Как сбросить забытый пароль Apple ID
Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:
- По электронной почте.
- Ответив на контрольные вопросы.
И так первый способ сброса пароля от Apple ID заключается в следующем:
- Переходим сюда: http://iforgot.apple.com/ , вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
- Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
- Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
- Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
- Вводим новый пароль
Второй способ сброса пароля от Apple ID проще чем первый, но для этого вам необходимо иметь доступ к электронной почте к которой привязана учетная запись iCloud.
Для восстановления доступа к учетной записи Apple ID, пользователь должен знать свой логин.
Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация.
Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.
Сброс пароля на сайте Apple
Если общаться со службой поддержки не хочется и ни одного доверенного устройства под рукой нет, пользователь, не имеющий возможности вспомнить пароль от учётной записи Эппл АйДи, должен снова обратиться к функционалу сайта — на этот раз придётся действовать самостоятельно.
Чтобы сбросить пароль и восстановить доступ в Apple ID на портале производителя, нужно:
Снова перейти на главную страницу Apple apple.com и вызвать окошко авторизации на сайте.
На следующей странице ввести имя учётной записи и кликнуть по кнопке «Продолжить».
В зависимости от настроек авторизации — ввести код, пришедший на указанный номер телефона, или ответить на контрольный вопрос. Если данные указаны верно, система предложит пользователю сбросить старый пароль и задать новый — на этом восстановление можно считать оконченным.
Совет: если обладатель Айфона вместе с паролем забыл и логин, ему следует воспользоваться ссылкой «Не помню Apple ID». Введя в следующей форме фамилию, имя и адрес электронной почты, пользователь сможет приступить непосредственно к восстановлению пароля.
Иных официальных и безопасных способов получить доступ к учётной записи Apple ID не существует; встречающиеся в Интернете «обходные» варианты или не работают, или предназначены для выманивания личных данных владельца техники. Если восстановить пароль так и не получилось, придётся снова и снова обращаться в службу поддержки — до тех пор, пока специалисты не найдут выход из ситуации.
Где хранить пароль?
Большинство людей сохраняют его вне памяти смартфона. Старайтесь найти для этого безопасное место:
- делайте резервные копии в облачных хранилищах других разработчиков;
- менее надёжно записывать на бумаге и в электронных текстовых документах (жёсткий диск, карта памяти могут быть повреждены или отформатированы);
- идеальный вариант – приложение менеджер паролей с доступом через Touch ID;
Помните, что, получив доступ к конфиденциальным данным, на вашем iPhone, другой человек может выполнить транзакцию в интернет-банкинге, найти фото личного характера, информацию, являющуюся государственной, военной или коммерческой тайной. В мире не раз происходили подобные ситуации с политиками, чиновниками, военными, дипломатами. Вряд ли вы попадёте на WikiLeaks, но риск не уместен.
Обращение в службу поддержки
Apple – крупная корпорация, имеющая свои офисы в разных точках мира. В том числе соответствующий офис есть на территории России. Это позволяет пользователям устройств компании обратиться в службу поддержки, если у них возникли проблемы с доступом к хранилищу iCloud.
Наладить связь с сотрудниками техподдержки можно несколькими способами. Например, позвонив по номеру 8-800-555-67-34. В разговоре с работником колл-центра следует подробно описать суть проблемы. Если вы не можете восстановить доступ к Айклауду, сотрудник Apple подскажет план дальнейших действий. Но, как показывает практика, операторы колл-центра просто пересказывают инструкцию, которая была ранее описана в материале.
Поскольку по телефону получить полезную информацию от Apple будет достаточно сложно, можно обратиться в техподдержку через сайт. Онлайн-форма позволяет подробно изложить суть проблемы, чтобы сотрудник отделения американской компании смог предпринять все необходимые меры для восстановления доступа к iCloud.
Служба поддержки расположена по адресу support.apple.com/ru-ru. Чтобы отправить запрос на восстановление доступа, потребуется:
- Нажать на иконку Apple ID.
- Выбрать пункт «Другие разделы про идентификатор».
- Среди предложенных тем обращения выбрать «Тема отсутствует в списке.
- Переписать код обращения, который понадобится, когда с вами свяжется сотрудник службы поддержки.
Как придумать пароль
Придумать идеальный пароль, который пользователь запомнит навсегда, достаточно сложно и практически невозможно. Существуют разные методики, которые помогают придумать хороший и надежный код от своего аккаунта.
Прежде чем начинать создавать код, нужно прочитать, на каких условиях он будет создаваться. Как правило, пароль должен содержать буквы латинского алфавита, обязательно одну заглавную, а также набор чисел. Казалось бы, что сложного в том, чтобы придумать такой код? Оказывается, это достаточно сложно. Система может не принимать придуманный код долгое время и блокировать регистрацию по различным причинам.
В таких случаях лучше всего обращаться в службу поддержки.
Ниже приведены некоторые советы по созданию такого кода, который будет надежно охранять учетную запись:
- Хорошая тактика для составления – это использование двух слов, одно из которых написано капсом, а другое – обычными, а между этими двумя словами содержится определенный набор цифр. Пример: «BOOK354mymac»;
- Не стоит использовать личную информацию, такую как дату рождения, фамилию или имя;
- Не стоит использовать в пароле примитивные словосочетания или набор цифр, такой как «12345»;
- Не стоит ставить тот код, который установлен на другой странице. Так злоумышленники легко украдут данные;
- Стоит привязывать слова в пароле к приятным воспоминаниям или запоминающимся событиям из жизни, так он легко запомнится.
Такие советы помогут пользователю придумать надежный и защитный код для своей учетной записи.
Забыли пароль от Apple ID — что делать?
И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили бу телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?
Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.
Как посмотреть Apple ID
Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.
- Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
- Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
- Выберите в меню Правка — Сведения — Файл.
- В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.
Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация представляет собой продвинутый способ защиты своих данных в Apple ID, включая доступ к Айклауду. Она гарантирует, что авторизоваться в системе сможет только владелец смартфона. Даже в том случае, если пароль узнал злоумышленник.
Одним из этапов настройки двухфакторной аутентификации является указание доверенного номера телефона. Таким образом, если пользователь забывает пароль, он может восстановить доступ по номеру.
Важно учесть, что симка указанного номера должна быть вставлена в телефон, с которого планируется выполнить процедуру восстановления. Если это так, нужно следовать дальнейшим инструкциям:
- Открыть настройки Айклауда.
- Перейти во вкладку «Пароль и безопасность».
- Выбрать пункт «Сменить пароль».
- Следовать указаниям, которые появятся на экране.
Если на телефоне действительно ранее была активирована двухфакторная аутентификация, то система сбросит код доступа на доверенный номер. Введя его на Айфоне, можно будет придумать новый пароль. С ним восстанавливается доступ к Айклауду.
Забыли пароль от Apple ID — что делать?
И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили бу телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?
Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.
Как посмотреть Apple ID
Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.
- Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
- Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
- Выберите в меню Правка — Сведения — Файл.
- В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.
Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.
Как узнать Apple ID предыдущего владельца?
Если Айфон куплен с рук и новый владелец не позаботился сразу узнать у продавца Apple ID, а позвонить или написать по какой-либо причине не может, остаётся два выхода из ситуации — о них и поговорим.
Обратиться в службу поддержки
Apple ID жёстко привязывается к Айфону, и сбросить его перепрошивкой не выйдет. Пользователю придётся писать и звонить в службу поддержки Apple, убеждать специалистов всеми доступными способами в том, что он действительно имеет право на владение устройством и, соответственно, на смену учётной записи. Сколько на это уйдёт времени и сил, предсказать невозможно; именно поэтому приобретать iPhone у физического лица, даже если предыдущий собственник внушает полное доверие, не рекомендуется.
Обратиться в службу поддержки Apple Inc. можно следующим образом:
Спустившись вниз по новой странице, щёлкнуть по расположенной в разделе «Хотите поговорить?» ссылке «Обратиться в службу поддержки Apple» — «Сообщество», находящееся по соседству, с удалением ограничений по Эпл АйДи точно не поможет.
На новой странице выбрать кликом мыши пункт Apple ID.
