Услуга билайн «переадресация вызова»

Оглавление

Настройка переадресации Билайн: что нужно знать пользователю?

Как настроить представленную опцию на другой номер? Существует возможность условного перевода или перенаправления всех звонков.

  • Условная: вы можете включить услугу перенаправления вызова, при которой будет перевод звонка, если абонент не взял трубку. Для этого надо набрать комбинацию ** 61 * номер телефона, на который будет перенаправлен вызов ** промежуток времени, через который вызов должен быть переадресован #. Промежуток времени указывается в секундах, он может составлять от 5 до 30 секунд.
  • Условную опцию можно включить, если абонент занят. Для этого вам потребуется набрать комбинацию ** 67 * номер телефона, на который нужно переадресовать звонок #. В этом случае информация о времени не требуется.
  • Следующий вид условной опции необходим в том случае, если абонент отключён или находится вне зоны действия сети. Вам потребуется набрать комбинацию ** 62 * номер телефона, на который перенаправляются интересующие вас вызовы #.

Что представляет из себя опция «Домашний регион» и чем она будет полезна именно вам, узнайте в другой статье.

Компания-провайдер предоставляет возможность реализации всех вызовов. Этот тип перевода вызовов называется безусловным вариантом. Для этого абоненту необходимо набрать комбинацию ** 21 * номер телефона, на который будут перенаправляться все звонки #. Стоимость перенаправления вызовов будет зависеть от того, осуществляется ли перевод сигнала в рамках сети или нет. Если перенаправление выполняется в рамках домашнего региона, в большинстве случаев оплата не потребуется.

Отдельной информации заслуживает вопрос переадресации смс Билайн на другой номер. Пользователи считают, что сделать это не сложно – достаточно воспользоваться подходящей командой и сообщения будут переводиться на другого пользователя сети. На самом деле услуга перевода смс пока недоступна для пользователей, такая возможность организацией не реализована. Информации о том, появится ли когда-нибудь опция, нет.

Значение переадресации звонков

Перераспределение звонков предоставляет возможность перевести  входящий с одного номера на другой. Позволяет не только принимать сигнал, когда аппарат оказывается вне зоны доступа, но и получать SMS уведомления о не принятых  оповещениях.

Установить можно на устройство, находящееся не только в домашнем регионе, но и в любой точке мира.

Случаи, в которых может понадобиться переадресация:

  1. Смена сим-карты. Чтобы не потерять связь с близкими людьми, достаточно перенаправить входящие на новый абонентский номер.
  2. Разрядился сотовый. Данная функция автоматически переключит сигнал на резервный номер, выбранный заранее.
  3. Звонок по второй линии. Если во время входящего вызова ведется разговор по другой линии, то субъект будет распределен на телефон доверенного лица. Это позволит отправить звонок другому человеку, не прерывая при этом разговора.
  4. Недоступен. В момент отсутствия абонента в сети, звонок направляется на другой, доступный номер.
  5. Нет ответа. Через определенный промежуток времени (5-30 сек.), входящий сигнал переводится.
  6. Разделить общение в рабочее и не рабочее время.

Как отключить переадресацию

А теперь мы переходим к вопросам деактивации данной опции. Стоит отметить, что, учитывая количество различных вариантов использования данного предложения, способов отключения услуги также существует несколько. Естественно, их все мы рассмотрим ниже:

  • Отключение всех установленных переадресаций: ##002#;
  • Отмена для переадресаций любых звонков: ##21#;
  • Отключение тех звонков, которые остались без ответа: ##61#;
  • Отмена переадресаций при занятом номере: ##67#;
  • Деактивация опции для выключенного телефона: ##62#;
  • Отключение опции в личном кабинете на сайте оператора (инструкция по регистрации лк здесь).

Преимущества переадресации

Настройка такой полезной и удобной услуги, как переадресация от Билайн, возможна на абсолютно любом телефоне. Модель и комплектация при этом не важны. Кроме того, абонент, на чьем телефоне настраивается услуга, может находиться как в домашнем регионе, так и в любой другой точке Земного шара.

Каждый клиент вышеназванного оператора может без труда активировать на своем смартфоне переадресацию вызова от Билайна.

