Стартовые услуги контракта
При покупке комплекта «Супер МТС», в набор входят дополнительные опции, призванные улучшить и упростить обслуживание номера абонента. Перечень опций довольно широкий, поэтому рассмотрим самые интересные из них:
- Легкий роуминг и международный доступ. Эта услуга позволяет выходить на связь с любого континента планеты.
- Вам звонили. Своевременно узнавайте обо всех пропущенных вызовах в промежуток времени, когда ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия.
- Пакет SMS Smart. Пользователь получает по 10 бесплатных писем каждый день на все номера в пределах области регистрации. 15 дней бесплатно, затем снимают комиссию каждый день по 2 рубля.
- Пакеты интернета линейки Бит. При расходовании трафика до 3 Мб в месяц работает бесплатная опция «МиниБИТ», свыше этого объема автоматически включается услуга «СуперБИТ Smart» с лимитом 3 Гб в месяц и посуточной оплатой в размере 12 рублей.
- Бит за границей. Возможность серфинга по сети даже за пределами страны.
- При подключении к контракту потребитель получает определенный бесплатный срок использования услуги Good’Ok. Меняйте стандартную мелодию гудка на популярные треки. Спустя 30 дней, провайдер начнет списывать деньги с баланса.
Варианты отключения мобильного интернета на МТС
Рассмотрим, как отключить мобильный интернет МТС с помощью СМС, USSD-запросов и возможностей ЛК или «Интернет-помощника».
С помощью запросов и SMS
Как отключить безлимитный интернет на МТС с помощью запросов и СМС зависит от того какая именно опция активна у пользователя.
Как правило, сообщение для отключения отправляется на сервисный номер 111. Текст сообщения определяется самой услугой или опцией. Поэтому клиенту нужно уточнить, что именно подключено и после этого определяться с отключением.
По звонку оператору
Компания «Мобильные ТелеСистемы» убрать подключённые услуги позволяет удалённо, для этого достаточно позвонить в службу поддержки клиентов. Позвонить оператору в МТС можно по следующим номерам:
- с сим-карты МТС – 0890;
- с других телефонов внутри страны – 8(800) 250 08 90;
- за пределами России – +7(495) 766 01 66.
Следуя подсказкам автоинформатора, свяжитесь с оператором и дождитесь, когда кто-то освободится и ответит на звонок. Представителю компании необходимо сообщить паспортные данные владельца сим-карты.
В личном кабинете на сайте МТС
Лучший способ избавится от ненужной услуги – личный кабинет на сайте оператора. Чтобы отключить услугу воспользуйтесь следующим алгоритмом.
После удачного завершения процесса пользователь дополнительно получит СМС-уведомление, что нужная интернет-опция отключена.
В салоне связи
Отключить интернет МТС проще всего обратившись в офис компании. Менеджер самостоятельно выполнит все нужные настройки. Причём представитель оператора может не только отключить интернет-опции, но и полностью ограничить соединение с сетью для текущего абонента.
Чтобы обращение прошло успешно необходимо взять с собой паспорт. Консультант выполнит просьбу только после того, как убедится, что клиент является владельцем сим-карты.
Через мобильное приложение
Отключение интернета МТС успешно выполняется и через мобильное приложение. Функционал последнего повторяет личный кабинет абонента.
- Войдите в приложение.
- Откройте раздел с подключёнными услугами.
- Найдите нужную услугу и деактивируйте её.
Важно понимать, что подобное решение не отключает доступ в сеть полностью, а лишь убирает опцию, которая определяла тарификацию соединения. При попытке выйти во Всемирную паутину соединение с сетью состоится, а его тарификация будет зависеть от условий тарифного плана
Общие доступы отключения
Оператор МТС предусмотрел ситуацию и предлагает абонентам, которые не желают пользоваться мобильной сетью легко ее деактивировать. Для каждого ТП предусмотрена специальная USSD комбинация, при помощи которой, отключают функции интернета на смартфоне.
Если тарифный план простой, без дополнительных опций, можно попробовать воспользоваться универсальным запросом. В случае неудачной попытки придется искать точную информацию на официальном сайте оператора.
