Оператор мобильной связи и интернета велком

Подробности и цены

Стоимость подключения или перехода на тариф Стартовый A1 в Беларуси составляет 5 рублей. Именно эта сумма должна быть на счету сим-карты, чтобы можно было заключить договор с А1. При этом абонентская плата составит 8,2 руб. в месяц. Ниже представлены цены на услуги связи, не входящие в основной пакет.

Цены внутри ТП Стартовый

Актуально на 28.12.2019

Варианты безлимитного интернета

Пакеты безлимитного трафика, которые можно подключать дополнительно к тарифному плану:

Для каждого тарифа предусмотрен свой набор доступных пакетов. Проверить возможность подключения можно на сайте или по телефону технической службы по номеру 411.

Финансовая информация

Раздел содержит информацию, которая необходима абоненту для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с оператором. Здесь Вы найдете историю своих платежей, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс лицевого счета с помощью карт экспресс-оплаты.

Раздел содержит следующие страницы:

• Информация по рассрочке;
• Информация по платежам;
• Неподтвержденные платежи;
• Оплата картой ЭО;
• Ошибочный платеж.

Информация по рассрочке

В данном разделе можно просмотреть количество оставшихся платежей за оборудование, приобретенное в рассрочку, размер ежемесячного платежа, срок погашения и др. Также доступна возможность самостоятельного списания платежей без обращения в центр продаж и обслуживания компании при наличии достаточной суммы на балансе.

Информация по платежам

Данный раздел содержит историю Ваших платежей за услуги связи – Вы можете увидеть, когда и какую сумму зачислили на счет за последние 2 месяца.

Неподтвержденные платежи

В разделе «Неподтвержденные платежи» приведен список Ваших операций по регистрации оплаты. Также указан статус данных платежей. Более подробно о том, как зарегистрировать оплату –на специальной странице сайта www.velcom.by.

Для регистрации платежа нажимаем кнопку «Далее».

Вводим нужную нам сумму в рублях и нажимаем «Далее».

*Максимальная сумма для регистрации — 3 белорусских рубля. При вводе суммы превышающий данный лимит вы увидите ошибку. Срок действия составляет 3 дня.

На последнем шаге подтверждаем или отказываемся.

Оплата картой ЭО

В этом разделе Вы можете оплатить услуги связи с помощью карты экспресс-оплаты, введя указанный на ней 14-значный код.

Ошибочный платеж

В данном разделе Вы можете оформить заявку на возврат ошибочного платежа, если при пополнении баланса вы ошиблись в номере мобильного телефона, и деньги поступили на чужой номер. Заявка на возврат средств будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней.

Какие условия необходимо соблюсти, чтобы возврат средств был осуществлен?

• Cумма платежа не должна превышать 30 белорусских рублей;
• C момента оплаты прошло не более 14 дней;
• Правильный номер отличается от ошибочного не более, чем на 2 цифры;
• При оплате на номер абонента ПРИВЕТ возврат ошибочного платежа возможен только в том случае, если на момент обработки заявления заявленные денежные средства не израсходованы.

В остальных случаях необходимо обращаться в центры продаж velcom (если ошибочный платеж зачислен на номер velcom/ПРИВЕТ), либо в центры продаж того оператора, в пользу которого сделан ошибочный платеж (данные указаны в чеке). Заявка на возврат средств рассматривается до 3-х рабочих дней. О результате вы будете проинформированы SMS-сообщением.

*Пожалуйста, сохраняйте чек до зачисления оплаты на ваш номер телефона.

Как восстановить пароль от ИССА?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»

На странице восстановления пароля нужно ввести:

• номер телефона;
• выбрать метод идентификации (подробнее читайте выше);
• ввести 2 раза новый пароль.

В городе Лыткарино «Велком» — местный провайдер. Он занимает лидирующую позицию в своём регионе среди других поставщиков интернета. Юридическое название . Она работает с 2002 года.

Услугами оператора пользуются обычные жители квартир для домашнего доступа в интернет. Также компания работает с организациями, государственными структурами и индивидуальными предпринимателями.

За всё время работы провайдер создал оптоволоконную сеть, которая охватывает все жилые дома в городе. Работает техническая служба, которая помогает клиентам ежедневно и в любое время суток. Управлять своими услугами абонент может и самостоятельно – в личном профиле на сайте.

