Сайт vk com не позволяет установить соединение: что делать дальше?

Оглавление

Как исправить?

Перед тестами отключаем антивирус или заносим сайт в список исключений. Пробуем зайти на сайт используя другой браузер, если зайти получилось и ошибка пропала – проблема была в браузере или его расширениях.

  • Расширения и плагины рекомендуется отключить, либо удалить.
  • То же касается VPN программ.
  • Затем обновить браузер до последней версии – современные сайты прекращают поддержку старый версий браузеров.

И наоборот для теста можно установить любой VPN клиент и открыть страницу сайта – вполне вероятно что заблокирован ваш IP компьютера или провайдера. Если на сайте велись технические работы – ошибка разрешится сама. Популярные веб ресурсы постоянно поддерживаются разработчиками. Далее что бы не переустанавливать браузер сделайте сброс всех настроек по умолчанию. Если делать общий сброс жалко – почистите Cookie и Кеш браузера.

  • Нажмите “Настройки” в меню или наберите в адресной строке: “chrome://settings/”;
  • Разверните нижнее меню “Дополнительные”;
  • Выбираем “Сброс настроек и удаление вредоносного ПО”;

    Сброс настроек и удаление вредоносного ПО

      Скайп не видит камеру ноутбука или компьютера

  • В появившемся окне кликаем “Восстановление настроек по умолчанию” и “Удалить вредоносное ПО с компьютера”;

    Удалить вредоносное ПО с компьютера

Заходим в “Панель управления” и отключаем “Брэндмауэр Windows”. Этих действий хватит что бы понять была ли ошибка на вашем ПК либо это техническая проблема сайта, сервера.

Почему не загружаются страницы в браузере Yandex

Существует несколько возможных вариантов того, почему сайты отказываются открываться. Приведу в пример самые распространенные:

  • Неполадки с подключением к сети интернет;
  • Заражение компьютера вирусами или вредоносными программами;
  • Отдельные сайты могут быть заблокированными для пользователей региона, в котором вы проживаете;
  • Сбой в работе Яндекс Браузера.

Но вы никогда точно не знаете, что именно привело к проблеме с открытием страничек в интернете. Поэтому проверьте все возможные способы решения, чтобы окончательно разобраться с загрузкой сайтов.

Способ 1: Проверка доступа к интернету

Если перестают загружаться несколько сайтов одновременно, в первую очередь следует проверить подключение к сети интернет. Для этого:

  1. На панели «Пуск» найдите иконку, которая отвечает за доступ к сети, и нажмите на неё;
  2. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом»; 
  3. Если подключения нет, значит необходимо проверить возможные неполадки или позвонить провайдеру для выяснения причины;
  4. В другом случае, при отсутствии перебоев, зайдите на сайт и проверьте скорость интернета (скорость должна быть выше 128 Кбит/сек, иначе странички будут загружаться крайне медленно, а при открытии большого количества вкладок и окон, Яндекс Браузер и вовсе перестанет грузить что-либо). 

Способ 2: Обход блокировки сайта

Когда вы удостоверились, что причина не в скорости интернета, кроме того, отказывается грузиться лишь один сайт, в таком случае могут помочь различные программы-анонимайзеры или браузеры, которые скрывают реальное местоположение пользователей.  Самым простым способом будет установка в Яндекс Браузере расширения FriGate:

  1. Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите пункт «Дополнения»; 
  2. Если программа не установлена, выберите «Каталог расширений для Яндекс Браузера»; 
  3. Найдите в списке, который открылся, расширение FriGate;
  4. Передвиньте ползунок напротив него с положения «Выкл.» в положение «Вкл.». 

Теперь перезагрузите желаемый сайт, и если Яндекс Браузер его все же не открыл, возможно, причина в неправильных настройках веб-обозревателя или в конфликте между браузером и компьютером. В таком случае переустановите программу.

Способ 3: Переустановка Яндекс Браузера

  1. Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления»; 
  2. Затем в разделе «Программы» удалите старую версию браузера; 
  3. В «Моем компьютере» через строку поиска найдите папку Yandex и удалите все её содержимое; 
  4. Перейдите на сайт и установите последнюю версию веб-обозревателя на удобном для вас языке.

После правильной установки и настройки браузера странички будут открываться без каких-либо проблем.

Что рекомендуется проверить в первую очередь?

Если какой-то интернет-браузер пишет что-то подобное, то в первую очередь рекомендуется повторить следующие советы:

  1. Перезапустить комп и роутер – возможно это один из кратковременных сбоев.

