Как пополнить счет
Если во время поездки по миру возникает потребность пополнить баланс, то у некоторых клиентов могут возникать определенные трудности. Для проверки баланса за пределами страны используется комбинация *105# . Лучше всего позаботиться о балансе до поездки, пополняя его на нужную сумму еще в России. Дополнительно можно купить несколько карточек для пополнения от Теле2 и взять их с собой в путешествие.
Если баланс подходит к нулю, а карточек для пополнения нет, тогда можно воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора Теле2. Именно такой метод считается быстрым и удобным. В данном случае перевод средств на баланс проводится через снятие средств с карты банка и зачисление их на мобильный счет. Все что потребуется от абонента сети – зайти в интернет, выбрать форму для пополнения, в которой указывается номер карточки банка, срок ее работы, имя клиента, а также CVV код на обратной стороне карты, что состоит из трех цифр. Чтобы процедура пополнения прошла успешно, карточка должна быть привязана к мобильному номеру.
Абоненты имеют возможность использовать специальную услугу от оператора Теле2 под названием «Автоплатеж».
Полезные советы
При использовании интернета от Tele2 в роуминге примите к сведению полезные рекомендации:
1. Будьте внимательны! Стоимость трафика напрямую зависит от страны. Узнавайте предварительно стоимость на офсайте или у оператора в сервисном центре.
2. Перед поездкой дополнительно ознакомьтесь с условиям тарифного плана, который вы используете. Данные доступны в личном кабинете и по запросу *107#.
3. Во время пребывания за границей периодически проверяйте баланс во избежание недоразумений при помощи команды – *105#. При возникновении проблемных ситуаций в поездке звоните по номеру +7 951 520-06-11.
4. Пополняйте баланс сим-карты в роуминге в личном кабинете или на специальной страничке – https://msk.tele2.ru/payments/refill.
5. Если на вашей сим-карте логотип отличный от фирменного логотипа оператора Tele2, перед тем как отправиться за границу, обязательно замените симку в офисе компании. Обслуживание SIM-карты с другим логотипом (не Теле2) в роуминге не гарантируется.
Комфортного пользования интернетом от Tele2 в заграничных поездках!
Что же выбрать
Выбор опции зависит от направления для поездки. Для роуминга за границей следует активировать Разговоры без границ. С ее помощью можно уменьшить стоимость исходящих, но цена входящих вызовов останется прежней. В роуминге от Теле2 в путешествии по России подойдет Везде ноль. Она позволит сэкономить на исходящих звонках любым абонентам страны.
Отзывы отмечают, что можно обойтись и без специальных услуг. В этом случае стоит минимизировать общение по телефону во избежание значительного счета за мобильную связь. Перед подключением любой услуги для путешествий стоит внимательно читать описание. Некоторые тарифы не поддерживают активацию опций.
Способы подключения и отключения тарифа Теле2
Активация дополнительных услуг производится стандартными методами. Пользователь способен осуществить установку самостоятельно, не покидая дом. В крайнем случае можно обратиться за помощью к специалистам от компании Теле2.
Личный кабинет
Персональный кабинет представляет собой удобный онлайн-сервис для контроля мобильной связи. Пользователь способен получать сведения о текущем состоянии баланса, остатках пакетов, устанавливать и выключать дополнительные опции, тарифные планы. Войти в кабинет способны только владельцы сим-карты Теле2. Для установки услуг выполните действия:
- Перейдите на портал компании провайдера в интернете.
- Выполните авторизацию в системе под личной учетной записью, указав телефонный номер, пароль.
- Откройте раздел управления услугами на основной странице интерфейса.
- Выберите нужную опцию в появившемся перечне.
- Прочитайте условия предоставления, кликните на кнопку подключения.
В скором времени на смартфон поступит уведомление с подтверждением запуска предложения. Удаление функции производится аналогичным путем. В главном меню онлайн-сервиса найдите опцию, кликните на кнопку удаления.
Приложение «Мой Теле2»
Мобильная утилита является упрощенной копией персонального кабинета, она обладает теми же функциональными возможностями, совместима со всеми современными операционными системами на смартфонах. Чтобы установить обе опции, следуйте инструкции:
- Установите на телефон приложение. Оно находится в свободном доступе для android и для iOS.
