Стоимость подключения домашнего (стационарного) телефона от ростелеком

Оглавление

Льготы в Ростелекоме ветеранам труда

Компанией предоставляется льгота на оплату домашней телефонной связи в 25% от используемого тарифа. Претендовать на получение скидки могут участники ВОВ, инвалиды, ветераны труда, участники военно-боевых действий, узникам концлагерей. Чтобы подключить услугу, потребуется предъявить удостоверение и российский паспорт.

В офисе можно уточнить цену на подключение. В зависимости от области и региона проживания она может различаться. Если проводное вещание отсутствует, в качестве альтернативы предлагается приемник FM. Устройства принимают сигналы качественнее. Общее количество станций 10 шт.

Настройка оборудования – инструкция

В самостоятельной настройке оборудования нет необходимости. Так как данное обязательство возлагается на провайдера. Настройку не нужно оплачивать дополнительно. Сотрудничество с Ростелекомом происходит следующим образом:

  1. Вы оставляете заявку на официальном сайте провайдера.
  2. С вами связывается сотрудник компании. Уточняет, есть ли техническая возможность подключения интернета в вашем доме.
  3. Вы согласовываете удобное время приезда мастера, который установит оборудование и настроит его.
  4. Мастер прибудет с договором, который необходимо подписать. Вам лишь останется проверить работоспособность интернета и его скорость.

Тарифы на «Видеонаблюдение»

Услуга «Видеонаблюдение» позволит наблюдать за своим жилищем из любой точки СПб, ЛО и всего мира – для этого необходимо воспользоваться обычным браузером или мобильным приложением. Запись происходящего осуществляется с помощью камеры, подключаемой к сетям Wi-Fi. Отснятые данные сохраняются в облачном сервисе Ростелекома. За один месяц можно выгрузить из облака 5 файлов по 30 минут каждый. Наблюдение в онлайн-режиме по времени не ограничивается. Данные хранятся в облаке всего 7 дней.

Особенности камеры – видит в темноте на 10 метров за счёт инфракрасной подсветки, устанавливается в любое удобное место, настройка занимает примерно 20 минут. Услуга не требует прокладки проводов и установки видеорегистратора. Абонентская плата составляет 300 руб/мес. Возможно подключение к системе сразу нескольких камер.

Камера стоит 4990 рублей во всех офисах Ростелекома в СПб, в её цену уже включены 12 месяцев обслуживания. Причём она может работать в сетях любых провайдеров связи. Абоненты Ростелекома могут приобрести камеру на льготных условиях – в рассрочку на два года, с оплатой 300 руб/мес.

Как поменять тариф «Ростелеком»

Смена тарифа на интернет «Ростелеком» бесплатна и не займет много времени. Есть несколько способов сделать это:

  • через службу технической поддержки;
  • через личный кабинет;
  • в офисе компании «Ростелеком»;
  • на мобильном телефоне.

Через службу технической поддержки

Удобный и быстрый способ — воспользоваться помощью справочной службы или службы технической поддержки.

В компании «Ростелеком» поменять тариф вам поможет специалист. Связаться с ним можно по телефонам 8-800-100-08-00 или 8 800 300 18-00 и дождитесь ответа оператора.

Чтобы поменять тариф «Ростелеком», назовите номер своего лицевого счета и опишите проблему. Оператор технической поддержки проинформирует о доступных пакетах услуг и переведет вас с текущего тарифного плана на более подходящий. Этот вариант подойдет клиентам, которые хотят поменять тариф «Ростелеком» быстро. Если вас заинтересуют другие опции, консультант также поможет выбрать наиболее выгодные и подключит их.

Через личный кабинет

Если вы задались вопросом, как сменить тариф на услуги «Ростелеком», не тратя времени на посещение офиса компании или разговоры со специалистом по телефону, сделайте это через личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто хочет управлять подключенными услугами и совершать действия с тарифом в любое время дня и ночи.

