Приложение «МТС Деньги»
Установите приложение и оплачивайте самые популярные сервисы в одном месте
- Единый сервис для оплаты с разных счетов и банковских карт
- Оплата товаров и услуг
- Мгновенные денежные переводы
Источник
МТС Деньги
Как пополнить карту кукуруза с карты альфа банка
На карту
Оплата любого номера телефона
МТС
МегаФон
Билайн
Домашний интернет и ТВ МТС
МГТС
Спутниковое ТВ МТС
Интерактивное спутник. ТВ МТС
ВЦКП Жилищное хозяйство
Петроэлектросбыт
ЕИРЦ ЛО Приозерский р-н
ЕИРЦ ЛО Всеволожский р-н
МТС Банк
ОТП Банк
Тинькофф Банк
Ренессанс Кредит
Таджикистан (Корти милли)
Узбекистан (Uzcard)
Узбекистан (Humo)
Кыргызстан (Элкарт)
Киви-кошелек
Яндекс.Деньги
WebMoney (WMR)
moneta.ru
Штрафы ГИБДД
Федеральная служба судебных приставов
Оплата по УИН
Федеральная налоговая служба
Центр Школьных Технологий
Детская школа им. В.С. Серовой
Детский сад № 1 ОВ г. Бокситогорска
Детский сад № 2 Березка
Такси «Максим»
Омега — такси
Карта Подорожник
UniFest Travel (Pososhok)
World of Tanks
ArcheAge
Perfect World
Steam
Mamba
БФ Артемка
БФ Константина Хабенского
БП Жизнь как чудо
БФ Подарок ангелу
Faberlic
Орифлэйм
Автолокатор
Мэри Кэй (Mary Kay)
Источник
Что это за списание
Списание pay.mts.ru.topup указывает на транзакцию, связанную с операцией в сервисе МТС Деньги. Это обозначение говорит о списании денежных средств с банковской карты в адрес сервиса «Легкий платеж». После пополнения баланса на телефон приходит уведомление об успешном проведении платежа через систему МТС Деньги. В таком случае отчет по операциям будет содержать сообщение с текстом «MTS TOPUP».
Сервис МТС предоставляет услуги мобильного банкинга и электронного кошелька. Он позволяет не только пополнять счет телефона, но и выводить денежные средства на карту или кошелек. С помощью данного сервиса можно оплачивать:
USSD запросы
Чтобы неожиданно не остаться без денежных средств на балансе необходимо периодически контролировать свои расходы. Представляем перечень USSD комбинаций:
- *105#. Команда предоставляет удаленный доступ к сервису персонального кабинета.
- *100# — это основная команда для проверки состояния баланса в текущее время.
- *583# — выведет на дисплей информацию обо всех подписках и подключенных платных услугах.
- *512# — это упрощенная версия детализации. Она отображает данные о последних платных операциях на сим-карте пользователя.
Использование всех перечисленных комбинаций не подвергается тарификации на территории домашнего региона и в любой части мира.
Авторизация ожидает подтверждения Тинькофф — что значит
Обсуждение: 8 комментариев
- Галина: 26.06.2019 в 10:05
Спасибо
Ответить
- Юрий:
04.07.2019 в 20:33
У меня сегодня сняли два раз по 499 рублей без моего согласия. Как вернуть деньги?
Ответить
Елена:
25.07.2019 в 16:13
Сегодня было списание по 499 дважды!!!
Ответить
marina:
09.07.2019 в 08:23
Ок
Ответить
Нина:
13.07.2019 в 04:56
У меня списали 12200 и деньги ушли в никуда как вернуть деньги? Оплачивала услуги Ростелеком 2200 а сняли 12200 и на счет в Ростелеком они не поступили.
Ответить
Светлана:
18.07.2019 в 11:51
Спасибо мне популярно разъяснили.
Ответить
Марина:
24.07.2019 в 13:25
15 июля оплачивала через интернет домашний телефон. Деньги списались с карты , но в Ростелеком не поступили . На телефон пришло СМС » списание 2888,36 RUR 3DI PAY.MTS.RU TOPUP 3518,MOSCOW. Подскажите, где мне теперь искать свои деньги?
