Проблемы skype: не работает камера

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Устранение неполадки для ПК

Ситуация, когда не включается камера в Скайпе, в основном связана с тремя причинами:

• Устаревшие или некорректно работающие драйвера на нее.
• Неправильные настройки программы.
• Блокировка устройства другими программами.
• Повреждение ее компонентов.

Случай №1: Устаревшие или некорректно работящие драйвера

Часто такая проблема появляется из-за того, что драйвера для вебки начинают работать со сбоями и ведут себя неадекватно. В результате устройство может быть недоступным для самого Skype. Проблема с драйверами встречается довольно-таки часто. Поэтому нужно знать о том, как ее исправить.

Есть два способа решения проблемы. Можно использовать для загрузки последних версий драйверов встроенные инструменты Windows или скачать установочный соответствующий файл с сайта производительнее. Первый вариант гораздо проще. Поэтому мы будем рассматривать именно его. Вот подробная инструкция по этому поводу:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск» и в появившемся списке выбираем «Диспетчер устройств».
2. Откроется нужный инструмент. Здесь ищем «Устройства обработки изображений» и кликаем по названию правой кнопкой мыши.
3. В контекстном меню щелкаем «Обновить драйвер».
4. Появится окошко матера обновления. Теперь необходимо нажать на кнопку «Автоматический поиск…».

После нажатия на эту кнопку начнется процесс поиска драйверов на официальных серверах компании Microsoft. Если найдется новое ПО, то оно будет скачано и установлено. После завершения инсталляции нужно обязательно перезагрузить компьютер. Только после рестарта можно запускать Skype и проверять работоспособность камеры.

Случай №2: Неправильные настройки

Иногда не включается камера в Скайпе потому, что в настройках самого мессенджера выбрано неправильное устройство. Так что имеет смысл их изменить. Делается это следующим образом:

1. В главном окне программы нужно кликнуть по кнопке с трем точками и выбрать пункт «Настройки».
2. Далее, нужно выбрать «Звук и видео» в списке вкладок левого столбца.
3. В блоке «Камера» появится окно, в котором должно будет выводиться изображение. А над ним будет отображено выбранное устройство. Кликните по названию и выберите из списка то, что подключено к компьютеру в данный момент. Переключите все доступные варианты, чтобы понять, какой именно подходит.
4. Далее, нажмите на «Настройки веб-камеры».
5. Попробуйте покрутить доступные параметры.

После этого остается только закрыть окно настроек и попробовать осуществить звонок. Если устройство было выбрано верно, то собеседник должен вас увидеть. Если у вас в мессенджере было выбрано неправильное устройство, то данный вариант точно должен помочь. А если ничего не изменилось, то можно попробовать еще несколько способов.

Случай №3: Блокировка устройства другими программами

Если не показывает камера в Скайпе, то сие может быть связано с тем, что работа данного устройства блокируется установленным антивирусным продуктом или другой защитной программе. Так что имеет смысл на время деактивировать защиту. Как правило, для этого достаточно найти иконку такой программы в трее, а затем выбрать соответствующую опцию.

Случай №4: Повреждение компонентов программы.

Если все предыдущие методы решения проблемы не помогли, то, скорее всего, в самом Скайпе произошел какой-то сбой, не позволяющий камере нормально работать. Исправить ситуацию можно только переустановкой программы. Это самый эффективный из способов. Эта процедура состоит из двух отдельных этапов:

• Непосредственно удаление.
• Повторная инсталляция.

Мы оставили ссылки на соответствующие статьи, где разобраны инструкции для Windows, Mac OS и Linux.

Способы по настройке веб-камеры

Порой абоненты Скайп на ПК или ноутбуке не могут выполнить звонки видео ввиду того, что иные программы применяют Web-камеру фоново. Проблема ухудшается из-за того, что зачастую пользователь не знает, какие приложения препятствуют Skype подсоединиться к вебке.

Что сделать, когда вебка не распознана и выходит сообщение.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Если постараетесь открыть конфигурацию оптического устройства в Skype , возникнет почти аналогичная ошибка.

