Что делать если ноутбук не видит точку доступа wi-fi с телефона: диагностика неисправности

Ноутбук не видит сеть WiFi только от моего роутера или телефона, а другие видит

Если же Windows на ноутбуке видит другие сети, но не определяет WiFi от вашего маршрутизатора или смартфона, то причина скорее всего в настройках раздачи сигнала.

Для начала убедитесь, что устройство находится в зоне действия вай-фай. Обычно в диапазоне 2.4 ГГц пучок луча спокойно пробивает 2 межкомнатных перекрытия. На 5 ГГц распространяется не далее соседней от источника комнаты.

Также необходимо зайти в настройки WiFi на роутере и проверить следующие параметры:

Выставить мощность передатчика (TX Power) на максимальное значение
Отключить функцию невидимой сети (скрытый SSID)
Выставить вручную канал беспроводного сигнала. О том, как выбрать оптимальный незагруженный соседскими роутерами канал, мы посвятили отдельную инструкцию

Проверяем работоспособность ноутбука

Если проверка роутера не показала никаких неисправностей, то необходимо проверить сам ноутбук. Прежде всего исследуем работу сетевого оборудования. Все современные модели ноутбуков имеют лампочки, которые находится ниже клавиатуры. Мы должны найти ту, возле которой имеется знак антенны или чего-нибудь другого, связанного с беспроводной сетью. Если такая лампочка не горит, то нажимаем кнопку «fn» (имеется в каждом ноутбуке) + f8 или другую клавишу, которая подходит вашей модели. Если же она горит, то ничего делать не нужно.

Также проверяем сами настройки подключения. Должны быть правильно прописаны имя сети, если она не является доступной для всех устройств, и пароль от нее.

Прежде чем паниковать, необходимо просто перезагрузить ноутбук. В некоторых случаях это поможет.

Еще причины по которым ноутбук не видит wifi

Если ноутбук не видит wifi сети, то помимо всех прочих, существуют очевидные моменты, про которые мы забываем. Итак, ваше устройство может не видеть wifi сеть из-за простых причин. Рассмотрим их и ответим на вопрос о том, что делать с ними:

Выключенный роутер. Включаем его и проблема должна решиться.
Если вы находитесь далеко от маршрутизатора, то к нему необходимо подойти ближе или настроить wifi репитер.
Если маршрутизатор зависает, то просто перезагружаем его.
Выключен wifi адаптер на ноутбуке. Включаем его, при этом должна загореться специальная лампочка.

Все эти проблемы решаются очень быстро и практически не требуют специальных знаний. Теперь перейдем к более сложным причинам по которым ноутбук не видит вайфай сеть:

Ненастроенный роутер. Существует оптимальные настройки для каждой из моделей этого устройства. Если у вас не получается настроить самостоятельно, то следует обратиться к вашему провайдеру, который сделает это с гарантией и максимально качественно.
Если wifi сеть находит не каждое устройство. Что делать? В таких случаях необходимо лезть в настройки роутера и менять пункт «видимость».
Поломка приемника wifi. Ноутбук — технически сложное устройство, которое запрещается самостоятельно разбирать. Если поломался домашний wifi приемник, то без помощи профессионалов не обойтись. Замена приемника может обойтись вам в приличную сумму.
Отсутствие драйверов. Обычно такое случается после переустановки операционной системы. Для решения этой проблемы необходимо зайти на сайт производителя вашего устройства, где вы найдете все необходимые драйвера. Также можно скачать драйвер паки, которые обновят ВСЕ драйвера для вашего ноутбука. Если же причина не в этом, то подобные обновления вашему устройству никогда не повредят.
Вирусы и другой вредоносный софт. Они могут блокировать wifi сеть и другие способы соединения с интернетом. Избавиться от них можно с помощью антивирусных программ, таких как антивирус Касперского, avira или microsoft security essentials. В некоторых случаях оптимальный вариант — переустановки операционной системы, ибо от большого числа вирусов, копившихся долгое время, избавиться очень сложно.
Проблемы, связанные с Windows. Возникают в основном из-за пиратских копий и непонятных сборок, найденных в интернете. Необходимо пользоваться лицензионным программным обеспечением.
Неправильный MAC адрес. Он является уникальным для каждого устройства и указан на обратной стороне маршрутизатора. Но некоторые поставщики интернета изменяют его. Если вы не знаете новый MAC адрес, то звоните вашему провайдеру. Он подскажет вам как с помощью него нормализовать доступ к вайфай.

