Личный кабинет в приложении мой билайн казахстан

Оглавление

Алгоритм подключения

Подключить домашний интернет и ТВ Билайн может каждый – для этого не нужно являться абонентом мобильной связи. Достаточно просто выбрать подходящий тарифный план и оставить заявку специалисту.

О доступных тарифах мы поговорим позже, сейчас затронем алгоритм действий пользователя, желающего приобщиться к радостям цифрового телевидения и скоростного трафика.

Подключение домашнего интернета и телевидения Билайн начинается с сайта:

Откройте официальный портал оператора;

На верхней панели найдите вкладку с тарифными планами;

  • Выберите подходящий домашний тариф TV – внимательно изучите условия и стоимость;
  • Нажмите на иконку «Подключить интернет и телевидение Билайн дома», желтая кнопка появится на странице, мимо не пройдете;

  • Откроется форма заполнения заявки – введите адрес (улица, квартира и дом, город определяется автоматически при входе на сайт);
  • Впишите в соответствующее поле контактный номер телефона;
  • Кликните по кнопке «Оформить заявку».

Теперь остается ждать обратной связи! Через некоторое время вам обязательно перезвонить сотрудник соответствующего отдела, чтобы актуализировать и уточнить данные, а также выбрать время визита монтажника. Операторы автоматически выясняют техническую возможность проведения кабеля в ваш дом – а возможно, он там уже есть.

Полезно: Спутниковое ТВ — кому может пригодиться.

Подключить домашнее телевидение Билайн или интернет можно по номеру телефона – если вы не хотите ждать обратной связи:

  • Выберите тарифный план или отложите этот вопрос;
  • Наберите номер 8 800 700 8000 на клавиатуре домашнего или мобильного телефона и нажмите на кнопку звонка;
  • Дождитесь соединения и выберите необходимый отдел с помощью соответствующей кнопки на клавиатуре;
  • Озвучьте вопрос сотруднику – он поможет выбрать тариф, расскажет о возможности подключения и согласует визит специалиста с оборудованием.

Вот и все! Подключить домашнее ТВ Билайн и интернет можно абсолютно бесплатно – вы заплатите только за выбранный тариф, которым будете пользоваться.

  • Наличие технической возможности подключения домашнего телевидения выясняет непосредственно сотрудник – вам не нужно задумываться об этой стороне вопроса;
  • Если вам не перезвонили, набирайте оператора сами – по номеру 8 800 700 8000.

Во время разговора с представителем компании вы сможете согласовать способ подключения домашнего ТВ Билайн:

  • Договоритесь о дате и подходящем времени;
  • Назовете полный и точный адрес;
  • Выберете оптимальное предложение и закажете дополнительные услуги.

Регистрация в кабинете Beeline

Каждое физическое лицо, заключившее договор с сотовым оператором Билайн, автоматически получает доступ в личный кабинет. Поэтому проходить процедуру регистрации нет необходимости, так как логином служит номер мобильного телефона.

Вы можете запросить у оператора пароль для входа в учётную запись по СМС. Для этого нужно набрать комбинацию *110*9#. Вам поступит сообщение с логином, то есть номером телефона, и коротким кодом.

Регистрация юридических лиц

Важно! Обратите внимание, что доступ к просмотру раздела “Счета” будет открыт через сутки после авторизации в учётной записи

В открывшейся анкете заполните следующие поля:

  1. Контактная информация. Если у Вас несколько корпоративных номеров от компании Билайн, то для ввода следующего нужно нажать на знак “плюс”.
  2. Персональные данные руководителя.
  3. Логин от ЛК.
  4. Дважды указать пароль.

После этого учётная запись считается активированной и ей можно пользоваться.

Возможности «Личного кабинета» Билайна

Еще недавно для замены пакета интернет-услуг абоненты посещали офисы провайдера, а счета пополняли только через банкоматы и терминалы самообслуживания.

Для этого нужен только ПК, ноутбук, планшет или телефон с установленным мобильным приложением Билайн и доступ в сеть.

