Как отказаться от тинькофф мобайл и заблокировать сим-карту

Оглавление

Тарифы Тинькофф Мобайл

Фактически тарифной сетки у Тинькофф Мобайл нет. Абоненту предлагается самостоятельно «собрать» свой персональный тариф исходя из того, какие услуги его интересуют, а какие нет, на какой бюджет он рассчитывает и др.

Базовый тариф Тинькофф Мобайл предусматривает:

  • Возможность бесплатно звонить на другие номера Тинькофф Мобайл;
  • 2,9 руб./мин. — за звонки по России с/на номера других операторов;
  • 2,9 руб./СМС — за отправку сообщений по России на номера других операторов;
  • 29 руб./мин. — за звонки за границу (кроме некоторых стран, перечень которых есть на официальном сайте Тинькофф Мобайл);
  • 5,9 руб./СМС — за отправку сообщений за границу.

Чтобы не платить поминутно, а также пользоваться мобильным интернетом или другими услугами, достаточно воспользоваться специальным конструктором оператора (на сайте оператора или в приложении) и выбрать, что вам нужно и в каком объеме.

Сколько стоит мобильный интернет Тинькофф Мобайл

Абонентская плата за месяц зависит от интересующего вас трафика:

  • 2 Гб — 259 руб.
  • 5 Гб — 329 руб.
  • 10 Гб — 449 руб.
  • 20 Гб — 509 руб.
  • Безлимит — 1059 руб.

Сколько стоят звонки Тинькофф Мобайл

В пакет входят звонки на любые мобильные/городские номера по России (в любой регион). Стоимость зависит от количества минут, подключенных на месяц:

  • 200 минут — 159 руб.
  • 400 минут — 199 руб.
  • 600 минут — 259 руб.
  • 1200 минут — 419 руб.
  • Безлимит — 1059 руб.

Сколько стоят SMS Тинькофф Мобайл

Для СМС-сообщений Тинькофф Мобайл установлена единая плата — 49 рублей в месяц за неограниченное число отправленных SMS.

Сколько стоят другие услуги Тинькофф Мобайл

Все дополнительные опции предоставляются безлимитно за фиксированную ежемесячную плату:

  • Мессенджеры — 49 руб.
  • Социальные сети — 59 руб.
  • Онлайн-музыка — 59 руб.
  • Онлайн-видео — 159 руб.

Плюсы и минусы оператора

В Тинькофф Мобайл условия предоставления мобильной связи сильно отличаются от других операторов. И у него есть масса преимуществ:

  • Низкие цены на минуты и интернет.
  • Опции для безлимитных сервисов.
  • Возможность включение полного безлимита.
  • Всегда бесплатные звонки в сети Тинькофф, которые не тратят пакет минут.
  • Отсутствие платных подписок, которые возникают ниоткуда у других операторов.
  • Подарки и бонусы.
  • Выгодный роуминг.
  • Возможность включения виртуального номера, когда нужно не светить свой основной телефон.
  • Бесплатная доставка на дом (или куда-то ещё).

Покрытие сети оператора пока не полное. Это единственный минус, который можно отметить. Хороший сигнал есть в городах, но может пропадать в сельской местности. Основное распространение связи затронуло центральную и южную части страны. В Сибири и на Дальнем Востоке сети практически нет, но это дело времени.

Тинькофф – это виртуальный оператор, который передаёт свой сигнал через вышки Теле2. Он постепенно охватывает всё большие территории страны. Ещё недавно им могли пользоваться только жители Москвы. Теперь он есть в большинстве регионов и карта покрытия постоянно расширяется.

Перейти на Тинькофф Мобайл с сохранением номера не сложно. После отправки заявки перенос осуществится автоматически через неделю. Причём абонент получит за это приятный бонус.

https://youtube.com/watch?v=WfGXyk1o35Y

Голоса

Рейтинг статьи

Как привязать пластик к номеру телефона?