Что делать с вышеперечисленными проблемами? К каждой из них приведено небольшое решение, но если не уверены в своих силах сделать их, то лучше обратитесь к профессионалу.

ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина

К физическим причинам относятся следующие.

Пробой LAN-интерфейса высоким напряжением (например, молнией по кабелю «витая пара», проходящим над крышами частных домов). Сюда относится и статическое электричество при обслуживании LAN/ONT-оборудования (случайное касание наэлектризованной одежды выводов и оголённых проводов ремонтируемых кабелей).
Пробой роутера по питанию (использование адаптера со значительно более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это вызовет перегорание стабилизатора напряжения, от которого получают питание все остальные функциональные узлы роутера. В самых дешёвых моделях роутеров может выгореть вся плата — такой роутер сразу меняют.
Отказ беспроводной связи в роутере из-за перегрева чипа радиоподсистемы Wi-Fi либо процессора на моноплате роутера.
Нехватка по питанию («просевшее» по напряжению питание при использовании самодельной или промышленной системы резервированного питания, например, нескольких устройств типа PowerBank, соединённых по выходному напряжению последовательно — до получения нужного напряжения питания). Отсутствие питания (плановые отключения электросетей, не вставлена в розетку вилка адаптера, вышел из строя сам адаптер).
Внутренние замыкания либо износ при работе в условиях повышенной влажности и экстремального колебания температур.
Повреждение кабелей LAN (если используется связь локальной сети именно по кабелю), расшатанные и погнутые выводы гнёзд LAN в роутере и в сетевой карте ПК/ноутбука.

Программные же причины следующие.

Зависание роутера из-за перегрева, вызванного работой в экстремально жарких условиях. Причиной также может стать естественный износ флеш-памяти роутера и других микросхем после интенсивной многолетней работы.
Попадание вредоносного кода по LAN-подключению или через Wi-Fi с ПК, меняющего настройки. Здесь поможет лишь переустановка версии Windows на ПК или планшете, с которого вирус проник в прошивку роутера, да перепрошивка самого роутера с повторной его настройкой.
Вирусная деятельность в самом ПК/ноутбуке/планшете/смартфоне, способная серьёзно нарушить работу Windows/Android. ОС в этом случае переустанавливается «с нуля».
Обилие используемых одновременно программ, затормозивших работу ПК/гаджета.

В последних двух случаях из-за нарушения быстродействия теряется управление настройками сетей.

Аппаратная ошибка

Что означает аппаратная ошибка? Это неполадки непосредственно в самой плате (сетевой карте). Другими словами, если компьютер не видит беспроводной WiFi адаптер, то это говорит о том, что он не работает. Это может случиться по двум причинам:

Устройство вышло из строя.
Проблема с драйверами.

Второй вариант мы уже рассмотрели выше, и вы знаете, как устранить эту проблему. Но если драйвера установлены, а компьютер все равно не находит вай-фай адаптер, то означает, что он сгорел.

Но для этого потребуется разобрать ноутбук. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Лучше всего обратиться в сервисный центр.

Еще одна причина, почему компьютер не видит сеть WiFi – это отключенная антенна. Это касается тех ноутбуков, которые уже разбирались для чистки или другого ремонта. Вполне возможно, что мастер просто не подсоединил антенну к адаптеру либо сделал это неправильно или плохо. В любом случае адаптер просто не способен уловить сигнал, даже находясь в непосредственной близости от точки доступа.

Очень редко, но все же случается, что клеммы антенны просто забиваются пылью, из-за которой пропадает контакт. В таком случае нужно просто почистить их и все заработает.

