Как использовать facebook messenger для бизнеса и не только

Что такое мессенджер «Фейсбук»

Программа представляет собой классическую форму чата для переписки со знакомыми. Использование выделенного из соцсети инструмента общения упрощает загрузку и поиск диалога. Начать разговор с другом можно в обход основной площадки, где интерфейс перегружен контентом. Посредством мессенджера удобнее решать рабочие вопросы, когда нужные контакты и уже начатые чаты всегда находятся под рукой.

В последнем вложении «Все контакты» находится список людей, номера которых внесены в телефонную книгу устройства, параллельно зарегистрированные в «Фейсбук». Для начала чата с выбранным человеком требуется нажать на его имя, после чего откроется отдельное окно для общения.

Facebook Messenger для бизнеса

Согласно данным сайта Инфографика.ру, Facebook Messenger занимает в России второе место среди всех мессенджеров. В 2017-ом ежемесячное количество пользователей составило 1,2 миллиарда.

Если раньше Facebook Messenger был просто чатом, то сейчас он является эффективным инструментом для повышения лояльности к бренду и увеличения вовлечённости пользователей. Приложение подходит в следующих случаях.

Общение с клиентами и сотрудниками

Пользователю разрешено создавать групповые беседы с численностью до 250 человек – это можно использовать для работы закрытых VIP-групп, в качестве дополнительного канала для мастер-классов и вебинаров. Поддержка нескольких диалогов одновременно также позволяет улучшить коммуникацию между сотрудниками и деловыми партнёрами.

Ответы на простые вопросы с помощью чат-ботов

Подключение чат-ботов позволит в разы снизить нагрузку на операторов.

Чат-боты лучше использовать для недорогих товаров с простым продажным циклом. При сложном цикле продаж пусть чат-бот отфильтрует проблемные вопросы и передаст их реальным сотрудникам службы поддержки.

Создание групп для рассылок

Боты способны отвечать на распространённые вопросы потенциальных клиентов, рассказывать об изменениях условий доставки, акциях и обновлении ассортимента. Кроме того, их часто используют в рекламных целях.

Статья в тему: Сервисы для рассылки в Viber

Запуск автоворонок

При использовании чат-ботов внедряйте сценарии и ведите пользователей по воронке продаж (туннели продаж). Вот пример от компании Sephora.

В первую очередь клиент получает напоминание, что чатом пользуется шесть его друзей. Дальше идёт приветствие «Если желаете побеседовать со специалистом службы поддержки, вы берите соответствующую кнопку. Вы также можете заказать косметику онлайн или оставить свой отзыв».

Как пользоваться

Давайте разберемся, как же пользоваться этим мессенджером. Из данной инструкции вы узнаете как найти контакты, как создать личный чат, как создать групповой чат, как создать фото-чат. Давайте поначалу разберемся с разделами. Их всего пять: “Я”, “Главная”, “Вызовы”, “Группы”, “Люди”.

  • “Я” – ваш профиль. С аватаркой, именем, телефоном, настройками профиля.
  • “Главная” – здесь собраны все чаты.
  • “Вызовы” – раздел посвященный видео и аудио звонкам.
  • “Группы” – список групповых чатов.
  • “Люди” – раздел в котором собраны ваши друзья из Facebook и телефонной книги, отображаются ближайшие дни рождения.

Теперь, давайте создадим чат. Нужно перейти в раздел “Люди”, выбрать друга. Главное, человек должен использовать это приложение. Чтобы проверить это, посмотрите на значок возле номера телефона. Если будет значок ярлыка программы – человек есть в Messenger. Если же данного значка не будет – чат начать не получится. Теперь давайте начнем групповой чат. Для этого коснитесь к значку “Группы”, он выглядит как два квадратных облака. Откройте нужную переписку. Коснитесь значка “Поделиться”. Далее нужно нажать на действие “Добавить друга”. И выбрать пользователей. Теперь давайте позвоним по видеозвонку. Для этого откройте переписку. Нажмите на изображение видеокамеры. Так вы позвоните одному человеку. Для группового чата, после нажатия на знак видеокамеры, нажмите еще на кнопку “Позвонить”. Так вы позвоните в группу. Посмотрим, как начать секретный чат. Для начала коснитесь кнопки “Главная”, она выглядит как домик, далее на кнопку “Информация”, она выглядит как буква “i” заключенная в круг. Тапните по “Секретный чат”. Выберите пользователя. Секретный чат позволяет установить таймер, через установленное время переписка удаляется. Для этого нажмите на кнопку с изображением таймера, выберите временной интервал.И подтвердите. Таким образом все сообщения будут самоуничтожаться. Пользователи скачавшие версию Lite лишаются видеочата, а также нельзя будет отправлять фото.

