Горячая линия мотив, как написать в службу поддержки?

Дизайн, конструкция

TurboPhone4G Compact 2108

Несмотря на простоту и лаконичный дизайн, TurboPhone4G Compact 2108 смотрится стильно и дорого. Во многом это заслуга качественного пластика, применяемого в конструкции корпуса. Спереди материал глянцевый, а сзади матовый. По бокам имеется металлизированная вставка.

В продаже доступно два варианта цвета корпуса – чёрный и белый.

На передней части смартфона помимо 4,5-дюймового экрана можно видеть динамик для телефонных вызовов, датчики положения, приближения и фронтальную камеру. Под дисплеем имеются три сенсорные кнопки управления аппаратом. Отвечают они за запуск диспетчера работающих приложений и контекстного меню, возврат на домашний экран и возврат на один уровень назад. Обозначения ненавязчивы, но хорошо видны.

Кнопки регулировки громкости и клавиша включения разместились на левом боковом торце. Сверху можно видеть разъём microUSB для подключения кабеля и зарядного устройства. Тут же есть выход для проводной гарнитуры.

На нижней грани аппарата находится динамик для внешних звонков. Его громкость средняя, вполне соответствует звуку бюджетных смартфонов.

На тыльной стороне смартфона имеется объектив основной 5 Мпикс камеры и светодиодная вспышка.

Под крышкой находится съёмный аккумулятор ёмкостью 1400 мАч. Тут же можно видеть слот для сим-карты и отсек для карты памяти MicroSD.

TurboPhone4G Compact 1210

TurboPhone4G Compact 1210 выглядит интересным за счёт необычной задней крышки. Она изготовлена из матового пластика и имитирует карбоновое покрытие. Боковые грани окрашены серебристой краской «под металл». Смотрится это очень стильно и свежо.

Размещение отдельных элементов на передней части корпуса совпадает с первой моделью. На правой боковой поверхности разместились клавиши регулировки громкости и кнопка включения. На верхнем торце – разъём для зарядного устройства и подключения к компьютеру, а также отверстие для подсоединения проводной гарнитуры.

На задней стороне имеется камера и светодиодная вспышка. В нижней части – динамик для воспроизведения внешних звонков и музыки. Запаса громкости хватает, чтобы услышать поступающий звонок на достаточно большом удалении.

Задняя крышка крепится надёжно. Снять её легко. Для этого достаточно найти выемку в нижней части и поддеть крышку. Под крышкой находится съёмный аккумулятор ёмкостью 1600 мАч. Тут же можно видеть слот для сим-карты и отсек для карты памяти MicroSD.

TurboPhone4G 2209

TurboPhone4G 2209 чуть крупнее своих собратьев. Здесь используется 5-дюймовый экран. Сам аппарат имеет прямоугольную форму, однако его нижние торцы немного скруглены. В общем и целом – классика.

Корпус смартфона выполнен целиком из пластика. Лицевая часть глянцевая, а задняя – матовая. Защита экрана неплохая. Однако телефон лучше держать подальше от металлических и острых предметов.

В продаже имеются три варианта оформления корпуса – белый, чёрный и золотой.

Что касается размещения отдельных элементов, то почти всю лицевую часть аппарата занимает сенсорный дисплей. Над ним — динамик для голосовых звонков. Левее расположилась фронтальная камера. Помимо этого, здесь есть датчик движения и положения.

Что касается элементов управления, то кнопка включения/блокировки экрана имеется на левом боку. Спаренная клавиша регулировки громкости расположились на правой грани. Ход у кнопок жесткий, но очень чёткий. Дискомфорта я не обнаружил.

На нижнем торце имеется стандартный microUSB-разъем – для зарядки и подключения к компьютеру. Здесь же динамик для воспроизведения внешних сигналов. На верхнем торце можно видеть отверстие 3,5 мм для наушников.

Основная камера 5 Мпикс и светодиодная вспышка находится на задней поверхности смартфона.  За задней крышкой скрывается аккумулятор ёмкостью 2000 мАч. Кроме того, здесь имеется слот для сим-карты и разъём для карты памяти MicroSD.

Могу похвалить сборку. В тестовых аппаратах к ней не было вопросов. Корпуса не скрипели, детали были подогнаны вплотную друг к другу. Видно, что пластмасса не из самых дорогих, но прочная и надежная.

