Мегафон бизнес личный кабинет: для корпоративных клиентов

Оглавление

Помощь

На сайте «Мегафон бизнес» для корпоративных клиентов работает раздел «Помощь и поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.

В отличие от службы поддержки для частных клиентов, корпоративным недоступна функция «Онлайн-чата». Поэтому связаться с поддержкой можно несколькими способами:

Важно! Если доступ к системе «Дистанционное обслуживание» отсутствует, отправлять обращения с e—mail невозможно. Для этого необходимо либо обратиться в офис «Мегафона» и оформить официальное заявление

Восстановление доступа

Если доступ от кабинета потерялся полностью: SIM-карта с номером была утеряна или заблокирована, для восстановления необходимо обратиться в один из офисов «Мегафона». При себе необходимо иметь паспорт.

Служба поддержки оператора

Если вопрос касается мобильной связи, необходимо связаться с Центром обслуживания корпоративных клиентов можно по номерам: 0555 (для абонентов «Мегафон») или (для звонков с номеров других операторов). Клавишами набора нужно уточнить тему вопроса, чтобы он был передан соответствующим специалистам.

Совет! Если вопрос качается восстановления доступов, запрашивать его через телефон горячей линии бесполезно. Оператор может ответить только на общие вопросы, сориентировать по платформе, а также проверить наличие сбоев работы системы.

Ожидание ответа консультанта зависит от нагрузки на телефонную линию и в среднем занимает 5 минут.

Важно! Центр обслуживания корпоративных клиентов работает круглосуточно

Восстановить пароль

Если вы выполняете вход по SMS, по понятным причинам пароль восстанавливать нет необходимости. Так как данный способ авторизации в личном кабинете подразумевает использование одноразового кода. При повторном входе вы получаете новый код.

Если вы получили постоянный пароль, но потеряли его, вам быстро удастся вернуть доступ в ЛК Мегафон. Для восстановления пароля не нужно совершать действия на официальном сайте оператора, для этого понадобится телефон:

Введите в телефоне команду *105*00# в окне набора номера. Нажмите кнопку «Вызова»;
Дождитесь получения пароля в SMS;
Перейдите на страницу ЛК Мегафон https://lk.megafon.ru/login/;
Выберите «Вход по паролю» и укажите требуемые данные;
Остается нажать по кнопке «Войти».

Возможности

Личный кабинет Мегафон-Бизнес предоставляет пользователям достаточно широкий список доступных функций. Среди них представлены такие:

Возможность замены СИМ-карты;
Контроль расходов и внесение платы;
Установка лимитов расходования средств для номеров;
Получение данных о подключенных услугах и управление ими;
Закрепление отдельного номера за каждым сотрудником;
Возможность получения отчетных документов в электронном виде;
Смена тарифа и управление тарифными опциями;
Установка переадресации звонков.

Далее мы приведем более подробный обзор личного кабинета корпоративной связи Мегафон. Кстати, как зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон, не для корпоративных клиентов, мы говорим и в этой статье.

Подробнее о функциях

Следует подробнее ознакомиться о функциях для корпоративных пользователей.

Добавление сотрудника

Если на предприятии появился новый сотрудник, ему присваивают номер мобильной связи. Для этого необходимо провести регистрацию человека во всей корпоративной системе организации. Можно обратиться в отделение Мегафон или сделать все самостоятельно:

Авторизоваться на сайте корпоративного Личного кабинета.
Найти наиболее интересный номер сим-карты.
Зарегистрировать на нее нового сотрудника, указав должность и личные данные.
Далее сотрудник забирает карту с номером в отделении Мегафона по предоставлению паспорта.

Простота использования Личного кабинета заключается и в том, что предприятие сразу может оформить на себя несколько сим-карт, которые передаются на хранение уполномоченному сотруднику компании. Далее требуется только «присвоить» номер новому работнику и выдать ему карту в пользование.

Смена тарифов

Зачастую руководству не нравится допущенный ущерб по оплате мобильной связи – к примеру, действует абонентская плата на номера, с которых осуществляются звонки редко и только на местные телефоны. В результате руководитель может самостоятельно изменить пакет услуг.

