Как вызвать скорую помощь с мобильного мегафон, мтс, билайн, теле2 и других операторов?

Оглавление

Особенности вызовов по специальным номерам

Вызовы по экстренным телефонам имеют ряд особенностей. Зная их, вы быстрее сориентируетесь в ситуации, и отбросите в сторону любые сомнения или неуверенность. Обозначим особенности звонка в систему экстренных вызовов. Совершить его можно:

бесплатно, в любое время суток;
если ваш баланс равен нулю, или ушел в минус;
с заблокированного телефона, звонок на номера 112, или 103 можно совершить в любом случае;
на 112 вы сможете позвонить, не имея в аппарате sim-карточки.

Важно! На номер 112 можно звонить, находясь в любой точке РФ. А также за рубежом в следующих странах – Канада, США, Австралия, Беларусь, Украина. Важно знать, что оба номера не только работают в круглосуточном режиме, но и доступны всем абонентам без исключения

Скорая после приезда окажет помощь, помощь будет оказана бесплатно вне зависимости от наличия у вас нет в настоящий момент полиса ОМС

Важно знать, что оба номера не только работают в круглосуточном режиме, но и доступны всем абонентам без исключения. Скорая после приезда окажет помощь, помощь будет оказана бесплатно вне зависимости от наличия у вас нет в настоящий момент полиса ОМС

У МТС предложено сразу несколько номеров, каждый из которых завязан на отдельную службу. Это ускоряет их вызов, ведь в некоторых ситуациях важна каждая секунда. Помимо номера скорой 103, есть и другие телефоны экстренной помощи:

аварийная служба газа – 104;
полиция – 102;
пожарная охрана – 101.

Номера экстренной помощи, по которым можно позвонить с сотового телефона, стоит записать в адресную книжку телефона.

Номер вызова скорой помощи

Зачастую люди не знают, как вызвать скорую помощь с Мегафона, и набирают привычные цифры «03». Это абсолютно неправильно! Двузначные телефоны уже не используются операторами, поэтому вы не сможете по ним дозвониться в больницу. К тому же, больше не действует, ранее принятый, номер Мегафона «030».

Таким образом, для вызова неотложной помощи с Мегафона нужно набрать «103». Этим телефоном надо пользоваться, если кому-то понадобится срочное медицинское вмешательство, действия реаниматоров и т.д. На вызов приедет бригада врачей, которая спасет жизнь пациенту.

Оператор получит звонок, переадресует его в ближайшее отделение неотложной помощи, чтобы к вам срочно выехала машина, оборудованная всем необходимым.

Вызывая медиков, пользуясь смартфоном, не забывайте, что не везде есть мобильное покрытие и интернет. Например, вам будет трудно дозвониться, находясь в подвале, поэтому для совершения звонка лучше подняться на первый этаж.

если нет денег на счету;
СИМ-карта заблокирована;
В устройстве нет СИМ-карты.

Во время звонка, спутником устанавливается ваше местоположение. После этого определяется, где находится ближайший пункт скорой, и переадресовывается вызов ему. Бригада врачей приезжает на место в течение 10-15 минут.

Экстренные ситуации требуют немедленных решений. Авария на дороге разбойное нападение, резкое ухудшение здоровья и масса других случаев являются поводом для того, чтобы вызвать скорую или неотложку. Это можно сделать по стационарному номеру, используя привычный для многих номер 03, или же смартфон. Последний вариант гораздо удобнее — стационарные аппараты есть далеко не у всех, а вызов скорой с мобильно можно совершить, находясь в любой точке города.

Если вам нужно вызвать скорую помощь с Мегафон, воспользуйтесь одним из вариантов, предложенных ниже:

Наберите номер 103, нажмите вызов и дождитесь ответа диспетчера. Ранее использовался другой телефон — 030, но он уже устарел.
Позвоните на единый бесплатный номер службы спасения — 112. Работает круглосуточно, без выходных по всей территории РФ, предназначен для любых экстренных вызовов. Звонки записываются, а затем распределяются по соответствующим подразделениям (полиция, скорая, газовая или пожарная служба). Когда соединение будет активным вы услышите автоответчик, необходимо выбрать цифру, соответствующую службе, которая необходима в данный момент. Скорая помощь находится под цифрой 3.

