Что это такое
Но для начала выясним, что собой представляют наши сегодняшние запросы? Зная это, можно понять, нужны ли они вам или нет. Может, и без них можно вполне обойтись? USSD-запросы «Велком», как и у любого сотового оператора, – это не что иное, как средство самообслуживания абонента.
С их помощью можно контролировать баланс телефона, проверять и менять тарифный план на сим-карте, осуществлять разные возможности, а также отключать и подключать те или иные услуги и опции. Основное преимущество таких комбинаций – они бесплатны и активируются в любое время дня и ночи. Главное — знать, что именно вам нужно.
Как зарегистрироваться в кабинете: подробная инструкция
На странице регистрации выбираем метод идентификации вашего номера:
- USSD-запрос;
- PUK 1.
Идентификация через SMS — сообщение
Если вы выбрали данный метод, то вам в первом поле нужно написать номер телефона и нажать на ссылку «Выслать код подтверждения».
На телефон придет код примерно следующего формата:
Код, полученный в сообщении вводим в поле «SMS код».
*Повторно запросить код можно только через 3 минуты. По истечению данного времени просто нажмите на ссылку еще раз, если вдруг не успели ввести предыдущий.
Проверяем за минуту остаток интернет-трафика на Мотиве
Идентификация через USSD
При выборе из списка второй пункт — USSD — вы попадаете на страницу с краткой инструкцией.
Набираем на телефоне запрос *141*0#, и ожидаем ответное сообщение.
После отправки, вам приждет ответное сообщение в котором вам надо нажать кнопку «Ответить».
На следующем шаге в поле вводим пароль содержащий от 5 до 10 символов (буквы или цифры).
Ответным сообщением вы получите уведомление об успешной регистрации в ИССА. Так же пароль можно использовать для входа в «Мелофон».
*Данный метод является на наш взгляд самым простым и удобным.
Идентификация через PUK 1
Для данного метода должна быть подключена . Данная процедура производится в центрах продаж и обслуживания Velcom.
Если вы уже регистрировались ранее, то вы увидите ошибку со следующим текстом.
Управление услугами
Чтобы управлять опциями, которые привязаны к номеру, необходимо пользоваться отдельными комбинациями. Для каждой функции оператора существует своя, поэтому, зная их, можно контролировать любую из ранее активированных.
Полезные команды:
- какие услуги подключены — *141*2*2#;
- доступные для активации опции — *141*3#;
- подключение дополнительных пакетов — *118#;
- быстрая деактивация пакетов при наличии задолженности — *100*51#;
- запрет СМС-рассылки — *114*1#;
- запрет новостной рассылки АССА — *114*2#.
Помимо этого, существуют комбинации для каждой из доступных пользователю опций и услуг. Вот некоторые из них:
- активация «Снова на связи» — *133#;
- переход на работу по предоплате и обратно — *145*9# и *145# соответственно;
- управление «Антиопределителем» — *200*2#;
- «Мелофон» — *424#;
- контроль «Голосовой почты» — *441#;
- активация и изменение «любимого номера» — *141*3*3#.
Это немногие из существующих команд, которые можно использовать для управления всеми доступными опциями.
Поделись балансом. Через СМС
Компания Мобильные Теле Системы была первой в Беларуси ДжСМ сетью, которая позволила своим абонентам перевод денег между лицевыми счетами. Сейчас система таких переводов достаточно отработана и популярна.
Делиться балансом можно двумя способами:
- Через смс;
- С помощью USSD запроса.
СМС следует отправлять таким способом:
Набрать в поле сообщения следующий текст: 375********* пробел сумма перевода. В первой части сообщения, 375ххххххххх, 375 – это код Республики Беларусь, на место значков «х» вводится номер получателя средств с сетевым кодом (29 или 33)
Важно не перепутать, именно получателя, а не отправителя денег
Посылать СМС нужно на короткий номер 363. В поле получателя вводятся только эти три цифры — «363», без кодов и других дополнений.
Если все действия были сделаны правильно, отправитель средств получит код подтверждения операции. Для завершения операции этот код необходимо будет отправить на номер 363.
