Переадресация вызова на теле2: настройка через личный кабинет

Переадресация абонента на номера других операторов связи

Услуга переадресация звонка Теле2 доступна для абсолютно любого оператора связи. Это возможно не только на Билайн, Мегафон и МТС, но и на SIM-карты любых местных и зарубежных операторов. МТС предоставляет опцию с некоторыми условиями. Невозможно настроить переадресацию с Теле2 на МТС в том случае, когда пользователь не отвечает дольше 25 секунд. МТС запрашивает плату за пользование опции 30 рублей в месяц. Другие операторы предоставляют все функции без ограничений.

Подключение и отключение опции имеют тот же порядок действий независимо от оператора. МТС, Билайн или Мегафон – всё зависит только от меню телефона. Перенаправление звонков с Теле2 на МТС производится в соответствии с тарифным планом компании МТС. С Теле2 на Билайн – тарифным планам компании Билайн. С Теле2 на Мегафон – тарифным планам компании Мегафон.

Как сделать переадресацию звонков на Теле2?

Установить переадресацию на Теле 2 на другой номер можно с помощью коротих цифровых команд. Мы приведем здесь оба эти способа, а вы можете выбрать тот, который покажется вам наиболее удобным.

Как включить переадресацию на Теле2 на другой номер с помощью коротких команд

• Безусловная переадресация на Теле2 подключается так **21*(номер телефона)#
• Если вы хотите подключить «По занятости», то наберите **67*(номер телефона)#
• Для того, чтобы активировать «При отсутствии ответа», введите команду **61*(номер телефона)#
• «При невозможности сети установить связь» активируется следующим образом **62*(нoмер телефона)#

Вместо надписи в квадратных скобках вам нужно будет вставить тот телефон, на который вы хотите переадресовать ваши звонки. Телефон должен быть записан в международном формате, с плюсом и семеркой в начале, то есть, примерно так: +79098765432

Таким образом проводится переадресация с Теле2 на свои номера, а также МегаФон, МТС и других операторов.

Переадресация смс Tele2 – описание услуги

После активации переадресации смс Теле2 на другой номер сообщение любого отправителя (частный номер, номер с текстовым именем, короткие номера) пересылается на указанный при подключении услуги телефонный номер. На исходный номер будут по-прежнему отправляться системные сообщения от оператора, что логично, ведь вы должны быть в курсе обновлений или трудностей в управлении других услуг.

Теперь о загвоздке. За подключение и пользование абоненты не платят, не снимается и абонплата, но пересылаемые сообщения тарифицируются как исходящие. Поэтому, если вы указали зарубежный номер в качестве принимающего, за каждую смску готовьтесь платить 5,5 рублей, если номер не домашнего региона – 3,5 рубля (стоимость указана в среднем и зависит от региона заказывающего услугу пользователя).

Сообщения внутри сети стоят меньше или бесплатны – траты в этом случае будут меньше.

Описание услуги «Переадресация вызовов»

Переадресация или перенаправление звонков – это услуга, которая позволяет абонентам всегда оставаться на связи. Например, вы находитесь в дороге, где нет сотовой сети или батарея телефона разрядилась, а может вы любите долго общаться по телефону и ваш номер часто занят, то ваши близкие не смогут до вас дозвониться. Но если у вас включена и настроена функция перенаправления, то входящий звонок может быть направлен на другой сотовый или городской телефон, по которому вызываемому абоненту смогут ответить. Или же вы используете устройство, работающее на двух СИМ-ках, а на одной из СИМ-карт баланс опустился ниже нуля и связь заблокировалась, то вы можете перенаправить звонки на другую СИМ-ку на том же устройстве и всегда оставаться на связи с близкими. Эта функция особенно актуальна при смене телефонного номера – чтобы не оповещать всех своих близких, можно просто подключить переадресацию со старой СИМ-карты на новую, тогда все звонящие абоненты, не знающие ваш новый номер, будут автоматически перенаправлены на новый номер.

