Что означают статусы посылок при отслеживании?

Оглавление

Что делать, если продлили срок выпуска таможней

Если таможня задерживает выпуск вашей посылки, то, как правило, переживать не стоит. Чаще всего от получателя мало что зависит. Вероятно, таможенная служба проверяет содержимое посылки, запрашивает различные документы у отправителя или же в системе произошел небольшой сбой.

Обычно решение подобных проблем отнимает несколько дней (3-5 суток). Поэтому первое, что нужно сделать, увидев статус продления срока выпуска – необходимо просто подождать. Вам могут поступить запросы на предоставления информации о себе, а именно, будет нужен идентификационный код (ИНН) и данные из паспорта. Такой запрос может подать логистическая служба, которая занимается доставкой вашего груза.

Сообщение от CDEK

Если уже прошло больше трех дней, а статус посылки не изменился, можно попробовать позвонить на горячую линию Федеральной таможенной службы Российской Федерации. Сделать это можно по одному из номеров телефона, указанных на официальном сайте российской таможни: customs.ru, например, +7 (499) 449-77-71. Если груз идет посредством логистических служб (DHL, IML, CDEK), следует звонить их операторам, для уточнения деталей задержки.

Также неплохим вариантом будет обратиться к отправителю или продавцу (магазину), через который была совершена покупка. Нужно объяснить ситуацию и узнать, не обращались ли к нему работники таможни, не приходили ли письма и уведомления о необходимости уточнить некоторые данные. Если вы увидите, что статус сменится и будет указывать на обратный путь посылки, можно будет открывать спор с магазином (актуально для AliExpress, TaoBao и прочих шопов)

Внимание – лучше открывать спор в момент фиксации пакета на территории отправителя

Что делать, если посылка превысила лимиты

По новым правилам физические лица вправе не уплачивать таможенную пошлину при заказе 31 кг различных товаров для личных нужд общей стоимостью €200 в месяц.

При превышении этих ограничений придется уплачивать пошлину: 30% от суммы сверх лимита, но не менее €4 за 1 кг. Например, если пользователь сделал заказ на €560, размер пошлины составит €18.

Курьерская служба отвечает за своевременное уведомление покупателей о необходимости внесения такой оплаты. В сообщении обычно прикладывают ссылку для оплаты, по которой получатель увидит номер заказа, свои данные и сумму пошлины.

Если получатель не согласен с пошлиной и уверен, что не превышал месячный лимит, он вправе обратиться в ФТС, чтобы узнать, за какие именно товары начислена пошлина и когда они были ввезены. Бланк для письменного заявления доступен на сайте ФТС. Чтобы онлайн, есть вкладка «Электронное обращение».

Как оформить МПО для успешного прохождения таможенного пункта физическому лицу?

Сколько длится таможенное оформление посылки? В идеале, выпуск товара способен длится не более одного дня (рабочего), который идёт после дня регистрации документа под названием таможенная декларация. Общие правила контроля на таможне установлены для МПО с 2011 года и действуют до настоящего времени. В случае, если в период трёх часов после прибытия посылки не производятся процедуры декларирования, то товар попадает на таможенный СВХ.

Когда нужно представить декларацию для таможни, МПО оформляют строго по адресу получателя/отправителя посылки. Органами таможенного контроля обычно производится оформление любых товаров международного происхождения, стоимость которых равна не выше 1000 евро при весе в пределах 31 килограмма. Таможенные органы располагаются в местах почтового пограничного обмена.

Исключение составляют товары:

  • относительно которых предусмотрена подача специальной декларации, требуемой органами таможенного контроля;
  • передаваемые в ТС по адресу проживания физического лица для использования (не личного), когда относительно этих товаров применяются некоторые экономические или другие ограничения согласно п. 1 ст. 183 ТК ТС.

Выпуск товара может длится не более одного дня (рабочего).

Что означает этот статус?

Статус «Продлен срок выпуска таможней» является признаком того, что таможенная служба по каким-то причинам запретила ввоз товара в посылке в страну или же задержала его для выяснения обстоятельств. Все товары, которые ввозятся на территорию государства из-за рубежа, проходят специальную процедуру таможенного оформления (проверка посылки). Если таможне удается обнаружить нарушения правил ввоза – посылка временно “замораживается”, а сотрудники начинают проверку.

