Роуминг за границей от теле2

Как пользоваться услугой на территории РФ

Покидая свой домашний регион, не бойтесь остаться без мобильной связи на необъятных российских просторах. Ведь для пользователей всех тарифов, включая “Мой разговор”, “Оранжевый”, “Классический”, “Мой онлайн”, “Черный” и др., есть роуминг Теле2 по России. Оператор дает возможность поддерживать телефонное общение по всей стране так же просто, как дома. Основное условие — на счету должно быть достаточно средств для 1 СМС или внутрисетевого звонка.

Телефон автоматически зарегистрируется в новой сети, будь то Теле2, а также МТС, Билайн или СМАРТС. Если же этого не произошло, поможет такой алгоритм:

• отыщите в своем телефоне раздел с настройками;
• выберите подпункт, касающийся сети;
• установите возможность ее ручного определения;
• из появившегося перечня выберите подходящую.

Тариф Теле2 для роуминга по территории России зависит от того, активирована ли опция «Везде 0». Если да, то все входящие будут бесплатны, а исходящие — по 2,5 р. за 1 мин. Если нет — то вдвое дороже. Отправка СМС — 2,5 р. и 3,5 р. соответственно. Вызовы длиной до 3 сек. бесплатны. Чтобы подключить услугу «Везде 0», наберите комбинацию *143*21#, затем клавишу вызова. Для деактивации — все то же самое, но вместо 21 введите 20. Стоимость пользования — 3 р. в день.

Отключение роуминга через сотовый аппарат

Существует несколько возможностей временного ограничения вышеописываемой опции. Чтобы понять, как отключить роуминг на «Теле2» с телефона, следует внимательно ознакомиться с инструкцией, предложенной в статье.

Дело в том, что у оператора сотовой сети при возвращении абонента в регион регистрации сотового номера, роуминговая услуга отключается самостоятельно (автоматически). Это очень удобно, так как от пользователя не требуется выполнения дополнительных манипуляций. Набирать специальные цифровые комбинации для отключения роуминга на «Теле2» не требуется.

Если же при возвращении домой отключения указанных услуг не произошло, мобильное устройство придется перезагружать вручную. В случае отсутствия положительного эффекта и при проведении данной манипуляции, следует зайти в настройки телефона, где в пункте меню нужно найти подраздел, отвечающий за поиск сети вручную, там отыскать нужную сеть «Теле2» и поставить напротив нее галочку.

Роуминг Теле2 по России

Если вы отправляетесь в другой регион страны, произойдет автоматическая регистрация в сети, то есть, роуминг будет подключен без каких-либо действий с вашей стороны. Если в регионе пребывания есть зона покрытия Теле2, то одна минута входящих и исходящих внутрисетевых звонков будет стоить всего 1,5 рубля. Совершенно другая стоимость звонков будет в регионах, где нет связи Теле2. Если вы окажитесь в таком месте, то связь будет оплачиваться по тарифам национального роуминга.

К сожалению, на сегодняшний день можно выделить довольно много регионов России, который не попадают в зону покрытия Теле2. Пользоваться связью Теле2 в таких регионах дорого, поэтому выгоднее приобрести SIM-карту другого оператора. Если такой вариант вас не устраивает, можно сократить расходы на мобильную связь в Роуминге по России не меняя SIM-карты. Для этого нужно подключить услугу «Везде ноль».

Услуга «Везде ноль»

Услуга «Везде ноль» будет очень полезна для тех, кто хочет знать, как подключить роуминг на Теле2 и максимально сэкономить в поездках по России. Отличительная особенность услуги заключается в отсутствие тарификации входящих вызовов. Бесплатными будут как внутрисетевые вызовы, так и звонки из других сетей. Кроме того, услуга «Везде ноль» позволяет добиться значительного снижения стоимости исходящих вызовов по России. Исходящие вызовы будут стоить всего 2 руб./мин. Это касается не только внутрисетевых вызовов, но и звонков на любые другие российские номера. За каждое отправленное SMS с услугой «Везде ноль» придется заплатить 2,5 рубля. Стоимость услуги составляет 3 руб./день. Если вы ранее не подключали услугу, то плата за подключение не взимается. За повторное подключение нужно заплатить 30 рублей. Как видите, услуга предполагает довольно выгодные условия.

