Не удалось сохранить параметры принтера Windows 7, – рекомендации
Обязательно загляните в и проверьте, чтобы был включен. В противном случае код 0x000006d9 опять выскочит при попытке открыть общий доступ. Проверьте статус печатного оборудования. Если состояние принтера «отключен», решите этот вопрос.
Откройте доступ к файлам, папкам и принтерам. Это делается следующим образом:
1. Нажмите ПКМ на значке сетевого подключения. Зайдите в .
2. Далее вам нужно и выбрать соответствующие параметры. Не забудьте сохранить изменения.
Эти действия помогут вам справиться с надоедливой ошибкой error 0x000006d9: не удалось сохранить параметры принтера (неверно задан тип данных). Не забывайте своевременно выполнять профилактику принтера. Если вам нужна срочная заправка картриджей или качественный ремонт принтеров в Киеве, позвоните нашему менеджеру и назовите контактные данные: имя, марка и модель аппарата, тип услуги и адрес. Согласуйте время прибытия мастера. Наслаждайтесь качественными отпечатками и стабильной работой офисной оргтехники вместе с нами!
Первый случай: сетевой принтер
Если у вас устройство включено в общую сеть, но при этом, когда вы пытаетесь отправить на печать те или иные документы, на экране постоянно выходит ошибка, то в первую очередь вам нужно посмотреть в настройках печатающего устройства его текущий IP-адрес. Узнать более подробно о том, как это сделать вы можете в этой статье: ip адрес принтера как узнать.
На следующем этапе вам следует проверить доступность этого сетевого адреса на ПК, с которого не идет процесс печати. Для этой цели нажмите сочетание клавиш Win+R, после чего впишите «CMD» в открывшемся окошечке под названием «Запуск программы». Нажмите на клавишу ввода. В появившейся командной строке черного цвета, вам нужно ввести «ping» и через пробел IP-адрес устройства, после чего нажмите на «Enter». В том случае, если у вас «пинг идет», то продолжите настройку, перейдя к следующим шагам, описанным дальше. Иначе проверьте состояние патч-корда, с помощью которого устройство и ПК подсоединены к сети. Но лучше всего, чтобы печать снова заработала, создайте новый патч-корд.
Проверьте настройки оргтехники, которая подключена к вашему ПК, если ваш пинг продолжает «идти».
- Для этой цели откройте раздел с устройствами и принтерами.
- Найдите иконку и название своего девайса и кликните по ней правой кнопкой мыши, чтобы открыть его меню. Среди раскрывшегося списка нажмите на «Свойства принтера» (в англ. версии ОС: «Printer properties»).
- Кликните на вкладку с портами и выберите «Добавить порт».
- Теперь перед вами должно открыться новое окошечко, где нужно нажать на «Стандартный TCP/IP порт», после чего кликнуть на кнопку, подразумевающую добавление нового порта.
- Теперь вам предстоит задать IP-адрес, причем тот, который вы задали или посмотрели на сетевом мфу. Решив эту небольшую задачу, кликните на «Далее».
- После произведенных настроек, печатающий девайс должен подключиться к ПК. Т.е. компьютер начнет видеть его и вам остается произвести тестовую печать, чтобы убедиться в том, что проблема когда компьютер не видит сетевой принтер, решена успешно.
Установка пароля
Защитный код устанавливается во избежание проблем, которые могут возникнуть при расшаривании папок в Windows 10 и предоставлении ресурсов в общее пользование. Если защиту не поставить, то взаимодействовать с общим пространством на некоторых компьютерах будет невозможно без установки пароля. Для этого нужно:
- Перейти в меню Пуск —Параметры;
- Найти там Управление аккаунтами;
- Выбрать пункт «Учетные записи» и увидеть уведомление, в котором сама система говорит, что пароль необходим;
- Придумать надежный пароль и добавить его;
- Перезагрузить ПК или выйти из учетной записи, появится необходимость ввести пароль.