Выше описаны наиболее распространенные причины, почему компьютер не видит сеть вай-фай, и их устранение. Но на практике могут встречаться и другие проблемы, устранение которых требует индивидуального подхода и особой диагностики, которую способен провести только мастер.

Кроме этого, причиной того, что компьютер не видит WiFi, может быть большое расстояние от роутера и соответственно выход за пределы действия WiFi сети.

Что делать если не работает WiFi на ноутбуке: Видео

Матвеенко Анатолий

Имею большой опыт в настройке и подключении систем контроля доступа (СКУД) и систем учета рабочего времени. А также занимаюсь настройкой серверов, компьютеров, рабочих мест. Работаю в инженером в .

Обновление прошивки роутера

Шаг 1. Перейти по адресу ссылки: https://www.linksys.com/ru/support/, в поисковике ввести имя оборудования, для которого требуется скачать файлы.

Скопированную ссылку вставляем в поле поиска, нажимаем «Enter»

В поле для поиска вводим название модели роутера

Шаг 2. Кликнуть слева по найденному оборудованию.

Щелкаем слева по найденному оборудованию

Шаг 3. Нажать «Downloads\Firmware» («Загрузки»).

Нажимаем «Downloads-Firmware» («Загрузки»)

Шаг 4. Открыть ссылку «Version» («Версии») и под словом «FIRMWARE» («Прошивка») нажать «Download» («Загрузка»).

Под словом «FIRMWARE» («Прошивка») нажимаем «Download» («Загрузка»)

Шаг 5. Нажать «Agree» («Согласен»). Начнется скачивание файла прошивки.

Нажимаем «Agree» («Согласен»)

Шаг 6. Далее необходимо загрузить программу-установщика прошивки. Для этого перейти по адресу ссылки: https://www.linksys.com/ru/support-article/?articleNum=137928.

В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, щелкаем «Enter»

Шаг 7. После загрузки страницы щелкнуть по слову с ссылкой для скачивания «here» («здесь») в строке «i. TFTP Utility — To download the TFTP utility, click here».

Щелкаем по иконке трех полосок в правом верхнем углу «Настройки», затем по строке «Загрузки»

Шаг 8. Запустить установочный файл Tftp.exe, кликнув левой клавишей мыши по опции «Открыть».

Запускаем скачанный файл Tftp.exe, щелкнув левой клавишей мыши по опции «Открыть»

Шаг 9. Ввести в строке «Server» («Сервер») — 192.168.1.1, в «Password» — admin.

Вводим в строке «Server» («Сервер») 192.168.1.1, в «Password» («Пароль») admin

Шаг 10. Нажать в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкнуть в меню на загруженном файле прошивки, затем «Open» («Открыть»).

Нажимаем в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкаем в меню на скачанном файле прошивки, нажимаем «Open» («Открыть»)

Шаг 11. Нажать «Update» («Обновить»).

Нажимаем «Update» («Обновить»)

Появится индикатор обновления прошивки и по его завершении сообщение об успешном ее выполнении.

Шаг 12. Ввести в поиске браузере 192.168.1.1, щелкнуть «Enter». Появится меню входа. Оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» вписать admin. Нажать «Вход».

В поле «Пароль» вводим admin, нажимаем «Вход»

Страница настроек маршрутизатора должна открыться и доступ к ней должен быть восстановлен.

Окно настроек роутера

Получите новые настройки IP.

Проблема с тем, что ваш компьютер с Windows 10 не может найти вашу сеть Wi-Fi, возможно, на самом деле не в поиске сети, а в установлении соединения. Это может произойти, если IP-адрес вашего компьютера конфликтует с другим устройством, уже подключенным к сети.

Это может произойти, если вы долгое время не подключались к сети, а новое устройство получает ваш старый IP-адрес. Чтобы узнать, является ли это причиной, попробуйте освободить и обновить свой IP-адрес в командной строке.

Выберите меню «Пуск», введите команду и выберите приложение «Командная строка».

В командной строке введите ipconfig / release и нажмите Enter.

В тексте после этой команды вы увидите, что IP-адрес IPv4 пуст.

Затем в командной строке введите ipconfig / Renew и нажмите Enter.

