Пакеты ростелеком для москвы

Актуально ли подключение телевидения?

Тарифы, которые предлагает Ростелеком в личном кабинете, не имеют существенных отличий от предложений компаний-конкурентов. Но у провайдера имеются другие преимущества: разнообразные акции. Ростелеком предоставляет услуги по той же стоимости, что и прочие провайдеры. Однако перечень сервисов и предложений значительно шире.

На что могут рассчитывать клиенты:

• Разнообразные бонусы.
• Возможность управлять просмотром.
• Услуга «Мультискрин». Пользователям доступно просматривать беспроводное телевидение на пяти устройствах — компьютеры, iOS, Android.
• Услуга «Родительский контроль». Все важные операции обязательно нужно подтвердить вводом PIN-кода.
• Пакетные подключения. В комплект к телевидению входит мобильная связь, домашний телефон и доступ ко всемирной паутине. При этом стоимость комплекта будет меньше.

Во время проведения акций возможно подключение оборудования по специальной (низкой) стоимости, также становятся доступными услуги с уменьшенной абонентской платой. Кроме того, периодически компания предлагает всевозможные сервисы в подарок и разнообразные дополнительные услуги — Ростелеком каждому клиенту сможет предоставить заманчивое предложение. А проблемы, связанные с перебоями в работе ТВ, пользователи, как правило, могут устранить самостоятельно.

Какие приставки предлагает Ростелеком

Поначалу клиентам провайдера не требовалось дополнительное оборудование – к телевидению их подключали централизованно, через кабель. После «перезагрузки» компании Ростелеком стала лидером на рынке России в сфере цифрового телевидения, и с тех пор удерживает свои позиции, предлагая выгодные тарифы по доступной цене. Функция приставки – прием зашифрованного провайдером сигнала и преобразование его в детализированную картинку на экране ТВ. Ростелеком предлагает разные варианты оборудования.

IPTV приставки

IPTV приставка Ростелеком.

Моделей, используемых для подключения к цифровому телевидению – десятки, но рассмотрены будут наиболее ходовые.

SML-482 HD. Производитель – американская компания «SmartLabs». В плане «железа», то есть технических характеристик, эта приставка выигрывает у остальных. Она оснащена мощным процессором и имеет приличный запас оперативной памяти, что обеспечит ей стабильную работу на ближайшие годы, несмотря на бурный прогресс электроники. При этом она компактна. Одной из «фишек» является поддержка технологии 3D.

SML-282 (Base, Premium). Версии этих приставок для телевизора от Ростелеком практически идентичны. Разве что «премиальная» попроизводительней, оснащена дополнительным USB-портом и поддерживает работу с беспроводными сетями.

MAG-250. Выпускается эта модель давно, но по характеристикам не уступает новым аналогам. К ней подключается внешний источник питания, например, HDD, чтобы транслировать с него на экран телевизора. Производитель – украинский оператор «Infomir».

IPTV RT в версии Standart

Эта приставка по всем параметрам аналогична предыдущей модели, но работает под ПО SmartLabs. В интернете всплывали отзывы о проблемах с настройками для роутера. Для этого устройство принудительно перепрошивают, чтобы имелась возможность работать с сетями Ростелеком. Если судить по техническим характеристикам, то приставка «середнячок». Да и со временем многие пользователи отмечают, что расшатывается гнездо питания.

Yuxing YX6916A

Сегодня к китайской продукции перестали относится скептически, ведь практически вся электроника собирается именно в этой стране. Вот и к приставке Yuxing за все время ее выпуска не было претензий – работает исправно, брак практически не встречается. Были правда вопросы, связанные с прошивкой, но «ручной» метод еще никого не подводил. Не обошлось без минусов – устройство поддерживает не все распространенные кодеки, из-за чего видео может проигрываться без звука.

Ростелеком Yuxing YX6916A.

Motorola VIP1003

Ростелеком ныне не закупает у производителя эту модель, поэтому распродает то, что осталось на складах. В целом, приставка недурственная: технические характеристики в норме, к работе вопросов нет – все стабильно и быстро, поддержка основных кодеков, плюс ко всему – достойный набор интерфейсов.

