелеком.

Протокол интернета

Протокол интернета является основой для передачи данных, подключения сети.

Рассмотрим настройку примером ОС Windows 10:

  1. Через «Панель управления» заходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В открывшемся окне нажимаем «Создание и настройка нового подключения или сети».
  3. Следующее появившееся окно предполагает выбор строки «Подключение к интернету». Нажимаем кнопку «Далее».
  4. Следующее окно предполагает выбор «Высокоскоростное (с PPPoE)».
  5. В консоли вводим имя пользователя и пароль из договора поставщика .
  6. После этого настройка протокола интернета готова.

Логин и пароль не подходят

Что делать, когда не подходят логин и пароль, при этом никак не войти в роутер Ростелеком? Во-первых, еще раз проверяем правильность ввода данных, сравниваем с информацией на нижней крышке модема и в договоре. Зачастую стандартные настройки предполагают использование логина «admin», а пароль «user». В некоторых случаях провайдеры могут оставить строку «Пароль» без ввода символов, то есть пустой. Гадать можно долгое время, но так ничего и не выйдет, поэтому сбрасываем все настройки до стандартного набора.

Сброс до заводских настроек

Такой способ является радикальным, когда подбор и поиск пароля, логина занимает слишком много времени.

На любом маршрутизаторе вы найдете маленькую кнопку «Reset»

Обычно она расположена на задней панели рядом с кнопкой включения и выключения и утоплена в корпус.

Возьмите что-нибудь маленькое и тонкое (обломанную зубочистку или скрепку), нажмите на кнопку и удерживайте ее в течение 7-10 секунд.
Обратите внимание на индикаторы маршрутизатора – все они погаснут и вновь загорятся после перезагрузки. Это означает, что сброс произведен успешно и настройки по умолчанию указаны по всему интерфейсу.

После возврата к заводскому функционалу доступ к настройкам в личный кабинет Ростелеком открыт с использованием стандартного логина и пароля, который указан на нижней крышке роутера и в руководстве пользователя к устройству.

Возможные проблемы VPN сервера от Ростелекома

Если ваш VPN сервер от Ростелекома не работает, или его производительность не соответствует заявленной в первую очередь проверьте настройки в клиентской системе. Если с ними все в порядке, то будет нужно переопределить настройки на удаленном сервере и снова проверить подключение. В случаях, когда настройку серверного компьютера выполнял специалист Ростелекома, рекомендуется сразу же обращаться в соответствующий отдел поддержки.

Ознакомиться со способами исправления ошибки 651 на интернете провайдера можно тут.

Услуга VPN сервера от Ростелекома непременно заинтересует корпоративных клиентов. Она позволяет настроить высокопроизводительную сеть для крупных компаний, независимо от расположения филиалов.

Источник



Кому нужен статический IP-адрес

Принципиальной разницы для среднестатистического пользователя в том, на каких условиях ему присваивается IP-шник, нет. Но, учитывая то, что зачастую динамический адрес предоставляется по стандарту, а подключение фиксированного Айпи требует дополнительной платы, большинство абонентов, безусловно, выбирает первый вариант.

Что же касается тех пользователей, для которых принципиально важен статический «айпишник», то это:

  • Администраторы сайтов и форумов;
  • Владельцы веб-ресурсов;
  • Пользователи или держатели FTP-серверов;
  • Создателям файлообменных сетей.

В принципе, перечень пользователей которым необходим фиксированный IP-адрес, можно продолжать и дальше.

Что такое IP адрес и «с чем его едят»

Когда вы отправляете обычное письмо человеку, то указываете на конверте точный адрес его проживания. Это позволяет сотрудникам почты доставить письмо тому, кому оно предназначалось.

Итак, во всемирной сети АйПи подобным образом позволяет идентифицировать ваше или любое другое подключение. У любого устройства, подключающегося к интернету, должен быть уникальный IP. Вообще любой вид сети, даже если в ней объединены всего два устройства, подразумевает наличие адресов для каждого из них. Это позволяет устройствам обмениваться информацией друг с другом.

IP – это набор чисел, отделенных друг от друга точками. Вот пример одного из IP:

Чаще всего АйПи адреса состоят из четырех чисел, каждое из которых принимает значение от 0 до 255. Если это так, значит адрес называют IPv4. Таких сегодня подавляющее большинство.