Ответить
ИРИНА:
29.08.2019 в 20:45
08.08.2019Г. ОПЛАЧИВАЛА СЧЕТ ЗА УСЛУГИ РОСТЕЛЕКОМА СПБ, ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, А НА СЧЕТ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ПОСТУПИЛИ, ИЗ ВЫПИСКИ БАНКА ДЕНЬГИ УШЛИ В ВАШ АДРЕС, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Ответить
Как отключить услугу
Самым надежным способом отключить любую платную услугу является личный визит в один из офисов компании МТС. С собой потребуется взять документ, подтверждающий личность. Необходимо попросить сотрудников деактивировать ненужную подписку. В случае, если денежные средства за пользование опцией были удержаны с баланса, стоит ознакомиться с детализацией счета, получив выписку.
Существует и другой вариант отключения услуги – звонок в службу технической поддержки на номер 8-800-250-08-90. Связавшись с оператором, нужно потребовать у него отключить платную опцию. Для абонентов МТС, находящихся в роуминге, доступен номер круглосуточной горячей линии +7-495-76-601-66. Отключить платную опцию можно и самостоятельно, позвонив по номеру 0890 и воспользовавшись подсказками голосового меню.
Что нужно сделать в первую очередь и как найти деньги
Выглядит последовательность действий так:
- Звоним на горячую линию банка, объясняем сложившеюся ситуацию и блокируем карточку.
- Идем в ближайшее отделение и пишем заявление на перевыпуск карты, в связи с мошенническими действиями.
- Пишем еще одно заявление, о несогласии с произведенными транзакциями (если эти действия происходили не на территории РФ, то банку на расследование дается 120 дней). Для ускорения процесса желательно написать также и заявление (в свободной форме) на имя начальника, с просьбой возврата украденных денег.
- Для правильного заполнения потребуется информация о адресе и точной сумме операции, поэтому потребуется помощь сотрудников банка.
- При необходимости можно взять выписку по счету, она может понадобиться, если нужно будет подавать заявление в МВД.
- После подачи бумаг нужно получить специальный талон, он послужит подтверждением того что банк принял прошения. Также могут понадобиться копии остальных заявлений, написанных в банке.
- Чтобы процедура сильно не затянулась желательно отослать электронное обращение в ЦБ. Есть вероятность что они поспособствуют решению проблемы.
Для кого подходит оператор Йота
На сегодня Йота имеет зону покрытию во всех регионах страны, исключая Чукотку, но в скором времени оператор дал обещание настроить связь и там. Услуги оператора будут интересны многим гражданам, которые хотят за небольшую месячную стоимость получить качественную мобильную связь, безлимитный интернет.
Можно провести активацию подходящего пакеты со следующими услугами:
- безлимитный трафик;
- голосовую связь;
- возможность приобрести недорогое оборудование для подключения;
- сим-карточка для выбранного устройства – телефона или планшета.
Важно! Величина трафика Йоты зависит от подключенного пакета, то есть можно самостоятельно выбрать, какой тариф будет активирован, даже можно лично собрать его. Компания оказывает круглосуточную поддержку своим клиентам с помощью чата и операторов тех
поддержки
Компания оказывает круглосуточную поддержку своим клиентам с помощью чата и операторов тех. поддержки.
Особенности
Личный кабинет МТС позволяет не только выполнять настройки, но и управлять различными опциями и тарифами, контролировать расходы и баланс, а также выполнять другие действия.
Оплата услуг МТС
Для оплаты услуг провайдера нужно пополнить баланс. Эту процедуру можно провести в личном кабинете оператора. Оказавшись на своей страничке, надо активировать вкладку “Пополнить счёт” и заполнить появившуюся форму. В завершении нужно подтвердить выполнение услуги.
Оплата телефона
Для внесения оплаты следует:
- Открыть раздел “Платежи и переводы”;
- Нажать на иконку “На телефон”:
- Заполнить поля открывшейся формы;
- Выбрать способ оплаты (банковская карта и т.д.);
- Активировать кнопку “Оплатить”.
