Как проверить скорость интернета ростелеком на компьютере

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

Спидтест Ростелеком – простая процедура, запускается всего в несколько кликов. Чтобы замерить скорость вашего подключения:

  1. Подготовьте компьютер или ноутбук. Выключите все лишние программы, которые потребляют интернет трафик, влияют на производительность. Закройте окна браузера со всеми сайтами, кроме одной вкладки.
  2. Запустите . Когда в шапке вкладки будет отображаться логотип без циклично вращающегося значка загрузки страницы, она готова к использованию.
  3. Нажмите на кнопку запуска тестирования «Начать тестирование». Система сама подберет ближайший к вам сервер, чтобы проверка была корректной.
  4. Дождитесь завершения speedtest Ростелеком. Сайт предоставит 3 показателя скорости, по ним можно судить о качестве текущего подключения к сети.

Проверка скорости интернета Ростелеком состоит из 3-х показателей:

  • Загрузка – значение, которое показывает, как быстро по каналу пакеты данных передаются на устройство пользователя;
  • Выгрузка – отражает обратное значение, скорость передачи пакетов от компьютера пользователя серверам сайтов и программ;
  • Задержка – отображается в миллисекундах. Значение показывает скорость обмена информацией между пользователем и сервером. Изменение, произошедшее на странице сайта или в программе, пользователь увидит через это количество миллисекунд.

Проверка на смартфоне

Спидтест Ростелеком подходит для работы на мобильных устройствах. Просто откройте предпочитаемый браузер на смартфоне и пройдите те же этапы, что и на компьютере:

  • Закройте все приложения, использующие трафик;
  • Запустите проверку;
  • Оцените результат.

Рекомендации к проверке

Измерять скорость интернета Ростелеком через ruSPEEDTEST.ru просто, но лучше соблюсти несколько рекомендаций:

Отключить все программы, приложения, браузеры, подключенные к интернету

Обязательно обратите внимание на программы, которые работают в фоновом режиме. Их можно отключить в диспетчере задач.
Проверить, не обновляются ли драйвера или операционная система

Уведомления о скачивании на последних ОС Windows отображаются в правой части панели задач. Скачивание драйверов и системных утилит влияет на скорость подключения.
Удалите из сети все устройства. К каналу должен быть подключен только компьютер или смартфон, с которого проводится проверка.
Подключитесь напрямую. Если проверка идет через ПК или ноутбук, подключите интернет по кабелю, минуя роутер.
Отключите приборы, которые могут использовать трафик. Обычно это беспроводное оборудование, антенны, ТВ-приставки и т.д.

Что делать с результатами проверки

Тестирование скорости интернета Ростелеком показало низкий результат? Попробуйте следующее:

  • Проверьте свой интернет еще несколько раз в другое время суток, возможно, были технические неполадки у провайдера;
  • Проверьте компьютер на вирусы;
  • Очистите историю и кэш браузера, подобный мусор замедляет работу сети;
  • Обратитесь к провайдеру за консультацией.

Как проверить скорость интернета на телефоне через Вай-Фай

При подключении к всемирной сети через вай-фай многое зависит от места доступа. Порядок действий в общественной сети (кафе, аэропорты, магазины, парки) полностью повторяет описанные выше процессы. Более того, неизменными остаются и программы, которыми проверяется трафик. Подключение к домашней сети и wi-fi, раздающейся через установленный дома роутер, добавляет в стандартную процедуру тестирования несколько особенностей:

  • во-первых, проводить тест рекомендуется не через смартфон, а через компьютер или ноутбук, предварительно подключив кабель напрямую к ним;
  • во-вторых, если первый вариант по каким-то причинам невозможен, требуется обязательно отключить от сети все сторонние устройства, особенно, если дело касается тайно присоединившихся соседей или посторонних людей;
  • в-третьих, проверять качество соединения следует 3-4 раза в сутки, чтобы исключить влияние временных факторов (впрочем, последнее правило справедливо и для сетей сотовых операторов).

