Приостановлена работа принтера, что делать при появлении проблемы

Оглавление

Возможные причины проблем

Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:

Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
Проблемы с операционной системой Windows.
Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
Временный «глюк» принтера, который решается простым вариантом очистить его память. Нужно выключить аппарат из розетки, а через некоторое время подать питание снова.

Кнопка отмены

На корпусе принтера или многофункционального устройства всегда есть кнопка, прямое назначение которой заключается в остановке печати. Обозначается крестиком, треугольником в кружке, словом «Стоп», «Отмена» или «Остановить» в зависимости от производителя и модели печатающей техники. Если панель на английском языке, то подписываться кнопка будет «Cancel», «Stop», «Clear» или будет одна буква «C».

Когда печать уже запущена, просто нажмите кнопку и произойдет отмена процесса распечатки. В зависимости от размера задания на остановку может потребоваться некоторое время.

Кнопка точно есть на моделях Canon, Epson, HP, Samsung, Kyocera и других принтерах.

Немного другая ситуация с принтерами Brother, в которых есть только кнопка «Go» (пуск).

В таком случае чтобы отменить происходящую распечатку следует зажать «GO» на 4 секунды, пока не замигают индикаторы Ready (готов) и Error (ошибка). А если нужно отказаться от всех полученных на аппарат заданий, то после начала мигания лампочек следует один раз нажать «GO». Индикаторы будут моргать, пока будет происходить отмена.

Проверка бумаги в устройстве

Если техника перестала работать по вине замятой бумаги, тогда обычно принтер пишет сообщение с номером сбоя. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, тогда следует осмотреть технику изнутри.

Работа аппарат может быть приостановлена из-за смятия листов, ранее уже использованных в распечатке. Подобный материал может иметь различные сгибы, поэтому применять ее для работы может быть сложно. Ведь для бесперебойной распечатки, листы должны быть сложены ровно. Если этого нет, во время распечатки, когда бумага автоматически отделяется, техника способна схватить несколько листов и смять их. В подобном случае принтер пишет об ошибке.

Если при осмотре было замечено замятие листов – вынимайте их осторожно, без грубых движений. Если вынуть листы резко – часть бумаги может остаться внутри аппарата, затрудняя дальнейшее использование

Если было замечено, что бумага была извлечена не полностью и внутри остались кусочки – аккуратно поднимите крышку техники. Если используется аппарат лазерного типа – вытащите картридж.

Если в работе находится техника струйного типа – убедитесь, что принтер отключен и двигайте каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах либо валу

Извлеките их осторожно и закройте крышку аппарата

Как быть, если не получается очистить очередь печати?

Иногда принтер или МФУ зависает, а в его памяти остается определенная очередь страниц, отправленных в печать. В итоге устройство отказывается выполнять новую команду. Чтобы оно опять заработало исправно, приходится удалять предыдущую очередь печати.

Как правило, помогает в этом каждый из описанных выше способов. Но бывает и так, что, перепробовав все варианты, пользователю не удается вернуть оргтехнику в режим нормального функционирования. Как же быть? Стоит попробовать еще несколько «приемов»:

Перезагрузите оба устройства. Имеется ввиду и принтер, и компьютер, с которого документ отправляться на печать.
Зайдите в папку «Printers», которая расположена по адресу «C:\windows\system32\spool\. Удалите все ее содержимое вручную.

Будьте уверены, что после всех этих манипуляций вам удастся остановить процесс печати и удалить «ненужные» задания. Только не забывайте, что у любого принтера есть встроенная оперативная память. Именно она хранит очередь печати и обрабатывает различные команды, которые идут с ПК или ноутбука. Включая, и отмену.

Так что если вы решите приостановить процесс печати, то учтите, что технике понадобится определенное время. Поэтому несколько секунд после подачи команды отмены принтер все равно еще может продолжать работать. Это нормально. Подождите немного и главное ничего не нажимайте. Устройство выполнит указанные предписания и корректно завершит работу. Ему лишь нужно некоторое время на все это.

Любое действие становится проще, когда понимаешь его суть. С этим постулатом сложно поспорить, особенно в тех случаях, когда приходится работать с современными периферийными устройствами. Практически каждому пользователю приходилось сталкиваться с ситуацией, когда нужно отменить печать принтера на компьютере. Это может требоваться по разным причинам: «подвисшего» задания, некорректно отправленного файла. Решение проблемы также зависит от ряда факторов, прежде всего, от категории и марки принтера.

