Оглавление
Причины, почему не отправляются СМС на Мегафоне
Проблемы с принятием и отправкой текстовых посланий могут быть самыми разнообразными. Причём возникнуть подобные затруднения могут, как у абонентов со старыми мобильными устройствами, так у пользователей с новыми аппаратами марок android, Apple и т.д.
Итак, к невозможности пользоваться СМС рассылкой могут привести следующие факторы:
- некорректно указанный номер СМС центра;
- неправильные настройки сотового устройства;
- установленный запрет;
- неправильный телефон адресата.
Что делать в каждом отдельном случае, и как исправить ситуацию мы расскажем ниже.
Настройки СМС центра
Для правильной работы сервиса, нужно чтобы в настройках услуги был указан корректный номер SMS центра Мегафон. Его сбой может произойти из-за замены сим-карты, длительном нахождении за границей, неисправности карточки или телефона.
Если вы поменяли симкарту на новую карту, и уверенны, что мобильный аппарат исправен, а на телефон всё равно не приходят СМС, тогда проверьте правильность цифровой комбинации SMS центра Мегафон.
Чтобы проверить данный параметр, проделайте следующее:
перейдите в раздел «Настройки SMS»;
зайдите во вкладку «SMS центр»;
здесь укажите номер +79262909090
Важно, что цифровой ряд нужно писать с +7, в противном случае комбинация будет не действительной.. Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#. Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#
Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#.
Помимо этого вы можете изменить адресат СМС центра Мегафон. Для этого скиньте с сотового устройства такой цифровой код: *5005*7672*+79262909090#. Сразу после этого вам станет доступна новая цифровая комбинация (услуга доступна не для всех телефонных устройств).
Настройка телефона
Причина невозможности отправки письма, может крыться в самом мобильнике. Как бы там ни было, для исключения этого фактора лучше проверьте настройки вашего телефона.
Итак, алгоритм ревизии здесь следующий:
- Удостоверьтесь что на мобильном аппарате достаточный уровень сигнала сети. При нахождении сим-карты в международном роуминге, он может быть недостаточным (менее двух полосок на иконке), либо и вовсе может отсутствовать.
- Если в настройках смс-передачи установлен параметр «3G», в иных сетях абонент не сможет отправлять послания. Для корректного функционирования сервиса переставьте значок на параметр «Все сети».
- Устарелый протокол соединения, также может послужить преградой к отправке посланий. Для возобновления корректной работы сервиса достаточно просто перезагрузить свой гаджет.
Однако это ещё далеко не все причины, которые могут заблокировать СМС услугу на Мегафон.
Запрет на отсылку SMS
Если перестали отправляться или приниматься СМС, возможно на вашем устройстве установлен запрет на работу мобильного сервис. Как правило, мобильный оператор предлагает пользователям устанавливать опцию «Запрет СМС» добровольно.
Однако если такой функции нет на вашем мобильном устройстве, а текстовое послание всё равно не удаётся отправить, возможно, данный функционал активирован у получателя. В этом случае исправить ошибку не удастся, если только адресат самостоятельно не отменит работу функции.
Если запрет на отправку «SMS» активирован на вашем номере, снять его можно следующим образом:
- отправьте системный запрос *330*1111#;
- далее дождитесь ответа оператора и следуйте инструкции;
- после окончания манипуляций, перезагрузите свой мобильник и попробуйте снова отправить послание. В этот раз должно всё поучиться.
Неверно указан номер
Помимо прочего, если не отправляются СМС-ки, возможно вы неправильно набрали номер адресата. Все телефонные контакты должны быть прописаны в международном формате (+7 или 8). Эти цифры обозначают код страны, за ними пишется телефонный номер абонента, состоящий как правило из 10 цифр.
Исправить эту ошибку поможет проверка телефонной книги. Если вы заметите погрешность, просто запишите телефон адресата в правильном формате, и попробуйте снова отправить послание.