Меню. Интерфейс и навигация

Все три смартфона работают под управлением операционной системы Android. На TurboPhone4G Compact 2108 установлен Android 4.4, а на TurboPhone4G Compact 1210 и TurboPhone4G 2209  – Android последней 5 версии. Пользовательский интерфейс полностью повторяет оформление классического Андроида. Присутствую темы оформления, настраиваются обои, заставки, анимация. Настраивается раздел с уведомлениями, которые попадают в статусную строку. Дополнительно меняются режимы звукового оповещения, для этого предназначены четыре звуковых профиля.

Что касается обновлений, то в меню есть соответствующий пункт. Это позволит получать софт для операционной системы, если он будет.

По умолчанию на смартфоны установлено около трех десятков полезных бесплатных приложений, среди которых игры, мультимедийные утилиты, также имеется полный набор мобильных приложений Google, включая поиск, навигацию, музыку, видео и т.п. Есть здесь и фирменное приложение МОТИВ, которое позволяет проверять и пополнять баланс, заказывать отложенный платеж или услугу «Жду звонка». Пользоваться приложением удобно.

Настройка интернета от «Мотив»

После подключения тарифа перезагрузите свой телефон. Теперь вам предстоит настроить телефон, чтобы пользоваться интернетом оператора.

Автоматическая настройка:

1. После перезагрузки телефона вам должны прийти автоматические настройки в виде СМС.
2. Настройки нужно сохранить, а потом перезагрузить снова телефон.
3. Если конфигурации не пришли, вызовите их сами: наберите номер оператора ##919.
4. Вы попадёте в меню автоответчика.
5. Внимательно прослушивая список опций и инструкций, дойдите до настроек интернета и MMS.
6. Закажите их.
7. Практически сразу получите сообщение с номера 1055 с автоматическими настройками.

Ручная настройка: вам нужно зайти в настройки мобильной сети и ввести там определённые параметры. Какие — покажем в таблице ниже.

На Android

Теперь расскажем в каком разделе с настройками вводить указанные выше параметры. Начнём с системы Android:

1. Перейдите в настройки (иконка шестерни в меню приложений или на домашнем экране). Раскройте блок «Мобильные сети».
2. Откройте пункт «Точки доступа». Щёлкните по разделу «Точки доступа»
3. Тапните по плюсу вверху, чтобы перейти к созданию новой точки для интернета.
4. Наберите внимательно все данные из таблицы выше. Сохраните изменения.

На iOS

Для «Айфонов» инструкция будет следующей:

1. Заходим опять же в настройки. Выбираем пункт с сотовыми данными.
2. Прокручиваем страницу до «Настроек APN». Заполните три поля для настроек LTE
3. Вручную заполняем анкету. Здесь нам понадобятся из всех данных только APN, имя юзера и пароль. Всё остальное вводить не нужно — да и полей для этого нет.

На Windows Phone

Как быть, если у вас телефон с системой «Виндовс Фон»:

1. Выберите в настройках блок «Передача данных». Введите три параметра и сохранитесь
2. Включите саму передачу, установите автоматический выбор сети. Кликните по «Добавить точку».
3. Заполните поля: APN, имя юзера и пароль. Сохраните изменения с помощью кнопки с изображением дискеты или галочки.

Что делать, если потерял СИМ карту Мотив

Если вы случайно сломали или потеряли SIM карту Мотив, то её можно восстановить. Номер, подключенные услуги и средства на счету остаются. Если вы активировали ранее, можно воспользоваться услугой «Запасной вариант».

Услуги и опции оператора Мотив

Обратитесь в любое отделение продаж «Мотив» и оплатите 99 рублей. 50 рублей возвращаются на баланс вашего телефона. Если услуга ранее не была подключена, то обратитесь также в офис продаж и оформите заявление. Прийти нужно с паспортом или другим документом, удостоверяющий вашу личность.

Если вы не являетесь гражданином России, в момент обращения для восстановления СИМ карты при себе необходимо иметь:

• Паспорт;
• Документ «Вид на жительство»;
• Загранпаспорт;
• Свидетельство временного убежища.

Достаточно одного документа из представленного списка.