При входе в настройки будет почти такое же сообщение об ошибке, что и в основном окне

Произведём настройку вебки в Skype 2 способами.

Способ №1

Когда Вы не знаете, какое приложение пользуется веб-камерой, трудность возможно разрешить так:

Посмотрите видео инструкцию, как найти и закрыть приложение, пользующуюся Web-камерой.

Процесс определения приложения, использующего веб-камеру и отключение его

Способ №2

Если прошлый способ не оказался действенным, сделайте следующее:

1. Загрузите файл WebCam_UpperFilters.reg из Интернета.
2. Запустите reg-файл и согласитесь, что желаете выполнить изменения в реестре.
3. Когда запись информации в реестре с успехом произведена, выполните перезагрузку компьютера.

Когда же самостоятельно устранить проблему не удастся, можно вызвать специалистов и заказать ликвидацию Скайп-трудностей на ноутбуках. Они помогут решить нестандартные ситуации, если это позволит возможности вашего аппаратного и программного обеспечения вашего устройства.

5 Удаляем старый и устанавливаем новый Skype

Ежели ваша веб-камера адекватно работает со всеми программами, кроме Skype, то тогда всё указывает на проблему исключительно со Skype. В этом случае Вам поможет полная переустановка Skype: полностью удалите установленную версию и установите новую.

Удалять старую программу следует через «Пуск» – «Панель Управления» – «Программы и компоненты» – «Удаление или изменение программ». О том, откуда и как устанавливать Skype, смотрите здесь.

6 О Скайпе на старом компьютере

Я неоднократно писала о единстве аппаратного и программного обеспечения, которое можно выразить формулой «компьютер=железо+программы» или «компьютер=хард+софт». Известно, что новые современные программы такие, как Skype, являются «тяжелыми», их создатели-программисты пишут их в расчете на современное железо (аппаратное обеспечение). И, соответственно «потянуть» такую тяжесть, как Skype, может только соответствующее современное железо.

А если у Вас устаревший компьютер, то тогда скачайте Skype SSE – эта версия, которая специально разработана для устаревшего оборудования.

Добавление от 25.08.2014: Скайп более не поддерживает процессоры до 2001 года выпуска, не имеющие поддержку набора инструкций SSE2. Поэтому можно пользоваться версией Skype SSE для старых компьютеров – пока есть такая возможность. Если ее запретят, то придется приобретать другой компьютер.

Куда обращаться?

Можно также обратиться к профессионалам Скайпа:

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

1. Как удалить программу в Windows 7, чтобы установить ее заново

2. Как показать собеседнику по Скайпу то, что происходит у Вас на экране

3. Как записать голосовое или видео сообщение в Скайпе на компьютере

4. При просмотре роликов на ноутбуке заикается звук

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Проверьте настройки Skype

Вы уже установили нужные драйверы, но работа веб-камеры оставляет желать лучшего? Тогда следует настроить саму программу. Для этого:

• Откройте Skype, зайдите в «Инструменты», найдите в верхней части окна «Настройки» и выберите раздел «Настройка видео».
• Если вы все сделали правильно, то справа увидите изображение, которое передает камера.
• Убедитесь в том, что программа видит встроенную или портативную камеру – то есть должен появиться знак «WebCam».
• Далее найдите строку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и нажмите последний в списке пункт «Никого».
• После этого проверьте яркость, контрастность, оттенки и другие параметры в «Свойствах». Возможно, их нужно настроить, установив значки на середине нужных линий.

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

• в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
• затем открыть позицию под названием «Настройки»;
• в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
• чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео», «Автоматическое отображение экрана». Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Что такое «Скайп»

Но для начала надо подумать, с какой программой нам придется сегодня контактировать. Уже потом можно будет разбираться, почему не работает камера в «Скайпе», а также в том, как это исправить. Таким образом, начнем наше знакомство с программой.