По каким причинам посылку могут задержать на таможне:

  • Вес груза отличается от заявленного в декларации;
  • В сопроводительных документах есть несоответствия или ошибки, допущенные продавцом;
  • Сопроводительные бумаги вовсе отсутствуют;
  • Товар в посылке находится в списке запрещенных (контрафакт, наркотические препараты, оружие и прочее);

Блокировка товара на таможне в Молдове

Как исправить?

Если статус вашего заказа долго остается прежним и транспортировка посылки приостановлена, можно предпринимать некоторые действия. Вероятность отвисания ошибки и дальнейшего передвижения, в данном случае, минимальна.

В первую очередь, помните, что заказ товара на подобных сайтах – это всегда риск. Разрешить проблему юридически грамотно при ее возникновении почти невозможно. К сожалению, в большинстве случаев, виноватой стороной будет являться покупатель. И если по каким-то причинам товар не дойдет до покупателя, то ему вернут средства, но за вычетом расходов на доставку.

И все-таки, вот несколько полезных рекомендаций:

Не стоит торопиться открывать спор

Важно дождаться возврата посылки в Китай, чтобы продавец смог самостоятельно зафиксировать факт возврата товара. При таком раскладе возврат средств продавцом будет осуществляться охотней.
В случае реальной вины продавца срочно требуйте от него документы, подтверждающие его вину.
Но если виновная сторона – это вы, то остается только согласиться на возврат средств за вычетом стоимости доставки.

Что делать, если отправление застряло

Почтовые отправления обрабатываются таможней в течение нескольких суток. Если посылка «зависла» в Шарапово, вероятней всего причиной задержки является:

  1. Некорректно указанный адрес получателя. В таком случае отправлению потребуется дополнительная идентификация, которая может затянуться на неопределенное время.
  2. Высокая нагрузка на сортировочный центр. Наблюдается преимущественно в предпраздничный период.

Другая распространенная причина – у сотрудников таможни возникли подозрения, что внутри посылки могут находиться товары, ввоз которых на территорию Российской Федерации запрещен. В их числе:

  • наркотические вещества и прекурсоры для их изготовления;
  • алкогольные напитки;
  • оружие;
  • животные и растения;
  • алмазы и прочие драгоценности;
  • фармацевтические препараты и биоактивные добавки;
  • шпионская портативная электроника.

Если запрещенные товары не были выявлены, работники приступают к проверке почтовых грузов на предмет оплаты пошлин. Согласно действующему законодательству не облагаются пошлиной грузы весом до 31 килограмма, стоимость которых не превышает 200 евро. Актуальная информация находится на официальном сайте Федеральной таможенной службы customs.gov.ru. После того, как груз отправится дальше по направлению к получателю, его статус изменится на «Выпущено таможней».

Что делать, если действительно возникла ошибка таможенного оформления?

Если вы делали обычный для Алиэкспресс заказ, то есть не приобретали ничего подозрительного – от вас тут мало что зависит. Как показывает практика – проблемы на таможне решаются только в плоскости продавец – таможенный контроль – почта россии (иная служба доставки).

Вы должны понять – когда вы делаете заказ, в цену уже вложены стоимость пересылки, упаковка. А наличие всей корректной документации – это обязанность продавца и Алиэкспресс

В конечном итоге – это его рейтинг и отзывы, на которые, кстати, нужно всегда обращать внимание

Чаще всего все протекает по такому сценарию:

  • Посылка возвращается назад, либо блокируется. По истечению срока доставки, вы активируете пункт “Спор”. После чего продавец возвращает ваши кровные, либо отправляет новый товар, с уже подправленными документами.
  • Посылка блокируется, а служба доставки персонально вас уведомляет о необходимости предоставления паспортных данных или ИНН. К сожалению, законодательство РФ гласит, что вы обязаны предоставить свои данные, для дальнейшего движения посылки.