Плюсы и минусы

Как и в любой программе, в Facebook Messenger есть определенные плюсы и минусы. Давайте их рассмотрим. Среди плюсов можно выделить:

  • У данной программы есть оптимизированная под слабые интернет-соединения версия – Messenger Lite.
  • Полная бесплатность программы Messenger for Android.
  • Поддерживается много языков, в том числе русский.
  • Подходит к большому количеству устройств на Андроид.
  • Передача файлов собеседникам.

Но, как и любой программы, у Facebook Messenger есть некоторые недостатки. По сути, он один, но серьезный – на новых устройствах, типа Samsung Galaxy S8 пользователи встречают проблемы, вылеты и баги.

ПК или ноутбук

Отметим, что программа для компьютеров, выпущенная разработчиками, недоступна на официальном сайте. Однако есть выход! Сделайте следующее:

  1. Загрузите на компьютер эмулятор, если не устанавливали его ранее, рекомендуем выбрать программы BlueStacks 4 или Droid4X;
  2. Скачайте эмулятор и запустите его – процесс займет несколько секунд;
  3. Откройте каталог и наберите название программы в поисковой строке;
  4. Кликните на кнопку «Установить»;
  5. Дождитесь окончания загрузки и вернитесь на начальный экран;
  6. В списке установленных программ найдите нужную и откройте ее нажатием мышки.

Эмулятор – отличный способ скачать ПО, которое невозможно получить иным способом. Он позволяет получить программу из каталога для Андроид.

Пользователи Виндовс 10 могут воспользоваться таким способом:

  1. Нажмите на иконку «Пуск» и выберите пункт Microsoft Store;
  2. Нажмите на строчку поиска и введите «Facebook Messenger»;
  3. Выберите нужную программу из выдачи и нажмите на иконку;
  4. В новом окне кликните на кнопку «Получить».

Кстати, пользоваться мессенджером на компьютере можно без загрузки – открывайте версию для браузера:

  1. Откройте любимый браузер;
  2. Авторизуйтесь – введите пароль и логин.

Вот и все! Обсудим, как загрузить Facebook Messenger на планшет под управлением Android или iOs.

Что такое Facebook Messenger

Это приложение от разработчиков «Фейсбук» для обмена видеороликами, мгновенными сообщениями между пользователями и для ответов/сообщений от имени бизнес-страниц. Мессенджер для мобильных устройств на основе iOS и Андроид был выпущен в августе 2011 года. Спустя несколько месяцев появилась версия для BlackBerry OS, а затем – для Windows Mobile и ПК.

Мессенджер регулярно обновляется. Из новых функций 2019 года стоит отметить сокращение основных вкладок для удобства, персонализацию диалогов и возможность удаления сообщений, отправленных не более 10 минут назад.

Приложение поддерживает возможность просмотра чужих Историй из «Фейсбук» и публикацию своих Stories. Есть поиск по чатам, функция «Кто сейчас онлайн».

Для входа в мессенджер используется пароль и логин от «Фейсбук».

Мессенджер: что это?

Слово «мессенджер» произошло от английского «messenger», что означает курьер. Обмен сообщениями идет мгновенно, в режиме реального времени. Сообщения отправляются собеседнику сразу после того, как отправитель закончит ввод, редактирование и нажмет на кнопку отправки

Но при этом получатель сообщения должен быть на связи, иначе сообщение вынуждено будет ждать, пока он тоже запустит свой мессенджер и обратит на него внимание

Если у пользователя безлимитный Wi-Fi, то все сообщения, а также аудио или видеозвонки с помощью мессенджера будут бесплатными, не ограниченными по времени и по количеству.

Если на смартфоне интернет является мобильным, ограниченным по трафику, то лучше исключить общение по видео-связи, ибо может быстро закончиться весь месячный оплаченный лимит.

