Мтс начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить

Оглавление

6 способов отключения услуги «МТС Инфо»

«MTS Info» – это опция, при помощи которой можно активировать на телефоне любые платные подписки. Например, такие, как прогноз погоды, анекдоты, гороскоп, новости шоу-бизнеса, курс валют и прочие.

Для отключения услуги «МТС Инфо» можно воспользоваться несколькими способами. Любой из вариантов деактивации предоставляется на бесплатной основе, и доступен сетевым абонентам по всей России.

Итак, избавиться от развлекательной подписки на МТС можно:

  • через отправку специальной USSD команды;
  • через звонок на сервисный номер;
  • в офисе или отделении мобильного оператора;
  • посредством Личного кабинета;
  • при помощи приложения для мобильных устройств «Мой МТС»;
  • посредством настроек телефона.

Разберём каждый из методов детально.

USSD запрос

Для выключения сразу всех развлекательных платных услуг, наберите на телефоне цифровую комбинацию *152# и нажмите кнопку «Позвонить». После этого система перенаправит вас в меню развлекательного сервиса. Далее выберите из списка ненужный функционал и нажмите возле него кнопку «Отписаться».

Также можно воспользоваться альтернативным вариантом деактивации. Для этого нужно отправить пустое сообщение на номер 4741. После этого вы сможете отключить все присутствующие на телефоне платные подписки в меню самой услуги.

Звонок оператору

Отписаться от контента можно посредством звонка на горячую линию MTS. Звонки для клиентов сети бесплатные. Чтобы отказаться от функции, позвоните на любой из указанных номеров:

  • 0890 – единый номер технической поддержки МТС. Доступен абонентам сети по всей России. Предназначен для звонков с мобильных устройств.
  • 8 800 250 08 90 – телефон предназначен для стационарных звонков и пользователей других сотовых сетей. Работает по всей стране.
  • +7 495 766 01 66 – для общения с техподдержкой МТС в международном роуминге. Звонки могут тарифицироваться в зависимости от направления.

После набора номера, дождитесь соединения с оператором и объясните причину своего обращения

Важно понимать, что сотрудник компании может потребовать предоставить личную информацию и назвать кодовое слова, придуманное вами при регистрации в сети. Это необходимое условие, для любой манипуляции с сим-картой или абонентским счётом МТС

Обращение в салон связи

Удалить функцию с мобильного устройства, можно и в салоне сотового поставщика. Однако говоря начистоту, этот способ нельзя назвать самым удобным. Конечно, в крупных городах может располагаться сразу несколько офисов компании, и находиться они могут в шаговой доступности от абонента. Что касается небольших населённых пунктов страны, то здесь офиса МТС, может и не быть вовсе.

Тем не менее, если такой метод деактивации существует, мы о нём расскажем. Придя в салон связи, обратитесь к любому свободному менеджеру и попросите убрать с сим-карты ненужный функционал. После проверки личных данных, сотрудник фирмы выполнит отключение услуги.

В Личном кабинете

Отказаться от подписки можно через ЛК. Однако для этого нужно быть зарегистрированным пользователем сети MTS и располагать свободным доступом к Веб сетям.

Алгоритм действий отмены работы сервиса через ЛК выглядит следующим образом:

  • авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в категорию «Мои подписки»;
  • сразу после этого, на мониторе появиться список активных подписок, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».

При желании здесь же можно будет повторно подключить необходимый сервис.

Через настройки телефона

Блокировать уведомительный сервис можно и через меню своего смартфона. Чтобы убрать контент услугу проделайте следующее:

  • зайдите в меню своего устройства и выберите пункт «МТС сервисы»;
  • далее перейдите во вкладку «МТС Инфо»», дальше «Настройка»;
  • теперь найдите раздел «Быстрый запуск» и нажмите кнопку «Отключить».