Чтобы внести изменения через личный кабинет, например поменять тарифный план, необходимо сначала пройти регистрацию, придумав логин и пароль для своего аккаунта. Достаточно заполнить форму, предложенную на сайте, и ввести код подтверждения, который будет выслан на указанный вами номер. Пройдя регистрацию, вы получаете аккаунт в системе. Перед тем как сменить тариф «Ростелеком», убедитесь, что услуга доступа в интернет появилась в личном кабинете. Теперь вы можете управлять ею из своего аккаунта.

В правом верхнем меню выберите «Мои услуги». В разделе «Домашний интернет» вы увидите ваш текущий тариф и пункт «Изменить тарифный план».

Ознакомьтесь с существующими предложениями и выберите подходящее. Отметьте пункт «Я принимаю условия публичной оферты», подтвердите изменения и ожидайте выполнения операции.

Если самостоятельно сменить тарифный план «Ростелеком» не удалось, воспользуйтесь другими вариантами.

В офисе компании «Ростелеком»

Если не уверены, что сможете перейти на другой тариф «Ростелеком» без помощи специалиста, посетите офис компании

Важно помнить, что переходить на домашний интернет, оплачиваемый по другому тарифному плану, можно только раз в месяц

Адрес ближайшего отделения можно узнать на сайте «Ростелеком», при визите туда необходимо иметь при себе паспорт. Сотрудники офиса подробно расскажут вам о действующих предложениях и сравнят тарифы между собой. Вас ознакомят со всеми плюсами и минусами, а затем подберут тариф, отвечающий вашим требованиям.

Чтобы изменить тарифный план и перейти на другой пакет домашнего интернета, в офисе компании вам нужно будет написать заявление. Заявку рассмотрят в течение нескольких дней. Пользоваться новым тарифным планом вы сможете с первого числа следующего календарного месяца.

На мобильном телефоне

Сменить тариф «Ростелеком» на интернет и услуги мобильной связи можно воспользовавшись мобильным телефоном, для этого наберите номер 630 и, следуя голосовым подсказкам, выберите интересующий вас пакет. Автоответчик предоставит информацию о том, как поменять тариф на интернет «Ростелеком», продиктовав порядок действий. После завершения звонка на указанный номер телефона поступит уведомление с подтверждением совершенной операции.

Активация выбранного тарифа происходит не сразу. Если в течение нескольких часов тариф на мобильный телефон и интернет остались без изменений, обратитесь в службу технической поддержки.

Способы смены тарифа

Сейчас появилось множество способов поменять тарифный план, большинство из которых даже не требует выхода из дома. Вот как можно поменять тариф:

  • в личном кабинете Ростелеком;
  • отправив запрос с мобильного телефона;
  • связавшись с оператором;
  • обратившись в офис компании.

Теперь рассмотрим их подробнее.

Личный кабинет

Очень удобный способ контролировать и оплачивать подключённые услуги и производить операции с тарифами не выходя из дома. Существенный плюс наличия личного кабинета – никаких очередей и траты времени, а также доступ ко всем услугам Ростелеком 24 часа в сутки.

Далее, для смены тарифа следуйте инструкциям.

  1. В меню сверху выбираете пункт «мои услуги», выбираете нужную, будь то интернет, мобильная связь, телевидение или тарифы стационарного телефона.
  2. Далее, нажимаем «изменить тарифный план». Предварительно ознакомившись со всеми существующими, выбираем нужный.
  3. Там же можно настроить дополнительные возможности для нового тарифного плана.

Запрос с мобильного телефона

Отличная возможность быстро изменить тариф на мобильную связь. Для этого достаточно позвонить на номер 630 и в голосовом меню выбрать тариф, на который вы хотите поменять существующий. После успешного изменения тарифа на ваш телефон придёт смс-уведомление.

Звонок оператору

Также позволит быстро и просто поменять мобильный тариф с помощью оператора. Он может проконсультировать вас об имеющихся тарифах и помочь изменить уже существующий.

Узнать номер справочной службы можно на сайте Ростелеком. На номера, начинающиеся с комбинации «8 800» можно бесплатно позвонить с любого телефона. В большинстве крупных регионов есть такой справочный номер.