Для корпоративных пользователей предоставляется сразу пакет услуг на каждый номер сим-карты. Его можно изменять в Личном кабинете – достаточно авторизоваться, выбрать номер и нажать на кнопку «Изменить тариф». Далее выбирается наиболее выгодный пакет и устанавливается самостоятельно.

Следует отметить, что в данном случае придется заполнять заявление на смену тарифа. Предварительно или уже после выбора пакета в Личном кабинете заполняют бланк и отправляют его для проверки и регистрации произведенных изменений.

Получение отчета

Для получения отчета достаточно зайти на сайт и выбрать счет, по которому требуется заказать выписку расходов. Полный список придет на электронную почту в течение 20-30 минут.

Замена сим-карты

Если сим-карта корпорации была утеряна, сотрудник компании может подключить свою. Для этого руководитель входит в Личный кабинет, находит утерянный номер и нажимает на кнопку «Смена номера».

Далее просто вводится телефон сотрудника – это дает возможность пользоваться условиями и услугами, предназначенными для корпоративных клиентов.

Функционал личного кабинета

Функционал корпоративного личного кабинета Мегафон довольно обширен, поэтому перечислим наиболее важные функции:

Пополнение личного счета и полный контроль над ним, включая выписки и истории пополнений/списаний.
Возможность контроля счета каждого из подключенных номеров и установка ограничений для них, что позволит избежать чрезмерных трат среди сотрудников.
Можно добавлять новых людей в соответствующей графе личного кабинета с подписью его ФИО и должности в компании.
Возможность ставить метки с надписями, что позволит контролировать работников прямо из личного кабинета без риска что-то забыть – например можно прописывать надвигающийся день отпуска сотрудника, чтобы его убытие не стало для вас неожиданностью. Кроме этого – по меткам можно группировать сотрудников, отделяя, к примеру, работников офиса от доставщиков, грузчиков и т.д.
Возможность создавать переадресацию звонков с одного номера на другой, что позволит не терять клиентов, работавших с тем сотрудником, который ушел в отпуск, а вместо этого – перенаправить его базу на другого.

Как войти в корпоративный кабинет МегаФона

Для начала необходимо получить логин и пароль в офисе, где обслуживают клиентов, являющихся юридическими лицами. Полученные авторизационные данные и будут служить ключом для управления телефонной связью в компании. Сам кабинет располагается по адресу https://lk.megafon.ru/b2blinks/, где располагается форма выбора региона обслуживания. В нашем случае мы выбираем Москву и Московскую область и жмем на кнопку перехода.

На следующем этапе вводим полученные ранее логин и пароль от корпоративного кабинета МегаФона – через несколько секунд вы попадете в панель управления сотовой связью своей компании и сможете приступить к выполнению необходимых операций. Для некоторых категорий клиентов предусмотрена процедура восстановления пароля через соответствующую форму на сайте оператора.

Как узнать подключенные услуги и опции на Мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

На телефоне набрать номер *105#;
Нажать на кнопку вызова;
На экране отобразится меню, из которого надо выбрать цифру, соответствующую запросу;
Ввести выбранную цифру после короткого номера;
Снова нажать на кнопку вызова;
На экране откроется меню с перечнем подключенных услуг.

Звонок на короткий номер:

Набрать на телефоне номер 0505;
Дождаться ответа информационной поддержки;
Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

На номер 000105 отправить сообщение с текстом «5032» или «503»;
Дождаться СМС-сообщения, которое придет в ответ. В нем будет содержаться информация по подключенным услугам.

В личном кабинете:

Корпоративный личный кабинет Мегафон

Личный кабинет корпоративный от Мегафона — это отличная возможность автоматизировать большинство бизнес-процессов, которые относятся не только к поддержке мобильной сети, но и к другим не менее полезным сферам:

Юридическая помощь;
Работа бухгалтерии;
Настройка рекламных кампаний по привлечению новых клиентов;
Оптимизация работы с клиентами;
Обеспечение безопасности и конфиденциальности;
Организация взаимодействия внутри команды, а также контроль их работы.

Главное преимущество подключения корпоративного личного кабинета и его услуг — возможность получить безопасную систему для решения и контроля задач. Это позволит малому и среднему бизнесу не тратить время на поиск новых сотрудников, с функциями которых может справиться качественный сервис.

Эта возможность полезна для любой сферы бизнеса, так как внедрение новых технологий всегда остается актуальным.

Доступ к системе может иметь несколько человек, а основной владелец может отслеживать каждую активацию. Для этого необходимо подключить СМС-уведомления о новых входах в корпоративный аккаунт. Это позволит повысить безопасность данных компании.

Важно! В отличие от стандартного личного кабинета для частных лиц, бизнес-профили необходимо регистрировать

Обзор возможностей

Для корпоративных клиентов Мегафон предлагает широкий спектр возможностей, которые можно сразу внедрять в бизнес-процессы:

Для работы с рекламой Мегафон можно воспользоваться следующими сервисами:

Для взаимодействия с клиентами компания также создала большое количество полезных платформ:

Вебинары и видеоконференции — сервисы позволяют проводить онлайн-семинары и собрания, с помощью которых можно не только общаться с клиентами, но и с сотрудниками;
Виртуальная АТС — подключение многоканального номера для быстрой обработки неограниченного числа звонков;
Подключение «Звездного номера», который состоит всего из 4 цифр, или бесплатного телефона для горячей линии «8 800»;
МультиФон Бизнес — подключение IP-телефонии;
Поддержка онлайн-касс — комплексное подключение кассовых аппаратов, которое также включает в себя регистрацию в налоговой, бухгалтерскую и сервисную поддержку.

Для автоматизации бизнес-процессов Мегафон также подготовил специальные платформы:

Интеллектуальная обработка звонков по заранее подготовленному сценарию;
Мегафон ЭДО — сервис, который позволяет оптимизировать документооборот в компании;
Работа с электронной подписью;
Автоматизированный подбор сотрудников;
Цифровой Бэк-офис — система, которая включает в себя удобный конструктор документов, юридическую поддержку по любым вопросам;

Кроме этого, оператор предлагает клиентам доступ к инновационным IT-системам:

Облачное хранилище;
МегаФон CDN — оптимизация работы сайта;
Мобильный ID — быстрая система регистрации для клиентов;
Big Data — мощная система аналитики бизнеса.

Для контроля безопасности данных «Мегафон» также создал дополнительные опции:

Антивзлом — качественная защита от вирусов, мошенников и сетевых атак;
Многоуровневая защита от DDOS-атак;
Контроль сотрудников, работающих удаленно;
МегаФон MDM — система для защиты мобильных телефонов, которые имеют доступ к секретной информации;
Пентест — проверка защищенности компании и поиск уязвимых мест;
M2M-Мониторинг — сервис для удалена контроля работы оборудования.

Для знакомства с услугами «Мегафон» бесплатный период (в среднем — 5 дней), далее с баланса телефона списывается абонентская плата, размер которой можно определить самостоятельно при подключении опции.

Полезные функции

Помимо основных не менее полезных функций, корпоративным клиентам доступна подписка на онлайн-журнал «Update», в котором публикуются статьи от ведущих российских экспертов о техгологиях в бизнесе.

Кроме этого, клиентам доступны бонусы от партнеров оператора, например, скидки на кредитование или повышенные кэшбеки на покупки.

Перед регистрацией компании в системе, оператор предлагает записаться на консультацию по вопросам сотрудничества. Для этого необходимо:

В течение нескольких дней на связь выйдет специалист по работе с корпоративными клиентами, которому можно задать любые вопросы.

Также система «Мегафон Бизнес» позволяет создавать два типа личных кабинета:

Корпоративный личный кабинет (необходим для управления мобильной связью);
Профиль «Мегафон Бизнес» (единый вход в сервисы под одним доступом).

Для того, чтобы зарегистрироваться в профиле «Мегафон бизнес» и получить доступ к его личному кабинету, нужно иметь:

Корпоративную SIM-карту;
Корпоративный личный кабинет на нее.

Приложение “Личный кабинет” МегаФон

Компания МегаФон позволяет клиентам использовать личный кабинет прямо на телефоне. Для этого существует специальное мобильное приложение. При помощи приложения можно осуществить все те же действия что и на компьютере, но только работа производится с мобильного устройства, которое всегда под рукой.

Перед тем как зайти в личный кабинет с мобильного, нужно установить его на телефон. Для этого потребуется скачать приложение в специальном маркете или в App Store. Также можно запустить приложение зайдя на сайт компании. После установки потребуется авторизоваться. Для этого можно использовать тот пароль, который уже существует. В случае первоначального использования приложения регистрацию и вход в кабинет можно произвести прямо с телефона. Для этого следует действовать согласно описанным выше указаниям.

Для Андроид

Обсудим подробные инструкции по загрузке и установке. Чтобы скачать личный кабинет Мегафон на Андроид, необходимо:

Открыть магазин GooglePlay на устройстве;
Найти нужную программу в поиске в верхней части экрана;
Нажать иконку заугрзки;
После установки открыть приложение и ввести мобильный телефон и логин для входа. При возможности установите короткий код для быстрого входа или отпечаток пальца для активации.

Для iOS

Теперь рассмотрим, как загрузить ЛК на Айфон:

Откройте бесплатное приложение AppStore;
В нижней части экрана нажмите на кнопку поиска;
Введите интересующее вас название;
Выберите из списка подходящий вариант и кликните иконку установки;
После того как ЛК будет загружен, введите данные для входа;
Задайте короткий код-пароль и отпечаток пальца для быстрого открытия.

Для Windows

Напоследок рассмотрим, что нужно сделать, чтобы скачать приложение Мегафон «Личный кабинет» для Windows Phone, инструкция схожа:

Откройте на своем устройстве магазин Windows Store;
Наберите в поисковой строке искомое название и кликните на иконку «Загрузить»;
После завершения установки войдите в ЛК, используя данные своего мобильного и пароль.

Теперь вы знаете, как загрузить бесплатно приложение «Мой Megafon»

Обращаем ваше внимание, что загрузка отдельного софта для персонального компьютера или ноутбука не требуется

Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

Личный кабинет «Мегафон Бизнес» для корпоративных клиентов — единая платформа для работы со всеми сервисами компании. Его подключение доступно только пользователям SIM-карт «Мегафон» и при оформленном кабинете для мобильной связи.

Владельцам компании система дает возможность дистанционно работать с услугами от «Мегафон».

Важно! Сотрудникам, который требуется доступ от одного сервиса, необязательно предоставлять логин и пароль от общего профиля. При подключении услуги, например, «Мегафон Таргет», у специалиста будет отдельный личный кабинет, в котором ему будет доступен весь функционал

Особенности и возможности

Личный кабинет сочетает в себе удобный интерфейс, который позволяет:

Отслеживать бизнес-процессы и получать подробные отчеты;
Настраивать общение с клиентами и сотрудниками компании;
Работать с аналитикой и получать консультацию от экспертов.

Кроме этого, корпоративные клиенты, которые пользуются бизнес-системами «Мегафона», могут работать с данными, не выходя из личного кабинета.

Тарифы

Платформа предлагает подключение стандартной линейки тарифов для бизнес-клиентов — «Управляй», которая позволяет самостоятельно выбрать пакет услуг и настроить объем данных, необходимых для общения:

Специалист. В состав тарифа входит 300 СМ-сообщений и связь по всей России. Поддержка бесплатного трафика для общения в почте и мессенджерах, а также доступ к работе с облачными сервисами.

Количество минут: 500;
Интернет-трафик: 5 Гб.
Абонентская плата: 300 руб. в месяц

Эксперт. Пользователь получает 300 СМС-сообщений в месяц по всей России, а также помимо стандартных мессенджеров, почты и облака добавляется бесплатный доступ к картам.

Количество минут: 750;
Интернет-трафик: 20 Гб;
Абонентская плата: 450 руб. в месяц

Менеджер. В тариф входят 500 СМС-сообщений, связь по всей России и прием входящих из Европы, бесплатный интернет-трафик на общение, работу с картами и хранилищем файлов, а также дополнительные опции — система «Мегафон Антивзлом», а также облако «МегаДиск».

Количество минут: 1400;
Интернет-трафик: 25 Гб;
Абонентская плата: 750 руб. в месяц

Количество минут: 2500;
Интернет-трафик: 40 Гб;
Абонентская плата: 1100 руб. в месяц

Для регистрации личного кабинета необходимо иметь корпоративную SIM-карту. Если она имеется под рукой, нужно:

Вход в систему ЛК корпоративный Мегафон

После этого ввести единый доступ от аккаунта.

Важно! Работать с системой можно только через сайт «Мегафона», отдельного мобильного приложения для этих целей на данный момент нет

Восстановление пароля

Для восстановления забытого или утерянного пароля можно воспользоваться двумя способами:

Совет! Рекомендуем раз в 2-3 месяца менять пароль от личного кабинета для максимальной защиты данных.

Вход

Для входа в Личный кабинет Мегафон предусмотрены два официальных способа:

Указание номера телефона и пароля (+7 указывать не нужно). Пароль выдается пользователям не на сайте. Для его получения нужно ввести USSD-команду *105*00#. Вводится в окне, предназначенном для набора номера. Не забудьте нажать кнопку вызова. Пароль поступит моментально в виде SMS;
Вход по SMS. От абонента требуется указание исключительно номера телефона. После нажмите по кнопке «Далее» и дождитесь кода из SMS, состоящего из цифр. Далее его нужно ввести в единственной на странице графе.

Авторизация возможна только на официальном сайте по адресу https://lk.megafon.ru/. Не указывайте личные данные на сторонних ресурсах за исключением официального приложения Мегафон.

Как итог, для входа в Личный кабинет вам достаточно иметь доступ к номеру телефона. Даже если баланс на номере в минусе, вы можете авторизоваться в сервисе — Мегафон присылает SMS вне зависимости от баланса абонента.

Помощь в работе с кабинетом

Учитывая особенности, у некоторых клиентов возникают трудности с определенными действиями в личном кабинете или на этапе входа, ниже представлены наиболее частые вопросы и ответы на них. Используйте эти советы или обращайтесь на горячую линию компании Мегафон, которая работает круглосуточно по бесплатному номеру 0500 (с мобильного телефона в России).

Как получить пароль или логин для входа в Личный кабинет?

Активированная и зарегистрированная карта на идентифицированного клиента в салоне связи Мегафон позволяет самостоятельно сделать запрос на номер или пароль в форме входа.

Узнать номер телефона. Наберите команду: *205#. Номер отобразится на экране.
Получить новый пароль. Наберите команду: *105*00#. Мы пришлём пароль в SMS.

После того, как будет инициирована смена пароля, необходимо установить новый:

Выполните вход в личный кабинет по ранее полученному в SMS коду и логину.
Перейдите в раздел «Настройка» и выберите «Настройка входа».
Смените старый пароль новым с помощью двух форм и сохраните изменения.

Вход в Личный кабинет с телефона

Для авторизации по номеру телефона и паролю можно использовать браузер ПК или мобильное приложение, в котором все более просто и понятно, чем в компьютерной версии. Ссылки на официальные расширения представлены справа и снизу.

Команда и автоинформатор – еще один способ входа в ЛК

Если по каким-то причинам все описанные прежде варианты не доступны, вы не лишены самого элементарного способа — USSD-команды. Возьмите в руки телефон, нажмите клавиши *105#. В открывшемся меню можно будет управлять функциями, в том числе осуществить вход. Последний метод заключается в звонке на 0505. Автоинформатор подскажет, что сделать дальше. Либо нажмите 0 для связи с оператором, озвучьте ему свою проблему, и он вышлет через несколько секунд смс с необходимым для входа ключом.

Что нужно для восстановления утерянного пароля

Случается, что пользователи забывают пароли. Даже файл или лист бумаги, куда они выписаны, имеют способность теряться. МегаФон предусмотрел это. Поэтому, если с его абонентами происходит подобная ситуация, предлагается прибегнуть к уже знакомой комбинации *105#, и получить новый код для входа. Если хочется сменить его на более запоминающийся, зайдите в «Настройки» главного меню Личного кабинета, введите старый пароль, а затем новый, причем дважды, чтобы исключить ошибки. Сохраните изменения.

Вход без пароля через СМС по коду

Если Вы не хотите проходить авторизацию по паролю, то можно выбрать вход с помощью сообщения, которое будет присылаться абоненту при каждой попытке авторизации.

Выберите вкладку авторизации по SMS.
Укажите номер абонента Мегафон.
Введите код из сообщения.

Войти в кабинет другого номера

Если пользователь хочет пройти авторизацию в чужом личном кабинете, то для входа потребуется постоянный пароль или код из СМС. При использовании функции Автовхода абонент попадает в свой кабинет. Для авторизации за другого абонента следует выйти из своего ЛК и войти под новыми данными.

Войти в кабинет для корпоративных клиентов

Юридические лица и сотрудники компаний в рамках зарплатного проекта также могут пользоваться ЛК. Регистрация корпоративных клиентов требует заполнения анкеты и ее обработки сотрудниками Мегафон.

Заполните все необходимые поля формы.

После рассмотрения заявления абоненту будет предоставлен индивидуальный пароль, с использованием которого можно будет авторизоваться в ЛК для корпоративных клиентов.

Укажите телефонный номер абонента и личный пароль.
Авторизуйтесь в ЛК.

Зайти без телефона

Авторизация в онлайн-пространстве осуществляется с использованием номера абонента — это персональный логин каждого клиента. Для упрощения входа можно использовать функцию автовхода, подключаемую в ЛК.

Старая версия личного кабинета

Раньше дистанционный кабинет для абонентов назывался «Сервис-Гид» и был доступен с любых типов устройств. В процессе обновления «Сервис-Гид» получил новое название и теперь используется как личный кабинет.

Смена названия услуги не повлияла на возможность абонента войти в ЛК.

Восстановление забытого пароля

Если у абонента возникли проблемы с авторизацией из-за неправильного пароля, то можно воспользоваться функцией получения нового кода. Эта процедура была подробно описана выше.

Восстановления пароля

В случае, если вы забыли пароль или потеряли носитель, на котором он был записан, нужно сделать несколько простых действий:

Перейти по адресу https://b2blk.megafon.ru/login
На открывшейся странице нажать на ссылку «Забыли пароль?»
Далее вас перекинет на страницу по восстановлению, где будет необходимо ввести логин или номер телефона и нажать на кнопку «Продолжить»
После этого вам на номер телефона придет код, который нужно будет вписать в открывшемся окне и нажать на кнопку «Далее»
Дальше останется только вписать новый пароль, продублировать его, чтобы избежать ошибки и нажать на кнопку «Сохранить»

Основные возможности

Теперь многие вопросы можно решать не выходя из дома, например, контролировать баланс, отслеживать расходы, получать информацию о тарифных планах и подписках, запрашивать выписки, добавлять номера других абонентов и управлять их услугами, общаться с работниками техподдержки в чате и т.д.

Об этом и других возможностях Личного кабинета поговорим подробнее.

Как узнать и поменять тариф?

После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.

Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.

Подключение и отключение услуг

Возможности Личного кабинета позволяют подключать и отключать разные услуги МегаФона, как платные так и бесплатные. Для этого нужно изначально перейти в раздел “Услуги и опции”, где представлен перечень всех активных предложений. Рядом с каждым из них расположена кнопка “Подключить/Отключить”, нажав на которую нужная услуга будут отключена или подключена.

Детализация звонков

В
Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счёта и таким образом
узнать, сколько и на что были израсходованы деньги. Для этого нужно запросить
подробный отчёт по балансу. Чтобы совершить данную операцию, нужно зайти на
страницу “Расходы, пополнения и детализация”.

Существует
несколько вариантов детализации:

Разовая — является бесплатной
услугой и включает информацию за сутки либо несколько суток;
Ежемесячная — предусматривает отчёт
о поступлениях и списаниях за календарный месяц. Предоставляется на платной
основе.

В Личном кабинете МегаФона можно получить сводку за последние 6 месяцев. Если нужен отчёт за более ранние периоды, то для этого нужно будет обратиться в любое отделение оператора (не забывайте брать паспорт).