Далее — «Другие разделы про идентификатор Apple ID».
Выбрав на новой странице пункт «Удалить учётную запись», пользователь сможет перейти к общению со специалистом.
Переход по первой ссылке не принесёт никаких результатов — лучше всего сразу выбрать звонок оператору.
В открывшемся окне владелец телефона должен указать свои имя, фамилию, контактный номер и адрес электронной почты, а затем нажать на «Продолжить» — свободный специалист позвонит через несколько минут.
Новому хозяину телефона стоит приготовиться к подробнейшим расспросам: когда, где и у кого он купил свой аппарат. Придётся назвать фамилию, имя и номер предыдущего владельца, а также подготовить данные об устройстве — возможно, пригодится и IMEI. Рассчитывать на мгновенный результат нельзя: даже при самом оптимистичном развитии событий на удаление Apple ID уйдёт не менее одной-двух недель.
Двухэтапная проверка
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». Если появится запрос на подтверждение номера телефона, выполните инструкции для двухфакторной аутентификации.
- Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*
- Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Восстановить пароль не удается
Если восстановить пароль не удается, отключите сервисы iCloud на телефоне.
- Откройте раздел «iCloud» в настройках.
- Передвиньте все переключатели в положение «Выключено».
Оставить включенной придется только функцию «Найти iPhone» — ее нельзя деактивировать без ключа безопасности. Если вы покупали телефон с рук, и доступ к iCloud остался у продавца, то он сможет удаленно заблокировать устройство
Поэтому важно при покупке проверить, удален ли профиль iCloud прежнего владельца
Если же вы создавали учетную запись самостоятельно, а потом забыли пароль, то ничего страшного не случится — просто вы больше не сможете пользоваться некоторыми полезными функциями iPhone, пока не найдете способ, как все-таки восстановить почту iCloud.
Двухэтапная проверка
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». Если появится запрос на подтверждение номера телефона, выполните инструкции для двухфакторной аутентификации.
- Введите идентификатор Apple />
- Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
«Яблочная» компания смогла добиться потрясающих успехов не только благодаря тщательному доведению техники до ума, но и потому, что предоставляет удобные (пусть и не всегда очевидные) инструменты для решения рядовых задач. Например, с помощью iforgot.apple.com, сбросить учетную запись можно за пару минут без особых проблем. Главное – знать возможные пути и дополнительную информацию, которая потребуется для восстановления.
Существует несколько способов сброса – с использованием почтового адреса или без него, с двухэтапной проверкой или с авторизацией по второму фактору (устройству). В крайнем случае, если вы забыли ответы на вопросы, не можете указать почту и не знаете, как еще разблокировать Apple ID, можно обратиться в поддержку и попробовать найти выход с ними.
Забыл пароль Apple ID. Что делать?
Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:
Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad
- Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).
На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».
Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!
Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса appleid@id.apple.com. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.
Сбросить пароль > (Ссылка)
Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com.
Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес appleid@id.apple.com в контакты.
Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad
- Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Введите ваш идентификатор Apple ID.
Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».
Подтвердите дату вашего рождения.
Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.
Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!
То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.
Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:
Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».
Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».
Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».
Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:
Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:
Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.
Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.
Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
Процедура такая же, как и на компьютере Mac:
Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».
Исключительный случай
- Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
- Не помните дату рождения.
- Не помните ответы на контрольные вопросы.
- В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.
В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.
Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.
Восстановление пароля через страницу управления Apple ID
Сбросить пароль можно и через онлайн-сервисы Apple, открыть которые можно в браузере вашего компьютера.
- В браузере вам нужно открыть официальную страницу управления Apple ID – .
- В главной строке просто введите логин от Apple ID.
-
Внизу вы увидите пункт Забыли Apple ID или пароль. Перейдите по этой ссылке.
- Далее введите свой логин. Как правило логином является почта, которая использовалась в качестве идентификатора. Если учетная запись создавалась на айфоне через iCloud, то почта будет иметь вид @icloud.com. Жмите продолжить.
- Если вы подключали двухфакторную аутентификацию, то потребуется ввести номер телефона.