Сразу после этого ненужная опция перестанет вам надоедать.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Данный сервис работает на платформе Личного кабинета. Меню приложения и алгоритм выключения подписки здесь такой же, как и в стандартном ЛК. Однако если в Личном кабинете удобней работать через ПК, то приложение более заточено под мобильные устройства.

Услуга «Запрет Контента»

При помощи данной услуги, вы сможете обезопасить себя и близких (например, детей или пожилых родителей) от подключения платных мобильных ресурсов. Посредством сервиса «Запрет контента» можно не только избавиться от навязчивых hi tech новостей, но и оградить телефон от звонков и СМС с платных номеров.

Сервис могут активировать, как физические лица, так и корпоративные клиенты MTS. Функция хороша ещё и тем, что предоставляется абонентам сети на бесплатной основе. То есть, как за подключение, так и за её использование, с абонентского счёта не снимется ни копейки.

Активировать опцию можно несколькими способами:

  • позвоните в службу поддержки телесистемы на 0890, и попросите оператора включить сервис на вашем номере;
  • обратитесь за подключением в офис сотового провайдера (с паспортом).

Сразу после включения сервиса, вас больше не будет донимать навязчивая реклама сотовых продуктов, а возможность нечаянного подключения платных подписок станет нулевой.

Главная страница » Как отключить МТС Премиум?

Добавить в избранноеДобавлено в избранноеУдалить Средняя оценка Средняя оценка

Чтобы понять, как отключить МТС Премиум быстро и без особых хлопот, надо изучить личный кабинет на сайте компании или приложение в смартфоне. Либо воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. Отказаться от премиальной подписки можно:

  • через браузер компьютера;
  • в приложении для смартфонов;
  • позвонив по телефону;
  • набрав USSD-команду;
  • посетив салон связи.

Быстрее и надежнее всего отключать подписку через личный кабинет или приложение. Начнем с учетной записи на сайте оператора связи.

Зайдите на интернет-ресурс компании и авторизуйтесь в профиле, к которому подключена услуга. Кнопка для входа находится справа вверху страницы.

В открывшемся меню выберите пункт «Мобильная связь».

Укажите номер телефона, к которому привязана подписка, а затем введите пароль.

Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Услуги», следом кликните по вкладке «Все подключенные услуги», найдите в списке «Премиум» и нажмите кнопку отключения.

Система попросит подтвердить действие, после чего выключит данную опцию. Отключение происходит в течение 3-15 минут. Деньги за уже оплаченные дни не возвращаются, поэтому не стоит проводить процедуру в начале расчетного периода.

Методы отключения тарифа на СИМ-карте МТС

Отключить тарифный план можно несколькими методами:

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через мобильное приложение,
  3. Через USSD-команду,
  4. Через Call-центр,
  5. Через салон-магазин МТС.

Какой бы способ вы не выбрали, следует знать, что все методы отключения тарифного плана сводятся к одному – переход на другой тарифный план. Что это означает? Независимо от мобильного оператора будь то МТС или какой-либо другой оператор, СИМ-карта не может работать без тарифного плана (ТП). Это значит, что для полноценного функционирования и обеспечения телефона мобильной связью нужно наличие какого-нибудь тарифа. А при переходе на новый тарифный план старый автоматически отключается.

Разобравшись с принципом работы СИМ-карт, мы рассмотрим подробнее каждый метод, с помощью которого можно перейти на другой тариф и таким образом самостоятельно отключить предыдущий ТП.

Отключение через Личный кабинет

После того как вы окажетесь в персональном кабинете, найдите на главной странице раздел «Тарифы и услуги», нажмите на него, затем выберите вкладку «Изменение тарифного плана». Перед вами откроется перечень всех актуальных в вашем регионе тарифных планов. Выберите наиболее подходящее предложение и нажмите на кнопку «Далее». Подтвердите переход, нажав на кнопку «Перейти на этот тариф». После успешного завершения данной манипуляции вы получите СМС-уведомление о смене тарифа. Смена тарифа будет означать то, что ваш предыдущий тарифный план автоматически был отключён.

