Почему в скайпе меня не видят

Оглавление

Демонстрация экрана в skype лагает и подвисает — решение проблемы

Возникновение одной из указанных проблем ведет к неправильной работе демонстрации рабочего стола в скайпе.

Чтобы справиться с возникшей ситуацией, нужно устранить причины, которые ее вызвали:

  • проверяем, есть ли интернет;
  • если загружен трафик, демо подвисает, останавливаем все текущие загрузки, будь то видео или софт;
  • при появлении черного экрана отключаем звонок и подключаемся еще раз;
  • выключаем видеозвонок, если он был включен;
  • проверяем свой статус и просим собеседника проверить свой. Если используется «Невидимка», меняем на «В сети»;
  • если респондент не в контакте, добавляем его;
  • уточняем, обновлена ли версия skype у вас и у вашего контакта.

Проблемы с трансляцией рабочего стола в скайпе случаются достаточно часто. Надеемся, что описанные причины помогут вам быстро справиться с ними, подключить трансляцию рабочего стола и эффективно пользоваться этой функцией в дальнейшем.

Как правило, проблема черного экрана при запуске Скайпа связана с ошибками библиотеки, IE или драйверов камеры.

Существует несколько вариантов решения данной ситуации.

Почему не работает

Подчас проблемы возникают не только при включении демонстрации. Бывает, что трансляция перестает работать через некоторое время после запуска.

Проблемы возникнут, если:

  • вы или ваш собеседник смотрите ТВ передачи по компу;
  • скачиваете какую-либо программу из вк,.игрушку из steam;
  • запустили сетевую игру.

Часто именно загруженность канала ведет к тому, что демонстрация не работает

Особенно важно обратить внимание на видеосигналы, они забивают трафик сильнее всего

Эта же причина может привести к появлению полос во время трансляции. Другим фактором, вызывающим их появление, является техническая ошибка skype.

Как включить демонстрацию экрана в Скайпе?

  • Активировать этот режим можно только во время разговора, что вполне логично. Можете самостоятельно найти кнопку, которая отвечает за включение показа экрана? Нет?
  • Значит, кликаем по пункту «Звонки» в верхнем меню, затем выбираем элемент «Демонстрация экрана…». Вот наглядный пример:

  • Если такой надписи Вы не видите, значит Ваша версия Skype устарела. Следует обновить ПО, скачав свежий софт с этой страницы.
  • Есть и другой способ, который мне кажется более простым. Во время разговора, подведите курсор мыши к нижней части окна. Должна появится панель с значками. Среди них есть и синий (или голубой) плюс «+».
  • Кликаете на нем для открытия специального меню. Вот в нем и присутствует пункт «Демонстрация».

Должен отобразиться предварительный просмотр Вашего экрана (рабочего стола), но собеседник пока его не видит. Отмечаем соответствующий пункт, кликнув по треугольнику слева. А затем жмем «Начать»:

Теперь Ваш товарищ по общению будет видеть все, что происходит у Вас на экране. Старайтесь проявить внимательность, чтобы случайно не показать ему личные данные. Ведь некоторые злоумышленники могут выдавать себя за помощников, попутно записывая видео с экрана, а затем выискивая в нем «полезные» моменты.

  • Синий экран при включении компьютера
  • Вас не слышат в Skype: решаем проблему
  • На ноутбуке вместо букв печатаются цифры
  • Устраняем ошибку «На компьютере отсутствует d3dx9_43.dll»

Чтобы выйти из демонстрационного режима, достаточно нажать кнопку «Остановить»:

С этим разобрались. Уверен, что проблем возникнуть не должно. Теперь перейдем к рассмотрению возможных неисправностей, которые препятствуют показу экрана в Skype.

Вместо заключения

Skype — популярное приложение для общения посредством текстовых и голосовых сообщений. Функционал системы позволяет проводить конференции и обучающие мероприятия в режиме реального времени. Частые обновления системы устраняют баги и ошибки, повышают производительность и работоспособность программного обеспечения.