Виды переадресации звонков на Теле2

Перед тем как разбираться в настройках и способах подключения опции, мы расскажем о видах перенаправления звонков, существующих у компании Теле2:

1. Безусловная переадресация – когда все входящие звонки перенаправляются на другой телефонный номер. При этом вызывающий абонент не может знать куда направляется его вызов – напрямую собеседнику или на переадресованный номер. Если же и переадресованное соединение окажется недоступным, то звонок будет завершён в обычном порядке. К примеру, вы хотите позвонить на мобильное устройство «А», а мобильное устройство «А» привязано к устройству «Б». При звонке на «А», ваш звонок будет автоматически перенаправлен на «Б», независимо от того, доступен «А» или нет.
2. Переадресация по занятости – срабатывает только тогда, когда вызываемый изначально телефон «А» занят, так как владелец разговаривает с другим абонентом. Звонок будет направлен на устройство «Б».
3. Переадресация при выключенном устройстве – если абонент находится вне зоны действия сети или же его мобильное устройство разрядилось, а в этот момент на его телефон пытается дозвониться другой абонент, то он будет автоматически перенаправлен на номер «Б», привязанный к номеру «А» и срабатывающий в подобных случаях.
4. Переадресация при отсутствии ответа – если абонент Теле2 долго не отвечает на ваш звонок, то по истечении определённого времени, автоматически включится переадресация на другой номер «Б», привязанный к телефону «А».

Стоимость услуги в домашнем регионе

Функция перенаправления звонков на привязанный номер телефона предоставляется клиентам Теле2 совершенно бесплатно. Это значит, что сотовый оператор не взимает плату ни за подключение функции, ни за её использование (отсутствует абонентская плата). К слову, такие же условия действуют и у таких крупных операторов, как МТС, Мегафон и Билайн.

Звонки по переадресации тарифицируются в соответствии с условиями тарифного плана. К примеру, если на вашем тарифе стоимость звонка составляет 1,95 р в минуту, то при перенаправлении звонка на другой привязанный телефон в рамках опции «Переадресация», ваш разговор будет оплачиваться по той же стоимости – 1,95 р в минуту.

Стоимость услуги в роуминге

Мобильный оператор не рекомендует своим клиентам использовать данную опцию в заграничных поездках при включенном роуминге, так как оплата может сниматься двойная – за сам входящий звонок и за переадресованное соединение. Поэтому не следует использовать данную опцию в роуминге, несмотря на то, что в теории функция в роуминге должна работать также, как и в домашнем регионе.

Также следует обратить внимание на СИМ-карту, на которую вы хотите переадресовывать все входящие вызовы. Если СИМ-карта куплена и зарегистрирована в вашем домашнем регионе, то входящие звонки будут тарифицироваться по привычной стоимости

Если же вторая СИМ-карта будет отличаться от первой тем, что она приобретена и зарегистрирована в другом регионе РФ, то переадресованные вызовы могут тарифицироваться по стоимости звонков как в междугороднем роуминге.

Описание услуги «Переадресация СМС» от Теле2

После того, как «Переадресация СМС» будет подключена, уведомления от всех отправителей (частные номера, номера с текстовыми именами, короткие номера) будут пересылаться на указанный при активации услуги телефон. На исходную Сим-карту по-прежнему будут поступать информационные извещения от самого оператора. И это правильно – если пользователь перестанет получать системные оповещения, то у него могут возникнуть трудности с управлением иными опциями. Услуга доступна на любом тарифном плане, как на действующих, так и на архивных.

Теперь о подводных камнях услуги. За её активацию и деактивацию плата с пользователей не взимается, не платят они и обязательную абонплату. Но вот пересылаемые СМС подлежат тарификации как исходящие уведомления. По этой причине, если абонент указал иностранный номер в качестве принимающего, то за каждое извещение он будет платить. Также плата снимается с тех номеров, которые не принадлежат к домашнему региону. Размер этих оплат напрямую зависит от области, в которой проживает заказывающий услугу абонент.

Также стоит отметить, что «Переадресация СМС» доступна не в каждом регионе страны. Узнать актуальность услуги для своей области можно на веб-сайте мобильного оператора. Информацию можно получить и в службе поддержки, позвонив по номеру 611.

