"заказ контента" билайн

Оглавление

Что такое платный контент

Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты. Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания. Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?

Заказанный платный контент бывает двух основных видов:

Контент от оператора связи Билайн.
Контент, предоставляемый организациями-партнерами.

Как отключить платную услугу?

Как избавиться от спама от оператора? Вы можете воспользоваться одним из вариантов:

Воспользуйтесь поддержкой оператора по номеру 0611 и попросите список подключенных платных услуг (важно: не только от оператора, но и от партнеров). Если вы слышите незнакомые услуги, требуйте их удалить.
Запретите все рассылки платной рекламы – это как вариант

Не всем это удобно, но если вы не хотите вобще ничего платного получать от Билайна, то идите на такие крайние меры. Делается тоже через оператора.
Если дозвониться до оператора не вышло, то отключить конкретную услугу можно самим: вводим: «*110*20#». Это отключит так называемую услугу «Хамелеон».
Воспользуйтесь личным кабинетом (у каждого оператора связи свой), найдя подписки абонента и выключив ненужные пункты. («Услуги» — «Подключенные» — «Мои подписки»).
В «Настройках» в личном кабинете (ЛК) вы можете дополнительно деактивировать «Сервисы Контент-Провайдеров».
Тоже самое можно сделать не в ЛК, а через приложение «Мой Билайн». Ищем «Подписки» — «Контент» — выключаем все ненужное.
Позвоните на номер 06747220, который отключает рекламные рекомендации. Бывает, что номер не работает, но попробовать определенно стоит.

Если совсем уж ничего не помогло, всегда можно поехать лично в офис оператора и попросить отключить там все в вашем присутствии.

И это не помогло? Тогда можно обратиться в салон связи оператора и попросить оформить новую сим-карту с установленной блокировкой от подобных назойливых рекламных предложений, ежедневных гороскопов и прочего хлама, сохранив старый номер телефона.

Проверка имеющихся услуг

Проверка активированных на номере услуг осуществляется следующими способами:

набрать запрос *110*09# (сведения о тех опциях, которые имеются на номере, будут отправлены абоненту в текстовом сообщении, причем там будут содержаться только дополнительные услуги, по которым списывается абонентская плата);
перейти в меню сим-карты, потом в раздел со списком услуг;
через персональный веб-интерфейс, доступный на ресурсе оператора (при этом есть вероятность, что данные о наличии подписки здесь не будут отображены).

Кроме этого, всегда можно позвонить оператору, обратившись на линию поддержки, и уточнить, как отключить контент на «Билайне». Что касается операторского контента, то вопрос решается за несколько минут. В случае с наличием подписок, предоставляемых сторонними компаниями, сотрудник службы поддержки оператора помочь не сможет. Отключение осуществляется только абонентом.

Как узнать, какие услуги были подключены?

Если абонент хочет узнать, какие службы подключены на телефоне, можно прибегнуть к нескольким способам, но они имеют как положительные, так и отрицательные стороны.

Первый вариант не вызывает сложностей. Требуется набрать сочетание *110*09#, нажать клавишу вызова или позвонить по номеру 067409. В виде смс будет присланы сведения обо всех подсоединенных предложениях. Для отключения службы можно позвонить по номеру 0674.
Второй вариант — меню «Билайна». Для этого необходимо набрать комбинацию *111# и нажать кнопку вызова. На экране устройства появится меню. Здесь можно проверить, какие приложения активны. В меню нужно нажать «Мой Билайн», «Мои данные», «Мои услуги». Должно прийти системное сообщение с описанием всех функций, которыми пользуется абонент.
Можно зайти на сайт my.beeline.ru, перейти в личный кабинет и там посмотреть, какие службы активны, какие из них платные, самостоятельно их активировать или отключить.
Можно позвонить консультанту мобильной сети, узнать у него, какие услуги подключены абоненту, деактивировать рассылки.
Скачать приложение «Мой Билайн». Это позволит контролировать баланс и другие опции телефона. Скачать программу можно на сайте компании, а также в приложении Google Play.
Последний вариант — посетить центр мобильной компании. Это самый эффективный способ. Менеджер компании предоставит всю информацию об активных подписках. Расскажет обо всех дополнительных возможностях связи. Перед поездкой стоит взять с собой паспорт.

Можно отключить любую услугу. Главное — знать комбинацию цифр или номер оператора сети. Сложностей в этом нет, а при необходимости можно обратиться в сервисный цент мобильной связи.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

Как отключить контент на Билайне

Для деактивации подписок можно использовать:

ЛК;
ПО для смартфонов;
комбинацию или сообщение;
звонок в службу поддержки или визит в офис.

Легче всего отключить ненужные услуги через ЛК или приложение, поскольку они почти во всех случаях отображаются в категории «Подключённые».

Личный кабинет

Чтобы отключить подписку на сайте, необходимо:

авторизоваться в ЛК;
зайти в раздел «Подключённые услуги», найти контент и отключить его.

Приложение

Пользователю нужно:

перейти в раздел «Услуги»;
выбрать группу «Подключённые» и отключить платную подписку, если она есть в перечне.

В категории активных услуг представлены все подключённые функции, как платные, так и бесплатные.

USSD-запрос

Запросить отключение можно с помощью инфо-меню по команде *111#. Следуя инструкциям, пользователь получит полный список активных подписок и сможет узнать код для их деактивации. Для каждой он отличается, как и короткий номер, по которому обычно происходит активация.

СМС-сообщение

Чтобы деактивировать подписку данным способом, нужно выбрать короткий номер, по которому приходят ненужные уведомления и отослать на него сообщение с текстом «СТОП». Таким образом произойдёт отключение услуги.

Звонок или визит в офис

Позвонить в СП можно таким образом:

0611 — для всех абонентов сети;
8 800 700 0611 — для любых абонентов.

Личное посещение в отдел связи оператора потребует взять с собой удостоверение личности, которое подтвердит право владения сим-картой и позволит специалисту компании свериться с заключённым договором.

Как избежать подключения лишних услуг

Статья описывает, как а «Билайне» отключать платные подписки.

Навигация

Платные подписки зачастую списывают большие средства со счёта и, тем самым, раздражают большое количество абонентов мобильного оператора «Билайн
». Всякий раз, как абонент начинает замечать, что его баланс начинает таинственным образом опустошаться, в итоге вся вина, как правило, ложиться на платные подписки.

Например, бывают случаи, когда нам на телефон приходит СМС с короткого номера 4867
, уведомляющее, что на нашей сим-карте активирована платная подписка, требующая абонентской платы до 30 руб./сутки. Но это ещё большое везение, когда приходит такое уведомление. Многие абоненты жаловались, что никакого уведомления они не получали, а средства «втихую» списывались со счёта.

В этом обзоре мы обсудим, как деактивировать любые платные подписки на своём номере и избавляться от ненужных затрат. Мы будем разбирать, каким образом эти подписки активируются на телефоне и как от этого оградить себя в будущем.

Как самостоятельно отключить контент в личном кабинете

Подключение к «Теле2Тема» выполняется бесплатно, но практически все сервисы имеют ежедневную фиксированную абонентскую плату. По правилам оператора, перед тем как пользователь соглашается на рассылку, он должен ознакомиться с условиями предоставления контента. На практике многие абоненты подключают платные подписки в полной уверенности, что информация будет рассылаться бесплатно. Личный кабинет

Полное отключение платного контента
Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса.

Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Как отключить платные подписки Билайн самостоятельно на телефоне: все способы

Каким бы ни был ваш тарифный план, вы всегда можете деактивировать действие услуг, опций или подписок, подключенных на ваш номер. В любой ситуации можно воспользоваться одним из способов отключения, которые вам удобнее:

USSD-команда. Есть общая команда, которая позволит получить список всех подписок – это *110*09#вызов. В ответ поступит смс, в котором будет полный список активных подписок, и указаны команды для отключения каждой из них.
Короткий номер. Платные опции вы всегда можете отключить еще одним способом со своего телефона. У провайдера есть короткий номер, с которого вы получаете уведомление о списании денежных средств со счета. Отправьте на него слово «СТОП», либо на латинской раскладке «STOP», дождитесь сообщения от провайдера о дальнейших действиях. Здесь важен такой момент – отправлять сообщение нужно с номера, с которого списываются денежные средства, сообщение отправляется бесплатно.

Обратите внимание USSD-команды для отключения платных опций можно посмотреть на странице каждой из предоставляемых Билайном услуг на сайте провайдера

Если вам больше нравится работать в личном кабинете, то его возможностями также можно воспользоваться. Он доступен на веб-сайте Билайн, а также в приложении для смартфонов/айфонов/планшетов. Здесь предложены такие варианты:

Личный кабинет Билайн. После авторизации, переходите в раздел «Управление услугами», выберите ненужные подписки и отключите их кнопкой «Отключить».
Через мобильное приложение. Оно является аналогом личного кабинета, повторяя весь его функционал. Поэтому после входа в приложение «Мой Билайн» на смартфоне, также перейдите во вкладку «Управление услугами» и деактивируйте ненужные.

Есть и еще два способа отключить платные услуги – это звонок в техподдержку на номера 0611, или 8-800-700-0611. Вам придется дождаться соединения с оператором, сообщить ему о проблеме. Он удалит мобильные подписки с вашего номера.

Сохранить неприкосновенность вашего лицевого счета Билайн, поможет также посещение офиса продаж. Для визита подготовьте паспорт, а всю работу доверьте консультанту салона связи Билайн.

Как узнать, что подключено

У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:

Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.

Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:

0611 (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров)
+7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.

В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение со списком подключенных платных услуг и подписок.

Что такое заказ контента

На данный момент подписка Билайн на любой платный контент происходит исключительно после каких-либо действий абонента. Оператор не может самостоятельно активировать услугу, если клиент не подтвердит свое согласие на нее. Но это может произойти по ошибке — при случайном нажатии на всплывающие окна, ответе на СМС-сообщение, системное уведомление оператора и т.д.

Заказ платного контента может стоить от 7 рублей в сутки и производится по таким коротким номерам:

8547;
4446;
9957;
7945;
6509.

Стоимость опции списывается автоматически в ежедневном режиме, даже если абонент не пользуется подключённой функцией. Списания можно остановить только после ручной деактивации. Иногда для того, чтобы отключить контент, приходится пользоваться только официальным сайтом оператора — деактивировать ненужные функции в личном кабинете.

Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи телефона

Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

К сожалению, оператор «Билайн
» не предоставил возможности управлять платными подписками через меню в телефоне. То есть активировать подписки через такое меню возможно, но отключать – нет. Вам придётся либо заходить в свой «Личный кабинет
», либо позвонить в центр поддержки клиентов «Билайна
».

Последний вариант является наиболее популярным среди абонентов «Билайна
», нежели тот же «Личный кабинет
». Если вы хотите узнать, какие платные услуги активированы на вашим телефоне и как их деактивировать, тогда:

Позвоните на номер 0611
(попадаем в голосовое меню, а затем дожидаемся ответа консультанта). Данный способ требует наличие паспорта, привязанного к вашей сим-карте (нужно будет зачитать паспортные данные оператору)

Кстати, здесь можно заблокировать доступ к коротким номерам и, тем самым, оградить себя от возможного подключения к платным подпискам.

Помимо этого, если вы где-либо в Интернете узнаете команду по отключению подписок, то непременно этим воспользуйтесь. Например, чтобы избавиться от платной услуги, подключённой по короткому номеру 4867
, вам необходимо:

Отправить СМС с текстом «Стоп
» (либо «стоп
», «СТОП
», «stop
», «STOP
», «Stop
») без кавычек на номер 4867

После этого вы будете отписаны от данной ненужной вам услуги, требующей абонентской платы — 30 руб./сутки.

Описание платного контента

Чтобы не хвататься за голову и не задавать вопрос, что такое контент на Теле2 и как его отключить, необходимо понимать: любая смс, которая приходит на телефон с рекламным или информационным сообщением и есть контент. Соглашаясь с условием продолжать получать смс, вы подписываетесь на платную или бесплатную подписку.

Предложения предоставляются по услуге «Теле2Тема», которая предустановлена на каждую сим-карту мобильного оператора. При активации карты абоненту приходит смс с предложением подключиться к услуге и получать актуальную информацию. Кроме этого подписаться на мобильную рассылку можно на конкретном сайте, в этом случае предложение отключается на сайте в браузере.

Как вернуть деньги с номера 9157

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 9157, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 9157

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 9157

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 9157 хочется, но вот в чем трудность

Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 9157, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.

Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:

Новости;
Рецепты;
Полезные советы;
Анекдоты;
Гороскопы и многое другое.

Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:

При нажатии на баннеры;
При открытии определенных ссылок;
При ответе на сообщения.

Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:

Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.

Подписки на сторонних сайтах

Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.

Почему подписки активируются без ведома пользователя

Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135. Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.

Для отписки отправьте смс со словом СТОП.

Как отписаться, можно ли вернуть деньги

Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом «СТОП».

Как вариант, следует обратиться к оператору и поинтересоваться почему вам была подключена услуга без ведома, а также настоять о возврате средств за использование. Подключение платных подписок является неприемлемым ходом со стороны оператора Теле2. Подобное присутствует и у других операторов России.

Как подключить контентный счет

Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.

Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет».

Полезные ussd запросы.

Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.

Как отключить услугу заказ контента в Билайн

Самый информативный сервис по проверке наличия платных услуг на Билайне – USSD-запрос *110*09# вызов. Таким образом вы получите перечень всех платных подписок, которые оформлены на вашем номере. В поступившем смс будет содержаться список заказанного контента и короткие номера, на которые он оформлен.

Для декативации каждого из заказанных контентов нужно использовать номер, с которого вам поступает рассылка. Способов для отключения услуги несколько:

Отправка СМС. Это наиболее простой вариант, но нужно обязательно знать четырехзначный подписной номер сервиса, с которого идет рассылка. О том, как его получит, мы только что написали. Как отключить этим способом:

Наберите текст «СТОП», или на латинице STOP».
В поле номер телефона наберите номер, с которого идет рассылка, например «9157», или «9868», или другой , чтобы деактивировать.
Дождитесь сообщения на телефон, в котором будет информация о принятой заявке.
Контент должны отключить в течение суток.

Отключить в личном кабинете абонента Билайн:

Зайдите на сайт www.beeline.ru.
Авторизуйтесь в личном кабинете через номер телефона и пароль.
Откройте раздел «Услуги».
Выберите в перечне опции с номера «9868», или «9157» (мы рассматриваем эти номера, но на другие действует такая же схема).
Справа от подписки нажмите на кнопку «Отключить», либо переведите бегунок в режимoff».

Мобильная подписка на номер 7945

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

предоставляет информацию,
оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 7945 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Особеннсоти подключения и отключения услуги «заказ контента»