Заключение

У рассматриваемой компании, как и у других сотовых операторов, есть свой сайт, страница поддержки и форма обращения в поддержку. Все ссылки, которые будут вам полезны, мы предоставили выше. Вы сможете позвонить на горячую линию оператора Мотив, оставить обращение или написать в WhatsApp.

Размеры. Комплект поставки

Начнём, как всегда с упаковки и внешнего вида. Все три модели поставляются в стандартных коробках из жёсткого картона. На них нанесена информация о названии и основных параметрах. В комплекте со смартфонами есть всё самое необходимое:

• Сетевой адаптер зарядного устройства USB
• Кабель для синхронизации с компьютером USB — microUSB
• Аккумулятор
• Стереогарнитура с разъемом mini-Jack 3,5 мм
• Инструкция
• Гарантийный талон

Внешний вид и габариты TurboPhone4G Compact 2108 стандартны для современных аппаратов. Размеры вполне комфортные — 131,3х65,3х8,8 мм, вес 137 грамм

Принимая во внимание 4,5-дюймовый экран, смартфон действительно можно назвать компактным. Держать в руках его удобно

Тяжести не чувствуется. Если говорить об удобстве ношения в карманах обтягивающей одежды, то проблем с этим не возникает. Габариты позволяют с комфортом носить аппарат в карманах джинсов, брюк, рубашек.

TurboPhone4G Compact 1210 имеет схожие размеры. Правда, он длиннее на 4 мм и тоньше на 0,5 мм.

TurboPhone4G 2209 крупнее — 143,4х71,7х7,9 мм. Он длиннее, шире, но тоньше младших моделей. В руке лежит хорошо. С точки зрения удобства всё в порядке.

Дополнительные услуги

Оператор, кроме предложенных пакетов услуг, предлагает одиночные, которые за дополнительную плату можно использовать и вам. Удобнее всего изучать и подключать услуги в личном кабинете. Востребованными считаются:

1. Обмен минут на ГБ – можно обменять минуты на свободные для траты мегабайты по тарифу 1 минута – 10,24 Мб. Быстрое подключение – в номеронабирателе введите USSD-команду *104*500*#.
2. Интернет-марафон – подключение на сутки безлимитного интернета. Скорость – 300 мбит/с. Активация услуги – 12 руб. Ежедневная оплата – 9 руб. Не работает с корпоративными тарифами, а также с черным, зеленым, желтым и красным. Команда для включения *104*108#.
3. Турбо-кнопка – аналог предыдущего с тем отличием, что интернет предоставляется на максимально возможных скоростях. За суточный безлимит вы платите 60 рублей. Не работает только с «190». Не распространяется на файлообменники и торренты. Команда – *104*151*1#.
4. Отложенный платеж – разрешает на время получить доверенный платеж в 150 руб. на баланс на 5 дней. Стоимость – 15 рублей. Порог активации опции – 134 рубля. Можно использовать через 90 дней после внесения первого платежа. Команда – *103*103#.
5. Вместо гудков – можно заменить стандартные гудки на мелодию. Ее будут слышать все, кто вам будет звонить. Каждые сутки снимают 1,5 рублей. Цена мелодии 1-4 категории до 89 рублей. Цена за мелодию 5-8 категории – 2-3 руб./сутки. USSD-команда *912#.
6. АнтиАОН – скрытие вашего номера телефона, когда вы кому-либо звоните. Цена – 3,33 руб./сутки. Активация – 12 рублей. Скрытие гарантировано при звонках на номера Мотив. Команда для включения *104*13#.
7. Перезагрузка – если закончились минуты и гигабайты, не обязательно ждать окончания месяца. Если на счету достаточно средств для списания абонплаты, сделайте перезагрузку, возобновив все свои услуги. Перезагрузка бесплатна. Действует на «цветных» «139» и «свой» тарифах. Команда – *104*19#.
8. Перенос остатков – противоположная перезагрузке опция, позволяющая оставить излишек минут, SMS и гигабайт на новый месяц. Услуга бесплатная. По накопительной это работать не будет, так как на следующий отчетный период перенесенные с прошлого месяца остатки аннулируются, если ими не воспользоваться в этом месяце. Эта опция включена по умолчанию в «Черный», «Зеленый», «Желтый», «Красный» и «Свой тариф».