Итак, сегодня мы будем работать с приложением, созданным специально для упрощения общения пользователей Всемирной паутины друг с другом. Здесь им будет предложен чат (в том числе голосовой), а также видеозвонок. Довольно удобно — можно видеть собеседника. Так что процесс общения максимально приближен к реальности. «Скайп» часто используют для общения с родственниками, друзьями и знакомыми из других стран, а также для работы. Но иногда возникают небольшие проблемы. Например, в приложении «Скайп» веб-камера не работает. Тогда люди буквально атакуют постами и вопросами форумы и специализированные сайты по компьютерной помощи в поисках решения. Давайте же попробуем разобраться, что к чему.

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причина в драйверах

Если не были установлены драйвера камеры, или они повредились в результате системного сбоя, видео отображаться не будет. Для проверки откройте «Диспетчер устройств». Нажмите «Win+R», пропишите «devmgmt.msc».
Далее в разделах «Устройства обработки» или «Камеры» найдите информацию о камере. Если в Скайпе (Skype) не работает микрофон и камера, посмотрите раздел «Звуковые устройства».
Если будет обнаружено «Неизвестное устройство» — это веб камера. Для обновления драйверов, возьмите диск, который поставлялся с камерой, для установки драйвера. Если диска нет, скачайте их с официального сайта производителя устройства. Если драйвер отмечен восклицательным знаком— он некорректно настроен. Для проверки его работоспособности, седлайте действия как на скриншоте:
Откроется окно где должна быть надпись что «Устройство работает правильно».
Иначе — проблемы с драйверами. Удалите нерабочий и установите новый. Для этого сделайте так:
После удаления установите заново драйвер.

Не работает веб камера в Скайпе (Skype)

Причина в неисправности камеры. Для проверки, откройте видеоплеер, установленный в системе. Далее «Открытие устройства». В зависимости от выбранного плеера этот пункт будет отличаться.
Если в окне плеера отобразится изображение с камеры — она рабочая. Если изображения нет и драйверы правильно установлены — устройство не работает. Поступите по-другому. Воспользуйтесь услугами сервиса, расположенного по адресу: webcamtoy.com/ru. Для работы с ним нажмите кнопку «Используй мою камеру».

Способы включения веб камеры в Скайпе

Варианты решения включения веб камеры для ведения онлайн бесед с собеседником в программе Скайп на телефоне, ПК и планшете.

Способ 1: Включение Skype на телефоне и планшете

Телефонная программа достаточно проста для регулировки видеотрансляции под свои требования. Однако есть и недостатки: при наличии в телефоне только одной задней камеры общаться с собеседником становится весьма неудобно.

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:

1. Зайдите в приложение.
2. Кликните по функции «Настройки».
3. Отыщите пункт «Активировать видеосвязь» и выберете его.
4. Теперь при пользовании программой видео будет транслироваться с основной видеокамеры.
5. Если у вас не установлена веб камера, тогда вы увидите такое окно.
6. Для того, чтобы включить фронтальную (переднюю) фотокамеру, стоит предпочесть «Выбор камеры».
7. Отключение происходит аналогичным способом.

Способ 2: Настройка автоматического включения камеры

Прежде чем винить компьютерную программу в неисправности, следует проверить наличие всех сопутствующих дополнений для веб-устройства. Это значит, что необходимо прежде всего посмотреть исправность соответствующего софта. Автоматическое включение потребует выполнения следующих действий:

1. Подключите веб-аппаратуру к USB-порту и установите необходимую программу-драйвер. Нажмите Мой компьютер и найдите раздел «Свойства».
2. Ищем «Диспетчер устройств» и находим видеодрайвер. Проверьте, нет ли на нём крестика.
3. Затем необходимо зайти в главное меню Skype. Выберите раздел Инструменты и нажмите на иконку «Настройки».
4. Появится окошко в левой стороне. Найдите «Безопасность» и кликните по «Настройки безопасности».
5. Откроется раздел «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран», необходимо активировать пункт «Ни от кого».
6. В основных конфигурациях видео ставьте галочку напротив пункта «Включить Скайп видео» для видеозвонка.

