Itunes не видит iphone: решаем проблему по шагам

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если ваш Mac не может распознать ваше устройство iOS или iPadOS, выполните следующие действия:

Проверьте соединение USB, проверьте разъем кабеля на предмет пыли, попробуйте другой порт USB и другой кабель.
Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» в iOS при подключении к Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
Перезагрузите ваше устройство iOS.
Перезагрузите ваш Mac.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на вашем Mac. Например, вам нужно обновить операционную систему до macOS Catalina или установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. При необходимости на экране компьютера появится сообщение.
Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его, пока вы подключены. Это может быть причиной того, что ваш Mac или ноутбук MacNook не видит ваш iPhone через USB.

Наконец, проверьте, обнаружен ли ваш iPhone, iPad или iPod на вашем Mac. Для этого нажмите на яблоко в верхнем меню и откройте «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Системный отчет …».

В разделе «Оборудование» откройте раздел USB, и ваш iPhone, iPod или iPad должен появиться в правой части окна.

Если устройство не отображается, просто обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Способ 4. Переустановите драйвер USB мобильного устройства Apple

Отключить iPhone от компьютера, разблокировать его, перейти на экран «Домой», повторно подключить устройство. Если откроется iTunes — закрыть ее.

Варианты действий отличаются в зависимости от того, откуда был загружен iTunes:

а) из магазина Microsoft Store:

кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) на кнопку «Пуск» > пункт «Диспетчер устройств» > раздел «Портативные устройства» > найти собственное устройство, щелкнуть его имя ПКМ > пункт «Обновить драйвер» > вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Когда программное обеспечение закончит устанавливаться, перейти в раздел «Настройки» > пункт «Обновления и безопасность» > раздел «Центр обновления Windows» > есть ли другие доступные обновления.

Проблема с кабелем

Перебитый кабель

Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

Для начала нужно тщательно осмотреть контакты на кабеле.

Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

Так же есть вариант, что где-то переломался кабель. Здесь есть несколько путей решения задачи.

Первый: просто замените кабель на исправный.

Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

Почему компьютер не видит iPhone

Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.

Причина 1: Неисправный USB-кабель

iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).

Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.

Причина 2: Сбой в работе устройств

В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Причина 3: Неполадки с драйверами

Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.

Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Откройте «Панель управления». Выберите раздел «Система».

В левой части окна откройте раздел «Диспетчер устройств».

Разверните ветку «Переносные устройства». Кликните по «Apple iPhone» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

Подтвердите удаление драйвера.

Отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов.

Причина 4: USB-разъем компьютера

Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.

Причина 5: Некорректная работа iTunes

Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.

Подробнее: Как удалить iTunes с компьютера полностью

Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone

Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.

Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».

В новом окне выберите пункт «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».

Можно переходить к стиранию информации. Вернитесь в главное окно параметров iPhone и откройте раздел «Основные». В нижней части окна тапните по пункту «Сброс».

Выберите «Стереть контент и настройки». Для продолжения и отключения работы «Найти iPhone» потребуется ввести пароль от Apple ID.

Когда процесс будет завершен, на экране отобразится приветственное окно. Выполните первичную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.

Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

«Доверять этому компьютеру?» на iPhone и iPad — что за сообщение и почему оно появляется?
Как «сбросить доверие» iPhone или iPad ко всем ранее подключенным компьютерам.

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации, а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке» (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G«),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок),

а затем перейти по адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown (Windows XP).

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1. Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер«, выбираем «Свойства» и находим «Диспетчер устройств«;

2. В разделе «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver» и жмем «Обновить драйверы…«;

3. Далее последовательно выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» —> «Выбрать из списка уже установленных драйверов» —> «Установить с диска…«.

4. В появившемся окне жмем «Обзор» и переходим в каталог C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, где нас интересует файл с названием «usbaapl«, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

Проверка соединения

Прежде чем приступить к устранению неполадок программного обеспечения, убедитесь, что проблема не в кабеле.