При использовании нескольких услуг для увеличения трафика:

• сперва расходуется тот, что был обменян с минут на Гб;
• затем тот, что из опции «Перенос остатков»;
• и за ними основной из пакета.

Заключение

У оператора Мотив тарифы есть с абонентской и без абонентской платы. Можно подобрать число для разговоров или только для интернета. Можно приобрести универсальный или полноценно создать собственный план со всеми желаемыми наворотами.

Единоразовая стоимость самого дешевого тарифа 100 рублей. Это идеальное решение для пожилых людей или для тех, кому надо просто оставаться на связи, без часового телефонного общения.

Реализация своего пакета услуг достигает 1500 минут в месяц на звонки и 100 Гб трафика. Безлимитного интернета на максимальной скорости, к сожалению, нет.

Может быть полезно: Google hangouts что это

Советы по выбору тарифа

Рассмотрев все тарифы Мотив можно сделать следующий вывод:

1. Если номер от этого оператора не используется в качестве основного – выбирайте пакет услуг без абонентской платы. Или подключите самый дешевый за 39 рублей с часовым лимитом минут в месяц.
2. Хорошим вариантом для кнопочного телефона станет пакет услуг для звонков «139». До 200 SMS и такого же количества минут хватит с головой для пятиминутных ежедневных разговоров.
3. Если же разговоры каждый день не прекращаются с кнопочного телефона по несколько часов – смотрите в сторону «Тариф 190» с безлимитном на звонки и интернетом, с ограниченной скоростью.
4. Используя смартфон, можно выбрать один из цветных пакетов услуг, больше подходящий под ваши нужды. Или же создать «Свой тариф» со стольким количеством свободных минут и Гб, сколько посчитаете нужным.
5. Самым универсальным является пакет услуг «Черный» с абонплатой 250 рублей в месяц и всевозможными плюшками на борту.

Оператор предоставляет недорогие услуги на Мотив тарифы Екатеринбурга и других поселений Свердловской области, Курганской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа.

Екатеринбургский сотовый оператор терпит убытки

Сотовый оператор ООО «Екатеринбург-2000» (бренд «Мотив», Екатеринбург) по итогам 2021 года отчитался о чистом убытке в размере 57,4 млн руб. За последние пять лет это первый отрицательный финансовый результат сотового оператора, следует из данных «СПАРК». По итогам года, компания на 1 млрд руб. снизила поступления платежей за свои услуги. Аналитики предполагают, что оператор мог потерять крупного клиента.

По итогам 2021 года ООО «Екатеринбург-2000» впервые показало чистый убыток, который составил 57,4 млн руб. С 2015 года чистая прибыль компании не опускалась ниже 28 млн руб., следует из данных «СПАРК-Интерфакс». Себестоимость продаж за 2021 год снизилась на 200 млн руб. и составила чуть более 6 млрд руб. Прибыль от продаж выросла в 4,3 раза, до 138,2 млн руб. Строка прочие расходы выросла в два раза и составила 296,2 млн руб.

В отчете о движении денежных средств указано, что поступления от продажи услуг сократились на 1 млрд руб. — до 5,4 млрд руб. На платежи поставщикам (подрядчикам) за сырье, материалы, работы, услуги, а также в фонд оплаты труда компания направила более 4,7 млрд руб., что в целом соответствует показателям 2021 года. Компания в 2021 году направила 938 млн руб. на приобретение внеоборотных активов, что на 500 млн руб. выше затрат 2018 года.

Компания также последние два года показывала снижения по госконтрактам. Если в 2015-2016 годах компания получала госконтракты на 160-240 млн руб. (почти весь объем приходился на госконтракты со Сбербанком на обслуживание номера 900), то в 2018 году сумма госконтрактов составила чуть более 3 млн руб., в 2021 — 1,5 млн руб. В 2021 году объем госзаказа уже составил 4 млн руб. (компания поставит смартфоны правительству Свердловской области для больных коронавирусом, которые проходят лечение на дому).

В «Мотиве» на запрос “Ъ-Урал” о своих финансовых результатах не ответили.