Оплата кредита
Через свой аккаунт можно вносить оплату согласно кредитным договорам разных банков. Для этого надо:
- Перейти на страницу “Платежи и переводы”;
- Найти вкладку “Банки” и нажать на неё;
- Из предложенного списка выбрать нужное банковское учреждение и нажать на его логотип или название:
- Заполнить все поля, указав номер счёта и договора, ФИО владельца счёта, сумму платежа и выбрать способ оплаты;
- Если деньги будут переводиться с банковской карты, то нужно указать её данные;
- Нажать на вкладку “Оплатить”.
Проверить остаток
Чтобы узнать, какое количество пакетных услуг осталось, нужно:
- После входа в свой кабинет, открыть страницу “Тарифы и услуги”;
- Нажать на вкладку “Пакеты”;
- В завершении остаётся лишь кликнуть на активную строку “Посмотреть текущий остаток”.
Данные о состоянии счёта и действующем тарифе отображаются в верхней части страницы справа.
Перевод денег
Функционал личного кабинета позволяет переводить средства на счета других людей. Чтобы воспользоваться этой возможностью, следует:
- Посетить свой аккаунт;
- Открыть раздел “Мобильный телефон”;
- Активировать услугу “Переводы”;
- Заполнить поля открывшейся формы;
- Подтвердить операцию.
Об успешном завершении транзакции абонент будет уведомлён с помощью СМС. За переводы внутри сети комиссия не взимается. Деньги можно переводить не только на телефон, но и на банковскую карту или кошелёк. Чтобы иметь возможность оплачивать услуги ли делать переводы с банковской карты, её нужно привязать к сервису “МТС Деньги”.
Заблокировать сим-карту
Данная функция актуальна при воровстве либо потере мобильного. Если номер будет заблокирован, то человек, в руках которого оказался телефон, не сможет получить доступ к счёту, что позволит сохранить деньги на балансе.
Для блокировки симки, следует:
- Совершить вход в личный кабинет МТС;
- Активировать вкладку “Управление услугами”;
- В всплывающем окне выбрать опцию “Блокировать номер”. В случае привязки к кабинету нескольких номеров, необходимо выбрать номер, утерянной SIM-карты;
- Подтвердить операцию, после чего сразу произойдёт блокирование номера.
При необходимости разблокировать номер можно в любой момент. Это также можно осуществить в Личном кабинете. Если совершено воровство или потеря мобильного, то потребуется восстановление SIM-карты. Для этого нужно обратиться в отделение провайдера с паспортом
Важно, чтобы карта была зарегистрирована на предъявителя паспорта
Информация по тарифам
Наряду с другими возможностями, Личный кабинет МТС позволяет перейти на другой тариф и таким образом оптимизировать расходы. Оказавшись в своём кабинете, необходимо активировать ссылку “Мой счёт”. После этого система перенаправит на другую страничку, где нужно:
Познакомиться с доступными тарифами, обращая внимание на сумму ежемесячной абонентской платы и объёмы пакетов, входящих в неё. Это позволит понять, сколько времени отводится на разговоры и интернет, а также выбрать оптимальный тариф.
Если абонент затрудняется сделать правильный выбор, то после того, как на сайте мтс.ру он совершит вход в Личный кабинет, рекомендуется воспользоваться услугой выбора тарифа
Здесь необходимо указать исходные данные и желаемые объёмы минут и Гбайт. Система сразу определит тариф с учётом указанных запросов. Но даже после этого, абоненту стоит проверить, что предлагает система, чтобы в дальнейшем не было никаких недоразумений.
После этого абонент может переходить на новый тарифный план. Для подтверждения нужно кликнуть на клавишу “Ок”.
Подключенные услуги
Чтобы активировать нужную услугу, необходимо войти в личный кабинет по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx. После этого появится перечень доступных услуг и стоимость их подключения. Следует отыскать подходящую функцию и кликнуть на кнопку “Далее”.
В ЛК также отображается перечень действующих услуг. Для отключения конкретной функции, нужно кликнуть на крестик, расположенный рядом с ней.