Запрет на ввоз товаров в РФ

Несложно в сети найти список товаров, которые запрещены для ввоза на территорию Российской Федерации. В нем можно найти все — от взрывчатых веществ, оружия, драгоценных камней, до гаджетов со шпионскими функциями. Есть даже товары, которые на первый взгляд кажутся вовсе безобидными. Оренбургским почтовым таможенным постом в 2017 году был задержан телефон XIAOMI на основании обращения правообладателей.

То есть судя по всему, посылка содержала подделку гаджета

Необходимо обратить внимание, что нет возможности получить в РФ следующие товары:

  • алкогольные, табачные изделия;
  • ценная пушнина;
  • оружие любого вида;
  • животные;
  • медикаментов;
  • скоропортящиеся товары;
  • и другие.

Причиной частых случаев задержки на таможне стала статья 328 таможенного кодекса, которая гласит о правах интеллектуальной собственности. Покупатели, которые определили, что товар застрял в таможенном отделении (и в каком именно) при очистке из Алиэкспресс, обращаются в ФТС. Здесь можно получить все разъяснения и причины задержки. Поэтому при создании заявки на покупку необходимо учитывать список товаров под запретом. Иначе можно лишиться не только товара, но и средств, потраченных на него.

Каким образом поступить, если посылка остаётся в послетаможенном статусе более 10 дней

Если статус «Таможенное оформление успешно завершено» не меняется на протяжении 10 и более дней, тогда рекомендуем сделать следующее:

Что нужно сделать: Пояснение:
Попробуйте самостоятельно связаться с таможней, и попытаться выяснить, что происходит. Таможня может запросить у вас необходимые данные – паспорт, идентификационный код, номер почтового отправления и другую необходимую информацию.
Напишите заявление о розыске посылке в ближайшем отделении Почты России. Данный способ не всегда эффективен, но через некоторое время местоположение вашей посылки будет определено, и вы получите соответствующий документ.
Напишите жалобу в Роскомнадзор о пропаже посылки (поможет электронная приёмная Роскомнадзора). Выберите тематику обращение «Оказание услуг связи», чуть ниже выберите «Услуги почтовой связи», и ещё ниже – «Неполучение почтовых отправлений и почтовых переводов». Заполните ваши данные, введите текст обращения, заполните капчу, и нажмите внизу на «Отправить».


Обратитесь в электронную приёмную Роскомнадзора Среди всех перечисленных действий наиболее эффективным является обращение в Роскомнадзор. Оно позволяет не только определить судьбу посылки, но и при необходимости наказать виновных за пропажу (или длительное простаивание) вашей почты.

Что делать, если международного отправление не доходит до получателя

В таком случае в первую очередь следует проверить статус своей посылки. Это можно сделать по уникальному трек-номеру. Если вы видите, что в течение долгого времени статус вашего отправления не меняется либо груз просто не прибывает к пункту назначения, нужно приступить к поиску посылки. Для этого необходимо:

  • подать заявление на розыск международного отправления;
  • выдать чек, который вам дали вместе с посылкой или просто его копию;
  • документы, удостоверяющие вашу личность.

Ваше заявление будет рассматриваться в течение полугода – не стоит удивляться, иногда рассмотрение таких документов занимает даже больше времени. Если дело обстоит с EMS-доставкой, то срок уменьшается до четырех месяцев.

При этом данное заявление может подаваться как лицом, выславшим письмо, так и человеком, который должен был его получить. Также подавать его имеет право лицо, являющееся представителем первого или второго.

Сотрудники почты России обычно отвечают на отправление заявления в течение двух-трех месяцев. Они могут в ответ выслать письмо на ваш адрес либо электронную почту.

Что означает этот статус?

Пометка появляется еще до того, как товар пересекает международную границу. Таможенный контроль, проверяющий всю импортируемую в Россию продукцию, может задержать ее по каким-либо причинам до выяснения обстоятельств или вовсе запретить ее ввоз. Тогда появляется надпись «Продлен срок выпуска таможней».

Когда отправление из другой страны поступает в таможенную службу, сотрудники проверяют сопроводительную документацию, сверяют ее с параметрами груза и оформляют согласно действующему законодательству. Если в процессе очистки были обнаружены нарушения, посылку «замораживают», а таможня начинает детальную проверку.