Отключение через мобильное приложение

У мобильного оператора МТС имеется собственное телефонное приложение под названием «Мой МТС», являющееся аналогом Личного кабинета. Разница лишь в том, что использовать приложение намного удобнее, если вы пытаетесь совершить какую-либо манипуляцию через мобильное устройство. Личным кабинетом удобнее пользоваться, если в данный момент вы используете не мобильник, а компьютер или ноутбук.

Отключение через USSD-команду

Этот способ перехода на новый ТП и соответственно отключения старого ТП является наиболее быстрым. У каждого тарифного плана есть специальная USSD-команда для подключения или перехода. Эти команды можно найти на официальном сайте, нажав на кнопку «Перейти/подключить». Далее откроется окно, в котором будет указано несколько способов перехода, одним из которых будет USSD-код.

Если вы не помните ваш действующий тарифный план, то проверить его можно с помощью команды: *111*59#. Выполнить проверку также можно через сервисное меню, набрав на телефоне команду: *111#. Далее нужно выбрать вкладку «Тариф» и нажать на кнопку «Ответ». На ваш смартфон поступит сообщение, содержащее информацию о тарифном плане.

Если после отправки команды на вашем телефоне отобразились нечитабельные символы, то воспользуйтесь следующими командами:

*111*6*2# — включение транслитерации,

*111*6*1# — переключение на русский язык.

Напомним, что отключить свой тариф на номере МТС можно, выполнив переход на другой тарифный план, например, перейти на «Супер МТС» и отключить предыдущий тариф можно с помощью команды: *111*8888*1#. Чтобы отключить действующий тариф на СИМ-карте МТС и перейти на «Тарифище» нужно набрать код: *111*1115#, а для перехода на тариф «Смарт» наберите команду: *111*1024*1#.

Отключение через Call-центр

Если вы не знаете, как самостоятельно отключиться от тарифного плана на СИМ-карте МТС и сменить действующий вариант на более подходящий, то позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 0890 и переключитесь на оператора. В этом случае оператор может попросить вас подтвердить свою личность, чтобы убедиться, что именно владелец СИМ-карты хочет сменить тарифный план. Возможно, оператор попросит назвать паспортные данные.

Отключение в офисе МТС

Это менее удобный способ, но так же действенный, как и предыдущие. Обратитесь в любой салон-магазин оператора МТС и попросите сотрудника помочь вам отключить ваш тариф на СИМ-карте МТС. Для этого вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность

Также важно чтобы СИМ-карты была зарегистрирована на вас, так как только владелец может проводить подобные манипуляции с СИМ-картой. Если вы не являетесь владельцем симки, то попросите человека, на которого она зарегистрирована, прийти в офис и отключить тариф, сменив его на другой

Бесплатные услуги МТС

Перечь бесплатных услуг для абонентов компании МТС:

Автоинформирование о балансе. Пользователь компании МТС получает информацию о состоянии его текущего счета. При этом, если баланс приближается к нулю, приходит сообщение с балансом, и рекомендации о том, что следует пополнить баланс, иначе клиент не сможет звонить, или принимать звонки.

Вам звонили. Пользователь получает сообщения о том, что ему звонили, даже когда он находился вне сети.

Вам звонили. Скидка 100%. Аналогичный вариант информирования о получение звонка, на который не возможно было ответить с уникальным предложением по скидке.

Видеозвонок. Пользователю могут звонить с использованием видео, чтобы он мог видеть собеседника

Услуга бесплатная, и поэтому пользователь может регулярно делиться с картинкой.

Голосовая почта: отключение переадресации в роуминге. Если пользователь не взял трубку при звонке, собеседник может отправить голосовое сообщение, даже если находится в роуминге.

Голосовая почта. Пользователь может записывать голосовое сообщение с важной для клиента информацией. При этом, голосовое сообщение можно прослушать в течение суток

Пользователю приходит сообщение с ссылкой для прослушивания. 

Конференц-связь. Пользователь может осуществлять связь при помощи функции конференции, чтобы проводить общение с несколькими пользователями.