В остальном процедура измерения полностью повторит описанные выше, поскольку сервисы (включая speedtest) остаются неизменными, независимо от проверяемых устройств и сетей. Соответственно, никаких особенностей или дополнительных действий пользователей не ожидает.

Пропала скорость: причины

При работе в интернете очень часто бывают ситуации, когда страницы долго грузятся, зависают. Рассмотрим основные причины уменьшения скорости передачи данных.Основные причины:

  1. Неполадки с системным оборудованием провайдера.
  2. Неполадки с внешним оборудованием абонента.
  3. Обрыв кабеля – техническая причина, обнаружив которую, необходимо связаться с технической службой Ростелеком. Проблем с оптоволокном на самом деле много: придавленность мебелью, загиб, залом.
  4. Сбой роутера – частое явление. Для устранения нарушений следует его перезагрузить. Бывают также случаи, когда способность роутера по передаче данных гораздо ниже той, которую подает провайдер. Чтобы определиться, что проблема в маршрутизаторе, необходимо напрямую подсоединить компьютер к кабелю поставщика услуг.
  5. Изменение браузера. Разные браузеры работают с неодинаковой скоростью. Можно попробовать его поменять.
  6. В настройках компьютера может быть написан неправильный сервер. Нужно проверить его истинность, если он не верен, заменить на рабочий.
  7. Вирусы, распространяющиеся по сети Интернет прочно составляют число причин падения быстроты соединения. Они могут скачивать данные из сети, при этом очень сильно загружая канал передачи данных.
  8. Перегрузка сети. Может быть вследствие того, что в жилье одновременно несколько человек потребляют большое количество трафика при скачивании фильмов, программ, тяжелых приложений. Если у вас не подключен пароль к доступу в сеть, соседи без труда могут подключаться к трафику, опять-таки, перегружая сеть.
  9. Загруженность процессора в компьютере. Если долго использовать это устройство для работы, перегружая его, могут возникнуть неполадки в работе всех его приложений. Чтобы проверить это, необходимо зайти в диспетчер задач, чтобы оценить масштаб загруженности программ компьютера.

Вот такие причины могут способствовать снижению и замедлению быстроты передачи данных.

Работа провайдера связана с огромным количеством системного оборудования, поэтому узлы и детали часто могут быть перегружены, вследствие чего возможны сбои в скорости трафика. С другой стороны, возникающие у провайдера неполадки, устраняются сразу по их обнаружению. Возможен недлительный период, в течении которого скорость станет на свое место.

В тех случаях, когда у поставщика услуг со скоростью все нормально, стоит задуматься о состоянии своего оборудования либо о своих действиях.

Рейтинг лучших провайдеров России

Согласно данным проверок, наиболее стабильное и качественное соединение показывают провайдеры:

  • Ростелеком;
  • Дом.Ру;
  • Билайн;
  • Yota;
  • МГТС;
  • МТС;
  • Мегафон;
  • Уфанет;
  • Транстелеком (ТТК);
  • Башинформсвязь;
  • Таттелеком;
  • Акадо;
  • OnLime;
  • Tele2.

Средняя скорость интернета по городам

Не существует единого идеального показателя для сетевого соединения. Ориентиром выступают услуги компаний поставщиков во всей России. Если ваш провайдер предлагает скорость ниже средней по городу, стоит задуматься о заключении договора с другой компанией. В таблице представлены усредненные показатели на основании данных проверок, которые проводили пользователи на сервисе СПИД-ТЕСТ.рф.

