Как подключить карту сбербанка к мобильному телефону: варианты привязки карты

Действия при смене телефона

Допустим, мобильный был утерян, и вы хотите сменить привязку на новый номер. Сделать это можно путем обращения в ближайшее отделение банка. Обратитесь к операционисту, он выдаст вам бланк заявления, а также поможет верно его заполнить и сможет ответить на все возникающие вопросы.

Как правило, требуется написание двух заявлений: на отключение старого номера от карты и прикрепления нового, но иногда это можно сделать одним, общим, заявлением.

Рекомендуется также оперативно заблокировать потерянную сим-карту, чтобы надежно защитить свои счета от несанкционированных действий со стороны укравшего, либо просто нашедшего ваш телефон человека. Кроме того, отключите мобильный банк на потерянной симке.

Если возникла необходимость подключить к той же карте еще один номер телефона, но без отключения первого, то придется написать новое заявление в офисе банка, обслуживающего карту.

Хотя делать подобное не рекомендуется по нескольким причинам. Во-первых, больше привязанных симок — выше риск того, что доступ к счетам получит третье лицо. Во-вторых, если был потерян смартфон сразу с обеими SIM, процесс отключения старых номеров потребует вдвое больше сил и времени.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Можно ли удалить карту из Сбербанк Онлайн?

Если необходимость добавить 2 карту в Сбербанк онлайн не вызывает много вопросов, то при удалении карты многие пользователи сталкиваются со сложностями. Они боятся самостоятельно совершать подобные действия, чтобы не удалить нужный продукт.

Удалить карту невозможно, но она может стать невидимой. Система Сбербанк Онлайн дает возможность скрывать те карточки, которыми клиент уже не пользуется. Чтобы воспользоваться такой опцией, необходимо:

• Пройти авторизацию;
• Зайти в личный кабинет;
• Найти вкладку с названием «Настройки безопасности продуктов»;
• Выбрать пункт «Настройка видимости продуктов»;
• Перед вами появится список действующих счетов и карточек, а также депозитов;
• В настройках надо нажать на «Сбербанк Онлайн». После этого появятся продукты, которые используются;
• В графе под названием «Отображать» нужно снять галочку;
• Потом изменения подтверждаются. Для этого нужно ввести код. Он приходит на мобильный телефон.

Если карту требуется скрыть в мобильном приложении, нужно в настройках видимости нажать не «Сбербанк онлайн», и на вкладку «Мобильные устройства». Дальнейший алгоритм действий будет таким же, как и тот, который описывался ранее.

Популярные вопросы по теме:

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн через приложение?

Чтобы добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн через приложение в телефоне кликните на опцию «Карты», затем «Мои карты» и «Добавить». Далее укажите ее номер. 

Как привязать карту к Сбербанк Онлайн?

ВСе новые карты Сбербанка отображаются в личном кабинете сразу после их активации автоматически. Если этого не произошло, возможно имел место сбой в работе системы или вы оформили карту в другом филиале.

Обратитесь в отделение и напишите заявление на привязку карты в Сбербанк Онлайн. 

Как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это специальный сервис банка, в котором отображаются все банковские продукты клиента: карты, кредиты, вклады и депозиты. 

Вторая, третья и более карта, оформленная на одного клиента, добавляется в Сбербанк Онлайн автоматически сразу после активации (спустя 24 часа после получения). Если этого не произошло, нужно обратиться в банк. 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Чем отличается созаемщик от поручителя
• Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн
• Запуск ICO — пошаговая инструкция
• Замена банковской карты Сбербанк при смене фамилии: условия, срок
• Как перевести деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка
• «Мобильный банк» у каких банков есть?
• Как проверить долги по кредитам?
• Как составить договор с залогом: условия, образец
• Как открыть вклад в Сбербанке Онлайн

Мобильный банк

Первое, что вам понадобится сделать — подключить услугу СМС-сервиса под названием «Мобильный банк». Эта опция есть во всех без исключения банках, оператор также может быть любым – Билайн, Мегафон, Tele2 и т.д. Как правило, данная функция платная.