Порядок таможенного оформления грузов

Правила пересечения границы между государствами с грузом предусматривают прохождение 4 этапов:

  1. Затаможка – оформление разрешения на вывоз из страны.
  2. Транспортировка грузового отправления через границу.
  3. Прибытие на таможенный пункт в стране назначения.
  4. Растаможка – получение разрешения на ввоз товара в страну.

Этап 1

Чтобы получить разрешение на вывоз груза из страны, необходимо:

  • заполнить декларационную документацию и произвести устное декларирование груза;
  • пройти процедуру осмотра груза;
  • рассчитать госпошлину;
  • уплатить таможенные сборы;
  • получить разрешение.

Путем декларирования грузов перечисляются объекты, находящиеся в переправляемой посылке. При предоставлении неполного набора документов или при наличии ошибок в декларации груз не будет допущен к пересылке через пограничный пункт. Товар временно переместят на склад, чтобы у отправителя была возможность устранить недочеты.

ВАЖНО! Если одна из позиций перевозимых грузов не будет упомянута в декларации, такой товар причисляется к контрабанде и может быть арестован с последующей конфискацией и возможным уничтожением. Для перевозчика такая ошибка может обернуться административной и уголовной ответственностью

При осмотре грузов сотрудники таможенного органа сверяют данные в декларации с фактическим наличием перевозимой продукции. Вскрытие упаковочного материала может быть инициировано только в случае возникновения подозрений на незаконность операции по перевозке (из-за возможного присутствия в посылке запрещенных товаров).

Следующий шаг – расчет пошлины. Ее сумма зависит от объема груза, количества товаров и присвоенного классификационного кода ТН ВЭД. Сотрудники таможни проверяют правильность классификации продукции, при необходимости самостоятельно группируют позиции в грузе по кодовым признакам. После этого можно оплатить пошлину и предъявить подтверждающие платежные документы работникам таможенного пункта. Завершением процедуры будет выдача перевозчику на руки разрешения на вывоз.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! При возникновении подозрений на занижение стоимости груза сотрудники таможенного органа могут запросить документы, подтверждающие ценность товара в заявленной сумме. Представленная документация при необходимости может быть проверена на подлинность через официальные запросы в контролирующие органы

Этап 2

Для транспортировки грузов через границу перевозимые товары упаковываются и пломбируются. На пломбах должны быть отметки таможенного органа, выдавшего разрешение.

Этап 3 и 4

Прибытие в страну назначения с грузами предполагает получение от принимающей стороны разрешения на ввоз товара. Процедура оформления документации аналогична затаможке: заполняются декларации, рассчитываются и уплачиваются госпошлины, получается разрешительная документация.

НЮАНС! Если возникли дополнительные вопросы к документации или грузу при перевозке животных, сами животные будут перемещены не на склад временного хранения, а в специализированный питомник.

Как и когда открывать спор на Алиэкспресс


Стандартный срок пребывания задержанной посылки Алиэкспресс на таможне составляет 14 – 30 дней с момента уведомления получателя, в зависимости от типа почтового отправления. По истечении этого времени заказ отправляется обратно в Китай. Именно в тот момент, когда трек показывает, что товар возвращается, можно начинать переговоры с продавцом. Возможно он не будет торговаться, увидев, что посылка уже на подходе, и согласится вернуть вам полную стоимость товара.

Интересная статья: ePacket на Aliexpress — что за служба доставки и как отследить посылку

Если вы сами виноваты в проблемах с таможней, неплохим компромиссом будет договориться о возврате денег, за вычетом расходов на доставку. Соглашайтесь на такой вариант, ведь если вы решите пойти на обострение спора, Алиэкспресс может стать на сторону продавца, и вы лишитесь не только товара, но и всей суммы, уплаченной за заказ.

Однако в случае с таможенным возвратом все не так просто. Если заказанный на Алиэкспресс товар задержан на таможне, площадка возлагает бремя доказательства на покупателя и выделяет ему на это всего 7 суток. Причем скриншота с заказа оказывается, как правило, недостаточно, и при открытии спора требуют предоставить «живые» документы с печатями и подписями. При этом, запрос в таможенную службу на получение нужных бумаг может обрабатываться до 30 дней. Поэтому, прежде чем открывать диспут, навестите распределительный почтовый пункт.