Проверять баланс

Чтобы посмотреть остаток денег по своему номеру, нужно войти в ЛК, открыть раздел «Профиль», пункт «Баланс на лицевом счете». На мониторе появится информация о наличии средств и дата следующей абонплаты.

Контролировать расходы

Постоянный контроль перечня услуг, предоставляемых провайдером, помогает абонентам экономно расходовать собственные деньги. Например, через ЛК пользователи имеют возможность в любое время отключать платные дополнительный функции, в которых нет необходимости.

Изменить тарифный план

Получив доступ в ЛК, пользователи самостоятельно переходят на другие тарифные планы провайдера. Для этого напротив каждого пакета установлен специальный переключатель, который меняет цвет при его активации.

При этом по каждому тарифу оператор предоставляет полностью всю необходимую информацию: стоимость, период действия, перечень услуг в пакете и пр.

Управлять услугами

Чтобы пользователи самостоятельно управляли функциями в рамках подключенного тарифного пакета, провайдер разработал для ЛК отдельный раздел, в который входят следующие категории:

  • управление номерами;
  • настройка сообщений;
  • безопасность.

В этом разделе абоненты имеют возможность конфигурировать собственным номером и договором, переходить на Билайн со сторонних провайдеров с сохранением номера.

Для восстановления или смены пароля доступа в персональный кабинет предусмотрен подраздел «Безопасность».

Управлять домашним интернетом и телевидением

Понятный интерфейс ЛК позволяет каждому управлять проводным интернетом самостоятельно.

В кабинете пользователям предоставляется следующая информация:

  • остаток средств на балансе, интернет-трафика;
  • сведения по используемому тарифу;
  • отчет по расходу денег и мегабайтов за выбранный период.

При необходимости абоненты докупают дополнительный трафик.

В этом же разделе доступно домашнее ТВ. Каждый пользователь сам включает, отключает услугу в ЛК. Сведения по авторизации прописаны в договоре с компанией.

Получать информацию о бонусах и акциях

Проверка наличия бонусов, предоставляемых оператором, доступна в кабинете пользователя. Вход возможен не только через ПК, но и с мобильного телефона с помощью специального приложения Билайн.

Чтобы получить информацию, нужно:

  • авторизоваться в ЛК;
  • указать регион регистрации абонента;
  • выбрать населенный пункт;
  • ввести телефонный номер;
  • запросить одноразовый пароль в виде СМС-сообщения.

Далее открывается папка «Мой Билайн», подраздел «Бонусный счет». На мониторе компьютера или экране смартфона появится текущий баланс. Здесь же предоставляется детализация начисления бонусных балов.

Проверка бонусов.

Проверка через мобильное приложение

Оператор Билайн предоставляет своим пользователям возможность проконтролировать мобильное устройство с помощью специального приложения «Мой Beeline». Приложение скачивается бесплатно и за каждое использование не взимается плата. Отчет выдается за 9 месяцев.

Инструкция по установке

Для использования приложения «Мой Beeline» следуйте инструкции:

  1. Установить приложение для системы IOS или Android «Мой Beeline».
  2. Авторизоваться с помощью заполнения формы и кода из SMS-сообщения.
  3. Перейти в раздел «Управление Детализация».
  4. Выбрать даты.
  5. Нажать «Получить».

Сведения также могут отправиться на электронную почту, которую указывают при авторизации.

Детализация

Справа от кнопки «Профиль» находится «Детализация». Здесь подробно описаны все финансовые траты, а также расходы по тарифу.

Вы можете выбрать отчет за последние сутки, неделю, две недели или месяц. Если нужны максимально точные данные, выберите отчетный период в календаре.

В первом блоке страницы, который называется «Расходы» дана только общая информация:

  • название;
  • остаток на счете:
  • пополнения;
  • расходы;
  • срок действия.