Сначала я расскажу о том, как активировать показ экрана, а уже потом поведаю о возможных неисправностях.

Подготовительный этап пройден. Мы связались с абонентом. Что же дальше?

  • Активировать этот режим можно только во время разговора, что вполне логично. Можете самостоятельно найти кнопку, которая отвечает за включение показа экрана? Нет?
  • Значит, кликаем по пункту «Звонки» в верхнем меню, затем выбираем элемент «Демонстрация экрана…». Вот наглядный пример:
  • Если такой надписи Вы не видите, значит Ваша версия Skype устарела. Следует обновить ПО, скачав свежий софт с этой страницы.
  • Есть и другой способ, который мне кажется более простым. Во время разговора, подведите курсор мыши к нижней части окна. Должна появится панель с значками. Среди них есть и синий (или голубой) плюс «+».
  • Кликаете на нем для открытия специального меню. Вот в нем и присутствует пункт «Демонстрация».

Должен отобразиться предварительный просмотр Вашего экрана (рабочего стола), но собеседник пока его не видит. Отмечаем соответствующий пункт, кликнув по треугольнику слева. А затем жмем «Начать»:

Теперь Ваш товарищ по общению будет видеть все, что происходит у Вас на экране. Старайтесь проявить внимательность, чтобы случайно не показать ему личные данные. Ведь некоторые злоумышленники могут выдавать себя за помощников, попутно записывая видео с экрана, а затем выискивая в нем «полезные» моменты.

Чтобы выйти из демонстрационного режима, достаточно нажать кнопку «Остановить»:

С этим разобрались. Уверен, что проблем возникнуть не должно. Теперь перейдем к рассмотрению возможных неисправностей, которые препятствуют показу экрана в Skype.

  • Чаще всего причиной является старая версия мессенджера, установленная на одном из компьютеров (не обязательно с Вашей стороны). Решение очевидно: обновляем ПО и советуем это сделать собеседнику.
  • Нередко проблема возникает при плохом интернет соединении. Попробуйте отключить приложения, которые могут потреблять трафик (торрент, ненужные вкладки в браузере).
  • Иногда завершение звонка и повторный набор помогает устранить дефект.

Если предложенные решения не помогают сделать демонстрацию экрана в Скайпе, напишите мне в комментарии. Будем разбираться! Кстати, недавно я рассказывал о других дефектах: когда Вас не видят или не слышат. Советую прочесть эти материалы.

16.09.201610:003677Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

Устранение неполадки для ПК

Ситуация, когда не включается камера в Скайпе, в основном связана с тремя причинами:

  • Устаревшие или некорректно работающие драйвера на нее.
  • Неправильные настройки программы.
  • Блокировка устройства другими программами.
  • Повреждение ее компонентов.

Случай №1: Устаревшие или некорректно работящие драйвера

Часто такая проблема появляется из-за того, что драйвера для вебки начинают работать со сбоями и ведут себя неадекватно. В результате устройство может быть недоступным для самого Skype. Проблема с драйверами встречается довольно-таки часто. Поэтому нужно знать о том, как ее исправить.

Есть два способа решения проблемы. Можно использовать для загрузки последних версий драйверов встроенные инструменты Windows или скачать установочный соответствующий файл с сайта производительнее. Первый вариант гораздо проще. Поэтому мы будем рассматривать именно его. Вот подробная инструкция по этому поводу:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск» и в появившемся списке выбираем «Диспетчер устройств».
  2. Откроется нужный инструмент. Здесь ищем «Устройства обработки изображений» и кликаем по названию правой кнопкой мыши.
  3. В контекстном меню щелкаем «Обновить драйвер».
  4. Появится окошко матера обновления. Теперь необходимо нажать на кнопку «Автоматический поиск…».

После нажатия на эту кнопку начнется процесс поиска драйверов на официальных серверах компании Microsoft. Если найдется новое ПО, то оно будет скачано и установлено. После завершения инсталляции нужно обязательно перезагрузить компьютер. Только после рестарта можно запускать Skype и проверять работоспособность камеры.