Важно, что номер 112 доступен любому абоненту Мегафон. Даже если у вас отсутствуют средства на счету или остаток на нем минусовой, сим-карта не активна из-за блокировки номера или нет покрытия сети

В любом случае вы сможете вызвать бригаду неотложки, причем в любое время — служба работает круглосуточно. Принцип ее работы заключается в том, что сразу после соединения спутник фиксирует местонахождение звонящего, далее осуществляется автоматический поиск отделения больницы и вызов перенаправляется туда.

Эта комбинация цифр позволяет связаться с общей диспетчерской. Уже оттуда звонок будет перенаправлен в нужный отдел. Телефон действует по всей территории России, он доступен даже при нулевом и минусовом балансе. Позвонить в скорую с мобильного Мегафон клиент может в любое время суток. Чтобы установить связь с нужным отделом, после соединения с автоматическим меню следует нажать кнопку:

при пожароопасной ситуации нажимается кнопка 1;
чтобы вызвать полицию, используется кнопка 2;
для получения медицинской помощи применяется номер 3;
если необходим вызов газовой службы, абонент нажимает на 4.

Таким образом, клиент может нажать на 3 и попасть на линию диспетчерской «скорой». Эта система имеет правила работы, выглядят они так:

исходящий звонок отслеживается спутником, он позволяет установить местоположение мобильного;
далее вызов перенаправляется на ту станцию, которая располагается ближе всего к звонящему;
когда предыдущие действия были выполнены, исходящий вызов поступает в диспетчерскую.

Такая система позволяет бригаде приехать на место максимально быстро. При минимальной загрузке помощь прибудет уже через 15-20 минут.

Интересная информация
Совершить исходящий звонок на номер 112 можно даже в том случае если на балансе телефона ноль или минус. Звонок будет осуществлен с телефона, в котором нет сим-карты или же она заблокирована.

Скорая помощь с МегаФона: когда звонить

Напоследок следует отметить следующее – не стоит злоупотреблять звонками в неотложку. Прежде чем достать гаджет и набрать номер, нужно задать себе вопрос, что вы ожидаете: спасти жизнь себе или кому-то другому в тяжелой ситуации, заполучить нужную для работы справку о здоровье или рецепт для лечения.

Помните! Скорая служба – экстренная и неотложная. Она существует для того, чтобы предоставить первую помощь в тяжелых ситуациях со здоровьем. Советы, рецепты и справки выдают специальные службы, врачи и медицинские сестры в больницах. Вызов «Скорой помощи» с МегаФона осуществляется тогда, когда жизни действительно что-то угрожает. Если есть возможность и время самостоятельно добраться к поликлинике, такой вызов может попросту забрать бригаду у того, кому помощь действительно экстренно нужна.

Скорая помощь – бесплатная медицинская служба. Бригада медсотрудников приедет на вызов, независимо от того, есть ли у вас медицинский страховой полис или нет, действителен он или нет.

Беда может случиться в любую минуту. Никто не знает, когда именно понадобятся жизненно необходимые знания вызова скорой с МегаФона. На поиски телефона неотложки в Интернете уйдет драгоценное время. Поэтому рекомендуем сохранить данные номера в телефонной книжке.

Ценные рекомендации

При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.

Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:

личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
половая принадлежность и возраст пострадавшего;
адрес.

Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.

Кроме того, важно понимать следующие моменты:

для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.

Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.

Общение с «живым» диспетчером напрямую

Мы приведем несколько вариантов, как этого добиться, а какой из них лучше всего подходит – решать Вам в зависимости от ситуации, в которой Вы находитесь.

Внутрисетевой формат

Единая справочная служба для абонентов Мегафона имеет такой короткий номер 0500. С любого номера, зарегистрированного в сети, звонок будет бесплатным.

Набрав эту комбинацию, автоматически подключается голосовое меню, в котором необходимо выбрать пункт, позволяющий связаться с реальным оператором.

Видео по теме:

Схема: городской – Megafon

Иногда, по причине отсутствия мобильного соединения, приходится прибегать к услугам городского телефона. Для многих областных центров России установлены номера телефонов, по которым можно дозвониться до операторов компании.

Виды сервисной поддержки Мегафона.