Для этого выполните 4 шага:

Убедитесь, что кабель надежно подключен к устройству iOS и компьютеру.
Попробуйте подключить кабель к другому разъему на вашем Mac или ПК.
Проверьте наличие грязи и пыли на порте Lightning или USB-C. Внутри разъема часто скапливается пыль, препятствующая контакту.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью другого кабеля. Если это поможет, просто замените кабель.

Если ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB после выполнения этих действий, продолжайте.

Что делать, если при соединение гаджета с ПК возникла проблема

Если компьютер не видит Айфон через USB, проблема может заключаться в драйверах. Пользователь может самостоятельно выполнить их обновление, оно производится по такой схеме:

сначала смартфон подключается к стационарному ПК с помощью оригинального провода;
на экране компьютера следует найти “Мой компьютер”;
по пункту правой кнопкой мышки;
на экране должно открыться окно со списком, из него выбирается пункт “Свойства”;
далее откроется подраздел с панелью управления;
теперь клиент должен открыть раздел “Диспетчер устройств”;
на экране отобразится список всех дисковых устройств, которые подключены к ПК;
из перечня следует выбрать пункт под названием “Контроллеры USB”;
владелец гаджета должен убедиться, что используемый шнур и порт исправны;
после перехода в новом окне появится надпись “Apple Mobile Device”;
на нее следует щелкнуть правой кнопкой мышки;
появится всплывающее меню, в нем выбирается пункт “Удалить”;

на компьютере появится еще одно всплывающее окно, оно потребует подтвердить действие по удалению;
около пункта “Удалить драйвера” должна быть установлена галочка;
после этого нажимается клавиша “ОК”;
программа должна оповестить о том, что процедура удаления завершена;
теперь можно отключить шнур, а затем снова присоединить его;
стационарный ПК распознает новое устройство и начнет автоматическую установку драйверов.

Как только установка всех драйверов будет завершена, на экране появится сообщение, что устройство готово к дальнейшему использованию.

Когда с драйверами все в порядке, проблема может заключаться в работе программы Айтюнс. Если она перестала запускаться или просто ноутбук не видит подключенный Айфон через USB, можно решить проблему. Для этого потребуется переустановка приложения. Выполняется она так:

действующее приложение требуется сначала удалить с ПК;
далее потребуется зайти на официальный портал компании и начать загрузку новой версии программы;
когда скачивание будет завершено, следует запустить приложение.

Если проблема заключалась в устаревшей версии Айтюнс, то компьютер распознает устройство, как только оно будет подключено к порту.

Интересная информация
Иногда, на ноутбуке не появляется подключенное устройство, так как порт загрязнен. Чтобы исправить проблему, его можно прочистить с помощью ватной палочки и спирта. После этого следует снова выполнить подключение гаджета через кабель.

Что делать, если пишет: Айпад отключен подключитесь к iTunes

Итак, появилось сообщение “iPad отключен подключитесь к iTunes”, что делать в такой ситуации? Нужно разблокировать iPad, вернув себе доступ. Сделать это можно тремя способами, которые описаны далее.

Разблокировка через iTunes

Стандартный вариант, подразумевающийся компанией Apple — разблокировка через iTunes. В этом случае используется резервная копия или возвращение к изначальным настройкам. Это самый простой способ для того как разблокировать мобильное устройство.

Сначала необходимо загрузить и установить программное обеспечение iTunes на компьютер. Есть сборка как для Mac (на Mac Catalina вместо iTunes можно использовать Finder), так и для Windows. Скачать установочный файл можно с официального сайта Apple.

После инсталляции программного обеспечения необходимо запустить его и авторизоваться в аккаунте Apple ID. Теперь можно приступать к восстановлению аппарата.