Случай №2: Неправильные настройки

Иногда не включается камера в Скайпе потому, что в настройках самого мессенджера выбрано неправильное устройство. Так что имеет смысл их изменить. Делается это следующим образом:

  1. В главном окне программы нужно кликнуть по кнопке с трем точками и выбрать пункт «Настройки».
  2. Далее, нужно выбрать «Звук и видео» в списке вкладок левого столбца.
  3. В блоке «Камера» появится окно, в котором должно будет выводиться изображение. А над ним будет отображено выбранное устройство. Кликните по названию и выберите из списка то, что подключено к компьютеру в данный момент. Переключите все доступные варианты, чтобы понять, какой именно подходит.
  4. Далее, нажмите на «Настройки веб-камеры».
  5. Попробуйте покрутить доступные параметры.

После этого остается только закрыть окно настроек и попробовать осуществить звонок. Если устройство было выбрано верно, то собеседник должен вас увидеть. Если у вас в мессенджере было выбрано неправильное устройство, то данный вариант точно должен помочь. А если ничего не изменилось, то можно попробовать еще несколько способов.

Случай №3: Блокировка устройства другими программами

Если не показывает камера в Скайпе, то сие может быть связано с тем, что работа данного устройства блокируется установленным антивирусным продуктом или другой защитной программе. Так что имеет смысл на время деактивировать защиту. Как правило, для этого достаточно найти иконку такой программы в трее, а затем выбрать соответствующую опцию.

Случай №4: Повреждение компонентов программы.

Если все предыдущие методы решения проблемы не помогли, то, скорее всего, в самом Скайпе произошел какой-то сбой, не позволяющий камере нормально работать. Исправить ситуацию можно только переустановкой программы. Это самый эффективный из способов. Эта процедура состоит из двух отдельных этапов:

  • Непосредственно удаление.
  • Повторная инсталляция.

Мы оставили ссылки на соответствующие статьи, где разобраны инструкции для Windows, Mac OS и Linux.

Неисправности IE

Как известно, в качестве движка Скайп использует браузер Internet Explorer. Именно, проблемы этого браузера могут стать причиной появления белого окна при входе в программу. Для того, чтобы исправить это, прежде всего, нужно попытаться сбросить настройки IE.

Закрываем Скайп, и запускаем IE. Переходим в раздел настроек, кликнув по шестерне, расположенной в правом верхнем углу браузера. В появившемся списке, выбираем пункт «Свойства обозревателя».

В открывшемся окне, переходим во вкладку «Дополнительно». Жмем на кнопку «Сброс».

Затем, открывается ещё одно окно, в котором следует установить галочку против пункта «Удалить личные настройки». Делаем это, и жмем на кнопку «Сброс».

После этого, можно запускать Скайп и проверять его работоспособность.

В случае, если данные действия не помогли, закрываем Скайп и IE. Нажатием на клавиатуре сочетаний клавиш Win+R, вызываем окно «Выполнить».

Последовательно вбиваем в это окно следующие команды:

  • regsvr32 Ole32.dll
  • regsvr32 Inseng.dll
  • regsvr32 Oleaut32.dll
  • regsvr32 Mssip32.dll
  • regsvr32 Urlmon.dll.

После введения каждой отдельной команды из представленного списка, жмем на кнопку «OK».

Дело в том, что проблема белого экрана встречается, когда один из данных файлов IE, по какой-то причине, не зарегистрирован в системном реестре Windows. Вот таким путем и проводится регистрация.

Но, в этом случае, можно сделать и по-другому – переустановить Internet Explorer.

Если ни одна из указанных манипуляций с браузером не дала результатов, и экран в Скайпе все равно белый, то можно временно отключить связь Skype и Internet Explorer. При этом, в Скайпе не будет доступна главная страница, и ещё некоторые мелкие функции, но, зато, можно будет без проблем заходить в свой аккаунт, совершать звонки, и вести переписку, избавившись от белого экрана.