Когда эта команда будет завершена, вы увидите, что новый IP-адрес появится в поле IPv4 Address.

Теперь выберите значок Wi-Fi на панели задач и посмотрите, отображается ли ваша сеть Wi-Fi.

Устройство не может увидеть подключение, когда другие гаджеты подключены

Противоположная рассматриваемой ранее ситуация. В этом случае можно точно определить, что проблема скорее всего в роутере или его настройках. Это не говорит однозначно о проблеме в ноутбуке, ведь в этот же момент другие сетевые подключения в списке могут присутствовать. Тогда следует исключить и неисправность адаптера. Примечательно, что с такой ситуацией чаще приходится сталкиваться именно мобильным гаджетам, однако зачастую случается подобное и с ноутбуками.

Рекомендуется начинать искать неисправность в маршрутизаторе. Как показывает практика, в 90 % случаев помогает изменение канала беспроводного соединения. Бывает, что в результате программных сбоев или по чистой случайности и неопытности пользователь сам меняет канал, из-за чего устройство не может в дальнейшем отыскать необходимое подключение. Такое часто случается, когда роутер переключается на статистический 13-й или 12-й канал вещания.

Чтобы проверить установленный на текущий момент канал, следует:

ввести логин и пароль, после чего зайти в настройки маршрутизатора;
отыскать вкладку «Беспроводной режим», может называться как Wireless;
в нем найти раздел с выборами каналов. Следует установить любой статистический или, что лучше всего, режим «Авто». Не рекомендуется выбирать номера 12 или 13;
после этого нужно провести сохранение и перезагрузку;
искомая точка доступа должна отыскаться в списке.

Важно! Алгоритм проверки и смены канала представлен на примере роутера TP Link

Если описанный выше способ не дал результата, рекомендуется сменить имя точки доступа. Это также проводится в настройках в аналогичном разделе. Не рекомендуется использовать символы из кириллицы. Название должно быть на английском языке.

Обратите внимание! Причина также может быть очень банальна. Например, когда ноутбук не может найти искомую точку доступа в связи с удаленностью

Устройство не может увидеть подключение, когда другие гаджеты подключены

Чтобы проверить установленный на текущий момент канал, следует:

ввести логин и пароль, после чего зайти в настройки маршрутизатора;
отыскать вкладку «Беспроводной режим», может называться как Wireless;
в нем найти раздел с выборами каналов. Следует установить любой статистический или, что лучше всего, режим «Авто». Не рекомендуется выбирать номера 12 или 13;
после этого нужно провести сохранение и перезагрузку;
искомая точка доступа должна отыскаться в списке.

Важно! Алгоритм проверки и смены канала представлен на примере роутера TP Link

Почему ноутбук не видит ни одной сети Wi-Fi

Такая неисправность почти на 100% связана с самим клиентским устройством и его настройками. Попробуем в пошаговом режиме проверить несколько основных моментов, которые могут влиять на видимость беспроводных сетей.

Включен ли модуль Wi-Fi на вашем ноутбуке

Любой портативный компьютер оснащается беспроводным адаптером, обеспечивающим возможность поиска вай-фай сетей и установления с ними соединения. Обычно для такого модуля предусмотрены режимы «Вкл» и «Выкл». Значит, надо убедиться, что на вашем переносном компьютере Wi-Fi модуль в настоящий момент активен. На это укажет соответствующий световой индикатор, расположение которого зависит от модели ноутбука.

Если модуль выключен, его необходимо активировать. Обычно для этого используется сочетание специальной клавиши Fn и одной из функциональных кнопок диапазона F1-F12. О том, какая именно из системных клавиш отвечает за включение модуля беспроводной связи, можно узнать по нанесенному на нее соответствующему значку.

На ноутбуках некоторых производителей включение/выключение модуля Wi-Fi осуществляется двухпозиционным тумблером или отдельной кнопкой.

Если при включенном Wi-Fi адаптере ноутбук по прежнему не обнаруживает беспроводные сети, переходим к следующему шагу.