Услуга позволяет следующее:

  • Если один телефон выключен, то входящий вызов должен быть переадресован на дополнительный номер.
  • Кроме того, оператор Билайн предусмотрел переадресацию на другой номер в случае, когда основной телефон не в зоне действия сети.
  • Также происходит переадресация, если абонент, на чьем телефоне настроена данная опция, просто не ответил на протяжении пары секунд на входящий звонок.

Как подключить переадресацию?

Как же активировать на своем телефоне данную опцию? Если возник вопрос, как сделать переадресацию на Билайне, проще всего включить данную услугу при помощи Личного кабинета. Здесь пользователь Билайн может выбрать те предложения от любимого оператора, которые придутся ему по душе.

Кроме того, если встал вопрос как поставить переадресацию на Билайне, можно воспользоваться двумя способами:

  • в личном разговоре с оператором;
  • либо набрав краткую комбинацию цифр *110*031#.

Безусловная переадресация

В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002#, нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.

Условная переадресация

Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:

  • ##21#– отмена для всех входящих звонков;
  • ##61#– отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
  • ##67#– деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
  • ##62#– отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.

Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.

Личный кабинет на сайте оператора

На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:

  1. Авторизоваться в личном кабинете;
  2. Перейти в раздел «Услуги»;
  3. Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
  4. Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).

Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.

Звонок в поддержку Билайна

Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:

  • 0611подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
  • 8-800-700-83-78– номер для звонков с любых мобильных устройств;
  • +7-495-797-27-27подходит для звонков с городских телефонов.

Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.

Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.

Тарификация услуги

В зависимости от того, где находится абонент и какой использует тарифный пакет, стоимость переадресованных вызовов различается.

В домашней сети

Стоимость безусловной переадресации в домашней сети на телефонные номера РФ, если она не предусмотрена тарифом, составляет 3,5 руб./мин.

В домашней сети стоимость переадресации составляет 3,5 руб./мин.

В поездках по России

Стоимость звонков, перенаправленных на номера российских операторов, с учетом НДС:

  • абсолютная переадресация всех звонков — 3,75 руб./мин. в домашней сети;
  • номер занят, нет ответа, вне зоны покрытия (недоступен) — 10,65 руб.

Перенаправление на международные телефоны без учета НДС:

  • СНГ — 34,25 руб./мин.;
  • Европа, Америка, Азия — 67,75 руб.

Стоимость звонков, переадресованных на спутниковые системы связи, составляет 416,75 руб./мин. без НДС.

В международном роуминге

Переадресация вызовов в международном роуминге допускается при занятой линии, выключенном мобильном аппарате. Стоимость минуты звонка зависит от тарифов зоны действия.

Если пользователь выбирает весь перечень параметров для переадресации, услуга оплачивается согласно тарифному пакету.

Описание услуги и ее виды

  1. Переадресовать звонок можно на любой телефон. Абонент сможет принимать перенаправленные вызовы на мобильных, городских и междугородних номерах, зарегистрированных в сетях любых операторов.
  2. Пользователь может настроить как условную, так и безусловную переадресацию. В первом случае абонент вручную задаёт параметры, при которых входящий вызов будет перенаправлен на другой телефон — например, если основной номер недоступен некоторое время. При подключении безусловного перенаправления переводиться будут совершенно все звонки.
  3. Услуга предоставляется частным и юридическим лицам на одинаковых условиях. Функционал сервиса не зависит от тарифного плана или системы расчетов с оператором. Необходимо заметить, что стоимость перенаправленных звонков определяется условиями основного контракта.

Плата списывается с СИМ карты, к которой подключена опция. О нюансах использования сервиса речь пойдёт далее.

Настройка опции Билайна

После подключения услуги каждый абонент настраивает опции по своему усмотрению. Для этого оператор предлагает воспользоваться следующими командами:

Режим переадресации Комбинации символов, набираемые на телефоне
Активация Деактивация
На все звонки **21*номер# ##21#
Абонент не отвечает **61*телефон**временной интервал# ##61#
Сброс вызова, линия занята **67*телефонный номер# ##67#
Абонент недоступен, выключено мобильное устройство **62*номер симки# ##62#

Для отмены всех выбранных режимов на телефоне набирается комбинация символов ##002#.

Когда сделать переадресацию не получится

Данная функция недоступна, если на счете пользователя нет денег. При блокировке/разблокировке сим-карты опция отключается автоматически.