О чём пойдет речь:

Проверка чернил и бумаги

Когда аппарат отказывается печатать, либо выходят чистые листы, это может означать, что в нем закончились чернила. Хотя программой самодиагностики оборудования этот факт успешно обнаруживается, и подается оповещение с кодом ошибки, в некоторых ситуациях предупреждения может и не быть, например, если используется СНПЧ или подсчет уровня тонера на картридже заморожен.

Определение уровня чернил в струйнике

Если вы используете оригинальные картриджи, то, чтобы узнать, на какой стадии находится уровень чернил у струйного принтера, можно воспользоваться сервисной программой, идущей вместе с печатным оборудованием
. На примере аппарата Epson — это программа “Status Monitor”. Чтобы открыть эту программу, достаточно найти значок принтера, находящийся в трее, и дважды кликнуть на нем ЛКМ. Далее, на вкладке “Сервис” выберите “Status Monitor”.

Если вы не находите значок в трее, оборудование можно найти в панели управления, перейдя в раздел “Устройства и принтеры”.

Для аппаратов HP
также необходимо дважды щелкнуть ЛКМ на значке агрегата в трее. Далее:

следует выбрать “Настройки” и открыть окно “Функции”;
в появившейся закладке кликнуть на кнопку “Службы принтера”;
после этого остановить свой выбор на вкладке “Информация об уровне чернил”.

Для агрегатов Canon
действия аналогичны тем, что были описаны для устройств Epson, только во вкладке “Сервис” следует выбрать строку “Статус принтера”, после чего появится окно, где будут отображены данные об уровне чернил.

Определение количества тонера в лазернике

Если вам потребуется определить уровень тонера в лазерном принтере, где чип “заморожен”, то это делается также визуально
: агрегат плохо печатает (изображение или текст на страницах становится блеклым), появляются белые полосы или вообще выходит чистый лист. Эти признаки сигнализируют о том, что тонер в картридже заканчивается.

Если вы используете оригинальный картридж либо самообнуляющийся
, когда подсчет количества тонера возможен, сделайте следующее:

нажмите на кнопку “Печать экрана”, “Печать”, “Отмена” (в зависимости от производителя оборудования) и удерживайте ее не менее 5-7 секунд;
в результате аппарат распечатает страницу с отчетом, где вам следует найти строку “Toner Remaining”, которая переводится как “Остатки тонера”.

Иногда, если ваш аппарат начал выдавать плохое качество при печати, помогает следующий способ: возьмите картридж и потрясите его, после чего вставьте его обратно в лазерник
. Этот метод иногда выручает, когда по всем признакам тонер заканчивается, а документ срочно нужно распечатать.

Проверка бумаги в устройстве

В случае, когда аппарат перестал печатать по причине того, что бумага закончилась или замялась, должно появиться предупреждение с кодом ошибки. Но иногда этого не происходит, поэтому придется осмотреть “внутренности” агрегата.

Замятие бумаги часто происходит по причине того, что пользователь использует в целях экономии листы, бывшие в употреблении
, например, печатая информацию на обратной стороне. Такая бумага, в ряде случаев, может быть мятая, иметь перегибы и т.д. Поэтому уложить ее ровной стопкой в лотке для бумаги не всегда удается. При работе аппарата, когда происходит захват листа, его может перекосить и смять, отчего и возникает остановка оборудования.

Если вы увидели, что бумагу замяло, то необходимо извлекать ее аккуратно, без больших усилий и рывков. Пользователи иногда допускают такую ошибку, в результате чего в корпусе устройства могут оставаться небольшие обрывки бумаги
, нахождение которых сразу и не определишь. Это способно вызвать сбой. Чтобы найти обрывок бумаги, необходимо открыть крышку агрегата и извлечь из него картридж (если это лазерник), либо при отключенном устройстве подвигать каретку с картриджами (если у вас струйный принтер). После обнаружения обрывков бумаги, аккуратно удалите их из корпуса агрегата. Обычно они находятся на валу или роликах.