Каково состояние беспроводного подключения в Windows

На данном этапе необходимо проверить состояние подключения в самой операционной системе. Для этого заходим в Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера.

Находим здесь беспроводное подключение и проверяем его активность. Если значок подсвечен, значит, соединение включено, в противном случае его нужно включить.

Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке и в появившемся меню выбираем пункт «Включить».

После этого значок в системном трее (области уведомлений) должен измениться.

Установлены ли драйвера для Wi-Fi модуля ноутбука

Для проверки наличия и корректности установки драйверов сетевого адаптера переходим последовательно по пути Панель управления – Система – Диспетчер устройств. В списке находим пункт «Сетевые адаптеры» и разворачиваем его.

Если никаких восклицательных знаков рядом с устройством нет, то, скорее всего, драйверы установлены правильно. Удостоверимся в этом, кликнув правой кнопкой мышки по названию адаптера и выбрав строку «Свойства». На вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» должно быть написано «Устройство работает нормально».

Вкладка «Драйвер» позволяет производить разные манипуляции с драйверами – обновлять, откатывать или удалять. При отсутствии нужного программного обеспечения его можно найти в интернете.

По идее, если по всем вышеперечисленным пунктам вопросов нет, то ноутбук должен без проблем видеть находящиеся поблизости Wi-Fi сети. Если такого не происходит, то возможны неполадки с самим адаптером портативного компьютера.

Сбросьте TCP / IP.

Еще один полезный совет, который часто решает проблемы с сетью, — это сброс всех TCP / IP-соединений вручную. Это может помочь устранить любые проблемы с сетевым подключением, которые могут мешать вашей сетевой карте просматривать доступные сети.

Для этого запустите командную строку от имени администратора. Выберите меню «Пуск», введите команду и щелкните правой кнопкой мыши приложение Command.

В окне командной строки введите следующие строки и нажимайте Enter после каждой.

netsh int ip сброс
netsh int tcp set эвристика отключена
netsh int tcp set global autotuninglevel = отключено
netsh int tcp установить глобальный rss = включен

Выполнив все эти команды, перезагрузите компьютер и снова проверьте соединение Wi-Fi.

Невозможно подключиться к точке доступа

Если нельзя подключиться к точке доступа, в список наиболее вероятных проблем входят:

неправильно введенный код безопасности;
проблемы с роутером или usb кабелем;
сеть, к которой пользователь хочет подключиться, включена в список MAC адресов;
выбран неправильный режим сети.

В каждом из этих случаев у проблемы будет свое решение. Но начинать надо с самого простого: проверить, включена ли функция вай-фай соединения: на клавиатуре ноутбука для этого предусмотрена специальная кнопка.

Решить проблему можно разными способами

Код безопасности

Если компьютер не видит адаптер вай-фай, возможно был введен неправильный код безопасности. Для того, чтобы такой проблемы не возникало, можно настроить автоматический ввод кода безопасности. Но делать это можно только в том случае, если компьютером или ноутбуком больше никто не пользуется. В противном случае, третьи лица могут подключиться к вай-фай без ведома пользователя.

Фильтр MAC-адресов

Если ноутбук не видит точку доступа Wi-Fi с телефона, можно проверить фильтр MAC-адресов. Вероятно, нужный адрес подключения попал в «черный список», на которые устройство не реагирует по умолчанию.

Пролистав список фильтра и найдя свой адрес, нужно убрать галочку напротив него и выполнить подключение заново.

Режим сети

Если Wi-Fi адаптер не видит сети, вероятно, выбран неправильный сетевой режим. Например, при активации режима «в самолете» подключение к вай-фай вообще не происходит. В этом случае необходимо:

Посмотреть в правый нижний угол монитора, где указывается информация об основных настройках сети.
Зайти в пункт «режимы» и посмотреть, включен ли значок с изображением самолета.
Если самолет отображается, надо нажать на него, и он пропадет.

У некоторых моделей компьютеров или ноутбуков иконка самолета присутствует в настройках сети постоянно, но она меняет цвет. Например, если режим в самолете отключен, иконка бледно-голубая; если этот режим включен, иконка темно-синяя.