Переадресация вызова с Билайн на другой номер

Абонентам Билайн доступна переадресация, которую можно легко настроить одним из нескольких простых способов. Подключив данную опцию, вы сможете получить входящие звонки, если ваш основной телефон отключен, находится за пределами зоны действия мобильной сети или, если вы просто не ответили на звонок в течение нескольких секунд.

Стоимость услуги:

  • Абонентская плата – отсутствует.
  • Подключение – бесплатное.

Цена переадресации зависит от того на какой номер она настроена:

  • Если перенаправление идет на местный номер Билайн, то стоимость одной минуты перенаправленного звонка состатавит 3,5 руб.
  • Если в настройках указан стационарный номер телефона, номер другого оператора, междугородний или же международный номер, то цена такого перенаправления звонков будет зависеть от многих факторов.

Перед подключением, рекомендуем уточнить сколько стоит переадресация у менеджера в офисе обслуживания абонентов Билайн либо в службе поддержки – 0611.

Как сделать переадресацию на Билайне?

Но проще всего, подключить и настроить переадресацию непосредственно со своего мобильного телефона. Чтобы подключить услугу наберите команду *110*031# и нажмите вызов, либо позвоните на номер 067409031. и установите один из видов перенаправления входящих звонков на другой телефон:

Безусловная переадресация: Активация перенаправления всех входящих – команда **21*номер_телефона# вызов, где «номер_телефона» – это номер на который будут переадресованы звонки.

Условная переадресация:

  • Сделать перенаправление звонков, если ваш номер не отвечает: **61*номер_телефона**время# вызов, здесь «время» – это время в секундах, по истечении которого если звонок не был принят, он будет переадресован, на соответствующий номер телефона. Нужно писать его цифрами в секундах. Может быть установлено время 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд.
  • Поставить переадресацию при «занятом» телефоне: **67*номер_телефона# вызов.
  • Перенаправление при выключенном или недоступном номере: **62*номер_телефона# вызов.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Отключение всех переадресаций разом производится запросом ##002# вызов. Однако вы можете отменить и их отдельные виды специальными командами:

  • Отмена перенаправлений всех входящих – ##21#
  • Отменить переадресацию непринятых входящих – ##61#
  • Снять перевод звонков для «занятого» номера – ##67#
  • Убрать перенаправления для недоступного номера – ##62#

Разновидности переадресации

Компания Билайн предлагает своим клиентам на выбор несколько вариантов перенаправления входящих звонков:

  • автоматическое отправление всех звонков на другую сим-карту, независимо от наличия сигнала и выключенного состояния мобильного устройства;
  • абонент не отвечает, стоит автоответчик;
  • пользователь вне сети, выключен смартфон;
  • человек не берет трубку в течение установленного временного интервала.

После первого подключения любая выбранная функция действует по умолчанию. При желании можно снять галочку с действующего режима переадресации в меню управления опцией, поставить напротив другого и сохранить новые параметры.

Кому подойдет опция

Подобный метод общения увеличивает показатели эффективности рабочей деятельности. Этот параметр представляет значение для корпоративных клиентов.

Например, при высокой загруженности менеджера компании не принятые им вызовы распределяются между другими специалистами.

Опция «Переадресация» будет важна для корпоративных клиентов, с помощью которой они не пропустят ни одного звонка.

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Если вы не способны принять входящий звонок по причине отсутствия сотовой связи, поломки мобильного устройства, в силу иных обстоятельств, то услуга «Переадресация» от Билайн выполнит автоматический перевод вызова на другой сохраненный номер. В результате абонент всегда будет доступен, независимо от внешних условий.

Предложение работает в нескольких основных режимах, клиент может самостоятельно настроить способ переадресации. При соблюдении установленных условий функция будет активироваться на смартфоне. Доступны следующие вариации использования опции:

  1. Автоматический перевод всех поступающих вызовов на мобильное устройство. Независимо от занятости пользователя, выключенного состояния смартфона.
  2. Если потребитель не отвечает на входящий звонок, линия занята и будет стоять автоответчик, то функция активируется, когда получатель сбросит вызов или при разговоре с другим абонентом.
  3. Мобильное устройство выключено, пользователь находится за пределами действия сотовой сети.
  4. В случае отсутствия ответа с вашей стороны устанавливается таймер. Если абонент не отвечает на вызов в течение установленного времени, происходит автоматическое переключение на дополнительную линию.

