Дополнительные преимущества
Также получатели посылок, грузов и заказов DPD могут отслеживать все их изменения и самостоятельно.
Здесь актуально использовать возможности почтовых агрегаторов, таких как Posylka.net, например. Это достаточно комфортно именно для международных отправлений, особенно во время их трансграничного перемещения на таможенных пунктах. На этом этапе для ряда МПО возможно переоформление их транспортных треков и перепоручение функций доставки, в том числе и Почте России.
Сбои с вашим отслеживанием DPD в таких случаях полностью исключаются, так как агрегатор-почтовик обладает всей актуальной базой сведений о статусах текущих отправлений.
Наземные/автоперевозки
Автоперевозки — это самый популярный вариант. Перевозку грузов наземным транспортом часто заказывают как физические, так и юридические лица. У этого вида грузоперевозок есть ряд преимуществ. Это и недорогая стоимость, и возможность отправки грузов в самые удаленные уголки страны.
Наземным транспортом вы можете отправлять грузы практически любой массы и габаритов. Нужно лишь правильно выбрать машину. В чем вам обязательно помогут сотрудники организации, осуществляющей грузоперевозки.
Автомобильные перевозки можно контролировать все время, пока груз в пути. Это задача водителя. А еще заказчик может отправиться сам сопровождать груз, или поручить это одному из своих сотрудников.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации новой учетной записи пользователя сервиса DPD выполните несколько несложных действий:
- в главном меню выберите раздел «MyDPD»;
- в колонке с правой стороны, под надписью «Вход в MyDPD», кликните по «Восстановление пароля». Затем на указанный адрес электронной почты вам поступит сообщение, содержащее имя и пароль от нового личного кабинета;
- обычно данные для входа приходят сразу, но порой это может занимать до 48 часов с момента отправки. По этой причине данным вопросом желательно заняться заранее. Чтобы получить доступ к полному функционалу, не обязательно подтверждение вашей связи с юридическим лицом;
- регистрация выполняется всего один раз;
- после завершения регистрации для каждого обращения к онлайн-функциям «MyDPD» вы будете указывать только имя.
Регистрация личного кабинета DPD
Также стоит заметить, что наиболее корректно личный кабинет работает с последними версиями приведенных ниже браузеров:
Другие способы связи
Кроме действующих номеров горячей линии, клиент вправе осуществить звонок непосредственно с сайта компании. Для этого необходимо нажать команду «Позвонить», расположенную в разделе «Свяжитесь с нами».
Связаться с представителем компании, оказывающей транспортно-логистические услуги, можно другими способами:
- По скайпу;
- Через социальную сеть Вконтакте;
- Через Фейсбук.
Предусмотрена также возможность заказа обратной связи. При этом специалист свяжется с пользователем способом, который он укажет в обращении. Это может быть звонок на номер клиента или письмо на указанный электронный адрес. Подробное описание, а также все поля, необходимые для заполнения, указаны в стандартной форме, предоставленной на сайте.
Образец открывается после нажатия кнопки «Обратная связь», также находящейся в разделе «Свяжитесь с нами».
Преимущества DPD
Служба доставки DPD имеет ряд весомых преимуществ:
- взаимодействует с физическими и юридическими лицами;
- производит обычную и срочную доставку всеми видами транспорта, осуществляет экспресс-доставку по России в течение суток;
- доставляет грузы за рубеж в страны таможенного союза;
- осуществляет складирование, страхование, экспедирование и таможенное оформление посылок;
- имеет широкую сеть собственных пунктов приема-выдачи;
- страхует международные грузы на сумму до 520 €;
- доставляет посылки за рубеж по собственным каналам DPD в Европе.
Все вопросы, связанные с процедурой отслеживания отправлений, наши клиенты могут урегулировать по телефону. Свяжитесь с представителем компании по номеру +7 (800) 555 45 85 или оставьте заявку на официальном сайте www.dpd.ru.
Посылка, груз, заказ DPD – возможности логистики и доставки
Третьим существенным преимуществом услуг от группы холдинга DPD стал сервис «пик-ап».