Номер для звонков из России

При необходимости можно позвонить из России на любой номер Оператора Велком. Для этого его вводят в международном формате +375 29 1ХХХХХХ.

Для большей части российских операторов этого вполне достаточно, чтобы сделать вызов. Однако клиентам МТС необходимо действовать немного по-другому. Им следует предварительно набрать код 29 или 33, в зависимости от того, какие первые цифры контакта.

Не стоит забывать, что стоимость любых звонков в роуминге довольно высокая. Чтобы понимать, сколько придётся заплатить за тот или иной звонок, нужно предварительно изучить информацию на официальном сайте. Но принято, что звонить в страны СНГ обычно дешевле, чем в страны Азии или же Европы.

У большинства отечественных операторов постоянно проводятся акции, благодаря которым можно совсем недорого звонить в страны ближнего зарубежья и Европу. Чтобы экономить на звонках в Беларусь, рекомендуется постоянно просматривать новости своего оператора и при необходимости подключать выгодные предложения.

Если дозвониться по номеру Велком не удаётся, стоит уточнить, а подключена ли услуга роуминга и работает ли она по отношению к компании Velcom. Такие вызова невозможны, если все международные услуги заблокированы. Кроме того, позвонить невозможно и в том случае, если на счету нет денег.

Обратный звонок можно заказать на сайте мобильного оператора.

Сервисные команды

Помимо упомянутых комбинаций, существуют еще специальные запросы, которые позволяют связываться с отдельными сервисами оператора. Например, проводящими платёж или осуществляющими перевод между телефонами.

USSD-комбинации:

• проведение платежа — *141*1#;
• ошибочный платеж — *141*7#;
• пополнение баланса через карточку — *141*4#;
• установка и изменение электронного адреса для получения счета — *141*5*1#;
• отключение услуги по пересылке счетов — *141*5*3#;
• повторная отправка счета за конкретный период — *141*5*2#.

Внутренние сервисы оператора созданы специально для упрощения работы с сим-картой и подключёнными к ней опциями. Благодаря USSD-запросам абонент может полностью автоматизировать контроль над номером и исключить обращение к специалистам компании, например, для пополнения баланса, активации и деактивации пакетов.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Операции с ТП и услугами

Данный раздел позволяет Вам подключать/отключать некоторые дополнительные услуги, а также на время приостанавливать обслуживание абонентского номера.

Операции с ТП

В этом разделе можно изменить тарифный план, который Вы используете в настоящее время. Кроме этого здесь находятся ссылки на описания всех основных тарифных планов velcom.

Подробнее можете прочитать в инструкции по смене тарифного плана.

Услуги абонента

Данный раздел предоставляет Вашему вниманию список подключенных дополнительных услуг. Также здесь Вы можете самостоятельно подключить и отключить другие услуги (если их использование предусмотрено Вашим тарифным планом).

Смена номера

В этом разделе Вы можете выбрать номер из списка предлагаемых, либо подобрать номер посредством маски или типа, а также оставить заявку на смену номера.

Для смены номера сначала нужно подобрать номер под ваши требования. Для этого существует маска номера. В маске «%», используется для цифр выбор которых может быть произвольным.

Есть возможность выбрать категорию номера:

• Платиновый;
• Бриллиантовый;
• Золотой;
• Серебряный;
• Бронзовый;
• Простой.

В разделе можно подключить/отключить услугу «Мобильный Интернет», или изменить действующий пакет услуги.

«Любимый» номер

Вы можете оставить заявку на назначение/смену «любимого» номера. На многих тарифных планах данная услуга может не предоставляться.

* Для уточнения обращайтесь в справку по номеру 411.

Пауза

Данный раздел позволяет временно приостанавливать пользование всеми услугами мобильной связи, т.е. подключать и отключать дополнительную услугу «Пауза».

За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета услуги «Пауза».

Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана.

Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка — взимается 50% абонентской платы со скидкой.

Абонентская плата дополнительных услуг в «Паузе» не взимается со дня, следующего за днем подключения услуги «Пауза».

При активном состоянии на странице интернет-помощника вы увидите надпись «Обслуживание приостановлено по Вашей инициативе».

Для восстановления нажимаем кнопку «Восстановить».

Настройки

В данном разделе Вы можете получить настройки мобильного телефона для работы с услугами «Мобильный Интернет», MMS, потокового видео.