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Опция призвана помочь абоненту не пропускать важные звонки даже когда он, по каким-либо причинам, не может ответить на них. Например, когда основной мобильный отключен или находится вне зоны действия сети. В этом случае вызов поступит на другой («запасной») телефон.

Услуга может быть:

1. Безусловной. Все входящие вызовы перенаправляются на определенный номер;
2. Условной. При ней переадресацию можно настроить по следующим условиям:

• если абонент временно недоступен (вне зоны действия или из-за неисправности телефона);
• если пользователь не отвечает (не берет трубку, не слышит);
• когда номер уже занят другим вызовом.

Подключить опцию могут все клиенты Билайна, пользующиеся любыми тарифными планами и системой платежей (с постоплатой или с предоплатой). Кроме того переадресацию можно настроить и для стационарного телефона.

Другие способы

Услуга подключается автоматически при заключении договора вне зависимости от активированного тарифного плана. Абонентская плата за пользование услугой не предусмотрена, поэтому о дополнительных расходах можно не волноваться.

Отключить полностью услугу переадресации на другой номер нельзя ни через звонок оператору, ни в личном кабинете абонента Теле2. Единственный вариант – сброс до первоначальных настроек. После его выполнения на номер будут поступать все входящие звонки от любых операторов и со стационарных телефонов.

При возникновении затруднений можно обратиться в call-центр или абонентский отдел Теле2 по номеру 611. Сотрудники сотового оператора напомнят последовательность действий или необходимые комбинации.

Отключить переадресацию сотовый оператор рекомендует при поездках за границу или в другой регион. В противном случае при возвращении домой можно получить SMS-сообщение о задолженности перед Теле2. К сожалению, информация о расходах на услуги связи в другой стране приходит с задержкой.

Политика компании

Tele2 (Т2) — шведская телекоммуникационная компания, основана в 1993 году. Первая деятельность была связана с предоставлением мобильных услуг в формате GSM. Спустя время, ей удалось вырваться за пределы своей родины и начать активную экспансию в страны Европы, в том числе в Россию и Казахстан. На российском рынке связи популярность среди потребителей росла в геометрический прогрессии, что позволило компании выйти в список лидирующих. Связано это с несколькими важными особенностями:

1. Сравнительно недорогая плата за выгодные тарифные условия. Так, всего за 199 рублей (тариф «Мой разговор») абонент Т2 может получить средний пакет интернет-трафика (2 Гб), безлимит на номера Теле два и пару сотен минут на разговоры с людьми, использующимидругих операторов.
2. Честное отношение к клиентам — заключается в отсутствии скрытых подписок, за которые взимается АП в пользу владельца организации.
3. Своевременные уведомления обо всех изменениях действующих тарифах. Сюда же можно причислить СМС-оповещения о выходе новых контрактов и услуг.
4. Оперативная служба поддержки, где можно узнать ответы на все волнующие вопросы в любое время суток. Обратиться можно как с помощью набора специального номера, так и путем отправки письма по электронной почте.
5. Удобные онлайн-сервисы для самообслуживания, в функции которых входит множество возможностей, вплоть до отказа от дальнейшего обслуживания. Доступ к личному кабинету (ЛК) можно получить с компьютера или телефона.
6. Разнообразный выбор опций и услуг. Варьируется от добавочных пакетов с трафиком до функций, заменяющих обычные гудки на музыку из каталога.

Но несмотря на все преимущества, у оператора Теле2 есть свои недостатки. В основном они связаны с малой зоной покрытия связи, что сказывается на плохом сигнале вне города, например, в парке или в лесу. Особенно ярко стала выражена эта проблема после передачи прав собственности Ростелекому. Абоненты отмечают, что теперь соединение пропадает не только на природе, но и даже в центре города. Из-за этого актуальность на переадресацию звонка резко подскочила, благо, что функция на Tele2 предоставляется без АП.

Отключение

Деактивировать «Переадресацию СМС» можно при помощи USSD-запроса – пользователю необходимо набрать на телефоне *286*0#, а после совершить вызов.

Для отображения статуса заявки нужно набрать *286# и клавиша вызова.

Также отключить любую опцию можно в Личном кабинете абонента, перейдя в раздел «Услуги».