Многие знают, что смс-ки и звонки по обычной сотовой, мобильной связи зачастую являются платными. Но отказаться от мобильной связи и перейти полностью на мессенджеры вряд ли возможно. Дело в том, что обычно для регистрации там аккаунта требуется подтвердить номер телефона с помощью смс.

К тому же, многие знакомые используют разные мессенждеры, либо вообще не пользуются этими сервисами. С такими абонентами все равно придется общаться по телефону и с помощью смс-сообщений.

Описание

Приложение Facebook Messenger — это платформа обмена сообщениями, используемая для общения в Facebook. Изначально Messenger был просто чатом Facebook и был встроен в веб-сайт как функция личных сообщений. В 2010 году Facebook начал разрабатывать Messenger как отдельное приложение, а в следующем году оно было выпущено для мобильных устройств Android и iOS. 

Когда приложение было выпущено, пользователям предлагалось загрузить его вместо доступа к сообщениям через приложение Facebook, при нажатии на значок Messenger вы попадете в отдельное приложение Messenger. Это разочаровало многих пользователей, которые не видели необходимости в приложении, когда функция обмена сообщениями в приложении Facebook удовлетворяла все потребности пользователей того времени. Messenger отлично подходит для любого типа пользователей, имеющих Facebook, от обычного пользователя до человека, который часто пользуется Facebook и его службой обмена сообщениями. Messenger постоянно обновляется, добавляя новые функции, чтобы улучшить доступность среди прочего.

Видеозвонки, текстовые чаты и обмен мультимедиа на одной платформе

Для обычного пользователя Messenger — это интересный способ общения с друзьями на Facebook. Вы можете общаться с другими пользователями Facebook, которых нет в вашем списке друзей, также после принятия доступа к сообщению. В начале, когда Messenger был просто чатом Facebook, текстовый чат был единственным доступным способом чата, и вы также могли отправлять фотографии. Теперь, когда вы нажимаете на текстовое поле, вы можете добавлять изображения с камеры, делать снимки прямо из приложения с помощью камеры вашего устройства, добавлять картинки, отправлять деньги и иметь доступ к ряду различных приложений, которые вы можете использовать с человек, с которым вы общаетесь. Вы можете поделиться своим местоположением с шагом 60 минут, играть в игры Facebook и устанавливать напоминания.

Помимо текстового чата, вы можете записывать голосовые сообщения и отправлять записанные сообщения в чаты, которые у вас есть с другими друзьями. Также есть опция голоса в текст, если ваш друг не может прослушать сообщение вслух. 

Видеочаты и звонки

Видеочаты и звонки — самые популярные обновления мессенджера. Пока у вас есть доступ в Интернет, вы можете позвонить другу. Нажатие на значок телефона открывает экран вызова. Вы можете сделать обычный голосовой вызов и включить камеру, чтобы включить функцию видео. Получите доступ к текстовому полю во время разговора, нажав на всплывающее окно с текстом, отключите микрофон, нажав на значок микрофона, и вы сможете перевернуть вид камеры с лицевой стороны на стандартный вид. Сделайте снимки экрана во время разговора, которые сохранятся на вашем мобильном устройстве или на планшете. Теперь вы можете не только иметь текстовые групповые чаты, но и групповые голосовые и видеозвонки.

Facebook Messenger на APKshki.com скачали 393 раз. Facebook Messenger распространяется бесплатно в расширении apk.

Все приложения и игры на нашем сайте проходят обязательную проверку антивирусом с последними сигнатурами.

Скриншоты

Лучшие мессенджеры для смартфона, планшета и компьютера

Так, мы детально разобрались в вопросе, что такое мессенджеры, и какими они бывают. Теперь давайте более подробно рассмотрим список лучших приложений для общения, которые можно установить на телефон или планшет. Ниже приведен список, из которого вы сможете выбрать самый оптимальный для себя вариант.

WhatsApp

Вотсап – один из самых лучших мессенджеров для общения. Принцип его работы очень прост:

  1. Вы скачиваете приложение на свой смартфон или планшет, вводите свой номер телефона, придумываете пароль.
  2. Программа синхронизируется с вашей телефонной книгой, отображая все контакты, которые там записаны.
  3. Чтобы связаться с нужным человеком, номера которого в вашей телефонной книге нет, его сначала следует добавить в список контактов. После этого приложение нужно перезапустить, чтобы новый номер отобразился в нем.