Но проблема в том, что компьютеров в интернете становится так много, что на всех просто не хватает уникальных комбинаций цифр. И чтобы расширить диапазон возможных комбинаций, разработали шестую версию IP, назвав ее IPv6.

Пример такого цифрового кода выглядит немного страшнее:

Подключение через дополнительное оборудование

Сейчас чаще всего люди используют не прямое подключение к компьютеру, а роутер или модем — в этом случае настройка будет несколько отличаться.

Настраиваем роутер D-Link Dir-300 для “Ростелекома”

Мастер настройки оборудования «Ростелеком»

Если вы не только оформили подключение к интернету, но и арендовали у «Ростелеком» оборудование, то вместе с ним вам также выдали диск с мастером настройки оборудования. Эта утилита позволяет быстро и просто обновить прошивку роутера, настроить его под текущее соединение. Конечно, тонко подстроить конфигурацию под свои нужды не получится, но для новичков и неспециалистов такая программа может оказаться незаменимой.

Вставьте диск с программой в дисковод и выполните файл autorun.exe. Программа установится на ваш компьютер. Теперь вы можете запустить её.

Мастер настройки от «Ростелекома» обладает ограниченным функционалом, но вполне способен справиться с базовыми задачами

Выберите пункт «Полная настройка Универсального роутера» и нажмите «Далее». В течение настройки мастер может подвисать или просить подождать определённое время, пока он собирает нужные данные об оборудовании. Когда он спросит тип организации домашней сети, выберите «Роутер». Во время настройки мастер установит самую последнюю версию прошивки роутера и определит оптимальную конфигурацию для вашего интернет-соединения.

С помощью утилиты можно также настроить Wi-Fi подключение. Хотя «настроить» громко сказано — мастер просто выдаст вам название сети и ключ для доступа к ней. Изменить эти данные в утилите сейчас нельзя.

По окончании настройки мастер просто выдаст вам ключ для подключения к Wi-Fi

Если вы потеряли диск с установщиком, не отчаивайтесь — нужный файл можно скачать на сторонних ресурсах. На сайте sagemcom выложены установщики для всех роутеров, которые использует «Ростелеком». Вам нужно найти в списке свою модель и версию роутера, а затем скачать и запустить файл «Программа автоматической конфигурации».

На сайте вы найдёте также инструкции по эксплуатации для всех этих моделей

Мы настоятельно рекомендуем проверять файлы, скачанные со сторонних ресурсов, антивирусом. Не единичны случаи, когда злоумышленники под видом мастера настройки «Ростелеком» выкладывали вирусы.

Как подключить приставку Ростелеком к телевизору

Ручная настройка

Вы можете отказаться от использования мастера настройки оборудования. В этом случае все его действия вам предстоит выполнить вручную.

Настройка ADSL-модема

Если вы арендуете у «Ростелеком» модем, то для начала подготовим сетевую карту компьютера к использованию:

  1. Подключите компьютер к модему с помощью Ethernet-кабеля.
  2. На компьютере откройте «Центр управления сетями».
  3. Найдите ярлык «Подключение по локальной сети» и нажмите правой кнопкой мыши. Выберите из выпадающего меню «Свойства».
  4. Кликните по строчке IPv4 так, чтобы она выделилась (галочка должна остаться на месте). Нажмите «Свойства».
  5. Выберите «Использовать следующий IP» и введите в поле IP-адреса значение 192.168.1.2.
  6. Заполните поле «Маска подсети» значением 255.255.255.0.
  7. Остальные поля оставьте пустыми и нажмите «ОК».

Теперь настроим сам модем. Для этого нужно зайти в веб-интерфейс.

Веб-интерфейс позволяет более тонко настроить интернет-соединение. Чтобы попасть в него, откройте браузер и введите в адресной строке 192.168.0.1. Страница запросит у вас логин и пароль — введите в обоих полях admin (обязательно с маленькой буквы). После этого вы попадёте в веб-конфигуратор «Ростелекома».

При первом открытии этой страницы вас сразу встретит мастер быстрой установки. Он-то нам и нужен — введите все данные, которые запросит у вас эта программа (а именно логин и пароль, выданные провайдером). В качестве режима работы нужно выбрать «Мост» (Bridge), параметр VPI выставить равным 0, а VCI — 35.