Как отправить бесплатную СМС «Перезвони мне» на Водафон
Услуга «Перезвони мне» является крайне полезной при нулевом балансе на счету. Оператор Vodafone Украина открыл доступ к такой опции на бесплатной основе, и работает она для частных и бизнес-клиентов. Есть определенные ограничения по услуге, однако они незначительны. В данной статье предлагаем ознакомиться с правилами, как отправить бесплатную СМС «Перезвони мне» на Водафон и как работать с услугами «Вам звонили/Есть связь».
Отправка SMS «Перезвони мне» на Водафон
Услуга «Перезвони мне» от Vodafone позволяет отправлять бесплатные СМС сообщения всем абонентам украинских и зарубежных сетей с просьбой перезвонить. Как выполняется процедура отправки SMS:
На мобильном телефоне набрать USSD-запрос *104*# и нажать кнопку вызова;
Дополнительные настройки:
Для адресации сообщения с просьбой перезвонить на русском языке, необходимо с телефона набрать запрос *104*номер получателя*02#<кнопка вызова>.
Для адресации сообщения «Перезвони мне» на английском языке, работает следующая USSD-комбинация: *104*номер получателя*03#<кнопка вызова>.
Услуга доступна для всех абонентов, которые пребывают в Украине
Количество суммы на балансе счета не важно. В сутки абонент может сделать отправку 7 таких запросов
Запрос отправляется только на номера, которые содержат 11 и более цифр.
Предупреждение: следует быть внимательным, получая запросы «Перезвони мне» с незнакомого номера. Данные об исходящих вызовах могут использовать злоумышленники с целью проведения мошеннических операций.
Полезная информация: Как уточнить баланс на счету в личном кабинете «Мой Водафон».
finansist24.com.ua
ul
Что делать с СМС-рассылкой и звонками
Чтобы избавиться от навязчивой рассылки, иной раз достаточно просто связаться с представителями компании, откуда поступает реклама. Обычно сотрудники идут навстречу абоненту и удаляют его номер из абонентской базы. Кроме этого, деактивировать такую рассылку можно несколькими способами. У некоторых организаций есть возможность зарегистрировать личный кабинет, а дальше дело техники, тут нужно просто изменить настройки.
Но может быть и другой вариант смс-спама. В этом случае номера пользователей, случайно попавшие в интернет, вбиваются в базу различных организаций и потом используются для рассылки разной информации. Бороться именно с такими сообщениями весьма проблематично. При желании можно обратиться к своему оператору, но не факт, что весь спам удастся устранить.
Если материалы рекламного характера поступают с одного номера, то его можно просто заблокировать, внеся в чёрный список. На всех современных смартфонах есть такая функция.
Внести номер в черный список
Большая часть смартфонов и планшетов работает на операционной системе Андроид. Несмотря на удобство этой операционки, многие производители мобильных телефонов разрабатывают фирменные оболочки. Все они различаются внешним видом и функционалом. Занести определённый номер в чёрный список можно двумя способами. Первый из них такой:
- Входят в меню смартфона и кликают по Журналу звонков.
- Находят в списке имя абонента, с номера которого идёт поток спама. Предварительно абонента нужно запомнить под каким-то именем, если номер ещё не сохранён.
- Нажимают на имя нужного абонента и удерживают палец несколько секунд. На экране появляется меню, где нужно выбрать раздел Заблокировать. После этого появляется новое окошко, тут можно выбрать раздел “Сообщить о спаме” и поставить тут галочку. После этого опять выбирают пункт Заблокировать и подтверждают свои намерения.
Есть и второй простой способ, при помощи которого можно занести номер в чёрный список. В этом случае в правом верхнем уголке вкладки Телефон нажимают на три вертикальные точки, чтобы вызвать меню. Далее заходят в настройки, тут есть пункт под названием Блокировка вызовов. Именно здесь можно быстро включить запрет на входящие звонки и смс-сообщения от определённого человека.
У некоторых фирменных оболочек операционной системы Андроид процедура добавления номера в чёрный список может быть несколько другой, но суть при этом не меняется.