Вотсап предоставляет все необходимые возможности для общения, но, по сравнению с другими мессенджерами, он, грубо говоря, слабоват. Дело в том, что звонить по этой программе ни на мобильные, ни на стационарные телефоны невозможно, поэтому данное приложение отлично подойдет только тем, кто любит общаться с помощью текстовых сообщений.

Примечание. Что такое мессенджер Вотсап для планшета, и как им пользоваться? Здесь никаких трудностей у вас не возникнет. Если ваше устройство не имеет слота для сим-карты, то для начала вам необходимо скачать приложение и войти в свой аккаунт под вашим логином и паролем. После этого вам придет код подтверждения на телефон. Когда вы его введете, сможете пользоваться мессенджером на планшете так же, как и на смартфоне.

Viber

Что это за программа messenger Вайбер, знает огромное количество пользователей. Это одно из самых удобных приложений, которое можно установить не только на смартфон или планшет, но также на компьютер.

Его главным достоинством является возможность совершать бесплатные видеозвонки, и свободное общение с друзьями. Бесспорно, это лучший мессенджер из всех существующих на сегодняшний день программ. Принцип его функционирования близок к тому, который характерен для Вотсапа.

Вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись, указав номер телефона и придумав пароль. Вот и все – приложение готово к использованию. Оно синхронизируется с вашей телефонной книгой, автоматически добавляя все имеющиеся в ней контакты. Если пользователи из вашей ТК тоже зарегистрированы в Вайбере, вы можете свободно с ними общаться.

Skype

Скайп – самый популярный мессенджер для ПК. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо создать логин, либо ввести адрес электронной почты. Обязательно скомбинируйте надежный пароль – и тогда вы сможете использовать все возможности данного сервиса. А они очень обширны!

С помощью Скайп вы можете совершать бесплатные звонки в любой уголок мира, отправлять медиафайлы и текстовые сообщения. К тому же существует мобильное приложение Скайп, которым вы можете пользоваться точно так же, как и компьютерной программой. Его неоспоримым достоинством является то, что это мессенджер, которым можно пользоваться без обязательного указания номера телефона. Вы просто создаете свою учетную запись – и программа готова к использованию.

Какие еще есть мессенджеры для компьютера? Выбор действительно велик. В список самых популярных программ для общения через интернет можно включить:

  • Telegram;
  • WhatsApp;
  • ICQ;
  • BILCO;
  • B-Slack;
  • YouMagic;
  • GTalk и множество других.

Какой лучше выбрать мессенджер для установки на компьютер – выбор остается за вами. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому, при необходимости, вы всегда сможете отказаться от использования одной программы в пользу другой. Либо же установить сразу несколько приложений для получения всех услуг, которые вами востребованы.

Смартфоны с Андроид

Чтобы скачать messenger Facebook для телефонов с ОС Android, необходимо войти в Google Play. Само ПО лежит в свободном доступе и открыто для скачивания без необходимости оплаты. Страницу магазина можно найти в приложениях телефона. После входа в Google Play сделайте такие шаги:

  • в поисковой строке введите название ПО Messenger;
  • дождитесь составления списка;
  • найдите в результатах нужное ПО и убедитесь, что его разработчиком является компания Фейсбук;

жмите на кнопку Установить и обратите внимание на необходимые разрешения; кликните на ссылку Принять, если вы намерены скачать и установить мессенджер Фейсбук себе на смартфон;

  • введите пароль перед загрузкой (если телефон затребует его);
  • дождитесь, пока софт загрузится на смартфон (для ускорения процесса можно подключиться к беспроводной сети);
  • войдите в приложение (символ появляется на одном из экранов смартфона) или жмите на ссылку Открыть сразу после установки;
  • зайдите в мессенджер под своими личными данными.

Плюс ПО в том, что скачать мессенджер для Фейсбука для Андроид можно бесплатно, а установка не занимает больше 3-5 минут. В дальнейшем остается внести настройки и пользоваться программой для общения.

ICQ (аська)

ICQ является сокращением от английского I seek you — «я ищу тебя». Это бесплатная система мгновенного обмена текстовыми сообщениями для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой и видеосвязи.