USSD-запрос
- *111*17# — универсальная комбинация для деактивации;
- *111# — меню телефона поможет узнать точную информацию по коротким запросам для действующего тарифного плана.
В личном кабинете
Для того чтобы свободно контролировать подключение всех опций рекомендуем зарегистрировать на официальном сайте оператора личный пользовательский кабинет. Каждый клиент компании, по своему желанию, сможет совершать деактивацию тех функций, которые не используются, что позволит значительно экономить на абонентском платеже.
Найти информацию о действующих опциях в разделе «Подключенные услуги» и произвести деактивацию в один клик.
Методы отключения тарифа на СИМ-карте МТС
Отключить тарифный план можно несколькими методами:
- Через Личный кабинет,
- Через мобильное приложение,
- Через USSD-команду,
- Через Call-центр,
- Через салон-магазин МТС.
Какой бы способ вы не выбрали, следует знать, что все методы отключения тарифного плана сводятся к одному – переход на другой тарифный план. Что это означает? Независимо от мобильного оператора будь то МТС или какой-либо другой оператор, СИМ-карта не может работать без тарифного плана (ТП). Это значит, что для полноценного функционирования и обеспечения телефона мобильной связью нужно наличие какого-нибудь тарифа. А при переходе на новый тарифный план старый автоматически отключается.
Разобравшись с принципом работы СИМ-карт, мы рассмотрим подробнее каждый метод, с помощью которого можно перейти на другой тариф и таким образом самостоятельно отключить предыдущий ТП.
Отключение через Личный кабинет
После того как вы окажетесь в персональном кабинете, найдите на главной странице раздел «Тарифы и услуги», нажмите на него, затем выберите вкладку «Изменение тарифного плана». Перед вами откроется перечень всех актуальных в вашем регионе тарифных планов. Выберите наиболее подходящее предложение и нажмите на кнопку «Далее». Подтвердите переход, нажав на кнопку «Перейти на этот тариф». После успешного завершения данной манипуляции вы получите СМС-уведомление о смене тарифа. Смена тарифа будет означать то, что ваш предыдущий тарифный план автоматически был отключён.
Отключение через мобильное приложение
У мобильного оператора МТС имеется собственное телефонное приложение под названием «Мой МТС», являющееся аналогом Личного кабинета. Разница лишь в том, что использовать приложение намного удобнее, если вы пытаетесь совершить какую-либо манипуляцию через мобильное устройство. Личным кабинетом удобнее пользоваться, если в данный момент вы используете не мобильник, а компьютер или ноутбук.
Отключение через USSD-команду
Этот способ перехода на новый ТП и соответственно отключения старого ТП является наиболее быстрым. У каждого тарифного плана есть специальная USSD-команда для подключения или перехода. Эти команды можно найти на официальном сайте, нажав на кнопку «Перейти/подключить». Далее откроется окно, в котором будет указано несколько способов перехода, одним из которых будет USSD-код.
Если вы не помните ваш действующий тарифный план, то проверить его можно с помощью команды: *111*59#. Выполнить проверку также можно через сервисное меню, набрав на телефоне команду: *111#. Далее нужно выбрать вкладку «Тариф» и нажать на кнопку «Ответ». На ваш смартфон поступит сообщение, содержащее информацию о тарифном плане.
Если после отправки команды на вашем телефоне отобразились нечитабельные символы, то воспользуйтесь следующими командами:
*111*6*2# — включение транслитерации,
*111*6*1# — переключение на русский язык.
Напомним, что отключить свой тариф на номере МТС можно, выполнив переход на другой тарифный план, например, перейти на «Супер МТС» и отключить предыдущий тариф можно с помощью команды: *111*8888*1#. Чтобы отключить действующий тариф на СИМ-карте МТС и перейти на «Тарифище» нужно набрать код: *111*1115#, а для перехода на тариф «Смарт» наберите команду: *111*1024*1#.