  • Минимальный платеж до 8%
  • Возвращаем до 30% баллами
  • 120 дней без процентов

Для того, чтобы получать мгновенные сообщения об остатках на счетах, сделанных покупках и других изменениях в личном кабинете, необходимо подключить услугу СМС-информирования. Именно через неё осуществляется привязка телефонного номера к финансовому инструменту.

А вы знали, что стоимость данной услуги – 39 рублей в месяц?

При подаче заявки на карту пользователь указывал свой телефон, и если он не изменился, то достаточно оформить услугу оповещения для того, чтобы знать соотношение расходов и доходов, а также мгновенно получать сообщения о сделанных тратах в торговых точках.

Происходит привязка с помощью следующих способов:

  • Через мобильный банк;
  • Через службу поддержки;
  • Через отделение банковского учреждения;
  • Через терминалы сторонних компаний.

В том случае, если номер клиента изменился с момента оформления пластика, ему достаточно изменить данные в личном кабинете или же написать в организацию письмо, содержащее смену персональных контактов.

Актуальные тарифные планы Tinkoff mobile

Как и все операторы, Tinkoff mobile имеет и базовый тариф для новых абонентов. Он предусматривает неограниченное общение по внутренней сети, однако мобильный интернет отключен по умолчанию и взимается плата за звонки на номера других операторов.Пользователи, которые привыкли к предоплате, могут заказать специальные пакеты минут для общения в сети по крайне низким ценам.

Клиент может самостоятельно подключить к тарифу следующие сервисы в личном кабинете: 1. Необходимый пакет доступа к мобильному интернету 2. Выгодный тариф для звонков и текстовых сообщений 3. Неограниченный доступ к популярным социальным сетям и мессенджерам.

Зона охвата сети Тинькофф Мобайл

Несмотря на сравнительно недолгое присутствие на рынке, оператор успел заключить сделки со всеми крупнейшими владельцами вышек сотовой связи. И сейчас в зону его покрытия уже входит почти все регионы отечественного пространства, исключением могут служить лишь самые отдалённые населённые пункты, которые не обладают достаточно развитой местной инфраструктурой.

Посети официальный портал компании, можно просмотреть карту зоны покрытия и убедиться, что в неё входит населённый пункт потенциального клиента.

Как сменить Тинькофф Мобайл на другого оператора?

Сразу отметим, что такой переход предполагает два способа.

Во-первых, любой абонент может расторгнуть договор с сотовым оператором в одностороннем порядке, без объяснения причин. Выбирая этот способ, человек пишет заявление в техподдержку Тинькофф Мобайл, где указывает, что намерен отказаться от дальнейшего использования услуг связи. После этого погашаются все имеющиеся задолженности по номеру, и контакт блокируется. После этого остаётся купить «симку» оператора, услугами которого абонент собирается пользоваться в дальнейшем.

Во-вторых, можно перейти к любому провайдеру российского региона, сохранив свой текущий номер Тинькофф Мобайл. Для этого нужно обратиться в офис своего нового оператора и написать заявление на перенос номера. Выполнить эту операцию можно и дистанционно: на сайтах всех провайдеров сотовой связи есть пункт, ПЕРЕЙТИ СО СВОИМ НОМЕРОМ. Здесь также заполняется анкета-заявка, после этого остаётся лишь подойти в ближайший офис продаж, и забрать сим-карту с временным номером. В крупных городах действует сервис курьерской доставки, поэтому можно заказать «симку» домой или на работу.

Отметим, что уведомлять Тинькофф Мобайл о своём решении перейти к другому оператору не нужно. Действующие правила этого не предусматривают. Вообще, процедура переноса номера упрощена до максимума.