После выбора интересущего вас пункта и нажатии кнопки «Далее» настройки будут отправлены на ваш сотовый телефон.

*Телефон должен поддерживать автоматическую настройку, иначе воспользуйтесь руководством представленным на сайте Velcom.

Переадресация звонков

В данном разделе можно установить/отменить переадресацию по заданному условию или безусловную.

«Переадресация звонков» — это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие звонки на другой телефонный номер. Номера телефонов, на которые перенаправляются звонки, могут быть как номерами мобильных телефонов, так и фиксированной сети.

Голосовая почта (пакет «Плюс»)

Данный раздел позволяет подключить/отключить пакет голосовой почты «Плюс», а также установить/отменить электронный адрес для дублирования сообщений, поступающих в голосовой ящик.

Счета, детализация

Начисления за текущий период

Данный раздел содержит информацию о стоимости услуг связи (включая абонентскую плату и НДС), которые Вы использовали в текущем месяце.

Подробная информация о стоимости услуг связи, включая абонентскую плату и НДС доступна при клике на кнопку «Подробно».

Просмотр детализации

В этом разделе Вы можете посмотреть детализацию своих звонков и SMS за каждый из шести предыдущих месяцев и за текущий период. Доступеные виды детализации: исходящие и входящие.

При выборе интересующих вас пунктом нажимаем кнопку «Далее». На ваш номер придет SMS — сообщение с M — кодом, который надо ввести в текстовое поле.

*Чтобы просмотреть детализацию с планшета (модема), то необходимо ввести PUK1.

История доставки счетов

В этом разделе указана история доставки абоненту регулярных счетов за услуги связи. Вы не сможете просмотреть историю доставки, если вами выбрана группа доставки: «Получает сам».

*Изменить адрес и способ доставки можно в соответствующем разделе.

Изменение способа/адреса доставки

На последнейм шаге вводим адрес, выбираем формат счета и нажимаем на кнопку «Далее». При переходе на следующую страницу подтверждаем получение.

Интернет-статистика

В этом разделе Вы можете просмотреть статистику по посещенным ресурсам за 1 сутки в рамках шести предыдущих месяцев и текущего периода.

Обращаем ваше внимание: интернет-статистика формируется с использованием агрегированной по сервисам информации о посещенных ресурсах и содержит: название сервиса, доменные имена посещенных ресурсов (только для сервиса http, в случае, если IP-адрес корректно преобразуется в доменное имя), входящий и исходящий трафик. Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other

Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other.

Сортировка данных в таблице производится по суммарному объему трафика, от большего к меньшему.

*Максимальное количество запросов – 10 в сутки.

Контакты для связи и сайт

Связаться с представителями компании можно следующими способами:

• Личное посещение офиса по адресу: г. Лыткарино, ул. Ленина, д.21. Он работает с 09:00-21:00.
• Позвонить по одному из многоканальных номеров технической поддержки, 8 (495) 55555-66, 8 (495) 55-22222. Оператор ответит в любой день и время – сервис круглосуточный.
• Написать свой вопрос на электронную почту:

Посмотреть информацию по тарифам и доступным услугам можно на сайте well-comm.ru. Здесь же можно оставить заявку на подключение, а также быть в курсе новостей и акций компании.

Вэллком старается не отставать по качеству от крупных интернет-провайдеров. Его широкая тарифная линейка позволяет клиенту выбрать тот вариант, который более всего ему подходит и не переплачивать. Доступна помощь специалистов в рамках дополнительных сервисов. Это удобно не только для частных клиентов, но и для бизнеса – не нужно иметь собственного сотрудника, достаточно при возникновении проблем воспользоваться помощью провайдера.

Главная страница интернет-помощника располагается по адресу — https://my.velcom.by/work.html.

На странице отображается форма входа в которой вы можете выбрать в качестве кого вы будете авторизованы:

• пользователь мобильной связи;
• пользователь для дома и офиса.

Сервис доступен 24 часа в сутки и осуществляется вход в него по номеру телефона.

* Если у вас нет еще нет аккаунта, вам необходимо пройти регистрацию.