Настройки сетевых подключений и служб

Неправильные настройки сетевых подключений и служб тоже могут блокировать доступ к вай-фай. Для изменения настроек необходимо:

Зайти в меню Пуск.
Активировать Панель управления.
Просмотреть состояние сети и задач.

Завершив настройки в Windows XP, 7 или 10, их нужно обязательно сохранить. Для этого нажимается кнопка ОК. Обычно система сама задает вопрос о необходимости сохранения настроек. После этого находить сеть будет проще. Это касается не только Виндовс, но и другой операционной системы — Линукс.

Настройки сетевых подключений могут мешать активации вай-фай

Неисправность адаптера

Если комп не видит Wi-Fi адаптер, причина может быть и другая: механическое повреждение роутера или неисправность адаптера. Виндовс обязательно напишет об этом, выполняя проверку системы. После этого адаптер потребуется переустановить, с этим легко справится даже неопытный пользователь.

Для этого необходимо:

Зайти в диспетчер устройств.
Выполнить удаление адаптера (delete adapter).
На экране будет отображаться сообщение о том, что адаптер обнаружен заново.
Далее следует выполнить повторную установку драйверов, следуя инструкции.
После завершения установки надо перезагрузить компьютер или ноутбук. Беспроводная сеть вай-фай отобразится на экране.

Поскольку интернет на компьютере не работает (вай-фай не обнаружен), загрузку драйверов адаптера следует выполнять с другого гаджета.

В некоторых случаях плохая работа адаптера вызвана необходимостью перезагрузки роутера. Маршрутизатор нужно на пару минут выключить, а потом снова включить. Эта мера будет эффективной в том случае, если роутер находится в собственности пользователя. В противном случае, вероятна блокировка устройства на той стороне, где находится точка доступа. Определить наличие такой блокировки очень просто: надо попробовать подключить компьютер или notebook к другим сетям.

Перед тем как подключать адаптер, нужно его проверить

Сбросьте настройки сетевого адаптера.

Первое, что нужно попробовать, поскольку это чаще всего решает проблему, — это сбросить настройки сетевого адаптера Wi-Fi.

Это легко сделать. Откройте панель управления Windows и выберите «Просмотр состояния сети и задач» в разделе «Сеть и Интернет».

Выберите Изменить параметры адаптера на левой панели навигации.

Откроется список всех доступных сетевых адаптеров в вашей системе. Вы увидите этот список на левой панели. Найдите активный адаптер Wi-Fi, который вы используете, и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите в меню Отключить.

Это полностью отключит ваш активный адаптер Wi-Fi. Он сбросит все данные, которые были кэшированы, и полностью отключит вас от любой сети. Подождите целую минуту, а затем повторите описанный выше процесс. На этот раз выберите в меню Включить.

Теперь, когда вы выбираете значок Wi-Fi на панели задач, вы должны увидеть активную сеть, которую раньше не видели.

Если вы все еще не видите его, вам нужно перейти к следующему шагу устранения неполадок.

Почему ноутбук не видит Wi-Fi

Причины, из-за которых не видит Wi-Fi, могут быть в самом ноутбуке или настройках роутера. Как узнать, что проблема именно в ноутбуке, а не в маршрутизаторе? Нужно подключиться к Wi-Fi через другие устройства, смартфон или планшет.

Если Wi-Fi не находит ни смартфон, ни планшет, вероятно, проблема в роутере. А если другие девайсы без проблем подключаются к беспроводной сети, значит что-то не так с настройками ноутбука.

Почему ноутбук может не видеть Wi-Fi:

Отключенный сетевой адаптер (микросхема, которая обеспечивает прием и обработку Wi-Fi) на ноутбуке
Отсутствие драйверов/утилит для сетевого адаптера
Сбои в настройках конфигурации, из-за которых ПК не может подключиться к Wi-Fi-сети.

За прием сигнала Wi-Fi в ноутбуке отвечает сетевой адаптер, или как его еще называют, сетевая плата. Эта микросхема установлена во всех современных ноутбуках и выходит из строя очень редко.

