Оглавление
Когда использовать сброс сети?
Как уже говорилось, сброс сети выполнит чистую очистку всех ваших сетевых драйверов и настроек. Это означает, что он не должен быть первым шагом при возникновении проблем с сетевым подключением: по сути, он должен быть вашим последним шагом!
Прежде чем стереть сетевые настройки своего компьютера, стоит попробовать все доступные методы, чтобы исправить ваше сетевое соединение. Мы писали о нескольких приемах, которые вы можете попробовать, так что попробуйте их перед выполнением сброса. С другой стороны, если вы перепробовали все, и ничего не работает, попробуйте выполнить сброс.
Что такое сброс сети в Windows 10
Прежде чем мы поговорим о том, как активировать сброс сети, давайте посмотрим, что он делает. Сброс сети не так прост, как остановка и перезапуск сетевых драйверов или очистка данных сети. В некотором смысле сброс сети можно рассматривать как решение «полной перезагрузки» для исправления сетевой проблемы.
Когда активирован сетевой сброс, он очищает ваш компьютер от всех сетевых драйверов. После очистки всех драйверов и перезагрузки ПК для всех сетевых параметров будут установлены значения по умолчанию. Затем Windows снова попытается загрузить и установить драйверы для вашего сетевого оборудования.
Это означает, что ваш текущий способ выхода в Интернет потеряет возможность подключения. Таким образом, перед выполнением этого метода рекомендуется иметь под рукой драйверы для вашего адаптера Wi-Fi, на случай, если Windows не загрузит драйверы сама. Кроме того, если вы используете VPN, сброс сети вызовет хаос. Таким образом, нужно подготовиться к полной переустановке любых используемых вами VPN, чтобы вы могли восстановиться после сброса сети.
Коробочная версия
Если вы приобрели коробочную версию продукта, то для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского на портале
Одним из важнейших компонентов для подключения к сети Интернет в Windows является протокол TCP/IP. Порой данный протокол оказывается поврежден и компьютер не подключается к сети Интернет. Так как протокол TCP/IP является частью ядра Windows, его невозможно удалить, но можно переустановить. Если ваш компьютер не может подключиться к сети Интернет и вы уже испробовали все, что можно — возможно дело в поврежденном протоколе TCP/IP. Его можно сбросить к первоначальным параметрам при помощь служебной утилиты Netshell.
Возможные симптомы проблем с TCP/IP:
1. Компьютер не получает ip-адрес
2. Невозможно подключиться к Интернет или локальной сети, хотя все настройки произведены правильно.
устанавливается, но в настройках сетевого подключения вы не видите, чтобы ваш компьютер получил ip-адрес. Также отсутствует информация о шлюзе и серверах DNS.
получает ip-адрес вида *.*.
пингуется по ip, но не пингуется по имени
6. При включении компьютера интернет есть, но через некоторое время пропадает. Скорость закачки очень низкая. Файлы скачиваются «битыми».
Из-за чего происходит повреждение протокола TCP/IP?
Трудно сказать однозначно. Самое распостраненные причины повреждения протокола TCP/IP:
- последствия действия вирусов (даже если вы их уже удалили)
- установка некорректных драйверов сетевой карты
- повреждение операционной системы
Как сбросить TCP/IP и Winsock?
Внимание!
Все сетевые настройки будут сброшены. Перепишите ихдо выполнения каких-либо действий.
Сброс TCP/IP при помощи MicrosoftFix.
Проще всего сбросить протокол TCP/IP используя MicrosoftFix. Скачиваете файл, запускаете его — и следуете подсказкам мастера. Все элементарно и просто.
Если по какой-то причине этот метод вам не подходит, то воспользуйтесь возможностью сбросить протокол TCP/IP используя командную строку.
Сброс TCP/IP и Winsock при помощи Netshell
netsh int ip reset c:\
3. Жмете Enter
и перезагружаете компьютер.
4. Если не помогло — пробуем команды
netsh int reset all
netsh winsock reset
Перезагружаетесь после каждой команды.