Например, Сбербанк предлагает два варианта СМС-информирования:

1. Первый не имеет абонентской платы, но каждый запрос имеет свою цену: узнать текущий баланс стоит 3 рубля, а чтобы получить информацию по последним транзакциям, придется потратить уже 15.
2. Альтернативный пакет услуг требует уплаты абонентских взносов в размере 30-60 рублей (зависит от карты), первые два месяца плата не взимается. Это полный пакет услуг, оповещения о транзакциях приходят в автоматическом режиме, другие действия с счетами осуществляются при помощи СМС или USSD-команд.

Банк ВТБ 24 также предлагает два пакета услуг SMS-оповещения:

1. Первый имеет название «Карты» и обойдется держателям в 120 и 200 рублей за 6 и 12 месяцев обслуживания соответственно. Этот вариант предусматривает только извещение о транзакциях, подключается в банкомате, офисе банка или через «Телебанк».
2. Название второго пакета — «Телебанк плюс», подключение доступно только в офисе ВТБ и в системе Телебанк. Стоимость также считается за 6 месяцев (180 руб.), либо за 12 (300 руб). Данный пакет услуг включает оповещения обо всех действиях с карточкой, операциях в Телебанке, попытках взлома, изменении состояния депозитов, входе в систему и др.

Мобильный СМС-сервис любого банка предлагает широкий спектр функций:

• Закрепление за номером телефона до восьми разных карт и счетов.
• Пополнение баланса мобильного.
• Получение информации о состоянии и изменениях обычных и карточных счетов.
• Извещение о каждой совершенной транзакции.
• Возможность временной заморозки средств на счете в случае кражи или утери пластика.
• Использование для оплаты кредитов, счетов ЖКХ и др.
• Взаимодействие с приложениями интернет-банкинга (Сбербанк Онлайн и т.п), включая блокировку мобильного банка (к примеру, в случае утери мобильного).
• Получение разовых кодов для подтверждения операций.

Стоит упомянуть, что в некоторых ситуациях привязка карты к номеру обязательна. Например, некоторые финансовые организации требуют привязки для использования технологии NFC, используемой для бесконтактных платежей в Айфонах и других современных смартфонах.

Подключение с помощью службы поддержки банка (звонок)

Если поблизости отсутствуют банкоматы и терминалы, а также офисы Сбербанка, то клиенту можно просто позвонить в службу поддержки Сбербанка для привязки карты к мобильному телефону. Однако перед подключением специалисту по телефону необходимо будет сообщить следующие данные:

Как только проверка личности клиента будет завершена, специалист выполнит привязку, а клиент получит СМС на телефон об успешно выполненной операции.

Помимо перевыпуска самого пластика, клиенту иногда требуется привязать к нему другие мобильные цифры, например, при утере телефона, смене сим-карты или сотового оператора. Чтобы перепривязать номер, потребуются следующие действия:

1. Отключить любым удобным способом сервис от привязанного ранее номера мобильного телефона.
2. Привязать новые цифры.

Как уже было сказано, для защиты от мошенников и избавления от проблем с обслуживанием пластик можно привязать только к одному номеру. Чтобы никто, кроме самого владельца пластика, не мог дистанционно управлять денежными средствами со счета. Но зато, если у клиента несколько карт Сбербанка, их с легкостью можно привязать к одному мобильному.

Чтобы отвязать номер от пластика, можно использовать банкомат Сбербанка или обратиться в офис банка, такая процедура полностью схожа с подключением карты к симке, поэтому также не займет много времени. Единственное, что должен учесть каждый клиент, — при привязке нового номера к пластику необходимо будет пройти процедуру авторизации (то есть заново указать цифры, выбрать тариф и т. д.).

Если симка, которая привязана к пластику, долго не используется, ее рекомендуется срочно отвязать от пластика, так как по истечении трех месяцев оператор передаст данный номер мобильного телефона другому абоненту, а значит, он получит доступ к дистанционному управлению картой и прочим личным данным.