Для этого нужно выполнить всего четыре действия:

  1. Подать заявку о переносе номера: лично или через сайт выбранного оператора;
  2. Оплатить стоимость услуги: цена фиксированная и составляет 100 рублей;
  3. Получить сим-карту с временным номером, на которую будет перенесён действующий контакт;
  4. Дождаться завершения операции: об этом абоненту будет сообщено в СМС-сообщении.

После этого старая «симка» блокируется по умолчанию, все подключенные сервисы и опции становятся недоступными.

Способы перевода денег с «Тинькофф Мобайл» на банковскую карту

Банк Tinkoff предоставляет клиентам не только традиционные финансовые услуги. Он является владельцем оператора сотовой связи «Тинькофф Мобайл». При получении сим-карты клиенту одновременно открывается особая виртуальная дебетовая карта. Количество денег на ней равно балансу телефона.

Если у клиентов этого мобильного оператора остаются на счете неиспользованные средства, то их можно вывести на:

  • карту Tinkoff или другого банка;
  • виртуальный кошелек.

Доступен и перевод на телефон.

Двухэтапный перевод: на карту «Тинькофф», затем на карту другого банка

Непосредственного вывода денег на счета в других кредитно-финансовых учреждениях для рассматриваемого платежного средства не имеется. Это усложняет процедуру и увеличивает количество шагов:

  1. Необходимо перейти на сайт и открыть «Личный кабинет».
  2. Нажать «Главная», затем «Карта Тинькофф Мобайл».
  3. Выбрать пункты «Пополнить» или «Оплатить».

После этого переходят ко второму этапу.

Через личный кабинет

Этот сервис позволяет получить информацию по своим кредитным и дебетовым картам и отправить денежные средства клиенту другого банка. Воспользоваться им проще, чем приложением, так как войти в «Личный кабинет» на официальном сайте можно не только с телефона, но и с компьютера. Для перевода денег необходимо:

  1. Перейти на вкладку «Платежи».
  2. Выбрать пункт «Переводы», затем «С карты на карту».
  3. Указать счет, с которого будут отправлены средства.
  4. Ввести номер карты получателя.
  5. Вписать сумму.
  6. Нажать кнопку «Перевести».

Настройка интернета вручную

Один абонент может подключить к интернету от Тинькофф Мобайл сразу два устройства — планшет и смартфон без опции «Режим модема». Для этого нужно заказать две симки, привязанные к единому счету.

Обратите внимание: на территории Московского региона отсутствует доступ во Всемирную паутину через сети 2G. Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки

Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции

Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки. Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции.

Находить настройки APN следует:

  • в гаджете на IOS — Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных;
  • в устройстве на Android
Меню > Настройки > Подключения
Мобильные сети
Точки доступа (APN)
Тинькофф интернет

Если смартфон на две сим-карты, тинькоффскую надо поместить в основной слот.

Если интернет не заработал, дайте сигнал-обращение в службу поддержки Тинькофф Мобайл самым удобным из способов:

  1. Лёгкий телефонный номер 995;
  2. Чат на tinkoff.ru;
  3. Чат в Tinkoff Mobile.

Tinkoff давно славится отличной работой саппорта, который на обращения по любым каналам отвечает сразу и вопросы решает оперативно.

Стоимость опции

  • Опция «Виртуальный номер» от Тинькофф Мобайл стоит 49 ₽ в месяц, абонентская плата списывается ежемесячно предоставляется всем абонентам бесплатно с 1 сентября 2021 г.
  • Все исходящие вызовы и sms сообщения расходуются из основного пакета минут или смс, если он у вас подключен конечно.
  • Если пакет минут или смс не подключен, тарификация стандартная, как и для основного номера.
  • Входящие звонки на «виртуальный номер» бесплатны.

Как подключить «Виртуальный номер» от Тинькофф Мобайл

Подключить второй, виртуальный номер можно через приложение для смартфонов и планшетов на iOS или Android  «Тинькофф Мобайл».