Если данные действия не помогли — скорее всего дело не в поврежденном протоколе TCP/IP или Winsock. Можете также попробовать проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО, используя программы из статьи .
Добрый день уважаемые читатели, продолжаем с вами изучать операционные системы компании Microsoft, в прошлый раз мы с вами обсудили вопрос как решается ошибка сбой запроса дескриптора устройства , сегодня продолжаем учиться искать и решать проблемы в десятке, и разберем вопрос как производится сброс сетевых настроек windows 10
redstone, поверьте бывают ситуации когда, это знание восстанавливает работу бизнес критичного сервиса и экономит, кучу нервных клеток.
Проведение сброса на смартфоне
В заключение представим сброс сетевых настроек на «Андроид». На смартфоне также могут возникнуть проблемы с интернетом, решить которые возможно только таким кардинальным способом. Предлагаем действовать по инструкции:
- Зайдите в «Настройки».
- Полистайте меню, найдите пункт «Сброс и активация».
- Найдите раздел «Сброс сетевых параметров».
- Здесь нужно просто тапнуть на кнопку «Сброс настроек». В некоторых моделях смартфонов выбранное действие необходимо подтвердить.
Если эта манипуляция не помогла, то решение кардинально: полностью сбросить устройство до заводских настроек. Но перед этим следует скопировать важные данные со смартфона.
Теперь вы знаете, как произвести сброс сетевых настроек на различных версиях «Виндовс», телефонах на платформе «Андроид». Такое решение позволяет справится с ситуацией, когда с устройства невозможно зайти в интернет, когда вы случайно изменили параметры на неверные. Доступно как через меню настроек, командную строку, так и через специальную утилиту.
Я покажу, как сбросить параметры протокола TCP/IP и DNS с помощью командной строки, и специальной утилиты от Microsoft, которая называется Microsoft Easy Fix.
Для чего вообще сбрасывать эти сетевые параметры? Часто бывает, что вирусы, вредоносные программы, какие-то активаторы, и даже сами пользователи меняют сетевые настройки, после чего перестает работать интернет в Windows 7. Появляются какие-то ошибки с IP, или DNS. Интернет работает медленно, не открываются сайты, не удается подключится к Wi-Fi роутеру, установить подключение к провайдеру, или раздать Wi-Fi с компьютера. Какая бы проблема с подключением к интернету у вас не возникла, есть шанс, что сброс настроек сети ее исправит. Это уже проверенно не один раз.
Эта процедура возвращает настройки всех сетевых адаптеров к заводским. Очищает все параметры, которые были уставлены программами, или самим пользователями. В этом нет ничего страшного, но есть два нюанса:
- Не советую делать сброс сети на компьютере, который установлен у вас на работе, или в каком-то заведении. Лучше обратится к администратору. Так как там скорее всего вручную заданы какие-то настройки протокола TCP/IP, которые будут сброшены.
- Возможно, после этой процедуры вам понадобится заново настроить компьютер на подключение к интернету. Если у вас интернет напрямую подключен к компьютеру, и провайдер требует настройку подключения.
Что к чему вроде бы разобрались, можно переходит к настройке.
Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера
Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите “Центр управления сетями…”, и “Изменение параметров адаптера”.
Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка), и выбираем “Свойства”. Для примера, я открыл свойства адаптера “Беспроводная сеть” (подключение по Wi-Fi).
В следующем окне выделяем пункт “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажимаем на кнопку “Свойства”. Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.
Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:
Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.
Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса).
- Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего , или
- Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
- А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.
После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.
Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP
Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.
Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел “Устранение неисправностей” и на вкладке “Восстановить стандартные значения” нажмите на кнопку “Сбросить”. Подтвердите, нажав “Да”.
Перезагрузите компьютер.
И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.
Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.
Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.
Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента “Веб-экран”.
Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet). В какой-то статье я об этом уже писал.
Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово “Avast”.
Если есть – убираем возле него галочку.
Проверяйте, возможно это ваш случай.
Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер
Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.
Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку “Сетевые адаптеры”. Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите “Удалить”.
После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.
Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.
По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.
Еще несколько советов
- Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
- Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
- Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
- Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.
454
Сергей
Решение проблем и ошибок
Утилита Microsoft Easy Fix для сброса настроек протокола TCP/IP в Windows
Утилиту Microsoft Easy Fix можно скачать по этой ссылке, или с официального сайта: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
Просто запустите утилиту и нажмите «Далее».
Дальше программа внесет изменения, и предложит перезагрузить компьютер.
Закройте окно утилиты и перезагрузите компьютер.
Друзья, всем привет. С наступающим вас cтарым Новым годом ! Хорошо когда праздники так часто идут друг за другом. Но тем не менее про работу тоже забывать не надо, особенно когда она по душе.
И вот сегодня мы поговорим про команду netsh winsock reset . Расскажу, что за зверь такой и для чего нужен. На самом деле, с ее помощью я уже не раз за свой скромный администраторский опыт восстанавливал работоспособность .
В общем, когда с сетевыми настройками машины начинают происходить необъяснимые глюки, нам поможет netsh winsock reset . Именно с помощью этой команды можно восстановить сетевые параметры на умолчания и возобновить работоспособность.
Также эту процедуру называют сбросом стека протокола winsock и практически всегда она применяется вкупе со сбросом TCP/IP. То есть происходит обнуление компонентов Windows, которые отвечают за сетевые подключения.
Теперь о том, в результате чего происходят такие неполадки. Тут, как говорится, для беды много не надо. Частенько к такому приводят вирусы, проникшие на компьютер, различные конфликты либо некорректная установка драйверов сетевых карт и все такое прочее.
Но хватит теории, давайте переходить к делу. Только помните, что в результате такого сброса все настройки сети на ПК также будут удалены. Поэтому изучите их заранее
Особенно это может быть важно на служебных компьютерах с выделенными
Итак, открываем и вводим следующую комбинацию команд. Скриншот ниже сделан в среде операционной системы Windows XP, но и в Win 10 все будет происходить идентично, только запускать «cmd» нужно от имени администратора:
Затем следует обязательно перезагрузить компьютер и можно проверять поведение в сети на адекватность. Кстати, совсем забыл сказать, перед сбросом стека протокола winsock желательно основательно пролечить систему, иначе все может повториться. Помните, Полтергейст
Многие сталкивались с проблемами подключения к интернету и ошибками в браузерах, будь то Google или Yandex, и причин может быть очень много, но основная причина иногда таится в захламлении сетевой карты. Если вы не можете подключиться к Интернету, ваш Интернет-протокол TCP/IP может быть поврежден, и возможно, придется сбросить его настройки. TCP/IP является одним из основных компонентов, необходимых вашему компьютеру с Windows для успешного подключения к Интернету. Даже если вы подключены к Интернету, пакеты не передаются по сети, и при попытке подключения к URL-адресу вы можете увидеть сообщение «Невозможно отобразить страницу».
Еще есть такая служба, как Winsock , которая определяет, как сетевое программное обеспечение Windows должно получить доступ к сетевым службам. Система Windows поставляется с библиотекой динамических ссылок (DLL) под названием winsock.dll, которая реализует API и координирует программы и соединения TCP/IP. Но иногда Windows Sockets или Winsock могут быть повреждены, в результате чего вы не сможете подключиться к Интернету и браузеры могут выдавать различные ошибки.
Если Вы не можете открыть нормально веб-сайт, то проблема скорее всего в DNS-кеше , который со временем забивается всякой устаревший информацией. В системе Windows есть три вида DNS-кеша: Кэш памяти, Кэш DNS, Кэш эскизов. Очистка кэша памяти может освободить некоторую системную память, в то время как очистка кэша эскизов может освободить место на жестком диске, а очистка кэша DNS может устранить проблему с подключением к Интернету и различные ошибки в барузерах.