Настройка общего доступа в Windows 10
Чтобы настроить расшаривание в ОС нужно создать сам каталог, который будет расшариваться между пользователями. Далее следует нажать на него ПКМ и выбрать пункт «Свойства». В следующем окне есть вкладка «Доступ», а в ней — кнопка расширенной настройки. Нажав на нее, нужно установить птичку напротив параметра, отвечающего за открытие доступа. После этого активируется другой функционал окна и кнопка «Разрешения» станет активной. На нее необходимо кликнуть и выбрать группы учеток и отдельных лиц, имеющих аксесс к каталогу.
Важно! После этих действий желательно перейти во вкладку безопасности и изменить списки групп и пользователей, определить из возможности на чтение, редактирование и удаление заданного файла
Переход к настройкам расшаривания
Настроек выше недостаточно для расшаривания каталога для всех пользователей сети. Следует провести настройку для того, чтобы все ресурсы были доступны без ввода паролей. Для этого:
- Перейти в меню Пуск, найти Параметры, а в них выбрать Сеть;
- Выбрать параметры общего доступа для записи гостей или администратора;
- Включить параметры по обнаружению сетей и доступу к файлам, сканерам и принтерам;
- Развернуть все пункты с помощью стрелок и отключить доступ, предоставляемый через пароль;
Доступ к папкам и файлам откроется для любых учеток локальной сети.
Доступ к расшаренным файлам из Ubuntu
Теперь можно проверить, стали ли файлы доступными. Для этого можно загрузиться с другого компьютера под управлением xubuntu и открыть стандартный файловый менеджер. Чтобы общедоступные ресурсы отобразились, следует дважды кликнуть по «Browse Network». После этого появится папка Windows, в которой будет папка рабочей группы. В ней потребуется ввести имя пользователя в Windows и пароль, созданный ранее. После этого станут доступными компьютеры и их файлы.
Проводной способ подключения принтера к компьютеру и его особенности
Провод может соединяться с USB-входом или специальным портом для принтера. Современные устройства подключаются через USB и устанавливают драйвера для своей работы без диска при помощи «мастера». Но стоит рассмотреть все варианты, которые позволят вам подключить принтер к ПК. Для начала начнем с общей инструкции по установке оборудования:
Если автоматической установки принтера не произошло или он не отображается в программах, то необходимо сделать следующее:
- Зайти в меню «Пуск», затем в правой части списка найти раздел «Параметры» и открыть его.
- Выберите вариант «Устройства и принтеры». Если в списке доступного оборудования нет вашего принтера, то нажмите на пункт «Добавить новое устройство».
- Перед вами откроется «Мастер настройки». В нем необходимо выбрать из списка название вашего устройства. Затем следуйте подсказкам мастера, чтобы настроить подключение.
Если принтер передал по кабелю нужные для подключения данные, то больше ничего делать не придется. В противном случае вам будет нужно установить необходимое программное обеспечение вручную. Посмотрите, есть ли в коробке с принтером диск с драйверами. В большинстве случаев современные устройства поставляют без него, так как многие компьютеры и ноутбуки сейчас изготавливаются без дисководов. Приведем инструкции, как поступить в обоих вариантах.
Инструкция для Windows
Казалось бы, процесс носит чисто технический характер, и разницы между ОС не должно быть. Однако, помимо чисто механических действий требуются небольшие системные настройки, которые будут отличаться. Поэтому алгоритмы подключения будут несколько разными.
- Для начала следует определиться с расположением устройств. Необходимо приготовить место для принтера, чтобы он находился неподалёку от компьютера. Основной критерий в этом вопросе – шнур должен свободно располагаться между устройствами, без лишнего натяжения.
- Подключите принтер к источнику питания и включите его. Кнопка питания располагается на лицевой панели принтера и имеет стандартную маркировку.
- Включите компьютер и дождитесь полной загрузки до рабочего состояния.
- Возьмите USB-кабель и соедините принтер и компьютер.
-
Если модель вашего принтера предусматривает такой вариант, то настройка системы может пройти автоматически. То есть ПК самостоятельно распознает внешнее устройство, установит нужные драйверы и спустя пару минут принтер будет готов к работе. Это самый идеальный вариант. Но бывают ситуации, когда возникает необходимость ручной настройки.
- Откройте меню «Пуск».