Об успешном переводе средств их отправитель узнает из СМС-сообщения с номера 364.
Как набрать команду для проверки баланса
Рассмотрим ввод команды на примере смартфона Андроид. На айфоне проверка баланса похожа на действия, описанные ниже для Андроида.
Для ввода команды понадобится открыть приложение «Телефон» (рис. 1).
Рис. 1. Приложение «Телефон» на смартфоне Андроид.
В приложении «Телефон» нужно будет ввести команду, поэтому открываем вкладку «Клавиатура» (рис. 2). Иначе как без клавиатуры можно ввести команду?
Рис. 2. Вкладка «Клавиатура» в приложении «Телефон».
Клавиатура для ввода команды есть (рис. 2), далее вводим команду.
У разных сотовых операторов команды могут отличаться. Для Билайна и Ростелекома командой для проверки баланса является «*102#» (без кавычек). Это для предоплатных тарифов Ростелекома и Билайна, когда сначала заплати, а потом уже пользуйся мобильной связью.
Рис. 3. Ввод команды для проверки баланса.
Последовательность ввода состоит из нажатий на шесть кнопок. Для команды *102# все нажатия на кнопки пронумерованы цифрами от 1 до 6 на рис. 3.
После ввода команды «*102#» следует обязательно нажать на большую зеленую кнопку с телефонной трубкой, она называется «Вызов». Тогда команда будет отправлена на сервер сотового оператора, обработана и почти сразу получен ответ (рис. 4).
Рис. 4. Результат выполнения команды – получен баланс.
Если нажать на зеленую надпись «Да» (рис. 4), то после этого надпись с балансом исчезнет с экрана телефона.
Финансовая информация
Раздел содержит информацию, которая необходима абоненту для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с оператором. Здесь Вы найдете историю своих платежей, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс лицевого счета с помощью карт экспресс-оплаты.
Раздел содержит следующие страницы:
- Информация по рассрочке;
- Информация по платежам;
- Неподтвержденные платежи;
- Оплата картой ЭО;
- Ошибочный платеж.
Информация по рассрочке
В данном разделе можно просмотреть количество оставшихся платежей за оборудование, приобретенное в рассрочку, размер ежемесячного платежа, срок погашения и др. Также доступна возможность самостоятельного списания платежей без обращения в центр продаж и обслуживания компании при наличии достаточной суммы на балансе.
Информация по платежам
Данный раздел содержит историю Ваших платежей за услуги связи – Вы можете увидеть, когда и какую сумму зачислили на счет за последние 2 месяца.
Неподтвержденные платежи
В разделе «Неподтвержденные платежи» приведен список Ваших операций по регистрации оплаты. Также указан статус данных платежей. Более подробно о том, как зарегистрировать оплату –на специальной странице сайта www.velcom.by.
Для регистрации платежа нажимаем кнопку «Далее».
Вводим нужную нам сумму в рублях и нажимаем «Далее».
*Максимальная сумма для регистрации — 3 белорусских рубля. При вводе суммы превышающий данный лимит вы увидите ошибку. Срок действия составляет 3 дня.
На последнем шаге подтверждаем или отказываемся.
Оплата картой ЭО
В этом разделе Вы можете оплатить услуги связи с помощью карты экспресс-оплаты, введя указанный на ней 14-значный код.
Ошибочный платеж
В данном разделе Вы можете оформить заявку на возврат ошибочного платежа, если при пополнении баланса вы ошиблись в номере мобильного телефона, и деньги поступили на чужой номер. Заявка на возврат средств будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней.
Какие условия необходимо соблюсти, чтобы возврат средств был осуществлен?
- Cумма платежа не должна превышать 30 белорусских рублей;
- C момента оплаты прошло не более 14 дней;
- Правильный номер отличается от ошибочного не более, чем на 2 цифры;
- При оплате на номер абонента ПРИВЕТ возврат ошибочного платежа возможен только в том случае, если на момент обработки заявления заявленные денежные средства не израсходованы.