Для того, чтобы произвести отсоединение Скайпа от IE, удаляем ярлык Skype на рабочем столе. Далее, с помощью проводника переходим по адресу C:Program FilesSkypePhone, делаем клик по файлу Skype.exe правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Создать ярлык».

После создания ярлыка, возвращаемся на Рабочий стол, кликаем по ярлыку правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Свойства».

Во вкладке «Ярлык», открывшегося окна, ищем поле «Объект». Дописываем к тому выражению, которое уже есть в поле, значение «/legacylogin» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».

Теперь, при клике по данному ярлыку, будет запускаться вариант Скайпа, не связанный с браузером Internet Explorer.

Если вас не видит собеседник…

Проверьте, видите ли вы своего собеседника. Если ответом будет «да», при этом собеседник на тот же вопрос ответит «нет», значит, проблема может быть просто решаемой. Проверьте:

  1. Не закрывает ли что-нибудь объектив камеры.
  2. Направлена ли видеокамера на ваше лицо.
  3. Нет ли никаких преград на пути от объекта до инструмента съемки.
  4. Включена ли камера вообще (для этого можно попробовать нажать на кнопки клавиатуры F12, F1 или на специальную кнопку, если это планшет или смартфон, например).
  5. Распознается ли программа вашей вебкамерой или другим устройством, который выполняет видеосъемку на вашем компьютере (ноуте, телефоне и т.д.).

Для этого:

  • зайдите в меню инструментов;
  • нажмите на «настройки»;
  • далее выберите пункт меню «Настройки видео»;
  • теперь (если ничего не мешает) вы увидите ваше лицо на мониторе (это значит, камера распознается).

При запуске выдает ошибку kernel32 dll — решение

Эта ошибка подобна самой первой, только теперь система пишет: failed to load function kernel32. Из-за этого скайп просто не устанавливается. И исправить это на windows XP не так-то и просто, как кажется на первый взгляд.

Тут, скорее всего, проблема в вашей системе. Вам необходимо, как и ранее, обновиться до SP3. Чтобы не подхватить вирус, скачайте обновление прямо с официального сайта.

Если не помогло, обновите мессенджер до самой новой версии. Кто знает, может, ему чего-то там не хватает.

Не хотите обновляться? Тогда у вас только один путь: откатиться на более старую версию программы, которая ранее у вас работала.

Не устраивает и это? Тогда читайте дальше.

Где kernel32 dll скачать

Тогда необходимо это самую библиотеку откуда-то взять. На первый взгляд это легко, нагуглил «скачать» и все. Но на самом деле вы очень сильно рискуете.

Для начала используйте только сайты из топа Яндекса — они более надежны, чем софт на десятой странице. Прежде, чем качать, походите по сайту, поищите другой софт. Если вас раз за разом кидает на одну страницу — сайт неблагонадежный.

Обязательно почитайте отзывы. Конечно, они могут быть проплаченными, но хоть какая-то гарантия. Если вас просят ввести номер телефона или отправить СМС — уходите и качайте что-то другое.

Настраиваем камеру через Skype

После выполнения действий, описанных выше, проверьте настройки программы. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях программы.

Skype 8

Нажмите на кнопку в виде трех точек, далее «Настройка».
Перейдите как на скриншоте:
Отрегулируйте настройки. Изменяйте их и смотрите, как будет отображаться изображение.

Skype 7

Настройки выполняются аналогично писанным выше. Отличия только в интерфейсе программы. Нажимаем «Инструменты»-«Настройки».
Находим «Настройка видео». Убедитесь, что программа видит камеру. Посмотрите, чтобы была подключена именно нужная камера. Например, если на ноутбуке установлено две камеры. Если устройство распознается, а изображения нет, нажмите кнопку «Настройки».
Далее так же, как и с настройками в Skype 8.

Переустановите программу

Если описанные выше способы не помогли, переустановите программу. Возможная причина —повреждение файлов приложения. Удалите Skype. Рекомендую деинсталлировать приложение программой CCleaner.  Потом установите свежую версию.