-
Если все данные указаны верно, то на телефон придет уведомление от сервиса Apple. Вам нужно будет выбрать пункт Разрешить и выполнить инструкции по сбросу пароля.
Если у вас не настроена двухфакторная аутентификация, после пункта 3-4, сервис предложит вам сбросить пароль через привязанную почту (ваш логин) или ответить на контрольный вопрос.
- В случае с пунктом e-mail, на почту придет письмо со ссылкой на страницу сброса. Необходимо перейти по этой ссылке и указать новый пароль.
- В случае с контрольными вопросами – вам будет отправлено несколько вопросов, которые вы задали в момент регистрации вашего Apple ID.
Если при сбросе пароля Apple ID, система будет требовать ввод других паролей и запрашивать неизвестные коды, обязательно просмотрите эту видео-инструкцию:
Почему заблокирован Apple ID — возможные причины
Известны три причины блокировки аккаунта.
Пароль был введён неверно несколько раз
Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.
Подозрительная активность
Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:
- Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
- Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
- Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.
Взлом аккаунта
Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.
Как восстановить Айклауд на Айфоне, ответив на контрольные вопросы
Аналогично с вариантом восстановления доступа через электронную почту, владелец Apple iPhone сможет сбросить пароль через контрольные вопросы двумя способами:
- на сайте компании;
- в настройках телефона.
В обоих случаях для выполнения операции потребуется совсем немного времени. Например, перейдя на страницу iforgot.apple.com, необходимо сделать всего 5 шагов:
- Указать свой Apple ID.
- Нажать «Сброс пароля».
- В качестве варианта восстановления выбрать «Ответ на контрольные вопросы».
- Прописать ответы в двух открывшихся полях.
- Нажать кнопку «Продолжить» и придумать новый пароль.
Ничего сложного в том, чтобы восстановить доступ через контрольные вопросы, нет. Можно сбросить пароль в том числе через настройки:
- Открыть настройки Айфона.
- Перейти в раздел «iCloud».
- Нажать «Забыли Apple ID или пароль».
- Поставить галочку напротив пункта «Ответ на контрольные вопросы».
- Прописать свои ответы.
- Придумать новый пароль.
Также немаловажным будет обговорить план действий, если пользователь забыл ответ на контрольные вопросы. В таком случае их можно сбросить, выбрав соответствующий пункт на этапе ввода.
Однако, для того, чтобы придумать новые вопросы, потребуется указать адрес электронной почты или номер. Если этой информации нет в распоряжении пользователя, то у него не получится ни восстановить iCloud, ни придумать новые вопросы.
Нет доступа к своим устройствам
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи .
Восстановление пароля iCloud через контрольные вопросы
- Подключаем Айфон к интернету. Переходим в настройках в меню «iCloud».
- Нажимаем «Забыли пароль», вводим от Apple ID логин.
- Выбираем соответствующие ответы на предложенные контрольные вопросы.
Указываем дату рождения, которая введена во время регистрации. Отвечаем на данные вопросы, которые были добавлены во время регистрации Apple ID.
В ситуации, когда ответы правильные, на экране будет отображено окно замены пароля. Указываем новый ключ безопасности, затем его подтверждаем и больше не забываем.
Если на iPhone активирована опция двухэтапной аутентификации и подключен доверенный гаджет, можно применять его для возврата доступа.
При введении ключа, полученного во время настройки проверки, будет отправлен код на доверенное устройство. С его помощью можно сделать сброс пароля от iCloud.
Как узнать свой Apple ID?
Если телефон работает, графический пароль известен и в целом никаких сложностей, кроме входа в учётную запись, у пользователя не возникает, узнать свой Apple ID можно непосредственно на Айфоне или Айпаде, не подключая устройство к компьютеру и не обращаясь в службу поддержки.
Если искомых данных нигде нет и устройство было куплено с рук, стоит поинтересоваться у владельца, заводил ли он вообще учётную запись; если Айфон приобретен в магазине, всё ещё проще: пользователю достаточно перейти на сайт Apple и пройти несложную процедуру регистрации.