Установить антиспам-приложение
Ещё один эффективный способ борьбы с нежелательной рекламной рассылкой могут стать специальные приложения для смартфона. Есть множество программ для ОС Андроид, которые точно не пропустят надоедливые сообщения. Для поиска вбивают в поисковой строке запрос Блокировщик спама. После этого остаётся только просмотреть весь список программ и выбрать ту, которая максимально подходит.
Хорошими приложениями являются Не звони мне и Чёрный список.
Эти программы можно скачать совершенно бесплатно в Плей маркете. Стоит учитывать, что тут присутствует реклама.
Справочная Мегафон — телефоны
Чтобы поговорить со специалистом единой горячей линии поддержки абонентов ОАО «Мегафон», позвонив на номер
Не бросайте трубку, дослушайте, что сказал автоголосовой помощник. Затем нужно дождаться, когда освободится специалист в операторском центре.
Справочная Мегафон
В период наибольшего потока звонков на горячую линию мобильного оператора не исключены короткие задержки в обслуживании абонентов. Вас обязательно поставят в известность, когда оператор вновь начнет обслуживание.
Стоит отметить, что номер справочной службы Мегафон 0500, но доступен он лишь для звонка с номера Мегафона. А звонить в службу поддержки со стационарных номеров и телефонов остальных мобильных номеров РФ нужно по номеру 8 800 550 0500.
Оператор «Мегафон» и его горячая линия, а также служба техподдержки абонентов сотовой связи работает круглосуточно и доступна во всех регионах Российской Федерации.
Телефон справочной службы «Мегафон» для междугородних вызовов и с номеров других операторов
В жизни случаются ситуации, когда необходима консультация специалиста горячей линии, а телефона, работающего с нужным оператором просто нет под рукой. Отчаиваться не стоит, заветный номер справочной службы «Мегафон» можно набрать мобильного, работающего симкой любого оператора, а также с городского номера. Как уже упоминалось, этот номер 8 800 550 0500
Самое важное, что нужно знать – звонки по нему абсолютно бесплатны, так что любой вопрос можно выяснить, не тратя ни копейки
Многие абоненты, которые пытаются дозвониться в справочную службу, жалуются, что порой это сделать крайне сложно, все операторы заняты. Чтобы таких ситуаций не возникало, стоит запомнить важные правила:
- Наибольшая загруженность службы фиксируется в выходные и пятничный вечер;
- Легче всего дозвониться на горячую линию ночью или вечером;
- Летом, во время отпусков, также количество звонков возрастает из-за вопросов по летним акциям и тарифов в роуминге.
Другие виды связи с контактным центром Мегафон
Для начала – очень полезный совет о том, как в течение короткого срока дозвониться оператору абонентской службы «Мегафон». Если на протяжении длительного времени дозвониться в операторский центр невозможно, то есть один способ быстро и эффективно «достучаться» до оператора Мегафон – по SMS. Для осуществления такой консультации необходимо послать со своего устройства SMS-сообщение с заданным вопросом на «горячую линию» 0500.
Отправка смс сообщения с вопросом оператору Мегафон
И, наконец, если недоступны вышеупомянутые пути связи с абонентской службой поддержки «Мегафон», осталось попробовать написать обращение оператору в соцсетях: Вконтакте, Одноклассники, Фэйсбук, Twitter и прочих.
Альтернативные способы связи с контактным центром «Мегафона»:
- Через онлайн-чат или форму клиентской связи на сайте ОАО “Мегафон”;
- Посредством блога на сайте Habrahabr.ru.
Техподдержка в личном кабинете
Звонки в справочную «Мегафон» для людей, находящихся заграницей
Если у абонента появилась причина позвонить в информационную службу поддержки «Мегафона» за пределами РФ из роуминга, ему нужно набрать следующий международный номер: +7 926 111 05 00. Стоит помнить, что звонки по единому номеру 0500 в условиях роуминга недоступны.