«Мотив» начал работать в 1996 году. Сейчас компания, судя по информации на ее сайте, предоставляет услуги сотовой, фиксированной, зоновой, междугородной и международной связи, доступа в интернет, передачи данных, услуги контакт-центра на аутсорсинг, занимается строительством виртуальных частных сетей. По 32% долей компании принадлежат Милтон Инвест Лимитид и Коллинз Интернэшнл Лимитид (Чарльзтаун, Южная Каролина, США), Гленфилд Менеджмент Лимитид Лайабилити Парнершип (Лондон, Великобритания), 4% принадлежит екатеринбургскому бизнесмену Виталию Кочеткову. Считается, что он контролирует думу Екатеринбурга и входит в окружение губернатора Евгения Куйвашева.

По данным редактора проекта «Будь мобилен!» Ивана Куща, «Мотив» в Свердловской области входит в тройку лидеров (на первом месте МТС). «Компания занимает около 20% рынка в Свердловской области, у компании в регионе 1,86 млн абонентов. При этом большая часть абонентов приходится на молодежь, людей пенсионного возраста и приезжих мигрантов. В самом Екатеринбурге доля ниже, по области наоборот — выше. В Курганской области у них доля около 5% (150 тыс. абонентов). В ХМАО и на Ямале доля не превышает 3% (120 и 60 тыс. абонентов соответственно)», — рассказал Иван Кущ. Одной из особенностей работы оператора он отметил отсутствие лицензии на 3G, сети работают в 2G и 4G.

«Судя по бухгалтерской отчетности компании, у нее идет серьезный спад по платежам — 1 млрд руб. — это 15% за год. Скорее всего, компания потеряла какого-то большого клиента», — предполагает исполнительный директор «Общества защиты интернета» Михаил Климарев.

Он также отметил, что у компании в разы выросли платежи по НДС: с 8 млн руб. в 2021 году до 49 млн руб. в 2021 году (в 2021 году НДС вырос с 18 до 20%), что также повлияло на итоговый результат.

Он отметил, что компании тяжело конкурировать на рынке с федеральными операторами. «Рыночные стратегии операторов условно делятся на три больших направления: конкуренция ценой, продуктом и отношением к клиенту. «Мотив» ценой не выделялся, там уже давно все ниже нижнего. Особых продуктов также не было. Главное конкурентное преимущество компании — это отношение к клиентам, то есть, они захватили большую абонентскую базу. Они не могут конкурировать с федералами относительно роуминга, но у них есть понимание региональных особенностей, чего нет у федералов с их единой программой»,— пояснил господин Климарев.

Татьяна Дрогаева

Сайт поставщика услуг связи Мотив

Как и других крупных компаний, у Мотив есть свой портал, который находится по адресу https://motivtelecom.ru/. Свои услуги оператор предоставляет в 4 регионах России: Курганская обл., Свердловская, ЯНАО, ХМАО.

Главная страница сайта Мотив

Ранее компания называлась Билайн. Но когда основная организация занялась собственной деятельностью в остальных регионах, в Свердловской области образовалась Мотив.

Сотовая компания предоставляет все основные мобильные услуги и способы связи:

• MMS;
• EDGE, LTE;
• SMS;
• USSD;
• IVR и прочие.

Чтобы получить доступ к управлению тарифом, создайте личный кабинет на сайте. На портале оператора можно изменять свой тариф, подключать дополнительные услуги. И получать выписку по балансу телефона.

Мотив: контракт на 3 млн рублей

Компания проводит конкурс среди своих абонентов. Он заключается в том, чтобы найти самого «обычного» человека. Участвовать может любой желающий. Все положения по данному конкурсу можно прочитать на этой странице. Нет необходимости никуда звонить. Оператор Мотив придумал на первый взгляд совершенно странный конкурс — определить самого обычного человека. Но победители — мужчина и женщина — получают контракт сроком на 1 год, стоимостью в 3 млн рублей.

Акция от Мотив

В контракте описаны все положения и обязанности победителя. Делать ничего особенного не придётся, они просто должны стать на какое-то время «лицом» компании. В результате самые простые люди станут популярными в своём регионе. В процессе конкурса нужно создавать видеоролики о своих буднях и соблюдать другие условия. С ними ознакомьтесь на сайте Мотив.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. Причем во время звонка нужно учитывать промежуточное звено – автоответчик. Он срабатывает накануне соединения человека с оператором. Абонентам предлагают варианты цифровых комбинаций, по которым можно получить ответы на интересующие вопросы.