Как отключить платную подписку Scartel LLC и вернуть деньги
Как отписаться от платных услуг Scartel LLC: пошаговая инструкция
- Необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте https://my.yota.ru/
- Далее переходим в раздел «Платежи и расходы».
- В правой части видим список привязанных к аккаунту банковских карт.
При необходимости удаляем карту полностью, либо отключаем автоматические пополнения.
Дополнительные и альтернативные способы
В случае если вы не обнаружили в аккаунте привязанных банковских карт, либо вообще не являетесь клиентом Yota, а списания продолжаются — остается способ с обращением в службу поддержки сервиса.
Служба поддержки Yota доступна в онлайн-чате по адресу: . Опишите свою проблему, приложите скриншоты транзакции или предоставьте полную информацию о транзакции — дату и время, сумму, описание.
Также можно написать Вконтакте https://vk.com/yota
Блокировка банковской карты
В крайнем случае, вы можете заблокировать и перевыпустить свою банковскую карту и все списания прекратятся. Но мы рекомендуем воспользоваться приведенными выше способами и решить вашу проблему.
Какие преимущества у сервиса ?
Функция pay mts ru «Легкий платеж» — новая интересная разработка компании МТС. Ритм жизни высок, поэтому люди все чаще стараются упростить какие-то элементарные каждодневные дела. Такая функция от МТС позволяет легко и просто оплатить различные счета, используя лишь телефон. «Легкий платеж» — это целостная система, позволяющая легко и удобно оплачивать свои покупки, имея мобильный интернет. Воспользоваться этой услугой можно также через компьютер, ноутбук или любой другой гаджет — нужен только доступ в интернет. Важным условием здесь является наличие денег на счете. Оплата может производиться не только со счета мобильного телефона, но и с карты вашего банка.
Еще один плюс данной функции заключается в том, что за большинство платежей не берут комиссию. Если комиссия все же взимается, то она небольшая по сравнению с обычной оплатой.
Если же у вас возник вопрос «Как отключить услугу?» в другой стране, воспользуйтесь дополнительным телефоном для роуминга — 74957660166 (обязательно с международным кодом!). И далее следуйте инструкции сервиса.
Теперь через телефон можно не только просматривать информацию и управлять опциями своего сотового номера, но и использовать сервис «Лёгкий платёж», позволяющий оплатить любой товар или услугу с помощью мобильного телефона.
«Лёгкий платёж» — это удобная и простая система оплаты:
Причём провести платёж можно как через лицевой абонентский счёт, так и через собственную банковскую карту.
Как использовать ?
Гуру Кэш — как с ними бороться и избавиться от их коллекторов
Куда жаловаться, если коллекторы МФО Гуру Кэш угрожают и нарушают закон
Эффективность жалоб на деятельность данной организации остается под вопросом, вероятно чтобы на жалобы началась реакция соответствующих инстанций, количество жалоб должно быть значимым.
Жалоба в ЦБ РФ на МФО Гуру Кэш
Можно пожаловаться на данную МКК в ЦБ РФ. Интернет-приемная находится по адресу: https://www.cbr.ru/Reception/. Образец жалобы выше.
Куда еще можно подать жалобу на МФО Gurucash
Инстанции, в которые можно подать жалобу на МФО Гуру Кэш:
- Жалоба в ФССП. Можно отправить жалобу приставам, если применяются незаконные методы взыскания задолженности. Интернет-приемная ФССП: https://fssp.gov.ru/form
Образец жалобы на МФО в ФССП: zhaloba-na-mfo-fssp.doc - Жалоба в прокуратуру. Ссылка для подачи жалобы онлайн: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
- Роспотребнадзор — интернет-приемная: https://rospotrebnabzor.ru/formrpn
Образец жалобы на МФО в Роспотребнадзор: zhaloba-na-mfo-rospotrebnadzor.doc
Что такое ООО «Скартел»
Общество с ограниченной ответственностью Скартел – это одна из телекоммуникационных компаний, работающая на территории Российской Федерации под брендом Yota. Основной офис расположен в Санкт-Петербурге, официальным сайтом является ресурс компании Йота. Главным акционером выступает кипрская компания WiMax Holding Ltd, которая относится к Telconet Cap.
