Как отключить рассылку сообщений
Чтобы остановить рассылку сообщений с номера 369, нужно набрать на телефоне команду *189# и нажать на кнопку звонка . В ответ на телефон придет смс со списком всех подключенных платных услуг и опций. Среди них будет и «Гороскоп». Рядом с каждой платной функцией будет указана USSD-команда для ее отмены. Нужно набрать ее и нажать на кнопку выключена. На телефон придет уведомление, сообщающее, что опция отключена.
Еще один способ убрать рассылку – использовать USSD-запрос *152*0#. Он отменяет отправку смс-сообщений по всем темам из раздела «Tele2-тема».
Следующая возможность отказаться от смс-рассылки – открыть Теле2-Меню, перейти в категорию «Tele2-тема», далее в «Мои темы». Здесь нужно найти ненужную услугу и выключить ее.
В Личном кабинете и в мобильном приложении также можно отключить «Гороскоп». Нужно открыть раздел «Услуги». В нем будут все активные платные опции, в том числе и эта. Необходимо найти ее и завершить ее использование.
Если возникают сложности с предложенными способами, можно обратиться в онлайн-чат службы поддержки на сайте, в мессенджеры WhatsApp или Viber, в Личном кабинете или по телефону 611. Операторы помогут абоненту отключить услугу или объяснят, как это сделать.
Если на телефон абонента приходят сообщения с номера 396, а с баланса списываются деньги, это означает, что подключена смс-подписка «Гороскоп». Отключить ее можно рядом простых способов – в Личном кабинете или в мобильном приложении, USSD-запросами и т.д. Если возникают сложности, клиент может обратиться в службу поддержки. Сотрудники компании помогут остановить смс-рассылку.
Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2
“Черный список” Теле2: подробное описание услуги
Антиопределитель номера Теле2: подробная информация
Неправильно набран номер на Теле2: все причины
Проверка подключения услуги
Узнать статус опции можно следующими способами:
- Использоваться USSD-запрос *144*1# поможет проверить наличие платного контента.
- Второй способ – позвонить оператору по номеру 611. Но придется подождать какое-то время, пока один из консультантов центра освободиться и сможет ответить на ваши вопросы. Среднее время ожидания составляет около 5–10 минут.
- Третий вариант — войти в«Личный кабинет» и проверить, какие услуги подключены к вашему номеру.
- К последнему, четвертому способу, можно прибегать в крайних случаях, так как он не совсем удобен. Посетите салон связи оператора для уточнения наличия подключенного к вашему номеру контента. При обращении не забудьте предъявить паспорт.
Виды уведомления с номера 313
Название услуги отражено в уведомлении:
- Отложенный платеж. Эта незаменимая услуга для абонентов, которые случайно израсходовали все средства на балансе. После достижения нулевой отметки использование услуг становится невозможным. Пропадет возможность отправки или совершения звонков. Если пополнить баланс не получается по каким-то причинам – можно получить «Отложенный платеж». Это своеобразный кредит от оператора мобильной связи. На счет поступает определенная денежная сумма. Через время клиент должен вернуть деньги обратно. Они автоматически спишутся со следующей суммы пополнения.
- Заботливый оператор. Это – усовершенствованная версия «Отложенного платежа». Не дожидаясь заявки клиента, компания автоматически отправляет сообщение с предложением пополнить счет в кредит. На телефон приходит сообщение с инструкцией для получения средств. Если абонент согласен получить деньги – ничего делать не понадобится. Они сразу поступят на счет. Если нужно отказаться от денег – необходимо отправить ответное СМС с цифрой 0. К сожалению, подобная «забота» бывает навязчивой и только мешает абонентам. Стоимость 3 дней услуги – 60 рублей.
Сообщение о погашении задолженности
После завершения действия «Отложенного платежа» со счета списываются средства. Эта ситуация может привести к блокировке номера. Во избежание приостановления оказания услуг рекомендуется немедленно внести нужную сумму.
Для напоминания система отправляет сообщения с сервисного номера.
Отказ или подтверждение от списания
Распространено мнение, что оператор не имеет отношения к таким сообщениям. Скорее всего, они вызваны работой вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве. Программа автоматически подписывается на платные подписки. Поскольку подписки нуждаются в подтверждении – пользователю приходит уведомление. Если согласиться на него – со счета начнутся регулярные списания денег. Рекомендуется не реагировать на такие СМС.
Совет! Установите антивирус на телефон и проверьте наличие подозрительных приложений.
Способы отключения услуг
У многих абонентов сотового оператора банально не хватает времени самостоятельно разбираться во всех платных подписках. Пользователи опасаются списания дополнительной суммы денег со счета и желают как можно быстрее отключить ненужные услуги.
Задача выполняется несколькими способами:
- Через личный кабинет. Откройте учетную запись на сайте оператора. Выберите раздел «Услуги» и снимите галочки напротив ненужных платных подписок.
- Наберите команду *179*0# на телефоне и нажмите клавишу вызова. Все сторонние услуги будут отключены.
- Позвоните на горячую линию 611 и попросите сотрудников контактного центра избавиться от платных подписок. При необходимости составьте заявление.
Что это за номер
Сначала ответим на интересующий нас вопрос: входящее СМС с номера 396 на Теле2, что это за оповещение? А это, дорогой читатель, информационное сообщение от подключенной ранее . Этот сервис осуществляет ежедневную, платную рассылку (3 руб./сут. со счета) сообщений с гороскопами по знакам зодиака. Опцию эту можно подключить совершенно случайно, просто изучая приложение Теле2-меню. Открыли программу – понажимали на разные пункты – попали в «Темы» и ради интереса ткнули на раздел «Гороскопы» (при загрузке, кстати, отображается слово «бесплатно»), ожидая открытия еще одного меню. Но на деле вот этот «тык» означает, что вы оформляете подписку на услугу. Вообще вы должны сразу получить соответствующее уведомление и по идее быть в курсе, что платный сервис подключен. Но ситуации бывают разные, может и уведомление затеряться среди прочих, а может и ребенок (если речь о детском мобильном) кнопок натыкать, вам не признаться, а смс с номера 396 на Теле2 удалять
Обрати внимание! Тебе приходят смс с номера 401 на Теле2 — о том, как отключить их ты узнаешь тут
Как восстановить номер Теле2
Если вдруг так произошло, что вы потеряли свой телефон или случайно повредили СИМ-карту, оператор Tele2 всегда предлагает своим абонентам восстановить свой старый номер. Ведь совершенно очевидно, что для большинства людей их sim-ка уже давно перестала быть просто куском пластмассы.
Если вдруг карта утеряна, необходимо действовать по следующему алгоритму:
- Произведите на 611 для выполнения процедуры блокирования своей карточки (для этого оператор запросит у вас паспортные данные);
- Обратитесь в сервисный центр оператора для восстановления своего номера.
Если вдруг карта просто была повреждена, первый пункт можно опустить, просто сразу отправляйтесь в центр обслуживания абонентов, где вам помогут решить возникшую проблему.
Что за номер 396?
Под этими мистическими цифрами скрывается банальная . В виде СМС сообщений информацию звездной тематики абонентам отсылают каждый день, за что и взымаются средства. За это удовольствие ежедневное списание со счета составляет 3 рубля.
Подключить платную услугу можно набрав специальную комбинацию на клавиатуре смартфона. Однако, в большинстве случаев, абоненты не совершали подобных манипуляций, и тем не менее им все равно приходят загадочные СМС.
Получается, что услуга периодически активируется без ведома абонента. В этом случае необходимо немедленно обратится к оператору, набрав короткий номер 611.
Как заблокировать номер 70550, чтобы не звонил
Обычно 70550 редко звонит клиентам компании с целью рекламы . Но иногда случаются сбои в системе и вызовы от спам-бота могут поступать несколько дней подряд. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 611 или посетить салон связи. Специалисты мобильного оператора быстро устранят возникшую проблему.
В салоне связи потребуется предоставить паспорт или иной документ, подтверждающий личность. При разговоре с оператором потребуется назвать кодовое слово или сообщить информацию о владельце SIM, возможно – паспортные данные.
Короткие номера 70550 или 0550, от которых иногда поступают звонки абонентам Теле2 – это спам-боты, рекламирующие . Если принять вызов, клиент сможет получить информацию об этой опции и, при желании, подключить ее. Перезванивать на 70550 или отправлять сообщения не нужно, подключение выполняется по телефону 0550. Если звонки от одной из рекламных служб беспокоят постоянно, отключить их можно, обратившись в службу поддержки или в салон связи.
Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить
Неправильно набран номер на Теле2: все причины
Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2
Мобильная подписка на номер 0396
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 0396 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Можно ли сделать СМС-пожертвования регулярными?
Да!
Для всех абонентов сетей Билайн, Мегафон, Теле2, МТС также доступен сервис ежемесячных мобильных пожертвований. После однократного пожертвования сервис предложит вам подписаться на услугу ежемесячного списания суммы.
Вы можете согласиться на подключение услуги, отправив в ответ слово МЕСЯЦ и сумму ежемесячного списания:
В любой момент вы сможете изменить сумму ежемесячного пожертвования командой МЕСЯЦ с указанием новой суммы:
Или вовсе отказаться от него, направив слово СТОП:
Кстати, номер 3443 со словом ВЕРА (поддержка пациентов хосписов) или ДЕТИ (поддержка тяжелобольных детей в разных регионах России) по-прежнему остаётся актуальным. Аналогично и номер 2420 со словом ВЕРА, который мы использовали до мая 2014 года. Пожертвования по ним также поступают в наш фонд.
Но всё же для помощи пациентам хосписов мы рекомендуем использовать единый номер 9333.
Спасибо вам.
Благодарим за организацию сервиса компании Mixplat, SMS Online, а также Билайн и Мегафон за поддержку и оптимизацию.
Как восстановить номер Теле2
Если вдруг так произошло, что вы потеряли свой телефон или случайно повредили СИМ-карту, оператор Tele2 всегда предлагает своим абонентам восстановить свой старый номер. Ведь совершенно очевидно, что для большинства людей их sim-ка уже давно перестала быть просто куском пластмассы.
Если вдруг карта утеряна, необходимо действовать по следующему алгоритму:
- Произведите на 611 для выполнения процедуры блокирования своей карточки (для этого оператор запросит у вас паспортные данные);
- Обратитесь в сервисный центр оператора для восстановления своего номера.
Если вдруг карта просто была повреждена, первый пункт можно опустить, просто сразу отправляйтесь в центр обслуживания абонентов, где вам помогут решить возникшую проблему.
Ищите замену своему оператору?
Преимущества
Домашний телефон принято считать эталоном стабильной связи, так как в отличие от мобильных телефонов у него нет проблем с зоной слабого уровня сигнала или севшим аккумулятором. Все городские номера от оператора Теле2 имеют одну важную особенность: последние 5,6 или 7 цифр в точности повторяют цифровую комбинацию федерального номера. Длина совпадения зависит от региона и города проживания абонента, а также от «красоты» номера. В каждом регионе, где предоставляет свои услуги компания Теле2, существует определённый номерной фонд, из которого можно выбрать любой понравившийся телефонный номер (от простого до платинового) и прикрепить к нему городской с повтором последних цифр.
Совершать звонки с домашнего телефона в пределах одного города намного дешевле и удобнее, так как пользователю не нужно вводить в телефоне длинный номер. Достаточно набрать семи- или шестизначный номер и дождаться ответа. Если вызов осуществляется на устройство мобильной связи, то абонент увидит на экране номер абонента в федеральном формате. Что касается входящих вызовов, то они дублируются на обоих телефонах, что очень удобно. В результате не один важный звонок ни будет пропущен.
Стоит отметить, что городской номер на Теле2 полезен не только для домашнего использования, но и для корпоративных клиентов. Компании и предприятия, подключенные к фиксированной телефонной связи, имеют выраженный приоритет перед конкурентами на всех стадиях ведения бизнеса. Потенциальным клиентам, заказчикам и партнёрам по бизнесу зачастую удобней вести диалог именно через стационарный телефон.
Что за номер 313 на Теле2
Многие абоненты, в любой момент могут столкнуться с поступлением на телефон сообщения, содержащего информацию о незапланированном списании денежных средств с баланса. Счет может уйти в минус и в итоге полностью заблокироваться. Прежде чем сделать пытаться закрыть долг, следует понять, на каком основании произошло списание средств.
Поступающее уведомление с номера выглядит в виде чека, выдающегося при совершении следующих платежных операций:
- списание денег с баланса SIM-карты;
- вносились изменения в настройки, касающиеся проведения оплаты;
- абонент подключал финансовые опции.
Чаще всего, с номера 313 поступают уведомления следующего содержания:
- «отложенный платеж»;
- «заботливый оператор»;
- подтверждение совершения платежной операции или отказ от списания средств.
Что это за номер
Сначала ответим на интересующий нас вопрос: входящее СМС с номера 396 на Теле2, что это за оповещение? А это, дорогой читатель, информационное сообщение от подключенной ранее . Этот сервис осуществляет ежедневную, платную рассылку (3 руб./сут. со счета) сообщений с гороскопами по знакам зодиака. Опцию эту можно подключить совершенно случайно, просто изучая приложение Теле2-меню. Открыли программу – понажимали на разные пункты – попали в «Темы» и ради интереса ткнули на раздел «Гороскопы» (при загрузке, кстати, отображается слово «бесплатно»), ожидая открытия еще одного меню. Но на деле вот этот «тык» означает, что вы оформляете подписку на услугу. Вообще вы должны сразу получить соответствующее уведомление и по идее быть в курсе, что платный сервис подключен. Но ситуации бывают разные, может и уведомление затеряться среди прочих, а может и ребенок (если речь о детском мобильном) кнопок натыкать, вам не признаться, а смс с номера 396 на Теле2 удалять.
Особенности опции
- Стоимость услуги – 4 рубля в сутки. Для абонентов Теле2, которые активировали SMS-фильтр с июля 2020 года, устанавливается иная стоимость – по 6 рублей в день.
- При подключении предоставляется бесплатный промо-период на 24 часа, со второго дня производится оплата в полном объеме. За подключение плата не взимается.
- Предусмотрен белый и черный список. В белый можно внести номера, от которых будут поступать рекламные сообщения. При необходимости разрешенных абонентов можно перенести в ЧС. В черном списке также можно просматривать последние 3 SMS, потупившие от заблокированного номера.
- Услуга доступна на всех тарифных планах.
- При необходимости можно приостановить действие смс-фильтра, а потом активировать его снова.
- Опция работает как в домашнем регионе, так и за пределами родного города по всей стране. Но подключение доступно только в зоне регистрации SIM-карты.
Мошеннические схемы
Номер 312 часто используется мошенниками для кражи средств абонентов. Обычно от него доставляются сообщения с подтверждением оплаты какого-либо сервисного платежа, и если абонент на него отвечает, то с баланса пользователя списываются деньги или оформляется подписка.
Более опасный случай мошенничества – заражение телефона специальным вирусом. В таком случае вредоносная утилита перехватывает управление СМС сообщениями и самостоятельно с помощью номера 312 снимает средства со счета абонента.
Подписаться на платную услугу можно и просто посещая сомнительные сайты через браузер мобильного телефона, так как мошенники размещают на них ссылки, клики на которые автоматически подключают пользователю платный контент.
Списанные со счета без Вашего ведома средства можно попробовать вернуть, направив оператору сотовой связи заявку на компенсацию одним из следующим способов:
- Самостоятельно через раздел «Скорая помощь» на официальном сайте «Теле-2».
- Звонка в контактный центр – номер 0550 или 70550.
- Личного обращения в офис продаж и обслуживания «Теле-2».
Согласно договору на оказание услуг связи оператору сотовой связи дается 60 суток на рассмотрение заявки и возврат средств.
Безлимит на Теле2
Естественно, среди востребованных опций, предлагаемых данным сотовым оператором, присутствуют и так называемые «безлимитки». Это пакет услуг, подразумевающий безлимитное использование тех или иных преимуществ, предоставляемых сроком на месяц.
Если речь идет о безлимитном интернете, то здесь необходимо обратить внимание на тарифы:
Такие оригинальные названия оператор дал своим тарифным планам, каждый из которых подразумевает всё большую квоту бесплатного трафика на 3G/4G скоростях.
Если же говорить о безлимитных предложениях на связь, то здесь ходить, как говорится, далеко за ответом, нет необходимости. Именно для этого разработана линейка «Черных» предложений. Они помогут абонентам общаться с другими людьми в безлимитном режиме. Количество и размеры услуг здесь зависят лишь от выбора плана из линейки черных. Здесь лучше ориентироваться от личных предпочтений.
Вот и все вопросы, которые сегодня были у нас на рассмотрении. Остальные популярные услуги оператора Теле2 рассмотрены во второй части материала.
Как вернуть деньги с номера 0396
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0396, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0396
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0396
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0396 хочется, но вот в чем трудность
Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.
Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0396, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.
Что это за номер
Сначала ответим на интересующий нас вопрос: входящее СМС с номера 396 на Теле2, что это за оповещение? А это, дорогой читатель, информационное сообщение от подключенной ранее . Этот сервис осуществляет ежедневную, платную рассылку (3 руб./сут. со счета) сообщений с гороскопами по знакам зодиака. Опцию эту можно подключить совершенно случайно, просто изучая приложение Теле2-меню. Открыли программу – понажимали на разные пункты – попали в «Темы» и ради интереса ткнули на раздел «Гороскопы» (при загрузке, кстати, отображается слово «бесплатно»), ожидая открытия еще одного меню. Но на деле вот этот «тык» означает, что вы оформляете подписку на услугу. Вообще вы должны сразу получить соответствующее уведомление и по идее быть в курсе, что платный сервис подключен. Но ситуации бывают разные, может и уведомление затеряться среди прочих, а может и ребенок (если речь о детском мобильном) кнопок натыкать, вам не признаться, а смс с номера 396 на Теле2 удалять
Обрати внимание! Тебе приходят смс с номера 401 на Теле2 — о том, как отключить их ты узнаешь тут
Как отправить маяк с Теле2
Услуга «Маячок» известна абонентам многих сотовых операторов и пользуется спросом уже на протяжении многих лет. Её принцип прост – это сообщение, которое отправляется бесплатно при условии, что у вас нет средств для совершения звонка, но разговор необходимо осуществить прямо сейчас. Данный маячок сбрасывается на смартфон абонента, от которого вы хотите дождаться входящего вызова.
Для всех абонентов сотового оператора Tele2 услуга подключена изначально, и по умолчанию является бесплатной.
Отправка происходит следующим образом: откройте телефонную книгу и вбейте *118*абонентский №#. Уже через короткое мгновение человек, которому был послан «маяк», получит уведомление в месседже о том, что вы запросили обратный звонок, и, в случае, если у него достаточно средств или есть время для перезвона, он обязательно свяжется с вами.
Отметим, что услуга является бесплатной, но только условно. Если вы израсходуете квоту в 50 таких маячков в месяц, за каждый последующий, вам придется заплатить по 50 копеек.
Почему приходят развлекательные сообщения от Теле2
На всех номерах компании предусмотрено использование «Тема Теле2». В первую очередь, опция распространяет рекламу на экраны телефонов пользователей. Предлагаемые услуги носят как информационный, так и исключительно развлекательный характер:
- прогноз погоды;
- курс валют;
- бизнес-новости;
- гороскоп;
- высказывания и афоризмы;
- анекдоты;
- игры;
- картинки;
- мелодии и т.д.
Использование и настройка программы не составляют сложности. В разделе «Темы» SIM-приложения телефона содержится перечень по тематикам доступных предложений. Клиент смотрит, что представляет собой ресурс, и если его все устраивает, нажимает плюс напротив него. Клик и означает оформление подписки. Если этот раздел отсутствует, сим-карта для его появления должна быть обновлена. Замена происходит в официальных салонах связи организации.
В первую очередь, постоянно приходящие рекламные блоки отвлекают. Нередко, случайно что-то в них нажав, абонент подключает платную подписку или услугу. Поэтому все больше желающих прекратить рекламу в телефоне. Провайдер предлагает несколько способов, как отключить СМС-рассылку на Теле2. Все они доступны рядовому абоненту компании.
Опция сама по себе не требует платы ни за подключение, ни за деактивацию. А вот контент частично предполагает абонентскую плату. При подписке к такому первое сообщение придет информационного плана, с указанием условий тарификации. Не исключено и снятие за связь и передачу данных в соответствии с планом.