Подключение приставки к телевизору

1. Возьмите приставку, подсоедините к ней блок питания, но в розетку не вставляйте.
2. Войдите в настройки роутера, найдите раздел IPTV, запустите IGMP Proxy, выберите режим «Мост» и определите номер LAN-порта. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
3. Подключите кабель интернета одним концом в маршрутизатор, а другим — в приставку. Причём вставить нужно именно в тот номер порта LAN, который вы определили в настройках.
4. Подключите видеокабель к телевизору. Если он оборудован портом HDMI, настоятельно рекомендуем воспользоваться кабелем HDMI. Он обеспечивает гораздо лучшее качество изображения. Если кабель не поставляется в комплекте, приобретите его отдельно или подключите «тюльпаны» согласно цветовой индикации.

1. Включите приставку, с помощью пульта телевизора выберите правильный источник видеосигнала — HDMI или VGA. Обычно за это отвечает кнопка AV или TV.
2. При успешном подключении вы увидите экран загрузки. Далее система запросит ввести логин и пароль, указанные в договоре услуги Интерактивное ТВ Ростелеком. Введите их с помощью пульта от приставки. Через пару секунд появится список доступных каналов и видео.
3. В некоторых случаях при первом подключении к интернету обновится прошивка приставки.

Интерактивное

Телевидение интерактивного формата с виду ничем не отличается от обычного, однако у него есть ряд расширенных функций:

• Опция управления – можно ставить на паузу, перематывать или записывать передачи для просмотра позже;
• архив, где доступны записанные передачи и история просмотра;
• мультискрин, позволяющий объединять в одну систему как экран телевизора, так и дисплеи планшетов и телефонов в доме (обычно до 5 устройств);
• прокат фильмов – можно взять посмотреть кино, не покупая диск или цифровую копию, и заплатить только за доступ.
• виджеты и сервисы – погода, социальные сети на экране ТВ, ежедневный курс валют;
• развлечения – системы караоке и игр.

Для подобного расширенного функционала необходима приставка, которую можно взять в аренду или выкупить у Ростелекома. Самой бюджетной и распространенной среди клиентов Ростелеком в Москве является Стандарт от ОнЛайм http://www.onlime.ru/tv/equipment/. Ее «приобретение» может обойтись всего в 99 рублей в месяц при аренде и 3600 рублей при выкупе полностью. Существует также опция 2.0, оснащенная модулем Wi-Fi, которая превращает телевизор практически в компьютер для доступа в сеть.

Тарифы

В Москве на март 2018 доступны такие пакеты подключения:

Стоимость указана за месяц использования.

Бесплатные каналы Ростелеком по акции

Для улучшения качества обслуживания, провайдер Ростелеком периодически проводит разные акции и программы, по которым каждый абонент может бесплатно смотреть один или несколько каналов на своём телевизоре.

Причины предоставления бесплатного обслуживания:

1. Привлечение новых клиентов. Разрешив всем абонентам смотреть телеканалы, которые не входят в подключенный тарифный план, компания рассчитывает завлечь их для дальнейшей покупки.
2. Поздравительные акции в честь праздников. Рекламные акции и бонусы предоставляются клиентам в канун больших российских праздников.
3. Тестирование телеканала. Если канал только запускается, для того, чтобы клиенты могли с ним познакомиться, и принять решение о дальнейшем подключении, компания на некоторый промежуток времени оставляет его в свободном доступе.Такие льготные программы не предоставляются надолго. Чаще всего бесплатный период составляет около 30 дней.

О доступных акциях и предложениях всегда можно уточнить у оператора контактного центра по работе с клиентами Ростелеком по номеру 88001000800 или на официальном сайте компании.

Исходя из вышесказанного, стоит отметить, что бесплатные способы просмотра телеканалов Ростелеком – не являются выгодным и доступным решением. Такими вариантами можно воспользоваться только в крайних случаях. В настоящее время тарифные планы РТК на интерактивное ТВ не требуют высокой оплаты.

При этом, при своевременном пополнении счёта, клиенту доступны все уникальные возможности интерактивного телевидения. Чего не будет при бесплатном просмотре.