Подключить услугу «Везде ноль» можно:

1. С помощью USSD-команды *143*21#;
2. Через личный кабинет Теле2 в разделе «Управление услугами»;
3. Позвонив в справочную службу по номеру 611. Чтобы позвонить оператору Теле2 в роуминге воспользуйтесь номером +7 (951) 520-06-11.

Как проверить баланс и пополнить счет

Во время поездок полезно контролировать и проверять свой баланс. Для этого используется запрос  *105# . Кроме этого метода есть и другие, что позволят узнать остаток средств на счету:

1. Можно использовать меню Теле2, для этого на устройстве набирается команда *111#  и совершается звонок. После этого следовать инструкциям меню.
2. Детализировать данные по остатку средств можно через звонок по номеру 697. Тарификации за звонок нет в домашнем регионе, но за его пределами может использоваться плата по условиям тарифа. После соединения робот назовет сумму на балансе.
3. Еще можно просмотреть данные в личном кабинете на сайте оператора Теле2, но для этого нужен интернет и компьютер. Гораздо проще установить на телефон приложение «Мой Теле2» и контролировать остаток постоянно, в режиме реального времени, правда, потребуется наличие мобильного интернета.

Для пополнения тоже могут быть использованы разнообразные методы. Даже находясь в роуминге по России, клиенты Теле2 могут использовать терминалы для оплаты, при помощи которых и производится пополнение. Если нет возможности выйти из здания или к терминалу далеко, то следует применить банковскую карту для перевода денег. Сделать пополнение мобильного, можно через сайт Теле2, заполнив соответствующую форму. Главное, чтобы карта банка была привязана к номеру мобильного.

Еще можно пополнять мобильный при помощи карточек для пополнения. Все что потребуется – стереть защитную поверхность и ввести на телефоне код. Последний способ пополнения – использование услуги от Теле2 под названием «Автоплатеж». Детали по опции можно узнать у оператора или на сайте компании.

Об услугах

Прежде чем отправиться за границу, необходимо уточнить цены на мобильную связь. Для конкретных стран есть свои определенные расценки. Уточнить данные можно на официальной странице Теле2, в службе поддержки по телефону 611 или в фирменном салоне Теле2.

«Интернет за рубежом» позволяет существенно сократиться стоимость мегабайт, что используется за границей

Отдельно нужно сказать о том, что перед путешествием важно проверить и пополнить свой баланс на приличную сумму, поскольку за границей могут быть трудности с пополнением Теле2

Чтобы был постоянный доступ к интернету клиенту нужно постоянно контролировать баланс мобильного, остаток трафика. Кроме того, есть определенные комбинации и сервисы, что позволят вести контроль личных данных:

1. Чтобы иметь возможность проверять свой остаток мегабайт и баланс на номере Теле2 за границей потребуется использовать запрос *105# . Если окажется, что счет близится к нулю и его нужно срочно пополнить для списания платы за услугу «Интернет за рубежом», тогда используется специальный ресурс oplata.tele2.ru. Пополнение счета возможно, если доступ к сети еще остается.
2. Перед поездками в другие страны с целью экономии средств нужно отключать переадресацию звонков. Это позволит не платить вдвойне или втройне за услуги мобильной связи. Отключение проводится через запрос ##002# .
3. Если у клиента Теле2 за пределами своей страны начинаются трудности с использованием интернета и других мобильных услуг, а также при необходимости получения консультации, необходимо позвонить оператору службы поддержки. Сделать это можно по специальному телефону +7(951)5200611. Звонки по номеру не тарифицируются, поэтому можно звонить из любой страны и не переживать за свой баланс.

Сама опция «Интернет за рубежом» предоставляется на платной основе, стоимость абонентской платы сравнительно не высокая, плата за подключение опции не списывается. Абонентская плата взимается с мобильного баланса на ежедневной основе, в зависимости от используемой опции 100 рублей или 300 рублей в сутки. Плата списывается с начала активации опции и до ее полного отключения.