Если при нахождении в другой стране по каким-то причинам не получается дозвониться до оператора инфоцентра “Мегафон”, также можно написать в службу поддержки по другим возможным средствам связи – сайтам и соцсетям. За полной и текущей информацией всегда можно ознакомиться на официальном сайте компании – www.megafon.ru.
tariffka.ru
Принцип действия опции
Абоненты купившие телефон и активировавшие СИМ-карту, сразу получают базовые пакеты, к которым и относится услуга «СМС». Люди могут написать ограниченное количество символов. Следует отметить, что смартфоны позволяют объединять несколько сообщений в одно SMS, но оплата будет произведена за каждое отдельное послание.
Отправка письма производится в 3 последовательных этапа:
- Человек пишет текст, а затем для его отправки наживает кнопку.
- Сообщение попадает в SMS-центр.
- Из центра письмо пересылается абоненту, номер которого был указан в поле получателя.
Если обратить внимание на 2 пункт передачи сообщения, то можно заметить, что письмо сначала уходит в СМС центр. Поэтому номер сервиса указанный неверно, станет причиной того, что послание не будет отправлено
Разовая детализация
Данный вид расшифровки по номеру производится через интернет или прямо в офисе компании. Предусмотрена возможность доставки курьером (стоимость такой услуги следует уточнять в клиентской службе вашего региона). Стоимость заказа за один день – 3 рубля. Период, за которой доступно получение информации, определяется способом заказа детализации. В случае использования «Личного кабинета» можно просмотреть данные за последние шесть месяцев. В офисе компании – за три года. Ни в том, ни в другом случае детализации СМС номера «Мегафон» не выполняется. При желании получить распечатку в офисе мобильного оператора на руки клиенту будет выдан документ, содержащий данные за выбранный период. При заказе через интернет детализации данные будут отправлены по электронной почте, указанной клиентом. Допускается также самостоятельно определить формат файла с данными (.exl, .pdf, html) и «запаковать» его в архив.
Sms центр мегафон поволжье
SMS (short message service) — это служба передачи коротких текстовых сообщений с одного сотового телефона на другой. Для отправки SMS-сообщений необходимо в настройках Вашего сотового телефона ввести номер SMS-центра:+7 9272 909090 .
Прием SMS-сообщениий может осуществляться как латинскими, так и русскими символами. Русские символы автоматически транслитерируются SMS-центром и передаются латинскими. Для активации приема SMS на русском языке необходимо отправить SMS-сообщение с текстом RUS
на номер+7 9272 909090 . Если модель Вашего телефона поддерживает эту функцию, в ответ на это сообщение придет SMS на русском языке.
Для активации приема SMS на латинице необходимо отправить SMS-сообщение с текстом ENG
Для отправки SMS-сообщений необходимо в настройках Вашего сотового телефона ввести номер SMS-центра: +7 9272 909090
Стоимость SMS-сообщения определяется в соответствии с вашим тарифным планом
Для приема SMS-сообщений не требуется никакой дополнительной настройки Вашего сотового телефона. Емкость SIM-карты составляет 10 SMS-сообщений. Некоторые модели сотовых телефонов позволяют хранить большее количество SMS-сообщений в памяти самого телефона. При достижении максимального количества SMS-сообщений новые сообщения на телефон приниматься не будут. В этом случае на дисплее Вашего телефона появится мигающий конверт. Для получения новых сообщений необходимо удалить предыдущие.
Для отправки SMS-сообщения на мобильный телефон, подключенный к сети «МегаФон», следует использовать полную федеральную нумерацию, то есть +7 927X ХХХХХХ
. Для того, чтобы отправить SMS абоненту с городским номером, необходимо знать федеральный формат городского номера. Существует простая переводная таблица для всего диапазона городских номеров сети «МегаФон» в Поволжье.