Получится ли отменить на компьютере

Перед ознакомлением всех следующих способов сто́ит понимать, что отменить полностью попавший на устройство печати документ с компьютера не получится. Когда процесс запустится, то текущее задание можно отменить только на принтере. Поэтому применяйте способ с кнопкой.

А вот когда задание еще находится на очереди, но еще не начало печататься, можно отказаться от распечатки с компьютера любым методом ниже. Особенно актуально это, когда в печать отправлено много документов. Тогда часть заданий можно легко удалить с очереди.

Очистка очереди

Когда подается команда на распечатывание, документ сразу помещается в буфер и располагается в окне оснастки «Просмотр очереди печати». Если добраться до нужного окна, то получится убрать все или один конкретный документ из очереди, тем самым остановить печать.

Для выполнения операции придется воспользоваться компьютером.

Справа на панели задач (в системном трее) найдите значок принтера. Кликните по нему дважды левой кнопкой мышки, после чего откроется необходимое окно. Если работает несколько принтеров, то нажмите правой кнопкой и выберите нужное устройство.
Выберите нужный документ, откройте контекстное меню, нажмите на «Отменить» и подтвердите.
Если требуется не полностью отменить, а приостановить на время с возможностью возобновить печать, то выберите пункт «Приостановить».Когда потребуется закончить распечатку, выберите «Продолжить».
Если заданий в окне очереди расположено много, то можно одним разом убрать их все. Для этого выберите вариант «Очистить очередь» через меню «Принтер».

В последнем случае, если пункты будут неактивны, то в свободной области окна нажмите ПКМ и выберите «Открыть с правами администратора», а потом попробуйте сделать очистку еще раз.

Если после начала печати иконки в трее нет, то можно зайти в оснастку другим способом:

нажмите одновременно «Windows+R»;
выполните команду «control printers»;
в списке устройств найдите принтер, нажмите по значку ПКМ и оснастку очереди.

Инструкция работает для Windows 10 и более ранних версий операционной системы.

Отмена через программу

Сделать отмену позволяет используемый для печати софт. Так, когда вы настраиваете параметры печати, а потом запускаете процесс, должно появиться небольшое диалоговое окно, где и будет кнопка отмены. Она может исчезать слишком быстро, поэтому будьте внимательны.

Остановка службы печати и очистка папки на компьютере

«Виндовс» при печати создает файлы, в которых хранит информацию о печатающих заданиях. Остановить принтер, чтобы он не печатает, можно, если удалить системные файлы печати. Но для этого сначала нужно отключить службу, которая отвечает за распечатывание.

Зайдите в оснастку службы командой «services.mcs».
Отобразится список служб, где нужно найти «Диспетчер печати» и сделать остановку через «дополнительное» меню или кнопкой на верхней панели окна.
После, нужно открыть системный диск и добраться до папки с необходимыми файлами. Перейдите по пути «C:\Windows\System32\Spool\Printers» и внутри удалите оба файла.
Затем обратно запустите службу в работу.

Остановка через командную строку

Запустите строку через меню «Пуск» в одной из стандартных папок или пропишите команду «cmd» в окне «Выполнить» (Win+R).

Далее следует поочередно выполнить набор из четырех команд. Процесс выполнит ту же задачу, что и ручное удаление SPL и SHD файлов, рассмотренное ранее.

В следующем порядке введите следующие команды, а после каждой обязательно нажимайте «Enter»:

net stop spooler;
del %systmroot%\system32\spool\printers\*.shd;
del %systmroot%\system32\spool\printers\*.spl;
net star spool.

По инструкции в предыдущем разделе материала можете открыть директорию на компьютере и убедиться, что она полностью пустая.

Отмена очереди файлом «bat»

Чтобы отменить висящие задания на распечатку, необязательно вмешиваться в файловую систему компа и открывать системные инструменты для работы с печатью.

Можете воспользоваться файлом ниже. Запустите файл от имени администратора и будет произведена отмена распечатки следующих заданий.

Скачать файл

Отмена печати на принтере

Как отменить печать, если принтер уже начал работу? Оказывается, существует большое количество способов. От самого простого, помогающего за считанные минуты, до достаточно сложного, времени на реализацию которого может и не быть. Так или иначе, необходимо рассмотреть каждый из вариантов, чтобы иметь представление о всех доступных возможностях.