Рекомендуется по прибытию в Россию сразу деактивировать услугу, в противном случае списание абонплаты продолжится. У сервиса есть некоторые условия, подобно другим опциям любого мобильного оператора:

1. Для активации предложения клиенту не нужно подключать какой-либо специальный тариф. «Интернет за рубежом» можно подключить на любом тарифе без исключений.
2. Опция работает только за пределами РФ. Другими словами, определенный трафик и его использование возможно только за границей, на территории России списываться абонплата, но мегабайты не предоставляются.
3. Если возникают трудности с активацией опции за рубежом или сама услуга работает некорректно, то нужно позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону +7(951)5200611. Звонки бесплатные и можно звонить 24 часа в сутки.

Услуга «Национальный роуминг»

Для путешествий по России оператором Теле2 предусмотрена услуга «Национальный роуминг», которая предоставляется любому абоненту если у него имеется достаточно средств на балансе телефона. При этом никаких дополнительных манипуляций для подключения роуминга проводить не нужно.

Телефон регистрируется в новой сети Теле2 абсолютно также, как и в сети домашнего региона. В том случае, если телефон почему-то не регистрируется в новой сети, то для того чтобы включить роуминг, необходимо сделать следующее:

1. Зайти в меню своего телефона и выбрать пункт «Настройки», затем «Настройки сети».
2. В сетевых настройках необходимо задать ручное определение сети.
3. Должен появиться список доступных на данный момент сетей. Среди них нужно выбрать «Теле2».

Любой вызов в национальном роуминге не тарифицируется в течении трех секунд. Доступ в интернет предоставляется на условиях тарифа домашнего региона (в том числе учитываются пакеты трафика).

Важно! Перед тем как отправиться в путешествие не забудьте отключить переадресацию вызовов, если она подключена. В случае использования переадресации или голосовой почты за пределами домашнего региона, оператор может начислить плату за эти услуги в соответствии с тарифами в роуминге

Описание

Прежде чем отправиться в другую страну, необходимо позаботиться о наличии средств на мобильном счету. Для проверки баланса рекомендуется использовать сервисный запрос *105# . После пересечения границы у клиента начинается нестандартная для домашнего региона тарификация услуг мобильной связи, поэтому даже за звонки по входящему направлению или за включение автоответчика с баланса будут взиматься средства. Но нужно отметить, что у компании Теле2 оплата производится сразу с первой секунды.

Перед поездкой следует провести отключение переадресации, если она стоит, чтобы сохранить средства, для этого нужно на устройстве набрать и отправить запрос ##002# . По возвращению в домашний регион восстановить услугу и историю звонков можно очень легко, если использовать сервис голосовой почты или опцию «Кто звонил». Когда за границей появляются дополнительные вопросы, то клиенты Теле2 могут использовать номер для общения с оператором, у которого нет тарификации. Все что надо – набрать +7 (951) 520 0611 и дождаться ответа сотрудника Теле2.

Нередко появляется вопрос о подключении международного роуминга Теле2 на своем телефоне, но такой процесс будет автоматически активироваться после попадания клиента в другую страну. В случае, когда подключение в автоматическом режиме не происходит, тогда пользователю нужно будет зайти в настойки и подобрать сеть самостоятельно, в зависимости от страны пребывания.

Нужно запомнить еще одно правило, что действует в зарубежных странах. Звонки проводятся через «+», затем пишется код страны, после этого указывается номер абонента. К примеру, если проводится звонок домой, то надо набрать +7 и ввести номер клиента.

Описание

Для использования роуминга по России клиенту Теле2 не потребуется ничего предпринимать, поскольку активация автоматическая. Иными словами дополнительных манипуляций и ввода команд делать не придется. Основное что нужно – наличие средств на балансе.

Что касается стоимости мобильной связи за пределами домашней сети, по стране, то она может быть разной, все зависит от региона, куда будет осуществляться поездка. Прежде чем начать подключать дополнительные опции, что будут оптимизировать расходы на связь, рекомендуется ознакомиться с условиями своего активного тарифа. Поскольку в некоторых случаях предложение уже может включать льготную тарификацию. Для проверки и уточнения данных по тарифу можно использовать персональный кабинет или сервисный запрос *107# .

Роуминг по России может использовать любой клиент Теле2, без ограничений. Если будут возникать какие-либо трудности или вопросы, то всегда можно связаться со службой поддержки по телефону 611 или +7 951 520-06-11. Данные номера абсолютно бесплатные и можно звонить даже с других мобильных операторов.

Прежде чем выезжать за пределы домашнего региона, рекомендуется отключить переадресацию вызовов, ведь может сниматься двойная плата. Для отключения используется команда ##002# .