  2. Удостовериться в том, что доступ к интернету вообще присутствует.
  3. Попробовать совершить переход по другому интернет-адресу, а не потому, при подключении к которому возникает подобная ситуация. Если все нормально, то для доступа к нужному онлайн-ресурсу попробовать применить альтернативный браузер.
  4. Если на ПК используется какое-либо антивирусное ПО, то следует посетить его настройки, где проверить – возможно запрашиваемая страница оказалась в списке запрещенных.

  5. Аналогичную проверку стоит предпринять и в отношении программных настроек используемого роутера. Как в них зайти? Нужно узнать модель применяемого оборудования, скачать для него инструкцию, действовать на основе официальных рекомендаций.
  6. Если есть возможность применить какое-то другое устройство – сделать это. Например, со второго компа, мобильного телефона, планшета или ноутбука.

Если же проблема возникает при попытке перехода к абсолютно любому интернет-ресурсу, то следует перейти к следующему этапу.

Что означает ошибка «Не удалось найти IP-адрес сервера»?

Обычно указанное сообщение появляется в ситуации, когда пользовательский браузер не может открыть страницу нужного веб-сайта. При вводе адреса веб-ресурса в адресной строке навигатора и нажатии на Enter вместо нужной страницы навигатор выводит сообщение о том, что невозможно определить адрес.

Can’t find IP

Причинами появления данного сообщения может быть следующее:

  • Адрес сайта был введён неверно;
  • Нужный сервер работает нестабильно, или на нём ведутся какие-либо работы;
  • На PC пользователя имеются проблемы с настройками сетевого подключения (в частности, некорректно работает роутер);
  • Антивирус или брандмауэр PC блокирует доступ к нужному веб-ресурсу;
  • Некорректно работают ДНС-сервера или служба ДНС на пользовательском PC;
  • На компьютере пользователя действует вирусный зловред, изменивший сетевое подключение под себя;
  • На браузере установлены сетевые плагины (расширения), влияющие на его работу;
  • Имеются какие-либо неполадки у интернет-провайдера.

При идентификации причин очень важно удостовериться, имеется ли данная проблема на других ПК и у других пользователей. Попросите кого-либо из ваших друзей или знакомых перейти на проблемную интернет-страницу. Если ошибка с IP-адресом возникает и у них, тогда, скорее всего, это проблема на стороне сервера (сайта), и вашей вины в этом нет

Если же у них нужная страница открывается без проблем, тогда это проблема именно пользовательского PC

Если ошибка с IP-адресом возникает и у них, тогда, скорее всего, это проблема на стороне сервера (сайта), и вашей вины в этом нет. Если же у них нужная страница открывается без проблем, тогда это проблема именно пользовательского PC.

Давайте разберёмся, как устранить ошибку «Не удалось найти IP-адрес сервера» на вашем PC.

Другие сетевые проблемы и способ их устранения

На пользовательской машине может присутствовать несколько вариантов подключения к сети Интернет. Между тем, такая своеобразная сетевая разветвленность часто и является причиной «краткосрочной» неработоспособности браузера при попытке выхода в Интернет. Чтобы исправить такого рода сетевой конфликт выполните ниже расположенную инструкцию.

Вызовите командную консоль — нажмите сочетание горячих клавиш «Win+R».

Введите — cmd.

В командной строке пропишите «IPConfig /ALL» и нажмите «Enter».

Windows ОС, так сказать, самостоятельно исправит ошибку подключения и доступ к «непрогружаемому» сайту вновь будет открыт.

В завершение

Безусловно, далеко не все решения затронутой ошибки вместились в столь узкие рамки представленной статьи. И все же об одном дополнительном инструменте восстановления работоспособности браузера мы упомянем. Безусловно, речь идет о маленькой, но довольно полезной программе «Ccleaner». Если вы еще не установили ее на свой ПК, то поспешите это сделать.

Поскольку в контексте затронутой темы, вам нужно подвергнуть системный раздел ОС тщательной очистке, а также произвести поиск и устранение неисправностей в реестре Windows (о «целебных» свойствах «CCleaner», читайте ). Да и не забывайте, что иногда штатные антивирусные средства могут блокировать (показавшийся им подозрительным) сценарий загрузки определенных интернет ресурсов. На этом все, цените безопасность!

Несмотря на все очевидные преимущества, которыми обладает яндекс браузер, нельзя пройти мимо некоторых его недостатков. Как правило, проявляются они в виде мелких ошибок, хаотично появляющихся в процессе работы с программой.