Аська – это долго живущий сервис, который появился в ноябре 1996 года. А последняя версия была выпущена 6 апреля 2020 года.

Возможности ICQ:

1 Доступно на всех платформах: на компьютере, на смартфоне. Есть Web версия. Чтобы не делиться номером, можно предоставить никнейм.

2 Можно переводить голосовые сообщения в текст, а также пересылать, удалять, редактировать сообщения, отвечать на несколько сообщений сразу.

3 Есть возможность заменить текст на стикер, а фото и видео отправить без сжатия. Можно самим выбирать, что сохранять на вашем устройстве.

4 Мессенджер проанализирует текст сообщения и предложит быстрый вариант ответа текстом или стикером.

5 Имеется витрина популярных каналов и групп.

6 Переписка синхронизируется между всеми устройствами.

7 Можно созваниваться по аудио или видео.

8 Предоставляется возможность общаться в огромных групповых чатах до 25 000 участников.

Видео-формат статьи

Итоги

Выше мы рассмотрели мессенджер, что это такое. Действительно, многие уже не представляют жизни без таких удобных систем. Они облегчают общение на расстоянии среди друзей, родственников и коллег по работе.

Если у Вас остались вопросы, пишите их ниже в комментарии. Ответ придет на ту почту, которую Вы укажите, желательно без ошибок.

 Загрузка …

Другие материалы:

1. Чем общение через Интернет отличается от общения вживую

2. 10 правил этикета в интернет пространстве

3. Основные моменты, как разговаривать по телефону со знакомыми и незнакомыми людьми

Как пользоваться мессенджером

Установив приложение на мобильном устройстве и пройдя авторизацию, вы окажетесь в «Сообщениях» с отображением всех чатов. Внизу вы увидите три вкладки: чаты, люди и discover – это раздел для игр, приложений и чатов компании.

При переходе в «Люди» выберите пункт «Все контакты». Благодаря ему вам станут доступны все контакты, записанные в телефонной книге и зарегистрированные на Facebook.

Для начала общения с определённым человеком найдите его через поиск мессенджера.

Здесь же отобразится окно чата с кнопками для голосового вызова или видеосвязи.

Мобильная версия мессенджера даёт возможность общаться даже с пользователями, которых нет в социальной сети – для этого есть функция сканирования специального кода.

Теперь давайте рассмотрим особенности настройки мессенджера.

Тапнув по иконке профиля на любой вкладке Facebook Messenger, вы попадёте в главное меню опций. После этого откроется окно с большим количество пунктов:

  • аккаунт – видимое имя;
  • сетевой статус – узнают ли другие пользователи, что вы сейчас онлайн;
  • звуки и уведомления – параметры оповещений и звуковые сигналы;
  • платежи – управление платежами;
  • блокировка – администрирование списка заблокированных юзеров;
  • экономия данных – поддержка автозагрузки медиафайлов;
  • история – видят или нет историю другие пользователи;
  • SMS – параметры отправления сообщений;
  • люди – синхронизация списка контактов и вашей телефонной книги;
  • секретные переписки – удаление сообщений через определённое время;
  • фото и медиаданные – особенности загрузки файлов;
  • чат-фото – включение/отключение значков плавающего лица.

Основные функции приложения

С помощью установленного мессенджера можно:

  • обмениваться текстовыми сообщениями с друзьями;
  • создавать групповые переписки;
  • записывать голосовые сообщения;
  • использовать голосовую и видео связь в HD;
  • отправлять смайлы, стикеры и gif-анимацию;
  • вкладывать в сообщения файлы (видео, фотографии и документы);
  • делиться с другими пользователями ссылками на интересные заметки и посты;
  • обмениваться быстрыми видео и фото с запуском камеры в окне программы;
  • осуществлять переводы – функция пока что работает в тестовом режиме;
  • взаимодействовать с ботами для массовых рассылок и рекламы;
  • управлять SMS-сообщениями на телефоне в окне мессенджера;
  • оставлять координаты своего местоположения;
  • просматривать статус доставки и отправления сообщений в режиме реального времени;
  • получать оповещения о звонке или сообщении;
  • просматривать и отвечать на сообщения бизнес страниц.