Обязательно возьмите с собой:

  1. Паспорт (оригинал и копию), ИНН, трек-номер посылки.
  2. Копии документов родственников, если в заказе есть однотипные товары, чтобы у таможни не было сомнений, что вещи покупались для их личного использования.
  3. Как можно более полную информацию о товарах: их перечень, фотографии, ссылки, описание, предназначение и т.д.
  4. Банковскую выписку, подтверждающую оплату товара, счета, прочие финансовые документы.

Постарайтесь урегулировать все вопросы с таможней, если требуется, оплатите пошлину. На основании поданного запроса государственная служба выдаст вам официальные бумаги, содержащие обоснование отказа в таможенной очистке.

Не отчаивайтесь, если поблизости у вас нет таможенного пункта, чтобы оперативно собрать документы. Когда будете открывать спор, напишите медиаторам, что живете в отдаленном месте, и не имеете возможности получить ответ в отведенные сроки. Приложите скриншот из заказа с вашим адресом и Google Maps, где обозначьте расстояние до ближайшей таможни. В сервисе по отслеживанию посылок сделайте скриншот информации о возврате посылки продавцу. Обязательно ссылайтесь на почтовую конвенцию, обязывающую отправителя нести ответственность за посылку до момента ее вручения покупателю.

Причины отказа в выпуске таможней

Среди самых распространенных причин блокировки: вес груза, превышающий заявленную в рекомендации массу и ошибки, допущенные в сопроводительных бумагах. Существуют и другие факторы, которые могут спровоцировать отказ в выпуске отправления на таможне:

  1. Посылка содержит крупную партию однотипных товаров, вызывающих подозрение в том, что получатель ведет незаконную коммерческую деятельность.
  2. Стоимость товара преднамеренно занижена отправителем для уменьшения таможенных сборов.
  3. Деятельность продавца требует проверки либо нужны дополнительные данные и официальные разрешения для прохождения посылки.
  4. В заказе находятся товары, ввоз которых запрещен на территорию страны (в их числе: антиквариат и предметы, обладающие культурной ценностью, оружие, наркотики и контрафактные лоты).

Что это значит, если посылка зависла в сортировочном центре?

Несмотря на слаженность работы почтовой системы, иногда могут возникать сложности и ситуации, при которых товар доставляет на таможню, и проходит все этапы контроля. Но довольно часто, когда посылка приходит в сортировочный центр, он может по несколько дней оставаться в одном и том же статусе. При этом срок ожидание может доходить и варьироваться от 5 до 7 дней. При таком раскладе получатель не должен бояться, и сразу же начинать паниковать. Ведь не так сложно перетерпеть несколько лишних дней, чтобы потом в полной мере получать удовольствие от долгожданной посылки. Как правило, товар пропадает из поля зрения, если в системе произошел сбой. Иногда внутреннее отслеживание обладает несовершенством систем, которые и выходят в ошибки при отслеживании. Некоторые почтовые отправления могут и правда задерживаться, особенно в том случае, когда отправление производится внутренней службой доставки Постой России.

Cпустя пару дней статус о завершении таможенного оформления меняется на другое предложение. Во многих вариантах получатель получает уведомление по средством сообщения, в котором говорится, что заказанный товар пришел в местное почтовое отделение, на которое был оформлена доставка. При таком раскладе следует всего лишь взять свой паспорт, прийти в почтовое отделение, и получить на руки заказанный товар. Сервисы, которые помогут узнать, что оформление посылки успешно завершено на таможне.

Вариант по доставке заказов из-за границы на территорию Российской Федерации стал особенно популярным и востребованным в последнее время. Из-за того, что спрос стал высоким, то различные сервисы предлагают свои услуги, чтобы облегчить способ доставки и отслеживания.

Среди самых популярных, удобных и простых в пользовании можно отдеьно выделить:

  • ru
  • ru
  • ninja
  • ru

Любой сервис помогает узнать, прошел ли товар все проверки для осуществления контроля на таможне, или еще нет. Для того, чтобы им воспользоваться необходимо ввести в строку поиска любой платформы код, который был выдан для произведения отслеживания почтового отправления. При помощи кода получатель можно точно узнать, какой статус относится к заказанной посылке. Хотя, всегда остается вероятность, что получатель так и не сможет получить полностью достоверную справочную информацию о состоянии конкретного отправления.