Поддержка и акции

 «Мотив» заинтересован в нахождении новых абонентов и сохранении лояльности уже существующих.

Новым абонентам предоставляется услуга перейти в «Мотив», сохранив при этом свой предыдущий, известный друзьям, знакомым и сослуживцам по работе номер телефона. Удобно, правда?

Те, кто уже пользуются услугами этого оператора, могут:

• обезопасить себя от потери или порчи Сим-карты с помощью услуги «Запасной вариант»
• воспользоваться «кодовым словом», которое заменяет паспортные данные
• высказать свое мнение или предложение по улучшению работы оператора с помощью услуги «добро пожаловаться»

и множество других полезных функций, облегчающих нашу жизнь и работу.

Чтобы не пропустить новое интересное акционное предложение, достаточно раз в несколько дней посещать страницу http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/offers/b2c

Кто знает, возможно завтра на ней появится именно то, о чем сегодня вы говорили друзьям «я предложил в «добро пожаловаться» такую полезную штуку. Интересно, они её вообще видели?»

Новые тарифные планы Мотив: Свердловская область

Тарифы мобильного оператора Мотив

Детализация звонков Мотив

При заказе абонент Мотива получает информацию о времени начала звонка, время которое звонок длился, номер телефона собеседника, стоимость звонка, стоимость вообще всех услуг, которыми пользовался абонент.

При заказе регулярной детализации, абонент получает возможность получить информацию по всем услугам, которые были оказаны на проверяемом номере в прошлом календарном месяце.

Стоить регулярная детализация будет 30 руб/мес.

При необходимости вы можете заказать курьерскую доставку документов.

Оформить услугу детализации возможно тремя способами:

МОТИВ является крупнейшим оператором мобильной связи в Уральском федеральном округе. Основные абоненты – это жители Екатеринбурга и Кургана.

Чтобы взять Распечатку звонков Мотив достаточно знать, куда обращаться и сколько это стоит. В век интернет технологий даже никуда ходить не нужно, все можно сделать дистанционным способом и совершенно бесплатно.

Другие варианты получения информации по счету

Помимо вышеперечисленных способов, получить ответ на долгожданные вопросы и решить проблемы можно также через:

• сотрудников офиса (при личном визите в один из салонов — полный перечень представлен на официальном сайте оператора);
• мессенджеры «Ватсап», «Вайбер» (потребуется интернет, общение бесплатно);
• форму обратной связи, которая предлагается для заполнения на официальном сайте оператора;
• сервис «онлайн-консультирования», который также размещен на страничке «Мотива» в интернете.

Некоторые вопросы удобнее решать, обратившись лично в офис оператора – список всех доступных для посещения адресов указан на сайте. Следует захватить с собой паспорт, который может потребоваться, если предстоит выполнение каких-либо действий по счету клиента.

Для пользователей мобильной связи, предоставляемой , возможен еще один вариант обслуживания – через мессенджеры «Ватсап» и «Вайбер». В онлайн-чате можно уточнить интересующие вопросы, направить пожелания и предложения. Получить ответ можно будет достаточно быстро, в прямом смысле в онлайн-режиме. Для обращения необходимо добавить номер службы по работе с клиентами, размещенной на сайте компании.

Оставшиеся два способа обращения к специалистам абонентского отдела подразумевают посещение официального ресурса оператора в интернете. Обратившись через форму обратной связи, следует помнить, что время ожидания ответа по такой заявке может составлять от нескольких часов до нескольких дней.

Если необходимо более оперативно уточнить информацию, следует позвонить оператору «Мотив» или обратиться через форму онлайн-консультаций (доступ к ней осуществляется также на официальной страничке оператора). Как позвонить оператору (номер для каждого региона, в котором оказываются услуги, представлен выше).

Если подобные варианты обращения за помощью для абонента неприемлемы, то о том, как позвонить оператору «Мотив», было рассказано ранее – следует воспользоваться этой информацией.

Что представляет собой оператор сотовой связи Мотив

Мотив – оператор мобильной связи из Екатеринбурга, услуги которого используют более 1,5 млн потребителей. Компания предоставляет связь в 619 населённых пунктах страны, а её площадь покрытия равняется 80% всей области. Данный оператор представляет собой телекоммуникационную группу, которая объединяет в себе 4 компании, являющимися одним брендом. Кроме услуги мобильной связи компания готова предложить абонентам фиксированную связь и высокоскоростную передачу данных по технологиям ADSL и Wi-Fi.