Какие ошибки этим способом можно исправить? Это исправит проблемы с подключением к Интернету, которое выдает ошибки 651, 691, 678, 619, 868, 720, 502 Bad Gateway исправит ошибки в браузерах, такие как NETWORK_FAILED, ERR_EMPTY_RESPONSE, не удается получить доступ к сайту, ERR_INTERNET_DISCONNECTED, ERR_CONNECTION_RESET, err_cache_miss, err_name_not_resolved, err connection refused, Err Connection Closed и т.п. Когда вы не можете открыть страницу или когда сайт не хочет отображаться.
Инструкция для Windows 7
В Windows 7, все делается точно так же, как и на Windows 8. Можно было бы и не писать отдельно для семерки, но пускай будет.
Правой кнопкой мыши на значок сети, затем выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом . Дальше нажимаем на Изменение параметров адаптера , и снова же правой кнопкой мыши нажимаем на адаптер, свойства которого хотим изменить. В меню выбираем Свойства . Вот так:
Выделяем пункт Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и жмем на кнопку Свойства . Указываем нужные IP и DNS, или устанавливаем их автоматическое получение, и нажимаем Ok .
Настройка автоматического получения (или установка статического) IP и DNS на Windows XP
Нажмите на Пуск и откройте Панель управления . Затем, выберите Сеть и подключения к Интернету .
aligncenter wp-image-8033 colorbox-8012″ src=»http://kirensk.net/images/up/28-08-2014-15-12-45.jpg» alt=»Сетевые подключения в Windows XP» width=»649″ height=»446″>
Видим сетевые подключения , которые доступны на нашем компьютере. Нажимаем правой кнопкой мыши на нужное подключение и выбираем Свойства .
Выделите пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства .
Как и в двух системах, о которых я писал выше, выставляем нужные нам параметры получения IP и DNS. Либо автоматическое получение, либо задаем статические адреса и нажимаем Ok .
sfc /scannow
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\LanmanServer HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\LanmanServer
Иногда, бывает, сбиваются настройки интернет подключения или просто не хочет подключатся к сети (не получает IP адрес по DHCP). Похожие неполадки могут возникнуть в следствии работы некоторых вредоносных программ (вирусов). Можно долго мучить тех. поддержку своего провайдера или вызывать специалиста на дом. Можно попробовать самостоятельно устранить неполадку. Для сброса TCP/IP в операционных системах Windows NT (2000/XP/Seven) существует специальная программа netsh.exe .
Некоторые пакостные вирусы залазят в WinSock и пакостят.Симптомы:
Скорость закачки файлов по TCP очень низкая (при этом по UDP может качать быстро);
При включении компьютера некоторое время, пару минут, интернет работает нормально, но потом пропадает совсем (скорость падает до 0);
Интернет работает и скорость закачки нормальная, но закачанный файл получается битым так как закачивается не полностью (скорее всего вирус перехватывает часть пакетов при передаче, но передает уведомление источнику об успешном получении всех пакетов).
Кроме вирусов «поламать» Ваше подключение к интернету можете и Вы сами (или «само заглючило»)
Некоторые примеры:
Компьютер не получает ip-адрес автоматически (по DHCP);
Пингуются IP адреса но не пингуются по именам;
Компьютер получает IP адрес такого образца 169.254.*.* ;
Если от вирусов почистились то можно приступить в восстановлению
ВНИМАНИЕ! Следующие процедуры сбросят настройки сети. Настоятельно рекомендую переписать настройки
Что бы сбросить Winsock:
Если первая команда не помогла решить проблему, можно сбросить стек TCP/IP к «заводским» настройкам: Там же в командной строке , впишите команду:
При этом журнал сброса сохранится в корне диска C:\ если опустить приставку c:\ то журнал будет сохранен в текущем каталоге . После этого следует перезагрузить компьютер.
После использования этой команды в реестре сбросятся к «заводским» следующие ветки регистра:
Можно использовать эти команды вместе одна после другой. Они кстати сбрасывают и DNS-кэш.О проблемах DNS-кэша: Например сайт переехал на другой хостинг, в следствии у него изменился IP адрес. А так как у Вас в кэше остались не совсем свежие данные при вводе имени сайта Вы попадете на старый IP адрес, где сайта уже нет.