Наиболее известной проблемой, представляется произвольный сброс соединения, что наблюдается чаще у пользователей, пытающихся загрузить веб-страницы отечественных сервисов.

Что делать, если не удается установить соединение с сайтом

Данная проблема может возникать по различным причинам, поэтому для ее устранения рекомендуется последовательно выполнить приведенные ниже рекомендации.

Обновление Windows

Операционная система Windows 10 постоянно совершенствуется, и ее необходимо поддерживать в актуальном состоянии, регулярно загружая и устанавливая обновления. Чаще всего обновления устанавливаются автоматически, но если этого не произошло, могут возникать различные проблемы при работе системы. Рекомендуем самостоятельно проверить, доступно ли обновление Windows 10, и если оно имеется, то обновить систему:

  1. Зайдите в параметры компьютера, нажав на клавиатуре сочетание клавиш Windows+I;
  2. Далее  выберите пункт «Обновление и безопасность», а после перейдите в раздел «Центр обновления Windows»;
  3. Если обновление доступно, в соответствующей графе будет присутствовать пункт «Установить сейчас» — нажмите на него, чтобы установить обновление Windows 10.

Если установка обновления операционной системы не помогла справиться с ошибкой, переходите к следующему пункту инструкции.

Проблемы с драйверами сетевого оборудования

Также возможной причиной возникновения рассматриваемой ошибки являются несовместимые драйвера сетевого оборудования с новой версией Windows. Например, если соединение происходит через Wi-Fi адаптер, а его драйвера не совместимы с текущей версией операционной системы, могут возникать такие проблемы.

Проверить связана ли проблема с драйверами можно, если подключить компьютер к интернету другим способом. Например, соединить компьютер с интернетом без участия сетевой карты через USB-модем (которым может выступать смартфон). Если при таком соединении разрывов нет, то нужно обновить драйвера сетевой карты и устройства, через которое происходит соединение, например, Wi-Fi адаптера.

Возможны два варианта обновления драйверов до актуальной версии. Первый способ – это загрузка драйверов для конкретного оборудования с официального сайта разработчиков оборудования. А второй способ – автоматический поиск драйверов для устройства, выбрав соответствующий пункт в свойствах оборудования, попасть в которые можно через «Диспетчер устройств».

Проблемы с настройками сетевого оборудования

Если обновление драйверов сетевого оборудования не помогло избавиться от проблемы, можно сбросить настройки устройств, отвечающих за выход в интернет. Для этого потребуется запустить командную строку от имени администратора, после чего последовательно выполнить следующие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

После выполнения всех команд перезагрузите компьютер и проверьте, сохранилась ли проблема.

Смена пользователя

Если ни один из приведенных выше советов не помог избавиться от проблемы, из-за которой не удается установить соединение с сайтом, рекомендуем проверить, сохранится ли ошибка при смене пользователя. Для этого запустите локальную учетную запись следующим образом:

  1. Зайдите в «Параметры», нажав на клавиатуре сочетание клавиш Windows+I;
  2. Далее перейдите в «Учетные записи»;
  3. В разделе «Ваши данные» нажмите на «Войти вместо этого с локальной учетной записью».
  4. Проверьте, сохранится ли проблема на локальной учетной записи.

Если ни один из приведенных выше способов не помог избавиться от проблемы, и вы уверены, что она возникает не из-за драйверов и проблем с оборудованием, верным решением будет переустановка Windows.

Сайты не открываются во всех браузерах

Если ошибка в соединении настолько глобальна, то вероятнее всего сбой заключается в Интернет-соединении. Исправить ситуацию могут помочь следующие действия и советы:

  1. Системное время компьютера
    должно быть указано верно, иначе может возникнуть неполадка достоверности сертификата безопасности веб-страницы.
  2. Нужно установить правильную точку доступа
    при использовании беспроводного соединения.
  3. Очистить кэш DNS
    , чтобы удалить сохраненные ранее IP-адреса.
  4. Можно обратиться к Интернет-провайдеру
    , так как маршрутизатор не всегда способен указать на ошибку.
  5. DNS-сервер может быть перегружен
    , что также воспрепятствует установке соединения. В таком случае лучше воспользоваться другим сервером.