В остальных случаях необходимо обращаться в центры продаж velcom (если ошибочный платеж зачислен на номер velcom/ПРИВЕТ), либо в центры продаж того оператора, в пользу которого сделан ошибочный платеж (данные указаны в чеке). Заявка на возврат средств рассматривается до 3-х рабочих дней. О результате вы будете проинформированы SMS-сообщением.
*Пожалуйста, сохраняйте чек до зачисления оплаты на ваш номер телефона.
USSD-запросы privet (торговая марка компании velcom)
*120# — информация о состоянии лицевого счёта и сроках действия статусов;
*124*код карты# — пополнение счёта картой предоплаты ПРИВЕТ;
*131*номер абонента компании# — «Жду звонка» в сети velcom/роуминге (статус «Запрет исходящей связи»);
*114# — отказ от SMS-рассылки ПРИВЕТ.
*126# — меню дополнительных услуг. Среди них:
*126*1*1# — подключение/отключение услуги «Мобильный Интернет»;
*126*1*2# — подключение/отключение услуги MMS;
*126*1*5# — подключение/отключение услуги «Снова на связи»;
*126*1*6# — подключение услуги «Интернет 50»;
*126*9# — USSD-помощь (SMS с основными запросами может быть получено в статусе «Активный» и «Запрет исходящей связи»)
Способы узнать остаток трафика на Билайне
Один из признаков того, что скоро лимит пакета будет исчерпан, – снижение скорости интернета. Есть несколько вариантов, как определить остаток трафика на мобильном телефоне и планшете. Все перечисленные услуги предоставляются бесплатно.
SMS
Самый простой и распространенный способ – СМС информирование. Пользователю достаточно отправить со своего мобильного устройства официальный запрос, в ответ поступит уведомление от оператора связи с размером доступного трафика. Процесс осуществления проверки выглядит следующим образом:
- На экране своего смартфона введите кодировку USSD — *102# или комбинацию *107#.
- Спустя несколько секунд вы получите уведомление от компании Билайн, в котором будет прописан актуальный остаток квоты интернет-трафика в текущем расчетном периоде.
Помимо этого, в сообщение будет указан доступный баланс на сотовом телефоне, а также объем бесплатных СМС и исходящих минут. Другой способ заключается в осуществлении звонка на контактный номер 0697, где вы услышите информацию о действующих лимитах.
USSD запросы
- Наберите команду *102# и на экране появится полная информация о состоянии счета, в том числе остатки по пакетам.
- С помощью команды *110*45# можно получить SMS-отчет о последних расходах и отследить списанный трафик.
- Номера команд *106#, *107#, *108# помогут получить информацию о дополнительных пакетах услуг и остатках.
- Чтобы узнать о том, какие пакеты были подключены, наберите *110*09#.
Информация у оператора
Абонент может получить консультацию по следующим номерам:
- Набрав на телефоне 06745, вы узнаете остаток минут, SMS-сообщений и интернета.
- По номеру 0611 можно прослушать информацию от автоответчика или дождаться соединения со специалистом.
- Узнать о акциях, скидках, выгодных предложениях на интернет-пакеты можно по номеру 0717.
Узнать остаток трафика в личном кабинете Билайна
Также вы найдете информацию, о том, когда будет предоставлен новый пакет. Вы можете загрузить подробный отчет и заказать детализацию, чтобы узнать, когда были списаны мегабайты. Если у вас есть вопросы, прямо на сайте можно обратиться к специалистам службы поддержки. Здесь же можно подключить дополнительные интернет-опции.
Информация в мобильном приложении
Установив приложение, вы всегда будете в курсе остатка пакетов. В приложении перейдите на вкладку «Мобильный интернет», здесь вы увидите подключенные пакеты и опции, узнаете текущий остаток, а также сможете подобрать более выгодный пакет услуг и переключиться на него. Управляйте услугами в одно касание.
Голосовое меню
Проверить оставшийся неизрасходованный трафик Билайн можно и через голосовое меню. Позвоните на номер 06745 и следуйте подсказкам автоинформатора. Способ подходит абонентам при нахождении в домашнем роуминге.