Пошаговая инструкция:

Перевести Айпад в режим DFU. Способ перехода в режим зависит от модели планшета.
В случае с современными моделями без кнопки “Домой” нужно удерживать кнопку питания и любую клавишу на ползунке громкости, после чего выключить девайс, проведя пальцем по соответствующей надписи. Далее надо подключить планшет к компьютеру, нажать и удерживать кнопку питания до тех пор, пока не запустится нужный режим.
В случае со старыми аппаратами с кнопкой “Домой” необходимо выключить устройство и подсоединить его к компьютеру через Lightning/USB-шнур. Далее необходимо удерживать кнопку питания до тех пор, пока планшетник не перейдет в режим DFU.
Запустить Айтюнс.
В левом списке кликнуть на изображение подключенного Айпада.
Программа моментально продиагностирует устройство и выявит неполадку.
Отобразится окно с предложением восстановить планшетник. Кликнуть на надпись “Восстановить”.
Если ранее создавалась резервная копия, можно восстановить гаджет через нее. В таком случае большая часть пользовательских данных не будет утеряна.
Если резервной копии нет, то под восстановлением подразумевается откат планшета до заводского состояния, но с последней версией операционной системы.
Дождаться завершения процедуры, после чего отсоединить девайс от компьютера и включить его.

Использование сервиса iCloud

Можно снять блокировку и без режима восстановления. Для второго способа используется сервис iCloud. При этом на устройстве должна быть включена синхронизация и резервное копирование Айклауд.

Что делать для восстановления через iCloud:

Через браузер на компьютере перейти на сайт по удаленному управлению устройств от Apple (ссылка: https://www.icloud.com/find).
Сайт предложит авторизоваться в аккаунте Apple ID. Ввести данные с учетной записи, использующийся на заблокированном Айпаде.
В правом верхнем углу кликнуть на надпись “Все устройства”.
Нажать на свой iPad и выбрать “Стереть iPad”.
Планшет выключится и включится полностью обнуленным.

Так как этот метод является удаленным сбросом системы, все пользовательские данные будут утеряны. Большую их часть можно восстановить из облачного хранилища iCloud.

Переустановка iOS

Самая категоричная мера разблокировки после сообщения “iPad отключен подключитесь к iTunes” — переустановка операционной системы. Легче всего это сделать через стороннее программное обеспечение, например, Tenorshare Reiboot.

Поэтапные действия:

Загрузить и установить Tenorshare Reiboot на компьютер. Ссылка для скачивания с официального сайта: https://www.tenorshare.ru/products/reiboot.html
Запустить программу.
Подключить Айпад к компьютеру.
Кликнуть на надпись “Исправить операционную систему”.
Нажать на кнопку “Глубокое восстановление”.
Следовать инструкции, которая появится в программе, чтобы перевести устройство в режим восстановления.
Программа найдет и покажет самую актуальную и подходящую версию официальной операционной системы для подключенного планшета или смартфона.
Запомнить место сохранения файла и нажать на “Скачать”.
Следовать советам для выполнения глубоко восстановления. Дождаться переустановки операционной системы.
Когда появится сообщение об успешном восстановлении, нажать на “Готово” и отсоединить планшет от ПК.

Готово. Теперь устройство можно включить. Так как ОС была переустановлена, все данные пользователя пропадут.

Возможные причины и способы их устранения

Причины, по которым компьютер не видит iPod, могут быть разными. Причинами не распознавания гаджета часто являются сбой в работе программного обеспечения или неисправность гаджета. При некоторых поломках можно заняться самостоятельным их устранением, но если же это не в компетенции пользователя, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Поврежден USB-шнур

Если компьютер не видит Айпод, но через USB заряжается, то причина заключается в повреждении USB-кабеля либо USB-порта на используемом компьютере. Поэтому сначала нужно их осмотреть на отсутствие видимых повреждений и грязи. Если есть возможность, то можно при тестировании заменить провод на заведомо исправный. Кабель неоригинального производства может заряжать гаджет, но не может передавать данные.