Действия при невозможности получить доступ к любому сайту

Итак, каждая попытка перейти к абсолютно любой интернет-страничке прекращается уведомлением о том, что не удается установить соединение с сайтом. В этом случае первоочередными действиями будут следующие:

  • Попробовать альтернативные варианты. Например, использовался Яндекс Браузер? Попробуйте Хром, Оперу или еще что-либо. Иногда этого достаточно, чтобы обойти возникшую проблему;
  • Временно остановить работу используемого антивирусника и брандмауэра. Возможно, именно они блокируют выход на просторы Глобальной паутины;
  • Если эта ситуация начала проявляться сразу же после инсталляции какого-то нового ПО, желательно удалить его, так как именно эти программы могли оказаться первопричиной сбоя;
  • Перепроверить использование учеток. Может быть, что при входе через гостевой профиль стоят какие-то ограничения. Необходимо будет перезапустить оборудование и воспользоваться входом в учетку администратора;
  • Зайти в настройки интернет-роутера и удостовериться, что в них отсутствуют какие-либо ограничения и запреты;
  • В браузере от Яндекса рекомендуется остановить работу дополнений, которые касаются непосредственно интернета. Например, деактивировать ВПН-клиент;
  • Запустить хороший антивирусник и досконально перепроверить систему на наличие заражений. Часто именно они вызывают подобную ситуацию.

Если результата нет, то перейти к следующему этапу – необходимо будет удостовериться в правильности DNS-серверов. Что для этого требуется:

  • Нажать на «Пуск» и перейти к «Центру управления сетями». В Десятке для этого будет достаточно начать вводить с клавиатуры название этого раздела, чтобы появилась ссылка. В более старых ОС Виндовс изначально надо будет перейти в «Панель Управления», где будет присутствовать эта возможность;
  • В левой части открывшегося экрана кликнуть на «изменить доп параметры общего доступа» или «изменение параметров адаптера»;
  • Откроется еще одно окно, где из предложенных вариантов нужно остановить свой выбор на том, который используется в данный момент. Воспользовавшись ПКМ на его названии, перейти в «Свойства»;
  • В предложенном перечне кликаем на «IP версии 4»;
  • В очередном окне выставить галочку рядом с возможностью получать DNS-адреса автоматически;
  • Сохраняем настройки. Проверяем результат.

Если вариант с автоматическими ДНС-серверами не срабатывает, то можно вернуться обратно, и задать их в ручном режиме. Использовать рекомендуемые сервера от Гугла (8.8.8.8 / 8.8.4.4) или Яндекса (77.88.8.8). Также иногда помогает банальный сброс настроек.

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN.

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет о).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

В Windows нет подключения к интернету

Еще одной популярной причиной сброса соединения с сайтами является банальное отсутствие связи компьютера или ноутбука с интернетом. Правда, в этом случае Яндекс Браузер так и напишет — «Нет подключения к интернету».

Посмотрите внимательно, отображается ли в панели значков Windows иконка сети — кабельной или беспроводной.

Если ее нет, то возможно просто ваш сетевой адаптер не виден в системе. Либо его вообще нет, либо слетели драйверы. Или же он вообще сломался.

Другой случай, когда на иконке подключения к интернету изображен крестик. Это означает, что адаптер видео, но компьютер не видит ни одной сети. Здесь проблема может быть уже не только в распознавании сетевой карты в Windows, но и неполадками на маршрутизаторе, когда сеть действительно не работает.

Проблема возникает только в Яндекс-браузере – что делать?

Да, такая ситуация вполне может быть. И не всегда люди хотят или имеют возможность перейти на другой интернет-браузеры. У каждого, к примеру, могут быть личные предпочтения и им будет просто некомфортно, неудобно работать в иной программе. Если это именно ваш случай, то желательно воспользоваться еще одной инструкцией, которая способна устранить неисправность:

В верхнем правом углу окна интернет-браузера нажать на три горизонтальных палочки. Перейти в раздел «История». В ее правой части можно будет найти и воспользоваться инструментом, который называется «очистить историю». Выставить галочки напротив всех пунктов, а в списке, который выпадает чуть выше, проставить «за все время». Приступить к удалению;

Опять вернуться к трем горизонтальным палочкам. Из выпадающего списка нажать на «Дополнения». Выполнить отключение абсолютно всех дополнений, который в данный момент находятся в активном состоянии. Если их много и некоторые важны для пользователя, то при получении положительного результата от только что выполненных действий, можно будет включать эти дополнения по одной штуке и каждый раз следить – не появится ли надпись опять? Таким образом можно будет обнаружить тот элемент, который и приводит к этой неприятной ситуации. То есть – убрать только его один, а все остальные, нужные, активировать;
Посетить подраздел «Безопасность»

Обратить внимание на пункт «Защита соединения». Обязательно выставить галочку рядом с надписью «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt»;

Ну и последнее действие – через все те же горизонтальные палки перейти к настройкам

В самой нижней части нового окошка кликнуть на «показать доп.настройки». Очередное окно – в нем нажать на «Настройки сети», которые расположены во кладке «подключения». Убрать абсолютно все галочки, если они присутствуют, в конце не забыть нажать на «ОК».