- В правом блоке меню выберите раздел «Устройства и принтеры». Найти его можно также задав в поиске соответствующую фразу.
- Затем выберите команду «Добавление устройства», она обычно располагается в верхней левой части диалогового окна системы.
- Будет запущен поиск устройств. Дождитесь завершения и нажмите на название своего принтера.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране. Если потребуется дополнительная настройка и установка драйверов, то при соответствующем запросе, вставьте в дисковод прилагающийся к принтеру носитель. Как вариант, драйвера можно установить через интернет с сайта производителя.
После этого ваш принтер будет готов к работе и можно отправлять документы на печать.
Подключение в Mac OS X
Эта инструкция для тех, кто предпочитает продукцию компании Apple. В этом случае алгоритм будет несколько отличаться.
- Первое, что необходимо сделать владельцу компьютера – проверить, что на ПК установлены все необходимые обновления. То есть драйвера и исправления самой последней версии.
- Найдите удобное место для принтера и проверьте, чтобы у провода не было натяжения.
- Подключите принтер к источнику питания и включите устройство. Включите ПК и дождитесь полной загрузки системы.
- Соедините ПК и принтер с помощью кабеля. Если компьютер не оснащён стандартными разъёмами, то придётся докупить переходник, уточнит этот момент и позаботиться о наличии дополнительных элементов стоит заранее.
- Как только компьютер распознает устройство – появится диалоговое окно. Нажмите команду «Установить».
- Дождитесь завершения процесса. В некоторых случаях придётся несколько раз дать подтверждение во всплывающем окне.
Часто задаваемые вопросы
Просмотрите этот список часто задаваемых вопросов о настройке и использовании принтера с подключением по USB и установке драйверов печати и программного обеспечения Windows.
Что делать, если принтер не обнаружен или не был подключен во установки по USB?
Ниже приведены советы и инструкции по устранению неполадок и решению проблем с подключением через интерфейс USB.
- Перезагрузите принтер и компьютер. Перезагрузка компьютера и принтера может обеспечить сброс возможных ошибок.
- Повторно подключите кабель. Отсоедините и повторно подсоедините кабель USB между принтером и компьютером.
- Подключите кабель к другому порту USB. Подключите кабель к другому порту USB на компьютере.
- Отключите кабель от концентратора USB или док-станции. При использовании концентратора USB или рабочей станции, попробуйте подключить кабель непосредственно к компьютеру.
- Попробуйте подключить другой кабель USB. Используйте другой кабель USB. Устройства HP подключаются с помощью кабелей USB длиной не более 3 м.
- Отключите другие устройства USB. Если к компьютеру по интерфейсу USB подключено несколько устройств, например еще один принтер, то уровень напряжения, подаваемого к портам USB, может быть недостаточен для обнаружения всех устройств. Отсоедините любые другие устройства USB, которые не используются.
Что делать, если кабель USB подсоединен без установки драйвера HP?
При подсоединении кабеля принтера USB к компьютеру вместо настройки подключения с использованием драйвера HP в большинстве случаев Windows автоматически определяет принтер и устанавливает встроенный драйвер для обеспечения базовых функциональных возможностей. Может отображаться уведомление «Установка программного обеспечения драйвера устройства». Если печать выполняется, драйвер установлен успешно. Если задание печати завершается с ошибкой, дополнительные сведения по установке и использовании этого драйвера, а также сведения о проблемах во время настройки можно получить в разделе «Установка и использование встроенного драйвера печати Windows».
Можно выполнять установку с диска из комплекта поставки принтера?
Да, но версия драйвера может быть устаревшей или несовместима с новыми операционными системами. С диска устанавливается версия драйвера, который изначально поставляется вместе с принтером.Убедитесь, что на диске драйверы, совместимые с вашей ОС, особенно, если было выполнено обновление компьютера. В противном случае установка может завершиться неудачей.