Офис компании

Надёжный способ поменять тариф Ростелеком или же проконсультироваться у специалистов по поводу существующего. Сотрудники офиса подробно расскажут о каждом тарифе, опишут все выгоды и нюансы каждого из них и помогут выбрать наиболее отвечающий вашим потребностям. Также у них можно узнать последние новости из мира Ростелекома, а также планируемые акции и проекты ближайшего будущего.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно узнать адрес регионального офиса и посетить его. Адрес можно узнать на том же сайте Ростелекома. Не забудьте взять с собой паспорт.

Дополнительные функции

Обратите внимание, что ряд функций уже входят в определенные тарифные планы. Мы перечислим все дополнительные опции, которые можно заказать отдельно

Можно также выбрать тарифный план, в который нужные функции уже включены:

  • Антивирус. Вы получаете лицензионную версию программного обеспечения.
  • Родительский контроль. Устанавливайте ограничения для детей, чтобы они не сталкивались с нежелательным контентом.
  • Индивидуальные предложения для геймеров. Скорость интернет-соединения может достигать 500 Мбит в секунду, чего достаточно даже в самых требовательных онлайн-играх.
  • Бонусы — оплачивая тариф, вы копите бонусы. В дальнейшем с помощью них можно приобрести дополнительные услуги либо получить скидки на другие предложения.
  • Яндекс.Диск с определенным количеством места. От 100 ГБ до безлимита.
  • ТВ-онлайн в сервисе Wink, где для вас доступны сериалы, кинофильмы, телевизионные каналы.
  • Различного вида ускорения. За символическую денежную плату можно повысить скорость интернет-соединения. Так, например, если ваш тарифный план включает в себя скорость только 50 Мб/сек, за формальные 60 рублей можно увеличить ее до 100 Мбит/сек.

Служба поддержки Ростелеком

Как и у любого другого крупного оператора, у ПАО «Ростелеком» есть единый номер, предназначенный для связи абонента с оператором.

Горячая линия: 8 800 707 12 12.

С помощью обращения на горячую линию можно:

подключить, отключить услугу;
стать новым клиентом данного оператора;
обратить внимание оператора на недостатки, качество сервиса;
настроить необходимое оборудование.

Быстро связаться с оператором поможет форма для обратной связи, расположенная на сайте, для того чтобы воспользоваться ею, абонент:

В неё нужно вписать следующие данные:

  • ФИО.
  • Почту.
  • Телефон.
  • Предпочтительный способ связи, тему, название услуги, текст своего обращения.

Далее пользователь может прикрепить аудио и видеофайлы к заполненной анкете, согласиться на обработку данных, кликнуть на кнопку «Отправить».

Единый бесплатный номер 8 80010008000

В экстренной ситуации абонент может быстро связаться с оператором. Звонки специалисты принимают круглосуточно по номеру: 8 800 100 80 00. Причем по этому номеру абонент может задать любой вопрос оператору относительно всех типов предоставляемых услуг.

Например, абонент может получить консультацию и квалифицированные ответы оператора о:

  • сотовой связи;
  • тарифных планах, бонусах, акциях;
  • интернете;
  • ТВ;
  • своей страничке;
  • счете.

Обычно сотрудники службы поддержки быстро отвечают на вопрос абонента. Во время звонка абонент должен задать свой вопрос оператору.

Кроме этого, для быстрой связи с поддержкой Ростелеком абонент может набрать на своем телефоне комбинацию: 0111 или USSD-команду *111# (автоматические помощники).

Онлайн чаты и мессенджеры

Самый быстрый способ получения помощи от Ростелекома — обращение через электронный чат на официальном сайте.

Чтобы воспользоваться им абонент:

Email

Адрес электронной почты зависит от того, кто обращается к оператору:

  • Физлицо, то свое письмо абонент может отправить на почту: rostelecom@rt.ru.
  • Юрлицо, то свое письмо абонент может отправить на почту: center@rt.ru.

Офисы обслуживания абонентов

Часто абонент не может связаться с оператором, т.к. не знает о том, где располагается ближайший офис. Решить эту проблему очень просто.