Также можно позвонить в абонентскую службу 0611. Этот способ позволяет получить информацию не только об остатке трафика на Билайн, но и по всем вопросам, касающимся мобильной связи оператора. В случае если в голосовом меню не нашлось нужного пункта или у вас остались вопросы – нажмите клавишу «0» в любом меню для связи со специалистом поддержки.
Об услуге
Несмотря на появление мобильных сетей четвертого поколения, широкополосный доступ пользуется популярностью. Он позволяет получить высокую скорость, а вместе с роутером помогает подключить устройства без кабеля.
МТС – один из популярных провайдеров. Компания представлена в различных регионах и предлагает услуги. Почему стоит воспользоваться интернетом от фирмы?
- Предлагается ряд тарифов для подключения.
- Предоставляются привлекательные условия.
- Цены у провайдера зачастую ниже, чем у других компаний.
- Удается сэкономить определенную сумму на услугах.
- Предоставляется стабильный доступ во всемирную сеть.
- Заявленная скорость обычно соответствует реальной, отличия несущественные.
- У компании проводятся различные акции, например, безвозмездная аренда роутера при подключении.
- Присутствует служба поддержки, оперативно обрабатывающая обращения.
- Проблемы у клиентов возникают редко, надежность интернета высокая.
- Можно подключиться к бонусной программе.
- Действует акция «20% возвращается».
Поэтому услуги провайдера всегда востребованы на российском рынке. У компании одни из самых выгодных тарифов и стабильная сеть. Удается наладить полноценное сотрудничество с фирмой.
Поделись балансом. Через СМС
Компания Мобильные Теле Системы была первой в Беларуси ДжСМ сетью, которая позволила своим абонентам перевод денег между лицевыми счетами. Сейчас система таких переводов достаточно отработана и популярна.
Делиться балансом можно двумя способами:
- Через смс;
- С помощью USSD запроса.
СМС следует отправлять таким способом:
Набрать в поле сообщения следующий текст: 375********* пробел сумма перевода. В первой части сообщения, 375ххххххххх, 375 – это код Республики Беларусь, на место значков «х» вводится номер получателя средств с сетевым кодом (29 или 33)
Важно не перепутать, именно получателя, а не отправителя денег
Посылать СМС нужно на короткий номер 363. В поле получателя вводятся только эти три цифры — «363», без кодов и других дополнений.
Если все действия были сделаны правильно, отправитель средств получит код подтверждения операции. Для завершения операции этот код необходимо будет отправить на номер 363.
Об успешном переводе средств их отправитель узнает из СМС-сообщения с номера 364.
Финансовая информация
Раздел содержит информацию, которая необходима абоненту для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с оператором. Здесь Вы найдете историю своих платежей, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс лицевого счета с помощью карт экспресс-оплаты.
Раздел содержит следующие страницы:
- Информация по рассрочке;
- Информация по платежам;
- Неподтвержденные платежи;
- Оплата картой ЭО;
- Ошибочный платеж.
Информация по рассрочке
В данном разделе можно просмотреть количество оставшихся платежей за оборудование, приобретенное в рассрочку, размер ежемесячного платежа, срок погашения и др. Также доступна возможность самостоятельного списания платежей без обращения в центр продаж и обслуживания компании при наличии достаточной суммы на балансе.
Информация по платежам
Данный раздел содержит историю Ваших платежей за услуги связи – Вы можете увидеть, когда и какую сумму зачислили на счет за последние 2 месяца.
Неподтвержденные платежи
В разделе «Неподтвержденные платежи» приведен список Ваших операций по регистрации оплаты. Также указан статус данных платежей. Более подробно о том, как зарегистрировать оплату –на специальной странице сайта www.velcom.by.
Для регистрации платежа нажимаем кнопку «Далее».
Вводим нужную нам сумму в рублях и нажимаем «Далее».
*Максимальная сумма для регистрации — 3 белорусских рубля. При вводе суммы превышающий данный лимит вы увидите ошибку. Срок действия составляет 3 дня.
На последнем шаге подтверждаем или отказываемся.