После обновления Skype не работает камера

Последние обновления приложения, не предусмотрены для старых моделей веб камер. Если возможности приобрести новую камеру нет, установите старую версию программы. Прочитайте, что думают по этому поводу сами разработчики мессенджера. Понадобится информация о версии Skype. Чтобы это посмотреть нажмите:

Камера используется другим приложением

Веб камера транслирует изображение только в одну программу. Если одновременно доступ к камере пытаются получить несколько приложений, то не будет изображения или появится сообщение.
Для работы закройте программы, способные перехватить видеопоток. Если это определить сложно — перезагрузите ПК. Иногда помогает отключить на 2-3 секунды камеру.

Почему не работает веб камера в Skype

С данной проблемой сталкиваются пользователи, у которых еще установлена старая версия ОС. Например, пользователи XP SP2. Для нормализации работы установите современную систему. Если компьютер устарел, Skype может его больше не поддерживать.

Не работает камера в Skype на ноутбуке

На ноутбуках существуют специальные функциональные клавиши, при помощи которых регулируется уровень громкости, яркость, и так далее. Возможно у вас есть клавиши, отвечающие за включение камеры. Посмотрите внимательно. Они находятся на клавишах с надписями F1-F10. На них будет изображение камеры. Попробуйте включить ее. Эти клавиши работают в комбинации с клавишей «Fn».

Решение проблем с видео

Есть несколько причин возникновения проблемы, вызывающих у пользователя замешательство. Как правило, причина неполадки программного характера, а вот самые распространенные ситуации:

  • Что-то не так с интернет-соединением (низкая скорость, проблемы со стабильностью и т. д.).
  • Некорректные настройки Internet Explorer.
  • Использование устаревшей версии Skype.
  • Более серьезный программный сбой.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Рекомендуем вам созвониться в Скайпе с кем-то еще. И пусть собеседник не забудет включить изображение с камеры. Потому что проблема со связью может лежать на чужой стороне.

Проблемы с интернетом

Есть вариант, при котором Скайпу не хватает скорости интернета, поэтому вы слышите собеседника, но картинки с его «вебки» нет. Это справедливо, так как на обмен пакетами данных для голосового общения требует меньше трафика, чем вариант общения по видеосвязи.

Несколько советов по этому поводу:

  • Попробуйте перезагрузить роутер, если ПК переключен через Wi-Fi.
  • Убедитесь, что интернет работает достаточно быстро. Проще всего открыть YouTube и запустить видео в 360p. Оно должно воспроизводится без подзагрузок.
  • Свяжитесь с провайдером, чтобы выяснить, есть ли неполадки на линии.

Примечательно: для стабильной работы видеосвязь требует скорость 1 Мб/с. В противном случае наблюдается ряд «осложнений», как и рассматриваемая нами проблема.

Изменение настроек IE

Мы отбросили в сторону вариант с интернет-неполадками. А значит, проблема должна лежать в чем-то другом. Так вот, многие функции Skype напрямую завязаны на работе браузера Internet Explorer, который почти никто не использует. И если в его настройках произошел сбой, то и Скайп может начать «глючить».

Попробуем все исправить:

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Запускаем браузер Internet Explorer. Если он не отображается на главной странице, то поищите в папке «Стандартные» или «Служебные».
  3. В окошке браузера жмем на клавишу Alt на клавиатуре, чтобы вызвать панель инструментов.
  4. Открываем пункт «Сервис».
  5. Далее, переходим в «Свойства браузера».
  6. Переключаемся на вкладку «Дополнительно».
  7. Вызываем функцию «Сброс…».
  8. Подтверждаем ее выполнение.
  9. Перезагружаем ПК.

Обновление старой версии программы

Сбои Skype нередко вызваны тем, что у пользователя на компьютере запускается старая версия программы. А значит, самое время ее обновить. Для этого:

  1. Кликаем по отмеченным кнопкам:
  2. Дожидаемся проверки на наличие обновлений.
  3. Соглашаемся с их установкой.
  4. Дожидаемся перезагрузки программы.