Источники
- https://compsch.com/obzor/nastrojka-printera-na-pechat-s-kompyutera.html
- https://tze1.ru/articles/detail/kak-podklyuchit-printer-k-kompyuteru-instruktsiya-dlya-chaynikov/
- https://printeru.info/podklyuchenie/sposoby-ustanovit
- https://support.hp.com/kz-ru/document/c02690471
- https://support.hp.com/ru-ru/document/c02690471
- https://helpadmins.ru/kak-najti-printer-na-kompjutere-v-windows-10/
- https://support.hp.com/ru-ru/document/c03594300
Почему принтер не печатает документы из интернета?
Если устройство отказывается печатать файлы напрямую из интернета, не стоит паниковать и думать, что он сломался. Возможно, на компьютере отсутствуют необходимые утилиты, тогда он не может увидеть прибор. Нередко неопытные пользователи задают ему неправильные команды, от чего он не работает так, как подобает. Комп или принтер может элементарно зависать. Необходимо перезапустить их, после попробовать напечатать документ другого характера. Если это не решило проблему, можно попробовать другие способы.
Можно перезагрузить диспетчер печати. Это делается одновременным нажатием клавиш Win и R. В открывшемся окне вводится команда services.msk. Откроется окно, отображающее состояние всех служб. Среди них требуется отыскать службу «Диспетчер печати». Ее стоит запустит повторно. Чтобы это сделать, необходимо нажать правую кнопку мышки, затем «Перезапустить». Очередь распечатки очистится, и если причина была в ней, перестанет блокировать другие команды.
Проблема, мешающая распечатке бывает более банальной. Она может заключаться в неисправном кабеле. Тогда необходимо сделать следующее:
- проверить кабель на повреждения;
- вставить его в другой USB порт;
- если кабель длинный, заменить его на более короткий;
- если устройство соединено с компом беспроводным способом, попробовать проводной способ соединения.
Если компьютер не обладает подходящим драйвером, его можно скачать из интернета. Естественно, рекомендуется его искать только на официальном сайте производителя, иначе существует риск заразить компьютер вирусами. Зайдя на сайт производителя, требуется выбрать модель принтера, найти подходящий для него драйвер, нажать «Скачать», а дальше просто следовать инструкциям
Важно не забыть прочесть лицензионное соглашение. После скачивания драйвер нужно запустить и проверить
При выборе драйвера не все пользователи знают модель своего принтера. Один из самых простых способов ее узнать — посмотреть в компьютере. Для этого стоит открыть панель управления и нажать клавишу «Диспетчер устройств». Найдя кнопку «Принтеры», можно увидеть модель своего устройства. Если не удалось найти кнопку «Принтеры», нужно нажать кнопку «Оборудование». Драйвер можно выбрать по описанию, нажав правой клавишей мыши на значок принтера, можно увидеть его описание. Остается только его скопировать.
Если проделанные действия не дали результата, нужные драйверы есть, но не работают, их обновление будет выходом в этой ситуации. Это не так сложно, как кажется. Для обновления драйверов нужно:
- открыть панель управления, выбрать «Устройства и принтеры»;
- выбрать подключенный принтер, нажать «Удалить устройство».
Затем принтер нужно подключить к компьютеру еще раз. Система самостоятельно найдет нужную версию.
Причина того, что устройство не печатает документы из интернета, может быть предельно очевидной. В устройстве может закончиться краска для печати или бумага. Бывает, что картридж отсоединяется.
Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства
На ПК, к которому подключён аппарат, необходимо активировать сетевое обнаружение. Для этого нажимаем ПКМ (правая кнопка мыши) по значку подключения к сети на панели «Пуск», затем кликаем по строке «Центр управления сетями и общим доступом». В меню «Изменить параметры общего доступа» стоит удостовериться, чтобы были активированы все три пункта.
Приступаем к конфигурации этого СП, чтобы все пользователи в сети могли взаимодействовать с ним:
- Разворачиваем меню «Пуск», находим пункт «Устройства и принтеры».
- В окошке «Принтеры и факсы» выбираем искомый аппарат и щёлкаем по нему ПКМ. В контекстном меню выбираем «Свойства».
В появившемся окошке кликаем по вкладке «Доступ» сверху. Ставим галку напротив строки «Общий доступ к данному принтеру». Сохраняем изменения, нажав на «Применить», а затем на «ОК».