Настройка FTTB (ETTH)

FTTB расшифровывается как Fiber to the Building, что в переводе значит «оптоволокно до здания». Если у вас договор именно на такое подключение, то дополнительная настройка оборудования не нужна. Достаточно настроить PPPoE-соединение на компьютере по алгоритму, описанному в начале статьи.

Прибегаем к помощи оператора

Если вы столкнулись с какими-то затруднениями, то вы всегда можете обратиться за помощью к оператору провайдера. Для этого позвоните по бесплатной горячей линии 8 800 100 0 800. Следуйте инструкциям автоответчика, который направит вас к нужному оператору. Сотрудник «Ростелеком» запросит у вас данные из договора (логин и пароль), а затем проинструктирует по настройке оборудования.

Плюсы и минусы статической разновидности положения в сети

Чтобы усвоить и проанализировать плюсы пользования этой дислокацией, стоит подробно рассмотреть, что именно дает данный ip адрес:

  1. Вы получите возможность непосредственного доступа к собственному устройству с любой части мира. Надо сказать, что этим, как раз и занимаются небезызвестные всем хакеры – узнают IP, ловко обходят систему безопасности, воруют сведения;
  2. Появится возможность установки на компьютере любого интересующего сервера, где хранятся сетевые данные;
  3. Постоянный адрес представляет собой уникальное подтверждение подлинности личности. В Сети существуют сервисы, которые разрешают доступ к ним лишь утвержденным адресом. Это известная защитная система.
  4. При наличии постоянного адреса могут подключаться удаленно ваши приятели и знакомые, что весьма удобно в различных обстоятельствах;
  5. Стоимость выделенного IP адреса небольшая, приемлемая для многих пользователей и составляет примерно 150 рублей за один месяц;
  6. Опция не предполагает каких-либо настроек, надо лишь подать заявление на подключение и завтра вы уже будете обладателем статического адреса;
  7. С данным адресом можно организовывать файлообменник, персональный информационный канал, небольшую радио или телевизионную компанию, виртуальный магазин и т. п.;
  8. Быстрота передачи, последующего отправления данных повысится намного. Вы сможете качать с файлообменников файлы любого размера, без наличия уведомления о том, что с вашего адреса совершилось очень много загрузок и надо подождать.

Определение

Каждое устройство, у которого есть возможность выходить в Интернет, имеет IP адрес. По нему его могут найти другие пользователи, отправить электронное сообщение, файл, произвести любой обмен данных. Согласно определению, – это уникальные координаты узла в сети, адрес дислокации сетевого субъекта.

Не совсем понятно? Давайте проведем параллель и сравним айпи компьютера с пропиской человека по месту жительства. Она позволяет знать точное местоположение гражданина в стране. Так и сетевой адрес дает возможность вычислить локацию вашего компьютера или смартфона.

В Ростелеком для физических лиц доступны статические IP адреса, а также динамические. Ваши возможности в Интернете сильно зависят от данного подвида.

Динамический IP Ростелеком обычно присваивает автоматически. Это временные координаты, которые устройство получает при каждом выходе в сеть. Другими словами, любой новый сеанс будет происходить с другими координатами. На обыкновенном использовании паутины это никак не сказывается – человек заходит в соцсети, сидит на разных сайтах, играет в игры, участвует в онлайн мероприятиях. Однако, для более широких, или, скажем, профессиональных возможностей, нужен постоянный статический IP адрес Ростелеком, цена которого вполне приемлемая.

Он присваивается компьютеру или устройству на постоянной основе и не меняется после повторного посещения Интернета. Является своеобразной визиткой сетевого объекта – компа или роутера.

Кому обязательно необходимо получить статический айпи?

Что такое статический IP адрес МТС?

Статический IP адрес МТС позволяет абонентам установить себе постоянный АйПи, который не будет меняться в дальнейшем. Обычно без активации опции при посещении всемирной сети «айпишник» подвергается частому обновлению, которое осуществляется при каждом новом подключении к интернету. Иными словами, каждый раз он меняется на новый. Чтобы предотвратить эти изменения и зафиксировать один «белый» IP можно активировать рассматриваемую услугу от оператора.

Для большинства пользователей MTS представленный фактор не несет важной информации, и они не видят существенную разницу между представленным и динамическим «айпишником». Особые преимущества смогут ощутить корпоративные клиенты, которым требуется иметь постоянный доступ к рабочей почте и серверам, осуществляют работу с электронными кошельками и интернет-банкингом, где необходим безопасный доступ. Опция поддерживает обмен данных посредством VPN и FTP-сервера

Опция поддерживает обмен данных посредством VPN и FTP-сервера.