Общая информация

Кабельное телевидение от Ростелекома есть во всех российских домах, где установлена специальная антенна. Ее можно установить как в индивидуальном, так и коллективном порядке. Во втором случае стоимость делится на всех жильцов. Оплата тарифного плана происходит с помощью единого платежного документа (ЕПД) за коммунальные услуги. Такие документы разносят сотрудники почты каждый месяц по всем домам, подключенным к системе.

В комплект аналогового телевидения включается более 50 каналов базового качества.

Сама стоимость составляет 245 рублей в месяц. Она актуальна для всех регионов и городов России.

Как пользоваться услугами тарифа

Чтобы пользоваться пакетом, следует совершить несколько простых действий:

1. стать абонентом Ростелеком;
2. подключить основной пакет (любой из предложенного провайдером перечня);
3. подключить и оплатить премиальный тариф «Настрой кино» (одновременно с основным или позднее отдельно);
4. запустить через ресивер автоматический поиск новых телеканалов (или ручной предварительно уточнив частоты на сайте);
5. сохранить полученный результат.

После чего можно переходить к просмотру телеканалов и любимых фильмов, которыми наполнен эфир. А в случае возникновения непредвиденных сложностей следует связаться с сотрудниками контактного центра и рассказать им о возникших затруднениях при использовании услуги.

Подключение с помощью ТВ приставки от Ростелекома

У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:

1. Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
2. Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
3. Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
4. Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
5. Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.

В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.

Что входит в комплект приставки от Ростелекома

Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:

1. Сам девайс.
2. Блок питания.
3. Пульт дистанционного управления с батарейками.
4. Несколько кабелей для подключения:
   • классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
   • VGA или «тюльпаны»;
   • патч-корд. Коммутационный провод;
   • конвектор SCART.
5. Гарантия и инструкция.

При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.

Как подключить приставку Ростелекома

Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:

• роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
• телевизор;
• приставка;
• подходящий кабель;
• блок питания.

Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:

1. Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
2. Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
3. Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
4. Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
5. Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.

Как настроить приставку Ростелекома к телевизору

Теперь необходимо перейти к следующему – понять, как настроить приставку Ростелеком. Для того чтобы начать пользоваться услугами интерактивного ТВ, нужно:

1. Включить телевизор.
2. При помощи телевизионного пульта ДУ переключиться на режим AV (если в разъём подключались «тюльпаны») или HDMI.
3. Сразу после этого на экране появится эмблема провайдера Ростелеком.
4. Затем начнётся проверка нового оборудования. Это будет длиться в течение 10 минут. Если версия программного обеспечения устарела, то придётся подождать обновление.
5. Потом на дисплее появится окошко, где необходимо указать свой логин и пароль. Их можно найти в договоре заключения услуг.
6. Если всё верно, то iptv заработает.
7. Однако иногда следом запрашивается PIN. В таком случае нужно ввести комбинацию цифр «0000» или «1111».
8. Если не сработало, то следует позвонить на горячую линию и объяснить свою ситуацию. Номер – 8-800-100-08-00.

Видео инструкция

Как настроить пульт для приставки

В комплектации к приставке идёт пульт дистанционного управления (ПДУ). При правильной синхронизации им можно будет включать телевизор, убавлять громкость даже без использования обычного пульта от телевизора.

Для того чтобы настроить ПДУ, существует два способа:

• автоматически;
• вручную – придётся использовать специальные коды.

Сначала стоит рассмотреть более простой вариант – автоматическую синхронизацию.

1. Зажать на пульте кнопки «ОК» и «TV» одновременно.
2. При помощи цифровых клавиш набрать комбинацию «991».
3. Затем переключать каналы при помощи стрелок вверх или вниз, тем самым подбирая код.
4. Телевизор выключится, как только найдёт нужный.
5. Включить его заново пультом от приставки.
6. Сохранить настройки, нажав «ОК». В подтверждение замигает световой индикатор.
7. Готово.

Если не сработало, то необходимо открыть инструкцию для своего телевизора и найти там код. Либо позвонить в техническую поддержку провайдера.

Ручная настройка:

1. Зажимаем «ОК» и «TV» вместе.
2. Набираем найденный код.
3. Если телевизор начал откликаться на пульт, то сохраняем на «ОК».