Управление услугами в роуминге

Управлять активными опциями в международном роуминге тоже можно с помощью команд. Основные:

• подключение и отключение «Международных звонков» — *141*3*1*1# и *141*3*1*2# соответственно;
• активация и деактивация — *141*3*1*3*1# и *141*3*1*3*2# соответственно;
• подключение и отключение «Международного роуминга» — *141*3*2*1# и *141*3*2*2# соответственно;
• управление услугой роуминга для бизнеса — *141*3*2*3*1# и *141*3*2*3*2#;
• информация о доступных тарифных планах за пределами страны — *141*3*2*3#.

Абонент может активировать и деактивировать любые услуги, находясь за пределами страны через ЛК и мобильное приложение. Команды созданы для информирования и быстрого управления, но могут работать со сбоями, если в стране пребывания низкий уровень связи.

Для смартфонов

Новый тариф «Без Лимита» — с февраля 2020 года

Новый тариф доступен для тех, кто является абонентом оператора в течение 6 месяцев и более с конца февраля 2020 года. Условия:

• 25,89 руб/месяц абонентская после окончания акции;
• вариативная абонентская плата в первые 9 месяцев в рамках акции для новых абонентов (от 9,9 до 19,9 рублей);
• 500 мин во все сети, включая звонки внутри А1;
• безлимит звонков во все сети в первые 3 месяца после подключения для новых абонентов;
• безлимитный интернет при использовании на смартфоне и планшете.

Перейти можно в личном кабинете my.velcom.by, приложении и по телефону 150.

Комфорт S

Самый скромный тариф в популярной «комфортной» линейке, который точно не позволит владельцам смартфонов использовать возможности аппарата по максимуму

Но если вы выходите в Интернет с телефона не так часто и не желаете переплачивать, то на него стоит обратить внимание

Плюсы:

• низкая абонентская плата и при этом сохранившийся анлим на внутрисетевые разговоры;
• есть возможность подключения дополнительных пакетов интернета, но за отдельную плату;

Минусы:

1 ГБ бесплатного трафика в 2021-ом году — все-таки это очень мало.

Рекомендуется: экономным людям, использующим свой смартфон для интернета исключительно по необходимости.

Комфорт M

В абонентскую плату включено в сравнении с предыдущим в 10 (!) раз больше бесплатного трафика, но и стоит предложение почти в 2 раза дороже. В остальном все тот же типичный продукт «Комфорт» с бесплатными звонками по Velcom и хорошим запасом минут на другие сети.

Плюсы:

• приличный объем предоплаченного интернет-трафика;
• 2 часа разговоров на номера других операторов — это неплохо;
• безлимит на социальные сети»: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat, Одноклассники, VK, Tinder, BOOM, Facebook Messenger;
• безлимит на мессенджеры: Telegram, Viber, Whatsapp

Минусы:

нет анлима на You-Tube.

Рекомендуется: тем, кто регулярно пользуется своим смартфоном, но аккуратно потребляет трафик; любителям поговорить внутри сети Velcom.

Комфорт L

Вполне комфортное решение для тех, кто засыпает и просыпается со своим смартфоном и готов платить за это удовольствие немалые деньги.

Плюсы:

• не учитывается трафик из Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat, Одноклассники, VK, Tinder, Boom;
• неограниченное использование популярных мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger);
• безлимит минут во все сети.

Минусы:

• высокая абонентская плата;
• трафик с YouTube по-прежнему идет в «общий» зачет, но можно решить эту проблему, подключив нужный пакет за отдельную плату.

Рекомендуется: всем активным пользователям смартфонов и интернет-серфинга, любителям поговорить с абонентами своей сети.

Комфорт XL

Самый мощный тариф в «комфортной» линейке, который при всех его плюсах подойдет далеко не каждому из-за очень высокой абонентской платы и отсутствия YouTube в числе ресурсов, не включаемых в общий трафик. Конечно, всегда можно подключить безлимит на него отдельно, но это еще плюс 3,10 BYN в месяц. Дорого!

Плюсы:

• безлимит в «чужие» сети;
• безлимит на трафик с соцсетей и популярных мессенджеров, а также на YouTube;
• хороший запас бесплатных гигабайтов.

Минусы:

• очень высокая абонентка;
•  за такие деньги можно было бы сделать и безлимитный интернет ВООБЩЕ.

Рекомендуется: людям, которые любят много звонить как в пределах сети, так и на телефоны других операторов; тем, кто обожает Netflix и другие кинотеатры; если вы всегда в интернете и готовы платить за потребляемые сверх верхней планки мегабайты.