Легкий роуминг и международный роуминг. Пользователь может осуществлять регулярные звонки в другие области или даже страны, и стоимость будет входить в услуги абонентской платы.

Мобильный интернет. Пользователь услугами МТС может получать доступ к сети интернета. При этом, клиент может не только открывать браузер для пользования поиском в интернете, но и применять услуги социальных сетей и мессенджеров.

Мобильный помощник. Клиент может получать помощь от представителей компании в случае сложностей со связью, или другими вариантами технических проблем.

100 СМС в Европе. Пользователи могут отправлять 100 бесплатных сообщений, если находятся в путешествии по Европе.

100 СМС в мире. Услуга расширяется в зависимости от использованного региона.

Ожидание или удержание вызова. Если клиент компании МТС уже говорит по телефону, но поступает важный звонок, он может включить режим удержания, чтобы ответить на звонок, но одновременно не скидывать второй звонок.

Определитель номера. Клиент может просматривать номера, с которых идет звонок или отправляется сообщение. Если добавить номер в контакты на мобильном устройстве, можно будет прочитать и имя собеседника.

Переадресация вызова. Если пользователь хочет, чтобы его собеседник дозванивался на другой номер, он может включить режим переадресации, и собеседник будет автоматически переведен на другой номер во время звонка.

Как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Часть из дополнительных опций являются стандартными в тарифных планах, а другие несовместимы с предлагающимися условиями. Если вы заметили, что с мобильного баланса часто списываются деньги, то это повод проверить имеющиеся подписки. Возможно, у некоторых опций закончился тестовый период, и они стали платными.

С помощью СМС и USSD-команд

Чтобы ознакомиться с активными подписками наберите команду – *152*2#. Система продемонстрирует имеющиеся опции, в этом же разделе можно их выключить. Но, если вы хотите отменить определенную услугу, то найдите ее в списке ниже:

Название

Текст для СМС на номер 111

USSD

«Мои услуги»

*152#

Платные услуги

*152*2#

«Гудок»

21510

*111*29#

GPRS

21220

*111*338#

АОН

21130

«Вам звонили»

211410

«Везде как дома»

21500

«Голосовая почта»

90(пробел)2

«Запрет вызова»

21190

«Конференц связь»

21150

«Любимый номер»

21410

«Мой контент»

*152*23#

ВСети

*111*345*2#

Забугорище

*111*771##

Дополнительные пакеты минут

*111*2050#

IVI детям

*347#

«Черный список» для детей

422*2

*111*442*2#

АнтиАОН

*111*46#

Переадресация вызова

##002#

Ноль без границ

*111*4444#

Опция «Область»

21890

*111*2189#;

Супер АОН

«Off» или «ВЫКЛ» на номер 5502

*502#

Турбо-кнопки

Отключения не требует

Домашний пакет Россия

*111*743#

Все Супер

*111*249#

МТС Music

*727*0#

Запрет услуги «Я на связи»

211430

*111*334#

Живой баланс

*134*0#

Опция «+Интернет»

3 ГБ – *111*1417*2#

5 ГБ – *111*1517*2#

10 ГБ – *111*1617*2#

20 ГБ – *111*1817*2#

Домашний пакет Россия +

*111*128#

Apple Music

*888#

МТС Развивайка

*152*2#

Доступ к YouTube

*678#

Везде как дома Россия

33330

*111*528#

Пакеты SMS

00100 – Пакет 100 SMS

00300 – 300 SMS

00500 – 500

001000 – 1000 сообщений

Опция с подпиской IVI

*152*2#

«Общий пакет»

*434*0#

Ночной SMS-Драйв

21330

БИТ

1 на номер 2520

СуперБИТ

*111*628#

БИТ за границей

*111*2222#

Дополнительный интернет Smart и ULTRA

*111*936#

GOOD’OK

*111*29#

Пакеты SMS в поездках по миру

При нахождении в Европе:

на 50 СМС – *111*1104#

100 сообщений – *111*1103#

В остальных странах:

На 50 SMS – *111*1102#

На 100 – *111*1101#

100 ГБ на день

*111*1824*2#

Первый интернет-пакет

*111*1431#

МТС-ИНФО

*152*22#

Супер БИТ за границей

*111*2224#

Макси БИТ за границей

*111*2223#

МТС Онлайн

«STOP» на номер 100640

*111*1006#

Интернет-Mini

160

*111*160#

Интернет-Maxi

1610

*111*161*2#

Интернет-VIP

166

*111*116#

Базовая тарификация интернета

Нельзя деактивировать

МТС MusicFun

771908

Выгодные международные звонки

9020

*111*902#

Антивирус

*376*0#

Любимый номер Украины и Армении

*111*56*2#

Опция с подпиской МУЛЬТ

*152*2#

На полном доверии

*111*32#

Звонки на МТС и Vodafone Украины

*111*825#

Голосовая почта +

90(пробел)10

*111*900*2#

Ноль на МТС

8990

*111*899#

Выгодный межгород

*111*903#

Вам звонили!

*111*38#

Много интернета

*111*837*2#

Черный список

442*2

*111*442*2#

Звони бесплатно на МТС России 100

8680

*111*868#

SMS пакеты в поездках по России

Деактивируются автоматически по истечению периода действия

АнтиАОН по запросу
SMS Pro

232

*111*2320*2#

MMS+

21460

Пакет 10 MMS

Отключение также не требуется

МТС Кто Звонит

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой? Если накопилось множество опций, или вы хотите отказаться сразу ото всех подписок, которые подразумевают абонентский платеж, то наберите *152*2*2*3#.

В личном кабинете

Оператор предлагает к использованию функциональный сервис, предоставляющий множество возможностей для каждого авторизованного абонента. Так, например, вы беспроблемно сможете держать под контролем баланс телефона, расходы, подключенные услуги или менять тарифные предложения. Инструкция:

  • Выполните вход. Если вы не зарегистрированы в системе, то при входе нажмите соответствующую кнопку и пройдите регистрацию.
  • Зайдите во вкладку «Тарифы и услуги» – «Управление услугами».
  • Найдите нужную опцию и кликните «Отключить».

В конце подтвердите действие.

В мобильном приложении

Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно? Многие пользователи предпочитают пользоваться именно мобильным приложением. Функционал программы ничем не отличается от версии на оф. сайте, следовательно, инструкция не будет отличаться от представленной выше. Чтобы убрать не нужные подписки, просто войдите в кабинет, указав обычную информацию для авторизации, и зайдите в раздел управления опциями.

Звонок оператору

В некоторых ситуациях доступа к онлайну может не быть. Например, если вы используете план без интернета, то войти в свой кабинет не получится, ведь в таком случае потребуется соединение с глобальной сетью. Третий вариант для деактивации – это связь со службой поддержкой. Позвоните по телефону горячей линии 0890.

Как проверить платные подписки на МТС?

Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.

Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.

USSD команда для проверки подписок.

Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:

  • Возьмите мобильное устройство.
  • Наберите *152*2#.
  • После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.

Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

  • Перейти на сайт МТС.
  • Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
  • Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
  • Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Нам поможет SMS-сообщение!

В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:

  • цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
  • цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
  • пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.

Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

  • Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
  • Запустите приложение.
  • Выполните вход в личный кабинет.
  • Откройте вкладку «Услуги».

Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.

Обратиться за помощью в офис компании

Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора

Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:

  • позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
  • после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
  • вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.

Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.

Отправить СМС-сообщение на короткий номер

Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.

Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС

Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.

Отключить при помощи USSD запроса

Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.

Как проверить наличие подключенных услуг МТС

Независимо от тарифного плана, типа и функциональных возможностей девайса каждый абонент сможет удобно и просто посмотреть, какие услуги подключены к его номеру. Чтобы узнать перечень платных опций, можно использовать:

  • сервисные команды и сообщения;
  • звонок в службу поддержки абонентов;
  • онлайн-сервисы самообслуживания;
  • посещение офиса оператора;
  • сервис «Мой МТС: бот-ассистент».