  • Для подключения откройте приложение, на «Главной» странице внизу нажмите пункт меню «Добавить услугу» и выберите «Виртуальный номер».
  • «Визуальный номер» для подключения можно выбрать из списка доступных номеров (стоят они от 0 до 24 900 ₽) или довериться системе и выбрать «случайный» номер, он будет, конечно же из списка бесплатных.

Возможности услуги «Виртуальный номер»

  • Можно выбрать с какого номера сделать любой исходящий звонок или отправить sms-сообщение, с реального или виртуального.
  • Входящие звонки и sms будут вам доставлены на любой из номеров.
  • Можно установить запрет входящих вызовов и сообщений на виртуальный номер и звонящий или отправивший вам сообщение человек будет уверен, что телефон просто выключен.
  • Если вы с кем-либо общались, позвонив или приняв звонок на виртуальный номер, то при дальнейшем общении ваши исходящие звонки или сообщения этому абоненту будут автоматически осуществляться именно с виртуального номера.
  • В приложении можно просматривать детализацию разговоров и сообщений отдельно для «виртуального» и основного номеров.
  • Если услуга не нужна и вы ее отключили, то «виртуальный» номер, сохраняется за вами еще три месяца. Потом, при подключении услуги номер будет другой.

Обзор фишек от Тинькофф Мобайл

Пожалуй, главным преимуществом нового оператора стало отсутствие стандартных тарифных планов в классическом их понимании. Вы сами настраиваете все и вся в своем тарифе. Есть также и особые фишки.

  • Бесплатные звонки и смс внутри Тинькофф Мобайл.
  • Все пакеты и услуги действуют на всей территории России. То есть если вы оформили симку в Самаре, а затем поедете на месяц по делам в Москву, то вы заплатите ровно столько, как если бы вы все это время были в Самаре.
  • Без скрытых подписок на ненужные услуги. Тинькофф Мобайл — это новый и современный оператор, который решил учесть ошибки существующих игроков на рынке. Как часто вы попадали в ситуацию, когда вдруг обнаруживаете, что денег на мобильную связь стало уходить больше. Проверяете выписки по счету и обнаруживаете, что вам сама собой была подключена та или иная платная услуга. В Тинькофф Мобайл официально заявляют, что не практикуют таких ухищрений.
  • К вашему мобильному счету подключается виртуальная банковская карта, активируется вместе с сим-картой, обслуживание бесплатное, 5% годовых начисляется на остаток по карте, кэшбэк со всех покупок -1%, покупки у партнеров — до 30%.
  • Выбор объема минут для звонков, смс и гигабайт интернета. Вы сами можете выбрать, будет ли у вас какой-то пакет минут, смс или гигабайт по бросовой цене на месяц или вы будете платить за израсходованные минуты, смс, гигабайты, но за более высокую цену. Вы можете менять свой выбор хоть каждый месяц.
  • доступ к мессенджерам, социальным сетям, музыкальным каналам. Вы можете подключать как услугу безлимитный доступ к тому или иному ресурсу.
  • 1000 рублей на счет при переходе на Тинькофф со своим старым номером.
  • Бесплатная доставка сим-карты прямо домой.

Каждый из вышеуказанных пунктов можно добавить в свой тариф или убрать, когда он станет неактуальным. Все управление счетом осуществляется через мобильное приложение Тинькофф Мобайл. Владельцы телефонов без возможности выхода в интернет уже не смогут менять условия и получать информацию, так как USSD-команды в функционале оператора связи Тинькофф Мобайл отсутствуют.

Еще одним неплохим бонусом является то, что к мобильному счету будет привязана виртуальная карта Тинькофф, с которой можно расплачиваться за услуги и товары, при этом деньги будут списываться со счета телефона. Если клиент держит на нем более 1000 рублей, то банк Тинькофф начислит еще и 5% годовых на остаток. Кстати, счет имеет банковский уровень защиты

Интернет от Тинькофф Мобайл радует удобной настройкой – не нужно менять сим-карту, специальными опциями в роуминге – обновления автоматически отключаются, чтобы не «съели» трафик и, особенно тем, что мобильное приложение будет работать даже если ваш счет равен нулю. Пакеты безлимитного интернета от Тинькофф Мобайл позволят «ни в чем себе не отказывать» — ни в работе, ни в отдыхе.