Ниже, в разделе «Детализация оказанных услуг» вы узнаете, сколько потратили на звонки, интернет, СМС и другие услуги по отдельности. Кликнув на «Настройки отчета», вы можете указать, какие именно платежи вам интересны.

Третий раздел в детализации, называется «Платежи». Здесь отображаются денежные операции: расходы и пополнения.

Детализация

Справа от кнопки «Профиль» находится «Детализация». Здесь подробно описаны все финансовые траты, а также расходы по тарифу.

Вы можете выбрать отчет за последние сутки, неделю, две недели или месяц. Если нужны максимально точные данные, выберите отчетный период в календаре.

В первом блоке страницы, который называется «Расходы» дана только общая информация:

  • название;
  • остаток на счете:
  • пополнения;
  • расходы;
  • срок действия.

Ниже, в разделе «Детализация оказанных услуг» вы узнаете, сколько потратили на звонки, интернет, СМС и другие услуги по отдельности. Кликнув на «Настройки отчета», вы можете указать, какие именно платежи вам интересны.

Третий раздел в детализации, называется «Платежи». Здесь отображаются денежные операции: расходы и пополнения.

Возможности личного кабинета

При помощи личного кабинета и приложения «Мой Beeline» можно легко проверить свой баланс и просмотреть детализацию всех расходов. Тут же доступно пополнение мобильного счёта и переход на более выгодный тарифный план. В ЛК пользователь может без проблем управлять одновременно несколькими номерами.

Помимо этого, в личном кабинете возможно в полной мере использовать такие возможности:

  • Подключать и отключать разные опции;
  • Можно контролировать баланс и всегда знать, когда требуется следующее пополнение счёта;
  • Управлять СМС-подписками;
  • Общаться с роботом-консультантом Даной;
  • Управлять несколькими номерами Билайн из одного кабинета;
  • Управлять счетами в роуминге, выбирая наиболее привлекательные тарифы;
  • Пополнять счёт без комиссии. На балансе появляется столько денег, сколько было переведено;
  • Изменить номер телефона, не меняя саму симку;
  • Открыть карту и найти ближайший офис компании;

Абоненты Beeline KZ могут пользоваться ЛК, не расходуя трафик. Кроме того, он остаётся доступным даже в том случае, если баланс ушёл в минус. При необходимости связаться с оператором можно по электронной почте, отправив письмо на адрес self-service@beeline.kz.

АвторВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходов

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Блокировка номера

Оператор предоставляет не только мобильные, но и финансовые услуги. Вы можете делать платежи на сайте, используя свой баланс, либо завести полноценную банковскую карту Билайн.

Если злоумышленники получат доступ к телефону, они могут вывести все ваши средства. Для предотвращения этого в личном кабинете предусмотрена быстрая блокировка номера.

Зайдите в раздел «Профиль». Справа от вашего телефона находится кнопка «Заблокировать номер». Нажмите на нее, выберите дату и подтвердите действие.

Восстановить свой номер можно в офисе оператора связи. Для этого потребуется только удостоверение личности.

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.
У вас нет логина?

Получить доступ в кабинет для корпоративных клиентов можно здесь

Как стать корпоративным клиентом?

Заполните заявку и менеджеры Beeline Business свяжутся с вами

Перейти к заполнению

Для мобильного номера

Управлять мобильным номером или «Интернет Дома» можно в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Beeline»

Скачать приложение В кабинет

Управление номерами компании

Возможность просмотра списков корпоративных номеров, подключенных услуг, тарифных планов, а также возможность блокировать номера, производить замену SIM и просматривать детальную информацию.

Отчетность

Возможность формировать отчеты по начислениям, по балансу, по детализации, по подключенным услугам и тарифам для всестороннего анализа начислений и услуг по корпоративным номерам компании.

Финансовая информация

Возможность получать всю финансовую информацию о выставленных, оплаченных счетах. Просмотр счета, получение НСФ. Удобное графическое представление расходов. Сравнение счетов.

Как стать корпоративным клиентом?

Заполните заявку и менеджеры Beeline Business свяжутся с вами

Перейти к заполнению

Личный кабинет Beeline KZ – это интернет-сервис для пользователя на сайте оператора, где он может оперативно узнавать всю необходимую информацию и управлять услугами. Управлять своим счётом, отключать и подключать различные опции можно 24 часа в сутки. При этом нет необходимости предварительно связываться с оператором.

Возможности личного кабинета

При помощи личного кабинета и приложения «Мой Beeline» можно легко проверить свой баланс и просмотреть детализацию всех расходов. Тут же доступно пополнение мобильного счёта и переход на более выгодный тарифный план. В ЛК пользователь может без проблем управлять одновременно несколькими номерами.

Помимо этого, в личном кабинете возможно в полной мере использовать такие возможности:

  • Подключать и отключать разные опции;
  • Можно контролировать баланс и всегда знать, когда требуется следующее пополнение счёта;
  • Управлять СМС-подписками;
  • Общаться с роботом-консультантом Даной;
  • Управлять несколькими номерами Билайн из одного кабинета;
  • Управлять счетами в роуминге, выбирая наиболее привлекательные тарифы;
  • Пополнять счёт без комиссии. На балансе появляется столько денег, сколько было переведено;
  • Изменить номер телефона, не меняя саму симку;
  • Открыть карту и найти ближайший офис компании;

Абоненты Beeline KZ могут пользоваться ЛК, не расходуя трафик. Кроме того, он остаётся доступным даже в том случае, если баланс ушёл в минус. При необходимости связаться с оператором можно по электронной почте, отправив письмо на адрес self-service@beeline.kz.

АвторВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Сегодня мы хотим обсудить вопросы использования сервисов личного кабинета для абонентов Билайн в Казахстане.

Пополнение баланса

В личном кабинете отображается ваш баланс. Чуть ниже есть кнопки для пополнения и подключения доверительного платежа.

Если вы нажмете на «Пополнить баланс», откроется форма для ввода данных. Здесь вы можете совершить разовую оплату или настроить автоплатеж. Он подходит в том случае, если вы пользуетесь тарифами связи, домашним интернетом или телевидением от Билайн.

Разовое пополнение баланса

  1. Для него вам не нужно привязывать карту. Просто введите номер телефона, укажите нужную сумму и нажмите «Пополнить без комиссии».
  2. В новом окне поставьте галочку, что ознакомились с правилами. Затем нажмите на «Подтвердить».
  3. Теперь вам нужно ввести данные банковской карты и нажать «Оплатить».
  4. Вас перенаправят на страницу 3D Secure/Secure Code. Подтвердите платеж и деньги придут на счет в течение нескольких секунд.

В этом же разделе вы легко пополните баланс любого другого номера Билайн. Оператор принимает любые карты.

Настройка автоплатежей

Вы можете привязать свою карту к номеру телефона. Когда баланс будет ниже 100 тг, счет пополнится автоматически.

Также можно установить платеж по расписанию. Тогда в указанную дату каждого месяца с вашей карты списывается определенная сумма для пополнения баланса.

Для привязки карты нужно:

  1. Зайти в «Пополнить баланс», затем прокрутить страницу до серого поля «Оплата услуг Beeline: Телефон; USB модем; Интернет дома».
  2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сервисе.
  3. В новом окне кликните на кнопку «Добавить карту».
  4. Введите данные своей банковской карты и укажите почтовый адрес. В конце нужно нажать на кнопку «Регистрация».

Теперь вы можете пополнять баланс, и для этого не придется каждый раз вводить данные карты. Просто укажите сумму.

В этом же окне, чуть ниже, есть настройки автоматических платежей. Если хотите, чтобы баланс пополнялся при достижении минимальной суммы, кликните на первый тумблер. Для платежей по расписанию активируйте тумблер справа.

Доверительный платеж

Если у вас нет возможности пополнить баланс, воспользуйтесь доверительным платежом.

Вы можете набрать *141# на своем телефоне, либо настроить все в личном кабинете:

  1. Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Профиль». Ниже информации о балансе будет кнопка «Доверительный платеж».
  2. В новом окне вы можете ознакомиться со всеми условиями. Если вас все устраивает, нажмите «Подключить».
  3. Вам предложат выбрать дату. Если пополнить баланс нужно прямо сейчас, сразу нажмите на «Подключить услугу».
  4. Вашу заявку будут рассматривать несколько секунд. Если все в порядке деньги придут на счет в течение нескольких секунд.

Регистрация в личном кабинете Билайн Казахстан

Вот мы и подошли непосредственно к главному вопросу, имеющемуся на рассмотрении сегодня. Чтобы зарегистрироваться в кабинете, первым делом вам необходимо попасть на соответствующую страницу в интернете. Делается это несколькими способами:

  1. Переход по первой ссылке в поисковой системе с введенным запросом «личный кабинет Билайн Казахстан».
  2. Открытие официального сайта компании в Казахстане и нажатие кнопки «Войти в Мой Beeline».

Когда вы попадете непосредственно на главную страницу личного кабинета, вы поймете, что регистрация в нем предельно простая и не требует серьезных затрат времени и сил. Для проведения процедуры, вам лишь необходимо набрать на своем телефоне USSD комбинацию *808#. После этого вам будет получен пароль на телефон, который и необходимо указать в соответствующее поле формы на сайте Билайн. Не забудьте также указать и ваш логин – это номер вашего телефона.

Когда доступ в личный кабинет будет разрешен, рекомендуется сразу же перейти в настройки. В настройках следует сделать несколько вещей для вашего дальнейшего комфорта в использовании сервиса:

  1. Сменить логин на адрес электронной почты (при необходимости, ведь такая операция будет удобна не всем абонентам).
  2. Сменить динамический пароль на статический и сохранить его в своем браузере в телефоне и на компьютере.
  3. Указать необходимую информацию для возможного восстановления пароля, если он будет забыт в будущем.

Не забудьте сохранить все изменения, сделанные в разделе настроек.

  • https://tarifykz.com/beeline/ub/lichnyj-kabinet-abonenta
  • https://beeline-online.com/
  • http://my.beeline.kz/
  • https://tarifkin.ru/operatory/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-bilajn-kazahstana
  • https://beegid.ru/voprosy-i-otvety/registraciya-v-lichnom-kabinete-bilajn-kazaxstan-podrobnaya-instrukciya/

Регистрация в «Личном кабинете» домашнего интернета

Физическим, юридическим лицам Билайн предлагает разные кабинеты. Они различаются набором функций.

Для физических лиц

Для получения доступа в персональный кабинет частные пользователи регистрируются на официальном сайте сотовой компании https://my.beeline.ru/login.xhtml.

Предварительно на смартфоне набирается комбинация *110*9#, нажимается кнопка вызова. Оператор присылает СМС-уведомление с паролем и логином (10 цифр телефонного номера клиента).

Кабинет физических лиц имеет 3 раздела:

  1. «Мой Билайн».
  2. «Домашний телефон + Интернет Лайт».
  3. «Домашний интернет + Телевидение».

После регистрации вход в ЛК доступен с любой компьютерной техники. На смартфонах предварительно устанавливается специальное приложение Билайн.

Для юридических лиц

Представители организаций для подключения кабинета заполняют на сайте специальную форму заявления и отправляют ее на электронную почту компании.

Возможности в ЛК для юридических лиц:

  • ознакомление с каталогом предложений мобильного оператора;
  • активация тарифов, управление пакетными услугами;
  • просмотр сведений абонентов;
  • контроль расходов на переговоры всех корпоративных номеров;
  • постоянная связь со службой технической поддержкой;
  • просмотр статистики расходов в графиках за выбранный период;
  • настройка СМС про все операции, выполняемые сотрудниками предприятия;
  • просмотр архива отчетов, платежей, операций;
  • прочие опции.