Такой широкий перечень бесплатных инструментов для управления настройками сим-карты позволяет абоненту оптимизировать свои расходы на связь как с помощью специалиста МТС, так и самостоятельно.

Сервисные USSD-запросы и SMS-сообщения

Удобным способом узнать, какие платные услуги подключены к тарифу, является стандартный сервис USSD, который обеспечивает мгновенное интерактивное взаимодействие между пользователем и сервисными приложениями. Чтобы получить перечень опций, взимающих абонентскую плату, достаточно отправить со своего телефона USSD-запрос в формате *152*2#. В ответ на эту команду оператор пришлет информационное SMS-сообщение со списком платных услуг и подробной инструкцией, как их отключить. Такими же возможностями обладает и специальное SMS-сообщение с текстом «1» (цифра 1), отправленное на номер 8111.

Если необходимо узнать подключенные бесплатные услуги, применяется команда *152*1# или сервисное SMS-сообщение с текстом «2» (цифра 2), отосланное на все тот же номер 8111.

Звонок оператору МТС

Сотрудники центра поддержки клиентов МТС обладают всеми необходимыми навыками и возможностями для точной регулировки настроек сим-карты, в том числе и в плане активации и отключения любых опций. Несмотря на частые случаи длительного ожидания соединения с оператором, этот способ получения информации о подключенных услугах с последующей их деактивацией является очень эффективным.

Для связи с консультантом используются сервисные номера 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского телефона). При необходимости дозвона в call-центр из роуминга применяется номер +7(495)766016688002500890 или 80033300890.

Визит в офис МТС

Надежным решением вопроса, как узнать, какие услуги активны на телефоне, является посещение ближайшего салона связи МТС

Здесь также важно взять с собой паспорт, чтобы успешно идентифицировать владельца SIM-карты. Сотрудник провайдера быстро и бесплатно предоставит всю необходимую информацию и поможет отключить ненужные услуги. Посмотреть адрес ближайшего к вам офиса можно на официальном сайте оператора в разделе «Салоны-магазины МТС»

Сервисы самообслуживания

Пользовательская среда «Личный кабинет» позволяет при помощи личной страницы на сайте МТС изменять настройки симки и получать всю информацию, связанную с тарифом и подключенными услугами. Кроме того, в «Личном кабинете» доступны опции смены тарифного плана, пополнения счета различными способами, перевода денег на другие номера, получения детализации расходов и т.д. Если вы еще не зарегистрированы на официальном сайте оператора, ознакомьтесь с нашей статьей «Как зайти в личный кабинет МТС».

После входа в меню онлайн-сервиса самообслуживания необходимо активировать раздел «Тарифы и услуги». Откроется доступ ко всем подключенным опциям, которые можно самостоятельно деактивировать одним нажатием на кнопку «Отключить».

Полноценной альтернативой «Личному кабинету» выступает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое адаптировано под смартфоны и планшеты и доступно в версиях для iOS, Windows и Android. Чтобы утилита запустилась и корректно функционировала, для ее установки на смартфон необходимо использовать внутреннюю память девайса, а не SD-карту.

Сервис «Мой МТС: бот-ассистент»

Для абонентов, которые используют или готовы установить мессенджер Telegram, компания МТС предоставляет возможность задействовать онлайн-сервис «Бот ассистент», позволяющий:

  • просматривать и управлять услугами;
  • проверять и пополнять баланс;
  • оплачивать счета;
  • скачивать фирменные приложения;
  • менять тариф.

Чтобы активировать «Мой МТС: бот-ассистент», достаточно ввести в поисковике мессенджера Telegram запрос «MyMTSbot».

Как защититься от подписок?