После данного теста нужно проверить, Mobile Device USB Driver отображается в «Диспетчере устройств» или нет. Все в порядке в случае отображения Device USB Driver, если же нет, то следует найти соответствующий драйвер.

Не установлен USB-драйвер

Вместе с iTunes автоматически производится установка компонента Apple Mobile Device Support, который необходим для функционирования девайса с iOS. Если же эта часть отсутствует, то нужно заново установить iTunes. Если необходимо, то найдите драйвер и переустановите его.

Устарела версия iTunes

После того как проверили драйвера, откройте программу iTunes. Дальше нужно посмотреть, какая версия установлена: если последняя версия iTunes, значит, все в порядке. Если же нет, то вероятнее всего, что программа iTunes не распознает iPod по этой причине. Для устранения проблемы сначала удалите iTunes, а после установите последнюю версию.

Не обновленное программное обеспечение

Часто гаджет может оставаться «невидимым» для не обновленного программного обеспечения iTunes, поскольку Apple не разрешает работу обновленной версии iOS со старой версией iTunes. Потому нужно просто обновить приложение и программное обеспечение на используемом компьютере, а после перезапустить оба устройства.

Почему компьютер не видит телефон через usb — аппаратные причины.

Если Вы попробовали все, описанное выше и ничего не помогло, то тогда идем дальше. Тут немного сложнее, но только тем, кто с компьютером не на ты. Постараемся все описать просто и доступно, чтобы понять, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

1. Проверяем настройки телефона.

Нужно в устройстве, в настройках, открыть пункт «USB-подключение к компьютеру» и поставить галочку напротив «Медиа-устройство (МТР)» (или «USB накопитель»).

Настройки на Андройде

Не используйте устройство как модем, так данные не будут передаваться и компьютер не будет просто видеть телефон.

На компьютере обязательно должна быть включена «служба обнаружения новых устройств» и «служба Windows Update» (для скачивания драйверов для телефона). Если Вы их не выключали, то все нормально.

Так же телефон должен быть включенным, не заблокированным, это очень важно. Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол. Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол

Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол.

2. Слетели драйвера USB-портов.

В таком случае компьютер или ноутбук не будет видеть Ваши устройства. Для решения этой проблемы, установите драйвера с оригинально диска для материнской платы (который шел с компьютером или ноутбуком).

Если диска нет, можно на официальном сайте производителя материнской платы найти эти драйвера. Нужно знать марку своей материнской платы. Если и это не получается, то можно воспользоваться специальными программами, которые находят и устанавливают драйвера сами. Например DriverPack, он бесплатен.

Так же по ряду причин может быть отключено питания для некоторых USB-портов. Проверяем и исправляем так:

Идем в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
Нажимаем на «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
Затем нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания»;
Находим в появившемся списке «Параметры USB», нажмите на плюс напротив;
А затем на плюс рядом с «Параметр временного отключения USB-порта»;
Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;

Нажмите «Применить» и «Ок».Включаем питание на USB

3. Слетели драйвера устройства.

Чтобы это проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли там вопросительных значков в директории «Переносные устройства» или «Другие устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, затем отключите телефон от компьютера, и снова включите. Дайте системе установить драйвер вновь. Это возможно решит проблему, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

Установка драйвера устройства

5. Проблемы реестра.

Отвечая на вопрос, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается, некоторые пользователи пишут, что вылазит такая ошибка: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)».

Бала и у меня такая проблема со старым телефоном. Почему, ошибка кода 19 получилась, осталась загадка. Но решается это так

Отключаем телефон от компьютера.

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.открываем реестр

Откроется реестр, там выбираем ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}.нужная директория

В правом окне, в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.
Снова подключаем телефон, должен заработать.

6. Неработоспособна кастомная прошивка устройства.