Инструкция:

Как подключить домашний телефон Ростелеком: способы

Чтобы подключить домашний телефон от Ростелеком, клиенты компании могут воспользоваться одним из нижеприведённых способов:

По телефону

Наиболее простой способ оформить заявку на подключение – позвонить по номеру 8-80010-00800 (горячая линия, бесплатна для всех мобильных и стационарных устройств). Ответившему сотруднику Ростелеком нужно будет изложить своё желание установить домашний телефон, а также уточнить город, в котором это потребуется сделать.

Другой вариант: воспользоваться возможностями автоинформатора (8-80010-02525). Человеку, совершившему звонок, нужно будет только прослушать все инструкции, а после дать согласие на автоматическое заключение договора.

Последний способ, подразумевающий использование телефона: заполнение в онлайн-режиме (www.rt.ru/fastorder) заявки на обратный звонок. Из информации пользователю потребуется указать: своё имя, контактный номер телефона и адрес установки. Спустя некоторое время специалисты из центра поддержки сами свяжутся с абонентом для подтверждения заказа и уточнения некоторых значимых моментов.

Через сайт

Для подачи заявки на подключение городского телефона от Ростелекома можно воспользоваться официальным порталом компании. Для этого достаточно открыть отдел, в котором освещены темы, касающиеся стационарного подключения телефона (в том числе все доступные на данный момент тарифы для этого вида связи), и указать свой город проживания, а после – оформить заявку. После рассмотрения заявки сотрудники Ростелеком обязательно перезвонят, чтобы уточнить, когда и в какое время будет удобно произвести установку оборудования.

Также договор о подключении можно заключить через личный кабинет, но для этого потребуется зарегистрироваться на сайте. Дальнейшая схема, как и в предшествующих вариантах, предполагает, что позднее специалисты сами созвонятся с пользователем.

Личное посещение офиса

Домашний телефон можно подключить, обратившись к сотрудникам ближайшего офиса компании. Центр продаж удобен тем, что там можно сразу подробно обсудить с сотрудниками Ростелеком, как подключить телефон, сколько он стоит и получить ответы на другие значимые вопросы, а также сразу определиться с самым подходящим тарифным планом.

Любой из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому каждый сам решает, каким именно способом он воспользуется.

https://youtube.com/watch?v=aL0Vzd9tRMM

Интернет

Обратите внимание, что стоимость тарифов в разных регионах отличается. Поэтому рекомендуем лично уточнять информацию об абонентской плате на официальном сайте Ростелекома, выбрав свой регион в верхнем правом углу — //rt.ru/homeinternet/order_internet

Мы приведем информацию, актуальную для жителей Москвы:

«Для улетного настроения»

Цена — 250 рублей/месяц.

  • Скорость интернет-соединения достигает 200 Мбит/сек.
  • При подключении роутер включен бесплатно.

«Для начала»

Цена — 350 рублей/месяц.

  • Высокоскоростной интернет (100 Мбит/сек) в сочетание с доступом к Wink TV (105 каналов) и к Яндекс.Диск на 5 ГБ.
  • Предоставляется также роутер в аренду за 10 руб./мес.

«Для интернета везде»

Цена — 600 рублей/месяц.

  • Интернет со скоростью в 100 Мбит/сек.
  • Онлайн-телевидение (101 канал).
  • Яндекс.Диск на 5 ГБ. Оборудование — роутер в аренду за 10 руб./мес.
  • Предоставляется также услуга «Мобильной связи» на специальных условиях: 5 Гб трафика, 50 SMS, 200 минут.

«Для спокойствия»

Цена — 650 рублей/месяц.

  • Скорость интернет-соединения до 100 Мбит/сек.
  • Доступ к Wink TV (103 канала).
  • Ключевая особенность тарифа заключается в видеокамере и видеонаблюдении «Умный дом» (записи хранятся до 7, 14 и 30 дней).
  • За аренду роутера также нужно будет платить 100 руб./мес.

«Для безлимита везде»

Цена — 750 рублей/месяц.

  • Домашний интернет доступен со скоростью 100 Мбит/сек.
  • Включено телевидение (101 канал).
  • «Мобильная связь»: безлимитный трафик, 50 SMS, 500 минут.
  • Доступна лицензионная версия Kaspersky Internet Security для 2 устройств и Яндекс.Диск на 5 ГБ.

«Для спокойствия»

Цена — 850 рублей/месяц.

  • В данный тариф включен домашний интернет со скоростью 100 Мбит/сек.
  • Wink TV (103 канала).
  • Оборудование для видеонаблюдения «Умный дом».
  • За роутер придется платить всего лишь 1 руб./мес.

«Облачный»

Цена — 890 рублей/месяц.

  • Скорость домашнего интернета составляет 200 Мбит/сек.
  • Wink TV (103 канала).
  • Безлимитное хранилище в Яндекс.Диск Unlim.
  • Роутер в аренду за 1 руб./мес.

«Игровой»

Цена — 890 рублей/месяц.

  • Скорость интернета 200 Мбит/сек. Доступ к Wink TV (103 канала).
  • Все игровые опции, представленные компанией «Ростелеком».
  • Роутер в аренду за 1 руб./мес.

Преимущества интернета от Ростелекома

Одна из ключевых причин, почему граждане выбирают Ростелеком, — это идеальное сочетание в плане стоимость тарифа / скорость интернета. За небольшую абонентскую плату вы получаете:

  • высокоскоростной интернет от 60 до 500 Мбит/сек. (в зависимости от выбранного тарифа);
  • Ростелеком устанавливает оптоволоконные кабели, работает по технологии xPON. На сегодняшний день это лучшая возможность сделать интернет стабильным и высокоскоростным;
  • минимальные цены в определенных регионах;
  • быстрое подключение и активация;
  • опция Wi-Fi, позволяющая всем жителям квартиры пользоваться интернетом на большой скорости;
  • личный кабинет, где представлены различные онлайн-сервисы, которые можно подключить самостоятельно;
  • роутер включен практически во все тарифные планы;
  • гибкость тарифов.

Как подключить любой тариф на стационарный телефон Ростелеком

Перед подключением, стоит убедиться, имеется ли в вашем доме распределительный ящик Ростелекома, иными словами – подключен ли ваш дом уже к телефонной сети. Если же нет, то подключение обойдётся в среднем – 500 рублей. Если же к дому уже проложен телефонный кабель, то цена за подключение зависит от тарифного плана, который вы подключаете.

Стоимость подключения тарифных планов

  • Безлимитный – 126 рублей за подключение (63 при спаренном подключении)
  • Абонентский – 88 рублей.
  • Комбинированный – 126руб.
  • Выходной день – 126 руб.
  • Социальный – 126 руб.
  • Повременный – 126 рублей.

При спаренном подключении стоимость подключения и оплаты абонентских услуг снижается в 2 раза.

Если же вы уже подключены к какому-то тарифному плану, однако, пересмотрев свои потребности в пользовании связью, всё же решили сменить пакет, то сделать это можно, набрав бесплатный номер 8(800)181-1830, или изменить настройки в своём личном кабинете на сайте Ростелекома. По завершении операции, нужно не забыть пополнить свой лицевой счёт любым из доступных способов: через терминал, кассу или банковскую карту. Также, убедиться подключен ли тот тарифный план, что был заказан.

Перед принятием решения о подключении крайне желательно ознакомиться со списком доступных тарифов в том или ином регионе и точной стоимости подключения. Для экономии всё же лучше дружить с соседями, чтоб производить спаренное соединение с линией.

Ростелеком – виды тарифных планов домашней телефонии

Тарификация на домашнюю телефонию у этой компании условно разделяется на несколько типов. Каждый из них включает в себя фиксированную цену за абонентское обслуживание выделяемой линии. Эта сумма несколько разнится в регионах, и в 2020 году составляет порядка 210 рублей. Основные типы тарифных планов:

  • Безлимитные;
  • Повременные;
  • Комбинированные.

Что такое безлимитные тарифы

Эта группа тарифов будет интересна тем, кто общается на домашнем телефоне много времени. Это самые дорогие тарифные планы, но в некоторых ситуациях, переговоры оказываются дешевле и выгоднее. Для этой линейки тарифов характерно:

  • Входящие звонки – не тарифицируются;
  • Звонки в своем городе – не оплачиваются, и не ограничены в минутах. Либо выдается суммарный безлимитный пакет минут;
  • Ежемесячная оплата зависит от региона предоставления услуги, и дополнительных подключенных к нему опций, в среднем – это 500-600 рублей в месяц;
  • При несвоевременной оплате – услуга приостанавливается.

Повременные тарифы и их особенности

Линейка тарифов для тех, кто звонит не часто. Как и для всех тарифных планов, на ней взимается фиксированная оплата за обслуживание абонентской линии, а итоговая стоимость за месяц будет зависеть от общего количества минут, потраченных на переговоры. Особенности тарифов:

  • Оплата начисляется за каждую минуту разговора;
  • Нет бесплатных минут на звонки;
  • Стоимость за минуту зависит от региона предоставления услуги;
  • Обязательная фиксированная цена за пользование линией ежемесячно.

Комбинированные тарифы – больше плюсов

Такие тарифы на домашнюю телефонию более выгодны. Его можно назвать гибридом из двух предыдущих – безлимита и повременного. Предусмотрено предоставление пакета безлимитных минут, а если он исчерпается – включается поминутная тарификация. Они включают в себя такие условия:

  • Ежемесячное начисление бонусных минут (бесплатных);
  • Поминутная тарификация после использования основного пакета минут;
  • Абонентская плата зависит от тарифа, минимальная ставка – чуть более 500 рублей;
  • На «Безлимитный Россия» по желанию абонента в бесплатное пользование предоставляется телефонный аппарат.

Как отключить тариф на Ростелеком

Отключить тарифный план Ростелекома абонент также может любым удобным для себя способом.

Это можно сделать через:

  1. Оператора горячей линии. Абоненту нужно набрать номер: 8 800 100 08 00, выказать оператору свое желание отказаться от текущего тарифа в пользу нового.

По телефону оператору нужно сообщить:

  • свое ФИО;
  • номер лицевого счета, договора;
  • адрес, по которому абоненту оказывалась услуга;
  • длительность периода блокировки аккаунта пользователя.
  1. Офис оператора.

При этом абоненту нужно будет лично посетить офис, написать соответствующее заявление, в которое потребуется вписать:

  • номер договора, лицевого счета;
  • продолжительность блокировки;
  • причину отказа от услуг оператора;
  • дату оформления документа.

Также при составлении заявления, предоставьте паспорт для идентификации личности. Заявление клиента операторы принимают очень быстро, через 1 сутки у вас будет активирован или отключен тариф Ростелекома.

  1. Через личный кабинет Ростелеком.

Для этого нужно выполнить следующую инструкцию:

  • Открыть личный кабинет через логин и пароль на официальном сайте.
  • Найти услугу или тариф.
  • Рядом с выбранной услугой или тарифом нажать на кнопку «Добровольная блокировка».
  • Затем активируйте запрос нажатием на кнопку «Сохранить сделанные изменения».

Если блокировка длится больше 1 месяца, то со счета пользователя будут списывать 3 рубля.

Абоненту потребуется лично оформить заявление. Также оформленное заявление можно отправить оператору заказным письмом.

При этом ему придется предъявить:

  • паспорт предыдущего владельца;
  • заполненное заявление;

После отказа от услуг абоненту не будет начисляться абонентская плата.

Часто бывает так, что абонент совершает все действия правильно, а оператор не дает ему возможность заблокировать его личный кабинет, отказаться от услуг.

Происходит это в том случае, если:

  • на счету у пользователя сформировалась большая задолженность;
  • абонент подписал договор с оператором меньше месяца назад;
  • тарифный план, выбранный абонентом, имеет некоторые ограничения;
  • абонент воспользовался услугой «Обещанный платеж», но не оплатил нужную сумму;
  • абонент воспользовался услугой «Отложенный платеж», т.е. он оплатит свой счет только через 60 дней;
  • абонент пользуется авансовой системой оплаты платежей, а на его счету нет нужной для списания суммы.