Если тариф не включает льготных условий для роуминга по стране, то можно использовать подключение дополнительных услуг. К самым оптимальным и выгодным предложениям относятся опции:

• «В Крыму как дома», сервис предусматривает небольшую абонплату, а также бесплатные входящие на территории Крыма.
• «Везде ноль» – входящие звонки все бесплатные по России, за исключением Крыма.

Детальнее об услугах, их стоимости и использовании речь пойдет ниже.

Описание и стоимость входящих и исходящих вызовов

Напоминаем, в настоящее время в Теле2 нет услуг для международного роуминга, позволяющих принимать входящие звонки бесплатно в других странах. Можно только снизить стоимость входящих вызовов.

Стоимость входящих вызовов

Одна стоимость для всех тарифных планов: 5 руб/мин. без ограничений.

Тарификация вызовов поминутная.

Для звонящих вам абонентам стоимость не меняется. Они будут оплачивать так же как и при звонке вам, если бы вы находились в домашнем регионе.

Стоит ли подключать услугу «Разговоры без границ» от Теле2?

В большинстве ситуаций стоит. Давайте для примера возьмем стоимость входящих вызовов без данной услуги (действительно для всех тарифных планов):

• Турция: 15 руб/мин;
• Вьетнам: 65 руб/мин;
• Таиланд: 35 руб/мин;
• Болгария: 15 руб/мин;
• Абхазия: 35 руб/мин.

Как видите выгода очевидна. Без услуги стоимость входящих на порядок выше.

Стоимость исходящих вызовов с услугой «Разговоры без границ»

«Разговоры без границ» не распространяется на исходящие вызовы. Поэтому стоимость будет по общим тарифам международного роуминга.

Высокие тарифы делают невыгодным делать исходящие звонки, поэтому рекомендуем подключить услугу и принимать только входящие вызовы.

Внимание! В международном роуминге тарификация Теле2 начинается с 1 секунды. Поэтому не получится бесплатно сделать исходящий вызов, сказать за 2 секунды — «перезвони мне» и бросить трубку

Совет:

Вы можете позвонить абоненту и сразу сбросить звонок. Возможно, человек поймет, что нужно позвонить вам и вы сможете принять входящий вызов по 5 руб/мин.

В международном роуминге, к сожалению, нельзя воспользоваться услугой «Маячок» с просьбой перезвонить вам.

Пример стоимости исходящих вызовов в Россию на любимые телефоны:

• С Турции: 15 руб/мин;
• С Вьетнама: 65 руб/мин;
• С Таиланда: 35 руб/мин;
• С Болгарии: 15 руб/мин;
• С Абхазии: 35 руб/мин.

Найти тарифы по определенной стране можно воспользовавшись поиском. Они не зависят от вашего тарифного плана — только от страны откуда вы будете совершать вызовы.

Стоимость интернета

• Турция: 25 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Вьетнам: 100 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Таиланд: 50 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Болгария: 25 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Абхазия: 50 руб/1 МБ интернет-трафика.

Стоимость СМС

Стоимость исходящих СМС с данной услугой так же не меняется. Действуют общие тарифы международного роуминга. Примеры стоимости исходящих сообщений.

• Турция: 6 руб/шт;
• Вьетнам: 12 руб/шт;
• Таиланд: 12 руб/шт;
• Болгария: 6 руб/шт;
• Абхазия: 12 руб/шт.

Все входящие сообщения бесплатны. Как видите, как правило, выгоднее принять входящий звонок с услугой «Разговоры без границ», чем отправить одно маленькое сообщение.

Обратите внимание! 1 сообщение — это 80 символов русскими буками и 160 символов английскими буквами. Если вы отправляете одно большое сообщение, оно посчитается как несколько SMS по 80 или 160 символов

Поэтому выгоднее отправлять текст латинскими буквами.

Общая ситуация с отменой роуминга

Роуминг Теле2 по России отменили – можно спокойно перемещаться по всей стране, общаясь по домашней тарификации. Но это возможно далеко не на всех тарифных планах:

• Если включённый пакет минут работает по всей России, то в поездках вы ничего не заметите – звонки будут расходоваться из включенного пакета;
• Если включенный пакет минут расходуется только по домашнему региону, то в поездках он будет расходоваться только на звонки по региону нахождения. Звонки домой будут тарифицироваться как межгород.