Дополнительные услуги
Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы «Велком». «Любимый номер», например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.
Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса
С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.
Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы «Велком» позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а «Международные звонки» можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.
Не стоит забывать, что USSD-запросы «Велком» имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?
Скажем, пакет опции «500 СМС». Для этого вы должны напечатать с телефона *119#
Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу
Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а «Мобильный Интернет» активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.
Как посмотреть информацию о тарифе
Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы узнать название своего тарифа. Используйте любой из представленных методов, который вам удобнее.
Доступ к USSD-меню возможен только с Вашего номера телефона. Для использования USSD-меню не требуется подключение дополнительных услуг и запоминание паролей. Пользование USSD-меню является бесплатным. Система обязательно предупредит Вас о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.
Все короткие USSD номера начинаются символом «*» и заканчиваются символом «#». Для совершения запроса наберите короткий номер и нажмите клавишу вызова. Ниже приведен полный перечень коротких USSD-команд.
USSD-команды для абонентов
velcom
(Юридические лица)
USSD-запросы |
Описание |
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату. |
|
*100*4 |
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250 |
*100*11# |
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри ЗАГ |
*100* |
Информация о начислениях за текущий месяц для абонентов юр. лиц.1 |
Отказ от SMS-рассылок компании |
|
Отказ от прослушивания новостей АССА |
|
Прием USSD-сообщений в транслитерации. |
|
Подключение услуги 500 SMS |
|
*131*№ абонента компании# |
«Жду звонка». |
Информация о своем номере в международном формате |
|
«Мелофон». |
USSD
-меню
*1
35
#
USSD-запросы |
Описание |
*1 |
Подключение услуги «Мобильный Интернет», изменение ТП услуги «Мобильный Интернет», изменение/удаление заявки на смену ТП услуги «Мобильный Интернет». |
*1 |
Подключение/отключение MMS. |
*135*3 |
Информация о подключенной услуге МИ |
*1 |
Информация о предоставленном статическом IP-адресе. |
*1 |
Получение настроек услуги «Мобильный Интернет», MMS, потоковое видео, всех доступных. |
*1 |
Получение тестового MMS |
USSD
-меню *141#
USSD-запросы |
Описание |
Пароль ИССА. |
|
Информация о номере телефона и тарифном плане. |
|
*141*2*1# |
Информация о номере телефона и ТП абонента. |
*141*2*2# |
Информация о подключенных услугах абонента. |
*141*3*1*1# |
Подключение услуги «Международные звонки». |
*141*3*1*2# |
Отключение услуги «Международные звонки». |
*141*3*1*3*1 |
Подключение услуги «velcom международный» |
*141*3*1*3*2 |
Отключение услуги «velcom международный» |
*141*3*2*1# |
Подключение услуги «Международный роуминг» |
*141*3*2*2# |
Отключение услуги «Международный роуминг» |
*141*3* |
Подключение услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес» |
*141*3*2* |
Отключение услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес» |
*141*3*2*4 |
Информация о роуминг партнерах |
*141*3*2*3*4# |
Срок действия услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес» |
*141*3*3# |
Подключение/изменение «любимого» номера3. |
*141*3* |
|
*141*3*6# |
|
*141*3*7# |
«Снова на связи» |
«Директорский пакет2» |
|
*141* |
USSD-помощь. |
*141* |
Правила набора |
*141*9*3# |
Инфоцентр |
1. Баланс абонента отображает все расходы абонента: АП, разовые списания, текущие начисления, налог.
Особенности предоставляемой информации:
а) в начале каждого месяца (с 1 по 6 число), в период выставления счетов за услуги связи , информация о начислениях может быть неполной или недоступной по техническим причинам;
б) информация о начислениях обновляется по мере поступления в систему расчетов данных о потребленных абонентом услугах связи;
в) при использовании услуги «Международный роуминг» расчет стоимости потребленных услуг связи осуществляется с некоторой задержкой, по факту поступления соответствующих сведений от роуминговых партнеров.