Способ 1: Просмотр очереди через «Панель управления»

Вполне примитивный способ, актуальный, если в очереди несколько документов, один из которых печатать не нужно.

Для начала заходим в меню «Пуск» в котором находим раздел «Устройства и принтеры». Делаем одиночный клик.

Далее появляется список подключенных и ранее использованных принтеров

Если работа производится в офисе, важно точно знать, на какое устройство был отправлен файл. Если же вся процедура проходит в домашних условиях, активный принтер наверняка будет помечен галочкой как используемый по умолчанию.

Теперь необходимо нажать на активный принтер ПКМ. В контекстном меню выбираем «Просмотр очереди печати».

Сразу после этого открывается специальное окно, где выведен список файлов, направленных на печать рассматриваемым принтером. Опять же, для офисного сотрудника будет очень удобно быстро найти документ, если он знает имя своего компьютера. Дома же придется просматривать список и ориентироваться по названию.
Для того, чтобы выбранный файл не ушел на печать, делаем по нему клик правой кнопкой мыши и нажимаем «Отменить». Доступна и возможность приостановки, но это актуально лишь в тех случаях, когда принтер, например, зажевал бумагу и не остановился самостоятельно.

Сразу же стоит отметить, что если вы желаете прекратить всю печать, а не только одного лишь файла, то в окне со списком файлов нужно нажать на «Принтер», а после на «Очистить очередь печати».

Таким образом, мы рассмотрели один из самых простых способов остановки печати на любом принтере.

Способ 2: Перезагрузка системного процесса

Несмотря на достаточно сложное название, такой способ остановки печати может быть отличным вариантом для человека, которому необходимо сделать это быстро. Правда, довольно часто пользуются им лишь в ситуациях, когда первый вариант помочь не смог.

Для начала необходимо запустить специальное окно «Выполнить». Сделать это можно через меню «Пуск», а можно с помощью горячих клавиш «Win+R».
В появившимся окне необходимо набрать команду запуска всех актуальных служб. Выглядит она следующим образом: . После этого нажимаем Enter или кнопку «ОК».

В появившемся окне будет огромное количество самых разных служб. Среди этого списка нас интересует только «Диспетчер печати». Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

Останавливать процесс не нужно, так как потом могут возникнуть проблемы с печатью документов.

Такой вариант действий способен остановить печать в считанные секунды. Однако из очереди удалится все содержимое, поэтому потом, после устранения неполадок или внесения правок в текстовый документ, возобновлять процедуру придется вручную.

Как итог, можно отметить, что рассматриваемый способ достаточно эффективно выполняет потребность пользователя в остановке процесса печати. Кроме того, не требуется много действий и времени.

Способ 3: Удаление вручную

Все файлы, которые отправляются на печать, переносятся в локальную память принтера. Естественно и то, что у нее есть свое местоположение, куда можно попасть, чтобы удалить все документы из очереди, включая тот, с котором работает устройство прямо сейчас.

Переходим по пути .
В этом каталоге нас интересует папка «Printers». Именно в ней содержатся сведения о печатаемых документах.

Чтобы остановить печать, достаточно удалить все содержимое этой папки любым удобным для вас способом.

Важно учесть лишь то, что и все другие файлы безвозвратно удалятся из очереди. Об этом необходимо думать, если работа производится в большом офисе. В конечном итоге, нами разобрано 3 способа быстрой и беспроблемной остановки печати на любом принтере

Рекомендуется начинать с первого, так как используя его, даже новичок не рискует сделать неправильных действий, который повлекут за собой последствия

В конечном итоге, нами разобрано 3 способа быстрой и беспроблемной остановки печати на любом принтере. Рекомендуется начинать с первого, так как используя его, даже новичок не рискует сделать неправильных действий, который повлекут за собой последствия.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Программа редакторы

Многие программы, которые работают с текстом, графиками, картинками и фотографиями, позволяют делать отмену печати из своего интерфейса. Если Вы распечатываете небольшой текстовый документ на несколько страниц, то такой возможностью воспользоваться, скорее всего, не выйдет просто физически. Документ будет моментально отправлен в память принтера. Но если речь идет о больших курсовых, дипломных работах, графиках или фото большого разрешения, на загрузку которых требуется определенное время, то, вполне возможно, успеть отменить. Есть два варианта это сделать: нажать на клавиатуре «Esc» или специальную кнопку для отмены в интерфейсе самой программы.

