Ручная настройки подключения
Если после того, как конфигурация установлена из сообщения, интернет всё равно не работает, настройте подключение вручную. Порядок создания точки APN отличается в зависимости от версии Android. Чтобы узнать, какая на устройстве версия ОС:
- Откройте настройки, зайдите в раздел «О телефоне» (находится в самом низу).
- Посмотрите сведения в пункте «Версия Android».
Зная версию, выберите подходящую инструкцию, чтобы в ручном режиме настроить интернет Теле 2 на Андроид.
Android 1.6 — 2.3
Сначала посмотрим, как настроить интернет на Теле2 на старом Андроид:
- Откройте настройки, зайдите в раздел «Беспроводные сети».
- Отметьте пункт «Мобильный интернет».
- Зайдите в подраздел «Мобильная сеть» и откройте пункт «Точки доступа в интернет».
- Вызовите дополнительное меню и выберите «Создать APN».
Чтобы интернет заработал, необходимо ввести параметры сети Tele2. Имя может быть любым, а вот APN, тип аутентификации и тип APN строго регламентированы.
- Имя — Internet Tele 2.
- APN — internet.tele2.ru.
- Тип аутентификации — нет.
- Тип APN — default,supl.
Чтобы применить конфигурацию, вызовите дополнительное меню функциональной клавишей на Android, нажмите «Сохранить» и поставьте отметку напротив созданной точки. Больше устанавливать ничего не нужно, интернет должен заработать.
Android 4 и выше
Если на телефон Android версии 4 и выше, мы настраиваем интернет так:
- Откройте раздел «Использование данных» в настройках и включите мобильный трафик.
- Вернитесь в главное меню настроек и перейдите в раздел «Еще».
- Выберите пункт «Мобильная сеть».
- Откройте настройки используемой SIM-карты.
- Зайдите в раздел «Точки доступа (APN)».
- Нажмите на плюсик для добавления новой точки.
На Android 5 и 6 действует одна схема настройки интернета от Tele 2:
- Включите мобильный трафик в разделе «Передача данных».
- Пройдите по пути «Еще — Мобильные сети — Точки доступа APN».
Добавьте новую точку и введите сведения для установления подключения. Вводить нужно те же данные, что и на более ранних версиях Android. Настройки интернета одинаковы для всех телефонов, отличается только путь к нужным параметрам системы.
Пожаловаться на контент
Ручные настройки интернета Теле2
Некоторых абонентов пугает необходимость вручную настраивать интернет на своем телефоне. Мол, нужно создавать какие-то то точки доступа, указывать порты, прокси-серверы, APN, пароли и вводить еще кучу непонятной простому обывателю дребедени с загадочными названиями. Но на самом деле в этом нет ничего сложного, и настроить мобильный интернет Теле2 под силу даже ребенку.
Сейчас вы сами в этом убедитесь, ведь на самом деле нужно всего лишь зайти в настройки своего устройства и заполнить несколько строчек, которые в конечном варианте должны выглядеть так:
Параметры для настройки мобильного интернета Теле2:Название профиля: Tele2 Internet (на самом деле имя профиля задается произвольно и может быть любым, лишь бы вы сами не запутались и понимали что за этим названием скрывается)Домашняя страница: http://m.tele2.ruПрокси-сервер: выключенКанал или Тип соединения: GPRSТочка доступа APN: internet.tele2.ruТип сети: IPv4Тип аутентификации: нетИмя пользователя: не заполняйте, оставьте пустымПароль: не заполняйте, оставьте пустым
Ну а где именно в меню найти нужные пункты зависит от модели устройства и его операционной системы. Не секрет, что у разных устройств меню могут сильно отличаться. Чтобы быстрее сориентироваться в меню вашего гаджета и найти нужные настройки, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями в зависимости от операционной системы вашего телефона или планшета.
Как настроить интернет на Теле2 на Андроид (Android)
- Войдите в главное меню телефона и выберите раздел «Настройки» → «Еще…» → «Мобильные сети» → «Точки доступа в интернет (APN)».