Что делать, если произошла ошибка при таможенной очистке?

Первое время нельзя будет ничего предпринять. На таможне будут рассчитывать сумму доставки и посылки. Чек покупателю никто не покажет. Продавец напишет стоимость и возместит цену товара без оплаты доставки. Зачастую магазины могут обмывать и писать неправильные данные. Рекомендуем общаться с продавцом спокойно и вежливо.

https://youtube.com/watch?v=AYdxJt2zjXc

Несколько советов по решению проблемы с таможней:

  • Не открывайте спор сразу. Подождите немного. Когда посылка попадет в руки к продавцу, ему будет проще вернуть компенсацию.
  • Начинайте собирать документацию сразу. Семь дней – очень маленький срок. Попытайтесь успеть. Если не получается, заранее предупредите продавца.
  • Не спорьте, если виноваты. Не нужно писать угрозы. От этого продавец не поменяет своего решения.

Пытайтесь не допускать проблем с таможней и продавцами. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Посылку раздели на две и прислали таможенное уведомление

В конце 2016 и начале 2017 года сложилась такая практика, что тяжелые и крупногабаритные посылки стали разделять на 2 части ещё в Германии в почтовой службе DHL с которой работает данный магазин.

В итоге один большой заказ с абсолютно одинаковыми инвойсами , таможенными декларациями и указанной в них стоимостью идет в 2 разных посылках, но с разными трек-номерами.

Отличить обе посылки можно на основании информации на почтовой наклейке в строчке «shipment ref.» и под весом посылки «Parcel Weight» в килограммах будет указано, что конкретная посылка лишь часть одного заказа: соответственно часть №1 – «1/2» и часть №2 — «2/2».

Таким образом, на почтовых наклейках разных посылок должны быть одинаковые номера «Ref. No» — собственно номер инвойса, но разные трек-номера — строчка Shipment ref.

К сожалению, не всегда работники российской таможни понимают, что это единое целое и вы получает информацию в треке о начисленной пошлине и таможенное уведомление на посылку, которая придет в хронологическом порядке второй в РФ.

В личном кабинете CU, как правило, вы видите только номер первой посылки, но иногда, к вашему редкому счастью, бывает и 2 номера.

Дабы понять, что вы возможно попали в такую ситуацию при отслеживании трек-номера на сайте почте России нажмите кнопку «распечатать» внизу страницы.

В открывшемся документе вы увидите, что вес после прохождения таможни резко уменьшился. В первую очередь это вызывает крайнее беспокойство, но легко объясняется тем, что в Германии в треке часто указывался общий вес обоих посылок.

Сложность ситуации и отстаивании своих прав может заключаться ещё и в том, что одна посылка без пошлины придет в вашем почтовое отделение, а за второй скорее всего придется ехать по адресу указанному в таможенном уведомлении.

Что делать?

Если вы не получили отправление из-за ошибки таможенной обработки, то рекомендуется открыть спор на платформе. Почти всегда проблема считается ответственностью продавца, потому спор решается в пользу покупателя. Если продавец указал заниженную стоимость посылки, отправил контрафакт (а покупатель этого не знал) или несертифицированный товар, он обязан возместить вам полную стоимость покупки + доставку.

Однако, в соответствии с законодательством, таможенный сбор всегда оплачивает покупатель. А также именно он ответственен за контрафакт, если покупатель знал, что приобретает реплику.

Рис. 3 Спор

Если статус более 10 дней

Если статус о начале таможенного оформления не меняется больше 10 дней, то нужно пытаться самостоятельно связаться со службой. Для этого можно позвонить, чтобы узнать причину задержки.

озможно для службы не хватает каких-то документов или они не были указаны при оформлении заказа, например, ИНН или серия и номер паспорта. Еще один вариант – нужно оплатить пошлину.