Другие способы

Обычные пользователи компьютеров, не имеющие знаний и навыков системных администраторов, столкнувшись с остановкой работы принтера, пытаются снять с очереди отправленный на печать документ через «Панель управления». А ведь не всегда этот способ помогает. В некоторых случаях файл из списка не удаляется, да и сам список не очищается. В такой ситуации пользователь решает отключить устройство для перезагрузки. Но и данный метод может не сработать.

Это может быть связано с действием антивируса или программ, имеющих доступ к службе печати. В данном случае обычная чистка очереди не поможет. Решением проблемы станет принудительное удаление отправленных на вывод файлов. Для такого удаления в ОС Windows присутствует несколько способов.

Наиболее простой метод требует от пользователя попасть в раздел «Администрирование». Для этого необходимо зайти в «Панель управления» и нажать на название раздела «Крупные значки». Далее в открывшемся перечне требуется открыть «Службы», «Диспетчер печати». Кликнув по нему ПКМ, выбрать строку «Остановить». На данном этапе происходит полная остановка печатной службы. Даже если попробовать отправить документ на вывод, он не попадет в очередь. После того как была нажата кнопка «Остановить», окно необходимо свернуть, но ни в коем случае не закрывать, так как в дальнейшем к нему придется вернуться.

Следующий этап восстановление работы принтера требует зайти в папку Printers. Если устройство устанавливается по умолчанию, оно располагается на диске «C», папка Windows, System32. Затем необходимо найти папку Spool, где и располагается требуемый каталог. Оказавшись в этом каталоге, получится увидеть очередь документов, отправленных на печать. К сожалению, удалить некоторые файлы из очереди не удастся. Данный способ предполагает удаление всего списка. Остается только выделить все документы и нажать кнопку Delete. А вот теперь необходимо вернуться к свернутому окну в панели быстрого доступа и сделать запуск устройства.

На ОС Windows 7 она располагается в разделе «Стандартные», в который проще попасть через «Пуск». Для ОС Windows 8 и Windows 10 требуется зайти в «Пуск» и в поисковике написать аббревиатуру cmd. Система самостоятельно найдет командную строку, которую необходимо открыть. Далее требуется ввести несколько команд, требующих обязательной последовательности:

1 строка – net stop spooler;
2 строка – del%systemroot%system32 spool printers*. shd /F /S /Q;
3 строка – del%systemroot%system32 spool printers*. spl /F /S /Q;
4 строка – net start spooler.

Данный метод удаления является аналогом первого способа. Только вместо ручного управления используется автоматика системы.

Стоит отметить, представленный способ полной очистки рассчитан на принтеры, установленные на диске «C» по умолчанию. Если вдруг печатное устройство установлено в другом месте, придется делать редактуру кода.

Третий способ рассчитан на создание файла, способного автоматически почистить очередь принтера. По своему принципу он очень похож на второй метод, однако имеет определенные особенности.

Прежде всего необходимо создать новый документ блокнота. Для этого можно воспользоваться длительным путем через меню «Пуск» либо коротким – через нажатие ПКМ на свободном участке экрана. Далее построчно вносятся команды:

1 строка – net stop spooler;
2 строка – del /F /Q%systemroot%System32 spool Printers**
3 строка – net start spooler.

В появившемся окне требуется сменить тип файла на «Все файлы» и указать наименование, удобное для использования. Данный файл будет работать на постоянной основе, поэтому должен располагаться вблизи и иметь понятное название, чтобы случайно другие пользователи его не удалили. После сохранения файла блокнота необходимо найти его и кликнуть двойным щелчком мыши. Этот документ не станет открываться, однако введенные в него команды будут выполнять требуемые действия, а именно: очистку очереди печати.

Удобство данного метода заключается в быстроте. Однажды сохраненный файл поддается запуску множества раз. Команды в нем не сбиваются и полностью контактируют с системой принтера.

Стоит отметить, что представленные способы полной очистки очереди документов требуют наличие прав администратора ПК. Если зайти под другим пользователем, произвести подобные процедуры будет невозможно.

Почему принтер не печатает документы из интернета?