В повседневной жизни возникают моменты, когда необходимо перенаправить звонок на иной номер. Вот бы и СМС можно было перенаправить! Новая услуга Теле2 предоставит такую возможность.

Переадресация Теле2 на другой номер не позволит отвлекаться от важных дел, но и всегда оставаться на связи. Данная услуга не требует ежемесячной платы.

Пошаговая инструкция к процессу настройки переадресации

В зависимости от вида услуги незначительно меняется процесс настройки. Код для подключения и деактивации во всех случаях отдельный.

Выполнение настройки через личный кабинет на сайте

Сайт tele2 позволяет активировать нужную услугу буквально за несколько кликов мышкой, для чего требуется перейти в раздел «Управление услугами».

Аналогично процедура проводится в личном кабинете в мобильном приложении.

С помощью USSD команд

Короткие цифровые команды позволяют быстро управлять услугой, проверять ее статус и отключать при необходимости.

Каждая активируется посредством отдельной комбинации:

1. Безусловная подключается через **21*(номер абонента)#. Для отключения требуется набрать на клавиатуре ##21#, а для проверки статуса *#21#.
2. По занятости – **67*(требуемый номер)#. Отключить можно, введя запрос в формате ##67#, а проверить статус – *#67#.
3. Когда абонент недоступен – **61*(номер, на который перенаправится вызов)#.
4. Если требуется подключить перенаправление вызова, если связь с абонентом установить не удается – **62*(номер телефона)#.

Активация в настройках вызова на телефоне

Возможность реализована на каждом телефоне, просто по умолчанию она неактивна. Чтобы провести активацию, в настройках телефона требуется перейти в «Настройки», затем в «Телефон» и нажать на «Переадресация». Здесь появится поле для ввода мобильного телефона, на который будут поступать звонки.

По аналогичному принципу опция деактивируется. Дополнительных манипуляций не нужно, просто удалите введенный номер. Использовать эту схему настройки могут как владельцы смартфонов на базе Android или владельцы iPhone, так и те, у кого на руках старенькие кнопочные телефоны.

Обращение в офис или колл-центр

В процессе установки нередко возникают вопросы или дополнительные сложности. Поможет разобраться в нюансах и решить проблемы оператор на сайте Теле2 (связь доступна как по номеру 611, так и посредством мессенджеров или прямо в чате на сайте). Также поможет настроить переадресацию на другой номер сотрудник любого ближайшего офиса Теле2. Учитывайте, что это бесплатно, но при себе потребуется иметь паспорт.

Роуминг Теле2 по России

Если вы отправляетесь в другой регион страны, произойдет автоматическая регистрация в сети, то есть, роуминг будет подключен без каких-либо действий с вашей стороны. Если в регионе пребывания есть зона покрытия Теле2, то одна минута входящих и исходящих внутрисетевых звонков будет стоить всего 1,5 рубля. Совершенно другая стоимость звонков будет в регионах, где нет связи Теле2. Если вы окажитесь в таком месте, то связь будет оплачиваться по тарифам национального роуминга.

К сожалению, на сегодняшний день можно выделить довольно много регионов России, который не попадают в зону покрытия Теле2. Пользоваться связью Теле2 в таких регионах дорого, поэтому выгоднее приобрести SIM-карту другого оператора. Если такой вариант вас не устраивает, можно сократить расходы на мобильную связь в Роуминге по России не меняя SIM-карты. Для этого нужно подключить услугу «Везде ноль».

Услуга «Везде ноль»

Услуга «Везде ноль» будет очень полезна для тех, кто хочет знать, как подключить роуминг на Теле2 и максимально сэкономить в поездках по России. Отличительная особенность услуги заключается в отсутствие тарификации входящих вызовов. Бесплатными будут как внутрисетевые вызовы, так и звонки из других сетей. Кроме того, услуга «Везде ноль» позволяет добиться значительного снижения стоимости исходящих вызовов по России. Исходящие вызовы будут стоить всего 2 руб./мин. Это касается не только внутрисетевых вызовов, но и звонков на любые другие российские номера. За каждое отправленное SMS с услугой «Везде ноль» придется заплатить 2,5 рубля. Стоимость услуги составляет 3 руб./день. Если вы ранее не подключали услугу, то плата за подключение не взимается. За повторное подключение нужно заплатить 30 рублей. Как видите, услуга предполагает довольно выгодные условия.