- Произведите вход в аккаунт. Введите телефонный номер, пароль.
- Откройте раздел «Услуги» на рабочем столе интерфейса. В списке доступных выберите подходящую.
- Подтвердите активацию предложения.
Чтобы удалить опцию, достаточно выбрать ее в настройках приложения, нажать на кнопку отключения.
USSD команда
Более простой метод заключается в наборе комбинации USSD. Запрос осуществляется совершенно бесплатно. Рассмотрим в таблице, как активировать, отключить «Интернет на полуострове» Теле2:
Название параметра | Интернет в Крыму | Легкий интернет |
Установка предложения | *143*61# | *143*51# |
Деактивация | *143*60# | *143*50# |
Проверка текущего статуса функции | *143*6# | *143*5# |
После получения необходимого результата на телефон придет сообщение с подтверждением от Теле2.
Если не получается самостоятельно установить или выключить услугу, попросите помощи у консультантов компании Теле2. Позвоните по номеру технической поддержки 611, дождитесь ответа менеджера. Либо посетите ближайший офис обслуживания оператора в своем городе. Представитель провайдера имеет право запросить у вас паспортные данные для удостоверения личности. Звонок по горячей линии не тарифицируется.
Предоставление услуги абонентам, находящимся за рубежом
Командировки, путешествия или отдых за пределами России — не повод отказываться от общения. Для этих случаев у Теле2 есть международный роуминг. Как и в случае с национальным, его подключение автоматизировано. Это касается любых тарифных планов: “Оранжевого”, “Черного”, “Очень черного”, “Мой разговор” и др. Активировать роуминг за границей нужно только в том случае, если этого не случилось по умолчанию. Алгоритм действий тот же, что и для активизации роуминга на Теле2 по России: ручной выбор сети.
Вторая причина, по которой отечественная мобильная связь роумингом не поддерживается, — отсутствие соглашений между Теле2 и зарубежными провайдерами. Список стран и операторов есть в свободном доступе в сети. Среди них курорты (Египет, Турция, Греция, Таиланд и др.), ближнее зарубежье — в общей сложности более 60 стран.
Чтобы совершать исходящие с подключенным роумингом, нужно набирать *147*+7, далее номер абонента без «8», следом # и нажимать кнопку вызова. Это актуально, если звоните в РФ. В случае, когда необходимо поговорить с кем-то за рубежом, комбинация меняется: *147*, потом +, а далее — код страны и города. В завершение — # и клавиша звонка.
Путешествия по миру
Чтобы платить за связь меньше, абонент может подключить две полезные опции:
- «Безлимитный интернет за границей»;
- «Разговоры без границ».
Использование одной из этих опций делает международный роуминг выгодным. Безлимитный доступ в интернет позволяет вообще не использовать звонки и СМС за границей, что в некоторых случаях очень удобно.
Безлимитный интернет за границей
Безлимитный интернет от Теле2 доступен и в иностранных государствах. Подключение осуществляется бесплатно, поэтому абонент не столкнётся с непредвиденными расходами при возвращении в страну.
Особенности:
- опция доступна в 117 странах по самым популярным направлениям, даже в Антарктиде;
- услугу можно подключить на любом из действующих (не архивных) тарифов Теле2;
- при использовании опции абонент получает скидку на оплату основного тарифного плана после списания оплаты;
- управление осуществляется через USSD-команды — *143*71# (включить) и *143*70# (отключить), *143*7# (посмотреть скидку).
Разговоры без границ
Это специальная опция, которая позволяет ещё больше снизить стоимость звонков в иностранных государствах. Подключение доступно для всех тарифных планов.
Особенности:
- не действует только в местах крайне плохой связи, например, Ангола, Сирия и т.д.;
- управление осуществляется с помощью USSD-команд — *143*1# (подключить), *143*0# (отключить), *143# (проверить состояние опции);
- оплата взимается за входящие звонки в размере 5 рублей за минуту, абонентская плата составляет столько же и списывается со счёта каждый день;
- подключение — 5 рублей.