Что бы не сбрасывать все настройки попробуйте команду ipconfig /flushdns Если не помогло используйте netsh int ip reset resetlog.txt — это гарантированно поможет и сбросит все, что касается сетевых подключений.
Сброс стека протоколов TCP/IP и Winsock.
Одним из компонентов подключения к Интернету на компьютере является встроенный набор инструкций под названием TCP/IP. Иногда TCP/IP оказывается поврежден (последствия некоторых вирусов, установки некорректных драйверов сетевой платы и т.п.). Если не удается подключиться к Интернету и все способы решения этой проблемы уже испробованы, не исключено, что проблемой является протокол TCP/IP.
Поскольку TCP/IP является компонентом ядра Windows , его нельзя удалить. Однако можно сбросить TCP/IP к первоначальным настройкам при помощи средства NetShell (netsh ).
СБРОС WINDOWS 10
Встроенная опция возврата ПК в исходное состояние. Когда-то процесс был довольно неудобным, но Microsoft представила гораздо более простой способ сделать это в Windows 8. Он также включен в новую десятую версию операционной системы и является лучшим способом перезагрузки компьютера для большинства пользователей.
Чтобы получить к нему доступ, откройте «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» — «Восстановление». Вы увидите кнопку «Начать» в самом верху справа, нажмите на неё.
У вас будет на выбор два варианта: сохранить ваши файлы или удалить все. Первая опция возвращает параметры по умолчанию и удаляет все установленные пользователем приложения (веб-браузеры, офисные пакеты, игры и т.п.), но сохраняет данные. Удалить все — соответственно так и работает.
В том случае, если вы захотели оставить свои файлы и выбрали первый вариант, в следующем окне вы увидите список приложений, которые будут удалены. Windows сохранит их список на Рабочем столе после завершения сброса, чтобы вы могли вспомнить, какие нужно заново установить.
Наконец, подтвердите операцию, нажав кнопку «Заводской» и дождитесь завершения процесса. Он будет содержать такие шаги после перезагрузки:
- удаление всех пользовательских приложений и программ;
- изменение параметров до заводских установок;
- переустановку системы без удаления ваших персональных файлов.
Если вы работаете с ноутбуком, убедитесь, что он подключен к постоянному источнику питания.
НОВЫЙ ЗАПУСК
Использование опции «Новый запуск». Это похоже на вышеизложенный способ, но имеет несколько небольших отличий, которые делают его достойным вашего внимания. В том же разделе «Восстановление» немного ниже вы увидите ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows», нажмите на неё.
Это действие откроет окно Центра безопасности Защитника Windows с кнопкой «Начало работы». Нажмите на неё, чтобы продолжить. По сравнению с вышеуказанным способом сброса, имеет следующие отличия:
- всегда сохраняет ваши личные файлы без возможности их удаления;
- загружает последнюю версию ОС;
- сохраняет некоторые настройки, но не указывает, какие из них.
УСТАНОВОЧНЫЙ НОСИТЕЛЬ
Переустановка с помощью установочного носителя. Если вы не хотите использовать предыдущие удобные методы по какой-либо причине, вы всегда можете восстановить заводские настройки с помощью установочного носителя. Он позволит вам установить новую копию ОС на свой ПК и стереть все имеющиеся файлы.
Скачайте официальный ISO-образ системы и создайте установочный диск. Для этого используйте USB-накопитель, как самый распространенный вариант или DVD-диск. В любом случае, загрузитесь со съемного устройства, где в Мастере установки вам будут предложены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы установить чистую копию ОС.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ С ОБРАЗА СИСТЕМЫ
Хотя три метода, перечисленные выше, будут работать для большинства пользователей, есть несколько расширенных способов сброса ОС. Один из них включает в себя использование системного образа, который является снимком системы. Если вы создали его в чистом состоянии, то можете восстановить из меню Advanced Startup после перезагрузки.
В дополнительных параметрах выберите раздел «Восстановление образа системы». Далее следуйте указаниям пошагового мастера.