В некоторых моделях меню может иметь несколько упрощенный вид: «Настройки» → «Мобильный интернет» → «Точки доступа (APN)». - В правом верхнем углу нажмите на иконку с изображением знака «плюс», которая означает добавление новой точки доступа. Если такой иконки нет, то вызовите дополнительное меню, нажав на его иконку (она также находится в правом верхнем углу) и выберите опцию создания новой точки доступа.
- Здесь необходимо заполнить только два поля:«Имя» — Tele2 Internet«APN» — internet.tele2.ru
Остальные поля оставьте пустыми. - Сохраните изменения и вернитесь в главное меню телефона. Перейдите в раздел «Настройки» → «Передача данных». Активируйте пункт «Мобильные данные», передвинув элемент управления в положение «включено».
Если у вас телефон с двумя SIM-картами, то в разделе «Настройки» → «Диспетчер сетей» → «Сеть передачи данных» поставьте галочку напротив используемой симки Теле2. - Перегрузите телефон.
Дело сделано! Интернет на вашем Андроиде настроен!
Настраиваем интернет на устройствах Apple (ОС iOS)
Настроить интернет Теле2 на Айфоне или другом «яблочном» гаджете проще простого:
- Откройте меню и перейдите в раздел «Настройки» → «Сотовая связь». В пункте «Сотовые данные» передвиньте ползунок в положение «включено».
- Затем в разделе «Параметры данных» → «Сотовая сеть передачи данных» укажите APN — internet.tele2.ru.
- Сохраните внесенные изменения и перезагрузите устройство. На этом настройка мобильного интернета Теле2 на iOS окончена.
Настройка интернета Теле2 на устройствах Windows Phone
Настроить мобильный интернет на телефонах и планшетах Виндовс не сложнее, чем на любых других гаджетах:
- В основном меню откройте раздел «Настройки» → «Сеть и беспроводная связь» → «Сотовая сеть и SIM-карта» и включите передачу данных, передвинув ползунок в положение «включено».
- Затем в разделе «Параметры SIM-карты» → «Точка интернет-доступа» выберите пункт «Добавить точку доступа интернет».
Здесь заполните два поля:«Имя профиля» — Tele2 Internet«Точка доступа» — internet.tele2.ru. - Сохраните созданную точку доступа и перегрузите устройство. Готово! Вы настроили мобильный интернет на своем телефоне Виндовс!
Теперь вы знаете как получить автоматические настройки интернета Теле2 или ввести их вручную на своем телефоне, смартфоне или планшете, будь то Android, iOS или Windows Phone. Если все-таки у вас остались какие-то вопросы, посмотрите это видео о том, как настроить мобильный интернет Теле2 на Андроид:
Подключение и настройка 4G Теле2
Прежде, чем подключать Интернет четвертого поколения, необходимо удостовериться в следующем:
- Мобильное устройство поддерживает 4G;
- СИМ-карта поддерживает частоту 4G.
Если СИМ-карта была приобретена недавно, то она, скорее всего спокойно будет работать с 4G Интернетом, и никаких настроек производить не потребуется.
Чтобы подключить 4G от Теле2 нужно воспользоваться одним из способов:
- отправить USSD-запрос на номер *184*46*1# — в ответ придет сообщение с прописанными настройками;
- позвонить по бесплатному сервисному номеру 611, оператор пошагово расскажет, как на вашем устройстве настроить 4G;
- самостоятельно вписать в гаджет необходимые настройки.
Если устройство работает на базе Андроид, то настраивать 4G нужно так:
- Зайдите в «Настройки», далее — «Беспроводные сети» и в разделе «Мобильная сеть» выберите пункт «Точка доступа в Интернет».
- Выберите вкладку «Создать APN» и в открывшемся окне в строку «Имя» впишите Tele2 internet.
- Строку APN заполните так: tele2ru или internet.teleru.
- Пункт MCC — 250.
- Пункт MNC — 20.
- Напротив надписи «Тип аутентификации» напишите «Нет».
- В строку «Тир APN» впишите default, sup.
- Сохраните изменения, и перезагрузите устройство. После включения 4G Интернет должен заработать.