Способ 3: Проверка нужных драйверов

Внимание! Если на иконке установленного гаджета стоит вопросительный знак или же он перечёркнут красным крестиком — ваш софт работает неправильно! Понять это можно, выполнив следующие шаги:

1. На рабочем столе нажмите «Мой компьютер».
2. Нужно нажать правой кнопкой на мышке по нему. Откроется список манипуляций.
3. Из всплывшего окна отыщите «Свойства», перейдя в Диспетчер устройств.
4. Среди древа системы отыщите «Устройства обработка видео и изображений».

Заключение

Испытайте веб-камеру и микрофон, прежде чем использовать их в Скайпе. При возникновении проблем проверьте наличие драйверов. Возможно они нуждаются в обновлении или переустановке.

Вполне вероятно, что именно Skype не пропускает видеосвязь. В таком случае зайдите в категорию «Помощь» и нажмите вкладку «Проверить наличие обновлений».

3
1
голос

Рейтинг статьи

Камера распознается. В чем же проблема?

Если проверка в диспетчере устройств наличия подключенной камеры дала положительный результат (система находит ее), значит проверяйте следующие функционалы камеры:

Попробуйте совершить звонок. Если ваш собеседник вас не видит, проверьте значки, отображаемые на экране вызова. Значок камеры не должен быть перечеркнут (включается в таком случае видеокамера путем однократного по ней нажатия, в старых версиях — путем выбора пункта «Начать видеотрансляцию» со стилистическим изображением видеокамеры).

Посмотрите на индикатор, отображающий состояние сигнала интернета. Он располагается обычно в нижнем правом углу рабочего стола и похож на такой же индикатор на телефоне. Если сигнал плохой (не все «палочки» закрашены), Скайп вполне мог отключить камеру для получения возможности совершить хотя бы аудио-звонок. Решение вопроса в данном случае — подождать, пока сигнал опять не станет нормальным.

Другие причины

Также на корректную работоспособность web камеры может повлиять несколько других проблем. Первая из них — недостаточная пропускная способность
разъёма USB. Такая неисправность может возникнуть преимущественно на очень старых
компьютерах, оснащённых устаревшими материнскими платами. В таком случае потребуется провести серьёзный апгрейд
ПК (заменить материнскую плату и множество других комплектующих) или хотя бы приобрести плату расширения USB, позволяющую добавить в компьютер более быстрые порты.

Некоторые пользователи подключают камеры через некачественные
USB-удлинители, из-за которых происходят сильные потери сигнала. В таком случае всё просто — достаточно подключить устройство напрямую к USB-порту компьютера или поменять удлинитель на более качественный.

Коммуникации становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Одним из таких средств является Skype. Особенно это касается видеозвонков, так как благодаря им можно видеть человека и общаться с ним как вживую, где бы он не находился. Сегодня почти у всех есть простая веб камера, интегрированная в ноутбук или телефон, которую можно использовать с видеоконференциями Skype. Если же у вас возникла проблема с отображением видеопотока, значит у вас возникли неполадки с оборудованием и главное – правильно выявить их. В статье вы найдете список некоторых наиболее распространенных проблем, из-за которых перестала работать камера. Кроме этого, вы узнаете, что делать для решения этой проблемы.

Прежде чем приступать к поиску проблемы, стоит сначала отметить несколько очень простых причин, по которым skype не видит камеру. Прежде всего, убедитесь, что вы не пытаетесь сделать видеовызов на мобильный номер. Скайп, конечно поддерживает данную функцию, она платная и не поддерживает видеовызов. Скачайте последнюю версию Skype для Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac или Linux. Это обеспечит наличие последних исправлений и устранение возможных ошибок. Также убедитесь в том, что у вашего собеседника установлена ​​последняя версия Skype, если у вас проблема с видеопотоком от человека, которого вы пытаетесь вызвать.