В подавляющем числе случаев этого оказывается достаточным, чтобы вернуть интернет-браузер от Яндекса в полностью исправное состояние. В конце концов можно полностью деинсталлировать программу и выполнить ее новую установку.

Вирусы и сторонние программы

В первую очередь проверьте ваш ПК на вирусы антивирусной программой. Это должно помочь избавиться от большого количества мусора. После проверки вспомните не устанавливали ли вы ранее какую-то программу.

Некоторые приложения напрямую влияют на сетевое соединение и может менять конфигурацию или вовсе отключать интернет. Есть программы, который устанавливают виртуальные сетевые карты – например WPN приложения или проги, строящие виртуальные локальные соединения.

Зайдите в раздел установленных программ (как это сделать я писал выше) и поставьте сортировку по дате. Некоторое ПО может устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома. Посмотрите – нет ли подозрительных приложений. Если что – удалите их и перезапустите ЭВМ.

Устраняем ошибку и возобновляем доступ к сайту

Первым делом убеждаемся, что проблема не в сетевом оборудование. Пере подключаем кабеля, делаем перезагрузку роутера. Если ошибка осталась скорее всего проблема кроется в настройках системы

Тут важно обратить свой взор на прокси-сервер и брандмауэр Windows, эта парочка еще те любители создать проблемы на ровном месте. В зависимости от версии ОС решения могут выглядеть следующим образом.

Устраняем ошибку на Windows 10

С целью анонимности некоторые пользователи дополнительно использую прокси-сервера для выхода в глобальную сеть. Проверить вариант очень просто.

  1. Нам нужны настройки Windows, попасть в которые легко через меню «Пуск».
  2. Среди множества настроек нас интересует раздел «Сеть и интернет».
  3. Окно настроек разделено на две части, левая с навигацией и правая непосредственно настройки. Ищем в списке подраздел «прокси» или «прокси-сервер», в котором нам нужно выключить все что связано с настройками сети.
  4. После завершению маневров проверяем наличие доступа к сайту.

Не всегда анонимность — это плохо, да и цель использование прокси попасть на сайт, который к примеру, может блокироваться для доступа с вашего региона. Иногда желание системы защитить пользователя играет медвежью услугу и виной блокировки стает брандмауэр. Проверка этого варианта выглядит так.

  1. В поисковой строке набираем запрос брандмауэр, умная Винда сразу нам подсветит приложение, которое нужно запустит для проверки настроек.
  2. Окно брандмауэра, как и окно раздела «Сеть и Интернет» разделено на две части, навигация и настройки. Нас интересует ссылка «Включение и отключение брандмауэра защитника Windows». Здесь нам надо отключить все активные параметры защиты, сначала для частной сети, а потом и для общественной. Защитник выдаст предупреждения не делать этого, мол это опасно для системы, но мы помним, что именно он может быть нашей проблемой.
  3. Все что осталось проверить доступ к ранее заблокированному сайту.

Устраняем ошибку на Windows 7, Windows 8

По своей сути проверка настроек параметров прокси в семействе Windows отличается только визуальным интерфейсом, который претерпел изменения в 10 версии, в более ранних вариантах операционной системы таких, как 7, 8 сделать это можно так.

  1. Воспользуемся поисковой строкой Windows, в которой пишем запрос свойства браузера, кстати этот метод работает и Win В окне результатов запускаем панель управления «Свойства: Интернета».
  2. Окно разделено на вкладки с настройками, где мы выбираем «Подключения» и жмем кнопку «Настройки сети», отвечающую за открытие дополнительного окна «Настройка параметров локальной сети».
  3. Убираем все галочки и незабываем сохранить настройки нажатием на кнопку «ОК» в дополнительном и основном окнах.
  4. Идем смотреть результат.

За исключением редких случаев процедура внесения изменений в настройки и параметры Windows сохраняет наследственность для разных поколений операционной системы, это касается и настроек брандмауэра. Поэтому процедура проверки защитника одинакова для версий 7, 8 и 10, подробно она описана выше в варианте для Win10.