Smart Бесконечный

Дорогой тариф, который полностью оправдывал бы свое название, если бы не один нюанс — о нем в минусах.

Плюсы:

• неограниченные звонки по Velcom и интернет-трафик;
• подписка на 79 каналов VOKA.

Минусы:

• нет полного безлимита на звонки в другие сети, хотя и заявленные 1000 бесплатных минут — это очень прилично;
• очень высокая абонентская плата.

Рекомендуется: тем, кто не привык считать ни израсходованные минуты, ни мегабайты, ни деньги в своем кошельке.

Бизнес-класс

Реальный анлим на все.

Плюсы:

• честный безлимит на интернет и звонки;
• 300 минут на международные звонки по СНГ и Европе.

Минусы:

очень дорого.

Рекомендуется: деловым людям, которые должны всегда быть на связи.

A1 — Правила набора номеров

Тарифы на услуги связи указаны в белорусских рублях, с учетом НДС.

Чтобы позвонить на номер A1, необходимо набрать:

• из сети A1 – 7-значный номер, например, 1ХХХХХХ;
• с номера фиксированной сети Беларуси – номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх;
• из сетей других мобильных операторов Беларуси:

— номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх

из-за границы — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх

Обратите внимание: вызовы на номера, перенесенные в сеть A1 от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате. Чтобы узнать свой номер в международном формате (с кодом-префиксом), отправьте со своего мобильного телефона USSD-запрос *147#клавиша вызова

Чтобы узнать свой номер в международном формате (с кодом-префиксом), отправьте со своего мобильного телефона USSD-запрос *147#клавиша вызова.

Подробнее об услуге

Номера A1:

• 291XXXXXX
• 293XXXXXX
• 296XXXXXX
• 299XXXXXX
• 444XXXXXX
• 445XXXXXX
• 447XXXXXX

Правила набора номеров. Чтобы позвонить на номер A1, необходимо набрать:

• из сети A1 – 7-значный номер, например, 1ХХХХХХ;
• с номера фиксированной сети Беларуси – номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх;
• из сетей других мобильных операторов Беларуси:

— номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх Правила набора номеров. Исходящие звонки Чтобы позвонить из сети A1 наберите:

— 7-значный номер, например, 1xxxxxx; — номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх.

на номера фиксированной сети:

— 0 – код города – номер абонента; — 8 – 0 — код города – номер абонента.

на номера других мобильных операторов Беларуси:

— 8 – 0 — код мобильной сети – номер абонента; — +375 – код мобильной сети – номер абонента. — 00 375 – код мобильной сети – номер абонента. — + – код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента; — 8-10 – код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента. Правила набора номеров. Звонки в роуминге. 1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:

• + – код страны – код города – номер абонента.
• + – код страны – код мобильной сети – номер абонента

2. Чтобы позвонить в Беларусь, находясь в роуминге, наберите:

• +375 – код города – номер абонента;
• +375 – код мобильной сети – номер абонента.

Правила набора номеров. Звонки абоненту, находящемуся в роуминге:

Чтобы позвонить из Беларуси на номер A1 в роуминге, наберите:

• с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх;
• с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 1хххххх или 8 029 1хххххх.
• из сети A1 номер в 7-значном формате, например: 1xxxxxx.

Тарифы с нулевой абонентской платой

Поговорим о тарифах, которые не предполагают однократной ежемесячной оплаты, тратить можно столько сколько действительной требуется, получая доступ ко всем без исключения услугам сотовой связи.

Обязательства отсутствуют

Тариф «Связь без обязательств» — действительно уникальное предложение, действующее по Белоруссии только в компании Velcom. Преимущество его в том, что можно серфинговать в интернете без обязанности оплачивать абонентскую плату.

Принцип действия прост:

• подключите тариф;
• пользуетесь мобильным интернетом, тогда, когда это необходимо;
• платите только за использованный объем трафика.

В рамках тарифа можно выбрать пакет интернет-услуг с определенным объемом от 750 до 3000 Мегабайтов на срок от 10 до 30 дней. И таким образом определиться в своих реальных потребностях и не переплачивать.

«Связь без обязательств» — лучшее решение для гостей Республики Беларусь. В дни путешествий по стране качественный и недорогой интернет придется кстати. 1 Гигабайт трафика достанется в подарок тем, кто при подключении приобретет модем в номера можно звонить за копейки.