- Для более новых версий ОС (после 3-ей) нужно будет вписать только «Имя» и «APN».
- Обладателям iPhone нужно поставить галочки возле пунктов «Сотовые данные» и «Включить 4G». Данные пункты находятся в меню «Сотовая связь».
- В версиях смартфона 7 и больше достаточно будет прописать APN (такой же, как указано выше) в разделе «Сеть» из меню основных настроек.
Установка на гаджетах
Ручной ввод настроек интернета отличается в зависимости от вида операционной системы и типа устройства передачи данных.
Android
Пошаговая инструкция для Андроид выглядит следующим образом:
- В телефонном меню перейти в раздел «SIM-карты и сотовые сети».
- Разрешить передачу данных, путем установления флажка напротив опции «Мобильный интернет».
- Выбрать SIM-карту, перейти во внутреннее подменю, и кликнуть на точку доступа apn tele2.
- Потом нажать на «+», расположенный в нижней части экрана и заполнить поля.
- «Name»: Tele2 Internet.
- «APN»: internet.tele2.ru.
- «Authentication» – выбрать из списка «Нет».
- «Тип точки доступа APN» – записать без кавычек вручную «default, supl».
В других полях ничего не заполнять. После нажатия на кнопку «сохранить» – изменения вступают в силу. В различных моделях Андроид, раздел с записями данных для активации мобильного интернета может называться «Беспроводные сети» или др. Дальнейшая настройка ничем не отличается от приведенной.
iOs
Для настройки интернета на Айфонах необходимо прежде всего выяснить версию программного обеспечения. Эта информация указана в телефонном меню, в разделе «об устройстве».
Настроить интернет на телефоне Iphone можно следующим образом:
- В разделе «мобильные сети», что находится в телефонном меню, разрешить передачу данных напротив «сотовая связь».
- Далее, зайти в «Параметры», в опцию «мобильная сеть и передача данных» – ввести точку доступа apn internet.tele2.ru.
В остальных полях вносить записи не нужно! Дополнительно, можно ввести эти параметры в подраздел «LTE», находящегося в этом же разделе. Хотя, эта запись не обязательна. На устаревших моделях iOS названия параметров меню могут немного отличаться. Но, вводимые данные для записи APN теле2 на айфоне будут идентичными.
Windows Phone
Редко используется в качестве модемного маршрутизатора смартфон, однако качество связи этим способом передачи данных ничем не хуже остальных. Единственное устройство должно быть подключено к ПК через USB или посредством bluetooth (при помощи установки нового оборудования).
В разделе «Пуск» на ПК выбрать «Панель управления». Далее, выбрать «Центр управления доступом», и «Создание нового подключения». Потом в опции «телефонное подключение», выбрать используемое устройство и записать готовые команды:
- Самсунг – *99**1*#.
- Панасоник, алкатель или сименс – *99***1#.
- Нокиа, сони, хуавей – *99#.
- Другие модели и марки – *99****1#.
Все остальные поля оставить пустыми, после подключения сразу должна появится сеть. После настроек интернета гаджет необходимо перезагрузить, для грамотной работы устройства.
Модем
Для грамотной настройки модема необходим непосредственно маршрутизатор, юсб-кабель, драйвера и сим-карта с активированным тарифом. Настройка интернета через модем практически происходит в автоматическом режиме, а именно:
- Вставить сим-карту в маршрутизатор.
- Потом через шнур подключить его к ПК.
- Вставить в дисковод драйвера.
- Дождаться пока система определит вид и тип модема.
- После этого начнётся автоустановка драйверов.
- В конце, если загрузка прошла успешно, на рабочем столе появится специальное окно, нажимая на которое, будет происходить автоматическое подключение.
Качество мобильного интернета в регионах России заметно может отличаться от Москвы или Санкт-Петербурга. Это связано с постепенной установкой 4g-покрытия по всей территории, включая самые отдаленные уголки страны.
Как настроить точку доступа?