Подключение ТВ-приставки

ТВ-приставку от «Ростелеком» обычно подключают к роутеру. Для этого:

1. Подсоедините приставку к роутеру с помощью оптоволоконного кабеля. Запомните номер LAN-порта, к которому вы подключили приставку.
2. Откройте веб-конфигуратор на компьютере.
3. Перейдите в меню IPTV. Поставьте галочку напротив IGMP Proxy.
4. Теперь найдите в списке тот LAN-порт, к которому вы подключили приставку. Напротив него выберите режим IPTV.

Затем подключим приставку к телевизору. Для этого можно воспользоваться HDMI-кабелем (что настоятельно рекомендуется, так как это подключение обеспечивает наилучшее качество изображения) или «тюльпанами» (красными и жёлтыми штекерами). Включите приставку и телевизор. С помощью пульта от телевизора выберите тип сигнала — HDMI или VGA (для «тюльпанов»).

Теперь возьмите пульт от приставки. Вы увидите на экране ТВ просьбу ввести логин и пароль от провайдера. Введите их с помощью пульта. Теперь приставку можно использовать — перед вами появится список доступных каналов и услуг по вашему тарифу.

Настройка пульта

Пульт от приставки можно для удобства подключить и к телевизору. Для этого:

1. Направьте пульт приставки в сторону телевизора.
2. Одновременно зажмите кнопки ОК и TV на две секунды.
3. На кнопке TV два раза мигнёт светодиод.
4. Введите на пульте четырёхзначный код производителя телевизора. Узнать его можно на сайте производителя ТВ или на сторонних ресурсах — например, на сайте elcom.
5. Если код введён правильно, индикатор на кнопке TV мигнёт дважды.
6. Чтобы проверить подключение, попробуйте с помощью пульта «Ростелеком», например, увеличить громкость звука на телевизоре. Если не сработало, то повторите шаги 1–4.

Успешно настроив подключение от «Ростелеком», вы сможете добиться быстрого, бесперебойного и стабильного доступа в интернет. А ТВ-приставка откроет вам сотни бесплатных каналов в высоком качестве.

Схема подключения

Схема подключения оборудования будет выглядеть по-разному в зависимости от того, каким способом клиент предпочтет использовать услуги интерактивного ТВ Ростелеком. Если речь идет о приложении Wink, установленном на Smart TV, то беспокоиться вообще не придется.

Просто открываем магазин приложений на телевизоре или любом другом устройстве, скачиваем Wink, проходим авторизацию и оформляем подписку. А вот пользователям, которые купили или взяли в аренду ТВ-приставку, придется немного потрудиться.

Первым элементом в цепочке оборудования Ростелеком будет маршрутизатор или модем. Он подключается к электросети, а в один из его разъемов вставляется интернет-кабель, проведенный в дом или квартиру.

Следующий элемент – приставка. Она соединяется с роутером при помощи патчкорда (LAN-кабеля) и подключается к розетке. От телевизора требуется лишь соединиться с приставкой при помощи кабеля HDMI. Иных вариантов не дано. Поэтому обязательно перед подключением услуг РТК проверьте, имеет ли ТВ-приемник порт HDMI.

Тарифы телевидения

ТВОЙ Стартовый – 320 руб./мес.

• Количество каналов Интерактивного ТВ – 117;
• Количество каналов Цифрового ТВ – 110.

ТВОЙ Оптимальный – 320 руб./мес.

•  Количество каналов Интерактивного ТВ – 145;
• Количество каналов Цифрового ТВ – 135.

ТВОЙ Продвинутый – 320 руб./мес.

•  Количество каналов Интерактивного ТВ – 174;
• Количество каналов Цифрового ТВ – 162.

ТВОЙ Максимальный – 1700 руб./мес.

• Количество каналов Интерактивного ТВ – 215;
• Количество каналов Цифрового ТВ – 195.

Их можно выбрать только при подключении одного из базовых пакетов каналов.

Общие условия при подключении любого ТВ тарифа ОнЛайм

• Аренда приставки для интерактивного ТВ – 99 руб./мес., покупка – 3590 рублей;
• Аренда приставки для TeleCARD для цифрового ТВ – 99 руб./мес., покупка – 3000 рублей;
• СМС и ТВ информирование на экране телевизора – 0 руб./мес.;
• Подключение в течении 2х суток – бесплатно;
• Подключение в день оформления заявки – 600 руб./мес..