Это интересно: Лучшие конструкторы чат-ботов

Мессенджер для мобильных устройств

Основные функции, возможности и визуальный интерфейс Фейсбук Мессенджера для мобильных операционных систем Android, iOS и Windows Phone идентичны. При первом включении приложения после установки высветится диалоговое окно с выбором способа входа в систему.

Здесь можно пройти аутентификацию, используя действующий аккаунт социальной сети Facebook (в данном случае мессенджер сразу добавит все текущие контакты и переписку), а также только номер телефона.

Пункты меню

Вкладки «Сообщения»/«Онлайн». Первая предоставляет доступ по всем активным незакрытым чатам, вторая же демонстрирует контакты из вашего списка, находящиеся на данный момент в сети. Activity-кнопка позволяет быстро начать новый чат с любым собеседником.

Виртуальная клавиша «Home». При нажатии из любого отдела возвращает пользователя на главный экран.

Верхняя строка поиска. Позволяет осуществить поиск людей, групп, интересных страниц и ботов.

Кнопка «Позвонить». Открывает раздел для осуществления голосовых и видеовызовов, как индивидуальных, так и групповых.

Виртуальная кнопка Фото/Видео. Задействует встроенную камеру смартфона и позволяет сделать снимок либо записать видео, используя различные красивые рамки, вставки, надписи, прочие интересные интегрированные элементы приложения, после чего отправить контент посредством мессенджера.

Вкладка «Группы». Тут будут располагаться все доступные группы.

Дополнительное меню. В нем можно осуществить синхронизацию приложения, посмотреть и акцептировать отправленные контактами запросы на авторизацию, провести сканирование кодов, прочее.

WhatsApp

Значок мессенджера WhatsApp

Наиболее популярной программой считается Ватсап.

Основные функции, которые доступны:

1 Можно скачать и установить на Android, iPhone, компьютеры Windows или Mac – скачивается и устанавливается легко.

2 Обмен сообщениями с помощью интернет-соединения: Wi-Fi или мобильного. В зависимости от оператора и выбранного тарифа может взиматься плата за передачу данных – я с этим не сталкивалась.

3 Групповой чат, в котором можно обмениваться сообщениями, фото и видео одновременно с 256 участниками – действительно, удобно.

4 Аудио и видео звонки – полный аналог телефонной связи и видео связи, но только с использованием Интернета (бесплатно и безлимитно по Wi-Fi, платно при использовании мобильного интернет трафика). Мобильный телефон при этом используется исключительно в режиме работы через Интернет, а не через сотовую связь.

5 WhatsApp Web клиент для компьютеров – на компьютере можно установить приложение, которое будет синхронизироваться с WhatsApp на мобильном телефоне. Тогда общаться с друзьями и знакомыми можно с использованием клавиатуры и монитора компьютера, хотя связь будет обеспечивать мобильный телефон.

По смартфону удобно общаться с помощью аудио или видео звонка. Для многих людей текстовые сообщения удобнее набирать и отправлять, используя компьютер или ноутбук. Чаты в ватсапе легко синхронизируются на всех устройствах.

6 Обмен файлами: фото, видео – быстрый обмен данными, не прибегая к помощи электронной почты.

Кроме того, используя встроенную камеру на смартфоне, можно сделать снимок и мгновенно отправить фото или видео. Даже при медленном интернете это неплохо работает.

7 Документы – отправка «прикрепленных файлов» также не прибегая к услугам электронной почты, прямо с помощью мессенджера.

Отправить можно любой файл до 100 Мегабайт: в формате PDF, документ, презентации, электронные таблицы и т.п

Тут важно, чтобы получатель на своем телефоне или компьютере смог открыть прикрепленные файлы, чтобы у него были возможности для просмотра этих файлов. Иначе получатель не сможет  посмотреть, что ему прислали

8 Голосовые сообщения – говоришь, но тебя не слушают сразу, а прослушивают присланное сообщение, когда появится возможность и время для этого.

Можно быстро записать голосовое сообщение и сразу же его отправить. Подойдет тем, кто любит общение голосом, но не любит набирать текстовые сообщения. Но не подойдет тем, кто не любит прослушивать присланные сообщения. Такие сообщения не найдут своего благодарного слушателя, их попросту не будут слушать.