Если же пришел статус, что «Таможенная чистка не пройдена», хоть вы и связывались с таможенной службой, то причина может быть в том, что продавец не положил обязательные документы в посылку. В любом случае нужно собрать пакет «подтверждений», что это вина продавца и начинать спор. Для его открытия нужно:

  • Зайти в личный кабинет через полную версию сайта или мобильное приложение;
  • Зайти в раздел «Мои заказы»;
  • Выбрать заказ, которые не прошел проверку и нажать «Подробнее» в его описании;
  • Нажать «Открыть спор».
  • После этого указываем причину и ждем завершения спора с возвратом денег.

Когда появляется статус «Таможенное оформление успешно завершено»

Полный текст рассматриваемого нами сообщения звучит так: «Таможенное оформление завершено. Выпущено таможней».

Обычно это означает, что товар благополучно пересёк границу России, попал на таможню и успешно прошёл таможенный контроль. После этого он будет передан на один из отечественных сортировочных центров (например, в Подольске), где и будет произведена сортировка почтовой корреспонденции.

После этого товар последует через ряд транзитных почтовых узлов прямиком к получателю.

Оформление интернет покупки в Алиэкспресс на таможенной службе: пошлины, сборы платежи

Алиэкспресс предоставляет на выбор разные варианты доставки для разных категорий товаров. Поддерживается отправка продукции по EMS, TNT, UPS, China Post, FedEx, DHL, S. F. Express, Hongkong Post. С продавцами на сайте можно обсудить желаемый выбор. Таможенное оформление Алиэкспресс будет определено в зависимости от выбранной службы доставки.

Российскую проверку таможенной службой проходят все международные товары. Пройти процедуру без проблем помогут несколько основных правил:

  • таможенные платежи Алиэкспресс могут взимать за большое количество одновременно ввозимых товаров (больше 5 единиц, иногда за 4) в Россию;
  • если продавец укажет на посылке, что она выступает подарком, то доставка товара будет осуществлена бесплатно;
  • при заказе более 3-5 товаров одного вида, их следует разбивать на несколько заказов, желательно на разные адреса.

Всё ещё не знаете, какие таможенные пошлины на интернет покупки в Алиэкспресс? Есть два варианта, в случае которых предусматриваются таможенные сборы с Алиэкспресс:

  1. Стоимость заказанных товаров, полученных за один месяц, выше 1000 евро (необходимо оплатить до 30 % от разницы цены посылки и указанного лимита).
  2. Вес вашего заказа за месяц превышает 31 кг (назначается сбор — четыре евро за 1 кг, превышающий норму).

О размере таможенных сборов и пошлин на посылку и о том, где их оплачивать рассказывает в интервью начальник московского поста таможни «Международный почтамт»:

https://youtube.com/watch?v=W4lmDsYrJOI

Эти правила для заказа продукции из других стран помогут без труда избежать нежелательных сборов.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Таможенное оформление.

Особенности в работе DHL Express на территории России

  • Амазон,
  • Браунс,
  • Аутнет,
  • ШопБоп,
  • Mr Porter,
  • Фред Перри,
  • Net-A-Porter,
  • Jimmy Choo.
  • Лоропиана,
  • Mountoberon,
  • Herring Shoes,
  • Matchesfashion,
  • Скулвеар Интернейшенал,
  • Luisaviaroma,
  • КриейтСпейс,
  • Фэшионис,
  • Mytheresa,
  • Сэм Хоблер,
  • Хит Геллери,
  • Пьер Болман,
  • Futurart,
  • Мисс Сиксти,
  • Джерардини,
  • Cuoieria,
  • Голден Стейт,
  • Дженералгуд,
  • ГетВеар,
  • Three Floor Fashion,
  • Braccialini,
  • Антониоли,
  • G&B NegozoOnLine,
  • Borderfree.

Если цена за МПО переступает отметку в 200 евро, не учитывая доставку, то необходимым считается проведение его оформление в органе таможенного контроля (самостоятельно или с помощью таможенного брокера с дополнительной оплатой, сколько стоят услуги таможенного брокера прямо тут).

Чтобы осуществить таможенное оформление, нужно обратиться в офис DHL с:

  • заявлением,
  • одной копией паспорта,
  • выпиской операций по банковской карте,
  • одной копией заказа.

В любой момент звоните в офис с целью уточнения данного списка требуемых документов.