Тарифные планы без включённых минут работают по последнему принципу. Дома звонки в другой регион стоят как межгород, в поездках звонки по региону нахождения тарифицируются как местные, а звонки в домашний регион – как междугородние.

«Теле2 не отменил роуминг, звонки по стране по-прежнему дорогие» – таких отзывов в сети сотни. Люди путают межгород и внутрисетевой роуминг. Причём межгород никто не отменял – местные звонки оплачиваются по одной таксе, в другие регионы – по междугородней. Бесплатные внутрисетевые вызовы тоже не имеют к роумингу какого-либо отношения. Хотите звонить по всей России по единой цене – выбирайте соответствующие тарифные планы.

Например, на тарифе «Классический» местные вызовы стоят 1,2 руб/мин, на номера Теле2 России – 3 руб/мин, на другие российские номера – 9 руб/мин. Отмена роуминга вовсе не означает, что теперь все вызовы должны стоить одинаково, так как межгород остаётся межгородом. А вот на тарифе «Мой разговор» все звонки на номера домашнего и других регионов стоят одинаково – 1,95 руб/мин. Причём на местные вызовы предоставляется пакет на 250 минут – в поездках по России он расходуется по региону нахождения.

Что бесплатно в поездках по России

Последние поправки к закону «О связи» гласят, что все входящие в поездках по России бесплатные

Причём неважно, откуда они поступают – с российских номеров или международных. Аналогичная ситуация складывается в Крыму и Севастополе, а также в регионах, где не работают операторы, которыми пользуются абоненты – при регистрации в чужой сети все входящие звонки остаются бесплатными

С мобильным интернетом в поездках ситуация похожая – пакеты трафика действуют на всей территории России, за исключением Крыма и Севастополя. То же самое относится к тарифам с помегабайтной тарификацией, где стоимость трафика сохраняется в поездках по стране (кроме Крыма и Севастополя – там действует альтернативная тарификация).

Бесплатными в поездках остаются минуты, доступные в рамках пакетных тарифных планов. Здесь нужно смотреть на территорию действия включённых пакетов. Например:

• на тарифе «Мой разговор» он действует только по домашнему региону – в поездках бесплатными будут звонки по региону нахождения.
• на тарифе «Мой онлайн» действует общероссийский пакет минут – можно спокойно звонить в любых направлениях, хоть по месту, хоть домой.

Разговоры без границ

Эта опция предназначена для общения за границей, особенно для приема входящих звонков. По условиям услуги с клиента будет списываться абонентская плата в размере 5 рублей в сутки. После подключения услуги клиенты имеют возможность принимать звонки по входящему направлению всего за 5 руб./мин. Что касается оплаты за активацию, то ее не предусмотрено, также нет и платы за повторное подключение опции. Для активации пользователи могут применять персональный кабинет на сайте Теле2, но есть более быстрый и удобным метод включения льгот – ввод сервисной комбинации. Для осуществления включения нужно на мобильном телефоне набрать запрос *143*1# и нажать на кнопку звонка. Через 10-15 минут услуга будет включена, а клиент получит подтверждающее сообщение.

По приезду домой от опции желательно отказаться, чтобы не списывалась абонентская плата. Для этого используется личный кабинет или запрос *143*0# . Отключение не занимает много времени, до 15 минут, а после проведения процедуры пользователь получит уведомление. Если средства все еще списываются с баланса, то можно использовать комбинацию для проверки статуса услуги. На мобильном устройстве набирается запрос *143# , а потом будет видно включена опция или нет.

Данное предложение можно подключить на любой активированный тарифный план от Теле2, но только по запросу пользователя. Сервис будет работать за пределами РФ, но есть определенные страны, в которых льготные расценки не предоставляются. Детальную информацию по перечню стран можно получить у оператора или на сайте Теле2.

По условиям опции предусмотрена поминутная тарификация, таким образом, даже если общение будет на протяжении 20 секунд, то с баланса списывается сумма за всю минуту.