Представляем Вашему вниманию некоторые телефоны, по которым можно совершить звонок к оператору из разных областных центров:

Областной центр	Телефон для связи
СПб	8-921-111-05-00
Брянск	8-4832-30-05-00
Курск	8-4712-74-55-00
Тула	8-4872-79-05-00
Орел	8-4862-63-05-00
Рязань	8-4912-51-05-00

Также в Мегафоне есть единый телефон справочной службы на такой случай – 8800 550 0500. Звонки на него с любого оператора принимаются .

Фото по теме:

Как связаться с оператором через Личный кабинет на сайте:

Шаг 1.Шаг 2.Шаг 3. Вход в чат.

Как набрать «живого» мегафоновского диспетчера с другого оператора?

Самыми крупными конкурентами Мегафона являются такие компании как Теле2, Билайн и МТС. Но и они могут сослужить хорошую службу, если по каким-либо причинам ваша сим-карта заблокируется, и острая необходимость поговорить со специалистом горячей линии для устранения проблем, заставит прибегнуть к этим операторам.

Оператор любой компании мобильной связи может дозвониться в справочную колл центра по телефону +7-922-111-0500. На этот номер можно звонить даже из заграницы.
Телефон для операторов связи.

Для звонков с других телефонов в компанию также открыт многоканальный телефон службы поддержки 8-800-550-0500. Эта горячая линия доступна для звонков со всей территории страны в круглосуточном режиме.

Ценные рекомендации

Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:

личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
половая принадлежность и возраст пострадавшего;
адрес.

Кроме того, важно понимать следующие моменты:

для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.

Телефон службы спасения для мобильного

Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.

112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.

Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.

Оператор ЕДДС примет ваш звонок и, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или ее вообще нет в вашем телефоне.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:

Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.

Экстренный вызов 112

Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.

Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.

Служба спасения 911

Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.

В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:

С Билайна

Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:

102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.

Мегафон

Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:

020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.

Tele 2

Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:

102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.

МТС

Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:

102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Как позвонить оператору Мегафон?

Телефоны горячей линии Мегафона легко запомнить, все они оканчиваются на цифры «0500». Эта же комбинация является номером дозвона в службу поддержки с мобильных телефонов:

0500 – бесплатный горячий номер для абонентов Мегафона;
*0500 – бесплатно для абонентов других операторов сотовой и передвижной связи: МТС, Билайн, Теле2, Йота, Мотив и прочих.

8 (800) 550-05-00 – многоканальный номер поддержки клиентов Мегафона для звонков с любых российских телефонов – мобильных и городских;
+7 (926) 111-05-00 – для соединения с call-центром из-за границы. Звонок бесплатный из любой страны мира.

Для VIP-клиентов Мегафона работает линия прямой связи с оператором. Дозвониться до живого сотрудника контактного центра можно по бесплатным телефонам 00770077 или +7 (927) 111-00-77.

Как связаться с оператором Мегафон напрямую?

Если вы наберете один из номеров горячей линии, то вскоре поймете, что быстро дозвониться до живого сотрудника справочной службы Мегафона не получится. На телефонный звонок ответит робот и поинтересуется о цели вашего обращения на горячую линию, а затем с большой долей вероятности отправит в Личный кабинет решать проблему самостоятельно.

Действительно, большинство рядовых вопросов, как то: узнать баланс и номер своего телефона, проверить остатки по пакетам услуг, посмотреть куда уходят деньги и получить детализацию расходов, отказаться от услуг и подписок можно через сервис самообслуживания. Контактировать с живым человеком из центра помощи абонентам Мегафона в этих случаях нет необходимости.

Но что делать, если вопрос срочный? К примеру, нужно экстренно заблокировть сим-карту или же дело простое, но войти в Личный кабинет не удается – сервис беспрестанно выдает ошибку.

Как дозвониться до Мегафона, чтобы ответил живой оператор

Правил всего два:

Набирайте бесплатный номер 8800… вместо короткого номера 0500.
Звоните с любого телефона, не принадлежащего Мегафону (хоть с мобильного, хоть с городского).