СПРАВКА. После того как привязка будет отключена, ее можно будет восстановить без проблем в любой удобный момент, зато денежные средства будут полностью защищены от любого возможного риска.

Несмотря на то что привязать первый номер к банковской карте в режиме онлайн невозможно, Сбербанк добавил функцию в приложении «Сбербанк Онлайн», которая позволяет его изменить.

Раньше изменить мобильный, который привязан к пластику, можно было только по телефону, с помощью банкомата или в офисе Сбербанка, а теперь время на это потребуется значительно меньше, ведь достаточно просто зайти в приложение из любого удобного места и в любое время. Для этого необходимо в «Личном кабинете» зайти в раздел «Настройки», затем в «Уведомления» и в «Услуга “Мобильный банк”».

Также с помощью «Сбербанк Онлайн» клиенты могут управлять уведомлениями, которые приходят на телефон (оповещения о снятии наличных, пополнении счета и т. д.), то есть подключать или отключать ненужное. Для этого просто необходимо зайти в раздел «Уведомления по картам». Также можно выбрать формат сообщений: СМС или push-сообщения.

Изменение номера, привязанного к банковскому счету

Если вы хотите изменить телефон, к которому привязан ваш счет банковский, иметься может несколько вариантов для выполнения данной процедуры:

• Вы можете обратиться в отделение банка;
• Не забудьте взять с собой карту, свой телефон и паспорт;
• Заполните специальный бланк и отдайте его сотруднику банка.

• Позвоните по номеру 8(800)555-55-50 и выберете в меню пункт «Связь с оператором»;
• Сообщите оператору о своем желании изменить привязанный телефон;
• Продиктуйте ему номер карты, свои паспортные данные и секретное слово.

Других вариантов выполнения данной операции не предусмотрено. Чтобы узнать телефон, к которому привязана ваша карта, вы также можете обратиться к оператору службы поддержки или лично посетить отделение банка.

В чем удобство оплаты телефоном

1. Комфортно. Не надо доставать кошелек ни кошелек, ни карту. Вы можете их с собой совсем не носить.
2. Просто и быстро, потому что смартфон чаще всего уже в руке. Поднесли — оплатили. Мало того, вы и очередь не будете задерживать.
3. Безопасно. Никто не подсмотрит ваш пин-код или не вырвет наличку из рук.

Что такое NFC

NFC — беспроводная передача данных, сделанная на основе технологии RFID. Расшифровывается аббревиатура как «Near Field Communication». Два устройства, находящиеся на расстоянии до 10 см. устанавливают связь и обмениваются информацией о сумме на балансе, кодами безопасности и другими параметрами. Разработчики сервиса уверяют, что украсть данные пользователей практически невозможно.

NFC устанавливается в смартфон на заводе. Аппаратно система выглядит как маленький чип на материнской плате, и антенны. Своими руками оснастить свой гаджет не получится – инженеры на этапе проектирования микросхем добавляют этот функционал.

К сожалению, не все мобильники поддерживают НФС, так как эта технология требует дополнительных затрат. И масса дешевых мобильников (до 10000 рублей) пока остаются без столь удобной опции.

Как нужно привязывать карту Пятерочки к мобильному

Выручай-карта предоставляет ряд преимуществ, таких как: начисление бонусных баллов за совершенные покупки, скидки, специальные акции и возможность оплаты товаров накопленными баллами. Для получения бонусов необходимо предъявить кассиру пластик либо электронный вариант (с экрана своего смартфона). Синхронизация Выручай-карты с номером мобильного телефона может быть осуществлена различными способами.

Через СМС

Простейший метод, не требующий наличия современного смартфона и подключения к интернету. Для его реализации необходимо зайти в раздел «Сообщения» на своем мобильном телефоне и выполнить следующие действия:

1. Ввести номер карты с учетом пробелов.
2. Написать свое имя. ФИО указывать необязательно.
3. Ввести дату рождения (в формате день/месяц/год).