Добавление в сеть невидимого принтера
Добавление СП в локальную сеть на компьютере под управлением Windows является простым в теории. Но на практике это не всегда получается, даже с помощью мастера добавления принтеров, встроенного в Windows. Иногда СП не отображается в списке доступных, а иногда появляется сообщение об ошибке, которое начинается с «Windows не может подключиться к этому принтеру». Некоторые простые шаги по устранению неполадок часто могут решить проблему.
Компьютер не видит принтер
В Windows есть Мастер добавления принтеров, доступный из раздела «Устройства и принтеры» на панели управления. В некоторых старых версиях Windows, включая Vista, раздел называется «Принтеры». Специфические детали различаются между версиями Windows, но процедура практически такая же.
Когда нажмете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически начнет поиск в сети, появятся имена, выбирайте. Если повезет, то добавьте имя, и будьте готовы к печати.
Второй случай: обычный принтер
Если обычный принтер не печатает, хотя он подключен к ПК посредством USB-кабеля и настроен как «общий», то выполните все нижеперечисленные рекомендации:
- Для начала убедитесь, что печать идет с персонального компьютера, к которому, в свою очередь, и подключен ваш принтер. К примеру, попробуйте переподключить шнур USB к другому разъему. Также проверьте, установлен ли выбранный девайс в качестве устройства по умолчанию и не включен ли автономный режим работы. Кроме того, убедитесь, что печать не стоит на паузе. Все это можно посмотреть в свойствах девайса.
- Если подобные действия не помогли и проблема, связанная с тем, что не печатает сетевой принтер по-прежнему осталась не устраненной, то проверьте доступность ПК, к которому подсоединен печатающий девайс с компьютера, на котором необходимо распечатать те или иные документы. Сделать это можно, вписав «ping» в командную строку – похожее действие было описано в первом разделе данной статьи.
- На следующем шаге займитесь проверкой настроек общего доступа устройства. Для этого откройте его свойства и откройте вкладку доступа. Найдите там пункт под названием «Общий доступ» и установите рядом с ним галочку, после чего задайте сетевое имя – можете выбрать любое, главное, чтобы потом всем было понятно, какое это устройство. Чтобы сохранить внесенные изменения, кликните на «ОК».
Если принтер по-прежнему является не видным для компьютера, то попробуйте выполнить установку печатающего устройства на нужный ПК в локальной сети:
- Зайдите в раздел «Устройства и Принтеры» и выберите пункт, позволяющий добавить новую печатающую технику.
- Нажмите на установку и подождите, пока система завершит поиск. Среди списка устройства выберите нужное и кликните на «Далее».
- В том случае, если драйвер, установленный на ПК, к которому подсоединено устройство печати, подходит, то перед вами откроется окошко, где вас спросят о том, доверяете ли вы данному принтеру. Если же специальное ПО не подойдет, то нужно или указать путь для установки соответствующего модели устройства драйвера или заняться его установкой заранее.
- В конце вам остается при необходимости задать имя и нажать на «Далее».
- Таким образом, печатающее устройство успешно установлено и теперь оно готово к работе.
Добавление в сеть невидимого принтера
Добавление СП в локальную сеть на компьютере под управлением Windows является простым в теории. Но на практике это не всегда получается, даже с помощью мастера добавления принтеров, встроенного в Windows. Иногда СП не отображается в списке доступных, а иногда появляется сообщение об ошибке, которое начинается с «Windows не может подключиться к этому принтеру». Некоторые простые шаги по устранению неполадок часто могут решить проблему.
Компьютер не видит принтер
В Windows есть Мастер добавления принтеров, доступный из раздела «Устройства и принтеры» на панели управления. В некоторых старых версиях Windows, включая Vista, раздел называется «Принтеры». Специфические детали различаются между версиями Windows, но процедура практически такая же.
Когда нажмете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически начнет поиск в сети, появятся имена, выбирайте. Если повезет, то добавьте имя, и будьте готовы к печати.
Как подключить и настроить сетевой принтер
Настройка принтера по локальной сети начинается с компьютера, к которому принтер подключен физически, то есть USB-проводом. Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы, принтер включен и работает.