Вот как это работает в реальности (алгоритм дозвона на горячую линию Мегафон):

Соединение с номером 8 (800) 550-05-00 происходит практически мгновенно, отвечает автоинформатор.
Робот просит сообщить о цели звонка, нужно выбрать из двух вариантов: «Хочу перейти в Мегафон со своим номером» и «У меня другой вопрос». Нажимаем цифру 2 – «другой вопрос».
Теперь нужно рассказать виртуальному помощнику, в чем суть обращения. Не теряем даром время и вместо этого произносим одно слово: «ОПЕРАТОР».
В ответ слышим «Хорошо, перевожу ваш звонок» и следующие за этим длинные гудки, что свидетельствует о том, что вас переключили на сотрудника центра поддержки клиентов. Остается дождаться ответа освободившегося консультанта.

Как быстро дозвониться до оператора Мегафон

Порой соединения с живым специалистом приходится ждать очень долго. В моменты пиковой нагрузки на горячую линию Мегафона ресурсов контактного центра недостаточно для быстрой обработки всех входящих обращений. Говоря проще, не хватает ни сотрудников, ни технических возможностей телефонной линии и другого оборудования.

Мы призываем вас относиться с пониманием к возникающим сложностям. Используйте альтернативные варианты связи со службой поддержки (например, напишите сообщение в Мегафон через онлайн-чат).

Если же переписка вас не устраивает, и вы твердо настроены дозвониться на горячую линию Мегафона, то вот несколько рекомендаций, следуя которым вам удастся связаться с оператором быстрее:

Звоните в будние дни. Самое загруженные дни недели – вечер пятницы и выходные.
В утренние часы ( приблизительно с 6.00 до 11.00) дозвониться в call-center Мегафона проще, чем днем или вечером.
В ночное время (ориентировочно с 00.00 до 6.00) линия часто свободна, дозвон до оператора в эти часы происходит быстрее всего.

Возможно наша таблица поможет вам лучше сориентироваться и выбрать наиболее подходящее время для звонка в службу поддержки Мегафона.

Таблица «Время ожидания ответа оператора Мегафон в зависимости от дня недели и времени суток»:

Время суток	Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
00.00 — 07.00
07.00 — 11.00
11.00 — 15.00
15.00 — 21.00
21.00 — 00.00

Обозначения времени ожидания: минимальное, среднее, долгое, максимальное ожидание.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Многие знают, что для приезда машины неотложной помощи нужно набрать 03. Но эти цифры работают только при наборе номера со стационарного аппарата. Чтобы набрать скорую с мобильного, у различных операторов сотовой связи есть варианты трехзначных номеров экстренных служб.

Например, вызвать скорую с Мотива возможно следующими способами:

набрать цифры 903 (при угрозе здоровью и жизни), 911 («СОВА» – спасательная организация);
позвонить по единому телефону 112 и выбрать на клавиатуре во время звонка, направление 03 для обращения к оператору скорой медицинской помощи.

Звонки на номера экстренных служб – бесплатные. При отрицательном балансе сделать вызов можно только в тех случаях, когда абонент не находится в роуминге.

Вызов скорой с сети МТС

Обратиться в скорую с сотового телефона абонентам сети МТС можно, набрав 112 или 103. В первом случае оператор перенаправит вызов бригаде медиков, а во втором – звонивший сразу попадет в службу неотложной помощи. После соединения с диспетчером позвонивший должен сообщить всю необходимую информацию о происшествии.

Для всех пользователей мобильной связи МТС:

стоимость звонков на горячие линии – 0 рублей;
номера государственных служб – одинаковые на всей территории РФ и СНГ;
вызов будет осуществлен при нулевом балансе и блокировке сим-карты.

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

Пользователи мобильной связи Мегафон иногда не могут дозвониться на горячую линию 112 из-за большой перегруженности сети. В таких случаях набирают номер 112 и, выслушав информацию автоответчика на клавиатуре мобильника, нажимают на клавишу 3 – скорая помощь.

Во время звонка на номер скорой помощи система:

определяет место, откуда поступил звонок;
находит ближайшую станцию скорой помощи;
направляет звонок дежурному отделения неотложки.

Дозвониться и вызвать экстренную помощь абоненты Мегафона смогут, даже если:

номер сотового телефона заблокирован;
в мобильнике отсутствует сим-карта;
на балансе нет денег.