Полная переустановка Скайпа

Если ни один из предыдущих способов не сработал, то проблема лежит в повреждении компонентов программы. Решение здесь только одно – полная переустановка:

  • Удаление текущей копии Skype
  • Загрузка новой с официального сайта

Причина в драйверах

Если не были установлены драйвера камеры, или они повредились в результате системного сбоя, видео отображаться не будет. Для проверки откройте «Диспетчер устройств». Нажмите «Win+R», пропишите «devmgmt.msc».
Далее в разделах «Устройства обработки» или «Камеры» найдите информацию о камере. Если в Скайпе (Skype) не работает микрофон и камера, посмотрите раздел «Звуковые устройства».
Если будет обнаружено «Неизвестное устройство» — это веб камера. Для обновления драйверов, возьмите диск, который поставлялся с камерой, для установки драйвера. Если диска нет, скачайте их с официального сайта производителя устройства. Если драйвер отмечен восклицательным знаком— он некорректно настроен. Для проверки его работоспособности, седлайте действия как на скриншоте:
Откроется окно где должна быть надпись что «Устройство работает правильно».
Иначе — проблемы с драйверами. Удалите нерабочий и установите новый. Для этого сделайте так:
После удаления установите заново драйвер.

Не работает веб камера в Скайпе (Skype)

Причина в неисправности камеры. Для проверки, откройте видеоплеер, установленный в системе. Далее «Открытие устройства». В зависимости от выбранного плеера этот пункт будет отличаться.
Если в окне плеера отобразится изображение с камеры — она рабочая. Если изображения нет и драйверы правильно установлены — устройство не работает. Поступите по-другому. Воспользуйтесь услугами сервиса, расположенного по адресу: webcamtoy.com/ru. Для работы с ним нажмите кнопку «Используй мою камеру».

Как демонстрировать игру в Скайпе

Многие геймеры используют функцию демонстрации, чтобы показать друзьям новую игру. Но начиная трансляцию, они сталкиваются с определёнными проблемами. Поэтому сейчас речь пойдёт о том, что вам делать, если не включается трансляция игры.

Включая игру во время демонстрации экрана вы, скорее всего, столкнётесь с проблемой, когда ваш собеседник видит только чёрный экран. Исправить это очень просто. Помните, мы говорили о том, что в начале демонстрации вас спросят, что именно вы хотите показать собеседнику: весь экран или окно. Так вот, если вы собираетесь запустить демонстрацию игры, вам нужно сначала запустить её, затем запустить демонстрацию и выбрать вариант “Предоставить общий доступ к окну”. После этого вам нужно только выбрать окно с игрой и нажать “Начать”.

Но стоит заметить, что демонстрировать игру через Skype– не всегда хорошая идея. Для этого вам понадобится хороший компьютер, а также хорошее интернет-соединение вам и вашему собеседнику. Если е это не так, то ненужно потом удивляться: “Почему лагает демонстрация экрана?”. Примерно то же самое будет ждать вас, если во время демонстрации вы решите запустить видео.

Кстати, есть ещё один способ провести демонстрацию игры, который может помочь снизить нагрузку. Для него вам нужно запустить обычную демонстрацию экрана, а затем включить игру, перевести её в оконный режим и немного уменьшить разрешение.

Также многие пользователи жалуются на проблемы со звуком во время демонстрации, пользователь слышит, что говорит собеседник, но не слышит звука с самого экрана. Чтобы включить звук в Скайпе при демонстрации экрана, нажмите на три точки (или плюс), а затем в меню выберите пункт “Предоставить доступ к экрану и звукам” (или же “Поделиться экраном и звуками”, если используете UWP-версию).

С помощью функции демонстрации экран можно решать самые разнообразные проблемы. Поэтому знать, как в Скайпе показать свой экран собеседнику должен каждый пользователь. В данной статье представлены основные моменты данной процедуры, но они могут немного отличаться в зависимости от используемой вами версии. Если сразу не видите нужно кнопки, просто постарайтесь не теряться, ведь всё же концепция работы общая для всех приложений и немного посидев, вы наверняка разберётесь что делать.