2. Для ТП «Менеджер +»
3. Для абонентов юридических лиц, подключенных по тарифному плану «Открытый», «Открытый 100», тарифным планам линеек «Корпоративный», «Сотрудник», «SMART» и по тарифному плану «АгроКорпорация»
Сейчас нам предстоит узнать, какие существуют USSD-запросы «Велком». Данный сотовый оператор предлагает очень много разных команд, которые позволяют получать ту или иную информацию о сим-карте, а также осуществлять подключение/отключение тех или иных функций. Вообще, USSD-запросы на «Велкоме» имеются в огромном количестве. Но мы с вами рассмотрим только самые полезные и популярные их них. Может быть, они еще не раз помогут справиться с той или иной проблемой.
Виды балансов у Билайн
Всего у Билайна существует две системы оплаты. Предоплатная самая простая. В таком случае пользователь сначала кладет деньги, а потом их использует. Такой системой является большинство тарифных планов.
Есть постоплатная система. Ее используют редко и, в основном, корпоративные клиенты. В этом случае сначала проговаривается определенное количество минут, которые необходимо оплатить до определенного срока. Счет по оплате минут получает абонент в конце расчетного периода, который обычно составляет 20-31 день. Обычно в таких системах есть лимит, за который нельзя выходить.
Баланс Билайна можно проверить несколькими способами. Лучше знать их все, чтобы можно было подобрать удобный вид в конкретной ситуации. Есть решения, которые помогают узнать количество средств для предоплатной или для постоплатной систем расчетов.
Ограничения
При активации опции следует помнить о то том, что существуют определённые ограничения. Основные:
- подключить услугу может абонент, который является клиентом Велком более одного месяца;
- срок действия опции длится только семь дней, после этого необходимо пополнить баланс, чтобы снова пользоваться всеми услугами оператора;
- пользователь ограничен доступными лимитами — от 1 до 3 руб., они устанавливаются в зависимости от его трат на связь за один платежный период (месяц);
- юридические лица не могут воспользоваться данной услугой;
- опция недоступна на других тарифных планах помимо указанных;
- на абонентском счете не должно быть непогашенных задолженностей;
- при финансовой блокировке сим-карты подключить «Доступный баланс» нельзя.
При соблюдении упомянутых условий и ограничений абонент может без проблем пользоваться опцией и не платить за связь все 7 дней до истечения её срока действия. Это особенно удобно, если нет возможности пополнить счет сразу, но услуги оператора требуются непрерывно.
Счета, детализация
Данный раздел содержит информацию о стоимости услуг связи (включая абонентскую плату и НДС), которые Вы использовали в текущем месяце.
Подробная информация о стоимости услуг связи, включая абонентскую плату и НДС доступна при клике на кнопку «Подробно».
В этом разделе Вы можете посмотреть детализацию своих звонков и SMS за каждый из шести предыдущих месяцев и за текущий период. Доступеные виды детализации: исходящие и входящие.
При выборе интересующих вас пунктом нажимаем кнопку «Далее». На ваш номер придет SMS — сообщение с M — кодом, который надо ввести в текстовое поле.
*Чтобы просмотреть детализацию с планшета (модема), то необходимо ввести PUK1.
Заказ счета на E-mail
В этом разделе указана история доставки абоненту регулярных счетов за услуги связи. Вы не сможете просмотреть историю доставки, если вами выбрана группа доставки: «Получает сам».
*Изменить адрес и способ доставки можно в соответствующем разделе.
Изменение способа/адреса доставки
На последнейм шаге вводим адрес, выбираем формат счета и нажимаем на кнопку «Далее». При переходе на следующую страницу подтверждаем получение.
Интернет-статистика
В этом разделе Вы можете просмотреть статистику по посещенным ресурсам за 1 сутки в рамках шести предыдущих месяцев и текущего периода.
Обращаем ваше внимание: интернет-статистика формируется с использованием агрегированной по сервисам информации о посещенных ресурсах и содержит: название сервиса, доменные имена посещенных ресурсов (только для сервиса http, в случае, если IP-адрес корректно преобразуется в доменное имя), входящий и исходящий трафик. Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other
Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other.