Отключение через Call-центр
Если вы не знаете, как самостоятельно отключиться от тарифного плана на СИМ-карте МТС и сменить действующий вариант на более подходящий, то позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 0890 и переключитесь на оператора. В этом случае оператор может попросить вас подтвердить свою личность, чтобы убедиться, что именно владелец СИМ-карты хочет сменить тарифный план. Возможно, оператор попросит назвать паспортные данные.
Отключение в офисе МТС
Это менее удобный способ, но так же действенный, как и предыдущие. Обратитесь в любой салон-магазин оператора МТС и попросите сотрудника помочь вам отключить ваш тариф на СИМ-карте МТС. Для этого вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность
Также важно чтобы СИМ-карты была зарегистрирована на вас, так как только владелец может проводить подобные манипуляции с СИМ-картой. Если вы не являетесь владельцем симки, то попросите человека, на которого она зарегистрирована, прийти в офис и отключить тариф, сменив его на другой
Как проверить наличие подключенных услуг МТС
Независимо от тарифного плана, типа и функциональных возможностей девайса каждый абонент сможет удобно и просто посмотреть, какие услуги подключены к его номеру. Чтобы узнать перечень платных опций, можно использовать:
- сервисные команды и сообщения;
- звонок в службу поддержки абонентов;
- онлайн-сервисы самообслуживания;
- посещение офиса оператора;
- сервис «Мой МТС: бот-ассистент».
Такой широкий перечень бесплатных инструментов для управления настройками сим-карты позволяет абоненту оптимизировать свои расходы на связь как с помощью специалиста МТС, так и самостоятельно.
Сервисные USSD-запросы и SMS-сообщения
Удобным способом узнать, какие платные услуги подключены к тарифу, является стандартный сервис USSD, который обеспечивает мгновенное интерактивное взаимодействие между пользователем и сервисными приложениями. Чтобы получить перечень опций, взимающих абонентскую плату, достаточно отправить со своего телефона USSD-запрос в формате *152*2#. В ответ на эту команду оператор пришлет информационное SMS-сообщение со списком платных услуг и подробной инструкцией, как их отключить. Такими же возможностями обладает и специальное SMS-сообщение с текстом «1» (цифра 1), отправленное на номер 8111.
Если необходимо узнать подключенные бесплатные услуги, применяется команда *152*1# или сервисное SMS-сообщение с текстом «2» (цифра 2), отосланное на все тот же номер 8111.
Звонок оператору МТС
Сотрудники центра поддержки клиентов МТС обладают всеми необходимыми навыками и возможностями для точной регулировки настроек сим-карты, в том числе и в плане активации и отключения любых опций. Несмотря на частые случаи длительного ожидания соединения с оператором, этот способ получения информации о подключенных услугах с последующей их деактивацией является очень эффективным.
Для связи с консультантом используются сервисные номера 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского телефона). При необходимости дозвона в call-центр из роуминга применяется номер +7(495)766016688002500890 или 80033300890.
Визит в офис МТС
Надежным решением вопроса, как узнать, какие услуги активны на телефоне, является посещение ближайшего салона связи МТС
Здесь также важно взять с собой паспорт, чтобы успешно идентифицировать владельца SIM-карты. Сотрудник провайдера быстро и бесплатно предоставит всю необходимую информацию и поможет отключить ненужные услуги. Посмотреть адрес ближайшего к вам офиса можно на официальном сайте оператора в разделе «Салоны-магазины МТС»
Сервисы самообслуживания
Пользовательская среда «Личный кабинет» позволяет при помощи личной страницы на сайте МТС изменять настройки симки и получать всю информацию, связанную с тарифом и подключенными услугами. Кроме того, в «Личном кабинете» доступны опции смены тарифного плана, пополнения счета различными способами, перевода денег на другие номера, получения детализации расходов и т.д. Если вы еще не зарегистрированы на официальном сайте оператора, ознакомьтесь с нашей статьей «Как зайти в личный кабинет МТС».
После входа в меню онлайн-сервиса самообслуживания необходимо активировать раздел «Тарифы и услуги». Откроется доступ ко всем подключенным опциям, которые можно самостоятельно деактивировать одним нажатием на кнопку «Отключить».