На сегодняшний день имеется большой выбор телевизионного контента, который предоставляется различное качество картинки.

Но какая разница между интерактивным и цифровым телевидением Ростелеком Онлайм?

Разница имеется, но также есть и сходства, к примеру, оба варианта предоставляются в более чем 190 каналах и поддерживают качество картинки в формате HD.

Помимо этого имеется поддержка функции мультирум и установка родительского контроля, чтобы исключить просмотр детьми не желательных каналов.

Большинство привилегий отвелось интерактивному, чем цифровому телевидению. К отличиям интерактивного относится наличие возможности предоставления прогноза погоды, курсов валют, подключения к социальным сетям. Имеется функция управления просмотром, то есть, возможность записывать картинку, или перематывать назад в режиме просмотра онлайн.

При наличии интерактивного телевидения, можно загрузить архив передач, и посмотреть прошедший выпуск или зайти в видеопрокат и найти подходящее кино.

Помимо всего этого, можно подключить микрофон и петь в караоке, и делать мультискрин телевизионной картинки. К отличиям в пользу цифрового телевидения относят возможность подключения без приставки к телевизору и управление с пульта телевизора. Как видно, интерактивное телевидение OnLime превосходит своего партнера во многих аспектах.

Интерактивное ТВ Ростелеком – подключение дополнительных пакетов

Основные каналы будут включены в ваш стандартный тариф и не потребуют дополнительной оплаты, однако многим надоели стандартные передачи и современные сериалы. Подключить пакет дополнительных каналов – хороший способ отвлечься от действительности и смотреть именно то, что нравится.

Сложность состоит в том, что вы не сможете оказаться от услуг стандартного пакета и будете платить стандартный тариф, вне зависимости от подключённых дополнительных каналов. Также имеется сложность в подключении и отключении пакетных каналов. Если подключают их на следующий день после заявки, то отключают только в последний день месяца. Можно попасть в ситуацию, когда заявка на отключение дополнительной опции была подана 2 числа, а отключение произошло 31, то есть ещё месяц нужно платить за ненужный вам канал.

Дополнительные каналы можно подключить, протестировать и отключить, однако если опция была активна хотя бы пять минут, оплата снимется как за день пользования, что будет отображено в платёжной квитанции.

Мобильный телефон

Хотити больше минут и интернет трафика, нет ничего проще, алгоритм перехода также доступен любому абоненту, который подсилу выполнить самому.

• В личном кабинете заходим в «Мои услуги»
• Выбираем пункт «Мобильная связь»
• Ниже под текущим тарифом из выпадающего списка, выбираем новый тариф
• Ставим галочку и соглашаемся с условиями публичной оферты
• Нажимаем кнопку «Изменить тарифный план»

Читать > Тарифы на мобильную связь для корпоративных клиентов Ростелеком

С подтверждением выбранного тарифа и условий соглашения, ваша заявка будет отправлена на обработку и всё это займёт несколько минут.

Нет под рукой интернета, совершите переход прямо со своего телефона. Для этого необходимо набрать комбинацию, так называемую USSD команду на вашем телефоне *630# и нажать вызов. После чего, просто следуйте инструкциям появившимся на экране вашего телефона.

Описание

Оператора предлагает множества пакетов, которые ориентированы на абонентов с различными требованиями и вкусами. По сравнению с другими тарифами «Твой легкий» Ростелеком не требует ежемесячной платы. Она составляет сотни рублей, в некоторых случаях больше 1000 рублей за месяц в зависимости от подключенных дополнительных услуг. Если не заплатить вовремя, доступ к интерактивному телевидению временно блокируется.

Тарифный план «Твой лёгкий» Ростелеком имеет ряд преимуществ:

• срок не ограничивается для просмотра каналов;
• легкая активация пакета;
• отсутствие абонентской платы.

Вам достаточно один раз заплатить за тариф при подключении, вы сможете просматривать все основные телеканалы. Вам доступны функции, которые предлагает оператор: подключать к интерактивному ТВ мобильные устройства, записывать передачи и фильмы, пользоваться видеопрокатом и встроенные приложениями.

Чем отличается интерактивное и цифровое ТВ

В заключение рассмотрим отличия в функциях между современным интерактивным и несколько устаревшим цифровым ТВ.