При активации клиент способен в любой момент настроить опцию согласно предпочтениям. После первого подключения она по умолчанию работает в безусловном режиме, переводит все поступающие вызовы.

Нюансы использования

Перед началом использования пользователю рекомендуется ознакомиться с требованиями, ограничениями предложения, чтобы в будущем не возникало проблем:

  1. Услуга доступна для активации всем потребителями компании Билайн. Она совместима со всеми современными мобильными устройствами, операционными системами смартфонов.
  2. В случае блокировки телефонного номера или обратной разблокировки предложение автоматически деактивируется с сим-карты.
  3. Переадресация допускается на мобильный номер Билайн, другого оператора сотовой связи, стационарное устройство.
  4. Функция работает на территории Российской Федерации и в условиях международного роуминга, за пределами РФ.
  5. Входящие переадресованные вызовы не подлежат тарификации.
  6. Услуга работает в нескольких режимах, пользователь способен самостоятельно менять их посредством ввода комбинаций.
  7. Действие предложения не распространяется на отправку СМС.

Стоимость услуги

Функция переадресации предоставляется совершенно бесплатно, но общение по выделенной дополнительной линии будет тарифицироваться. Рассмотрим расценки использования функции:

Наименование параметра Стоимость, руб.
Подключение предложения на мобильном устройстве
Абонентская плата за работу опции
Цена переадресованного вызова на городской номер телефона, на тарифном плане «Свободный стиль», «Страна связи», первые двести минут в месяц
Стоимость переговоров свыше 201 минуты 1,82
Переадресация звонка на специальные номера 8 800 … для физических лиц 3,56
Вызовы на контакты 8 800 … для корпоративных клиентов компании Билайн В зависимости от установленного тарифа
Минута переадресованного звонка на всех остальных тарифах провайдера 3,56

Описанные условия, расценки указаны для Москвы и МО, в остальных регионах параметры могут отличаться.

Преимущества и недостатки

Функция позволяет потребителю постоянно оставаться на связи, несмотря на внешние обстоятельства. Она имеет следующие преимущества использования:

  1. Простота и удобство настройки. Активация нужного режима производится путем ввода короткой команды.
  2. Возможность настроить работу предложения согласно своим предпочтениям.
  3. Абонент способен активировать переадресацию на городской, стационарный и международный телефонный номер.
  4. Быстрая установка, легко подключать и снимать функцию с номера.
  5. Низкие расценки на голосовое общение в рамках переключения на другую линию.

Среди недостатков потребители выделяют только один – необходимость платить за голосовое общение после переадресации, а также невозможность запустить перенаправление СМС-сообщений.

Описание переадресации на Билайне

Билайн разработал для своих абонентов опцию, которая позволяет отправлять вызов на сторонний номер, указанный пользователем.

Часто возникают ситуации, когда пользователи сотовой связи не могут принимать входящие звонки. Это происходит по следующим причинам:

  • поломалось мобильное устройство;
  • нет сигнала сотовой связи (рекомендуется проверить наличие покрытия оператора);
  • разрядилась аккумуляторная батарея;
  • прочие причины.

Для подобных обстоятельств и предназначена функция переадресации звонков на другие устройства.

Поэтому он воспользовался опцией на 2 аппаратах. То есть, когда один из операторов недоступен, вызовы автоматически перенаправляются на номер второго. В результате пользователь всегда на связи.

Особенности услуги

Функция переадресации бывает двух видов:

  • Безусловная, которая перенаправляет все звонки на указанный номер;
  • Условная, которая, в свою очередь, подразделяется на переадресацию по:
    • недоступности (когда абонент находится в зоне, где сеть не действует: метро и т.д.);
    • отсутствию ответа (когда абонент не принимает вызов: забыл телефон либо не слышит);
    • занятости (когда линия занята в результате другого звонка).

Функция переадресации доступна всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты услуг (постоплата/предоплата). Также данную услугу можно подключить и к стационарным телефонам.

Рекомендуем к ознакомлению:

  • Как узнать какие услуги подключены?
  • Как узнать подписки на Билайне?
  • Как отключить платные услуги на Билайне?