Около 5 лет назад, в 2014 году, компания Скартел стала частью программы с названием Yota. Согласно представленным данным, к новому оператору присоединилось более миллиона абонентов. Уже к 2015 году компания охватила более 40 регионов страны и ввела в работу сети 4G.
Оператор Йота – это результат объединения активов сразу двух гигантов отечественного телекоммуникационного рынка – Скартел и МегаФон.
Что это за списание Scartel LLC TOPUP
Списание Scartel LLC TOPUP производится в пользу ООО “Скартел”, компании, более известной как оператор связи и интернет-провайдер Yota (Йота).
Что за компания — мошенники или это легально?
ООО “Скартел” или Йота это легальная известная компания, которая является поставщиком услуг связи, известна как провайдер мобильного интернета.
За что Scartel LLC TOPUP снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
При списании средств с описанием Scartel LLC TOPUP, вас может интересовать — за что именно сняли деньги? Как правило списание производится за продление тарифа интернета и мобильной связи с карты, прикрепленной в личном кабинете сервиса Yota. Должна быть активирована функция автоматического пополнения баланса личного кабинета при наличии достаточной суммы на банковской карте.
Многие пользователи жалуются, что не включали автоматические списания с карты в личном кабинете, однако это не так. При первичной привязке карты для пополнения баланса, по умолчанию ставится галочка на пункт «Подключить автоплатеж».
Списания в пользу провайдера Йота проходят со следующим описанием:
Scartel LLC TOPUP
Как узнать за что именно списали деньги?
Чтобы узнать за какую услугу были списаны средства, можно посмотреть транзакции в личном кабине Yota, а также обратиться в службу поддержки.
Как всё начиналось
ООО Скартел было основано крупной кипрской компанией «WiMax Holding Ltd». Контрольный пакет акций принадлежал известному фонду «Telconet Capital Limited Partnership», который, по неподтверждённым данным, входит в холдинг А. Усманова, а 25% принадлежало Ростелекому.
Основной сферой деятельности новой компании было предоставление телекоммуникационных услуг при использовании «Mobile WiMAX». В своё распоряжение «Скартел» получила частоты от Роскомнадзора, на базе которых была организована мобильная сеть, состоящая из сотни тысяч абонентов. Только в 2013 году все акции были выкуплены МегаФоном, который и стал единоличным владельцем данной компании.
Авторизация ожидает подтверждения Тинькофф — что значит
Обсуждение: 8 комментариев
marina:
09.07.2019 в 08:23
Ок
Ответить
Нина:
13.07.2019 в 04:56
У меня списали 12200 и деньги ушли в никуда как вернуть деньги? Оплачивала услуги Ростелеком 2200 а сняли 12200 и на счет в Ростелеком они не поступили.
Ответить
Светлана:
18.07.2019 в 11:51
Спасибо мне популярно разъяснили.
Ответить
Марина:
24.07.2019 в 13:25
15 июля оплачивала через интернет домашний телефон. Деньги списались с карты , но в Ростелеком не поступили . На телефон пришло СМС » списание 2888,36 RUR 3DI PAY.MTS.RU TOPUP 3518,MOSCOW. Подскажите, где мне теперь искать свои деньги?
Ответить
ИРИНА:
29.08.2019 в 20:45
Как позвонить на Горячую Линию МТС Банка
08.08.2019Г. ОПЛАЧИВАЛА СЧЕТ ЗА УСЛУГИ РОСТЕЛЕКОМА СПБ, ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, А НА СЧЕТ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ПОСТУПИЛИ, ИЗ ВЫПИСКИ БАНКА ДЕНЬГИ УШЛИ В ВАШ АДРЕС, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Ответить
Вход в настройки
После установки роутера к компьютеру необходимо правильно установить параметры соединения. Для этого пользователю нужно попасть в соответствующий раздел. Сделать это можно следующим образом:
- Все модемы Интеркросс имеют по умолчанию следующий IP адрес – 192.168.1.1. Поэтому на компьютере нужно установить адрес подсети 192.168.1.0, а в разделе шлюза заполнить IP адрес модема (указан выше).
- После этого открывайте любой браузер, установленный на вашем компьютере.
- В адресной строке введите IP адрес модема.
- Откроется окно авторизации.
- В полях логин и пароль впишите «admin» (без кавычек).
Таким образом, вы сможете перейти в раздел настроек Wi-fi роутера Интеркросс. О том, как правильно настроить роутер для подключения к интернету от Ростелекома, читайте ниже.
Недостатки pay.mts.ru
У pay.mts.ru есть значительный минус: услуга подключается и списывает деньги со счета автоматически, без согласия на это самого абонента. В связи с этим пользователи часто не понимают, откуда берется это списание и за что.
Дело в том, что денежная сфера всегда привлекала мошенников, а сохранение анонимности в данном случае делает их только смелее.
«Бит за границей» от МТС: узнайте о тарифе больше!
Мошеннических схем для получения информации много. Вот одна из них:
- Мошенники звонят клиентам, представляются сотрудниками МТС, призывают совершить ряд действий для входа в личный кабинет, после чего просят продиктовать код из SMS, который в действительности является кодом для совершения платежа.
- Используют социальные сети для осуществления массовой рассылки.
- Создают вредоносное ПО для смартфонов и компьютеров и представляются уже сотрудниками банка или сотрудниками государственных предприятий.
Здесь важен один существенный момент: МТС и обслуживающий абонента банк за пользование данной подключенной услуги не берут себе эти деньги. По сути сам абонент виноват в данной ситуации. К сожалению, не все пользователи проверяют свою детализацию производимых списаний, что позволяет мошенникам работать незаметно на протяжении долгого периода времени.
Проблемы сервиса pay.mts.ru
Компания МТС подключила сервис для всех абонентов без их уведомления. Из-за этого многие пользователи не догадываются о действии услуги, пока не произойдет необъяснимое списание. Финансовая сфера привлекает мошенников, а сохранение анонимности (например, при покупке чужого номера) делает их только смелее. Существует множество схем, через которые злоумышленники получают необходимую информацию.
Как действуют мошенники.
- Представляются сотрудниками МТС, выуживая верификационный код из СМС, который на самом деле является подтверждением для платежа или авторизации.
- Используют массовую рассылку через e-mail или социальные сети.
- Создают вредоносное ПО для ПК и смартфонов.
- Представляются сотрудниками банка, других коммерческих или государственных организаций.
Стоит оговорить важный момент: МТС не забирает деньги себе, как и обслуживающий абонента банк. Виновником ситуации является сам пользователь. К тому же, не все абоненты следят за балансом и списаниями, что позволяет злоумышленникам долгое время получать прибыль. Примечательно, что мошенники осуществляют переводы в ночное время, получая фору в несколько часов.
На какой вид мошенничества можно попасть
Учащение случаев мошенничества через «Легкий платеж» МТС связано со спецификой операций в рамках этого сервиса. Самая распространенная схема обмана: злоумышленник вводит платежные реквизиты, указывая в том числе и номер мобильного телефона человека, со счета которого он хочет украсть деньги. Затем осуществляется платеж.
Жертва получает текстовое сообщение с номера 6996, после чего звонит мошенник и под любым надуманным предлогом просит назвать код, присланный в СМС. Например, он может представиться сотрудником компании МТС, сообщить об ошибке при вводе данных. Если человек попадается на уловку и диктует код, транзакция проходит успешно, со счета списываются средства для оплаты покупки.
Мошенничество совершается и с помощью вирусной программы, которую внедряют в телефон жертвы. Это ПО само отсылает СМС на номер, выбранный злоумышленниками, что позволяет списывать деньги с чужих счетов.
Недавно мне знакомая рассказала очень интересную историю, когда она попалась на развод под видом услуги легкий платеж. Вроде все банально но человек попался. Итак, сначала у нее был входящий звонок с номера 7 (919) 460-17-01 где молодой человек с очень приятным голосом сообщил, что ее знакомые купили новенький смартфон и хотят ей его подарить.
Так вот для подтверждения доставки ее попросили продиктовать код, который в смс-ке пришел на ее телефон. Ниже можете посмотреть какой текст ей пришел.