Если после покупки SIM-карты и ее активации девайс не может подключиться к интернету, то, скорее всего, телефон не смог получить и правильно выставить параметры для работы в сети. В таком случае можно сделать следующее:
- Отправить запрос на получение автоматических настроек через мобильного оператора (для этого наберите на цифровой клавиатуре номер 679 и нажмите кнопку вызова). При необходимости сообщите модель устройства, операционную систему, другую важную информацию.
- Настроить основные конфигурации вручную. Сделать это можно с любого смартфона или планшета. Настройки интернета можно получить через звонок оператору или посмотреть на официальном сайте (на вкладке «Помощь и поддержка»).
После того, как точка доступа Tele2 будет правильно настроена, гаджет сможет использовать передачу данных и будет нормально работать без сбоев сети интернет.
Параметры Tele2
Чтобы пользоваться услугами связи и подключаться к сети интернет, необходимо, чтобы в настройках были выставлены следующие значения:
- Название — не имеет значения, но во избежание путаницы (особенно, если используете несколько SIM-карт разных мобильных операторов) можете использовать Tele2 WEB/ Internet или любое другое.
- Адрес домашней страницы — m.tele2.ru (мобильная версия главной страницы официального портала).
- Прокси — не используется, выключен.
- Канал или тип соединения — GPRS.
- Access Point Name — internet.tele2.ru.
У остальных параметров необходимо оставить значение “по умолчанию” или отключить их использование.
Для устройств на базе Android
В зависимости от версии и типа платформы, имена для некоторых подпунктов могут сильно отличаться, а сами параметры меняться в другом месте. Значения конфигураций для всех устройств будут одинаковыми.
Порядок действий:
- Вставьте SIM-карту в свободный слот и запустите гаджет. При необходимости введите PIN.
- Перейдите в меню «Настройки» и найдите здесь блок «Беспроводные сети».
- Откроется новая страница со всеми доступными конфигурациями. Здесь выберите «SIM-карты» или «Показать еще».
- После этого появится дополнительное меню, где можно настроить параметры VPN, тарифного плана, включить режим полета. Выберите «Мобильные сети».
- Укажите действия в роуминге, разрешите или запретите одновременную работу с несколькими мобильными сетями.
Здесь же дополнительно отрегулируйте другие конфигурации согласно значениям, которые указаны выше. В зависимости от типа устройства, названия некоторых пунктов могут отличаться.
Для устройств на базе iOS
Настройка мобильного Интернет на iPhone и других «яблочных» устройствах практически не отличается, но имеет свои особенности. Порядок действий:
- Установите SIM-карту в пустой слот. После этого запустите смартфон и при необходимости введите PIN-код.
- Перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сеть» (для владельцев iOS версии 7 и ниже) или «Сотовая связь» (для iOS версии 8, 9 и выше).
- Передвиньте ползунок «Сотовые данные» в состояние “включено”.
- Перейдите в другой раздел для передачи данных и в поле APN укажите значение internet.tele2.ru.
Больше ничего менять и указывать не нужно.
Теперь вы знаете, как настроить APN для Теле2 на смартфоне или планшете с операционной системой Android или iOS. Если сделать это без посторонней помощи не получается, то запросите конфигурации у оператора или обратитесь в службу технической поддержки.
https://youtube.com/watch?v=pS_-FSN3y4s
5 1 голос
Рейтинг статьи
Если не работает мобильный интернет от Теле2 на Андроиде
Пользователи настолько свыклись с доступностью интернета, что его отсутствие вызывает массу неудобств для них и огромное разочарование. Однако, такие ситуации не редки для любых операторов мобильной связи, будь то Билайн, МТС или Мегафон с Теле2. Рассмотрим некоторые причины, из-за которых не работает интернет Теле2 на Андроид.
Причин отсутствия мобильного интернета существует много, перечислим только часто встречающиеся:
- произошел сбой настроек мобильного устройства;
- абонент оказался вне зоны доступа к оператору;
- проведение технического обслуживания оборудования;
- неисправен смартфон;
- на балансе вашей карточки нет денег;
- исчерпан лимит пакетного трафика;
- в устройстве запрещена отправка данных в сеть (разновидность неверной настройки);
- автоматическое вхождение в сеть не состоялась.
Весьма часто причины недоступности интернета вызваны внутренними факторами самого смартфона. Однако проверять следует с наиболее общих причин, например баланса данного номера, который может быть ниже нуля. Для его проверки следует набрать код, предлагаемый оператором, звездочка, 155, решетка, кнопка вызова. Короткие коды для срочных вызовов и служебных операций указаны на оборотной стороне карточки. Возможно иное решение проблемы — звонок службе технической поддержке на бесплатный номер.
Особенности подключения Windows phone
Настройка Виндовс занимает немного времени, если команда по отправке СМС с данными не сработала, применяют ручной способ. Требуется выполнить такие действия:
- абонент совершает переход в меню гаджета, где расположен пункт “Сеть”;
- далее необходимо щелкнуть на подпункт “Сети и сим-карты”;
- раздел с передачей данных требуется перевести в активное положение;
- также в отдельной строке вписывается новое имя созданного профиля;
- в адресной строке указываются данные “internet.teleru”;
- окно под названием IP заполняется параметрами “ipv4”;
- где написан тип аутентификации, устанавливается “Отсутствует”.
Внесенные параметры сохраняются, после чего Виндовс перезагружается.
Ручные настройки интернета
Если в автоматическом режиме не удалось добиться работы мобильного подключения или продвинутый пользователь предпочитает самостоятельно корректировать работу интернета можно попробовать настроить сеть вручную на своем гаджете.
После этого придет сообщение в котором будет содержаться вся необходимая информация для ручной настройки мобильного интернета.
Настройки для смартфона на Android
На примере самых свежих версий Android (3.x, 4.x, 5.x – 8.x), наиболее распространенных среди современных девайсов, можно рассмотреть пошагово весь процесс:
- войдите в меню смартфона;
- затем выберите «Настройки» – «Еще» – «Мобильные сети» – «Точки доступа»;
- далее создайте новую или отредактируйте старую точку доступа с помощью дополнительного меню;
- если телефон содержит две сим-карты, выбрать ту, которая называется Tele2 («Настройки» – «SIM-карты» – «Мобильные данные»);
Заполните обязательные пункты введя следующие параметры:
Имя | Tele2 Internet |
APN | internet.tele2.ru |
Тип аутентификации | Нет |
Тип APN | default,supl |
Сохранив их, пользователь обязательно должен выставить соответствующий флажок напротив только что созданного профиля Tele2 Internet.
Для более старых версий операционной системы Андроид (2.3 и меньше) последовательность действий для того, чтобы добраться до места настроек следующая: «Настройки» – «Беспроводные сети» – «Мобильная сеть» – «Точки доступа в интернет». При помощи дополнительного меню выберите «Создать APN», данные вводимые точно такие же, как и в предыдущем случае указанные в таблице.
Настройки для iPhone и iPad
Настройки для Айфона или Айпада, работающих на операционной системе iOS во многом похожа на аналогичный процесс в Android. Для начала следует уточнить версию имеющейся в гаджете ОС, после чего зайти в «Настройка» – «Сотовая связь». Здесь первым делом в пункте «Сотовые данные» нужно переключить флажок в положение «Вкл.». Затем открыть «Параметры данных» и «Сотовая сеть передачи данных».
В соответствующие пункты раздела, в поля следует ввести следующие данные:
APN | internet.tele2.ru |
Имя пользователя | не заполняйте |
Пароль | не заполняйте |
При желании, эти же данные можно продублировать в дополнительном разделе меню «LTE», хотя это необязательно.
Windows Phone
Телефоны и планшеты, работающие на ОС Windows, также требует особого подхода при подключении к интернет-сети. В параметрах устройства необходимо зайти в «Сеть и беспроводная связь», а затем перейти в раздел «Сотовая сеть и SIM-карта». Здесь от пользователя требуется перевести флажок передачи данных во включенное положение, а затем перейти в «Параметры SIM-карты» и добавить там новую точку доступа в интернет.
Имя профиля | Tele2 Internet |
Точка доступа | internet.tele2.ru |
Тип данных для входа | Нет |
Тип IP | IPv4 |
Установите галочку в пункте «Применить этот профиль» – «Сохранить» – «OK».