Как восстановить номер Теле2
Если вдруг так произошло, что вы потеряли свой телефон или случайно повредили СИМ-карту, оператор Tele2 всегда предлагает своим абонентам восстановить свой старый номер. Ведь совершенно очевидно, что для большинства людей их sim-ка уже давно перестала быть просто куском пластмассы.
Если вдруг карта утеряна, необходимо действовать по следующему алгоритму:
- Произведите на 611 для выполнения процедуры блокирования своей карточки (для этого оператор запросит у вас паспортные данные);
- Обратитесь в сервисный центр оператора для восстановления своего номера.
Если вдруг карта просто была повреждена, первый пункт можно опустить, просто сразу отправляйтесь в центр обслуживания абонентов, где вам помогут решить возникшую проблему.
Суть услуги
Детализация — перечень всех операций, совершенных на номере, с расшифровкой времени, даты, длительности/объема, направления и стоимости. Это эффективный способ контроля своих расходов и планирования будущих трат на связь. Выписку предоставляет абоненту-владельцу номера каждый сотовый оператор.
В распечатке находят свое отражение все совершенные операции: звонки, смс, выходы в интернет, чтение голосовой почты, переадресация. Информации о вызове, который абонент не принял (пропущенном), или смс, которую он не успел прочитать (телефон был выключен, а недошедшие сообщения хранятся всего 72 часа), не будет в выписке.
Теле2 не предоставляет также расшифровку содержания sms согласно Закону о защите частной информации.
Детализация — простой способ выяснить номер, если абонент потерял сим-карту или забыл, не успел сохранить его. Но вот как метод борьбы с анонимными звонками он мало эффективен. В стандартных распечатках номер, который высветился как неизвестный, так и будет отмечен.
По детализации легко проверить, есть ли на телефоне нежелательные услуги и какой сервис их предоставляет. Подписки помечаются как «Развлекательный контент». В распечатке будет указан номер или сайт, с которого пришло платное сообщение, его стоимость. Узнав информацию, можно почистить сим-карту самостоятельно или с помощью оператора.
Описание услуги
Что за номер 396 на Теле 2 — думают некоторые неискушённые абоненты, впервые купившие дорогой смартфон и подключившие все услуги по максимуму. А номер телефона 396 отвечает за рассылку гороскопов.
Человек, оформивший подписку на гороскопы, каждый день получает от оператора астрологические предсказания. Если он суеверен, то пытается строить свой день, учитывая их. Следует отметить, что можно оформить подписку на ежедневные предсказания по нескольким профилям. К ним относятся:
Итак, что за номер 396 Теле 2, теперь ясно. Но следует помнить, что данная услуга не является бесплатной. Каждый день с баланса получателя сообщений от номера 396 списывается несколько рублей. Пользователь осуществляет регулярный платёж. Поэтому перед подключением данной подписки, стоит очень хорошо подумать — а нужна ли она абоненту вообще?
Отключение услуги
Всем пользователям сотовым оператором Теле2 необходимо четкое понимание того, что абсолютно все пакеты мобильных услуг и развлечений являются платными. Если вы захотите ими воспользоваться, с вашего счета будет взыматься определенная плата. Из бесплатных приложений можно выделить лишь Тему Теле2. Данное приложение установлено по умолчанию в меню Tele2. Благодаря ему вы получаете различную информацию развлекательного характера.
Тема Теле2 является бесплатной услугой.
Другие информационно-тематические пакеты включают в себя платные пакеты. К ним относится . В полученном SMS сообщении обязательно указывается стоимость контента.
Если в меню смартфона отсутствует установленное приложение Теле2-тема, тогда может произойти путаница, в следствии которой будет подключена автоматически . Именно по этой причине в большинстве случаев абонентам приходят СМС оповещения с номера 396.
В этом случае необходимо деактивировать посылку сообщений. Для этого следует сделать следующее:
- набрать комбинацию *152*0# , таким образом удастся отключить все услуги;
- или деактивировать конкретные услуги через меню-Теле2.
Вышеперечисленные методы помогут вам решить проблему мистических смс с номера 396 .