Бесплатный интернет за границей с Visa
При наличии премиальной карты VIsa абонент может подключить «Автоплатёж», чтобы услуга безлимитного интернета в роуминге была бесплатной. Эта акция действует с 1 января по 31 декабря 2019 г. Участие в ней могут принимать владельцы карт категорий Platinum, Signature или Infinite.
Количество бесплатных дней:
- 7 — Visa Platinum;
- 14 — Visa Signature;
- 28 — Visa Infinite.
Использовать бесплатный период можно в течение одного календарного года в одной или нескольких поездках. Для этого обязательно должна быть подключена опция безлимитного интернета. После присоединения абонента к акции она активируется автоматически.
На данный момент оператор предоставляет одни из самых выгодных тарифов на связь вне России. Это касается не только ближних стран, но и дальнего зарубежья. Теле2 предусмотрел выгодную тарификацию для вызовов, СМС-сообщений и безлимитного интернета в роуминге. Существуют дополнительные опции, которые позволяют сэкономить ещё больше. Пока путешествовать с этим оператором приятнее всего, даже если это поездки по России.
3 2 Голоса
Рейтинг статьи
Условия предоставление услуги за рубежом
Собираясь на отдых, следует знать, что стоимость конкретных услуг будет отличаться в зависимости от страны и региона, в которые вы собираетесь отправиться. Существует ряд особенностей, которые желательно запомнить во время поездки:
- В первую очередь ознакомьтесь со своим тарифным планом, по необходимости переключите на более выгодный тариф при перелетах.
- Опция роуминга активна на всех сим картах и доступна для любого пользователя. Провайдер сотрудничает с множеством иностранных компаний сотовой связи. Если на месте смартфон не определил оператора, настройте подключение. Для этого перейдите в настройки параметров своего устройства, откройте вкладку Сеть нажмите на кнопку ручного поиска. Появится список местных провайдеров по партнерской программе, выберите любого из перечисленных, сеть должна появиться.
- Не забудьте отключить опции ТП, которые заметно ударят по бюджету в роуминге. Например, переадресация Теле2. Для аннулирования используйте команду ##002#.
- Расчет стоимости разговоров производится с первой секунды общения.
- Активируйте услугу Безлимитный интернет за границей, чтобы комфортно чувствовать себя в чужой стране.
Данное предложение будет стоить 350 рублей в течение суток. Первая установка бесплатно, а следующая 350 руб. Идеально подойдет активным пользователям сетевых ресурсов. Трафик совершенно неограничен. При превышении 200 мегабайт, скорость упадет до 128 кб/сек. до следующего расчетного периода. Деньги будут списаны только после выполнения фактического посещения интернета. Не пользовались – не платите. Функция совместима со всеми действующими тарифными планами. Список стран, в которых работает предложение, ограничен, уточняйте его на официальном сайте провайдера. Комбинации управления:
- *143*71# — активация.
- *143*70# — выключение.
- *143*7# — уточнение статуса.
Особенности роуминга Теле2 в поездках по России
Компания Теле2 для своих абонентов в ходе поездок по России отменила оплату входящих вызовов, а в регионе, в который он пребывают, для них действуют те же условия, что и в домашнем регионе (кроме Республики Крым и города Севастополь).
Теле2 в роуминге по России предлагает следующие условия:
- все входящие звонки и смс бесплатны;
- включенный в тариф Интернет расходуется как в домашнем регионе;
- исходящие вызовы, SMS на номера региона пребывания, MMS на все российские номера, SMS на номера международных мобильных операторов оплачиваются согласно параметрам тарифного плана;
- исходящие вызовы и SMS в другие регионы, включая домашний, составляют 5 рублей/минута и 3,5 рубля/смс, если иное не указано в параметрах тарифа.
В роуминге Теле2 в Крыму действуют другие условия:
- входящие звонки и сообщения бесплатны;
- исходящие звонки, сообщения и ММС на российские номера 3 рубля/минута и 3 рубля/смс;
- SMS и MMS на номера международных мобильных операторов – 5,5 рублей/смс и 3 рубля/ммс;
- 1 Мб трафика – 3 рубля.