Необходимость отключения дополнительных услуг

По общему правилу, перед поездкой в другой регион нашей страны следует произвести отключение всех установленных переадресаций и опций, чтобы избежать излишней траты денег за услуги. После прибытия в место назначения, телефонный аппарат самостоятельно подключается к необходимой мобильной сети оператора, после чего на него приходит сообщение о наличии доступа, с указанием расценок вызовов, установленных тарификацией конкретной местности.

За границей поиск нужной сети осуществляется вручную на мобильном устройстве, путем необходимых манипуляций через меню телефонного аппарата.

Тарифы и услуги

Тариф от Теле2 «Премиум» – безлимит, включающий использование телефона за рубежом для звонков без доплат, а также бесплатное подключение к Интернету. Пользователям остальных тарифных планов стоит активировать услуги, чтобы сократить счет в роуминге.

Разговор без границ

На территории других государств тарифицируются не только исходящие, но и поступающие вызовы. Разговоры без границ от ТЕЛЕ2 позволяет снизить стоимость звонков от других абонентов. Услуга действует повсеместно, ха исключением ряда государств (Ливан, Сирия, Ирак, Мадагаскар, Намибия и т.д.). При активации опции стоимость одной минуты поступающего звонка составит 5 рублей, ежедневная оплата за использование – 5 рублей. Как подключить:

• *143*1#.
• В личном кабинете через приложение.

Для проверки статуса следует набрать *143#, как отключить услугу – *143*0#.

Везде ноль

Мобильная связь предоставляется в рамках домашнего региона по тарифу. Домашний регион – это субъект регистрации сим-карты. При выезде за территорию стоимость исходящих вызовов, СМС и ММС-сообщений возрастает. Входящие не тарифицируются. Опция Везде ноль позволяет снизить цену вызовов в путешествиях по стране. Рассматривая, отменили ли роуминг по России на ТЕЛЕ2, стоит подробнее остановиться на особенностях новой услуги.

Для снижения стоимости на отдыхе в Сочи, Башкирии, в Калининграде, в Москве и других частях страны необходимо заранее подключить опцию. Стоимость исходящего вызова составит 2 рубля за минуту, сообщения – 2,5 рубля. Первая активация бесплатна, последующие стоят 30 рублей. Абонентская плата – 3 рубля в сутки. Как подключить Везде ноль для поездок по России с ТЕЛЕ2:

• *143*21#.
• Через оператора или личный кабинет.

В рамках услуги предусмотрена поминутная тарификация звонков. Опция не работает в Крыму и городе Севастополе. Абонентская плата будет списываться по возвращению в домашний регион, вплоть до самостоятельного отключения опции. Как убрать услугу на ТЕЛЕ2: *143*20#.

Управление

Первая услуга подключается USSD-запросом *143*71#. Отключить «Безлимитный Интернет за границей» можно командой *143*70#. Чтобы проверить остаток, используется запрос *143*72#. Посмотреть размер скидки можно командой *143*7#.

Для управления «Месяцем Интернета в путешествиях» используются следующие команды:

• *143*81# — подключение;
• *143*8# — проверка статуса.

Подключить обе услуги можно в мобильном приложении «Мой Tele2» или в Личном Кабинете на сайте оператора. Нужно перейти в раздел «Услуги», выбрать вкладку «Скидки в поездках» и напротив необходимой опции нажать «Подключить».

Для отключения следует найти ненужную опцию в разделе «Мои услуги», перейти на ее страницу и нажать «Отключить».

Если абоненту Теле2 необходим доступ к Сети в роуминге, и при этом он не желает платить большие суммы, ему необходим «Безлимитный Интернет за границей». Согласно его условиям, за 350 рублей в день клиент получает неограниченное количество трафика, при этом оплата списывается только при выходе в Сеть. Если человеку каждый день нужны мессенджеры, социальные сети или серфинг в браузере, ему подойдет «Месяц Интернета в путешествиях». За 1500 рублей в месяц он получит доступ к Сети в течение 30 дней. Ежедневная оплата списываться не будет.

Читайте далее:

«Интернет на полуострове»: детальный обзор услуги Теле2

Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России

Тарифный план «Безлимит» Теле2: подробное описание

Подключение домашнего интернета от Теле2: подробная инструкция

Как отключить роуминг на Теле2

Как говорилось ранее, по приезде домой роуминг отключается автоматически. Однако в некоторых ситуациях этого не происходит. Например, абонент находится слишком близко к границе. Или наблюдаются технические сбои в сети.