Подключение камеры и установка драйверов

Практически все ноутбуки оснащены встроенной видеокамерой, которая не нуждается в установке отдельного программного обеспечения. Но иногда она активируется посредством клавиатурной комбинации. Обычно применяется клавиша Fn плюс одна из функциональных клавиш F1-F12 в зависимости от модели. Если у вас внешнее USB-устройство, то могут понадобиться драйвера для него, а также настройка.

Проверка драйверов

Для начала необходимо проверить наличие или корректность работы драйверов подключенного видео устройства. Для этого сделайте следующее:

1. Найдите на рабочем столе значок с изображением компьютера.
2. Нажмите по иконке правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Свойства».
3. В окне свойств компьютера в левой части нажмите на «Диспетчер устройств».
4. Откроется список подключенных и встроенных устройств. Если веб камера подключена через порт USB, то ее следует искать в пункте «Контроллеры USB». В случае, если рядом с оборудование отображается крестик или восклицательный знак, то драйвера установлены некорректно или устарели.

Если ПО установлено, нужно проверить, активировано ли оно. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по нему. В появившемся меню оно должно быть «Включено».

Установка ПО

Прежде, чем установить драйвера, найдите их. Если в комплекте в веб-камерой поставлялся CD-диск с ПО, то достаточно его вставить в дисковод ноутбука или компьютера, а затем следовать экранной инструкции.

В другом случае, драйвера возможно найти на официальном сайте производителя устройства. Для этого осмотрите корпус камеры, чтобы узнать ее модель. Также сведения о ней находятся в руководстве пользователя, которое прилагается к оборудованию. После этого введите в поисковой строке браузера название камеры с припиской «скачать… с официального сайта».

После скачивания запустите установочный файл. В некоторых случаях после окончания потребуется перезагрузка.

Настройки Скайпа

Если же было установлено, что с камерой и драйверами все в порядке, то следует проверить настройки самого Скайпа.

Настройка камеры в Skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

1. Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».

Далее перемещайтесь по позиции «Звук и видео».

Откроется окно с предварительным просмотром изображения через камеру. Щелкайте «Настройки веб-камеры».

Выставьте оптимальные настройки. Если вы не сильно разбираетесь в них, попытайтесь просто изменять значения и следить за тем, как себя при этом поведет изображение в окне Скайп. Особое внимание обратите на настройку «Контрастность». Если регулятор её выставлен до упора влево, то на экране Skype вы гарантированно ничего не увидите, так как он будет полностью черного цвета. Поэтому регулятор нужно передвинуть вправо. Если вы все-таки достигните желаемого эффекта, то после завершения настройки программы, не забудьте нажать на кнопки «Применить» и «OK».

Настройка камеры в Skype 7 и ниже

Настройка камеры в Скайп 7 выполняется по аналогичному сценарию. Отличия разве что в интерфейсе программы и в наименованиях некоторых элементов.

1. Открываем программу, кликаем по пункту горизонтального меню «Инструменты», и выбираем раздел «Настройки…».

Далее, переходим в подраздел «Настройки видео».

В первую очередь, убедитесь, что Skype видит видеокамеру. Также убедитесь, что к Спайпу подключена именно та камера, от которой вы ожидаете видео, а не какая-нибудь другая, если на ПК или на ноутбуке установлено несколько камер. Для этого, просто взгляните на параметр около надписи «Выбрать камеру».

Если Скайп распознает камеру, но не показывает на ней изображение, то кликаем по кнопке «Настройки веб-камеры».

В открывшемся окне свойств камеры выставьте настройки, придерживаясь тех же рекомендаций, которые были даны выше для Skype 8.

Устранение неполадки на мобильных устройствах

Основная причина, почему на Скайпе не работает камера на телефоне или планшете с Android, заключается в отсутствии у приложения необходимого разрешения для доступа к ней. Соответственно, пользователю нужно вручную его предоставить. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте на вашем девайсе системные настройки. Как правило, соответствующую иконку вы найдете на одном из рабочих столов, в меню всех приложений или в шторке уведомлений. Выглядит она как шестеренка.
2. Далее, перейдите в раздел «Приложения».
3. Разверните полный их список.
4. Затем найдите в общем перечне пункт Skype и тапните по нему.
5. Теперь откройте раздел «Разрешения».
6. Активируйте пункт под названием «Камера».Остальные устройства тоже желательно включить.