Для экономии при выходе в Сеть абоненту предлагается подключить услугу «Интернет на полуострове». После ее активации ему будет доступен безлимитный Интернет. Стоимость – 300 рублей ежедневно, за исключением дней, когда клиент не выходил в Сеть.
Компания Теле2 предлагает гибкие условия для абонентов во время поездок за границу или по России. В роуминге для них действуют низкие цены, а с помощью дополнительных услуг абонент может свести расходы на связь к минимуму. Подключать или отключать роуминг Теле2 специально не требуется – он активирован и доступен по умолчанию абонентам всех тарифных планов оператора.
Читайте далее:
Сколько стоит звонок на Теле2 внутри сети и на телефоны других операторов
Тарифный план «Премиум» на Теле2: подробное описание
«Интернет для вещей» Теле2 — подробное описание тарифа
Интернет для планшета от Теле2: все доступные тарифы
Об услугах
Прежде чем отправиться за границу, необходимо уточнить цены на мобильную связь. Для конкретных стран есть свои определенные расценки. Уточнить данные можно на официальной странице Теле2, в службе поддержки по телефону 611 или в фирменном салоне Теле2.
«Интернет за рубежом» позволяет существенно сократиться стоимость мегабайт, что используется за границей
Отдельно нужно сказать о том, что перед путешествием важно проверить и пополнить свой баланс на приличную сумму, поскольку за границей могут быть трудности с пополнением Теле2
Чтобы был постоянный доступ к интернету клиенту нужно постоянно контролировать баланс мобильного, остаток трафика. Кроме того, есть определенные комбинации и сервисы, что позволят вести контроль личных данных:
- Чтобы иметь возможность проверять свой остаток мегабайт и баланс на номере Теле2 за границей потребуется использовать запрос *105# . Если окажется, что счет близится к нулю и его нужно срочно пополнить для списания платы за услугу «Интернет за рубежом», тогда используется специальный ресурс oplata.tele2.ru. Пополнение счета возможно, если доступ к сети еще остается.
- Перед поездками в другие страны с целью экономии средств нужно отключать переадресацию звонков. Это позволит не платить вдвойне или втройне за услуги мобильной связи. Отключение проводится через запрос ##002# .
- Если у клиента Теле2 за пределами своей страны начинаются трудности с использованием интернета и других мобильных услуг, а также при необходимости получения консультации, необходимо позвонить оператору службы поддержки. Сделать это можно по специальному телефону +7(951)5200611. Звонки по номеру не тарифицируются, поэтому можно звонить из любой страны и не переживать за свой баланс.
Сама опция «Интернет за рубежом» предоставляется на платной основе, стоимость абонентской платы сравнительно не высокая, плата за подключение опции не списывается. Абонентская плата взимается с мобильного баланса на ежедневной основе, в зависимости от используемой опции 100 рублей или 300 рублей в сутки. Плата списывается с начала активации опции и до ее полного отключения.
Рекомендуется по прибытию в Россию сразу деактивировать услугу, в противном случае списание абонплаты продолжится. У сервиса есть некоторые условия, подобно другим опциям любого мобильного оператора:
- Для активации предложения клиенту не нужно подключать какой-либо специальный тариф. «Интернет за рубежом» можно подключить на любом тарифе без исключений.
- Опция работает только за пределами РФ. Другими словами, определенный трафик и его использование возможно только за границей, на территории России списываться абонплата, но мегабайты не предоставляются.
- Если возникают трудности с активацией опции за рубежом или сама услуга работает некорректно, то нужно позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону +7(951)5200611. Звонки бесплатные и можно звонить 24 часа в сутки.
Подключение опции
Специальных манипуляций здесь делать не придётся. Международный роуминг автоматически включён в каждый тариф у одного из ведущих сотовых операторов Tele2. Следовательно, не придётся звонить сотруднику call-центра и узнавать, как подключить роуминг на Теле2, собираясь в отпуск. Здесь каждый должен понимать, чтобы поговорить с родными, отдыхая в Европе, баланс придётся всегда вовремя пополнять и вести пристальный контроль за расходованием средств, поскольку тарификация на роуминговые звонки иная.