А вот ситуации, когда после установки Windows или программ, «слетают» драйвера сетевого адаптера, достаточно распространены.

Если проблема в драйвере сетевого адаптера

Чтобы проверить, установлены ли на ноутбуке нужные драйвера, необходимо выполнить следующие действия (порядок действий во всех версий ОС Windows одинаковый):

В меню «Пуск» выбрать «Панель управления» и зайти в нее.
В «Панели управления» зайти в раздел «Система и безопасность»
В этом разделе, в подразделе «Система» выбрать «Диспетчер устройств»
В открывшемся окне посмотреть список устройств и определить, есть ли в нем пункт «Сетевые адаптеры».

Если в диспетчере устройств сетевые адаптеры не отобразились, значит, нужные для подключения к Wi-Fi драйвера отсутствуют. Их можно быстро и бесплатно скачать с официального сайта производителя ноутбука, а затем установить на ПК. После установки утилит проблема будет решена.

Если проблема в том, что адаптер выключен

В некоторых случаях пользователь ноутбука может случайно выключить сетевую карту, нажав комбинацию клавиш включения/выключения Wi-Fi. В этом случае достаточно включить беспроводной адаптер обратно.

На разных моделях ноутбуков это делается по разному – на некоторых нужно зажать клавишу «Fn» и кнопку со значком самолета/антенки (так обычно маркируют клавишу для включения/выключения Wi-Fi), а на некоторых для этой цели предусмотрен переключатель на корпусе.

Существует универсальный способ включить сетевую карту:

Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопкой мышки на значок Wi-Fi на панели уведомлений
В расположенном слева меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера»
Найти пункт «Беспроводное сетевое подключение» и определить, действительно ли адаптер выключен (под ним отображается надпись «Отключено»)
Нажать на «Беспроводное сетевое подключение» правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить».

Когда сетевая карта включится, ноутбук сразу же найдет все доступные сети, и затем можно будет подключиться к домашнему беспроводному Интернету.

Без доступа к Интернету или подключение ограничено

Еще одна распространенная проблема с Wi-Fi на ноутбуке заключается в том, что устройство не может подключиться – при попытке на экране появляется сообщение «Ошибка подключения к сети». В этом случае сначала нужно в окне этого сообщения выбрать пункт «Устранение неполадок». С большой вероятностью ОС сама устранит проблему.

Если же посредством «Устранения неполадок» достигнуть нужного результата не удалось, вероятно, проблема в том, что текущие настройки сети не совпадают с сохраненными. В таком случае следует попробовать удалить подключение в «Центре управления сетями», перезагрузить роутер, а затем создать подключение снова.

Роутер отсутствует в системе

Далее мы рассмотрим шесть причин, по которым происходит такой сбой. Как и прочие проблемы, эта может быть вызвана ошибками в сетевом программном обеспечении или неисправностями самого роутера, порта или кабеля.

Причина 1: Неправильное подключение

При подключении роутера к ПК ошибиться довольно сложно, но никто от этого не застрахован. Проверьте правильность подсоединения кабеля к портам маршрутизатора и сетевой карты ПК. Разобраться здесь просто: провод от провайдера включается в отдельный порт с названием WAN или Internet, обычно выделенный другим цветом, нежели остальные разъемы. К последним подключается сетевой кабель, передающий сигнал от роутера к компу.

Причина 2: Сбой в работе роутера

Роутер – это весьма сложное техническое устройство, управляемое специальным ПО. Это может стать причиной возникновения различных проблем, связанных с работой «железа» и (или) софта. Системные драйвера, участвующие во взаимодействии ОС с устройством, также подвержены сбоям. Для того чтобы исключить данный фактор, необходимо перезагрузить роутер.

Данный процесс нельзя назвать сложным. Достаточно отключить устройство, а затем, через 30 – 60 секунд, включить его снова. Делается это специальной кнопкой на корпусе, а при ее отсутствии отключением от розетки блока питания.