Его возможности действительно расширяют спектр удобства получения отправлений. Расположение корпоративных постаматов, терминалов и пунктов выдачи посылок, заказов, грузов DPD очень обширно, можно отследить по карте ближайший из всех и «приземлить» ваше отправление там, изменив точку доставки.
Компания предоставляет почти недельный и бесплатный срок его сохранности там, а вы можете забрать его прямо из магазина, станции или даже сервисного центра. В отдельных случаях в таких пунктах предусмотрена даже примерочная, если вы собираетесь купить что-нибудь из одежды. Работа таких pick-up points в DPD налажена в оба направления – на прием и на выдачу, что может заинтересовать не только частных получателей, но и коммерсантов.
В целом же группа предоставляет продуманное отслеживание DPD онлайн на своем прямом ресурсе (через номер отправки) для:
- контроля над перемещением заказа;
- транспортного решения задач логистики.
Эти возможности от DPD по широкой доставке и отслеживанию могут использоваться:
О компании ДПД Казахстан
Служба DPD в Казахстане представлена компанией «ГеоПост Каспиан». Свою деятельность компания начала в 2005 году. Через три года «ГеоПост Каспиан» изменил название и с 2008 года компания известна как ТОО «ДПД Казахстан». Частные и юридические лица имеют возможность испытать все преимущества уникального экспресс-метода быстрой доставки почтовых грузов.Деятельность DPD в Казахстане осуществляется в рамках международного холдинга GeoPost, зарекомендовавшей себя специалистом высшего класса в области экспресс-доставок почтовых отправлений. Правомочность службы подтверждена официальной лицензией, в которой прописан полный перечень услуг почтовой связи, предоставляемых компанией. Клиенты «ГеоПост Каспиан» могут в любой момент узнать место нахождения своего груза, воспользовавшись приложением «Посылки».
Более 2,5 млн. отправлений в сутки, 24 тыс. сотрудников, 800 терминалов – такова впечатляющая статистика международной курьерской службы DPD. На протяжении 30 с лишним лет компания доставляет посылки в 40 стран, взаимодействуя и облегчая жизнь миллионам клиентов. Скорость, надежность, сохранность грузов – основные принципы работы DPD.
Воздушные/авиаперевозки
Это очень популярный способ доставки грузов в пределах одной страны или по всему миру.
Преимуществ у авиаперевозок довольно много. Это максимальная безопасность и сохранность грузов. Хрупкие и редкие вещи лучше перемещать именно по воздуху. Также при доставке самолетом ваш груз максимально защищен от краж, в связи со строжайшим контролем в аэропортах.
Если ваш груз путешествует на самолете, то он пройдет таможенный досмотр только два раза — во время погрузки и разгрузки, а не при пересечении каждой границы. Самолет может доставить груз в самые отдаленные уголки планеты, где нет ни автомобильных, ни железных дорог. Причем сделает это максимально оперативно.
В целом, авиаперевозки — это самый быстрый способ доставки груза. Что делает его единственно приемлемым для перевозки скоропортящихся продуктов.
Рассмотрим, какие минусы есть у воздушных перевозок. В первую очередь, это высокая стоимость и ограничения по вместимости — особо крупногабаритные грузы могут не принять на борт. Ну и, конечно, вы не сможете отправить по воздуху груз туда, где нет аэропорта. Стоит еще отметить зависимость от погоды, как один из недостатков авиаперевозок.
На что обратить внимание при выборе ТК
- Насколько быстро доставляется груз. Как правило, четко обозначенные даты никто не называет — все же в дороге может случится любой эксцесс. Но обычно это несколько дней, максимум — тридцать.
- Сколько филиалов или терминалов у ТК и в каких городах они открыты. Понятно, что забрать товар из офиса в Краснодаре жителю Нальчика или Сочи будет трудновато. Поэтому заботьтесь о покупателях и отслеживайте, удобно ли будет им забрать свои покупки.
- Сколько стоят услуги ТК. Имеет смысл обзвонить несколько компаний и выбрать наиболее оптимальный вариант.
- Гарантирует ли компания сохранность упаковки при перевозке, предлагает ли страховку груза, предлагает ли дополнительную упаковку
- Возмещает ли транспортная компания ущерб при потере груза или его повреждении.
Преимущества DPD
- Широкий спектр услуг: DPD работает с частными и юрлицами, осуществляет как классическую доставку наземным и авиатранспортом, так и экспресс-доставку — по территории России, в страны таможенного союза и за рубеж. Предлагает ряд специальных услуг для бизнеса (складские услуги, страхование, экспедирование грузов, таможенное оформление посылок и грузов).
- Быстрая доставка: возможна экспресс-доставка по России – на следующий день в основные города РФ, а также ежедневная наземная доставка до 12:00, до 15:00 или до 18:00 с гарантией соблюдения сроков.
- Наличие собственных пунктов выдачи почтовых отправлений.
- Все международные отправления автоматически страхуются на сумму до 520 евро, дополнительное страховое покрытие составляет 0,59 % от стоимости отправления.
- Доставка за рубеж осуществляется по своим каналам — по сети DPD в Европе.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы службы поддержки клиентов с готовностью решают любые вопросы пользователей, связанные с доставкой груза в точку назначения. При этом консультант поможет рассчитать стоимость оказания услуг и сроки выполнения операции. Кроме того специалист проконсультирует в таких вопросах:
- Какую упаковку выбрать для гарантированной сохранности груза;
- Как определить адрес отделения компании, обладающего комфортным расположением для получателя;
- Принцип отслеживания местонахождения груза;
- Способы изменения условий доставки;
- Правила отправки запроса на осуществление международной отправки;
- Преимущества для зарегистрированных пользователей. Последовательность действий при регистрации;
- Достоинства использования мобильного приложения. Шаги, необходимые для установки программного обеспечения в свой смартфон.
Специалист Колл-центра также принимает жалобы, заявки и претензии о ненадлежащем качестве полученных услуг.
Статусы отслеживания посылок СДЭК с переводом
Статус | Перевод/Описание |
---|---|
Отправление прибыло в пункт назначения | |
Отправление доставлено | |
Отправление находится на доставке у курьера | |
Груз принят у Отправителя | |
Не вручен. Возврат, истек срок хранения | |
Не вручен. Возврат, не дозвонились | |
Не вручен. Не востребован, утилизация | |
Не вручен. Возврат, не должен выполняться: не доставляем в данный город/регион | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Без объяснения | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Недовложение | |
Груз в процессе таможенного оформления (за рубежом) | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Передумал | |
Груз в процессе таможенного оформления (РФ) | |
Не вручен. Возврат, неверный адрес | |
Груз отгружен в РФ | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Товар не подошел/не понравился | |
Таможенное оформление груза завершено | |
Не вручен. Возврат, адресат не проживает | |
Не вручен. Утерян | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Ошибка оформления | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Нет денег | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Уже купил | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Не устроили сроки | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Без объяснения | |
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Претензия к качеству товара | |
Не вручен. Возврат, не прошел таможню | |
В транзитном городе | |
Отправлен в транзитный город | |
Таможня пройжена,перевозчик выехал в г. Москва | |
Оформление таможенной очистки в г. Аматы | |
Принят на склад алматы,подготовка к прохождению таможни | |
Таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал в г. Алматы | |
Оформление таможенной очистки в г. Дулата | |
Принят на склад дулата,подготовка к прохождению таможни | |
Перевозчик выехал в г. Дулата (пограничный пункт) | |
Консолидация завершена,ожидание передачи перевозчику | |
Принят на склад иу | |
Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя | |
Набережные Челны Вручен | |
Вручен: Рябинин Алексей Игоревич | |
Набережные Челны Принят на склад до востребования | |
Принят в городе получателя. Готов к выдаче | |
Принят в городе получателя | |
Набережные Челны Принят на склад доставки | |
Казань Сдан перевозчику в г.-транзите | |
Таможенное оформление завершено | |
В процессе таможенного оформления (РФ) | |
Отгружен в РФ | |
В процессе таможенного оформления (за рубежом) | |
Принят в городе отправителя | |
В процессе таможенного оформления (зарубеж) | |
Сдан перевозчику в г.-отправителе | |
Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне | |
Отправление прибыло в Суйфеньхэ | |
Создан | |
Отправление покинуло По отгруз по направлению в Суйфеньхэ | |
Не вручен | |
Оформление таможенной очистки в г. Алматы | |
На доставке у курьера | |
Отправлен в город получателя | |
Вручен | |
Принят на склад до востребования | |
Отправлен в г.-получатель | |
Сдан перевозчику в г.-транзите | |
Выдан на отправку в г.-транзите | |
Принят на склад транзита | |
Принят на склад доставки | |
Встречен в г.-транзите | |
Отправлен в г.-транзит | |
Груз покинул страну отправителя | |
Прибыло в место вручения | |
В транзитном городе. Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения! |
Авито отследить посылку DPD
Те, кто привык делать покупки на Авито, также могут легко отследить свое отправление по номеру накладной. При оплате товара с доставкой клиенту предоставляется товарная накладная, номер которой и нужно указать на странице сайта. Сразу же после этого наш сервис обнаружит место нахождения груза и название службы, которая произвела отправку.
Заключив в 2015 году договор с сервисом CheckOut, интернет-сервис Авито смог предложить клиентам услугу доставки грузов. Это намного облегчило процесс взаимодействия продавцов и покупателей и обеспечило зарегистрированным пользователям сервиса понятный и прозрачный способ доставки. Сначала услугой пользовались только москвичи, а сейчас она стала доступна и жителям других регионов России.
Сроки доставки
Вся «большая четверка» всегда возит грузы через пункты перегрузки (сами они в этом вам никогда не признаются и будут говорить, что у них все машины идут напрямую). Если вы сдали груз, например, в Йошкар-Оле на Москву, он сначала поедет в Нижний Новгород, там его выгрузят, потом его загрузят уже в другую машину с маршрутом Нижний Новгород-Владимир, далее из Владимира в третьей машине он уже поедет на Москву. Схема не обязательно в точности такая, у каждой ТК своя логистика, но в общем это так.
В итоге расстояние между ЙО и Москвой примерно 800 км, можно доехать за сутки, но у ТК срок доставки будет 3-4 дня.
Как отследить DPD – инновация в почтовом информировании
Группа следует основным традициям французского холдинга во всех лучших его наработках. Так, еще несколько десятилетий назад в компании были установлены инновационные для почтовика принципы информирования и отслеживания DPD груза, посылки и других отправлений.
Помимо стандартного приема, позволяющего отследить перемещение МПО (международного почтового отправления) на ресурсе холдинга, в DPD стали применять новые способы мониторинга и уведомлений адресатов.
Во-первых, это комфортный сервис быстрого информирования с помощью смс. Он работает как регулярное уведомление получателя о любых изменениях в статусах отправления.
Иными словами, как только МПО готово к отправке либо меняет свое местонахождение, срабатывает автоматическая смс-передача сведений адресату обо всех этих деталях. Получатель оказывается постоянно в курсе текущих действий с его отправлением.
Сервис может быть избран отправителем как дополнительная опция во время оформления заявки.
Во-вторых, с помощью этой смс-услуги сам адресат может даже поменять время доставки отправления или перенести ее совсем на иную дату. Это тоже проделывается на сайте либо в приложении, где можно проставить иные числа по срокам или дате. Например, вы на указанный момент можете не находиться дома или у вас может сместиться график. Тогда вы можете поменять старые цифры на новые, которые вам более комфортны.
Эта добавочная опция позволяет не просто контролировать состояние отправления, но и вовсе осуществлять отслеживание доставки DPD без активного участия адресата, без ввода кодов и постоянных проверок статусов. СМС-уведомление доступно для всех форматов почтовых услуг группы как на территории нашей страны, так и вне ее пределов.
DPD Россия — Статусы отслеживания посылки
Доставка части заказа |
Груз утрачен |
Услуга не оказана |
Неполный комплект документов (Москва — Шереметьево-2 МОД) |
Доставлено по адресу |
Осуществляется возврат на терминал |
Доставка по другому заказу |
Доставка получателю |
Отправка готова к выдаче |
Доставлено |
Заказ обработан |
Посылка готова к отправке получателю. |
Прибыло в пункт выдачи |
Покинуло сортировочный центр |
При растаможке (Москва — Шереметьево-2 МОД) |
Отправка принята от отправителя |
При таможенном оформлении |
Получено адресатом |
Доставка посылки возможна только после оплаты счета. |
Передано спецперевозчику |
Приписан курьеру |
Заказ принят от отправителя (Москва — Шереметьево-2 МОД) |
Заказ не выполнен |
Таможенное оформление завершено, пошлины уплачены |
Созданный заказ |
Посмотреть по посылкам |
Прибыло в сортировочный центр |
Груз готов к транспортировке по маршруту. |
Выдается таможней |
Доставка отменена |
Выдается на таможне (Москва — Шереметьево-2 МОД) |
Выдача отправки будет возможна только после оплаты счета |
Попытка доставки не удалась |
Другие проблемы с доставкой |
Прибыло в страну назначения |
Отправка готова к выдаче (истек срок бесплатного хранения) |
Отправление готово для выдачи получателю |
Готовится к повторной доставке |
Требуется уплата таможенных платежей |
Заказ принят от отправителя |
Прибыл в страну назначения (Москва — Шереметьево-2 МОД) |
Неполный комплект документов |
Доставка отменена (Москва — Шереметьево-2 МОД) |
Принято в сортировочном центре |
Отправка следует по маршруту |
Топ перевозчиков
Почта России
Государственная почтовая служба России |
СДЭК
Служба курьерской доставки |
УкрПочта
Национальная почтовая служба Украины |
НоваПошта
Украинская курьерская компания |
КазПочта
Национальная почтовая служба Казахстана |
Деловые Линии
Российская транспортная компания |
ТК ПЭК
Российская автотранспортная компания |
БелПочта — Почта Беларуси
Национальная почтовая служба Республики Беларусь |
ТК Энергия
Российская транспортная компания |
ТК КИТ
Транспортная компания КИТ в России |
Boxberry
Служба доставки в России |
TNT
Международная служба экспресс-доставки |
DPD Россия
Курьерская служба DPD |
Meest Express
Логистическая компания |
Pony Express
Курьерская компания |
ЕМС Почта России
Курьерская служба EMS в России |
IML
Логистическая компания |
Курьер Сервис Экспресс
Российская курьерская компания |
Skynet |
InTime
Курьерская служба |
ЖелДорЭкспедиция
Российская транспортная компания |
PickPoint
Оператор почтаматов |
Qwintry Logistics
Курьерская служба |
DHL Россия |
По каким параметрам можно отследить груз компании DPD
На сегодняшний день система отслеживания грузов, использующаяся внутри компании ДПД, которая позволяет оперативно узнать человеку, где посылка и в какие сроки она прибудет к получателю, предполагает использование следующих данных для получения актуальной информации о заказе:
- номер отправления;
- можно использовать возможность отслеживания по наименованию почтовой передачи, но в этом случае нужно указать имя пользователя, а также номер сформированной почтовой передачи.
Любой из перечисленных способов позволяет быстро и самостоятельно получить информацию о месте нахождения отправления с помощью официального сайта компании в разделе поиска грузов.
Отследить посылку или груз DPD
О компании
Служба доставки DPD начала работу в 1976 году. Основана в Ашаффенбурге (Германия). В течение первого года своей деятельности компания отправила почти 1,5 млн посылок. За 1980 год она осуществила 7 млн отправлений. Российское отделение DPD занимает лидирующие позиции среди аналогичных компаний.
Российский сегмент компании DPD начал свою работу в 2007 году. Спустя 3 года DPD в России начала обслуживать еще и государства Таможенного Союза. В 2013 году начинает работать собственная сеть пунктов приема и выдачи посылок компании — Pickup. В 2015 году стартовала доставка посылок из Китая.
Сфера деятельности
Служба доставки DPD в России специализируется на пересылке почты и грузов по Российской Федерации и миру. Сфера деятельности компании охватывает 26000 населенных пунктов в 230 странах. Главный офис службы расположен в Москве.