Главное преимущество активации персонального кабинета для крупных компаний — это возможность контролировать действия всех своих сотрудников.

Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц, желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет единый, а для частных лиц целых три.

Авторизация организаций проходит по ранее полученным в офисе компании данным для входа. В связи с тем, что для предприятий введены дополнительные параметры защиты, могут наблюдаться проблемы с входом. У физических лиц таких проблем не возникает. Запрашивать пароль для входа можно неограниченное количество раз, пришлют его бесплатно.

Вход по номеру телефона

Самый простой способ войти в ранее созданный ЛК это с помощью внесения вашего мобильного номера. Клиенту достаточно войти на главную страницу сайта, и кликнув на ссылку «Личный кабинет», появится всплывающее окно, куда можно внести свой номер.

После нажатия на кнопку «далее» на ваш мобильный придет одноразовый пароль для посещения учетной записи. Здесь же можно получить постоянный пароль, если по каким-то причинам он еще не был сформирован.

В дальнейшем, для осуществления корректного входа лучше использовать постоянный пароль.

Вход по логину и паролю

Осуществляя вход с помощью логина и пароля — будьте внимательны. Если будет допущена ошибка, система выдаст предупреждение и затребует повторное введение данных. Для удобства при вводе данных можно просмотреть правильность написанного вами пароля открыв зашифрованные данные (кликнуть нужно на реснички).

На основной странице в форме вноса данных вписываем номер мобильного (без +7) и указываем заранее присвоенный учетной записи пароль.

После аутентификации клиенту будет доступен его кабинет, с полным функционалом.

Восстановление пароля

В случае если вы забыли свой постоянный пароль, его всегда можно восстановить с помощью первого варианта входа «получения разового пароля», тогда на мобильный придет код подтверждения и вы сможете войти в учетную запись и сменить пароль. Но есть еще один способ, им можно воспользоваться непосредственно, если нет доступа к компьютеру и мобильному номеру, указанному при регистрации. Для этого нужно позвонить на горячую линию (8(800)700-06-11). Оператор уточнит ваши персональные данные и поможет восстановить доступ к вашей странице в системе Билайн.

Служба поддержки Билайна

Если у пользователей сотовой связью и домашним интернетом появляются вопросы по услугам или функциональным возможностям ЛК, они могут в любое время обратиться за помощью в службу поддержки.

Если пользователь не нашел в предложенном перечне интересующую его тему, он может связаться с оператором через онлайн-чат или отправить письмо с описанием проблемы на электронную почту Билайна. Специалист компании ответит в порядке очереди.

Если нет желания писать письма или общаться в чате, есть возможность напрямую связаться с оператором. Для этого нужно позвонить на горячую линию провайдера по номеру 8-800-7000-83-78 или 0611. Звонки с мобильных телефонов бесплатные.

Доступ и управление другими номерами

В приложении Билайн можно связать между собой несколько аккаунтов. Чаще всего этой услугой пользуются для того, чтобы пополнять баланс или управлять счетом своих пожилых родителей или малолетних детей.

Для подключения услуги нужно:

  1. Зайти в основное меню, в раздел «Настройки».
  2. Нажать на «Добавить аккаунт Beeline или Интернет Дома».
  3. Ввести имя и номер, который вы хотите подключить. Нажать на «Отправить запрос».

На телефон указного человека придет сообщение о запросе. Он должен зайти в свое приложение и вручную подтвердить доступ.

Если вам известен пароль пользователя, все становится гораздо проще. Вы ставите галочку напротив «Я знаю его пароль», вводите необходимые данные и телефон привяжется автоматически.

Теперь можно просто переключить номер, и вам доступна вся необходимая информация, настройки и отчеты. Единственное ограничение – нельзя пополнять баланс или переводить деньги со счета другого абонента.

Личный кабинет приложения Мой Beeline оказался функциональней, чем личный кабинет на основном сайте компании. Здесь легко получить данные о состоянии счета, поменять тариф, платить за услуги.