Причина 3: Неисправность порта или кабеля

Ни для кого не секрет, что технические средства имеют свойство со временем приходить в негодность. Утратить работоспособность могут как кабели, так и порты с обеих сторон. Проверить исправность этих компонентов можно следующим образом:

Заменить кабель другим, заведомо исправным.
Подключить провод к другому порту на роутере и сетевой карте.

Подробнее: Компьютер не видит сетевой кабель

Причина 4: Режим восстановления

Еще одна причина обсуждаемого сегодня поведения роутера – переход в режим восстановления микропрограммного обеспечения (прошивки). Такое может произойти по причине повреждения уже установленного управляющего ПО или файла прошивки, которую пользователь инсталлировал самостоятельно. Кроме того, такой режим может быть активирован вручную, о чем было благополучно забыто.

Определить, что роутер пытается восстановиться, можно по нескольким признакам. Это мигающие индикаторы и другое необычное поведение устройства. В таких случаях необходимо обратиться в сервисный центр для установки корректной прошивки или воспользоваться инструкциями на нашем сайте. Сделать это можно, введя в поисковую строку на главной странице фразу «прошивка роутера».

Причина 5: Некорректная работа сетевых компонентов Windows

Мы сейчас не будем описывать все возможные факторы, влияющие на «плохую» работу сети в «винде». Достаточно знать, что в системе присутствует инструмент, позволяющий выявить и, если такое возможно, устранить программные неполадки.

Кликаем правой кнопкой мыши по значку сети в области уведомлений (возле часов) и выбираем пункт «Диагностика неполадок».
Ждем, пока данное средство просканирует систему и выдаст результат. В зависимости от ситуации, мы получим либо сообщение об успешном решении проблемы, либо описание ошибки.

Если диагностика не помогла, то идем дальше.

Причина 6: Скрытая сеть

Данная причина касается работы Wi-Fi. Компьютер может не видеть беспроводную сеть, если она скрыта. Подобные сети не показывают своего имени, и подключиться к ним возможно, только введя их название и пройдя авторизацию.

Решить проблему можно, зайдя в веб-интерфейс роутера в браузере. Адрес и данные для подключения прописаны в руководстве пользователя или на наклейке на корпусе устройства.

Среди всех настроек маршрутизатора необходимо найти параметр с названием (для разных устройств оно будет разное) «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети» или «Включить широковещание SSID». Возле опции будет установлена галочка, которую нужно убрать.

Заключение

Устранение неполадок с сетью может оказаться нетривиальной задачей, особенно при отсутствии знаний и опыта. Причины, приведенные в данной статье, стоят в порядке их выявления, то есть сначала определяем, имеют ли место физические неисправности и ошибки подключения, а затем переходим к решению программных проблем. В том случае, если ни одна рекомендация не сработала, обратитесь со своим роутером в специализированную мастерскую.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему компьютер не видит вай-фай с телефона

Ноутбук не видит сеть WiFi только от моего роутера или телефона, а другие видит

Проверяем работоспособность ноутбука

Еще причины по которым ноутбук не видит wifi

ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина

Аппаратная ошибка

Что делать если не работает WiFi на ноутбуке: Видео

Обновление прошивки роутера

Получите новые настройки IP.

Устройство не может увидеть подключение, когда другие гаджеты подключены

Устройство не может увидеть подключение, когда другие гаджеты подключены

Почему ноутбук не видит ни одной сети Wi-Fi

Сбросьте TCP / IP.

Невозможно подключиться к точке доступа

Код безопасности

Фильтр MAC-адресов

Режим сети

Настройки сетевых подключений и служб

Неисправность адаптера

Сбросьте настройки сетевого адаптера.

Почему ноутбук не видит Wi-Fi

Если проблема в драйвере сетевого адаптера

Если проблема в том, что адаптер выключен

Без доступа к Интернету или подключение ограничено

Роутер отсутствует в системе

Причина 1: Неправильное подключение

Причина 2: Сбой в работе роутера

Причина 3: Неисправность порта или кабеля

Причина 4: Режим восстановления

Причина 5: Некорректная работа сетевых компонентов Windows

Причина 6: Скрытая сеть

Заключение

Похожие записи: