Как восстановить симку мегафон после утери или блокировки и сохранить старый номер телефона

Оглавление

Заказать нову карты в интернет-магазине оператора

Это быстро, удобно и без авторизации на сайте оператора. Однако на данный момент услуга доступна только для Москвы и МО.

Как поменять симку на микросимку Мегафон или получить новую взамен поврежденной:

Жмем на ссылку в блоке справа, “Заменить / восстановить …”.

Откроется страница с анкетой, которую нужно заполнить. Все поля обязательные.

Анкета

Если ваш случай, это замена по утере — ставим галочку на “Мобильный телефон утерян”. Паспортные данные — те, на которые оформлена старая карточка.
Жмем на “Оформить заказ”.

Кстати, на Мегафон можно отключить сим карту, как это сделать — читайте в другой нашей статье.

Через некоторое время на номер, указанный в качестве контактного, перезвонит менеджер, чтобы уточнить детали замены microsim на nano sim и доставки.
Дожидаемся курьера, предъявляем ему документ, данные которого указывали в анкете, подписываем необходимые бумаги и забираем заказ.

Сколько стоит замена симки Мегафон: сама замена бесплатна, в отличие от стоимости новой сим карты. Доставка — в ближайшее подмосковье — 200 руб. Срочная доставка — 400 руб.

Операторская блокировка

Практически у каждого мобильного оператора, есть такое ограничение, когда блокируется номер. Основной причиной такой блокировки есть неиспользование. Именно по тому, многие люди интересуются вопросом, о том, через сколько МегаФон блокирует сим, при их неиспользовании?

В первую очередь следует напомнить об условиях оператора. Если на протяжении длительного времени не используете свой мобильный номер, даже с имеющимися на счету деньгами, он блокируется. В МегаФоне этот период составляет 89 дней.

Именно поэтому, при запросе в поисковой системе МегаФон через сколько блокируется сим, вы можете быть уверены в том, что это произойдет, как только на вашем абонентском номере сума подойдет к нолю. Но если у вас в планах в дальнейшем есть использования номера, то не лишним будет периодически пополнять счет, и пользоваться своим номером для того, чтобы компания его вам попросту не заблокировала.

Ведь большая част платежных систем и самых разнообразных сервисов могут быть привязаны к вашему старому номеру, который вы думаете уже не использовать. Но как выше сказано, если долго не пользоваться сим картой МегаФон, то оператор ее просто отключит. И вы потом не сможете восстановить доступ к системам, и платежным системам, чтобы перевести их на новый номер вашего смартфона.

Сперва убедитесь в том, что все ваши платежные системы и электронные кошельки используют уже новый номер мобильного телефона, и вы сможете спокойно работать с платежами. Только после этого уже можно будет не использовать старую сим-карту, забыв о ней.

Если человек говорит о том, что я не пользуюсь сим картой МегаФон для звонков, так как ему не подходят тарифы, то ее можно использовать, к примеру на планшете для интернета. Ведь сегодня компания предоставляет услуги доступа к интернет сети на довольно выгодных условиях, и не стоит забывать о карте, просто используйте ее как дополнительную.

Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией МегаФон

Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и опций для своих абонентов. Основные услуги и опции, предоставляемые компанией своим абонентам:

Мой счет. Абонент МегаФона в любое время может узнать сколько денег на его счете.
SMS счет. Клиент получит уведомление о поступлении любых платежей на его счет в банке.
Живой баланс. Возможность в реальном времени отслеживать свой баланс.
Звонок за счет собеседника.Дает возможность абоненту попросить друга или собеседника оплатить свой звонок.
Восстановление сим карты. Дает возможность попросить оператора МегаФон восстановить сим карту.
Позвони мне. Всегда можно с помощью СМС сообщения попросить друга перезвонить, когда закончились средства для совершения звонка.
Плати когда тебе удобно. Возможность позвонить даже если не хватает собственных средств.
Замени гудок. Дает возможность заменить нудные гудки на выбранную мелодию или понравившуюся шутку. Звонящие вам будут их слышать.
МегаФон путешествия. Возможность бронирования билетов на самолет или поезд, бронирования номера в отелях.
Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местонахождения его ребенка, а также менять настройки телефона ребенка, с целью запрета доступа к сайтам для взрослых.
Антивирусные программы. С их помощью можно защитить телефон от вирусов и разных мошенников.
SMS Фильтр.Блокирует тех кто присылает на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
Черный список. Абонент имеет возможность заблокировать входящие звонки от нежелательных лиц.
Кто звонил. Эта опция позволит узнать о пропущенных звонках.
Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение, что вы ему звонили.
Мне звонили. Дает возможность получать сообщения если телефон был временно выключен или находился вне зоны доступа Сети.
АОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
Новый номер. Предоставляет возможность сообщать своим контактам новый номер.
Мобильные подписки. Клиент компании получает в SMS сообщениях новости о своих подписках.
МегаФон Здоровья. Дает возможность консультироваться со своим лечащим врачом в режиме онлайн.
Радар. Дает возможность клиенту провайдера МегаФон отслеживать местонахождение детей или своих близких в любое время.
Призовые викторины. Предоставляет возможность участвовать в разных призовых викторинах провайдера, и выигрывать призы.
МегаФон Музыка. Дает возможность слушать музыку в режиме онлайн.