Проверка платных подписок и их отключение

Для того, чтобы узнать, какие из подписок с абонентской платой активны, после входа в свой Личный кабинет следует перейти на страницу “Услуги и опции”. Далее нужно активировать вкладку “Мои”, после чего будет представлен список опций/услуг, которые находятся в активном состоянии. Сначала идут подписки без абонентской платы, чуть ниже представлены услуги, которые предоставляются на платной основе. Если какая-то из опций не нужна, то от неё можно отказаться. Для этого нужно нажать на кнопку “Отключить”, которая находится напротив названия услуги.

Бесплатные
подписки не обязательно деактивировать, так как за них плата не снимается.
Важно контролировать платные опции и если они бесполезны, то их следует сразу
же отключать, чтобы напрасно не тратить деньги.

Как проверить подписки

До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

Отправить USSD запрос.
Отослать SMS.
Через Интернет.
Благодаря помощи операторов связи.

Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

Через USSD запрос

Необходимо позвонить по номеру *105#. На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1, а затем 4. Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в личном кабинете. Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4. После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2. Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3.

По смс

Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. В нем должно быть написано слово ИНФО, кириллицей или же латиницей.

Через интернет

Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт www.podpiski.megafon.ru.

C телефона

В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505. На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1, затем число 2, и воспользоваться подсказками робота.

Мегафон бизнес личный кабинет: регистрация абонента

Для того, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте МегаФон в качестве корпоративного клиента, необходимо оставить заявку, которая представляет из себя небольшую анкету. Для любого вида занятости нужно указать ваши ФИО, ИНН, номер телефона и электронную почту для связи, название организации и, в случае надобности, дополнительный комментарий.

Под формой ввода заявки можно будет ознакомиться с документами, которые потребуются после рассмотрения вашей заявки. Для предпринимателей, нерезидентов, адвокатов и нотариусов они разные – это также следует учитывать.

Есть другие способы стать корпоративным клиентов МегаФона:

заказать непосредственно тариф на сайте, предварительно ознакомившись с его условиями;
прийти в офис МегаФона с пакетом документов (в зависимости от рода деятельности);
перейти на обслуживание МегаФона от другого оператора с сохранением номера и статуса корпоративного клиента;
для уточнения информации позвонить на номер телефона 0555 с номера МегаФона или по 8-800-550-05-55 с любого другого.

Отчетные документы и их получение

Функциональные возможности корпоративного личного кабинета разрешают получать на почту разнообразные отчеты. Для использования такой возможности потребуется пройти по вкладке лицевых счетов и выбрать интересующие счета. Затем нужно нажать на кнопку получения отчетных документов. Далее, нужно указать период и количество и продолжить работу.

В следующем окне потребуется указать, какой тип документа нужен, и в каком формате, после этого следует нажать на клавишу «Далее». Теперь можно перепроверить указанные данные и настроить метод уведомления. Нажатием на кнопку «Готово» клиент дает согласие на получения документов.

Мобильное приложение МегаФон

Приложение «МегаФон Личный кабинет» выпущено для операционных систем Android и iOS (предусмотрена поддержка планшетных компьютеров).

Отсканируйте QR-код

Как и браузерный личный кабинет, программный продукт дает возможность управлять услугами без обращения в салоны связи.

Возможности приложения МегаФон связаны:

С активацией/отключением услуг. В том числе с просмотром всех услуг, опций, которыми вы пользуетесь — их стоимость, условия и т. д.;
Подключение нового тарифного плана, информация о текущем тарифе;
Быстрый заказ детализации счета;
Настройка блокировки номера для его безопасности и многое другое.

Чтобы войти в ЛК через приложение, от абонента требуется следующее:

После скачивания мобильного приложения и его запуска появится окно для ввода номера телефона без +7;
Далее нажмите по кнопке «Войти»;
Автоматически на ваш номер будет отправлено SMS с кодом из 4 цифр. Введите его в соответствующей графе;
Далее программа попросит вас придумать 4-значный код, с помощью которого вы сможете стабильно выполнять вход в ЛК на смартфоне или планшете.
После введения кода 2 раза приложение предложит использовать Touch ID для входа (если ваш смартфон его поддерживает). Включать или нет вход по отпечатку пальца, решение самого пользователя;
В итоге вы попадаете в личный кабинет, который абсолютно идентичен по своему функционалу браузерной версии сервиса.