Предлагаем средние показатели по крупным городам РФ:

Город Скорость получения данных – загрузка (Мбит/с) Скорость передачи данных – выгрузка (Мбит/с)
Москва 66 70
Санкт-Петербург 47 50
Красноярск 46 46
Севастополь 45 43
Ярославль 45 48
Ижевск 44 48
Иркутск 42 55
Симферополь 42 47
Челябинск 40 40
Кемерово 40 42
Уфа 38 39
Саратов 37 42
Тольятти 37 50
Тюмень 37 49
Томск 36 43
Омск 35 36
Екатеринбург 33 34
Новосибирск 33 36
Ульяновск 33 38
Владивосток 32 37
Оренбург 32 39
Воронеж 31 41
Самара 31 31
Хабаровск 30 31
Волгоград 29 33
Махачкала 29 36
Нижний Новгород 29 36
Барнаул 27 31
Казань 26 27
Краснодар 24 22
Ростов-на-Дону 24 27

Преимущества и недостатки сервиса Speedtest.net

Среди основных положительных качеств сайта www.speedtest.net/ru выделяется:

  • высокая точность полученных показателей и измерений;
  • наличие русскоязычной версии портала (не все сайты поддерживают русский язык);
  • простой интерфейс, позволяющий быстро разобраться в особенностях использования сервиса;
  • возможность зафиксировать результат;
  • наличие информации о провайдере и автоматическое определение IP;
  • наличие десктопного и мобильного приложения;
  • доверие к результатам теста со стороны провайдеров.

Из недостатков можно выделить лишь расположение серверов. Большая их часть находится в США и Европе. Кроме того, не порадуют посетителей портала и всплывающие рекламные блоки. Но последнее легко решается использованием соответствующих расширений для браузера.

Что показывает сервис

Глобальная проверка скорости на Спидтест.нет позволяет узнать 3 основных параметра:

  • качество исходящего трафика (Мбит/с);
  • уровень входящего соединения (Мбит/с);
  • пинг.

Скорость входящего трафика – загрузки, демонстрирует, насколько быстро пользователь сможет что-то скачать. Также она влияет на время загрузки страниц в интернете.

Уровень исходящего соединения отвечает за отправку файлов. Кроме того, от него зависит качество видеозвонков.

Сервисы для оперативного тестирования

Провести детальную проверку скорости просто: достаточно обратиться к одному из распространенных сервисов, созданных специально для этого

Перед тестированием важно учесть ряд нюансов:

  • Потребуется выбрать проверенный «тестер» — сайт, где вы собираетесь проводить испытания;
  • Также необходимо будет отключить все активные приложения или программы, которые могут потреблять трафик. Это обусловлено тем, что их функционирование способно отразиться на полученных от проведения тестов результатах;
  • Чтобы получить точные цифры, лучше провести тестирование несколько раз в день – вы измеряете скорость утром, сохранив результат, потом в обед и вечером. Усредненный показатель и будет являться фактической быстротой оказываемых услуг интернет связи.

«SpeedTest»

Большинство из пользователей считают наиболее достоверным и точным результат, получаемый в сервисе «SpeedTest». Все, что потребуется сделать – обратиться к сайту, набрав в поисковике наименование сервиса, а затем выждать появления на сайте интерактивной карты. После нажатия на кнопку «начать проверку», по истечении некоторого времени, вам станет доступен результат проведенного исследования. Отражается он в мегабитах в секунду. Также пользователь сможет увидеть фактический пинг.

Для измерения скорости услуг Ростелеком можно воспользоваться и их особым «тестером».

Роутер Xiaomi Mi WiFi 3 – совершенство по доступной цене

Тестирование скорости с помощью сервиса Ростелеком

Выберете город

Услуга, как и в первом случае, абсолютно бесплатная. Стоит учитывать факт: результаты пользования сервисом могут отличаться от результатов, полученных путем применения «SpeedTest». Согласно мнениям большинства пользователей, точность последнего сервиса намного больше точности сервиса, предоставляемого «телекомовцами».

Итак, для проведения замеров потребуется обратиться к сайту компании ПАО «Ростелеком» http://st.rt.ru/. Регион при этом изменится на соответствующий месту проживания. Далее потребуется нажать на уже знакомую кнопку «начать тестирование», после чего в режиме реального времени программа скомпонует требуемые для ознакомления данные по скорости текущего подключения.