Способны разблокировки SIM-карты

В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.

Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.

Обращение в техподдержку

Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.

Восстановление через личный кабинет

Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.

Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.

Стоимость восстановления сим-карты Мегафон.

Визит в офис

Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.

Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.

В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.

Можно ли восстановить СИМ-карту Мегафон

Пропажа карточки не означает, что пользователь не сможет пользоваться прежним абонентским номером, что касается и случайной порчи SIM. Утерянную сим требуется заблокировать, после – приобрести дубликат. Восстановленный номер клиента оператора имеет тот же:

Действующий тарифный план;
Активные дополнительные опции, услуги;
Подписки;
Накопленные бонусные баллы.

Как восстановить контакты на сим карте? Получится ли осуществить возобновление данных? Нет. Записи телефонной книги мобильного устройства сохраняются в памяти телефона, если были туда перенесены, в противном случае восстановление списка контактов невозможно.

Восстановление сим карты оператора Мегафон может заинтересовать клиента сотового провайдера, если карта была потеряна, испорчена или не подходит по размеру (стандартный, нано, микро) для нового смартфона.

Как клонировать сим-карту самостоятельно

Дубликатор сим – устройство, которое можно применить для самостоятельного клонирования. Обнаружить такое устройство на просторах сети Интернет не составит труда. Есть возможность приобрести дубликатор и на прилавках с аксессуарами для мобильных телефонов.

Прибор имеет схожесть с кардридером, который подключается к компьютеру для обмена данными

При выборе программатора следует обратить внимание на софт-обеспечение устройства. При отсутствии подходящего ПО на компьютере потребуется установка драйверов из сети Интернет

Другим составным элементом для получения дубликата является дополнительная карточув, на которую будут записываться данные. Сим может входить в набор с программатором. Также ее можно приобрести отдельно.

Для того чтобы правильно выбрать дополнительную симку, нужно взять во внимание цели применения дубликата:

Копирование информации действующей карты. Стандартной карты с «чистой» памятью будет достаточно для заполнения данными оригинала.
Клонирование данных с нескольких SIМ, которые могут отличаться операторами сети. При выборе карты для переноса на нее сведений о нескольких номерах и операторах объем памяти должен быть соответствующим.

Порядок действий для создания копии сим карты самостоятельно:

Отказаться от введения ПИН-кода в настройках устройства. При проверке безопасности клонирование данных может быть недоступно.
Установить карточку в устройство по клонированию.
Обеспечить соединение программатора и компьютера при помощи соответствующего шнура.
Запустить программу по копированию информации.
Извлечь сим карту.
Поместить в дублирующее устройство карту с незаполненной памятью и включить передачу данных. Все сведения, включая личную информацию, пароли и коды будут перемещены на сим-близнеца.
Завершить процесс переноса данных и проверить успешность действий.

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт. Без этих документов услуга оказана не будет

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Где восстановить СИМ-карту Мегафон

Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

через онлайн кабинет на сайте;
в офисе оператора;
по телефону.

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

взять с собой договор, паспорт;
если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
прийти в любое из отделений Мегафон города;
предоставить необходимые данные сотруднику;
через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
старая симка работать перестанет.

Восстановление номера Мегафон по телефону

Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

Набрать сервисный номер 0500.
Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

Как разблокировать номер Мегафона?

Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.

Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:

Если вы лишились номера из-за того, что долго не пополняли баланс мобильного, находясь в минусе, первое, что стоит сделать — связаться с оператором связи и выяснить, не продан ли номер другому человеку. Если нет, вам останется лишь погасить имеющуюся задолженность, после чего оформить новые договорные отношения с Мегафоном. Для этого необходимо посетить офис продаж компании и обязательно иметь при себе паспорт. Помните, если тарифный план перенесён в архив, вам придётся выбрать новый.
Если ваша сим-карта была неактивна более 90 суток, вам также нужно обратиться к специалистам любого салона связи Мегафон. Процедура восстановления идентична способу, описанному ранее.
Вводили неправильные PIN- или PUK-коды множество раз и устройство заблокировалось? Вам снова не обойтись без помощи сотрудников компании: возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи. После того как представитель оператора удостоверится, что вы действительно владели телефоном, номер будет разблокирован и пригоден для дальнейшего использования.

Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.

Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).

Как разблокировать симку Мегафон: все способы

Любой клиент телесистемы Мегафон может восстановить свою симку. Причем услуга восстановления предоставляется мобильным оператором совершенно бесплатно.

Вернуть номер Мегафон можно следующим образом:

через интернет;
офис;
звонок в техподдержку.

А также если карточка блокировалась случайно, например при некорректном вводе пароля, решить проблему поможет PIN или PUK-код.

После запроса на восстановление вам будет выдан дубликат старой симки, на котором будет присутствовать ваш тарифный план, подключенные вами услуги и накопленные баллы.

То есть клиент вернет себе все то, что присутствовало на его утерянной симке кроме контактов, так как они хранятся в памяти самой сим-карточки. Однако поскольку действующий ранее номер остается за вами, при звонках коллег и знакомых, книгу контактов вы сможете постепенно восстановить.

Как восстановить карту посредством PIN или PUK-пароля?

Случается, что симка заблокировалась случайно, например при неправильном вводе данных. В этом случае поможет PIN или PUK. И первый, и второй вы можете найти на коробке от сим-карточки. Для восстановления номера просто введите нужную цифровую комбинацию на телефоне и нажмите клавишу подтверждения.

В случае если коробочку найти не удалось, позвоните в службу поддержки на 0500.

Личный кабинет

Для пользователей, зарегистрированных в телесистеме и имеющих доступ к онлайн-сетям, вернуть симку можно посредством Личного кабинета. Для этого через свой ЛК зайдите на страничку megafon.ru и далее следуйте инструкции.

Звонок в техподдержку

Возобновить работу симки можно и посредством звонка в техподдержку мобильного оператора. Для этого позвоните на 0500 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме.

Однако при выборе данного метода нужно быть готовым к тому, что работник сервисного центра может попросить вас предоставить личную информацию и назвать кодовое слово, выбранное вами при регистрации. Это необходимое условие для идентификации личности владельца карты.

Офис

Также просто можно разблокировать номер в офисе Мегафон. Если вы не знаете, где в вашем городе находится центр обслуживания абонентов Мегафон, то просмотреть координаты ближайших от вас офисных центров можно на официальной страничке сотового оператора.

Отправляясь в салон мобильной связи, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность, так как все манипуляции с номером выполняются только с согласия его владельца.

Причины для замены SIM-карты

Основные причины для обмена SIM:

Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G+ и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.

Для заметки: клиент может восстановить утерянную или украденную карту. В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.

Сколько стоит восстановить СИМ карту МегаФон

Первый наш вопрос касается непосредственно восстановления «симки», ведь данная проблема является достаточно распространенной. Многие люди сталкивались и продолжают сталкиваться с утерей или кражей мобильных телефонов. Естественно, единицы в таких случаях решают отказаться от своего привычного абонентского номера в пользу покупки новой карты и нового стартового пакета. Именно поэтому и возникает данный вопрос.

Важно отметить, что такая крупная и статусная компания, как Мегафон, предоставляет своим абонентам возможность восстановления СИМ-карты совершенно бесплатно. Поэтому переживать о данном вопросе нет нужды

Для возобновления пользования услугами сотовой связи необходимо обратиться в любой из салонов связи, расположенный в вашем городе.

Вернуть старый номер

Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации также есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты, и доступности восстановить номер, зависит от его категории.

Разумеется, что многое зависит и от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца.

Рассказываем, как узнать, можно ли восстановить номер:

Напишите в службу поддержки через личный кабинет или в приложении;
Отправьте с любого номера МегаФон сообщение на номер 0500, а в тексте укажите номер для восстановления, фамилию, имя, отчество владельца;
Задай те свой вопрос через форму «Напишите нам» на сайте МегаФон (раздел «Поддержка»).

Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500, где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.

Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно снова подключить номер только у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.

При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старый тариф восстанавливается, только если он открыт для новых подключений. А вот если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.

Получение при необходимости новой симкарты не займет много времени, и обойдется абсолютно бесплатно. Все что нужно сделать в этом случае — заблокировать номер и прийти в салон связи для ее получения. Сделать это можно даже не выходя их дома, и заказать сим с доставкой — стоимость зависит от адреса.

При необходимости срочной доставки необходимо заплатить четыреста рублей, и карта будет на руках в течение дня.

Предлагает оператор и возможность получить свое прежний номер, даже если он был отключен, и контракт расторгнут. Единственным препятствием в этом может стать то, что номер уже куплен другим пользователем, но такое возможно только если с момента отключения прошло достаточно продолжительное время. Стоимость такого восстановления номера может быть бесплатной, и зависит от категории номера, и восстановить использование можно не только мобильного, но и городского номера.