А что, если у вас уже есть постоянный пароль от ЛК?

После запуска программы введите номер;
Когда откроется страница, где нужно ввести отправленный вам код, выберите пункт «Войти со старым паролем»;
Введите пароль и нажмите по кнопке «Войти».

Важный момент — если вы отключите Wi-Fi, процедура авторизации упростится. Не потребуется введение пароля, кода. Но для этого у вас должен быть подключен мобильный интернет от Мегафон.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации для корпоративных клиентов довольно сильно отличается от обычного абонента, поэтому рассмотрим подробно:

Первым делом необходимо перейти на страницу с формой для заполнения megafon.ru/corporate/help/howtobecome/
Тут нужно будет нажать на кнопку «Отправить заявку», которая перенесет вас чуть ниже по странице к той самой форме для заполнения.
Тут будет необходимо ввести свои ФИО; номер телефона, по которому с вами свяжется специалист отдела по работе с корпоративными клиентами; адрес электронной почты; название своей организации или ее ИНН и, если есть на то желание, можно оставить комментарий, в котором, к примеру, можно написать удобное время, в которое вы сможете ответить.
После всего этого необходимо нажать на кнопку «Отправить»
Дальше останется дождаться звонка от специалиста, который сможет вас проконсультировать по любому вопросу, связанному с услугами для корпоративных клиентов. Кроме этого, можно подать заявку на подключение к сервису, после чего вам на электронную почту вышлют форму договора, которую, после заполнения, можно отправить по обратному электронному адресу, либо пойти с распечатанным вариантом в ближайший офис.
После рассмотрения вашего заявления, вам будут высланы на телефон в виде СМС регистрационные данные вашего личного кабинета.

Мегафон корпоративным клиентам

Для корпоративных клиентов Мегафон предусмотрена отдельная версия личного кабинета.

Адрес сервиса: https://lk.megafon.ru/b2blinks.

Адрес страницы, на которой указывается логин и пароль: https://b2blk.megafon.ru/b2b/login.

При переходе на страницу сервиса, первым делом необходимо указать свой город (регион) проживания из предложенного системой списка. Потом происходит нажатие кнопки «Перейти в личный кабинет». Далее на экране появится небольшое окно авторизации. В нем нужно указать логин и пароль, которые указаны в договоре на обслуживание корпоративного клиента (клиентом может являться и индивидуальный предприниматель, и общество с ограниченной ответственностью). Страница для дополнительного удобства доступна на английском и на русском языках.

Обращаем ваше внимание: связка логина и пароля всем организациям и предпринимателям, которые заполнили соответствующее заявление на подключение и переслали его на электронную почту по адресу corporate.регион@megafon.ru. Доступа в ЛК Мегафон без верифицированного заявление не будет

Подключить личный кабинет Мегафон, будучи корпоративным клиентом, можно после заполнения соответствующего заявления. Данная процедура представляет собой своего рода регистрацию. Является она довольно простой и короткой. Пользователю потребуется указать следующие данные о себе в анкете:

Наименование организации или же ФИО индивидуального предпринимателя в соответствии с регистрационным свидетельством из ФНС;
ИНН, КПП (для ИП указание реквизита КПП не требуется);
Тип личного кабинета, который будет предоставлен;
Мобильные номера, которые будут привязаны к личному кабинету и через которые можно будет получить/восстановить пароль (не больше 3 штук);
Контактный номер для обратной связи со специалистами Мегафон (указать нужно самый активный из используемых номеров, который всегда под рукой);
ФИО (ИП указывает личные данные предпринимателя, ООО — данные представителя);
На основе чего действует представитель (устав или свидетельство о регистрации в ФНС);
Дату, подпись, контактный телефон.

Если в ходе заполнения возникают какие-то вопросы, всегда можно обратиться за помощью в службу поддержки Мегафон. Номер службы — 8-800-550-05-55 или 0555.