Статический IP адрес МТС для физических лиц также станет отличным решением. Почему? Изучим основные достоинства неизменного адреса:

  1. Используйте файлообменники без дополнительных ожиданий. Запуск скачивания произойдет сразу. К подобным сервисам относятся rapidshare или ifolder.
  2. Достаточно высокая и стабильная скорость при скачивании файлов с торрента.
  3. Можно установить программы, требующие статический АйПи.
  4. Полное отсутствие неполадок с подключениями в сетевых играх.
  5. По желанию можно запустить собственный хостинг для сайта на своем ПК. Также можно создать сервер FTP.

Подключение через дополнительное оборудование

Сейчас чаще всего люди используют не прямое подключение к компьютеру, а роутер или модем — в этом случае настройка будет несколько отличаться.

Мастер настройки оборудования «Ростелеком»

Если вы не только оформили подключение к интернету, но и арендовали у «Ростелеком» оборудование, то вместе с ним вам также выдали диск с мастером настройки оборудования. Эта утилита позволяет быстро и просто обновить прошивку роутера, настроить его под текущее соединение. Конечно, тонко подстроить конфигурацию под свои нужды не получится, но для новичков и неспециалистов такая программа может оказаться незаменимой.

Вставьте диск с программой в дисковод и выполните файл autorun.exe. Программа установится на ваш компьютер. Теперь вы можете запустить её.

Мастер настройки от «Ростелекома» обладает ограниченным функционалом, но вполне способен справиться с базовыми задачами

Выберите пункт «Полная настройка Универсального роутера» и нажмите «Далее». В течение настройки мастер может подвисать или просить подождать определённое время, пока он собирает нужные данные об оборудовании. Когда он спросит тип организации домашней сети, выберите «Роутер». Во время настройки мастер установит самую последнюю версию прошивки роутера и определит оптимальную конфигурацию для вашего интернет-соединения.

С помощью утилиты можно также настроить Wi-Fi подключение. Хотя «настроить» громко сказано — мастер просто выдаст вам название сети и ключ для доступа к ней. Изменить эти данные в утилите сейчас нельзя.

По окончании настройки мастер просто выдаст вам ключ для подключения к Wi-Fi

Если вы потеряли диск с установщиком, не отчаивайтесь — нужный файл можно скачать на сторонних ресурсах. На сайте sagemcom выложены установщики для всех роутеров, которые использует «Ростелеком». Вам нужно найти в списке свою модель и версию роутера, а затем скачать и запустить файл «Программа автоматической конфигурации».

На сайте вы найдёте также инструкции по эксплуатации для всех этих моделей

Мы настоятельно рекомендуем проверять файлы, скачанные со сторонних ресурсов, антивирусом. Не единичны случаи, когда злоумышленники под видом мастера настройки «Ростелеком» выкладывали вирусы.

Ручная настройка

Вы можете отказаться от использования мастера настройки оборудования. В этом случае все его действия вам предстоит выполнить вручную.

Настройка ADSL-модема

Если вы арендуете у «Ростелеком» модем, то для начала подготовим сетевую карту компьютера к использованию:

  1. Подключите компьютер к модему с помощью Ethernet-кабеля.
  2. На компьютере откройте «Центр управления сетями».
  3. Найдите ярлык «Подключение по локальной сети» и нажмите правой кнопкой мыши. Выберите из выпадающего меню «Свойства».
  4. Кликните по строчке IPv4 так, чтобы она выделилась (галочка должна остаться на месте). Нажмите «Свойства».
  5. Выберите «Использовать следующий IP» и введите в поле IP-адреса значение 192.168.1.2.
  6. Заполните поле «Маска подсети» значением 255.255.255.0.
  7. Остальные поля оставьте пустыми и нажмите «ОК».

Теперь настроим сам модем. Для этого нужно зайти в веб-интерфейс.

Веб-интерфейс позволяет более тонко настроить интернет-соединение. Чтобы попасть в него, откройте браузер и введите в адресной строке 192.168.0.1. Страница запросит у вас логин и пароль — введите в обоих полях admin (обязательно с маленькой буквы). После этого вы попадёте в веб-конфигуратор «Ростелекома».