Предложенная нами инструкция является примерной, поскольку интерфейс на различных смартфонах и планшетах с Андроидом может выглядеть по-разному.

Вот и все. Теперь можно запускать мобильную версию Скайпа и пробовать совершать звонки с видео. После предоставления соответствующих разрешений все должно пройти хорошо. Если же этот вариант не помог, то стоит просто удалить мессенджер и скачать свежую версию из Google Play:

1. Откройте предусмотренный на устройстве магазин приложений.
2. Введите запрос «Скайп» в размещенную сверху форму.
3. Перейдите по первому результату из появившегося перечня.
4. Далее, откройте соответствующую страницу.
5. Тапните на кнопку «Удалить».
6. Подтвердите стирание приложения.
7. Дождитесь завершения процедуры, а потом нажмите «Установить».
8. Согласитесь с загрузкой мессенджера.
9. Далее, запустите его и авторизуйтесь в своей учетной записи.
10. По запросу предоставьте все необходимые разрешения.

А вот на iOS имеет смысл сразу же переустановить приложение. Делается это аналогичным образом, как и в случае с устройствами на Андроиде.

Поломка веб-камеры

Самое худшее, что может случиться – это выход встроенной или подключаемой внешней веб-камеры из строя. На аппаратную поломку будут косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с разными программами и прямо – отсутствие самой камеры в Диспетчере устройств. Впрочем, не стоит спешить ставить такой диагноз, не проверив работу портов, кабелей и шлейфа.

Возможно, веб-камера в Скайпе не работает лишь потому, что был нарушен контакт в порту, через который она подключена к компьютеру. Проверьте все контакты и целостность кабеля. А вот с ноутбуками всё немного сложнее, установить, всё ли в порядке с соединяющим камеру и материнскую плату шлейфом можно только в сервисном центре.

Проверьте обновления

Если ваша операционная система Windows давно не переустанавливалась, то она может мешать работе Skype или не поддерживать видео-трансляции.

Возможно, проблема заключается в самой программе. Как ни странно, но иногда подобные явления трудно объяснить или исправить. Что делать в этом случае? Мы рекомендуем удалить текущую и скачать с официального сайта самую последнюю версию.

• Для начала отключите программу, нажав на иконку Skype и выбрав «Выход».
• Далее вам нужно перейти в «Пуск», найти «Настройки», а затем и «Панель управления».
• В представленном списке выберите нашу программу и удалите ее.

Не переживайте, что ваш аккаунт пропадет. После запуска новой версии он обновится автоматически, и все старые контакты будут на своем месте.

Инструкция

Подключить вебкамеру к компьютеру для Скайпа можно следующим образом:

1. Найди на своем ПК свободный USB-порт. Обычно такие разъемы расположены прямо на системном блоке, так что проблем возникнуть не должно
2. Посмотри в левый нижний угол экрана. Если компьютер видит дополнительное оборудование, он сразу оповестит тебя об этом. Также ты услышишь характерный сигнал
3. Главное в том, чтобы подключить видеокамеру для Скайпа к компьютеру – это установка драйверов. Без них новое оборудование работать не будет. Очень часто операционная система сама находит нужные драйвера и устанавливает их. В этом случае ты увидишь оповещение об успешном подключении устройства, которое появится в левом нижнем углу экрана. Если этого не произошло, вариантов два – загрузи «дрова» с установочного диска или флешки или скачай их на сайте производителя твоей веб-камеры
4. Установка драйверов также не содержит в себе ничего сложного – она мало чем отличается от установки любой скачанной программы. Все, что от тебя требуется – это следовать подсказкам «мастера-установщика»
5. Сделать проверку статуса драйверов можно, открыв «Диспетчер устройств» (он находится в меню «Пуск»), а далее – «Устройства обработки изображений».
6. Сигналом к тому, что что-то не в порядке, послужит отсутствие названия твоей веб-камеры в списке или наличие напротив него желтого треугольника , восклицательного или вопросительного знака.
7. После установки драйверов можно подключить камеру в самой программе Скайп. Открой мессенджер и найди три точки в верхней части экрана. Щелкнув по ним, ты откроешь меню
8. В меню нужно найти и открыть вкладку «Настройки звука и видео». Настраивать веб-камеру в Скайпе можно именно здесь.
9. Откроется список устройств, из которых нужно выбрать то, которое будет работать по умолчанию. Найди в списке название своей web-камеры и щелкни по нему
10. Теперь можно протестировать новое оборудование, совершив пробный видеознонок, позвонив помощнику Echo / Sound Test Service, который уже внесен в твой список контактов