Приложение

Пользователи Android и Apple смогут скачать мобильное приложение сразу на свой смартфон. Это позволит облегчить использование всех представленных услуг.

Помимо получения доступа к просмотру интерактивного телевидения абоненты Ростелекома могут воспользоваться различными приложениями.

Мультискрин — приложение, которое даёт пользователю возможность просматривать телепередачи на разнообразных устройствах. Ещё одним положительным моментом является то, что при выключении просмотра, после повторного включения устройства, пользователь продолжит просмотр с места остановки.

Для использования данного приложения потребуется скачать соответствующую программу. В дальнейшем вводятся пользовательские данные, расположенные в меню приставки.

Допускается одновременное использование услуги на 5 устройствах. Она предоставляется на безвозмездной основе. При этом допускается просматривать различные программы передач на всех используемых устройствах.

Мультискрин предоставляет возможность пользователям осуществлять просмотр за пределами дома.

«Видеопрокат» — данное приложение подключается автоматически и не требует внесения дополнительной платы. Оно даёт возможность клиентам просмотреть любой понравившийся фильм или сериал за отдельную плату.

Денежные средства не включаются в общую стоимость выбранного пакета. Оплата вносится разными способами после выбора фильма для проката. В зависимости от его популярности цена может варьироваться от 20 до 250 рублей.

Выбор кинокартины осуществляется в специализированном каталоге. Он постоянно обновляется.

Управление просмотром — очень удобное приложение для пользователей, которые по каким-либо причинам не смогли посмотреть телепередачу вовремя. После активации услуги получится использовать следующие возможности:

• осуществление записи;
• пропуск рекламы посредством перемотки;
• постановка на паузу при просмотре передачи.

Пакеты ТВ и их стоимость

Телекоммуникационные компании давно уже поставляют услуги своим абонентам в связке с другими опциями и услугами. Таким образом каждый гражданин может подобрать себе удобный набор по определенной стоимости. Сетка тарифов на 2019 год включает как премиум-опции, так и бюджетные варианты.

Список бесплатных каналов Ростелеком

Список бесплатных каналов не такой большой, как тот, который входит в тарифы. Но при желании каждый абонент может найти что-то интересное для себя. Там есть информационные, новостные, спортивные и детский каналы.

Полный перечень:

Но работать эти каналы начнут только после того, как клиент заключит договор с компанией на услугу «Интерактивное ТВ». Если через месяц абонент не внесёт обязательную абонентскую плату за выбранный пакет, ему останутся доступны только бесплатные телеканалы.

Например, в 2018 году самый дешёвый тариф на телевидение Ростелеком — «Стартовый». За него необходимо каждый месяц вносить 320 рублей. При своевременном пополнении баланса абоненту доступны 136 каналов, но, если он не внесёт деньги на счёт просматривать можно будет только 10.

Примечательно то, что даже в тот момент, когда остаются только основные бесплатные каналы, пользователю доступны возможности интерактивного ТВ: запись, пауза, перемотка.

Служба поддержки Ростелеком ТВ

Компания Ростелеком предлагает своим клиентам различные удобные способы связи с представителями сервиса. С ними можно связаться для уточнения каких-либо деталей поп поводу телевидения, чтобы попросить установить пакеты или провести кабельное ТВ, оставить отзыв о продукте, узнать другие возможности сервиса, проконсультироваться и обговорить другие нужные клиенту моменты.

Единый бесплатный номер

Ростелеком имеет несколько отдельных номеров, предназначенных для решения разных типов задач:

1. По номерам 8 (800) 100-08-00, 8 (800) 707-80-00, 8 (800) 707-12-12 можно связаться с технической поддержкой Ростелекома с любой точки страны в удобное для клиента время.
2. Связавшись с менеджерами Ростелекома по номеру 8 (800) 100-93-34, можно оставить заявку на ремонт или установку оборудования компании в собственном доме.
3. По номеру 8 (800) 700-67-19 можно подключить тариф, не выходя из дома.
4. Кроме того, можно оставить свой номер телефона на официальном сайте Ростелекома, чтобы менеджеры компании смогли связаться с клиентом (представители перезванивают в течение нескольких минут после отправки номера).