У оператора Тинькофф Мобайл выгодные тарифы на международный роуминг во многих популярных странах, в том числе в Южной Корее – хозяйке будущей скандальной Олимпиады. Выезжая в любую страну мира можно купить пакет бесплатных входящих, также можно оплачивать услуги за каждый день пользования или только за определенное количество времени. Если у вас не подключен пакет в роуминге, с вас не спишут деньги принудительно по огромным тарифам – вы просто будете «вне зоны доступа».

У Тинькофф есть возможность соединить два номера на 1 сим-карте, что очень удобно для тех, кто любит разделять общение на деловое и личное, а внутри сети вы будете разговаривать абсолютно бесплатно, в каком уголке России бы ни находились.

Как проверить состояние счета МТС через интернет

Если же вас интересует возможность получения необходимых данных об остатках средств, а также доступных услуг в рамках используемого тарифного плана через интернет, то здесь на помощь придет такой сервис, как личный кабинет «Мой МТС». Получить актуальную информацию в нем можно следующим образом:

Зайдите на сайт mts.ru В правой верхней части главной страницы найдите кнопку «Мой МТС» и нажмите на нее. Из списка доступных вариантов сервиса выберите «Мобильная связь». Введите свой номер телефона и пароль для доступа к ЛК в соответствующие поля и нажмите на кнопку «Войти» (если личный кабинет абонента у вас до сих пор не подключен, то вот в этом материале дана подробная инструкция по регистрации). Подождите, пока процедура верификации в системе успешно завершится, и дождитесь отображения интерфейса кабинета

Обратите внимание на блок «Мой счет» в нем расположена актуальная информация о состоянии счета

Как поменять тариф через приложение?

Мобильная связь Тинькофф позволяет настроить любой тарифный план под свои нужды. Чтобы на Тинькофф Мобайл сменить тариф или подключить платные опции, необходимо скачать приложение на смартфон. В нем можно управлять услугами связи, увеличить или уменьшить лимит минут/интернета на месяц. Чтобы изменить действующие характеристики тарифа-конструктора нужно:

  • Открыть меню «Главная».
  • Найти карточку «Звонки и СМС» или «Интернет».
  • После того как отметите новые условия, система покажет сумму абонентской платы.

Вы можете полностью отказаться от голосовой связи или мобильного интернета на своем тарифе. В любой момент можно перенастроить параметры.

Добавить трафик

В Тинькофф Мобайл можно вручную подключить дополнительный пакет интернета. Он является разовым и не продлевается после израсходования. Для добавления трафика сверх лимита нужно:

  1. Зайти в приложение Тинькофф на главную страницу.
  2. В разделе «Минуты и гигабайты» выбрать функцию настройки.
  3. Нажать кнопку «Добавить 1Гб за 99 руб».

Разовые пакеты активируются на срок не более 30 дней, пока не спишется плата за основной тариф.

Изменить минуты

Для увеличения пакета минут необходима доплата разницы в стоимости, уменьшение происходит без доплат. Воспользоваться этой настройкой можно также в мобильном приложении:

  1. Перейти в главное меню.
  2. Нажать кнопку «Настроить» напротив остатка минут.
  3. Затем «Добавить 100 мин за 99 руб».

После добавления количества минут они активируются сразу, при уменьшении – с даты ежемесячной оплаты за связь.