Подключить услугу «Везде ноль» можно:

1. С помощью USSD-команды ;
2. Через личный кабинет Теле2 в разделе «Управление услугами»;
3. Позвонив в справочную службу по номеру . Чтобы позвонить оператору Теле2 в роуминге воспользуйтесь номером +7 (951) 520-06-11.

ul

Подключение

Подключение услуги осуществляется с помощью USSD-запроса. Необходимо набрать следующую команду: *286*1*номер сотового телефона, на который будет осуществляться переадресация# клавиша посыла вызова. Вы получите оповещение в текстовом формате о том, что переадресация была активирована.

После проведения активации целесообразно провести проверку статуса, о которой более подробно написано в следующем разделе. Если активировать не удается, необходимо сделать следующее:

• Проверьте личный баланс: сумма не должна быть менее 2,5 руб.
• Если с балансом порядок и все действия выполнены в соответствии с вышеприведенной инструкцией, то проблема, вероятнее всего, на стороне оператора сотовой связи Теле2. Нужно обратиться по телефону технической поддержки 611 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Описание услуги «Кто звонил»

Удобно знать, кто хотел связаться с вами, пока вы не могли принимать звонки – вы были в не зоны действия сети, у вас села батарея или телефон просто был выключен. С услугой «Кто звонил» все непринятые звонки будут вам известны! Как только ваш телефон снова начнет принимать сигнал, на него поступит бесплатное сообщение с номерами всех звонивших вам и временем последнего звонка.

До недавнего времени услуга «Кто звонил» всем абонентам была доступна бесплатно. На сегодняшний день бесплатной опция осталась только для некоторых тарифов. Например, стоимость опции «Кто звонил» уже входит в сумму ежедневной абонентской платы линейки тарифных планов «Черный», «Очень черный«, «Самый черный» и «Сверхчерный«, а также нескольких других. Остальным пользователям подключить услугу «Кто звонил» на телефон Теле2 предлагает как дополнительную опцию с абонентской платой в 0,5 рублей за каждый день использования. Стоимость опции не зависит от того, сколько звонков поступало, пока телефон был отключен, и поступали ли они вообще.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?

Для подключения услуги просто наберите команду *155*331# .

Отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 можно командой *155*330# .

Проверить статус опции можно командой *155*33# .

Также проверить состояние, подключить и отключить услугу «Кто звонил» можно на сайте Теле2 в личном кабинете, при помощи службы техподдержки по номеру 611 и в офисе продаж.

Настройка и управление опцией «Кто звонил»

Корректная работа услуги «Кто звонил» может быть гарантирована, если у вас установлена переадресация на особый системный номер. Переадресация сработает в том случае, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны сети Теле2.

Для каждого региона номер для переадресации разный. Выберите в таблице свой регион и наберите команду для настройки переадресации (подключение услуги осуществляется отдельно):

Узнать команды для настройки опции в других регионах и получить более подробную информацию вы можете обратившись в службу поддержки или в офис Теле2.

Услуга Теле2 «АнтиАОН» (Антиопределитель номера)

Детализация звонков Теле2

ul

Как отключить?

Изменить параметры перенаправления можно с помощью команд для подключения. Аналогичные действия доступны в личном кабинете на официальном сайте. Чтобы полностью отключить переадресацию и сбросить существующие настройки отправьте USSD-код ##002#. После этого придет СМС-уведомление с подтверждением.

Опция активируется бесплатно и может использоваться всеми абонентами, независимо от их текущего тарифного плана. Позволяет всегда быть на связи и получать звонки даже там, где недоступен номер Tele2 (внутри страны и за границей).

голоса

Рейтинг статьи

Похожие записи:

375 код какой страны Переадресация на теле2: стоимость, подключение и отключение Как позвонить оператору тинькофф мобайл Горячая линия тинькофф мобайл, как написать в службу поддержки С каких цифр начинаются номера мтс? коды мтс? Услуга «антиспам» теле2: ваш защитник от смс-рассылки