Настройки для смартфонов Теле2
Компания Теле2 предлагает своим клиентам уникальные рекламные предложения по приобретению их собственных брендовых смартфонов и планшетов. Рассмотреть последовательность получения параметров сети можно на примере устройства Tele2 Maxi Plus:
Имя | Tele2 Internet |
APN | internet.tele2.ru |
Тип APN | default,supl |
Прокси | — |
Порт | — |
Имя пользователя | — |
Пароль | — |
Сервер | — |
Тип аутентификации | Нет |
Протокол APN | IPv4 |
Протокол APN в роуминге | IPv4 |
Способы настройки интернета на теле2
Для смартфона и планшета, есть два способа настройки интернета на теле2:
- Автоматические настройки интернета теле2.
- Ручные настройки интернета.
Ручные настройки
Если не пришли в СМС автоматические настройки, то значит, пора открывать инструкцию и вводить данные вручную.
Абоненту не предоставляется файл с параметрами в случае:
- Когда устаревшая модель телефона или устройство снято с производства.
- Каждая модель телефона или планшета имеет особенности. Поэтому в базе данных оператора находятся не все модели. Происходит постоянное добавление новых и удаление старых моделей. Исходя из этого, настройки высланы не будут, так как их нет в базе.
Настраиваем телефон вручную по следующим параметрам:
- название настроек: Tele2 Internet;
- домашняя страница: http://m.tele2.ru;
- прокси-сервер: выключен;
- канал или тип соединения: GPRS;
- точка доступа APN: internet.tele2.ru;
- имя пользователя и пароль: не требуются, оставить пустыми.
Управление финансами
Состояние счета – это основной параметр, интересующий пользователей. Без денежных средств не получится наладить общение и переписку. USSD команды на Теле2 моментально представляют подробную информацию о финансовом положении, а также управляет всеми платежными операциями. Для этого не требуется активное подключение к интернету, применить их можно с телефона в любом местоположении.
Управление балансом
Необходимо запомнить единственную комбинацию — * 105 #. Она является основной для проверки количества денежных единиц. Введите ее в меню набора номера телефона своего устройства. После этого на экране появится требуемая информация в цифрах. Любая услуга, связанная с финансовыми манипуляциями, управляется следующими кодами:
Функция обещанный платеж позволяет оставаться на связи даже при нуле
Важно, чтобы пользователь не ушел в минус 30 рублей. Провайдер предлагает на выбор несколько вариантов: 50, 100, 250, 450 руб. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем больший размер средств доступен
При активации взимается комиссионный сбор 7, 10, 17 и 30 р. соответственно. Для использования наберите:
Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем больший размер средств доступен. При активации взимается комиссионный сбор 7, 10, 17 и 30 р. соответственно. Для использования наберите:
- * 122 * 1 # — выполняет подключение опции, после ввода поступит оповещение;
- * 122 # — ознакомьтесь с доступной суммой. Здесь выберите размер авансового платежа;
- * 105 # — проверка остатка на балансе.
- Услуга автоплатеж Теле2. Не даст пользователю уйти в отрицательный статус счета. В установленный период будет происходить пополнение в автоматическом режиме с прикрепленной банковской карточки. Комиссия за перевод не снимается. При включении действует акция – 10% кэшбэк за каждую операцию в течение двух месяцев. Активировать ее можно только посредством личного кабинета. Опция не имеет специальных кодов.
- Мобильный перевод. Приложение позволяет отправлять деньги на свой или чужой номер телефона. Функция установлена по умолчанию на любой симке. Работа осуществляется при помощи запроса * 145 #. Откроется окно, в котором следует указать информацию о получателе и объеме перевода. Размер платежа варьируется от 1 до 14200 рублей. Чтобы узнать доступную сумму напишите * 104 # в окне вызовов.
- Перевод осуществляется еще и при помощи Кошелька. Введите * 159 * 4 *номер собеседника* сумма #. Либо просто * 159 # — откроется меню. Выполняйте указанные инструкции.
- Если у вас привязана банковская карта к аккаунту, то для оплаты мобильной связи введите * 109 * сумма # или * 109 *номер абонента* сумма #. Привязка реквизитов производится на официальной странице провайдера в интернете.
Оплата товаров и услуг
Клиенты компании могут выполнять транзакции, покупки и пополнения счетов при помощи сервиса Теле2 Кошелек. Необходимо знать список полезных команд:
- * 159 # — открывает меню, в котором представлен перечень услуг для оплаты. Потребуется отталкиваться от инструкций на экране устройства.
- Подключение и выключение опции выполняется кодом — * 179 #.
В первую очередь изучите ограничения и комиссию за осуществления платежей:
- коммунальные услуги – 3%;
- перевод на мобильный телефон – 5%;
- онлайн развлечения – 15%;
- сбор не взимается с благотворительных акций.
Подробную информацию можно узнать, позвонив на номер справочной службы 611.
ul
Если не пришли настройки интернета
Иногда после создания запроса на высылку автоматических настроек человек может прождать большое количество времени, но СМС-сообщение так и не приходит. Происходит это обычно по следующим причинам:
- Нет передачи данных. Во время звонка на номер 639 система автоматически определяет марку телефона, его модель и многие другие данные, которые помогают найти для него подходящие конфигурации. Если передачи данных нет, то отправка не получится.
- Телефон не был найден в базе. Бывает и такое, что марка или модель телефона при определенной конфигурации его ПО и ОС не может быть найдена системой. Обладателям редких телефонов надеяться на автоматические настройки не приходится. Придется самостоятельно вписывать значения.
- Человек находится вне зоны действия сети. Если абонент выходит за пределы зоны покрытия или в такие места, где рельеф местности не позволяет базовым станциям оператора нормально транслировать сигнал, то СМС также может не прийти или прийти со значительным опозданием.
- Сбои в работе северов. Если у провайдера происходят технические работы, то достучаться до него будет крайне проблематично. Рекомендуется попробовать получить настройки немного позже.
Параметры установлены, а интернета нет
Чтобы выяснить, как установить интернет на Теле2 на телефоне, если стандартные методы не запустили соединение, следует рассмотреть самые распространенные причины сбоев и методы устранения проблемы:
- Настройки могут быть в порядке, а соединения не происходит потому, что на счету абонента недостаточно средств.
- При скачивании мобильных сервисов можно занести на устройство вирус, тогда система будет работать некорректно. Исправить положение поможет антивирусная программа.
- В ряде случаев требуется полный сброс параметров до базовых настроек. Эта операция проводится во время перезагрузки устройства, путем одновременного нажатия «звуковой» клавиши и кнопки «блокировки» устройства.
Даже одна неправильно прописанная цифра или буква в установках приведет к сбою конфигурации. Получить от Tele2 автонастройки интернета можно по запросу на номер 679. Комбинация универсальна, подходит всем вне зависимости от того, платит человек за определенный объем трафика или пользуется безлимитным соединением от провайдера Теле2.
Проверка поддержки СИМки
Провайдер начал создавать свою сеть на российской территории с 2008 года. Вместе с популярностью оператора развивался и скоростной режим передачи данных. Рассмотрим возможности сети каждого поколения:
- 2G — технология, позволяющая шифровать разговоры с частотой в 1800 МГц. Разработка увеличила функционал, но сигнал недостаточно сильный и стабильный.
- 3G — беспроводной вид сотовой связи. Вместе с развитием этой технологии произошло объединение высокоскоростного доступа к сети и радиосвязи. Активность передачи составляет от 144 до 2048 кБит/с.
- LTE или 4G — увеличивает скорость передачи, параметр составляет от 100 до 1000 Мбит/с. Позволяет смотреть видео онлайн, играть, отправлять медиафайлы.
Чтобы понять, почему не ловит 4G у Теле2, следует проверить симку и зону расположения вышек. Посмотреть, распространяется ли 4G на конкретный населенный пункт можно на официальном сайте, а для выяснения того, поддерживает ли сим-карта этот стандарт, поможет комбинация *156#. После нажатия клавиши вызова в ответном смс придет полная информация. Устно уточняются у операторов службы клиентской поддержки по номеру 611 или в любом салоне продаж.