Абонентам «СМАРТС» с федеральной нумерацией
SMS нужно посылать так же, как и абонентам сети «МегаФон»:+7 9023 ХХХХХХ .Абонентам «СМАРТС» с городской нумерацией SMS нужно посылать на соответствующие федеральные номера: г. Самара 7 XXXXX+7 9023 7 ХХХХХ г. Ульяновск+7 8422 XХХХХХАбонентам «БиЛайн-Самара» на городской номер
SMS нужно отправлять следующим образом: Самара+7 846 2 хххххх Тольятти+7 848 2 хххххх ( где,хххххх — городской номер БиЛайн)
Абонентам «БиЛайн-Самара» на федеральный номер
SMS нужно отправлять следующим образом: Самара+7 846 91ххххх Тольятти+7 848 28xxххх ( где,xxххх – последние цифры номера абонента)
Абонентам «БиЛайн-GSM» с федеральной нумерацией
SMS нужно посылать так же, как и абонентам сети «МегаФон»:+7 9033 XXXXXX .Абонентам «БиЛайн-GSM» с городской нумерацией SMS нужно посылать на соответствующие федеральные номера: г. Саратов 53 XXXX+7 9033 28 ХХХХ Эта услуга позволяет отправлять и получать SMS-сообщения на сотовый телефон с любого почтового сервера в Интернете. Каждому сотовому телефону, подключенному к сети «МегаФон», присваивается виртуальный почтовый адрес: 7927XХХХХХХ@sms.mgsm.ru
Чтобы отправить на телефон флэш-смс, необходимо в начале поля «тема» поставить знак #
Чтобы отправить SMS с сотового телефона на электронную почту, в начале текста сообщения напишите адрес электронной почты получателя. Тема указывается через две решетки после адреса. Затем через решетку и пробел пишется текст сообщения, которое отправляется на номер почтового SMS-сервера +7 9272 909091
. Тему можно не указывать — тогда сразу после адреса ставится пробел и пишется текст SMS-сообщения.
Если Вы хотите быть уверены, что SMS-сообщение доставлено до абонента, необходимо активировать функцию «Отчет о доставке SMS-сообщения». Активация возможна несколькими способами:
1. Используйте меню телефонного аппарата, в котором выберите соответствующую опцию.
2. Пошлите на номер +79272909090
сообщениеack — для включения,mute — для отключения. После активации этой услуги Вы будете получать отчет о доставке SMS независимо от наличия данной опции в телефоне.
В этом случае отчет о доставке будет включен для всех исходящих сообщений
Варианты ответа на запросы: Otchet o dostavke postojanno vkljuchen. Report SM permanent on. — Отчет включен. Otchet o dostavke otkljuchen. Report SM permanent off. — Отчет выключен. Oshibka! Vozmozhno nevernaja komanda. Error! probable unknown command. — Ошибка в формате комманды.
3. Поставить точку в начале текста сообщения. Тогда после его доставки вам придет SMS следующего вида: Soobschenie uspeshno dostavleno. Short message successfully delivered.
Ошибка 50 при отправке SMS Мегафон
Причины ошибки
Как сказано выше — ошибки редко связаны с проблемами оператора, современные устройства передачи связи способны обрабатывать миллионы звонков ежесекундно, как итог, сбои возникают во время больших праздников, как Новый Год, когда все друг друга поздравляют. Причина вышеуказанной ошибки под номером 50 связана с неправильными настройками оператора на мобильном телефоне или некорректной работе гаджета.
Решение ошибки 50
1) В первую очередь запросите повторно настройки для телефона у вашего оператора, после чего попробуйте отправить сообщение и проверить исчезла ли ошибка.
2) Проблема также может возникнуть не только на стороне устройства но и может крыться в самой сим-карте. Вставьте сим-карту в другой телефон, будут ли отправляться сообщения из другого устройства. Если нет — замените сим-карту в любом отделении вашего оператора.
3) Вставьте в девайс другую карту и также попробуйте отправить сообщение, проверить телефон на наличие возникших ошибок. Если ошибки нет — с телефон все хорошо.
- Установите анти-вирус и просканируйте девайс на наличие вирусов. Все найденные вируса удалите.
- Другая сим карта не работает? Уберите всю нужную информацию с телефона и верните последний к заводским настройкам. Это отформатирует память телефона и удалит всю информацию которую он содержал. Абсолютно всю. Однако все вируса, сбои и ошибки, которые могли появиться в результате установки приложений — исчезнут.