Дополнительная информация

Помимо ежемесячной оплаты, клиенты компании Ростелеком, которые пользуются тарифными планами, предусмотренными для стационарной телефонии, они обязаны платить за предоставление абонентской линии. В том случае, если в здание уже проведен телефонный кабель, то стоимость подключения составляет всего 200 рублей. При отсутствии – не менее 1000 рублей, в стоимость которых входят монтажные работы.

Если у вас остались вопросы по поводу тарификации, обратитесь в службу поддержки клиентов или изучите информацию, которая имеется на официальном сайте компании. Провайдер заботится о каждом клиенте, предоставляя максимально выгодные предложения. Перед тем как подключить тот или иной тарифный план внимательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества.

Ростелеком предлагает своим абонентам широкую линейку тарифных планов, предусмотренных для выгодного использования стационарной телефонии. Каждый абонент имеет свои предпочтения и потребности, поэтому может подобрать для себя наиболее подходящий вариант. В случае необходимости можно обратиться к сотрудникам компании за помощью в выборе тарифного плана.

Как поменять тариф через оператора?

Если первый метод абоненту не подходит, то можно воспользоваться сторонней помощью, обратившись к оператору по одному из телефонов:

  • 8-800-100-08-00;
  • +7-495-727-49-77.

После набора номера нужно дождаться ответа консультанта, и попросить его сменить тарифный план. Для этого нужно предоставить:

  • номер стационарного телефона или номер договора;
  • паспортные данные абонента, на котором числится услуга.

Специалист поможет подобрать оптимальный тариф, ознакомив абонента с актуальными тарифами, и, выслушав его пожелания. После выбора тарифа оператор сменит текущий сразу же.

Звонки на предоставленные номера осуществляются бесплатно, оба номера работают круглосуточно, без выходных и праздников.

Можно и лично обратиться в офис обслуживания клиентов, придя в ближайший. Адреса офисов прописаны на сайте оператора. Но, не в каждом населенном пункте таковые имеются.

  1. Придя в офис, нужно сообщить специалисту о своем желании, предоставить паспорт продиктовать номер телефона.
  2. После этого специалист ознакомит с актуальными тарифами, нужно будет выбрать подходящий.
  3. Далее можно пользоваться новым тарифом.
  4. Смена тарифа всеми способами происходит бесплатно.

Выбор тарифного плана

Стоимость подключения домашнего телефона от Ростелеком будет зависеть о того, какой именно тариф выбрал абонент:

Абонентский

Тариф предусмотрен только для тех пользователей, у которых не осуществляется поминутное определение длительности разговора (из-за отсутствия соответствующих технических возможностей). Эти абоненты за 344 рубля в месяц получают возможность разговаривать неограниченное время (при условии совершения звонков на местные номера). В эту сравнительно небольшую сумму включена даже плата за обслуживание телефонной линии.

Безлимитный

Этот вариант рассчитан на любителей долгих бесед, поэтому продолжительность разговоров на «Безлимитном» не ограничена. Стоимость подключения тарифа на городской телефон Ростелеком равняется – 512 рублей ежемесячно. Услуга действует только в отношении вызовов на местные номера. Связь с другими регионами будет тарифицироваться отдельно.

Комбинированный

За 320 рублей пользователи тарифа «Комбинированный» ежемесячно получают 350 минут бесплатных разговоров с местными номерами. Оплата линии также сразу включена в эту сумму. Разговоры сверх установленного лимита будут стоить по 44 копейки за минуту.

Социальный

Тариф Ростелекома с наименьшим ежемесячным взносом (236 рублей) позволяет компенсировать стоимость предоставления линии и получить право на осуществление бесплатных разговоров на протяжении 100 минут ежемесячно. По исчерпании лимита абоненту придётся платить за каждую минуту по 60 копеек.

Выходной

Стоимость подключения тарифа «Выходной» на домашний телефон Ростелеком – 338 руб./месяц. Его особенностью является возможность ведения неограниченно длинных разговоров во время праздников и выходных. В остальное время за звонки нужно оплачивать по ставке 50 к/мин.