Другие изменения

Пользователям, которым необходим постоянный доступ к интернету и совершающим множество звонков, Тинькофф сделал специальную опцию «Автопродление пакета». Ее подключение подразумевает автоматическое добавление минут или трафика после израсходования основного лимита. Чтобы включить автопродление, необходимо:

  1. Выбрать «Главная» в приложении.
  2. Затем подменю «Интернет» или «Звонки и СМС».
  3. Установите флажок «Автоматически добавлять» и нажмите «Применить».

Автоматическое продление может включаться несколько раз, пока не обновится срок действия тарифного плана.

Временная блокировка сим-карты

Отказаться от сим-карты Тинькофф Мобайл можно в любое время и по разным причинам. Однако при длительном отпуске не стоит отказываться от услуг компании, чтобы сэкономить на абонентской плате. Можно просто временно заблокировать симку и абонплата в этот период списываться не будет. Сделать это возможно тремя способами:

  1. В фирменном магазине. Для этого необходимо посетить офис продажи продукции Тинькофф с паспортом или иным документом, что удостоверяет личность, и попросить консультанта установить временную блокировку. Этот способ всем хорошо, но нужно учитывать, что пункты продаж этого оператора есть только в крупных населённых пунктах.
  2. Позвонив в колл-центр по телефону 8 800 555 49 29 (звонки доступны с любых телефонов). Позвонив по короткому номеру 995, который доступен только внутри сети Тинькофф. После связи с консультантом, его нужно попросить о временной блокировке номера. Достоинством этого способа является отсутствие классического голосового меню. Абонент связывается непосредственно с консультантом и решает все вопросы напрямую.
  3. В чате мобильного приложения. Здесь тоже можно написать консультантам о желании временно заблокировать свой номер. Этот метод очень удобный, но предварительно требуется скачать и запустить приложение.

Но временно отказаться от услуг Тинькофф Мобайл можно и без блокировки. Абоненту легче отключить в личном кабинете пакет интернета, минут и дополнительные опции, после чего абонплата ни за что взиматься не будет. После возвращения из отпуска все услуги подключают снова.

Если отпуск планируется за рубеж, то для начала следует ознакомиться с условиями предоставления услуг в роуминге. Дело в том, что Тинькофф Мобайл предлагает очень выгодные расценки на звонки, при нахождении в роуминговой зоне. Условия действуют на самых популярных туристических направлениях.

К примеру, при путешествиях по Европе звонки обойдутся в 19,9 рублей за минуту, при этом звонить можно на разных направлениях. Абоненту доступны безлимитные мессенджеры всего за 49 рублей в сутки. Можно заказать и небольшой пакет интернета объёмом 100 Мб всего лишь за 149 рублей. Входящие звонки при нахождении в роуминге стоят 59 рублей за пакет из 30 минут.

Отличия от МТС, Билайна, Мегафона и Теле2

  • Тинькофф Мобайл дарит подарки своим клиентам. Для новичка действует бонус – 1000 рублей на счет при переходе с сохранением номера;
  • Владельцы карты «Платинум» с оборотами от 10000 рублей в рамках акции ежемесячно получают 600 минут разговоров без абонентской платы. Звонить можно в домашней сети по всей зоне покрытия Tinkoff Mobile, кроме Севастополя и Крыма;
  • Лимиты на тарифах Тинькофф Мобайл настраиваются согласно предпочтениям каждого;
  • По желанию отключается мобильный интернет;
  • Нет «неожиданных» подписок;
  • Дистанционное обслуживание и бесплатная доставка СИМ карты упрощают подключение;
  • Вы можете привязать к балансу виртуальную дебетовую карту и расплачиваться в одно касание с телефона.