Тариф «Наш городок» с выгодной тарификацией предназначен для абонентов, проживающих в небольших городках и поселениях на территории страны. Удобно, что внедрена система разделения на тарифные зоны: чем меньше населенный пункт, тем выгоднее звонки.

Абонентская плата отсутствует, а минута разговора:

1. На два «любимых» номера, включенных в тариф, составляет 0,028 рубля;
2. Внутри сети из зоны: «Областной центр» — 0,0785 рубля;
3. «Регион» — 0,0561 рубля;
4. «Область» — 0,0336 рубля.

Стоимость одного СМС-сообщения одинакова для всех тарифных зон — 0,0449 руб. При подключении требуется внести первоначальный платеж в размере 5 рублей, который в последующем будет использован для оплаты услуг связи абонента.

«Приветик» для деток

Для безопасности и комфорта родители приобретают своим деткам телефонные аппараты задолго до того, как они сами начинают зарабатывать деньги. Поэтому компания Велком предлагает тариф, на котором можно звонить своим родителям, маме и папе, так как, в пакет входят два «любимых» номера — бесконечно и бесплатно. И это не маркетинговый ход, а реальность:

• абонентская плата — 0,00 руб.;
• звонки на номера, имеющие статус любимых — 0,00 руб.

Одним словом, тариф «Приветик» — выгодный тариф для детей от заботливых родителей.

Для молодежи и не только!

Абоненты Velcom, которые предпочитают общаться много, плодотворно, при минимальных расходах должны обратить внимание на тариф «Вам деньги», имеющей отношении к линейке тарифных планов ПРИВЕТ. Описание тарифа весьма привлекательное:

Описание тарифа весьма привлекательное:

• Абонентской платы нет.
• 1000 минут на общение внутри сети.
• Звонки на «любимые» номера стоимостью 0,0336 рубля.
• Интернет-трафик со скидкой 90 процентов.
• Входящие звонки по 0,015 рубля.

При подключении потребуется внесение:

• 5 руб. в качестве авансового платежа при приобретении пакета услуг ПРИВЕТ;
• 3 руб. для активации бонуса.

В последующем эти деньги будут использованы для оплаты услуг абонента. Данная опция позволяет немного экономить.

Выгодно для путешествующих

Оператор мобильной связи Велком, учитывая интерес иностранных граждан к достопримечательностям Белоруссии, ее природным красотам и возможности качественного оздоровления, создал тариф для приезжих. «Турист» заинтересует тех, кто в качестве гостя приехал не на длительный срок в Республику. Пакет включает в себя выгодные звонки и мобильный интернет без необходимости платить за услуги роуминга:

• 2 Гигабайта интернета;
• 100 минут для исходящих вызовов на номера любых операторов.

Абонентская плата отсутствует, оплачивается реальное потребление телекоммуникационного ресурса. Но предварительные затраты необходимы на:

• первоначальный платеж при подключении ПРИВЕТ — 15 руб.;
• оплата активации бонусных услуг — 9,90 руб.

При желании и отдельной тарификации можно пользоваться всеми благами мобильной связи: от смс до видеозвонков в любую точку мира. Идеально для тех, кто не сидит на месте.

Персональная информация

Данный пункт меню содержит информацию о том, какой тарифный план Вы используете, каков текущий баланс лицевого счета, какие льготы предусмотрены тарифным планом, метод взаиморасчетов с оператором, ваш статус абонента, а также получить информацию о PIN и PUK кодах вашей SIM-карты (PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2), уточнить даты регистрации в ИССА и последнего использования данной интернет-системы.

Во вкладке «Дополнительная информация» доступны данные о ID клиента, номер и дата лицевого счета, начисления за предыдущий месяц, остаток минут по акции (в случае если услуга подключена), форма оплаты.

Для того, чтобы узнать PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2 на кнопку «PIN/PUK» внизу страницы.

Велком — возможности личного кабинета

Проверка счета. Для использования услуг сотовой связи у вас должен быть положительный баланс. Раньше абоненты проверяли состояние счета отправкой запросов. Теперь его можно посмотреть через кабинет. Имеется статистика расходов.

Просмотр пакетных услуг. Вы получаете от оператора определенное количество минут, сообщений и интернета. Если хотите всегда оставаться на связи, не забывайте проверять количество доступных услуг.