Как выполнить эти шаги, вы можете посмотреть в видео:

https://youtube.com/watch?v=ZC27Nyeqn80

Драйвера не установлены или работают неправильно

Камера часто не функционирует из-за отсутствия или неправильной работы драйверов. Иногда начинающие пользователи их случайно удаляют, но в некоторых случаях возникают конфликты после инсталляции сторонних программ.

Как можно убедиться в их работоспособности и переустановить?

Тем же образом, что и в случае с проверкой работы камеры, нужно открыть диспетчер устройств и кликнуть по вкладке «Устройства обработки изображений», чтобы появилось доступное оборудование.

Теперь следует кликнуть по значку камеры и в открывшемся окошке посмотреть, нормально ли функционируют драйвера. В центральном окне должно быть написано, что устройство работает нормально.

Если в центральном окошке есть какие-то ошибки, то требуется зайти во вкладку с названием «Драйвер» и попробовать обновить его.

Случается так, что и это не помогает. Тогда нужно полностью удалить драйвер, нажав на кнопку «Удалить устройство», после чего подтвердить операцию.

После этого требуется скачать новый драйвер с официального сайта и просто установить его.

Почему не показывает и не грузится веб камера в скайпе

Если появляется черная камера, значит, устройство обработки видео обнаруживается, скайп его узнает. В некоторых случаях мессенджер его не находит. Там, где находятся настройки, система показала восклицательный знак с предупреждением или значок перечеркнутой камеры.

Камера может быть недоступна по следующим причинам:

• вебка не работает. Она может быть отключена, неисправна, недоступна, не активна. Проверьте, видит ли ее «Диспетчер устройств», включена ли она. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к компьютеру, включается ли она при нажатии на кнопку. Попробуйте переключить на другое устройство;
• в ноутбуке, маке неисправен интерфейсный кабель между встроенной камерой и материнской платой. Для устранения неполадок необходимо его заменить;
• убедитесь, что мессенджер не заблокирован Касперским. Если это так, нужно настроить список приложений, к которым антивирус разрешает разблокировать доступ, политику безопасности;
• в пк используется процессор, не поддерживающий инструкции SSE;
• производится попытка подключить, использовать видеокамеру, фотоаппарат вместо вебки;
• на телефоне есть механическая поломка.

Настройка камеры в новой версии скайпа на компе, ноутбуке, телефоне и планшете

Настроить устройство для общения не так сложно. Для этого не нужно приглашать специалиста, можно обойтись своими силами.

Касается это как встроенных, так и внешних устройств. Подключение и настройка Ritmix RVC-006M не сложнее Genius ilook 300, islim 310, eye 312 или Logitech C110, C160, C170, C210, C250, C270, C310, C525.

Перед тем, как приступить к управлению настройками, необходимо:

• убедиться, что работает встроенная вебка или подключить к устройству внешнюю, например, Canyon. Стороннюю необходимо заранее удобно и крепко установить на мониторе или рядом с ним. Подключить через юсб порт;
• установить драйвера. Для каждого гаджета нужен свой. Для Qumo не подойдут дрова от Oklick, Denn, MRM, Логитек или Sven.