Ни один из вышеуказанных способов решения задачи не помог?
Следуйте следующим ходам:
- Переходим в настройки смс гаджета (в опциях телефона)
- Открываем скрытые пункты путем нажатия на три полосочки или точки на экране телефона
- Загуглите номер СМС-Центра оператора, которым пользуетесь
- Вставьте его номер в открывшееся поле
- Проверьте исчезла ли ошибка
- Перезагрузите телефон
- Проверьте снова
В случае если ни один из вышеуказанных способов не помог решить проблему 50 при отправке смс Мегафон, наберите оператора мобильной связи и попросите помочь решить проблему.
В случае, если оператор не способен решить проблему, а советы по телефону не помогают — обратитесь в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
Иные рекомендации
Проверьте состояние счета, а также тариф, который используете. Ошибки возникают при попытке отправить сообщение, находясь в Москве используя тарифный план Санкт-Петербурга.
Предложения одного оператора различаются в разных регионах России. Многие тарифные планы российских операторов не распространяются на Крым.
Уезжая на отдых в южные области страны не забудьте ознакомиться с правилами и стоимостью смс/звонков из других регионов России. Такие меры сохранят деньги и уберегут от лишней траты нервов.
https://youtube.com/watch?v=d3GISQZ8Zoc
как позвонить оператору с мобильного на бесплатный номер и из-за границы
Все абоненты Мегафон могут позвонить оператору на телефон Горячей линии в Справочную службу поддержки и задать свой вопрос. Решить проблемы с мобильной связью можно по SMS и через социальную сеть онлайн. Связь с оператором доступна многими способами.
Если с вашего номера неизвестно за что снимаются деньги — вам нужно отключить подписки на Мегафоне.
С этой статьей читают:
Как позвонить оператору Мегафон
Служба поддержки Мегафон круглосуточно доступна абонентам всех регионов России: Столичный — Москва и Московская область, Центральный, Кавказ, Поволжье, Северо-Запад, Урал, Сибирь, Дальний Восток.
Сотрудники компании консультируют клиентов по вопросам, связанным с обслуживанием, уточнением и сменой тарифного плана, настройкой интернета, подключением и отключением услуг и др.
Если вы абонент Мегафон, звоните на единый бесплатный короткий номер – 0500 или 0505 – автоматический голосовой помощник.
Не смогли дозвониться к оператору? Отправьте СМС с вопросами на номер 0500. В ответ придет текстовое сообщение с решением вашей проблемы. Абонентам Мегафон в пределах России SMS бесплатны, в роуминге оплата согласно роуминговым тарифам.
С мобильного номера другого оператора и городского телефона звоните на «Горячую линию» 8800 550 0500, — по России бесплатно.
Находясь в международном роуминге (за границей), позвоните на номер +7 926 11 0500 – бесплатно из любой точки мира абонентам Мегафон.
Звонить оператору Мегафон можно в любое время. Но порою в справочную службу невозможно дозвониться – Горячая линия занята. Чтобы понять, из-за чего это происходит и выбрать удобный момент для совершения звонка изучите следующие рекомендации:
- Вечером и ночью звонки совершаются реже. Поэтому проще дозвониться на Горячую линию в это время.
- В выходные дни служба поддержки загружена больше, чем в будни.
- В пятницу вечером специалисты контактного центра часто перегружены звонками абонентов.
- В период массовых отпусков (летом) и праздники количество звонков в техподдержку возрастает (вопросы по роумингу и акциям).
Служба поддержки Мегафон онлайн
Для тех из вас, у кого нет профиля в соцсетях написаны другие статьи:
Помните! Если потеряли телефон, заметив это, тут же заблокируйте SIM-карту. Если мобильный номер привязан к банковскому счету, проинформируйте свой банк.
В случае получения подозрительных звонков и СМС сообщений, сообщите об этом по телефону Горячей линии – 0500.
where-money.com
Описание
Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.
Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.
Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.