Важно: сетевая печать не будет работать, если компьютер с физическим подключением к принтеру отключен
Нажмите Win + I и перейдите в раздел Устройства – Принтеры и сканеры. Нажмите на свой принтер, а затем щелкните Управление. Я принтером не пользуюсь, поэтому статья написана на примере «принтера» Отправить в OneNote 2016. Пусть вас не смущает странное имя. Процедура будет точно такая же для традиционных принтеров.
Нажмите Свойства принтера, после чего на экране появится новое окно.
Перейдите на вкладку Доступ и установите флажок возле Общий доступ к данному принтеру. Назовите свой принтер удобным вам именем (можно оставить стандартное) и нажмите Ок.
После этого принтер будет доступен из сетевого окружения остальных компьютеров. В панели управления возле него будет отображаться иконка с двумя пользователями. Это обозначение общих устройств с сетевым доступом.
Теперь вам надо перейти к настройке ПК, с которого будет осуществляться удаленный доступ к принтеру.
Нажмите Win + I и откройте раздел Устройства – Принтеры и сканеры.
Нажмите на кнопку Добавить принтер и подождите, пока система просканирует окружение
Принтер не будет обнаружен, поэтому вам надо будет нажать Необходимый принтер отсутствует в списке.
Обратите внимание, что сетевой принтер, настроенный на Windows 10-компьютере, будет работать и на предыдущих версиях системы. На Windows 8.1 / 7 или Windows 10 старше 1803 вам надо открыть Панель управления (Win + R – Control)
Перейдите в раздел Оборудование и звук – Устройства и принтеры, а затем нажмите Добавление принтера.
На новом окне щелкните Необходимый принтер отсутствует в списке.
Появится новое окно, на котором вам надо выбрать Выбрать общий принтер по имени.
В поле с именем введите ИМЯ ОСНОВНОГО ПК\ИМЯ ПРИНТЕРА. К примеру, Taras-PC\Тестовый принтер. Как вариант, можно нажать на кнопку Обзор, выбрать из сетевого окружения главный компьютер (возможно понадобится ввести учетную запись и пароль от этого ПК) и выбрать общий принтер.
Нажмите Далее. Система подключит принтер и сообщит, что все готово к использованию. Чтобы проверить, работает ли сетевой принтер, можно будет отправить на него тестовую страницу для печати.
После этого ваш сетевой принтер будет указан в списке всех устройств и вы сможете отправлять на него свои документы из приложений.
Не получается настроить сетевой принтер
Бывает. Если вы столкнулись с трудностями при настройке принтера по локальной сети, вам могут помочь несколько советов. В целом система настройки и работы общих принтеров достаточно простая. Если принтер работает на основном ПК, значит и будет работать на других компьютерах в сети. Главное, чтобы ничего не мешало устройствам общаться друг с другом в этой самой сети.
Оба компьютера должны быть в одной частной сети, а в настройках должно быть включено сетевое обнаружение. На обеих компьютерах проделайте следующую процедуру:
- Прежде всего убедитесь, что параметры сети одинаковы на обеих устройствах. Все ПК должны быть в режиме частной сети. Чтобы проверить это, нажмите Win + I и перейдите в раздел Сеть и Интернет — Состояние — Изменить свойства сети.
- Убедитесь, что у вас установлен сетевой профиль Частные.
- Затем вернитесь в раздел Сеть и Интернет – Состояние. Нажмите Параметры общего доступа.
- Ваша текущая сеть будет обозначена отметкой Текущий профиль. Убедитесь, что у вас включены параметры Включить сетевое обнаружение и Включить общий доступ к файлам и принтерам.
- Сохраните изменения.
Проблему может причинять также перевод имени ПК в IP адрес при указании пути к принтеру.
- Попробуйте вместо ИМЯ КОМПЬЮТЕРА \ ИМЯ ПРИНТЕРА ввести IP-адрес \ Имя принтера. К примеру, не Taras-PC \ Тестовый принтер, а 192.168.1.9 \ Тестовый компьютер. IPv4-адрес компьютера можно узнать в Параметра – Сеть и Интернет – Состояние – Изменить свойства подключения – Свойства – Ipv4-адрес.