Сортировка данных в таблице производится по суммарному объему трафика, от большего к меньшему.
USSD-запросы life:)
*105# — информация о сроках действия интернет-пакетов, SMS-пакетов, видеозвонков, бонусов, бесплатных минут.
*115# — информация о текущем тарифном плане и номере телефона.
USSD-запросы life:) для самостоятельных операций:
*100*код карты# — пополнить лицевой счёт с помощью карт пополнения счёта;
*110*1# — перейти на тарифный план;
*110*2# — добавить услугу;
*110*3# — добавить/ удалить пакет услуг;
*110*5# — добавить/удалить тарифную интернет-услугу;
*110*6*1*1# — добавить/удалить тарифную SMS-услугу;
*120*1# — воспользоваться услугой «Перевод баланса»;
*120*2# — воспользоваться услугой «Позвони мне»;
*120*6*1# — добавить/отказаться от услуги «Голосовая почта»;
*120*6*2# — добавить/отказаться от услуги «Кто звонил?»;
*120*6*3# — добавить/отказаться от услуги «Снова в сети»;
*120*7# — добавить/отказаться от услуги «Антиопределитель номера»;
*120*8# — добавить/отказаться от услуги «Запрет вызова»;
*120*9# — установить/изменить пароль;
*150# — произвести операции с любимыми номерами.
Пользование USSD-меню является бесплатным
Система мобильного оператора, как правило, предупреждает о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.
Чтобы воспользоваться USSD-запросом, наберите на клавиатуре телефона необходимую комбинацию клавиш и нажмите клавишу «Вызов», после чего на дисплее телефона появится окончательный ответ на ваш запрос или будет предложен список дальнейших возможных операций.
Обращаем внимание, что в некоторых случаях действия с использованием USSD-запросов может повлиять на состояние баланса вашего телефонного номера. Если действия в USSD-меню вызывают у вас вопросы, всю дополнительную информацию вы можете получить на официальных сайтах мобильных операторов или в офисах их представительств.
Также при использовании некоторых USSD-команд существуют и иные условия, которые зависят от вашего тарифного плана и других факторов.
USSD-меню составлено на основе данных официальных сайтов мобильных операторов velcom.by, privet.by, mts.by, life.com.by
1. Услуга «Любимый номер» позволяет абонентам совершать звонки на номер в сети velcom по специальным тарифам.
2. В качестве «любимого» номера может быть выбран номер абонента компании.
3. Количество «любимых» номеров и порядок оплаты определяется тарифным планом абонента.
4. Добавление/изменение «любимых» номеров производится абонентом самостоятельно со своего мобильного телефона
4.1. при помощи USSD:
- *141*3*3# вызов (для абонентов velcom)
- *126*7# вызов (для абонентов ПРИВЕТ)
данного сервиса
1. Услуга «Любимый номер» позволяет абонентам совершать звонки на номер в сети velcom по специальным тарифам.
2. В качестве «любимого» номера может быть выбран номер абонента компании.
3. Количество «любимых» номеров и порядок оплаты определяется тарифным планом абонента.
4. Добавление/изменение «любимых» номеров производится абонентом самостоятельно со своего мобильного телефона
4.1. при помощи USSD :
- *141*3*3# вызов (для абонентов velcom)
- *126*7# вызов (для абонентов ПРИВЕТ)
Люди, пользующиеся услугами связи сотовых компаний, нередко забывают об условиях, на которых осуществляется обслуживание их номера. Привыкая к регулярным звонкам по конкретным направлениям и соответствующим списаниям, абонентам приходится потрудиться, чтобы выяснить, сколько будет стоить та или иная услуга. Например, звонок в другую страну и пр.
Для того чтобы не попадать в подобные ситуации , достаточно выяснить, какие расценки для выбранного тарифного плана используются на сим-карте. Как узнать тарифный план на «Велком» и уточнить условия предоставления услуг? Возможно ли это сделать самостоятельно или необходимо обращаться к специалистам диспетчерской службы? Все эти вопросы будут рассмотрены в статье.