Нет доступа к отдельным сайтам

Причины

Отсутствие доступа к некоторым сайтам может быть вызвано основной массой причин, перечисленных выше. Но здесь есть один нюанс – сделать предположение о виновнике сбоя можно по тематике недоступного контента.

Например:

  • Нет доступа к торрент-трекерам и другим подобным ресурсам, запрещенным на территории вашей страны. Причина – блокировка провайдером или вышестоящей контролирующей организацией. По правилам вместо них должна открываться страница-заглушка с грозной надписью «Сайт заблокирован по решению…», но иногда появляется ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом». Кстати, иногда под раздачу попадают и ни в чем не повинные ресурсы, такие, как сервисы Google.
  • Не открываются страницы взрослой тематики, VK и ваша любимая онлайн-игра. Вероятная причина – блокировка средствами родительского контроля, файервола или DNS с функцией фильтрации контента. Иногда в подобных случаях применяют и более изощренные методы – блокировку через файл Hosts и прочее, о чем я расскажу дальше.
  • Не открываются соцсети, почтовые и антивирусные ресурсы, поисковики. Такая картина характерна для вирусного заражения.

Что делать

В случае недоступности отдельных сайтов применяют те же методы диагностики и решения, которые используют при проблемах с доступом ко всем. Но с поправкой: VPN и прокси для захода на заблокированные ресурсы – ваши союзники, а не враги.

И отдельно о методах блокировки, которые используют вредоносные программы. Чтобы разблокировать доступ на сайт, одного удаления зловреда часто недостаточно: вместе с ним необходимо убрать изменения, которые он внес в систему.

Файл Hosts

Если по-простому, то файл %windir%\System32\drivers\etc\Hosts – это сервис DNS местного значения. Он служит для того, чтобы указывать компьютеру, по каким IP-адресам искать конкретные сайты, имена которых перечислены в этом файле. Если записать в Hosts, что сайт ABC.com находится по адресу 127.0.0.1, то компьютер будет искать его не в Интернете, а на своих дисках. И поскольку не найдет – не сможет открыть в браузере.

Кстати, вирусы иногда скрывают от юзера записи, которые они внесли в Hosts.

Hosts – это текстовый файл без расширения. Чтобы убрать блокирующую запись, откройте его в блокноте или заменяющей блокнот программе и просто удалите ненужные строки. Если после правки файл сохранится с расширением .txt, удалите расширение.

DNS

Существует класс вредоносных программ, способных перезаписывать адреса DNS в сетевых настройках ПК и роутера. Если вы заметили на своих устройствах незнакомые DNS, пропишите вместо них адреса провайдера или публичные.

Статические маршруты

Статический (постоянный) маршрут – это жестко прописанный путь следования веб-трафика от одного узла сети (например, вашего компьютера) до другого (сайта в Интернете). Соответственно, если маршрут задан неправильно, сайт не откроется. Более подробно работа этого механизма описана в вышеупомянутой статье о том, как быстро заблокировать доступ к сайту.

Чтобы узнать, есть ли на вашем ПК постоянные маршруты, выполните в командной строке инструкцию route print

Для удаления всех маршрутов выполните другую инструкцию: route -f

Назначенные задания

Назначенное задание – это некая инструкция, которую операционная система выполняет по расписанию или при наступлении какого-то события (например, после загрузки Windows). Такие задания могут создавать и пользователи (через Планировщик задач), и программы, установленные на ПК.

Назначенные задания хранятся в папках %windir%\tasks и %windir%\system32\tasks в виде текстовых файлов: одно задание – один файл. Файл, созданный вредоносной программой, обычно несложно определить по бессмысленному имени, составленному из набора чисел и букв, вроде sgjed4jlui.job. Кроме того, дата его создания, как правило, совпадает с датой возникновения проблемы с открытием сайтов.

Перед удалением подозрительных заданий желательно создавать их резервные копии – на случай возможной ошибки.

Вредоносные прокси

Прокси-сервера – это промежуточные узлы, которые пропускают через себя сетевой трафик компьютера (роутера) перед выходом во Всемирную паутину и обратно. Кроме полезных задач, например, защиты трафика или маскировки IP, они могут использоваться злоумышленниками для перенаправления пользователя зараженной машины на фишинговые веб-страницы, а также для блокировки доступа на отдельные сайты.

Прокси-сервера (если используются на ПК), прописываются в системном реестре, а именно – в разделах HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings и HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

Параметр называется ProxyServer .