Прочие сервисы

Также можно обратиться к другим, менее популярным сервисам. Например:

  • yandex.ru/internet/;
  • pr-cy.ru/speed_test_internet/  и к др.

Суть их точно такая же, как и описанных ранее сервисов: после пользования сервисами на экране отобразятся интересующие пользователя данные.

Читайте далее:

Кто подключен к вашему wi-fi — признаки, проверка, защита от подключения неизвестных устройств

Настройка wi-fi на ноутбуке

Настройка популярного роутера TP-Link WR740N — инструкция с изображениями

Причины плохого соединения

Результаты теста показали низкую скорость, но в чем причина? Вариантов несколько:

  1. Ваш компьютер заражен вирусом, который использует Интернет для передачи и получения информации.
  2. Если у вас wi-fi-роутер, то возможно к вам подключились соседи.
  3. Ваш модем поломался или же у него сбились настройки.
  4. Неполадки с кабелем в доме или квартире (передавленный или порванный кабель, поврежденные клемы и т.д.).
  5. Проблемы с линией.
  6. Загруженность сервера провайдера.

Что делать?

В случае, если результаты проверки плохие, то есть, существенно ниже указанных в договоре значений, то вам стоит обязательно сделать следующие шаги:

  1. Тщательно проверить компьютер с помощью антивирусной программы. Желательно, перед этим обновить ее.
  2. Поменять пароль от wi-fi-роутера.
  3. На всякий случай попробовать подключить другой модем (если он есть) и проверить целостность кабеля в квартире.
  4. В случае, если все вышеперечисленные действия не дали результата, вам следует обратиться в техподдержку компании Ростелеком и оставить заявку на проверку оборудования и линии.

Для этого наберите номер 8-800-300-18-00 и расскажите оператору о возникших проблемах. Он должен зарегистрировать вашу заявку, которая будет рассмотрена в течение трех дней. При этом специалисты компании не только проверят вашу линию, но и оборудование, а затем предоставят вам информацию о найденных неполадках.

В большинстве случаев, обращение в техподдержку должно решить ваши проблемы с интерне-соединением. В случае, если вы не увидели положительного результата, вам стоит сменить тарифный план, выбрав тот, где скорость ниже. Так вы не будете переплачивать за интернет.

Оценка результатов и сравнение скорости с заявленной в договоре

После проведения измерения скорости интернет-соединения необходимо полученное при тестировании значение сравнить со скоростью получения, заявленную провайдером в договоре.

Если измеренная скорость значительно отличается от тарифной и в течение нескольких дней ничего не меняется, то необходимо подать заявку по телефону комплексного обслуживания 8–800–100–08–00. Диспетчер ПАО «Ростелеком» примет и зарегистрирует вашу заявку и сообщит время, когда к вам прибудет технический специалист. На устранение неисправности отводится не более четырнадцати дней.

Запишите время прибытия технического специалиста

Если скорость интернет-соединения, после устранения неисправности, всё равно остаётся низкой, то можно предпринять следующие действия:

  • сменить тарифный план;
  • подключить опцию «Ночное ускорение»;
  • подключить кратковременную опцию «Турбо».

Прежде чем предпринимать вышеуказанные действия, попробуйте увеличить скорость интернета самостоятельно.

Причины, по которым скорость ниже заявленной

Скорость передачи информации в интернете может снижаться по различным причинам. Условно их можно поделить на две группы.

Причины снижения скорости, обусловленные внешними факторами:

  • плановое профилактическое обслуживание оборудования провайдера;
  • аварийные происшествия с оборудованием провайдера;
  • проблемы в кабельных линиях, обслуживаемых провайдером;
  • большая загрузка сети и серверов провайдера.

Причины снижения скорости, обусловленные внутренними факторами, т. е. у абонента сети:

  • неисправность маршрутизатора или модема;
  • сбой в программном обеспечении на компьютере пользователя;
  • перелом в оптоволоконном или Ethernet-кабеле;
  • проникновение на компьютер вирусной программы;
  • онлайн-работа программы, использующей сетевой протокол Torrent, загружающей канал.