Обе эти темы подробно освещены в отдельных статьях. Если что-то не получается, можно обратиться к нам или в службу поддержки. Процедура подключения к телевизорам, ps3 отличается.

Подобным образом подключают вебки для Trust стриминга, прямых трансляций игр в твиче.

Для ip-камер действует другая процедура:

• устанавливают устройство на ровную поверхность;
• прикрепляют антенну;
• подключают сзади сетевой адаптер айпи устройства;
• соединяют сетевой кабель.

Настройку вебкамеры IC 350, Логитеч HD 720p, CBR, оклик для видеообщения в скайп можно выполнить в самом мессенджере.

Сделать это можно только на версии для пк с windows 7, 8, 10, ubuntu, макбуке. В мобильной версии, используемой на смартфоне, планшете с андроид, айфоне, айпад опция отсутствует. Для работы автоматически выбирается основная фронтальная камера с заданными настройками.

Чтобы правильно настроить вебкамеру на моноблоке, ноутбуке acer, lenovo, msi, dell, hp:

• идем в «Настройки» (три точки над меню с контактами);
• жмем на «Звук и видео». Перед вами появится небольшое окошко с вашим изображением в режиме реального времени;
• под изображением вы увидите «Настройки веб-камеры», смело нажимайте на эту функцию;
• в открывшемся окне на вкладке «Усилитель видеопроцессора» меняйте яркость, контрастность, оттенок, насыщенность, четкость, гамму, баланс белого и даже частоту. Дополнительная опция позволит улучшить качество изображения при съемке против света;
• подберите лучшее на ваш взгляд изображение, нажмите «Применить»;
• проверьте качество звука. Во встроенных микрофон часто бывает плохой. Может прерываться, передавать эхо, хрипы;
• если вы уже готовы к общению, рекомендуем убедиться, работает ли интернет, и находитесь ли вы онлайн.

Подобные действия выполняют на ноутах днс, асус, самсунг, тошиба. Настройки сохраняются автоматически. Если вылетают по какой-то причине, их легко восстановить.

При работе с внешним гаджетом рекомендуем дополнительно проверить и настроить:

• зум;
• резкость;
• фокус. Вебки, даже очень крутые, как А4 tech, defender — не фотоаппарат, но многие из них обладают инструментом автофокуса, ручной фокусировки;
• как слышно в микрофон, его чувствительность, громкость. Нужно это, чтобы при трансляции не было проблем со звуком.

Все перечисленные настройки касаются только качества видеоизображения и видеопередачи. Запись беседы, урока по скайп на диск произвести не удастся, т. к. эта функция отсутствует. В качестве альтернативы можно предложить программу obs. Работает на вин хр, 7, 8, 10. Если спросите, сколько стоит, ответим, что качается бесплатно. Подойдет для передачи записи в ютуб, вконтакте через wifi, общении в чат рулетка, вконтакте.

Вместо обс используется bandicam. С ее помощью можно записать ролик для дальнейшей загрузки в одноклассники, вк. Цена приложения невысокая, можно скачать пробную версию бесплатно.

Чтобы запустить видеосъемку на телефоне с андроид, айфоне, айпад или планшете не нужно устанавливать никаких настроек. Достаточно в скайп нажать на значок камеры. Так запускается видеочат на смартфоне хуавей, леново.

С помощью web-камеры джениус, дефендер свен, логитек с170, с270, ритмикс вы вполне можете сделать собственный аватар для скайп или другого мессенджера. Сделайте фото, запустите facerig и превратите себя в сказочного персонажа.

Похожие записи:

Как восстановить скайп если он пропал. восстановление работоспособности skype Почему не могу войти в скайп Скайп не видит камеру: причины проблемы и ее устранение Как включить камеру на ноутбуке или компьютере с windows 10 Как записать видео в «скайпе» и как его настроить Не получается войти в «скайп», даже если логин и пароль правильные