Плохо в этой ситуации то, что ей перед звонком пришло сообщение от MTS PAY, которое она просто не успела открыть. А вид у того сообщения был о том, что с приложения легкого платежа снимаются определенные суммы. Но хозяйка телефона в этот момент была в радости и ждала свой подарочек, пока ей не начали приходить сообщения о снятии денежных средств. После звонка мобильному оператору МТС стало все понятно. Теперь думайте как обезопасить себя.
Если при использовании услуги Легкий платеж МТС столкнулись с мошенничеством, что делать? Для начала нужно разобраться, в чем ошибка?
Обратите внимание на следующие моменты:
- Наличие однофазовой идентификации. Приложение не высылает запросов пароля повторно при совершении перевода денег на другой номер.
- Отсутствие уведомления о подключении услуги о запрете сообщения паролей, высылаемых в СМС.
Пользователи сотовой сети должны самостоятельно понимать, что ни в коем случае нельзя никому сообщать пароль, высылаемый в сообщении. Это является самым важным правилом при сотрудничестве с мобильными операторами.
Как отключить услугу
Самым надежным способом отключить любую платную услугу является личный визит в один из офисов компании МТС. С собой потребуется взять документ, подтверждающий личность. Необходимо попросить сотрудников деактивировать ненужную подписку. В случае, если денежные средства за пользование опцией были удержаны с баланса, стоит ознакомиться с детализацией счета, получив выписку.
Существует и другой вариант отключения услуги – звонок в службу технической поддержки на номер 8-800-250-08-90. Связавшись с оператором, нужно потребовать у него отключить платную опцию. Для абонентов МТС, находящихся в роуминге, доступен номер круглосуточной горячей линии +7-495-76-601-66. Отключить платную опцию можно и самостоятельно, позвонив по номеру 0890 и воспользовавшись подсказками голосового меню.
Дополнительные услуги оператора Yota
Как и любой другой подобный провайдер, Yota оказывает несколько услуг для населения нашей страны. В точках продаж можно купить сим-карты, роутеры и сопутствующие товары. А через личный кабинет или с помощью специалиста можно перейти в Yota со своим прежним номером другого оператора. Что касается мобильной связи, у оператора есть три активных тарифных плана.
Мобильная связь
Есть три тарифа, каждый из которых можно настроить под себя:
- Больше интернета. По умолчанию включает в себя 115 минут разговоров на все операторы России, безлимитный интернет и стоит 456,34 руб. в месяц.
- Больше минут. 162 минуты и 5 Гб интернета. Добавляется безлимитный интернет на пользование социальной сетью ВКонтакте. Тариф стоит 395,05 руб. в месяц.
- Еще больше минут и интернета. В этом предложении абоненту предоставляется 647 минут разговоров и безлимитный интернет. Это удовольствие обойдется абоненту в 574,12 рублей за месяц пользования тарифным планом.
Для планшета. Тариф предназначен для тех, кто не планирует тратиться на разговоры, а предпочитает только интернет. Здесь полностью отсутствуют бесплатные минуты, но подключен безлимитный интернет. Ежемесячная абонентская плата составляет 500 рублей.
На сайте yota.ru можно купить устройства для мобильной или стационарной связи. Всего представлено 14 видов модемов, роутеров и сим-карт. Описание устройств и их возможности описаны, но, если вы не совсем поняли, что имеется в виду в описании товара, обратитесь к специалисту в ближайшую точку продаж.
Подведем итоги
В большинстве прецедентов, уведомления о снятии средств с таким содержанием – дело рук мошенников. Поэтому после первого же такого сообщения необходимо предпринять срочные меры. Ведь списываться средства будут регулярно, до того момента, когда на карте не останется денег. Звонить оператору в таком случае дело бессмысленное, они все равно посоветую обратиться в банк. Так что нужно сразу идти в ближайшее отделение и писать заявление.
Однако есть вероятность что проблема вызвана обыкновенным сбоем в работе оператора, для проверки такой гипотезы можно позвонить на горячую линию и временно отключить функцию автоплатежа. В любом случае, выяснять причину нужно сразу же.