Пополнение счета. Выполняется банковской картой. Напишите сумму, которую хотите внести. Перед вами откроется страница процессингового центра. Подтвердите платеж одноразовым кодом и ожидайте зачисления средств. Это занимает несколько секунд.

Подключение дополнительных услуг. Для удобства абонентов появились различные возможности (анти-определитель номера, фильтрация нежелательной информации и мн. др.). Управлять ими проще всего через личный кабинет. Учитывайте, что многие услуги являются платными

Поэтому перед подключением обязательно обратите внимание на стоимость.

Смена тарифа. Компания предлагает несколько тарифов для абонентов с разными потребностями

Одним людям нужны только голосовые звонки, другим — текстовые сообщения, третьим — все вместе. Поэтому каждый тариф содержит определенный набор услуг. Все тарифы отличаются между собой размером абонентской платы. Если не можете определиться с нужным вариантом самостоятельно, попросите сотрудника компании подобрать самый оптимальный пакет.

Просмотр адресов магазинов. Оператор сотовой связи открыл по всей Республике Беларусь много отделений. Там продаются стартовые пакеты, мобильные устройства и разнообразные аксессуары. В личном кабинете выложены адреса всех магазинов. Рядом указано время работы и контакты для связи. При необходимости можно посмотреть карту расположения всех торговых точек.

Прайс-лист на Услуги, предоставляемые Клиентам

                                                                                                              Тарифы действуют с 07 апреля 2021г.

Стоимость 

Выезд к Клиенту*

Стоимость,  руб.

Выезд к клиенту 1-я зона (Лыткарино, Петровское)

200

Доставка компьютера/комплектующих 1-я зона

200

Выезд к клиенту 2-я зона (Зил-Городок, с.В.Мячково, промзона Тураево)

250

Доставка компьютера/комплектующих 2-я зона

300

Выезд к клиенту 3-я зона ( д.Островцы, п.Октябрьский, г.Люберцы, п.Томилино)

350

Доставка компьютера/комплектующих 3-я зона

400

Настройка маршрутизатора (роутера) 2

Стоимость работы (выполненной в офисе)1

— приобретенного не у Оператора3

600

— приобретенного у Оператора3

Стоимость работы (выполненной на дому)4

— приобретенного не у Оператора3

800

— приобретенного у Оператора3

200

Обжим коннектора RJ-45

150

Установка розетки RJ-45

200

Установка оптической розетки по адресу Абонента

1000 руб./ед

Обжим розетки в стене в квартире Абонента

450

Настройка доступа к Интернет на Windows/XP**/Vista/7/8/10 и новее

250

Настройка домашней точки доступа WI-FI

350

Настройка доступа к Интернет на Mac OS X

500

Подбор и установка сетевых драйверов (шт.)

150

Установка, удаление, обновление интернет обозревателя (браузера)

300

Установка дополнения в интернет обозреватель (браузер)

100

Восстановление DNS серверов на маршрутизаторе (роутере)

200

Перенастройка маршрутизатора (роутера), настроенного на сеть «ВЭЛЛКОМ-Л», при переезде Абонента

400

Обновление прошивки маршрутизатора (роутера)

300

Изменение параметров сети WI-FI на маршрутизаторе (роутере) или точке доступа

200

Настройка маршрутизатора (роутера) Mikrotik, не преднастроенного компанией «ВЭЛЛКОМ-Л»

1200

Установка маршрутизатора (роутера)2 по адресу Клиента

100

Замена оптического коммутационного кабеля

200

Примечания:  *) —  стоимость вызова специалиста в города, не указанные в Прайс-листе, оценивается индивидуально

**) —  Обращаем ваше внимание, что операционная система XP более не поддерживается Microsoft, и не обновляется. В связи с этим может работать не стабильно

1) —  Настройка производится в течение трех дней с момента принятия маршрутизатора. 2) —  Рекомендуемого Интернет провайдером. 3) —  ООО «ВЭЛЛКОМ-Л» 4) —  В стоимость работ включен выезд специалиста, при отсутствии выполненных работ выезд специалиста не оплачивается.

Похожие записи:

Как звонить на номера оператора «велком»? Страны мира Как можно скрыть свой номер на теле2? Как переподключить тариф все за 1590 билайн казахстан Как определить скрытый номер на мтс Услуга «антиаон» от мегафон: скрываем номер при звонке