В таком случае может помочь несколько способов:

• Перезагрузить смартфон или переключить его в режим полета и обратно;
• Обратиться в службу технической поддержки и попросить оператора перевести на домашние услуги;
• Вручную выставить необходимые настройки в параметрах телефона.

Рассмотрим последний вариант более подробно. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Перейдите в раздел «Подключения».
3. Здесь нужно выбрать пункт «Мобильные сети».
4. На следующем этапе нужно тапнуть по «Операторы сети».
5. Снизу необходимо выделить сим-карту, соответствующую Теле2. После нажмите на «Выбрать вручную» и укажите сеть оператора домашнего региона.

После этого роуминг не будет подключаться автоматически. При каждой поездке придется повторять эту процедуру, выбирай роуминговый вариант.

Подключение и отключение

Услуги роуминга на Теле2 в подключении не нуждаются – всё работает автоматически. Абонентам со старыми SIM-картами, на которых отсутствует логотип оператора, нужно получить новую SIM-карту. Также необходимо отключить переадресацию во избежание двойной тарификации звонков – сделайте это USSD-запросом ##02#. Если телефон не регистрируется в гостевой сети, его нужно выключить и снова включить. Для экономии на звонках и мобильном интернете воспользуйтесь описанными нами опциями.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Полезные советы

При использовании интернета от Tele2 в роуминге примите к сведению полезные рекомендации:

1. Будьте внимательны! Стоимость трафика напрямую зависит от страны. Узнавайте предварительно стоимость на офсайте или у оператора в сервисном центре.

2. Перед поездкой дополнительно ознакомьтесь с условиям тарифного плана, который вы используете. Данные доступны в личном кабинете и по запросу *107#.

3. Во время пребывания за границей периодически проверяйте баланс во избежание недоразумений при помощи команды – *105#. При возникновении проблемных ситуаций в поездке звоните по номеру +7 951 520-06-11.

4. Пополняйте баланс сим-карты в роуминге в личном кабинете или на специальной страничке – https://msk.tele2.ru/payments/refill.

5. Если на вашей сим-карте логотип отличный от фирменного логотипа оператора Tele2, перед тем как отправиться за границу, обязательно замените симку в офисе компании. Обслуживание SIM-карты с другим логотипом (не Теле2) в роуминге не гарантируется.

Комфортного пользования интернетом от Tele2 в заграничных поездках!

Как подключить роуминг Теле2 за границей

Подключение роуминга, как правило, происходит в автоматическом режиме в момент регистрации в сети зарубежного оператора-партнера Tele2. Посмотреть наличие покрытия можно на карте, выложенной на сайте оператора.

Необходимо также убедиться, что на номере не действует запрет международного роуминга. Чтобы это сделать, надо самостоятельно зайти в Личный кабинет в раздел «Услуги» или же позвонить оператору Теле2. Если запрет действует, связь за рубежом предоставляться не будет, телефон просто не сможет зарегистрироваться в сети.

Цена услуг Теле2 за границей зависит от страны. При желании абонент может подключить комплексную опцию, включающую в себя весь пакет услуг или же добавить что-то одно, например, СМС. Посмотреть действующие тарифы для роуминга Теле2 и подключить их можно в Личном кабинете или позвонив по номеру оператора. При нахождении на территории РФ звонок в контактный центр осуществляется по короткому номеру 611. Для абонентов, которые находятся на территории другой страны, бесплатно позвонить в роуминге с Теле2 в контактный центр можно, набрав +7 (951) 520-06-111. Ещё один способ получить сведения о тарификации услуг за рубежом – задать команду *107#.

Tele2 в Турции, Египте и Европе

В поездках в популярные страны компания предлагает скидки для тех своих абонентов, кто часто совершает вызовы в роуминге, – «Разговоры без границ» от Теле2. Опция «Разговоры без границ» действует на платной основе. Если клиент предпочитает использовать интернет в поездках по миру, в частности при нахождении в популярных странах, снизить стоимость трафика поможет услуга «Безлимитный интернет за границей».

Роуминговым партнёром Теле2 в Турции выступает местная телекоммуникационная компания Turkcell. После регистрации в её сети на дисплее появится одна из кодировок: TCELL, TR TCELL или TURKCELL. Поддерживаются стандарты Vodafone: GSM 900 и 1800, GPRS/3G и LTE.