Мотив начал активное развитие ещё в 90-х годах. Компания «Сотовая связь Екатеринбурга», функционирующая под брендом «Би Лайн», являлась основным оператором всего региона. В начале 2002 года «Би Лайн» стал действовать автономно, а «Связь Екатеринбурга» была принуждена сформировать новый бренд, который в итоге был назван Мотивом.

Все участники группы обладают лицензиями на предоставление услуг сотовой связи местного назначения, то есть в Пермском крае. Кроме вышеперечисленных услуг, группа организовывает IP-VPN, а также предоставляет аутсорсинг для Контакт-Центров. Но ведущее направление оператора – мобильная связь.

На прошлый год Мотив был оператором для 2,5 млн людей. На нынешний момент эта цифра существенно возросла. На сегодня у компании насчитывается около 3200 базовых станций, передающих сигналы в формате GSM, и около 1900 станций, передающих сигнал по стандарту LTE.

Функционирует Мотив в 1594 населённых пунктах. Территория лицензионного распространения распростёрлась от юга РФ до побережья Северного Ледовитого океана. А это немалая площадь в 1,54 млн м2, что можно сопоставить с размерами 4-х Германий. Высокоскоростной интернет-доступ получает больше чем 90% населения.

С начала 2014 года оператор стал предоставлять потребителям услугу передачи данных в сети 4G. Это первая мобильная компания в стране, которая сделала бесплатными исходящие звонки и СМС-переписку в пределах своего региона.

Тарифы для интернета и звонков

Оператор предоставляет на выбор более 10 пакетов, которые можно использовать под разные задачи и нужды клиентов:

1. Линейка «Свой тариф» позволяет укомплектовать пакет услуг только тем, чем вы пользуетесь.
2. «Цветные» пакеты предлагают немало минут и интернета на высокой скорости для различных регионов.
3. Также есть пакет с безлимитом на звонки и интернет. Но при этом, интернет будет работать с ограничением в 512 Кбит/с – достаточным для переписки в мессенджерах и неспешного серфинга страничек в интернете.

Цветные

Все тарифы на Мотиве «цветного» направления рассмотрены в таблицах ниже.

Тариф «черный» Мотив является самым дешевым и многофункциональным. Два других тарифа имеют аналогичную абонплату, но с другими параметрами услуг.

Свои

На странице https://svoi.motivtelecom.ru доступен функционал, с помощью которого можно реализовать тариф с тем набором услуг, который будет вам приемлем. Кроме того, вы можете самостоятельно назначить ему имя. Вот основные составляющие, по которым определяется цена:

1. Безлимит на социальные сети (вкл, выкл).
2. 50 SMS – есть или нет.
3. Звонки на любые номера РФ от 0 до 1500 минут.
4. Количество трафика от 1 до 100 Гб.

Также в течение первых трех месяцев предоставляется скидка от 10 до 15%.

Примеры Мотив тарифов свердловской области и трех других регионов указаны в таблице.

Безлимитный

У оператора Мотив безлимитные тарифы присутствуют, вернее, он один-единственный – тариф «190». Название ему такое дал оператор из-за стоимости, которую за него просят в месяц. Основные детали пакета:

1. Безлимит на исходящие звонки номеров Мотив.
2. Безлимитный интернет под любые задачи, но с ограничением в 512 кбит/с.
3. Первый платеж в обязательном порядке не менее 200 рублей.
4. Последующая абонплата равна 190 рублей в месяц.

Если абонплата не списалась, цены кусаются:

1. Исходящие звонки на номера Мотив или иных операторов в регионе подключения – 1,8 рублей за минуту.
2. Исходящие по всей России – 5,5 рублей в минуту.
3. SMS по России – 1,8 рубля.
4. SMS на операторы за границей – 5,5 рублей за штуку.
5. MMS – по 6 рублей за 100 Кб.

Междугородние и международные звонки прописаны в приложении №5, относящиеся к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора сети Мотив.

Быстро переподключится на него можно по команде *104*60# и клавиша вызова звонка.