При падении скорости интернета необходимо подать заявку в службу технической поддержки «Ростелекома». Номер телефона указан на платёжной квитанции. Специалисты проверят линию и обнаружат причину.

Видео: причины снижения скорости интернет-соединения от «Ростелеком»

Как поднять скорость интернета от Ростелекома и устранить неполадки

Для увеличения скорости интернета собственными силами необходимо, прежде всего выполнить нижеуказанный ряд действий:

  1. Отключить из автозагрузки все файлообменные программы. Они могут потреблять значительную часть пропускного ресурса канала, что существенно снижает скорость интернет-соединения.
  2. Проверить мультиметром целостность кабеля от точки доступа до компьютера. Кабель может иметь изломы и перегибы. Визуально это не определяется, но сигнал не проходит.
  3. Купить и установить более мощный маршрутизатор. Так как сейчас практически у всех имеются гаджеты с Wi-Fi-соединением, планшеты и ноутбуки, маршрутизатор просто не справляется с нагрузкой и замедляет скорость обмена пакетами информации в сети.
  4. Использовать программы, улучшающие качество подключения к сети и увеличивающие скорость.
  5. Регулярно проводить сканирование компьютера на предмет наличия вирусных программ. Такие программы могут очень сильно снижать скорость интернет-соединения.

Наиболее часто падение скорости связано с оборудованием пользователя. Поэтому нужно следить, чтобы не было сильных перегибов кабеля от точки доступа к компьютеру и особенно оптоволоконного кабеля, для которого любой перегиб — это потеря сигнала. Если же есть полная уверенность в исправном состоянии канала со своей стороны, то нужно подавать заявку на ремонт специалистами «Ростелекома».

Как измерить скорость интернета Ростелеком?

Для того, чтоб бесплатно замерить фактической пропускной способности канала не нужно устанавливать дополнительный софт на ваше устройство. Большинство инструментов имеют веб-интерфейс, то есть доступны непосредственно из браузера (онлайн).

В процессе тестирования скорости любое решение сначала загружает на компьютере файл небольшого размера, а затем выгружает его, замеряя время.

Стоит помнить: при использовании Wi-Fi-роутера возможно падение скорости из-за плохого качества сигнала. Для чистоты измерений необходимо подойти с вашим компьютером вплотную к маршрутизатору, либо подключить его напрямую (если такая возможность есть) и уже затем проверить показатель.

Также могут отличаться и показатели на компактных устройствах – смартфонах и планшетах. Их модемы имеют априори более низкую пропускную способность и работают с антеннами низкой мощности. Они же сильнее подвержены помехам от других роутеров, а также бытовых приборов, работающих в микроволновом диапазоне – например, микроволновых печей.

Тест скорости на сайте Cпидтест (Speedtest)

Для того, чтоб измерить скорость интернет-соединения наиболее простым и точным способом, нужно войти на сайт speedtest.net (по-русски – «спидтест»). Этот ресурс – наиболее популярный инструмент для вычисления пропускной способности сети.

Для того, чтобы возможности сайта были доступны для вас, ваш компьютер должен иметь установленный Adobe Flash Player последней версии. На браузерах семейства Chrome он уже имеется – так можно сэкономить время, потраченное на проверку.

Для начала нужно войти на сайт. Затем посередине высветится окно с кнопкой «Начать проверку». Сначала сервис определяет наиболее географически близкий вам сервер и определяет пинг – время ответа на запрос от компьютера. Этот показатель также влияет на скорость загрузки веб-страниц и другого контента.

После этого сервис определяет сначала входящую, а потом – исходящую скорость. Первая цифра означает то, с какой скоростью файлы загружаются на ваш компьютер (фактическую скорость домашнего интернета), а вторая – с какой они передаются на сервер. В тарифных планах указывается  именно входящая, с ней нужно сопоставлять замер скорости .