Полноценной альтернативой «Личному кабинету» выступает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое адаптировано под смартфоны и планшеты и доступно в версиях для iOS, Windows и Android. Чтобы утилита запустилась и корректно функционировала, для ее установки на смартфон необходимо использовать внутреннюю память девайса, а не SD-карту.
Сервис «Мой МТС: бот-ассистент»
Для абонентов, которые используют или готовы установить мессенджер Telegram, компания МТС предоставляет возможность задействовать онлайн-сервис «Бот ассистент», позволяющий:
- просматривать и управлять услугами;
- проверять и пополнять баланс;
- оплачивать счета;
- скачивать фирменные приложения;
- менять тариф.
Чтобы активировать «Мой МТС: бот-ассистент», достаточно ввести в поисковике мессенджера Telegram запрос «MyMTSbot».
Выключаем Интернет
Отключить домашний Интернет, как и мобильный, можно при помощи целого ряда возможных вариантов. В целом, начнем мы описывать их с мобильного, после чего перейдем к общим, которые помогут деактивировать и тот, и тот вариант выхода в Сеть.
- Отключить услугу Интернет можно в двух случаях (на мобильнике). НА сегодняшний день внутри ООО «Мобильные Телесистемы» есть 2 опции, которые предназначаются специально для работы внутри Сети. Называются они «БИТ» и «СуперБИТ». Подробнее о каждой из них Вы можете почитать на официальном ресурсе компании мобильного оператора №1 в России, однако сейчас нам необходимо ознакомиться с возможностями деактивации сервиса. Итак, отключить «БИТ» можно через набор USSD-запроса установленного вида «*252*0#» + «Вызов». Также Вы можете совершенно бесплатно выслать уведомление вида «2520» на Единый номер «111» или же «2520». В течение пары секунд Вы получите ответное сообщение с успешностью проведенной транзакции. И, наконец, также Вы можете использовать системе Интернет-доступа через «Личный кабинет». Требуется зайти на официальный портал, выбрать вкладку с одноименным названием, после чего нажать на нее. Затем целесообразно ввести логин и пароль, которые выдавались Вам при регистрации внутри «Интернет-Помощника». Далее нужно выбрать «Мой номер», следом – нажать на «Услуги». Выбрать необходимые параметры выбора отключения «Интернета» (деактивация услуги «БИТ»).
- Отказаться от Интернета МТС Вам предлагается посредством выключения системы «СуперБИТ». Деактивация выбранной опции производится через вводи USSD-запроса вида *111*628#» + «Вызов». Кроме того, можно выслать смс-сообщение на номер вида «111» и текстом «6280». Наконец, можно поработать с «Интернет-Помощником» и легко отказаться от опции в любое время суток.
- Отключиться от Интернета можно через личное обращение в офис компании. Необходимо понимать, что перед непосредственным выходом требуется взять паспорт, так как Вам в любом случае нужно будет пройти процедуру идентификации на предмет соответствия реальному владельцу карточки (SIM). На месте работники будут проверять Вас на подобные соответствия, поэтому требуется взять удостоверение личности. После того, как Вы пройдете стандартные проверки, Вам будет предложено решить вопрос на месте посредством или личного вмешательства работников в мобильный телефон, или же Вы сами отключите Интернет под бдительным наблюдением опытных сотрудников.
- Отказаться от Интернета МТС можно и через звонок по номеру вида «0890» + «0». Как только Вы начнете дозваниваться, необходимо будет немного подождать, прежде чем с Вами свяжется сотрудник. Причина для этого одна: большая загруженность на линии, поскольку многочисленные абоненты так же звонят и пробуют решить свои вопросы.
- Еще один вариант выхода из ситуации – работа с номером «0890» + «Вызов». Вместе с ним Вы проследуете в систему «Самообслуживания», которая подскажет, что конкретно необходимо делать, если Вам нужно деактивировать опцию Интернета. В целом, подобная вещь крайне хорошо зарекомендовала себя в лице многих абонентов, поскольку именно она позволяет экономить время и решить свои вопросы в максимально короткие сроки.