Как отключить переадресацию на Билайн: пользуемся командами

После того, как вы воспользовались необходимыми опциями от провайдера, часто может возникнуть вопрос об отмене переадресации на Билайн. Отключить переадресацию на Билайн самостоятельно довольно просто. Для этого можно воспользоваться командами:

  • для того чтобы отключить все опции сразу необходимо набрать ##21# после этого клавишу вызова;
  • впрочем, также как вы набирали отдельные команды для включения функции, потребуется подобрать отдельные команды и для того, чтобы снять опцию;
  • для отмены предложения по непринятым вызовам нужно набрать ## 61#;
  • для того чтобы отменить услугу в случае, если номер занят ## 67#;
  • убрать перенаправление для номеров, которые недоступны ## 62 #.

Как можно сделать вывод, подключить, а в последствие и отключить переадресацию на Билайне самостоятельно довольно просто. Можно выполнить эту задачу с помощью оператора. Позвонив по телефону 0611 и воспользовавшись возможностью перевода звонка на оператора, вы сможете попросить его реализовать любые услуги, в том числе и по отключению

Однако важно понимать, что этот способ может занять довольно продолжительное время, так как период ожидания специалиста может занять несколько минут. Если вы не готовы ждать – отдайте предпочтение командам

Как установить переадресацию

Чтобы сделать переадресацию с Билайна на любой другой телефон, необходимо набрать команду **21*#

Важно отметить, что номер следует указывать в международном формате — с префиксом «+7». Для управления опцией могут быть использованы следующие USSD запросы:

  • **61*<нмр>**<время># — для установки перенаправления вызова, если собеседник не может дозвониться до пользователя некоторое количество секунд;
  • **67*<нмр># — перевод звонка при занятой линии;
  • **62*<нмр># — перенаправление входящих звонков, если мобильный телефон клиента выключен или находится вне зоны покрытия базовых станций оператора.

При помощи данных команд абонент может установить перенаправление вызовов на Теле2, МТС, Мегафон и даже на зарубежный номер (например, казахстанский). Для отмены переадресации необходимо использовать:

  • ##21#;
  • ##61#;
  • ##67#;
  • ##62#.

Указанные запросы являются «антонимами» команд с подобным числовым корнем. Управлять опцией также можно с помощью Личного кабинета.

Стоимость подключения?

Само подключение переадресации Билайн на другой номер совершенно бесплатное. Вам придётся лишь оплачивать минуты разговора, которые в зависимости от тарифа. Информацию о них можно будет посмотреть на официальном сайте оператора, но в целом она не превышает 3 р. 50 коп. в минуту.

При переправлении звонков на платформы других операторов соблюдаются расценки, которые существуют внутри сети. В роуминге желательно перевести услугу в абсолютную переадресацию, чтобы деньги списывались согласно домашнему тарифу. В противном случае, будут списываться суммы, установленные тарифным планом на поездку.

Обзор опции

Использование переадресации

Переадресация в Билайн и у других операторов – это мгновенное перенаправление всех входящих вызовов на другой номер. Услуга пользуется широкой популярностью ввиду своей экономичности и удобства применения.

Виды переадресации

Переадресация с Билайна и на него подразделяется на несколько видов:

  1. Безусловная. Абсолютно все звонки, поступающие на какой-либо номер, автоматически переводятся на другой телефон. Опция осуществляется в любом случае, даже если номер, на который поступает звонок изначально, доступен, телефон с ним включен, находится в зоне действия сети и так далее.
  2. Условная переадресация. В данной ситуации вызывающий абонент услышит роботизированный текст автоответчика, предлагающего перейти ему в тональный режим, где необходимо ввести определенную и указываемую автоматом последовательность цифр, чтобы выполнить переадресованный звонок на другой, указанный вызываемым пользователем, номер.
  3. Переадресация на Билайн в случае занятости. Она используется очень редко, поскольку функция активируется только в случае, если входящий вызов производится на номер, который уже занят разговором.
  4. Также в Билайн есть перенаправление по неответу – если пользователь не успел подойти к телефону, либо когда трубка не берется в течении определенного промежутка времени, который задает сам абонент.

Другой вид переадресации на Beeline – когда номер и телефон вызываемого человека отключены, находятся вне зоны действия сети. Наиболее часто клиенты Вымпелкома и других крупных компаний (например, Мегафон) используют абсолютную (безусловную) переадресацию разговоров, поскольку именно этот вариант является удобным и практичным.