Если устройство отказывается печатать файлы напрямую из интернета, не стоит паниковать и думать, что он сломался. Возможно, на компьютере отсутствуют необходимые утилиты, тогда он не может увидеть прибор. Нередко неопытные пользователи задают ему неправильные команды, от чего он не работает так, как подобает. Комп или принтер может элементарно зависать. Необходимо перезапустить их, после попробовать напечатать документ другого характера. Если это не решило проблему, можно попробовать другие способы.

Можно перезагрузить диспетчер печати. Это делается одновременным нажатием клавиш Win и R. В открывшемся окне вводится команда services.msk. Откроется окно, отображающее состояние всех служб. Среди них требуется отыскать службу «Диспетчер печати». Ее стоит запустит повторно. Чтобы это сделать, необходимо нажать правую кнопку мышки, затем «Перезапустить». Очередь распечатки очистится, и если причина была в ней, перестанет блокировать другие команды.

Проблема, мешающая распечатке бывает более банальной. Она может заключаться в неисправном кабеле. Тогда необходимо сделать следующее:

проверить кабель на повреждения;
вставить его в другой USB порт;
если кабель длинный, заменить его на более короткий;
если устройство соединено с компом беспроводным способом, попробовать проводной способ соединения.

Если компьютер не обладает подходящим драйвером, его можно скачать из интернета. Естественно, рекомендуется его искать только на официальном сайте производителя, иначе существует риск заразить компьютер вирусами. Зайдя на сайт производителя, требуется выбрать модель принтера, найти подходящий для него драйвер, нажать «Скачать», а дальше просто следовать инструкциям

Важно не забыть прочесть лицензионное соглашение. После скачивания драйвер нужно запустить и проверить

При выборе драйвера не все пользователи знают модель своего принтера. Один из самых простых способов ее узнать — посмотреть в компьютере. Для этого стоит открыть панель управления и нажать клавишу «Диспетчер устройств». Найдя кнопку «Принтеры», можно увидеть модель своего устройства. Если не удалось найти кнопку «Принтеры», нужно нажать кнопку «Оборудование». Драйвер можно выбрать по описанию, нажав правой клавишей мыши на значок принтера, можно увидеть его описание. Остается только его скопировать.

Если проделанные действия не дали результата, нужные драйверы есть, но не работают, их обновление будет выходом в этой ситуации. Это не так сложно, как кажется. Для обновления драйверов нужно:

открыть панель управления, выбрать «Устройства и принтеры»;
выбрать подключенный принтер, нажать «Удалить устройство».

Затем принтер нужно подключить к компьютеру еще раз. Система самостоятельно найдет нужную версию.

Причина того, что устройство не печатает документы из интернета, может быть предельно очевидной. В устройстве может закончиться краска для печати или бумага. Бывает, что картридж отсоединяется.

Как отменить задание на принтере?

При правильно подключённом и сопряженном с компьютером принтере работа не вызывает труда. Принцип действий заключается в отправке файлов из текстового редактора на печать. В таком случае программа автоматически создаёт очередь, то есть формирует последовательность, в которой будут распечатаны документы.

Однако иногда возникает ситуация, когда нужно отменить очередь. Это может быть ошибочная отправка файла, сбой в системе windows, при котором один документ отправился несколько раз. В любом случае нужно знать алгоритм отмены очереди. В таком случае воспользуйтесь следующими способами:

Если принтер находится рядом с вами, можно попробовать нажать кнопку на дисплее(обычно она имеет изображение крестика, ромбика или треугольник в зависимости от модели). После этого все папки из очереди на печать удалятся. Но в таком случае текущая страница напечатается до конца.
При отсутствии возможности быстро подойти к принтеру, можно воспользоваться управлением с компьютера. Для этого зайдите в основное меню «пуск», после чего потребуется восполнить вход в «панель управления», а затем в «устройства и принтеры». Из предложенного списка найдите необходимый пункт. Щёлкните по изображению правой кнопкой мыши, выберите пункт удаления очереди. Если это не помогает, возможно, имеются неполадки в системе или программном обеспечении, следует провести автоматическую диагностику и устранение неисправностей.

Работа принтера приостановлена что делать

Возможные причины проблем

Кнопка отмены

Проверка бумаги в устройстве

Как быть, если не получается очистить очередь печати?