На сегодняшний день выключить мобильный или домашний Интернет Вы можете через применение заданных способов. Следуйте указанным шагам и решайте свои вопросы быстро и эффективно.
Полный отказ от функции мобильного интернета МТС
Для того чтобы отключить интернет на МТС, оператор предусмотрел ряд достаточно простых манипуляций. В настоящее время, сделать отказ от функции можно в следующем порядке:
- Применение соответствующей USSD-команды.
- Отправка короткого текстового сообщения оператору.
- Использование личного кабинета абонента сотовой связи.
- Сохранение и установка приложения на устройство «Мой МТС».
- Написание соответствующего заявление в отделении провайдера.
Эти методы позволяют отключить базовую тарификацию интернета на МТС для любого действующего тарифного плана, а кроме того исключить дополнительные затраты, связанные с передачей данных.
Использование USSD-команды
Отключить услугу вы можете при помощи простой команды, которую необходимо набрать в тональном режиме со своего телефона. В данном случае на раскладке клавиатуры укажите *111*17# и кнопка вызова. После этого действующий пакет услуг будет деактивирован. Это универсальная команда, которая действует на всех тарифных планах данного провайдера.
Отключение по СМС
На тарифе от этого провайдера, деактивировать функцию можно при помощи соответствующего СМС-запроса. Вам необходимо отослать текстовое сообщение с цифрами 21220 на номер 111. Впоследствии предстоит сделать подтверждение для деактивации мобильного интернета для своего пакета услуг, отправкой ответного сообщения с любым текстом кроме цифры 0.
С помощью приложения Мой МТС
Еще один вариант разрешения проблемы с изменением параметров тарифа. Сама по себе суть действий выглядит, как и в предыдущем случае, однако манипуляции осуществляются через специальное мобильное приложение, установленное на смартфон или иное устройство. Здесь также предстоит пройти авторизацию при помощи логина и пароля. Используется постоянный или одноразовый код безопасности.
Обращение в офис
Стоит отметить, что отключить ненужный доступ к сети интернет можно через отделение сотовой связи этого провайдера. Все что вам потребуется в этой ситуации, это обратиться в любое территориальное представительство, представить паспорт, а кроме того номер телефона. Впоследствии сотрудник салона внесет все интересующие вас корректировки совершенно бесплатно.
Мобильный интернет
Теперь давайте поговорим про отключение Интернета МТС на телефоне. Здесь также есть несколько вариантов — выбирайте самый удобный.
Временно
Итак, если ваша симка МТС зарегистрирована в России и вам понадобилось отключение мобильного Интернета на время, то что делать? Воспользуйтесь одним из следующих способов.
Настройки
Вы можете «запретить» своему смартфону использовать выход в сеть. То есть подключение ко всемирной паутине никуда не денется, но телефон будет его игнорировать. Для этого:
- Возьмите свой гаджет.
- Проведите пальцем по экрану сверху вниз, чтобы появилась вкладка с настройками.
- Если не получается, то зайдите в «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть».
- Отключите значок «Передача данных» — просто тапните по нему.
Вот и все, вам удалось отключить мобильный Интернет МТС. При желании вы снова сможете включить «Передачу данных» в любой момент. Нужно просто выполнить ту же последовательность действий и активировать уже знакомую нам настройку.
Личный кабинет
Отключить Интернет можно в «Личном кабинете». Находится он на официальном сайте https://mts.ru в правом верхнем углу, либо в мобильном приложении «Мой МТС». При использовании этого способа вы установите ограничения на услуги оператора.
Если у вас смартфон под управлением Android, то найти приложение вы сможете в Play Market Мой МТС Андроид. А если вы счастливый обладатель Apple, то к вашим услугам AppStore Мой МТС IOS
Но не будем отвлекаться от темы. Итак, чтобы отключить услугу Интернет на МТС через «Личный кабинет»:
Выполните вход в него.
При необходимости заполните поля с логином и паролем. Логин — это ваш номер телефона, а пароль получите по смс.
- Зайдите в «Настройки».
- Найдите там меню «Подключенные услуги».
- Внимательно изучите этот раздел.
Навсегда
Давайте теперь выясним как отключить мобильный Интернет МТС навсегда (при условии что симка активирована в России). К сожалению, абсолютно эффективного способа не существует. Ведь оператор, который не предоставляет своим пользователям выход в сеть не смог бы стать одним из самых популярных в стране.
Другой тариф
Самый очевидный способ отключить интернет МТС на телефоне — это смена тарифа. Но, сейчас нет тарифов совсем без выхода в сеть. Также нет возможности отключить именно эту функцию, оставив только смс и звонки.
Максимум что вы можете сделать это перейти к примеру на тариф «Red Energy». На нем автоматически подключены 2 пакета трафика:
- «Первый интернет-пакет» — это отключаемая опция. Она включает в себя 3 ГБ трафика, с ежедневной платой 12 рублей. Чтобы деактивировать ее наберите *111*1431# и нажмите вызов.
- Вторая опция это «Базовая интернет-тарификация». Она является неотключаемой. Но стоимость каждых 20 Мб трафика здесь вам обойдется в 25 рублей.
Вы хотите заблокировать интернет на МТС у себя чтобы меньше времени проводить в сети? Этот вариант поможет вам лишний раз не открывать браузер. С такими условиями это довольно дорогое удовольствие.
Если же вы хотите чтобы, к примеру, ваш ребенок-школьник сутками не глазел в телефон, то этот способ вам не подойдет. Вряд ли подросток будет волноваться о расходах на трафик. Иных вариантов отключить Интернет подписку на МТС сменой тарифа нет.
Офис или кол-центр
Есть еще один способ — вы можете посетить офис или позвонить в кол-центр оператора по бесплатному номеру 8 (800) 250-08-90. Сотрудники МТС все сделают за вас, просто объясните им ситуацию и попросите заблокировать Интернет.
Ранее оператор мог отключать от сети номера выборочно. Возможно и сейчас, в порядке исключения, они это делают.
Личный кабинет и приложение МТС для отключения тарифов
Самым простым, быстрым и доступным вариантом просмотра детализации своего пакета обслуживания, временной или постоянной блокировки номера, изменения тарифного плана является Личный кабинет. Он разрабатывался как виртуальный офис самообслуживания абонентов МТС, чтобы владелец номера мог настроить пакет услуг в зависимости от своих потребностей. Если вы ищете, как отключить бесплатный тариф навсегда или изменить тарифный план, имеет смысл зарегистрироваться в Личном кабинете или установить мобильное приложение Мой МТС.
ссылка Получить пароль по SMS.Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС
Хотите воспользоваться личным кабинетом прямо сейчас? Исчерпывающее руководство пользователя личным кабинетом МТС >>>>>.
Сотовая компания МТС предоставляет способы изменения плана услуг, объема используемого трафика без посещения сети офисов. Как вы знаете, есть несколько методов управления услугами. Веб-интерфейс и мобильное приложение – самые развитые из них, отличающиеся повышенным удобством. Приложения используются без паспорта.
Что нужно сделать:
зайдите на сайт МТС.ru, перейдите в приложение персонального раздела по кнопке в правом верхнем углу «Мой МТС», указав мобильную связь
Обратите внимание, что также вы можете настраивать телевидение и другие возможности;
пройдите регистрацию с помощью смс-пароля, зайдите в персональный раздел;
на первой странице будет указан ваш тариф. Измените пакет с помощью кнопки «Сменить тариф»;
нажимаете и меняете на подобранный
Например, такой способ будет полезен, если вы ищите, как отключить тариф Смарт на МТС;
отключение пакета услуг: временно или постоянно заблокировать номер можно во вкладке: Управление номером – Блокировка номера, обратите внимание, что допустима как временная, так и полная добровольная блокировка номера (при отключении происходит деактивация всех услуг).
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТСВосстановление доступа к личному кабинету МТСПолучение пароля от личного кабинета МТС по Sms