- После этого убедитесь, что брандмауэр не блокирует общий доступ. В правом нижнем углу нажмите на иконку Защитника Windows и нажмите в новом окне Брандмауэр и безопасность сети. Затем нажмите Разрешить работу с приложением через брандмауэр.
- На новом окне в списке Разрешенные программы и компоненты найдите пункт Общий доступ к файлам и принтерам. Убедитесь, что отметка стоит возле той сети, которую вы используете. Если нет, нажмите Изменить параметры, установите отметки, а затем нажмите Ок.
Если вы используете сторонние приложения-брандмауэры, процедура включения общего доступа будет другая, но принцип тот же.
Устранение неполадок
Конечно, СП не всегда устанавливается так, как должен. Он не отображается в списке доступных, или получите сообщение, что Windows не может подключиться к нему. На первом этапе убедитесь, что он подключен к той же сети, что и ПК, к которому хотите добавить СП; и что общий доступ к СП включен на ПК. Подключитесь к нему, кликнув имя, щелкните элемент: «Принтер, который запросили, не указан».
Если не видите принтер – не значит, что его нет. Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают имена всех принтеров. Для этого бывают веские причины, но это тоже станет препятствием, если возникнет законная потребность подключиться к определенному принтеру. Есть и другие проблемы, не дающие видеть доступный СП.
Определитесь, нужно ли добавлять локальный принтер, если нет USB-принтера, подключенного к вашему ПК), или нет сетевого, беспроводного, или Bluetooth-принтера.
Попробуйте выполнить следующий пункт в мастере добавления принтеров. Он позволяет «найти принтер по имени или TCP / IP-адресу». На самом деле есть три варианта: можете еще искать в Справочнике, но, если первый поиск не показал его, скорее всего, не появится и там.
Чтобы «Выбрать принтер по имени», введите имя в форме \ COMPUTERNAME PRINTERNAME, где имя компьютера — это имя, которое идентифицирует сервер или ПК, на котором был установлен СП. Это можно найти через панель управления /система и безопасность /система (в Windows 7). Если вы не знаете имя СП, узнайте у сотрудника, который его использует, или получите имя от системного администратора.
Если удастся, что описано выше, тополучите к нему доступ. Если же он по-прежнему скрыт, то попробуйте последний вариант:
Добавить принтер с использованием TCP / IP или имени хоста
Для этого понадобится IP-адрес принтера (статический), который найдете на любом ПК, подключенном к сети. Из панели управления / Принтеры, кликните правой кнопкой мыши на соответствующем СП /нажмите «Свойства принтера» /затем вкладку «Порты», найдите соответствующий принтер,увидите его IP-адрес (возможно понадобиться расширить первый столбец для этого). Затем вернитесь на свой ПК и введите IP-адрес в поле «Имя хоста» или «IP-адрес»; он также автоматически появится в поле «Имя порта».
Ошибка «Windows не удается подключиться к этому принтеру» встречается намного реже, чем раньше. Ранние пользователи Windows Vista или Windows 7, пытаясь добавить СП в свою сеть, часто сталкивались со следующим сообщением: «Windows не может подключиться к принтеру. Операция не может быть завершена (ошибка 0x0000007e)».
В 2010 году корпорация Майкрософт выпустила исправление для устранения конкретной проблемы, связанной с драйвером принтера: это исправление было интегрировано в версии Windows той поры, поэтому, если не используете устаревшую версию Windows, которую никогда не обновляете, то вряд ли столкнетесь с этим конкретным сообщением.
Поиск драйвера принтера
Другие проблемы могут привести к тому, что Windows не будет подключаться к СП, даже если система идентифицирует его. Существует не одно решение для всех: поиск на форумах ИТ показывает множество подходов, которые можно попробовать. Но чаще всего головная боль, связанная с попыткой добавить невидимый СП на компьютер Windows, может быть снята, следуя простым советам по устранению неполадок, описанным выше. Ну, а если столкнетесь с неразрешимыми для вас трудностями, специалист ИТ придет на помощь.