Благодарим за интерес к статье Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

Всего вам доброго!

Что делать, если камера не распознана?

Как проверить камеру в Скайпе: Подключена ли камера к компьютеру, ноутбуку или планшету (она обычно подключается через USB-разъем)? Если она все же подключена, выньте штекер, после этого нужно включить его обратно. Еще один вариант действий — подключите ее через другой слот (разъем).

Закройте все приложения и выйдите из всех программ на компьютере или на ноутбуке, которые используют или могут использовать камеру.

Подсказка: если вы видите горящий сигнал на камере, обозначающий, что она снимает, но звонок по Skype в это время вы не делаете, значит, проблема решится при выходе из сторонних программ.

Убедитесь, что в диспетчере устройств есть такой элемент, как вебкамера.

Зайти туда можно следующим образом:

Для владельцев ОС Windows 8 и Windows 10:1-ый способ

  • Нажмите «Пуск».
  • Введите в поиске «Диспетчер задач», нажмите Enter.
  • Зайдите в найденную директорию.

2-ой способ

  • В «Пуске» нужно выбрать «Панель управления».
  • Войдите в «Систему и обслуживание».
  • Нажмите на «Диспетчер устройств».

Для владельцев ОС Windows 7:

  • Нажмите «Пуск» или кнопку «Windows».
  • Выберите «Панель управления».
  • Посмотрите в правый верхний угол открывшегося окна: там должно быть выбрано «Категория».
  • Нажмите «Оборудование и звук».
  • Выберите «Устройства и принтеры».
  • Зайдите в «Диспетчер устройств».

Для всех:

  • Нажмите на иконке «Компьютер» («Мой компьютер») правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню.
  • Выберите пункт «Свойства».
  • Нажмите «Диспетчер устройств».

Найдите в диспетчере в «Устройствах обработки изображений» название вашей камеры (встроенная тоже должна там отображаться). Щелкните по этой надписи правой кнопочкой мышки и выберите «Включить», если он появится в выпадающем списке.

Если в «Диспетчере устройств» возле названия камеры отображается восклицательный знак или вопрос, значит, что-то в ее работе нарушено.

Чтобы исправить неполадки в работе видеозаписывающего устройства, нужно обновить его драйвера, зайдя на сайт той компании, которая произвела ваше видеоустройство, и скачав там драйвера бесплатно.

Зайти в ДУ можно еще одним способом:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Windows» (логотип) + «R». Появится окошко, именуемое «Выполнить».
  2. Введите в поле этого окна «devmgmt.msc». Эта команда выведет на экран «Диспетчер устройств».
  • Проверьте наличие последней версии «Direct X». Обновить эту утилиту никогда не помешает. Что для этого нужно делать: зайти на официальную ссылку Майкрософта http://windowsupdate.microsoft.com/ (если у вас «Виста» или «Семерка») или сюда, если у вас ОС Windows ХР http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3.
  • Выйдите из Скайпа (проверьте, нет ли в трее (внизу у часов) свернутой программы с голубым значком Скайпа. Если есть — нажмите правой кнопкой и выберите «Выход». Теперь зайдите в Скайп и в первом окне (окне приветствия) уберите галочку «Автоматическая авторизация при запуске». Далее снова выйдите и перезагрузите комп.

После выполнения каждого пункта рекомендуется выходить из программы через главное меню и выбор команды «Выход» и запускать ее снова, чтобы проверить работоспособность камеры. Если камера не показывает, посмотрите еще раз, какой из вариантов исправления ошибок камеры, указанных выше, вы еще не выполняли.

Кстати, у каждой вебкамеры есть в комплекте диск с ее драйверами. Если он сохранился, вставьте его в CD-ROM, чтобы установить нужные работающие драйвера, и действуйте согласно инструкциям на экране.