Хочу огорчить любителей пере прошивать свои телефоны. Обычно такие прошивки хранят в себе сюрпризы, в виде того, что компьютер не видит телефон. Для решения данной проблемы пробуйте восстановить прежнюю прошивку. Либо воспользоваться Бэкапом, если такой имеется.

Устранение проблем с разъемами в компьютере

Компьютеры, а тем более ноутбуки, через несколько лет интенсивного использования могут иметь неполадки в портах, в том числе и USB. Распознать это можно, если при подключении к порту не только iPhone не отображается, но и не работают или работают в «произвольном порядке» другие подключенные по ним устройства – планшеты и даже мышки. Возможно, у вас барахлит один USB порт, а не все, попробуйте вставить кабель в другое гнездо.

Также при засорении или окислении USB со стороны кабеля или разъема в компьютере будет нарушена правильная работа оборудования и взаимное восприятие. Почистить разъем можно с помощью кусочка плотного картона, смоченного спиртовым раствором. Протереть можно все контакты, а потом подключить кабель снова. Если подействовало, iTunes отобразит iPhone.

Способы соединения

Как уже говорилось ранее, существует несколько способов подключения Айфона к компьютеру. Если вы выбрали USB-кабель, то в вашем распоряжении также будет несколько методов, позволяющих вносить изменения во внутреннюю и внешнюю память устройства. Каждый способ имеет как свои преимущества, так и недостатки, поэтому мы решили вкратце рассказать о них, а также оставить небольшую инструкцию о том, как именно подключиться к ПК. Вся интересующая вас информация отыщется в следующих разделах.

Через Айтюнс

iTunes – весьма распространенная утилита, о которой слышали большинство владельцев устройств с операционной системой iOS. Она позволяет без лишних хлопот производить передачу данных между смартфоном и ПК, а также восстанавливать файлы, используя резервные копии. Однако чтобы правильно подключиться к ней, придется следовать определенной инструкции:

Скачивает iTunes на ПК, после чего устанавливаем его в любую папку.
Подключаем Айфон с помощью USB кабеля, заранее запустив программу.
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Доверять» и придумываем пароль.
Нажимаем на вкладку «Устройства» (верхний угол iTunes и выбираем наш iPhone).

После этого можно переходить в нужный раздел (фильмы, музыка, картинки, игры и так далее) и вносить изменения в эти папки и файлы. Если требуется создать резервную копию какого-то файла, то это можно сделать с помощью пункта «Создать копию сейчас».

Подключение без iTunes через проводник

Подключение телефона без iTunes также позволяет проводить изменения во внутренних файлах iPhone, однако такая процедура подходит опытным пользователям. Ведь, к примеру, чтобы скаченный с компьютера фильм мог воспроизводиться на смартфоне, он должен иметь определенный формат, разрешение, а также должен находиться в нужной папке. Без соблюдения этих условий файл попросту откажет открываться, а iTunes может избавить человека от лишней мороки.

В разделе «Первое подключение» уже описывалась процедура коннекта iPhone к ПК без iTunes, так что заострять на этом внимание вновь будет бессмысленно. Зато можно отметить, что только при таком способе подключения у владельца появляется возможность редактировать файлы, используя специальные программы (iTunes такого сделать не позволяет, а лишь дает возможность копировать или удалять данные)

Применяем файловые менеджеры

Помимо iTunes, в интернете можно найти немало интересных утилит, которые обладают расширенными функциями. К примеру, приложения iTools или iFunBox не требуют постоянного ввода пароля при подключении телефона к ПК, а также позволяют вносить изменения в формат и качество файла. Тем не менее, программы сделаны таким образом, чтобы неопытный пользователь не смог испортить видео или картинку – всегда можно восстановить прежнюю версию, воспользовавшись резервной копией. В общем, синхронизация iPhone с ПК таким образом может также имеет свои преимущества и может показаться кому-то даже более привлекательной идеей, чем использование iTunes.

