Что такое sip-телефония и как ее подключить

Оглавление

Зачем нужна SIP-телефония

SIP-телефония в быту – это возможность снизить расходы на междугородние и международные звонки. Абонентов ждут быстрое подключение и понятные тарифы без абонентской платы. Для более требовательных и разговорчивых пользователей предусмотрены пакетные тарифные планы, включающие сотни и тысячи минут разговора. Кроме того, SIP-телефония пригодится в поездке – подключаемся в другой стране к мобильному интернету или Wi-Fi, звоним домой по домашним тарифам.

SIP-телефония нужна и в бизнесе. Здесь она помогает снизить расходы на связь и телефонизировать все рабочие места. В бизнесе часто используются виртуальные АТС – это программные комплексы для телефонизации офисов, напичканные функциями для управления звонками, консультантами и продажами. Возможности SIP-телефонии в рамках виртуальной АТС:

Распределение входящих звонков между консультантами – решение для организации call-центров и горячих линий;
Перевод и переадресация звонков другим абонентам АТС;
Интеграция с CRM – позволяет управлять продажами, упрощает работу с клиентами;
Поддержка голосовых меню – помогает направить звонящего человека в нужный отдел, автоматизирует подачу информации.

Виртуальные АТС поддерживают сотни функций, необходимых в бизнесе.

IPtel

IPTel.org предоставляет телекоммуникационные услуги IP и размещает несколько проектов, таких как SIP Express Router, SIP Express Media Server и SIP Express Router Web. IPTel также предоставляет обширную информацию о SIP-коммуникациях на своем веб-сайте. Бесплатный SIP-аккаунт, который предлагает IPTel, находится в хорошем качестве и доступен только при простой регистрации.

Владельцу аккаунта назначена пожизненная SIP-учетная запись, которую можно использовать для аудио- и видео звонков с пользователями IPTel.org и других доменов. Также, можно получить доступ к службам SIP-телефонии через веб — браузеры, не нуждаясь в специальном оборудовании, SIP-совместимом телефоне, программном телефоне или приложении для смартфона.

Преимущества

Простой сервисный портфель.
Бесплатный на все время использования.

Недостатки

Нет вариантов для завершения PTSN — так что это только SIP-to-SIP.
Веб-сайт Barebones поднимает вопросы о том, как долго компания будет вокруг.

Описание связки SIP/SDP/RTP-протоколов

SIP (Session Initiation Protocol) — протокол установления сессии (не только телефонной) — это текстовый протокол поверх UDP. Также есть возможность использовать SIP поверх TCP, но это редкие случаи.

SDP (Session Description Protocol) — протокол согласования типа передаваемых данных (для звука и видео это кодеки и их форматы, для факсов — скорость передачи и коррекция ошибок) и адреса их назначения (IP и порт). Это также текстовый протокол. Параметры SDP передаются в теле SIP-пакетов.

RTP (Real-time Transport Protocol) — протокол передачи аудио/видеоданных. Это бинарный протокол поверх UDP.

Общая структура SIP-пакетов:

Start-Line: поле, указывающее SIP-метод (команду) при запросе или результат выполнения SIP-метода при ответе.
Headers: дополнительная информация к Start-Line, оформленная в виде строк, содержащих пары АТТРИБУТ: ЗНАЧЕНИЕ.
Body: бинарные или текстовые данные. Обычно используется для передачи SDP-параметров или сообщений.

Вот пример двух SIP-пакетов для одной частой процедуры — установления вызова:

Слева изображено содержимое пакета SIP INVITE, справа — ответ на него — SIP 200 OK.

Основные поля выделены рамками:

Method/Request-URI содержит SIP-метод и URI. В примере происходит установление сессии — метод INVITE, вызов абонента 555@192.168.1.200.
Status-Code — код ответа на предыдущую SIP-команду. В данном примере команда выполнилась успешно — код 200, т.е. абонент 555 поднял трубку.
Via — адрес, на котором абонент 777 ждет ответа. Для сообщения 200 OK это поле копируется из INVITE-сообщения.
From/To — отображаемые имя и адрес отправителя и получателя сообщения. Для сообщения 200 OK это поле копируется из INVITE-сообщения.
Cseq содержит порядковый номер команды и название метода, к которому относится данное сообщение. Для сообщения 200 OK это поле копируется из INVITE-сообщения.
Content-Type — тип данных, которые передаются в блоке Body, в данном случае — SDP-данные.
Connection Information — IP-адрес, на который второму абоненту необходимо отправлять пакеты RTP (или UDPTL пакеты в случае передачи факса по T.38).
Media Description — порт, на который второй абонент должен передавать указанные данные. В данном случае это звук (audio RTP/AVP) и список поддерживаемых типов данных — PCMU, PCMA, GSM-кодеки и DTMF-сигналы.