Номер скорой на Билайне

Номер телефона, по которому можно вызвать медицинскую помощь, – 103. Можно сообщить о случившемся оператору МЧС, набрав на клавиатуре цифры 112. Диспетчер уточнит, что случилось, спросит адрес и направит информацию в нужную организацию. Пока бригада неотложки находится в пути, сотрудник подскажет, как правильно вести себя в сложившихся обстоятельствах и окажет психологическую поддержку.

Вызов врачей абонентами Теле2

Вариантов номеров для звонка в скорую с мобильного телефона, подключенного к тарифу Теле2, несколько:

Набрать 03. Этот номер единый для всех видов сотовой связи.
Если дозвониться трудно, и в трубке раздаются короткие гудки, нужно позвонить по номерам 030 или 03*.
103 – номер неотложной помощи, доступный для всех абонентов Теле2.
112 – единый телефон для вызова всех экстренных служб.

Сотрудник колл-центра не имеет право отказать в помощи любому человеку, в каком бы состоянии он не находился. Выпил ли он спиртное или находится под действием препаратов. За отказ диспетчер может быть привлечен к уголовной ответственности.

Когда звонить

Скорая помощь структура, которая позволяет оперативно предоставить квалифицированную медицинскую помощь, когда есть угроза жизни и здоровью любого лица. Вызывать служащих следует:

при появлении симптомов сильного заболевания лично у абонента или его близких;
повышение температуры тела до критического уровня и отсутствие реакции на жаропонижающие препараты;
длительная рвота и диарея в том числе с изменением состояния кожного покрова (синие пятна или чрезмерная бледность);
потеря сознания находящегося рядом человека;
кровотечение;
опасные для жизни травмы, вызванные ДТП, чрезвычайным происшествием, по бытовой неосторожности и другие;
переломы конечностей;
возгорание, обрушение зданий и сооружений, даже если наличие пострадавших и их количество неизвестны;
симптомы гриппа и других острых заболеваний;
при термическом или химическом ожоге;
начало родовой деятельности у женщины;
нетипичное затрудненное дыхание, удушье;
внезапная острая боль, независимо от места локализации;
состояние, граничащее с летальным исходом;
наступление смерти, для засвидетельствования факта.

При звонке в скорую помощь следует быть готовым ответить на вопросы диспетчера, которые касаются данных о больном (если это посторонний человек, нужно указать максимум информации, основываясь на тех данных, которые можно получить от него, из документов или по внешнему виду). Основываясь на полученной информации, оператор направит карету, следуя установленным правилам очередности.

Когда требуется вызов «скорой»

Набирать номер скорой помощи с мобильного Мегафон необходимо только в экстренных ситуациях, которые угрожают жизни человека. Совершать звонок потребуется в таких случаях:

если у человека появились серьезные симптомы заболевания, при которых нельзя ждать посещения поликлиники;
уровень температуры больного повысился до критического, жаропонижающие препараты не оказывают нужного действия;
пациент столкнулся с серьезным кровотечением;
скорая необходима при обрушении зданий, возгораниях и авариях, даже если не известно о наличии пострадавших лиц;
у взрослого или ребенка возникла острая диарея со рвотой и повышением температуры тела, побледнение кожных покровов;
больной потерял сознание или вяло реагирует;
различные виды переломов требуют немедленного вызова «неотложки»;
серьезные термические и химические ожоги;
у женщины начались предродовые схватки;
приступы острой боли, которые не проходят длительное время, независимо от локализации;
состояние человека, при котором возможен летальный исход;
пациент жалуется на затрудненное дыхание, возникло развитие удушья.

Если вызов скорой осуществляется с мобильного Мегафон, нужно быть готовым указать информацию о пациенте. Диспетчер просит назвать личные данные пациента, в том числе его возраст. Также иногда требуется описать его внешний вид и детально рассказать о симптомах. Когда вся информация будет получена, данные передаются в «неотложку» и машина выезжает на указанный адрес.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Череповца должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:

выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
выдачи справок;
транспортировки тел умерших.

Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия жителю Череповца грозит ответственность согласно законодательству.

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона?

Особенности вызовов по специальным номерам

Номер вызова скорой помощи

Скорая помощь с МегаФона: когда звонить

Ценные рекомендации