SIM с новым номером

Стоимость выпуска
0 руб

Оплата баллами СПАСИБО
Да

Остатки минут и гигабайт
Не сгорают

Безлимитные мессенджеры
Всегда

Без скрытых услуг и подписок
Оформить

SIM со старым номером

*Скидка 50%
На 3 месяца

Совместимость
Для всех

Срок переноса номера
8 дней

Wi-Fi звонки
Есть даже в роуминге

Включены онлайн-кинотеатр Okko и страховка смартфона
Оформить

Попробуйте eSIM

Оформление
За 5 минут

Активация и настройка
В приложении

Бесплатный период
30 дней

Подключение
До 10 номеров

Для новых моделей смартфонов
Оформить

Как сменить номер

Хотите сменить телефонный номер, так как страдаете от чьих-либо надоедливых звонков? В таком случае вовсе не обязательно расставаться с Тинькофф Мобайл. Достаточно просто сменить телефонный номер, тем более что первая замена с момента покупки SIM-карты является бесплатной.

Чтобы сменить номер, отправляйтесь в мобильное приложение Тинькофф Мобайл. Найдите символ шестерёнки на главном экране и нажмите на него. Выберите в меню пункт «Сменить номер», подберите новый номерок из представленного в приложении списка. Тапните по выбранному варианту и смахните ползунок вправо, подтверждая свой выбор. Готово – теперь у вас новый телефонный номер, а старый отправится в архив – впоследствии он перейдёт к другому абоненту.

Преимущества данного решения очевидны:

  • Не нужно расторгать договор с Тинькофф Мобайл;
  • Не нужно переподключать пакеты – они перенесутся с остатками на новый номер;
  • Вы не теряете бонусы, полученные по акциям (например, 1000 рублей за перенос);
  • Нет необходимости посещать офисы конкурентов для переноса номера.

Расторжение договора

В том случае, если абонент желает полностью отказаться от услуг Tinkoff Мобайл, нужно проверить свой баланс и удостовериться, что нет задолженностей. Только после этого уже можно расторгнуть договор.

Для этого нужно попробовать один из предложенных вариантов:

  1. Необходимо написать заявление о расторжении соглашения в магазине или офисе организации.
  2. Можно сделать звонок. Вам ответит консультант, которому нужно сообщить ваше желание о расторжении соглашения. После этого, вы поочередно должны выполнять шаги, в соответствии с инструкцией.
  3. Можно воспользоваться специальным приложением, где есть чат. Здесь нужно сказать оператору о своем желании и следовать за его указаниями.

В противном случае безвозвратная блокировка сим-карты и отказ от всех сервисов Тинькофф Мобайл происходит довольно быстро. В некоторых случаях возможна автоматическая блокировка номера.

Так как данные по некоторым услугам могут доходить до офиса медленно (не в онлайн-режиме), то нужно проследить за тем, чтобы в течение месяца, начиная со дня подачи заявки, на вашем счету не возник долг, который может стать помехой для расторжения договора.

Как поменять номер телефона Тинькофф Мобайл без замены СИМ-карты?

Изменение номера можно сделать без смены симки. Достаточно зайти в приложение и нажать на значок в виде шестеренки, который находится рядом с действующим телефоном. На экране появится список доступных вариантов. Из этого списка можно выбрать нужный, и через минуту он сменится.

Изменить номер в первый раз можно бесплатно. В следующий раз операция будет стоить 99 рублей.

Как только телефон сменится, старый попадает в базу свободных номеров, и его сможет приобрести любой абонент. А если клиент переходил в Tinkoff Mobile от другого оператора, то он вернется, соответственно, в его базу.

Сколько длится перенос номера

Привычный номер переносится со всеми контактами и функциями. Срок переноса составит от 8 дней. Точную дату завершения процесса клиент узнает из СМС, пришедшего на мобильный. Старая сим-карта после этого заблокируется. Обычно это происходит в тот же день в районе 00.00 часов. Но абонент может установить свое время и дату перехода. При этом надо учитывать день списания абонентской платы у прежнего оператора.

За изменением статуса переноса можно следить в мобильном приложении, которое позволяет также менять тариф, управлять несколькими сим-картами, следить за расходами онлайн.

Настроить тариф в приложении Тинькофф Мобайл клиент сможет, начиная со второй недели.