Повременный

Последний тариф предназначен для тех, кто использует домашний телефон только в самых редких случаях. Для его оплаты нужно каждый месяц вносить по 204 рубля (это компенсация за поддержку активности линии). Каждая минута разговора на «Повременном» тарифе – 54 копейки.

Необходимо учитывать, что у тарифов, в зависимости от региона проживания абонента, будут наблюдаться некоторые различия, поэтому заранее невозможно точно сказать, сколько стоит подключение услуги в каждом отдельном случае.

Тарифы Ростелеком на международные звонки с домашнего телефона

Специально для звонков за границу создана опция «Звони в другие страны». Подключение и ежемесячная плата – 45 рублей.

Активировать услугу можно по телефону горячей линии 8-800-100-0-800 или в офисах Ростелекома.

С этой опцией международная связь предоставляется абонентам по сниженным ценам

Страна Стоимость (руб/мин)
Китай 2,5
Канада 3,5
Казахстан 4
Болгария, Узбекистан, Израиль, Турция, Япония, США, Германия, Финляндия, Италия, Великобритания, Испания 5
Таиланд 7
Грузия, Армения 12
Абхазия, Азербайджан 15
Беларусь 22

Узнать полный перечень стран и цены за минуту разговора можно на сайте, в разделе описания услуги международных звонков.

Характеристики тарифов

Начать следует с того, что, как и большинство операторов связи, Ростелеком варьирует расценки в зависимости от территории подключения и обслуживания. Если в Москве «Социальный» пакет услуг телефонии стоит 236 рублей, то в большинстве центральных регионов то же предложение будет иметь ценник в 210. Предложения тоже могут отличаться, так в Краснодаре есть бюджетный пакет «Соседи» с минимальной платой, который не представлен в некоторых областях. Узнать подробности для своего города можно здесь: https://rt.ru/hometel/local. Но обо всем по порядку.

Младший в линейке тарифов носит название «Повременный». Его суть как раз заключена во временной тарификации: подключенных минут нет, абоненту придется рассчитываться только за предоставление линии. В столице это удовольствие стоит 204 рубля, в большинстве регионов от 170 до 190 р./месяц.

Чуть дороже обойдется тариф «Социальный», за 236 в месяц абонент получит 100 минут. Базовый объем телефонных соединений стоит 32 рубля, а вот последующие минуты местных вызовов по 60 копеек за каждую.

Всего на 4 рубля выше абонентская плата за пакет «Выходной».  Его пользователи могут без ограничений общаться в выходные и праздничные дни, а в остальное время — 50 копеек за 60 секунд беседы.

А вот тариф «Абонентский» позволяет ежедневно общаться сколько угодно всего за 344 р./месяц, никаких подсчетов, только максимум возможностей в пределах региона.

«Комбинированный 450» снова имеет ограничения за 374 р./ежемесячно. После преодолевания лимита в 450 минут, каждая будет обходиться в 38 копеек.

Тариф «Безлимитный» не имеет ограничений на соединения в пределах региона за 512 р./ежемесячно. «Базовый» также не имеет ограничений, но дополнен рядом услуг, таких как:

  • определитель номера;
  • переадресация вызова;
  • сокращенный набор номера;
  • повторный звонок;
  • часы и даже календарь.

Расширение возможностей добавит к абонентской плате еще 18 рублей.

«Безлимитная Россия» — новое и по-настоящему уникальное предложение за 560 р/ежемесячно. C ним можно без ограничений звонить на номера фиксированной связи области подключения и по всей территории России. Для вызовов на мобильные отведено 200 минут, после исчерпания лимита тарифицироваться такие звонки будут по 1,3 рубля.

«Расширенный» — тарифный план для тех, кто любит максимальный комфорт и возможности для связи. Помимо неограниченного времени местных звонков, абоненту предложены:

  • определитель номера;
  • удержание вызова и музыкальное сопровождение ожидания;
  • переадресация;
  • конференц-связь;
  • запись совершаемого разговора;
  • информация при отсутствии абонента;
  • системные почтовые ящики и т.д.

Все это за 636 р./ежемесячно.