Важно!
Важный момент: перед тем, как вы захотите протестировать соединение с помощью speedtest.net или другого аналогичного инструмента закройте все вкладки вашего браузера, а также любые программы, которые имеют доступ к интернету (в особенности BitTorrent и ему подобные). Они могут сильно повлиять на результат и дать пользователю ложные причины для беспокойства.

Проверка на сайте Ростелекома

У самого провайдера также есть собственный сервис для измерения скорости подключения.

Для того, чтобы воспользоваться этим решением, нужно сделать несколько простых шагов:

  1. Войти на сайт провайдера rt.ru
  2. Выбрать ваше местоположение или разрешить браузеру отслеживать его (окно выбора автоматически появится с левого конца адресной строки).
  3. Перейти на вкладку «Помощь».
  4. Найти среди предложенных вариант сервис для проверки.
  5. Нажать на кнопку и дождаться результата: низкая скорость или в пределах нормы.

Помните: перед тем, как узнать скорость, стоит отличать показатели пропускной способности в мегабитах и мегабайтах в секунду. Первые используют провайдеры и сервисы для измерения, а вторые – браузеры и всевозможные программы для скачивания файлов. Один мегабайт в секудну (МБ/с) – это восемь мегабит в секунду (Мб/с). 

Другие способы проверить скорость

Если у вас нет возможности пользоваться измерителем вроде speedtest.net, а инструменту от Ростелекома вы не доверяете – можно подыскать альтернативный способ. Наиболее популярным бесплатным отечественным ресурсом такого типа является 2ip.ru.

Он предоставляет гораздо более обширную информацию о подключении и не так перегружен рекламой, но и померить нужные вам показатели тоже можно. Единственной проблемой при его использовании будет сложность в поиске соответствующей кнопки – сайт предлагает несколько десятков инструментов для анализа подключения и веб-сайтов. На 2ip.ru также указывается глобальная скорость загрузки и выгрузки файлов.

Альтернативы Speedtest.net

Похожие сайты

Если пользователь хочет удостовериться в полученных результатах, ему стоит провести повторный замер на другом сайте. Поиск нужного портала в 2021 году не вызовет сложностей, поскольку существует немало независимых сервисов, предлагающих протестировать и узнать качество передачи данных:

  • Speedtest.su;
  • Яндекс.Интернетометр;
  • 2IP.ru.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что многие провайдеры имеют свою систему проверки. Не стоит отказываться от её использования.

Программы для компьютера

Основное достоинство десктопного приложения Ookla для теста скорости в отсутствии посторонних функций. Пользователю не придётся разбираться в интерфейсе и искать нужную кнопку для проверки качества подключения по кабелю. Большинство альтернативных программ обладают большим количеством дополнительных функций, что не всегда удобно.

К подобным программа для компьютера относятся:

  • Networx;
  • BWMeter;
  • JDast
  • LAn Speed Test.

Перед их использованием рекомендуется прочитать инструкцию и отзывы, чтобы правильно оценить имеющуюся линию связи.

Приложения для смартфонов

Владельцам мобильных устройств стоит присмотреться к следующим программам:

  • Network Master;
  • wiTest;
  • Meteor.

Существуют и другие программы, позволяющие узнать, насколько качество трафика соответствует заявленному оператору уровню. Они предельно просты в использовании и позволяют получить правильные результаты. Но перед их установкой рекомендуется прочесть отзывы и убедиться, что выбранные сервисы не принесут вреда.

Какие параметры измеряет speedtest?

Проверка скорости интернет-соединения с помощью сервиса speedtest.net включает измерение таких параметров:

  • входящая скорость — влияет на загрузку информации из интернета;
  • исходящая скорость — влияет на загрузку информации с компьютера в сеть;
  • пинг — время передачи пакета данных на сервер.