Ежедневно служба пересылает 100000 отправлений. Российская DPD располагает 2500 пунктами Pickup, расположенных в России и странах ТС. Для отправления задействовано 3000 автомобилей. Адреса пунктов Pickup находятся в разделе «Справочная информация».
Доставка внутри страны подразделяется на две категории: классическая и экспресс. Первая, в свою очередь, включает в себя такие виды:
- DPD Classic;
- DPD Economy (здесь можно сэкономить средства);
- DPD Max domestic (экономичная доставка посылок большой массы).
Экспресс-доставка состоит из следующих видов:
- DPD Express (доставка на следующий день);
- DPD Express 13 (доставка грузов небольшой массы к 13:00 ближайшего возможного дня);
- DPD 18:00 (в этом случае посылки доставляются до 12:00, 15:00 и 18:00, осуществляемая наземным транспортом);
- DPD Packet (срочная пересылка писем и посылок небольших размеров и массы).
Также российское отделение DPD оказывает следующие услуги:
- DPD Full Truck. Это пересылка комплектных партий грузов автотранспортом.
- DPD Same Day. Пересылка грузов массой до 1000 кг и максимальных габаритных размеров 350X160X180 см каждый в день отправления.
- DPD Logistic Solutions. Здесь обеспечивается наиболее эффективный комплекс мер по организации перевозок грузов (максимально сокращается время перевозки, уменьшается величина складских издержек, предоставляются услуги по хранению и т. п.).
- DPD Online Express (пересылка грузов по СНГ в течение, максимум, 3 дней);
- DPD Online Classic;
- DPD Shop to Shop (доставка между пунктами Pickup);
- DPD Online Max (пересылка крупногабаритных грузов);
- DPD Classic International (отправка грузов за границу);
- Упрощение процедуры возврата товаров.
Для того, чтобы рассчитать стоимость доставки, нужно обязательно заполнить поля «Пункт отправления» и «Пункт назначения». По желанию можно указать объем, массу и объявленную стоимость груза, а также интервал доставки. При создании личного кабинета можно управлять доставкой: изменить дату, адрес или отказаться от заказа.
При отправке посылок с помощью службы доставки DPD в России можно отследить статус посылки. Для этого в разделе «Отслеживание» нужно ввести номер отправления. Следить за статусом заказа можно также и по расширенным параметрам. Для этого обязательно нужно указать имя пользователя. Еще на выбор необходимо заполнить одно из полей: «Номер заказа», «Номер посылки» или «Код адреса».
О компании ДПД Казахстан
Компания «ГеоПост Каспиан» начала свою деятельность на рынке почтовых и транспортно-экспедиторских услуг в 2005 г.
В декабре 2008 года компания «ГеоПост Каспиан» была переименована в ТОО «ДПД Казахстан». DPD – это более чем 30-летний опыт работы в Европе, доставка 2,5 миллионов посылок в день, более 24000 сотрудников, 800 терминалов в 40 странах мира.
DPD в Казахстане предлагает своим клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг по уникальной технологии экспресс-экспедирования.
ОО «ДПД Казахстан» имеет официальную лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по предоставлению услуг почтовой связи. DPD в Казахстане входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки французской Группы La Poste и является специалистом в области доставки посылок и ведущим игроком на рынке экспресс-доставки. DPD в Казахстане действует в рамках компаний GeoPost.
Морские и речные перевозки
Это достаточно недорогой вид грузоперевозок. Благодаря чему он, конечно, мог бы быть очень популярным. Но воспользоваться таким способом доставки груза вы сможете только в районах, где хорошо развито морское и речное сообщение, а их не очень много.
Преимущества, помимо низкой стоимости грузоперевозки, это и большая вместимость морского и речного транспорта, и практически полное отсутствие ограничений пропускной способности.
Недостатки грузоперевозок по воде это очень невысокая скорость передвижения и малый охват районов, в которых развито морское или речное сообщение, и есть порты со специальным оборудованием для разгрузки и погрузки судов.