Роуминг в Египте – дороже (о стандартных тарифах – ниже). По умолчанию 1 Мб интернет-трафика обойдётся в 50 рублей. Базовые расценки на исходящие звонки – 35 рублей за минуту. Столько стоят вызовы во все страны, кроме Канады, США и государств Южной Америки. За общение с жителями американского континента придётся выложить 65 рублей за минуту. СМС и ММС тоже стоят вдвое больше – за исходящий месседж спишется 12 рублей, за полученный платить не нужно. Телекоммуникационные услуги в роуминге оказываются компанией Vodafone, на экране обозначается как voda EG, Click или Vodafone. Поддерживаются сервисы GSM 900 и GPRS.

В большинстве европейских стран действуют стандартные расценки на услуги в роуминге. Партнёрами являются местные операторы связи.

Тарифы

Не все абоненты знают, есть ли роуминг по России у компании Теле2. Чтобы узнать, сколько будет стоить одна минуты соединения, смс и на каких условиях будет работать мобильная связь вне дома, следует изучить особенности каждой тарификации. Существуют выгодные тарифы Теле2 за границей и дополнительные услуги, позволяющие минимизировать и контролировать расходы.

«Интернет за рубежом»

Опция от Теле2 «Роуминг за границей» позволит платить меньше, чем по стандартной раскладке. Условия предоставления подписки, правила подключения и деактивации:

1. Активация бесплатная. Услуга включается сразу, как только пользователь покидает пределы страны.
2. Убирать опцию легко дистанционно в личном кабинете или через мобильное приложение «Мой Теле2».
3. Размер пакета в рамках услуги — 10 Мб.
4. Стоимость — 100 рублей в сутки. Сумма списывается со счета телефона единовременно в момент активации.
5. Сверх пакета 1 Мб оплачивается по тарифной ставке — 10 рублей за единицу.
6. Подключение проводится через смс-запрос *143*31#.
7. Чтобы на Теле2 деактивировать «Роуминг за границей», вводится кодировка *143*30#.
8. Проверка статуса проводится через комбинацию *143*3#.

Опция доступна для всех тарифных предложений провайдера за пределами российской территории, но только по запросу абонента. Отключить услугу (если нет доступа в интернет) можно в любом отделении связи или по номеру 611.

«Разговоры без границ»

Еще один продукт из линейки Tele2 «Роуминг» позволяет общаться без ограничений за рубежом. Основные условия:

1. Все входящие звонки оплачиваются по 5 рублей/минута.
2. Дневная ставка — 5 рублей, даже если абонент не общался по сотовой связи.
3. Чтобы подключить опцию, не требуется внесения средств, но с лицевого счета сразу списывается суточная плата.

Для активации предусмотрена команда *143*1#. Чтобы отключить на Теле2 «Разговоры за границей», вводится запрос *143*0#. Если абонент желает проверить, подключена ли услуга на его номере, отправляется смс-запрос *143#. После нажатия клавиши вызова система пришлет клиенту автоматическое оповещение с подробной информацией в теле письма.

Дополнительные опции

Достаточно часто путешественники подключают дополнительные опции для того, чтобы сэкономить на услугах связи в поездке. За использование таких услуг, в большинстве случаев, снимается абонентская плата, и поэтому, возвращаясь из путешествия их нужно отключать, чтобы не потратить лишние средства. На сегодняшний день дополнительных роуминговых опций у Tele2 несколько, часть – для поездок по миру, часть для путешествий по России.

Если же вам интересно узнать, как включить роуминг на Теле2, то переходите по этой ссылке.

Отключить роуминг на Теле2 на телефоне после поездок по России можно самостоятельно, достаточно знать комбинацию клавиш. Подробнее про подключение роуминга по России в другой статье.

• Отключение услуги «Везде ноль» — *143*20# и клавиша вызова
• Отключение опции «В Крыму как дома» — *143*60#

Похожие записи:

«безлимитный интернет за границей» от теле2: подробное описание, плюсы и минусы опции Особенности «социального» тарифа от теле2 Лучшие тарифы мтс в москве Опция теле2 «в крыму как дома»: описание, стоимость, как подключить или отключить Простые способы звонков с казахстана в рф через интернет Роуминг от билайна в россии и за рубежом