Безусловная переадресация

Одним из направлений услуги является безусловная переадресация. Что это такое?

Если необходимо решить проблему, как включить условную переадресацию на Билайне, то для этого необходимо ввести следующую команду **61*номер**время#. При этом под словом «время» подразумевается термин в секундах, по истечении которого включится переадресация на другой номер.

Переадресация на другой номер

Что такое переадресация звонка знает почти каждый, но не осознает, насколько это удобно. Ведь абоненты могут переадресовать звонок на любой другой номер, в то время, когда основной выключен, находится вне сети или вызов не был принят вовремя. Настройка происходит несколькими комфортными для вас способами на выбор.

Сразу отметим, что существует несколько видов услуги:

Вид Характеристика
Из-за недоступности В случаях, когда пользователь находится в месте, где не ловит сеть.
Из-за занятости Когда абонент уже говорит с кем-то по телефону.
Из-за отсутствия ответа Когда телефон выключен.

Говоря о безусловной переадресации, то она работает полноценно, без учета условий и ситуации с мобильным. Тогда все входящие звонки будут переходить с основного номера на второй, даже стационарный.

Настроить ее можно через сообщения, оператора или личный кабинет. Вместе с подключением можно установить ожидание вызова. Узнать, сколько это стоит и, что значит, что вызов переадресован.

Для чего нужна переадресация?

Абсолютная переадресация нужна в том случае, если вы отравляетесь в место, где нет покрытия от Билайна, но работает другой оператор. Также это удобно для деловых людей.

Вот несколько основных преимуществ включения услуги:

  • Для кооперации с коллегой по работе;
  • Для принятия звонков с работы, но в домашней обстановке;
  • Для контроля входящих и исходящих;
  • При выключении устройства;
  • Экономия на роуминге;
  • Детализация звонков друга или близкого человека с выбором опции «Будь в курсе».

Помните, что включить услугу можно на любой мобильный, стационарный или международный номер. Хотя есть и такие иностранные компании, которые не смогут совершить переадресацию, их список можно найти на сайте Билайна. Также удобно включать опцию для перехода на голосовые сообщения.

Переадресация вызовов

Данная услуга позволит перенаправлять любой входящий телефонный звонок на другой номер (городской, международный и т.д.). На исходящие звонки услуга переадресации никак не повлияет.

Виды переадресации

Данный тип услуги разделяется на несколько видов:

  • Переадресация всех типов входящих звонков (без каких-либо исключений).
  • Перенаправления входящего звонка в том случае, если абонент долго не отвечает.
  • Автоматическая переадресация звонков, если абонент находится вне зоны действия сети.
  • Если абонент разговаривает с другим абонентом, то автоматически включается переадресация.

Важно! Услуга переадресации вызовов на международные номера доступна только корпоративным клиентам или VIP-клиентам. Первый тип перенаправления звонков относится к безусловному типу, а второй, третий и четвертый — к условному

Все три типа условного перенаправления звонка можно одновременно скомбинировать. Но комбинировать условную и безусловную переадресацию запрещается

Первый тип перенаправления звонков относится к безусловному типу, а второй, третий и четвертый — к условному. Все три типа условного перенаправления звонка можно одновременно скомбинировать. Но комбинировать условную и безусловную переадресацию запрещается.

Стоимость

Если в правилах вашего тарифного плана не задана стоимость данной услуги, то плата за нее будет совершаться таким образом:

  • Перенаправление на мобильные и городские номера Домашнего региона будет оплачиваться по 2.5 рубля за минуту разговора.
  • Если перенаправление звонка делается на мобильные или стационарные номера других областей, то стоимость услуги такая же, как и стоимость минутного диалога вашего тарифного плана.
  • Переадресация на любые международные номера оплачивается по стоимости минутного диалога с иностранными абонентами (указано в договоре вашего тарифного плана).

Если вы не знаете, какой тариф у вас действует на данный момент, то можете узнать это, отправив такой запрос *105*3#вызов.

Подключение услуги

Многие люди не знают, как пользоваться переадресацией на Мегафоне, и как ее подключить. Номер, на который будет перенаправляться звонок, должен быть указан в классическом международном формате. Например: +79208366417. В случае безусловного перенаправления, любые поступающие звонки будут автоматически перенаправляться на указанный номер. Даже если телефон находится не в сети, или абонент разговаривает. Для того чтобы снова начать принимать звонки, нужно отменить услугу.