SDP-сообщение состоит из строк, содержащих пары ПОЛЕ=ЗНАЧЕНИЕ. Из основных полей можно отметить:

o — Origin, имя организатора сессии и идентификатор сессии.
с — Connection Information, поле описано ранее.
m — Media Description, поле описано ранее.
a — медиа-атрибуты, уточняют формат передаваемых данных. Например, указывают направление звука — прием или передача (sendrecv), для кодеков указывают частоту дискретизации и номер привязки (rtpmap).

RTP-пакеты содержат аудио/видеоданные, закодированные в определенном формате. Данный формат указывается в поле PT (payload type). Таблица соответствия значения данного поля конкретному формату приведена в ]]>https://en.wikipedia.org/wiki/RTP_audio_video_profile]]>.

Также в RTP-пакетах указывается уникальный SSRC-идентификатор (определяет источник RTP-потока) и метка времени (timestamp, используется для равномерного проигрывания звука или видео).

Пример взаимодействия двух SIP-абонентов через SIP-сервер (Asterisk):

Как только запускается SIP-телефон, первым делом он регистрируется на удаленном сервере (SIP Registar), отправляет ему сообщение SIP REGISTER.

При вызове абонента отправляется сообщение SIP INVITE, в теле которого вложено SDP-сообщение, в котором указываются параметры передачи звука/видео (какие кодеки поддерживаются, на какой IP и порт отправлять звук и др.).

Когда удаленный абонент поднимает трубку, нам приходит сообщение SIP 200 OK также с параметрами SDP, только удаленного абонента. Используя отправленные и полученные SDP-параметры можно устанавливать RTP-сессию передачи звука/видео или T.38-сессию передачи факсов.

Если полученные параметры SDP нас не устроили, или промежуточный SIP-сервер решил не пропускать через себя RTP-трафик, то выполняется процедура повторного согласования SDP, так называемый REINVITE. Кстати, именно из-за этой процедуры у бесплатных SIP-прокси-серверов есть один недостаток — если оба абонента находятся в одной локальной сети, а прокси-сервер находится за NAT’ом, то после перенаправления RTP-трафика ни один из абонентов не будет слышать другого.

После окончания разговора, абонент положивший трубку, отправляет сообщение SIP BYE.

Сип панель из фибролита и ППУ

Данный строительный материал является достаточно новым продуктом на рынке строительных материалов. Состоит такая сендвич панель из двух фибролитовых плит и в качестве утеплителя между ними используется пенополиуретан (ППУ). Свойства такой плиты объединяет в себя все достоинства фибролита и ППУ.

дом из фибролитовый сип панелей

Характеристики фибролита:

состоит из древесной стружки на 60%, портландцемента марки 500 примерно на 39,7% и вяжущего силиката натрия с пониженной концентрацией, так называемое жидкое стекло примерно на 0,3%. Фибролит еще называют улучшенной древесиной.

огнестойкий, не поддается горению в отличие от ОСП

фибролитовые плиты

практичен при внутренней отделке, поскольку благодаря шероховатой поверхности имеет хорошую адгезию, т.е. хорошо сцепляется с материалами внутренней отделки, такими как шпатлевка и другими.
Имеет легкий вес, что облегчает монтаж плит и соответственно сокращает сроки строительства
прост в обработке и работе. В работе с фибролитом используется тот же инструмент как и при работе с деревом, хорошо сверлится и кроится.

достаточно хрупкий материал, подвержен механическим повреждениям, при падении раскалывается, в принципе как и большинство искусственных материалов.

сип панель из фибролита и ППУ в разрезе стены

Влагостойкость. Во внутренней отделке фибролит следует применять в помещениях, где влажность примерно 70%, это выше нормы. Однако, благодаря своей пористости, которая с одной стороны имеет свои плюсы, фибролитовая плита хорошо в себя впитывает влагу, которая в случае замерзания внутри разрушит плиту. Потому строить из фибролитовых СИП панелей следует только в сухих условиях, в максимально теплое и сухое время года. Этот недостаток устраняется путем внешней отделки фасада. Если защитную отделку выполнить вовремя, то низкая влагостойкость материала не даст о себе знать

плиты изготавливают разного размера, длинны и толщины

Второй составляющий компонент сип панели из фибролита это используемый в качестве утеплителя – пенополиуретан, ППУ сокращенно.

Свойства
пенополиуретана:

получают в результате смешивания полиола и полиизоцианата. Застывшая пенообразная смесь содержит до 90% газа, что обеспечивает ячеистость и создает высокие теплоизоляционные свойства

пенопоулеретан

может быть как мягким и эластичным, так и плотно-жестким, но не теряет своей эластичности. В народе его называю поролон, эффективно используется для производства сип панелей. В

пенопоулеретаном утепляют даже бревенчатые дома

сильная влагостойкость, не подвержен структурным изменениям в результате перепада температуры

очень низкий коэффициент теплопроводности. В сравнении с кирпичной стеной толщиной в 1 метр, для такой же эффективности сохранения тепла, необходимо всего лишь 30 мм толщины пенополиуретана

химическая прочность

не подвержен гниению и поедению грызунами, распространению плесени и грибка

экологичный материал, абсолютно безопасен для здоровья

Пенополиуретан – это достаточно новый материал и стремительно набирает обороты популярности по всему Миру. Его используют в автомобилестроении и авиации, мебельной промышленности. Очень хороший утеплитель, который уже используется при строительстве высокотехнологичных энергоэкономных зданий.

сип панели из фибролита и ППУ

Пенополиуретан в сип панелях используется не только в комбинации с фибролитом, но и с ОСП и другими панельными материалами.

Сип панели из фибролита и пенополиуретана используются при возведении, бань, гаражей, пристроек и беседок, стен, несущих конструкций в домах.

Плюсы и недостатки домов из сип панелей ( почему строят из сип панелей )

Выше мы рассмотрели самые эффективные и популярные варианты сип панелей и материалы из которых их изготавливают. Однако главное при выборе материала, это знание того, как же он проявляет себя во время эксплуатации и какие сюрпризы можно ожидать от дома из сип панелей.

Основные этапы строительства дома из СИП-панелей

Если запланировано строительство на земле, где раньше ничего не было, размещение дома на участке будет связано исключительно с личными предпочтениями хозяев, и с нормами размещения относительно земельных границ. Если же рядом проходит трубопровод, оборудованы канализационные стоки, надо позаботиться о том, чтобы в процессе строительства не задеть коммуникации.

Делается разметка под фундамент.

Строительство фундамента

Легкий вес дома из сэндвич-панелей позволяет минимизировать затраты на строительство фундамента. Массивная конструкция здесь не нужна. Легкие здания из СИП-панелей можно ставить на следующие типы фундаментов:

ленточный;
свайно-винтовой;
плитный.

Разумеется, можно оборудовать цокольный этаж.

Здесь решено было строить дом без подвала. Сначала с помощью тяжелой техники оборудовали площадку, выполнили небольшое заглубление под фундамент. Когда сделаны углубления в соответствии с проектной документацией, обустраивают опалубку и заливают бетонным раствором.

На ленточный фундамент устанавливаются шлакоблоки, которые армируются и заливаются бетоном.

В данной ситуации использовано 988 блоков. Получается довольно высокий цоколь дома. Это помогает защитить дом от влаги и насекомых. Вместо шлакоблоков можно использовать просто бетон для заливки цоколя.

Обустройство нижнего уровня

Считается, что СИП-панели очень прочны. Без труда можно найти видео, где грузовик едет по такой панели, и она совершенно не деформируется. Поэтому пол в доме делают именно из этого материала. Только сначала на фундамент укладывают гидроизоляцию. На нее кладут первую панель, совмещая с углом фундамента. Места стыковки панелей заливают пеной. Туда же устанавливают соединительную шпонку. Вторую панель присоединяют вплотную к первой. Соединительные шпонки, к которым прикручены сами панели, придадут жесткость все конструкции.

При укладке панелей надо проверять уровень. Если будут отклонения, их надо устранять. Торцевая часть уложенных панелей закрывается досками обвязки, при их креплении используют пену. В итоге внешне пол первого этажа будет напоминать монолитную панель.

Прокладка коммуникаций

Заранее подготовленные технологические отверстия используются для прокладки коммуникаций. Это и система водоснабжения, и канализационная система.

Эти работы надо провести до укладки чистового пола.

Обустройство внутренних перегородок

Обычно внутренние перегородки ставят одновременно с сооружением несущих стен.

Но если идут задержки с поставкой панелей, можно сначала установить каркас внутренних перегородок в соответствии со схемами и чертежами проектной документации.

Установка СИП-панелей

Основной этап строительство дома из СИП-панелей своими руками – это монтаж самих панелей.

Крепить данный материал надо без зазоров и пустот. Чем более герметичным будет соединение, тем комфортнее будет жить в доме. Стыки надо заполнить монтажной пеной. Крепеж проводят саморезами. К направляющему брусу на фундаменте панель лучше закрепить анкерными болтами, чтобы исключить возможные сдвиги при усадке фундамента. Количество стыковочных швов должно быть минимальным. Поэтому оптимальный вариант – строительство дома из СИП-панелей, сделанных специально под конкретный проект.

Когда собраны стены первого этажа, укладывается брус и панели перекрытия.

Строительство крыши

Дальше выполняется строительство крыши из СИП-панелей.

Делается мауэрлат, монтируется стропильная система, на которую устанавливаются СИП-панели, а на нее уже крепится кровля. Подробно посмотреть, как обустраивается крыша, можно посмотреть здесь.

Отделочные работы

Когда коробка готова, надо заниматься монтажом стеклопакетов, дверей, прокладкой электропроводки.

В качестве внутренней отделки чаще всего используют гипсокартон, но лучше использовать натуральные материалы из дерева.

Также необходимо позаботиться о наружных отделочных работах. Самый простой вариант – монтаж сайдинга. Для кровли используют металлочерепицу, ондулин и прочие кровельные материалы.

Весь описанный объем работ занимает 2–3 месяца. С ним могут справиться 3 человека. Но если используются крупные панели, лучше для их монтажа пригласить еще двух человек, чтобы облегчить работу.

Протокол SIP

Принципы протокола SIP

Интеграция в стек существующих протоколов Интернеттранспортный протокол реального временипротокол описания параметров связиВзаимодействие с другими протоколами сигнализации

Методы SIP протокола, определенные в SIP RFC.

метод SIP: invite : Приглашение другого UA (участника) начать сеанс
метод SIP: re-invite: Изменение параметров запущенного сеанса
метод SIP: register: Зарегистрировать свое местоположение в сети, используя SIP сервер регистрации
метод SIP: ack: Используется для подтверждения приема сообщений INVITE при их обмене.
метод SIP: cancel: Отмена приглашения о начале сеанса
метод SIP: bye: Завершение сеанса связи
метод SIP: options

Расширенные методы SIP протокола из других RFC:

SIP method info: Расширение протокола, описанное в RFC 2976
SIP method notify: Расширение протокола, описанное в RFC 2848 PINT
SIP method subscribe: Расширение протокола, описанное в RFC 2848 PINT
SIP method unsubscribe: Расширение протокола, описанное в RFC 2848 PINT
SIP method update: Расширение протокола, описанное в RFC 3311
SIP method message: Расширение протокола, описанное в RFC 3428
SIP method refer: Расширение протокола, описанное в RFC 3515
SIP method prack: Расширение протокола, описанное в RFC 3262
SIP Specific Event Notification: Расширение протокола, описанное в RFC 3265
SIP Message Waiting Indication: Расширение протокола, описанное в RFC 3842
SIP method PUBLISH: Расширение протокола, описанное в RFC 3903

Что такое SIP-телефон

Технология SIP была разработана в 1996 году, но только через 4 года разработчикам удалось добиться первых успехов. Представленный протокол был также включен в проект под названием Generation Partnership Project. Благодаря этому во время разговора смогли участвовать более двух собеседников одновременно. Более того, состав участников разговора может даже меняться.

Представленная технология достаточно актуальна и пользуется большим спросом среди пользователей даже сегодня. И все благодаря следующим преимуществам технологии:

Максимальная простота в реализации;
Протоколы совершенно не зависят от стеков и транспортного уровня. Пользователям доступны протоколы TCP, UDP и многие другие;
Число абонентов может постоянно расширяться, поскольку разработчики еще на стадии создания проекта заложили в него этот потенциал;
Функционал может быть легко расширен, поскольку при необходимости пользователь с легкостью может подключить дополнительные протоколы;
Мобильность. Все абоненты обладают личным идентификатором и могут совершенно свободно перемещаться в сети.

Участники диалога идентифицируются благодаря шлюзу, технологией под названием SIP Uniform Resource Identifier и при помощи SIP-телефона, который непосредственно используется для общения.

Дизайном SIP устройство практически ничем не отличается от обычного мобильного устройства. Такой девайс также подключается к сети интернет, обладает проводной или беспроводной DECT-трубкой. Стоит отметить, что для функционирования DECT используется Generic Access Profile. А для осуществления проводного подключения используются аналоговые (FXO), а также цифровые (LAN, WAN) интерфейсы, расположенные на корпусе прибора.

Стоит отметить также то, что большая часть современных устройств может одновременно подключаться к большому количеству серверов. Более того, на таких девайсах имеется поддержка второй линии.

В чём разница между IP, SIP и VoIP

Если пользователь хоть раз интересовался виртуальными АТС, то вышеуказанные термины ему наверняка знакомы. По этой причине вначале нужно разобраться – в чём заключаются различия между телефонией SIP, протоколами IP и VoIP. Это не позволит заблудиться в терминах и даст возможность сразу уяснить, как всё устроено.

Начать нужно с самого обширного термина IP – это интернет-протокол межсетевого типа.

По этой причине каждый ПК обладает собственным уникальным IP-адресом, требуемым для осуществления обмена информацией.

Для передачи по сети данных в формате аудио используется совсем иная технология, её именуют как VoIP – передача голоса посредством протокола IP. Именно благодаря ей пользователи могут обмениваться данными любого типа, в которых есть голос – совершать звонки посредством интернета, проводить трансляцию вебинаров либо же просматривать видеозаписи с камер наблюдения.

IP-телефония – наименование общего типа для телефонной связи при помощи сети интернет. Это одна из главных составляющих протокола VoIP. Но сюда можно отнести исключительно видеосообщения и видеозвонки. Как гласит наименование, услуги связи реализуются посредством того же протокола IP.

SIP-телефония является самым узким термином в данной структуре. Если телефония IP – это наименование самой технологии, то SIP является одной из её разновидностей, а именно протокола связи.

Все детали о протоколе SIP будут рассмотрены ниже. А пока что можно подвести общие итоги по каждому термину.

IP	Это протокол передачи информации в сети
VoIP	Это технология внутрисетевой трансляции любого типа голоса
IP-телефония	Это технология видеосообщений и звонков внутри интернета
SIP	Это разновидность протокола, гарантирующего функционирование IP-телефонии

Что такое SIP trunk в телефонии и его функции

Подключив СИП-trunk от провайдера телефонии, сотрудники офиса могут не ограничивать себя в обмене информацией (голосовые и видео сообщения, общение в чате), в отличие от обычного аналогового телефона. Это дает возможность отказаться от множественных парных физических проводов линий, которые соединяют ее со стандартной АТС. Помимо этого, компания, которая предоставляет внешний номер, может быть расположена на территории другой страны.

Другая разновидность СИП-trunk – это виртуальный канал между несколькими IP-АТС с учетом потребностей, разнесенный на разных территориях физически. Это позволяет создать общую внутреннюю емкость двух АТС и пользоваться общими внешними линиями, для входящей и исходящей связи.

Переход работы офиса от аналоговой связи к СИП-trunk предоставляет множество преимуществ:

Предоставление качественных услуг – чтобы произвести установку подключения и передачи видео или голосовых сообщений применяются цифровые пакеты передачи информации, это позволяет создать высокую скорость связи и качественную передачу голоса.
Невысокая абонентская оплата за канал – у абонентов оплата за голосовые каналы и SIP trunk намного меньше, в отличие от оплаты за столько же аналоговых выделенных линий.
Большой масштаб емкости и количество каналов – если увеличилось число звонков в SIP trunk, можно быстро и с легкостью дополнительно подключить голосовые каналы к уже находящемуся СИП-trunk. Это можно сравнить с временными затратами на заказ и дополнительную укладку аналоговых каналов, монтажа плат с расширительными разъемами и установку программного обеспечения на аналоговую телефонную станцию.
Не надо покупать IP-шлюз – СИП-trunk позволяет избавить от необходимости в покупке и поддержании IP-шлюзов. Звонки из телефонной сети производятся непосредственно по СИП каналу. Помимо этого, так как нет преобразования связи (из аналогового устройства в IP), можно обеспечить высокое качество передачи информации.
Смена рабочего месторасположения с сохранением оставшегося номера – СИП-trunk не привязывается к конкретному рабочему месту. Можно переехать на другое место работы, сохраняя при этом оставшийся за собой телефон. То есть, не требуется оповещать заказчиков об изменении месторасположения, делать новую рекламу, визитные карточки и оплачивать оператору за переустановку адресации и приобретать другой SIP trunk.

Общие характеристики и особенности использования SIP протокола

Настройка телефона

Недостаточно просто подключить к сети современный цифровой прибор для использования. Помимо этого, необходимо настроить их соединение с серверами и идентификационные данные. Настраивать программное обеспечение рекомендуется до того момента, когда АТС будет введена в эксплуатацию, поскольку в обратном случае появляется вероятность того, что появятся определенные неудобства.

Настройка может производится как в автоматическом режиме, так и вручную. Принцип настройки на примере устройства Grandstream GXP1610 (в зависимости от приобретенного устройства этот процесс может немного отличаться):

Для начала необходимо подключить прибор к сети при помощи провода через гнездо LAN. Интернет трафик раздается на персональный компьютер при помощи разъема Ethernet, рядом с которым имеется надпись: «РС», однако, для настройки он не нужен;
Далее потребуется подключить телефон к электросети, используя соответствующий разъем;
Необходимо узнать IP адрес устройства. Для этого потребуется взять гаджет и нажать на кнопку «Меню», после нужно в поочередном режиме выбирать пункты на экране — STATUS, Network Status, IP. После этого на экране появится определенный набор цифр, это и есть адрес;
На персональном компьютере, который подключен к той же локальной сети, что и прибор, нужно открыть браузер и ввести в адресную строку этот адрес;
Затем необходимо ввести имя пользователя и пароль для авторизации. Они одинаковы – «admin»;
Теперь потребуется нажать на кнопку для входа в меню настроек. В открывшемся окне система может потребовать сменить пароль, после чего нужно нажать на кнопку «Сохранить»;
На этом этапе необходимо открыть меню «Учетные записи» и нажать на кнопку «Аккаунт 1». В открывшемся меню нужно нажать на кнопку «Общее»;
Далее потребуется заполнить необходимые поля: имя аккаунта, SIP User ID, Аутентификационный ID и Имя – введите в указанные 4 поля номер телефонного аппарата, например, «001». SIP-сервер – введите доменное имя или IP-адрес сервера, через который работает АТС, например, test.testcompany.com, а также пароль;
Затем нужно нажать на кнопку «Сохранить и применить», после чего необходимо перейти в раздел «Настройки SIP»;
В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Основные настройки» и отредактировать данные следующим образом: «Истечение времени регистрации – 3 минуты». «Локальный SIP порт – 5555». Снова нужно нажать на кнопку «Сохранить и применить»;

Если все было сделано правильно, то статус регистрации в системе изменится на графу «ДА». Проверить статус можно следующим образом:

Для начала нужно повторить шаги 1-7;
Затем необходимо перейти в раздел «Состояние»;
Нажать на кнопку «Состояние учетной записи».

Обратите внимание! В системе подобных устройств имеется большее количество настроек. В инструкции выше описан лишь стандартный набор, настроив который, абонент сможет использовать девайс по прямому назначению