О приложении

Фейсбук не зря стал самой популярной соцсетью, обойдя главного конкурента в лице Myspace. Несмотря на то, что вторые запустились раньше, мир покорил все же Facebook – и это не случайность. Разработчики всегда двигали свою индустрию вперед, первыми улавливая актуальные тенденции. Так происходило со многими нововведениями – произошло так и с отдельным мессенджером.

На момент его запуска в 2012м году необходимость подобного сервиса не была очевидной, ведь все и так могли общаться через сеть. В ней было куда больше возможностей, и зачем уходить в отдельную программу исключительно для обмена сообщениями, было не вполне понятно. Однако сейчас, спустя почти десять лет, выгода ясна: мессенджерами пользуются миллиарды людей по всей планете, тогда как соцсети постепенно теряют популярность.

Важным моментом является возможность использования мессенджера без регистрации в самой соцсети. Достаточно иметь номер телефона – как и прочих подобных сервисов. Но между тем, если вы зарегистрированы на Фейсбук, повторно регистрироваться уже не придется. Интеграция с соцсетью дает и другие преимущества – например, возможность приглашать в свои чаты друзей из сети. Минус лишь один: компания-разработчик прекратила поддержку мессенджера на компьютерах. Но способ скачать и использовать Facebook Messenger на ПК, все же, существует – о нем поговорим чуть ниже.

Viber

Viber

Видео: Как установить viber на телефон

Возможности вайбера:

1 Можно установить Viber на телефон и на компьютер. Есть быстрые видео- и аудио-сообщения. Удобно, если нет желания вводить текст с помощью клавиатуры.

2 Отправка сообщений, фото, видео и других файлов.

3 Аудио- и видео-звонки, причем звук обещают в HD-качестве.

4 Стикеры и гифки (GIF). В Вайбере они необычные.

5 Сообщества. Количество пользователей не ограничено.

6 Дополнения для чата. Можно найти и отправить видео, музыку и многое другое прямо из чата.

7 Удаление отправленных сообщений. Говорят, что слово не воробей: вылетит – не поймаешь. Все равно некоторые сообщения очень хочется удалить.

8 Синхронизация между смартфоном и компьютером.

Мессенджер в веб-версии

С конца февраля 2014 года компания Facebook официально прекратила поддержку ПК версии своего мессенджера для линейки операционных систем Windows, оставив доступной лишь веб-клиент.

Сторонние разработчики ПО предлагают собственные версии десктопного приложения, однако большинство из них имеет определенные негативные нюансы в виде массового показа рекламы, подгрузки стороннего ПО или вовсе кражи логина с паролем. Несколько рабочих альтернатив же являются полной компиляцией классической веб-версии.

Интерфейс

Страница авторизации позволяет осуществить вход со своим действующим аккаунтом либо любой другой учётной записью Facebook.

Главный экран содержит в себе основные элементы приложения, в том числе поиск по контактам, глобально и в переписке. Также ссылка на ваш профиль, выбор смайлов, доступные чаты из FB и так далее.

Видеозвонки или голосовые на ваш выбор.

Основные и дополнительные настройки приложения, а также другая информация.

Какой функционал у мессенджера

Создатели приложения постарались максимально наполнить его полезными возможностями.

Функционал мессенджера.

В перечень функций входят:

  • обмен изображениями, роликами;
  • отправка стикеров/эмодзи;
  • создание группового чата;
  • присоединение к общению друзей своих знакомых;
  • голосовое общение (звонки);
  • визуальная коммуникация (видеовызовы);
  • секретные окна с исчезающими сообщениями через заданный промежуток времени;
  • настройка push для получения уведомлений о новых сообщениях;
  • виртуальный счет для электронных платежей (работает только для банковских карт американского производства).

Переписываться с людьми можно и в случае, если у второй стороны нет установленного приложения на смартфоне. В указанной ситуации ваши сообщения будут приходить на сайт, со страницы которого получатель может читать отправленный текст. Даже если в браузерной версии FB отдельные лица не являются добавленными друзьями, но они присутствуют в телефонной книге мобильного устройства, с ними также можно начать диалог.

Переписка с людьми в Фейсбук.

Для открытия основного меню опций необходимо нажать на значок профиля.