Простой отписки в Личном кабинете недостаточно, если вы хотите избавиться от подписок навсегда. Ведь после отписки есть вероятность того, что вы снова попадетесь на подписку ненужного вам контента, и проблема вернётся. Но решение есть! Ведь существует возможность отключения подписок навсегда, и мы выше уже упоминали об этом.

Услуга «Запрет контента» на МТС

Данная услуга подключается у вашего оператора по номеру 0890 или же в салоне связи МТС. Также доступ к подключению имеется и в Личном кабинете, а также вы можете применять SMS-способ.

Это поможет вам существенно сэкономить на связи. Посредством Личного кабинета вы можете осуществить проверку всех контент-услуг и отключить не нужные вам. Здесь всё делается «одним касанием», управление очень удобное. Подключение услуги бесплатно, а вот за отключение уже берут один рубль.

Советы: как не попасть в ловушку подписок

Для этого достаточно лишь следовать некоторым простым правилам:

Следует обратит внимание на то, что при подключении к определённому тарифу автоматически могут включаться некоторые подписки, которые по истечению времени становятся платными, поэтому будьте внимательны: следите за списком подключенных услуг и вашим счётом.
Стоит минимизировать доступ детей к функциональности вашего устройства, к вашему счёту.
Не стоит принимать участие в сомнительных акциях.
Произведите установку антивируса на ваше устройство.
Входите в Личный кабинет через мобильное приложение и осуществляйте контроль за расходами.

Это всё, безусловно предотвратит вас от излишних затрат на ненужные услуги.

Отключение платных услуг

Если потребовалось отключить услуги, чтобы не платить лишние деньги, можно применить методы, перечисленные выше – все они будут действенны. Есть один нюанс – комбинация USSD поможет выполнить это действие, но нет одной общей комбинации, чтобы осуществить деактивацию. Все потому, что каждая опция предполагает персональный подход в процессе отключения.

Универсальные пути отключения, которые подходят под всякие опции, это: Личный кабинет, приложение в мобильном устройстве «Мой МТС», сайт «МТС-Сервис», обычный звонок в сервисный центр и личное посещение компании. При отключении ничего не надо платить.

Есть услуги платные, но некоторые располагают бесплатным испытательным периодом действия. В основном, это одна-две недели, затем начинается автоматическое списывание финансовых средств. Ниже будут перечислены платные предложения, если хотя-бы одно активировано, надо подумать, насколько оно актуально и полезно, действительно ли является необходимым, может стоит просто отключить.

  • «Вам звонили»,
  • «Конференц-связь»,
  • «Чат»,
  • Запрет функции «Я на связи»,
  • «Мобильный офис»,
  • «АнтиАОН»,
  • «СуперАОН»,
  • «Чёрный список»,
  • «Запрет вызовов»,
  • «МТС Онлайн»,
  • «Живой баланс»,
  • «СМС Про»,
  • «Контроль интернета»,
  • Турбо-кнопки.

Список не является полным, если есть желание, его можно посмотреть в Личном кабинете сайта или войти в приложение «Мой МТС» на мобильном. Также можно посетить официальную страницу компании.

Часто клиенты мобильного оператора сталкиваются с проблемой неизвестного списания денег со счетов, преобладающее количество услуг платные. Причиной ухода баланса подключенные услуги. Клиент может проверить их наличие и решить конфуз. Проверка понадобится при смене услуг или для достоверности, что данная услуга имеется. Например, вам мы известно, что активации номера подключает список услуг, наличие которых вы захотели проверить.

Заключение

Будьте бдительны и внимательны, особенно при смене тарифов и посещении интернет ресурсов

Платные услуги остаются от старых тарифных планов, подписки включаются при неосторожном нажатии на кнопки

Контролируйте расходы на балансе телефона, при выявлении неправомерного списания сразу начинайте искать причину. Своевременные действия позволят сохранить денежные средства.

Чтобы отключить платные услуги на МТС самостоятельно, нужно воспользоваться одним из предложенных способов. Для этого оператор предусмотрел онлайн-сервисы для самообслуживания, системные команды, приложение и меню сим-карты.