При первом открытии этой страницы вас сразу встретит мастер быстрой установки. Он-то нам и нужен — введите все данные, которые запросит у вас эта программа (а именно логин и пароль, выданные провайдером). В качестве режима работы нужно выбрать «Мост» (Bridge), параметр VPI выставить равным 0, а VCI — 35.

Настройка FTTB (ETTH)

FTTB расшифровывается как Fiber to the Building, что в переводе значит «оптоволокно до здания». Если у вас договор именно на такое подключение, то дополнительная настройка оборудования не нужна. Достаточно настроить PPPoE-соединение на компьютере по алгоритму, описанному в начале статьи.

Прибегаем к помощи оператора

Если вы столкнулись с какими-то затруднениями, то вы всегда можете обратиться за помощью к оператору провайдера. Для этого позвоните по бесплатной горячей линии 8 800 100 0 800. Следуйте инструкциям автоответчика, который направит вас к нужному оператору. Сотрудник «Ростелеком» запросит у вас данные из договора (логин и пароль), а затем проинструктирует по настройке оборудования.

Что делать, когда IP-адрес не получен?

Чтобы разобраться в проблеме, не лишним будет ознакомиться с принципом работы ТВ-приставки. Он заключается в следующем: при загрузке оборудование получает IP-адрес от специального сервера, который имеет название DHCP. Следующим этапом является запуск необходимых сервисов, а именно проверка доступности прошивки, закачка плей-листа, авторизация на сервисе и не только. Логично предположить, что, если IP- адрес в телевидении от Ростелеком не получен, подключение к серверу, авторизация — будут невозможны.

  1. неправильная настройка маршрутизатора — порт должен смотреть напрямую в сеть, таким образом создается прозрачный мост. Чтобы настройка была осуществлена правильно, заходите в меню, находите категорию IPTV. Там выбираете порт подключения приставки. Важный момент: если их 2, разумеется, выбираете столько же портов для подключения. Чтобы изменения вступили в силу, требуется нажать кнопку «применить»;

есть еще один ответ на вопрос, что делать, если не получен IP-адрес от Ростелекома. Кабель, идущий от ТВ-приставки, просто может быть включен не в тот порт. В данном случае он должен находиться в 1-м или 4-м порте. Если вы не знаете, какой точно нужен, зайдите в меню самого роутера, там, в разделе группировки портов вы сможете посмотреть, в какой именно группе должен быть кабель IPTV. Как вариант, можно попробовать по очереди все варианты, каждый раз при этом перезагружая приставку. Как только вы подключитесь куда нужно, IP-адрес будет благополучно получен, а интерфейс загрузится;

еще IP-адрес для ТВ от Ростелекома может быть не получен по причине повреждения патч-корда. Исключить ее можно, с максимальной внимательностью осмотрев провод, это позволит обнаружить/исключить наличие пережимов, перегибов. Бывает так, что один из коннекторов недостаточно обжат;
проблемы могут быть и на стороне поставщика услуги — часто по причине неполадок на порту коммутатора ТВ приставки не удается получить IP-адрес Ростелекома. Здесь своими силами не справиться, нужно звонить в техническую поддержку, не лишним будет перед этим убедиться в правильности настроек своего оборудования.

https://youtube.com/watch?v=FDE5zeB8MF8

Вход в роутер

Теперь убедитесь в том, что роутер подключен к компьютеру. Проверьте, хорошо ли воткнуты провода. Если все в порядке, запускайте браузер и осуществляйте вход в устройство.

Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Наберите в браузере IP-address роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1 или 192.168.0.1 .
  2. Введите логин и пароль. Скорее всего, их значения: admin и admin . Иногда в качестве пароля подходит комбинация цифр: 1234 .
  3. Нажмите на кнопку «Войти» . Вы попадаете в интерфейс роутера.

При успешном входе вы увидите интерфейс администрирования. Вот тут-то и начинается самое интересное. Дело в том, что разные устройства имеют разный дизайн и даже структуру интерфейса. Невозможно в рамках одной статьи подробно описать работу с каждым роутером отдельно. Поэтому мы приведем общие принципы так, чтобы вы самостоятельно могли применить их в своей ситуации. Мы коротко рассмотрим некоторые особенности наиболее распространенных моделей, которые предоставляет своим клиентам Ростелеком.