Всплывает окно со следующими пунктами:

  1. Статус. Настройка отображения онлайн-присутствия. Здесь можно выбрать, смогут ли другие участники видеть, что вы находитесь онлайн.
  2. Имя. Редактирование ника, который будет виден пользователям при разговоре.
  3. Уведомления и звуки. Регулировка оповещений (выбор сигнала, включение/отключение вибрации, настройка предпросмотра).
  4. Экономия данных. Возможность отмены автоматической загрузки медиа.
  5. История. Видимость для всех участников.
  6. Сообщения. Конфигурация отправки через мобильного оператора.
  7. Люди. Установка синхронизации телефонного и сетевого перечней контактов, наполнение черного списка.
  8. Фото- и медиаданные. Расширенные настройки загрузки.
  9. Секретные разговоры. Наложение ограниченного времени существования сообщений.
  10. Чат-фото. Передвижение ползунка в позицию вкл./выкл.

По наполнению и простоте использования диалоговая версия от FB мало отличается от альтернативных мессенджеров, что позволяет быстро разобраться в инструментарии.

Десктопная версия

Общаться посредством мессенджера можно не только с мобильного гаджета, но и через стационарный ПК. Версия для компьютеров немного отличается от телефонной.

Мессенджер для Firefox.

При открытии окна отображаются 3 зоны. Левая часть представлена списком персон, с которыми можно начать переписку. Для активации чата необходимо кликнуть на имя пользователя. Можно воспользоваться кнопкой «Новое сообщение», здесь требуется выбрать контакт из перечня.

Значок шестеренки в левой части экрана, отображающийся независимо от положения курсора, позволяет настроить иные функции:

  1. «Цепочки, перенесенные в архив». Показывает все чаты, выделенные в отдельную папку. Для восстановления позиции диалога в основном списке требуется пользователю.
  2. «Активные контакты». Выделяет перечень лиц, которые в данное время находятся онлайн.
  3. «Запросы на переписку». Автоматические предложения других людей, желающих подписаться на ваш профиль (видео-подписчики).
  4. Расширенные «Настройки».

Средняя часть окна представлена базой для хранения переписок и полем для ввода текста. Также здесь присутствуют кнопки для редактирования видимого имени (никнейма), функция «Изменить цвет» (меняет только оттенок шрифта, фон остается прежним), «Замена смайлика» – традиционная, иконка «палец вверх» может быть изменена на выбранный в списке эмоджи. Не стоит забывать, что все манипуляции с описанными вкладками видны остальным участникам чата.

Like Facebook.

На Андроид и iOS

В мобильной версии сохраняется описанный набор функций, характерный для десктопного варианта. Добавлены дополнительные кнопки и вкладки. В программе для установки на Android встроены игры. При входе в окно настроек можно отправить код развлечения, например @fbchess. Откроется приложение «Шахматы». При пересылке выбранному пользователю комбинации @dailycute ему придет случайное изображение с юмористическим содержанием.

Также доступны следующие программные возможности:

  1. Прикрепление опроса в диалоговом окне.
  2. Настройка напоминаний. При нажатии на кнопку «Планы» во вкладке со знаком плюс внизу слева открывается календарь, где требуется ввести дату.
  3. Отправка местоположения. Производится через ссылку «Геоданные».
  4. Доступные расширения. Помогают пользоваться функциями «Дропбокс», пересылать музыкальные треки и прочее.

Функции Дропбокс в Фейсбук.

Как установить или удалить приложение

Принцип загрузки и размещения программы на устройстве не отличается от привычного алгоритма.

Существует два варианта добавления мессенджера на гаджет:

  1. Через Google Play или AppStore. Заходим в магазин, в поисковом поле вводим название Facebook Messenger, скачиваем бесплатное ПО.
  2. Через официальное приложение FB. Открываем профиль, переходим во вкладку «Сообщения», получаем системное предложение об установке программы. При нажатии на «ОК» происходит перевод на страницу app в маркете устройства.

Алгоритм удаления идентичен для всех утилит. Требуется зайти в настройки гаджета, перейти во вкладку «Приложения», выбрать из открывшегося списка Facebook Messenger, нажать на кнопку «Удалить». При этом имеющиеся чаты и сообщения не исчезнут бесследно. Они останутся в компьютерной версии социальной сети.

Google Play.