Это основные данные, помимо них speedtest выдает и другие, но они не столь важны для пользователя. При желании на сервисе можно зарегистрироваться и сохранять, измерять параметры тестов, а также смотреть результаты своих тестов в ретроспективе.

Перейти на speedtest.net и измерить скорость интернета там, Вы можете нажав на кнопку ниже:

Как измерить скорость интернета

Чтобы бесплатно измерить скорость интернет-соединения и узнать реальное качество трафика, нужно:

  1. посетить наш портал SPEEDTEST;
  2. нажать кнопку, предлагающую начать тестирование;
  3. подождать, пока программа проведёт вычисления;
  4. посмотреть результаты.

Чтобы итоги оказались максимально точными, рекомендуется:

  • заранее отключить все программы и приложения, использующие трафик;
  • отключить обновления и отменить загрузки (скачивания);
  • отключить от домашней сети wi-fi посторонние устройства или заменить беспроводное подключение соединением через кабель (LAN).

Данные полученные от сервиса

По итогам тестирования пользователям станут известны 3 глобальных показателя:

  • скорость загрузки (мбит/с), отвечающая за время открытия сайтов, загрузки видео и скачивания файлов из интернета;
  • скорость отдачи (мбит/с), показывающая качество видеозвонков и отвечающая за время загрузки файлов в файлообменники;
  • ping (мс) – показатель, указывающий время, необходимое для передачи пакета с данными на сервер и его получения обратно (а также количество потерянных пакетов), актуален для онлайн-игр.

Выбрать из перечисленных показателей важнейшее невозможно, поскольку их значимость зависит от ситуации. Кроме того, при надёжном соединении все показатели должны быть на достойном уровне.

Нормальные значение входящей и исходящей скорости пинга

Назвать оптимальные значения скорости невозможно, поскольку они зачастую зависят от того, какой тариф подключен у пользователя. Именно на показатели тарифного плана и следует ориентироваться, сравнивая результаты тестирования с тем, что должно быть.

При этом нужно учитывать, что сервис измеряет скорость в Мбит/с, а в абонентском договоре могут быть указаны другие единицы, например, Мбайт/с, Кбайт/с или Кбит/с.

Также стоит знать, что:

  • скорость загрузки и отдачи должна быть максимально высокой;
  • пинг, напротив, должен оказаться минимальным (в идеале меньше 10 мс).

Что делать при занижении показателей

Если вы заметили, что скорость ниже заявленной, то рекомендуется провести несколько простых действий. Вполне вероятно, что этого будет достаточно для возвращения необходимого показателя.

  1. Перезапустите роутер и сам компьютер.
  2. Попробуйте проверить скорость с другого устройства. Это позволит понять, где таится неисправность.
  3. Подключите интернет напрямую к компьютеру без роутера, если это возможно.
  4. Пройдите вдоль кабеля интернета и проверьте, нет ли перегибов и других повреждений.
  5. Обратитесь в службу технической поддержки Ростелеком для решения проблемы. Оператор сможет быстро установить первоначальную причину неполадок (на вашей или их стороне). После этого будут приняты меры по ее предотвращению. При необходимости к вам будут бесплатно отправлены сотрудники технического отдела.

Проверка скорости интернета на смартфоне или планшете

Оценка скорости интернета speedtest работает аналогичным образом не только на стационарных компьютерах. Запустить проверку можно в мобильном браузере на смартфоне или планшете.

Механизм работы сервиса тот же, но нужно правильно подготовить устройство и провести проверку:

  1. Удалить из сети все устройства, подключенные по Wi-Fi и кабелю, оставить только смартфон или планшет для проверки;
  2. Закрыть все приложения и лишние вкладки браузера;
  3. Перезапустить интернет-подключение;
  4. Убедиться, что заряда устройства достаточно для проверки;
  5. Перейти на сайт СПИД-ТЕСТ.рф;
  6. Дождаться полной загрузки страницы;
  7. Нажать на кнопку проверки «Начать тестирование» и подождать, пока она полностью завершится;
  8. Оценить результат.