По телефону горячей линии

Номер горячей линии сети продовольственных магазинов «Пятерочка» – 8-800-555-5505. Для того, чтобы активировать Выручай-карту, нужно позвонить на него и сообщить о своем намерении оператору. Работник службы поддержки ответит на любые вопросы и поможет выполнить активацию. В процессе телефонного разговора менеджер попросит сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому ее нужно привязать.

Через сайт «Пятерочки»

Для привязки через сайт потребуется компьютер или смартфон с доступом к интернету. Алгоритм синхронизации выглядит следующим образом:

1. Нужно открыть в любом удобном браузере ссылку my.5ka.ru/registration.
2. Указать номер мобильного телефона, к которому необходимо привязать Выручай-карту.
3. Написать двенадцать цифр с карты.
4. Нажать на зеленую клавишу «Продолжить».
5. Ввести код подтверждения, который придет на указанный мобильный телефон.

После выполнения вышеописанных действий произойдет автоматическое перенаправление на страницу аккаунта. Теперь можно отслеживать количество накопленных баллов и пользоваться собственным профилем для различных операций с Выручай-картой.

Через мобильное приложение

Активация через приложение позволяет использовать все преимущества Выручай-карты без необходимости всегда носить ее с собой. Достаточно показать кассиру экран смартфона, на котором будет открыто мобильное приложение. Для активации потребуется:

1. Скачать приложение «Пятерочка» на Андроид (в Play Market) или на Iphone (в AppStore).
2. Запустить его, после чего на экране отобразятся различные варианты дальнейших действий.
3. Выбрать раздел активации карт и указать номер мобильного телефона, с которым должен быть синхронизирован «пластик».
4. Нажать на клавишу «Создать виртуальную карту»
5. После ввода проверочного кода из СМС-сообщения потребуется заполнить информацию о себе: имя, дату рождения, пол и регион проживания.

Остается придумать надежный пароль. Человеку, имеющему детей, не достигших совершеннолетия, стоит указать данный факт в анкете, после чего он получит доступ к детскому клубу. Участие в нем предоставляет дополнительные скидки на детские продукты питания и прочие бонусы.

Способы подключения

Существует несколько способов подключения услуги «Мобильный банк» к новому номеру:

• Звонок на горячую линию 8-800-555-55-50.
• Посещение отделения и банкоматов Сбербанка.

Тарифы

Перед тем как воспользоваться любым из представленных выше вариантов, необходимо определиться с удобным тарифом. Банк предоставляет услугу своим клиентам по следующим расценкам в зависимости от пакета:

Пользователи полного пакета получают доступ ко всем видам функций по СМС, чего нельзя сказать о подключивших эконом-тариф. Последний, при желании постоянно следить за состоянием счета, может оказаться не слишком экономичным ввиду взимания платы за проверку баланса в размере 3 руб. за один запрос.

Через Call-центр

Чтобы произвести привязку карточного счета Сбера к мобильнику, бесплатно и не выходя из дома, достаточно позвонить на горячую линию (8-800-550-55-50).

Инструкция:

1. Дождаться ответа оператора. Сотрудник потребует назвать кодовое слово и данные с лицевой стороны пластика.
2. Назвать пакет услуг, который будет подключен – эконом или полный.
3. На сотовый придет СМС, после этого необходимо подтвердить действия.

Чтобы проверить, привязана ли карта, рекомендуется позвонить в Call-центр Сбербанка или выполнить любую операцию (положить деньги себе или другому человеку, запросить информацию о балансе), чтобы в ответ получить сообщение с интересующими данными. Если оно пришло, значит, прикрепление произведено.

В дальнейшем, СМС от Сбера будут поступать постоянно, если был выбран тариф «Полный», что позволит контролировать любые изменения состояния счета.