9. Достависта
- Доставка курьерской службы Достависта работает в 18 крупных городах России. Допускается пересылка документов и грузов, кроме тех, которые содержатся в списке запрещенных грузов.
- Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе Достависта.
- Создать и зарегистрировать личный кабинет Достависта можно здесь в верхнем углу сайта, нажав, кнопку «Зарегистрироваться».
- Доставку можно оформить за одну минуту без регистрации и договора. Расчет цены можно произвести сразу на сайте, а оплатить курьеру наличными. Регистрация нужна, если вы заказываете курьера регулярно.
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Достависта или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы Достависта.
- Для связи по вопросам доставки выберите необходимый почтовый адрес на официальном сайте курьерской службы Достависта.
Статья с подробным обзором курьерской службы доставки Достависта.
Как оформить заказ на отправку
Онлайн-заказ
Тип отправки более выгодный для частных клиентов, коим необходимо отправить посылку быстро и без сложностей. Таким способом можно составить разовый заказ даже без обязательной регистрации.
Онлайн-сервис MyDPD
Вид отправки подразумевает, что клиент регистрирует Личный кабинет в системе «МойДПД». Зарегистрироваться можно на сайте, выбрав форму. После создания учетной записи, через 30-60 минут на указанный электронный адрес придет логин и пароль, который будет использоваться для верификации.
Войдя в Личный кабинет, заполнить заявку можно в разделе «Заказы», заполнив форму ордера.
Pickup – сеть пунктов приема и выдачи посылок
Pickup — это сеть отделений приема, выдачи посылок в регионах страны. У компании одна из самых развитых сетей отделений, располагающая больше 2 000 «точек» в свыше 500 населенных пунктах РФ, Беларуси. Как найти ближайший к вам пункт приема, рассказали выше.
О компании DPD Россия
Для юридических организаций предусмотрены особые условия взаимодействия. На специальном сервисе для юрлиц можно ознакомиться с дополнительными преимуществами оформления сделок по отправке грузов и корреспонденции. Своим клиентам DPD Россия предлагает продуманную логистику, наиболее удобные способы доставки и минимальные сроки прохождения грузов. Отслеживание возможно более чем по 7 тыс. направлений.Являясь частью всемирной сети грузоперевозок DPDgroup, который в свою очередь принадлежит холдингу GeoPost, DPD Россия учитывает специфические черты российского рынка и делает все возможное для максимального удовлетворения запросов своих клиентов.
Номер телефона бесплатной и круглосуточной горячей линии DPD
Юридическое лицо может решить все вопросы, связанные с услугами компании по телефону + 7 800 234 4595. При этом для жителей Москвы отведен номер + 7 495 775 4585, для тех, кто проживает на территории Санкт-Петербурга – + 7 812 325 7878. Рабочее время ежедневно начинается с 9 утра, заканчивается в 7 вечера. В субботу график отличается – 9.30 – 18.00, воскресенье – выходной.
Каждый клиент также имеет право звонить по номеру Департамента безопасности, +7 800 250 2447, специально отведенному для выявления коррупционных действий сотрудников компании. Информация принимается анонимно, однако при желании, пользователь может сообщить свои данные и контакты. В последнем случае клиент будет поставлен в известность о проведенной работе после выяснения всех обстоятельств.
Инструкция по отслеживанию заказа по номеру накладной
Для того чтобы отследить посылку DPD с помощью номера транспортной накладной, необходимо перейти в раздел официального сайта транспортной компании под названием «Отслеживание».
Для того чтобы отследить отправление по наименованию транспортной накладной, следует использовать следующую инструкцию:
- в правом верхнем углу на любой из веб-страниц сайта ДПД есть поле для поиска по номеру транспортной накладной;
- вписав в этом поле наименование накладной, можно получить всю информацию о заказе, включая историю движения отправления.
Юзеры могут в случае возникновения необходимости задать вопрос о текущем состоянии отправления, используя форму для отслеживания.
Для получения информации с помощью кода транспортной накладной человеку нет необходимости в прохождении процедуры регистрации личного кабинета на официальном сайте ДПД.