iPhone как модем

Еще одно бесспорное преимущество USB-кабеля состоит в том, что только с его помощью владелец старого iPhone может перевести свое устройство в «режим модема». Это значит, что телефон будет выполнять роль роутера и вы сможете выйти в интернет с персонального компьютера. Хотя скорость такого соединения оставляет желать лучшего. Тем не менее, за неимением других вариантов, этот метод иногда может сильно выручать. Вот инструкция, которая позволит перевести iPhone в режим модема:

Подключаем смартфон к ПК и заходим в раздел «настройки».
Открываем вкладку «режим модема» и нажимаем кнопку «включить».
В последнем окне переводим индикатор вправо, чтобы он загорелся зеленым.

После этого персональный компьютер автоматически подключиться к сети, которая доступна для подключения и владелец сможет выйти в интернет.

Другие пути избавления от неполадок

В том случае, если предыдущие варианты решения проблемы с зависанием не помогли, нужно проверить ее наличие при подключении к другому компьютеру:

закрываем клиент iTunes;
переходим на диск С, в папку «Пользователи», выбираем имя пользователя;
далее открываем «Application Data» и «Apple Computer»;
затем «iTunes» и «Plug-ins»;
вырезаем файлы из этой папки и копируем их на рабочий стол;
снова открываем программу и проверяем наличие проблемы.

Далее мы более подробно расскажем о тонкостях проверки устройства с помощью другого ПК и об устранении зависания при запуске новой учетной записи.

Хотите подключить телевизор к компьютеру? Читайте подробно, как подключить компьютер к телевизору без hdmi

Как удалить загрузчик GRUB? Подробно тут.

Повторение проблемы с новой учетной записью

Чтобы проверить, повторяется ли зависание при использовании новой учетной записи, нам понадобится для начала ее создать:

открываем меню «Пуск», выбираем «Панель управления»;
кликаем на «Добавление и удаление учетных записей»;
выбираем «Создать» и следуем простым инструкциям;
после этого снова нажимаем на кнопку «Пуск» и выбираем пункт «Выход из системы»;
заново заходим в систему в качестве нового пользователя;
открываем iTunes и проверяем, помогло ли это устранить неполадку.

Если клиент снова завис, рекомендуется сделать следующее:

провести полную проверку ПК антивирусом, удалив все вредоносные объекты;
убрать из автозапуска все необязательные элементы, которые могут вызывать проблемы в работе;
обновить ПО персонального компьютера;
в критическом случае – восстановить заводские настройки iPhone или iPad.

Если не остается ничего другого, кроме как произвести полный бэкап устройства, важно позаботиться о следующем:

сохранить все важные данные, используя соединение с сетью, просто переслав их на свой электронный адрес;
сделать резервную копию файлов, сохранив ее на компьютере.

С новой учетной записью устройство работает нормально

Что делать, если после создания новой учетной записи проблема исчезла?

В таком случае для восстановления работоспособности нам понадобится:

перезапустить устройство;
зайти в программу, используя старую учетную запись;
создать новую медиатеку;
проверить наличие ошибки.

«Тормозит» интернет и файлы скачиваются плохо. Причины читайте, почему низкая скорость интернета

Хотите узнать, как выбрать WIFI адаптер для телевизора? Подробнее тут.

Если проблема разрешилась, завершаем работу iTunes и возвращаем предыдущую версию медиатеки, сделав следующее:

повторно запускаем программу, удерживая при этом клавишу «Shift»;
в появившемся меню выбираем и восстанавливаем файл медиатеки, использовавшийся ранее (по умолчанию он находится в директории «Моя музыка\iTunes»).

Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины, приводящие к зависанию iTunes при ее запуске. Следуя простым инструкциям, пользователь без особых сложностей сможет сам устранить эту неполадку. Если у вас остались вопросы или замечания – используйте форму комментария, расположенную под статьей.

Предыдущая статья: Завис ноутбук

Следующая статья: Зависает ноутбук что делать windows 7

Itunes не видит iphone