Через банкомат

Если клиенту банка, по разным причинам, не получается привязать номер телефона к карте Сбербанка через горячую линию, значит, получится с помощью терминала или банкомата. Чаще всего рядом с устройствами самообслуживания находятся сотрудники финансового учреждения, которые помогают выполнять операции и отвечают держателям дебетовых и кредитных карточек на все интересующие вопросы.

Когда помощи ждать неоткуда, стоит воспользоваться пошаговым алгоритмом:

1. Вставляем пластик в приемное устройство банкомата, вводим ПИН код.
2. Переходим в меню, выбираем «Мобильный банк», далее – «Подключение».
3. Кликаем на подходящий тариф, в специальное поле вводим данные сотового.
4. Подтверждаем действия, вынимаем карточку из устройства, забираем чек.

В офисе

Клиенты, решившие поменять номер или только получившие новый пластик, могут прийти в офис банка лично для привязки сотового. Здесь возможно два варианта:

1. Обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и действующим банковским продуктом к менеджеру, с просьбой подключить услугу «Мобильный банк». Придется написать заявление и отдать его работнику. Срок рассмотрения – до 1 суток. По результатам заявки будет отправлено СМС с информацией о доступе к услуге.
2. Найти персонал, который самостоятельно подключит услугу с помощью банкомата. Вводить ПИН код необходимо самостоятельно, дабы посторонний человек в лице сотрудника банка не получил доступ к счетам. Остальные действия он производит лично.

Если клиент хочет присоединить на один телефон две карты или изменить действующий сотовый на другой, работники должны быть об этом проинформированы. Предоставление полной информации о желаемых действиях существенно упрощает и сокращает сроки проведение операции.

Более подробно о смене сотового читайте здесь.

Через интернет

При необходимости привязать карточку Сбербанка через интернет не выходя из дома, или подключить другой телефон для банкинга в личном кабинете, не получится, ввиду эффективной политики безопасности финансового учреждения: если бы такая функция была доступна, чужие люди смогли получить несанкционированный доступ к вашим данным через Сбербанк-онлайн и полностью контролировать отправку денег со счета.

Для активации другого сотового для сервиса «Мобильный банк» необходимо звонить на горячую линию, подключать его через терминал или банкомат. То же самое касается и того, можно ли привязать через компьютер новый телефон – такая функция недоступна.

Выбор тарифа и смена при необходимости

Первые 2 месяца вы можете пользоваться опцией Мобильный банк Сбербанка совершенно бесплатно, а далее согласно выбранному тарифу:

• «Эконом» — 30 рублей;
• «Полный» — 60 рублей.

Отличие в том, что при выборе полного пакеты вы можете переводить деньги, проверять баланс карты и пополнять баланс телефона неограниченное количество раз в течение месяца. Выбор пакета «Эконом» приведет к тому, что за каждую проверку баланса придется платить 5 рублей, а запрос выписки (история последних 10 операций) 15 рублей.

Чтобы сменить пакет, к примеру, перейти с «Полного» на «Экономный», нужно отправить смс на 900 следующего содержания: <ЭКОНОМНЫЙ 1234>, где 1234 — это последние 4 цифры номера карты. Если выполняете перевод с «Экономного» пакета на «Полный», отправьте <ПОЛНЫЙ 1234>.

Также можете позвонить по телефону горячей линии банка и сообщить оператору о необходимости перехода со следующего месяца (деньги за услугу смс-оповещения списываются в начале месяца) на иной тариф.

Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк

Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.

Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:

• «Эконом» вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
• «Полный» — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.

Получаемые уведомления будут приходить с короткого номера 900. С помощью него в дальнейшем и будут осуществляться различные операции. Для тех кто хочет экономить, мобильный банк предусматривает возможность отправки бесплатных USSD-сообщений.

Похожие записи:

Как сэкономить на смс-информировании в сбербанке? Перевод денег с телефона на карту сбербанка Как подключить мобильный банк сбербанка через телефон Как узнать номер телефона по номеру карты Как найти человека по карте свербанка онлайн Горячая линия сбербанка