Способы настройки интернета на теле2
Для смартфона и планшета, есть два способа настройки интернета на теле2:
- Автоматические настройки интернета теле2.
- Ручные настройки интернета.
Автоматические настройки
При активации сим-карты Теле2 настройки интернета на телефон приходят самостоятельно в виде СМС с содержанием (WAP, MMS и Internet). Установка, которых происходит автоматически, после нажатия кнопки «Сохранить». В случае если настройки не пришли или сим-карта переставлена в другое устройство. То, выполняем запрос на повторное получение настроек. Способы получение автоматических настроек интернета для телефона, планшета:
Ручные настройки
Если не пришли в СМС автоматические настройки, то значит, пора открывать инструкцию и вводить данные вручную.
Абоненту не предоставляется файл с параметрами в случае:
- Когда устаревшая модель телефона или устройство снято с производства.
- Каждая модель телефона или планшета имеет особенности. Поэтому в базе данных оператора находятся не все модели. Происходит постоянное добавление новых и удаление старых моделей. Исходя из этого, настройки высланы не будут, так как их нет в базе.
Настраиваем телефон вручную по следующим параметрам:
- название настроек: Tele2 Internet;
- домашняя страница: http://m.tele2.ru;
- прокси-сервер: выключен;
- канал или тип соединения: GPRS;
- точка доступа APN: internet.tele2.ru;
- имя пользователя и пароль: не требуются, оставить пустыми.
Ручные настройки интернета
Особенности установки Интернет от Теле2 зависят от модели телефона и используемой операционной системы. Поэтому первым делом (особенно для пользователей iOS) нужно узнать версию программного обеспечения и конкретно под нее вводить параметры. Большинство абонентов Tele2 пользуются телефонами под управлением различных поколений Android и iOS. Для этих операционных систем и будет приведена настройка интернета 4G Теле 2 вручную.
Для гаджетов на Андроид всех версий
Обязательные значения подключения:
- Tele2 Internet — графа «Имя»;
- ru — поле «APN»;
- default,supl — строка с обозначением типа APN;
- установить «нет» в поле «Тип аутентификации».
Остальные строки со значениями пропускают (оставить незаполненными). Ввод данных выполняют через меню гаджета. Чтобы настроить вручную Интернет Теле 2 на Андроид, действуют так:
- войти в «Настройки» телефона;
- найти и выбрать «Передача данных»;
- раздел «Мобильные данные» — установить бегунок в положение «On»;
- снова выйти в меню техники;
- выбрать «Настройки» и развернуть меню «Еще»;
- перейти в «Мобильные сети»;
- найти «Точки доступа (APN)»;
- вызвать дополнительное меню (находится в правом углу сверху экрана);
- активировать добавление новой точки доступа.
Теперь осталось только заполнить параметры соединения. После их внесения нужно нажать «Сохранить».
Изменения в настройках вступят в силу после перезагрузки устройства. Не помешает установить галочку против нового профиля.
Для iPhone и iPad под управлением iOS всех версий
Придется вносить значения и в раздел сотовых данных, и в раздел «Настройки LTE» (справедливо для всех версий). Они следующие:
- ru — данные для поля APN;
- не вносить данные в поле «Имя пользователя»;
- не вносить данные в строку «Пароль».
Аналогичные параметры нужны и для отладки LTE. Вводится приведенная информация в меню «Сотовая связь». Здесь нужно выбрать пункт «Сотовые данные». Войдя во вкладку, поставить бегунок в положение «ВКЛ.». Затем перейти в «Сотовая сеть передачи данных» и ввести значения, указанные выше.
Перед сохранением введенных вручную данных рекомендуется перепроверить правильность их написания. Случайные пробелы, русская раскладка и прочие неточности неизбежно приведут к тому, что настроить на Андроиде или iOS интернет не получится. Если ошибок нет, но после перезагрузки техники доступа к сети по-прежнему нет, стоит связаться с представителем оператора по телефону 611. Он окажет помощь.