Мотив: контракт на 3 млн рублей

Компания проводит конкурс среди своих абонентов. Он заключается в том, чтобы найти самого «обычного» человека. Участвовать может любой желающий. Все положения по данному конкурсу можно прочитать на этой странице. Нет необходимости никуда звонить. Оператор Мотив придумал на первый взгляд совершенно странный конкурс — определить самого обычного человека. Но победители — мужчина и женщина — получают контракт сроком на 1 год, стоимостью в 3 млн рублей.

Акция от Мотив

В контракте описаны все положения и обязанности победителя. Делать ничего особенного не придётся, они просто должны стать на какое-то время «лицом» компании. В результате самые простые люди станут популярными в своём регионе. В процессе конкурса нужно создавать видеоролики о своих буднях и соблюдать другие условия. С ними ознакомьтесь на сайте Мотив.

Для школьников

Дети разные: младшеклассник будет созваниваться с вами тридцать раз в день, а старшеклассник не позвонит ни разу, зато ему нужно много быстрого интернета, без которого прекрасно обходятся малыши. Простой способ выбрать правильный тариф для ребенка — создать его с учетом потребностей ученика.

“Свой тариф” — как раз такой конструктор. Выбирайте количество минут для звонков и гигабайты для интернета, при необходимости берите пакет SMS и безлимит для соцсетей, чтобы ребенок общался Вконтакте или в Инстаграм без расходования основного интернет-трафика. Если потребности изменятся — перенастройте тариф и платите только за то, чем ребенок в самом деле пользуется.

Для борьбы с маленькими геймерами

Увы, родители и учителя не всегда справляются с пристрастием к онлайн-игрушкам: со звонком на перемену дети весело достают смартфоны и погружаются в волшебный мир мобильных игр. Они бодро отправляют SMS, чтобы купить боеприпасы или цветную броню для танчиков и новый корм для кроликов на ферме. На эти радости дети спускают немалые деньги, а еще порой случайно подписываются на ненужные развлекательные услуги, за которые ежедневно списываются средства.

Для профилактики этой напасти откройте в любом салоне Мотив бесплатный дополнительный лицевой счет к номеру. Он будет использоваться для оплаты игр, мелодий, картинок, открыток. Держите этот счет пустым или кладите на него определенную сумму в месяц по договоренности с ребенком — и дело в шляпе. При этом оплата разговоров, SMS и интернета будет идти с основного счета, а вот оплатить с него игры ребенок не сможет.

Другой способ ограничить траты на развлечения — услуга «Запрет передачи SMS на контент«. Подключив ее, Ребенок больше не сможет посылать SMS с запросами на короткие номера. Список номеров, на которые можно запретить отправку сообщений, есть в Приложении №6 к Правилам предоставления услуг Мотив.

Номер телефона горячей линии Мотив

Номер телефона контакт центра компания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге. В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона. Однако бесплатно услугой могут воспользоваться только жители Уральского региона.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 111. На него можно звонить только с мобильного телефона (оператор Мотив). Услуга доступна на территории Большой Урал. Позвонить оператору можно даже при нулевом балансе на счету.

Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Мотив – +7-953-603-70-33. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.

Горячая линия Мотив Екатеринбург и Свердловская область

Номер телефона контакт центра действует по всей территории страны. Дополнительно клиенты компании могут использовать региональные номера. Контакты для жителей Свердловской области:

На указанные номера можно звонить с мобильного или стационарного телефона.

Итоги

От бюджетных смартфонов трудно ждать высокой производительности, богатой функциональности и приятного внешнего вида. Но TurboPhone4G 2209, TurboPhone4G Compact 1210 и TurboPhone4G Compact 2108 разрушают этот стереотип. В них есть 4G, все аппараты хорошо выглядят и имеют отличную сборку.

Пожалуй, главное, на что обращаешь внимание, — пользовательский интерфейс, который не тормозит и работает плавно. «Железо» справляется со своими обязанностями почти на 100%

Порадовали и экраны. Они отчетливо передают краски, обладают высоким запасом по контрастности.

Если вы ищите самый доступный смартфон с поддержкой LTE, то стоит присмотреться к смартфонам МОТИВ.

Похожие записи:

Мотив тарифы 2021 Смена тарифа Мотив Некст фри тариф на мотиве Мотив зона покрытия карта по россии Тарифы мотив в свердловской области и екатеринбурге