Онлайн чаты и мессенджеры

Через те же социальные сети, а также Телеграмм, можно отправить сообщение представителям Ростелекома, задать им интересующие вопросы и проконсультироваться. Менеджеры в течение нескольких минут смогут ответить на заданные вопросы и помочь с решением проблем клиента.

Email

Для связи с технической поддержкой Ростелекома можно использовать также электронную почту. Написав письмо на rostelecom@rt.ru, клиент получит обратную связь за считанные минуты, а также получит всю необходимую ему информацию.

Офисы обслуживания абонентов

Офисы Ростелеком находятся по всей территории Российской Федерации, а также в некоторых странах Европы. Главные офисы находятся по адресам:

1. Санкт-Петербург, улица Достоевского 15.
2. Москва, Киевское шоссе 6, строение 1.
3. Для почтовой корреспонденции нужно использовать адрес – Москва, улица Гончарная 30, строение 1.

Ростелеком имеет большинство центров, которые работают с 9 утра, до 21 часа вечера без перерывов и выходных. Остальные офисы работают с 9 утра, до 18 часов вечера. Также стоит учитывать, что у работников есть обеденный перерыв с 13 до 14 часов дня. По выходным отделения могут не работать.

Уточнить график работы Ростелекома в нужном городе можно связавшись со службой поддержки.

Какие каналы доступны на интерактивном ТВ от Ростелеком: список и таблица

Количество доступных каналов зависит от выбранного тарифного плана, но в каждый тариф входят 20 общедоступных цифровых каналов. К выбранному тарифу можно подключить дополнительные тематические пакеты, например, фильмы или путешествия.

Доступные тарифы:

• «Твой стартовый».
• «Твой оптимальный».
• «Твой продвинутый».
• «Твой максимальный».

Как подключить к телевизору интерактивное ТВ от Ростелеком

IPTV-тюнер подключается к телевизору при помощи HDMI-кабеля, который идет в комплекте с оборудованием. Также в наборе есть пульт дистанционного управления и другие необходимые кабели. Подключить приставку к интернету можно несколькими способами.

Через Ethernet-кабель. Этот вариант является самым надежным и малозатратным. Высокая пропускная способность кабеля и передача сигнала по проводу гарантируют наиболее качественное вещание из всех возможных подключений тюнера к сети. Единственный минус – приставка и модем должны быть рядом друг с другом, иначе придется протягивать кабель через всю комнату.
По Wi-Fi. Чтобы выполнить такое подключение, абоненту потребуется дополнительно приобрести Wi-Fi-адаптер или медиа-мост

Второй прибор позволяет отстроить приставку от влияния сторонней техники.
При выборе Wi-Fi-адаптера, важно подобрать модель, подходящую к тюнеру.
При помощи PLC-адаптера. Он необходим для осуществления подключения по электросети

Данный прибор нужно приобретать отдельно, обычно его стоимость выше средней.

Видеосервис Wink

Видеосервис Wink появился на свет в 2018 году. Эта платформа полностью принадлежит Ростелекому и комбинируется с услугами провайдера. Подключить подписку можно как отдельно, так и в пакете с другими услугами. Например, домашним интернетом и сим-картой мобильной связи.

В базу видеосервиса входит не только более 200 российских и международных телеканалов. Пользователям доступна база, состоящая из десятков тысяч различных фильмов и сериалов. Какие-то из них входят в подписку и доступны бесплатно. Однако многие необходимо оплачивать отдельно или оформлять в прокат.

Доступ к видеосервису можно получить несколькими способами. Их перечень выглядит следующим образом:

• через официальный веб-ресурс в интернет-браузере компьютера или мобильного устройства;
• через программу на смартфоне или планшете;
• через приложение для современных устройств (Smart TV, LG Smart TV, Apple TV, Android TV и другие);
• через ТВ-приставку от ПАО (поддерживается на любых телевизорах).

Похожие записи:

Подключение приставки ростелеком к телевизору: инструкция Интерактивное телевидение от ростелеком: подключение приставки и настройка iptv Как подключить телевизор к цифровому тв от ростелеком? Sml 482 hd base сброс настроек Бесплатный просмотр каналов ростелеком тв Обзор приставки iptv hd mini от ростелеком