В «Настройках»
Самый простой способ посмотреть свой Эпл АйДи — войти в меню «Настройки» iPhone. Восстановить Apple ID здесь не получится, зато найти информацию — легко; чтобы не потерять её снова, рекомендуется записать логин на листочке или хранить в «Заметках» устройства.
Чтобы найти Эпл АйДи, нужно:
Перейти из главного меню Айфона в раздел «Настройки».
Тапнуть по имени пользователя — в открывшемся окне, помимо Apple ID, появится информацию о подключённых сервисах.
Спустившись чуть ниже по странице, перейти в подраздел «iTunes Store и App Store».
Искомые данные будут находится в самом верху открывшегося окна.
Таким же образом информацию можно получить в подразделе «Пароли и учётные записи».
Здесь, в меню «Учётные записи», и находится Apple ID пользователя — при условии, что устройство зарегистрировано в iCloud.
Также узнать свой Эпл АйДи можно в подразделе «Об этом устройстве» — он находится всё в том же разделе «Настройки».
В App Store
В неподалёку от иконки «Настройки» в главном меню Айфона или Айпада находится другая, позволяющая владельцу устройства открыть магазин приложений, игр, музыки и электронных книг. Тапнув по стилизованной букве А в кружочке, пользователь попадёт в App Store, где и сможет найти свой Apple ID.
Владельцу устройства, который забыл пароль на iPhone, ни первый, ни предыдущий методы не помогут — просто потому, что, чтобы получить доступ к пунктам меню, нужно сначала разблокировать Айфон.
В iTunes Store
Точно таким же образом, имея доступ к меню телефона, можно посмотреть свой Apple ID в другом системном приложении — iTunes Store. Данные будут расположены приблизительно там же — на главной странице магазина. Существенное преимущество проверки Эпл АйДи здесь — возможность скопировать текст из поля учётной записи и вставить его в любой доступный редактор.
В iTunes на компьютере
Чтобы узнать свой Apple ID на персональном компьютере, нужно придерживаться следующего алгоритма:
Подключить Айфон или Айпад к ПК или ноутбуку с помощью USB-шнура или беспроводным способом и запустить программу.
Один раз щёлкнуть левой клавишей мыши по надписи «Учётная запись» — в самой верхней строчке выпадающего списка будет представлен Apple ID.
Аналогичным образом можно посмотреть свой Apple ID с помощью приложения для компьютера iCloud — или в программе «Найти iPhone», если она хотя бы раз использовалась ранее.
Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации
Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:
- Запустите iforgot.apple.com с помощью любого веб-браузера;
- Введите ваш e-mail от Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
- Введите номер телефона, который связан с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
- Вам предложат выбрать один из девайсов, связанных с данным аккаунтом;
- Выберите одно из устройств, связанных с вашим аккаунтом iCloud. В этом случае мы используем айфон;
- Тапните на «Разрешить» (Allow);
- Введите passcode выбранного вами девайса;
- Выберите «Готово» (Done);
- Дважды введите ваш новый пароль Эпл ID;
- Нажмите на «Далее» — «Завершить».
Часть 2: Как восстановить пароль ICloud с «Моим идентификатором Apple»
Другой ICloud метод восстановления пароля, вы можете попробовать это войти в страницу компании Apple «Мой Apple ID», чтобы восстановить ICloud пароль.
- Перейти к appleid.apple.com .
- Нажмите на кнопку «Забыли ID или пароль?»
- Введите Apple ID и нажмите «Далее».
- Теперь вам нужно либо ответить вам вопросы безопасности, или вы могли бы получить ваш Apple ID по электронной почте.
Если вы выбираете «Ответ Вопросы безопасности», вы должны ввести свой день рождения, а также с вопросами безопасности, которые вы установили для себя. Нажмите «Далее.’
Введите новый пароль в обоих полях. Нажмите кнопку «Изменить пароль».
Похожие записи:
Восстановление пароля от apple id
Почему нужно отключить резервные копии в icloud большинству пользователей iphone и ipad
Как зайти на почту iсloud с айфона?
Что такое icloud в iphone, зачем он нужен и как пользоваться
Как отвязать iphone от apple id бывшего хозяина
Забыл пароль от icloud на айфон: что делать