Установить данный тип переадресации можно после набора такой команды: **21*79ХХХХХХХХХ #вызов (вместо крестиков набирается номер абонента). Для проверки состояния данной услуги наберите короткую команду: *#21#вызов. Можно установить перенаправления для тех случаев, когда вы долго разговариваете по телефону и не отвечаете на звонок. В таком случае, после 30 секунд ожидания звонок будет автоматически перенаправляться на указанный номер. Для подключения нужно ввести: **61*79ХХХХХХХХХ #вызов. Также можно самому устанавливать количество секунд ожидания, для этого надо ввести: **61*79ХХХХХХХХХ**количество секунд ожидания (5, 10, 15, 20, 25 или 30)#вызов. Для проверки действительности услуги наберите: *#61#вызов.

В ситуации, когда телефонный аппарат, на который поступает звонок, выключен или вне зоны досягаемости сети, то вышеуказанный способ перенаправления звонков действовать не будет. В таком случае подключается другой тип перенаправления. Каждый раз, когда звонящий будет слышать ответ оператора о вашей недосягаемости, он будет автоматически перенаправляться. Для подключения данной функции нужно ввести: **62*79ХХХХХХХХХ #вызов. Проверка функциональности: *#62#вызов. В случае, если вы уже ведете диалог по телефонному аппарату, но кто-то пытается вам дозвониться, то его можно перенаправить (например, к вашему секретарю). Для подключения такой функции на вашем устройстве наберите: **67*79ХХХХХХХХХ#вызов. Проверка на функциональность: *#67#вызов.

Отключение

Некоторых абонентов часто мучает один вопрос: как отключить переадресацию на мегафоне? Для отключения функциональности всех видов переадресаций (безусловных и условных) нужно набрать такую команду: ##002#вызов. Если же вы хотите остановить действия всех типов условных перенаправлений звонков, то нужно набрать: ##004#вызов.

Для отмены функциональности любой отдельной из вышеописанных услуг нужно набирать такую же команду, как на проверку работы, только вместо первой звездочки поставить решетку. Например, для отключения перенаправления звонков в случае, если абонент недоступен, наберите: ##67#вызов.

Подключение переадресации на Билайне

Чтобы активировать услугу переадресации можно позвонить по номеру +7 (495) 974-88-88 или зайти в ЛК на официальном сайте компании и подключить данную опцию.

Для подключения услуги существует ещё несколько простых способов:

  • Перезвонить на бесплатный номер ;
  • Набрать комбинацию , а затем кликнуть на клавишу вызова.

После подключения услуги нужно выбрать и настроить определённый вид перенаправления вызовов.

Для настройки условной переадресации:

  • Включение переадресации, если вы НЕ ответили на звонок – следует набрать комбинацию **61*ХХ…ХХ**ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ….ХХ – номер, на который будет перенаправлен вызов, а ХХ – промежуток времени, через который должна произойти переадресация, если вызов не будет принят. Время указывается в секундах, начиная от 5 сек. до 30 сек. с интервалом в 5 сек.
  • Включение переадресации, если номер занят – нужно набрать комбинацию **67*ХХ…ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ….ХХ – номер, на который нужно переадресовать звонок. Время в этом случае указывать не нужно.
  • Включение переадресации, если телефон был выключен – необходимо набрать комбинацию **62*ХХ…ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ….ХХ – номер, на который следует перенаправить вызовы, если номер окажется недоступен.

Подключение переадресации всех звонков:

Включение переадресации всех звонков – необходимо набрать комбинацию **21*ХХ…ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ….ХХ – номер, на который будут перенаправляться вызовы.

За подключение данной опции и абонентское обслуживание оплата отсутствует. А стоимость перенаправления вызовов будет зависеть от того, будет ли это переадресация в рамках сети Билайн или нет. Если переадресация настроена на номер Билайн в пределах домашнего региона, то на большинстве тарифных планов оплата не взимается. В остальных случаях деньги будут списываться, но конкретная сумма зависит о множества факторов. Для уточнения стоимости переадресации можно позвонить в абонентскую службу по номеру или обратиться в любое отделение мобильного оператора.