Однако, не всё так просто. Полноценно воспользоваться сервисом получится в том случае, если абонент зарегистрируется в сети зарубежного провайдера. Зачастую это подключение происходит в автоматическом режиме, но иногда требуется настроить связь вручную. Некоторые телефоны достаточно перезагрузить и роумингом можно пользоваться. Также стоит заранее познакомиться со списком операторов, которые заключили договорные отношения с Tele2, на официальном сайте телекоммуникационной компании. Иначе Интернет за рубежом работать не будет и звонить на родину не получится. Вот небольшой перечень направлений куда чаще всего выезжают жители России:
Безлимитная опера мини на Теле2
Страна | Обслуживающая сотовая компания |
Греция | Wind |
Турция | Turkcell |
Египет | Mobinil |
Таиланд | DTAC |
Германия | E-plus, O2 |
Финляндия | Alands Telekommunikation |
Белоруссия | Life |
Украина | Киевстар |
Как подключить услугу?
Требуется обратить внимание, что роуминг идет на автомате подключенным ко всем абонентам сети Теле2, вне зависимости от выбранного тарифного плана – Черный или Очень Черный. Для подключения данной выгодной услуги не потребуется звонить оператору, обозначив просьбу, связанную с выключением роуминга
Чтобы полноценно пользоваться подобной услугой, потребуется просто провести некоторые манипуляции. Необходимо пройти регистрацию в сети используемого иностранного оператора. Подобная процедура часто также проводится в автоматическом режиме. Иногда для автоматического перехода потребуется просто перезапустить используемый телефон и начать пользоваться встроенной функцией роуминга.
Как подключить роуминг Теле2 за границей
Подключение роуминга, как правило, происходит в автоматическом режиме в момент регистрации в сети зарубежного оператора-партнера Tele2. Посмотреть наличие покрытия можно на карте, выложенной на сайте оператора.
Необходимо также убедиться, что на номере не действует запрет международного роуминга. Чтобы это сделать, надо самостоятельно зайти в Личный кабинет в раздел «Услуги» или же позвонить оператору Теле2. Если запрет действует, связь за рубежом предоставляться не будет, телефон просто не сможет зарегистрироваться в сети.
Цена услуг Теле2 за границей зависит от страны. При желании абонент может подключить комплексную опцию, включающую в себя весь пакет услуг или же добавить что-то одно, например, СМС. Посмотреть действующие тарифы для роуминга Теле2 и подключить их можно в Личном кабинете или позвонив по номеру оператора. При нахождении на территории РФ звонок в контактный центр осуществляется по короткому номеру 611. Для абонентов, которые находятся на территории другой страны, бесплатно позвонить в роуминге с Теле2 в контактный центр можно, набрав +7 (951) 520-06-111. Ещё один способ получить сведения о тарификации услуг за рубежом – задать команду *107#.
Tele2 в Турции, Египте и Европе
В поездках в популярные страны компания предлагает скидки для тех своих абонентов, кто часто совершает вызовы в роуминге, – «Разговоры без границ» от Теле2. Опция «Разговоры без границ» действует на платной основе. Если клиент предпочитает использовать интернет в поездках по миру, в частности при нахождении в популярных странах, снизить стоимость трафика поможет услуга «Безлимитный интернет за границей».
Роуминговым партнёром Теле2 в Турции выступает местная телекоммуникационная компания Turkcell. После регистрации в её сети на дисплее появится одна из кодировок: TCELL, TR TCELL или TURKCELL. Поддерживаются стандарты Vodafone: GSM 900 и 1800, GPRS/3G и LTE.
Роуминг в Египте – дороже (о стандартных тарифах – ниже). По умолчанию 1 Мб интернет-трафика обойдётся в 50 рублей. Базовые расценки на исходящие звонки – 35 рублей за минуту. Столько стоят вызовы во все страны, кроме Канады, США и государств Южной Америки. За общение с жителями американского континента придётся выложить 65 рублей за минуту. СМС и ММС тоже стоят вдвое больше – за исходящий месседж спишется 12 рублей, за полученный платить не нужно. Телекоммуникационные услуги в роуминге оказываются компанией Vodafone, на экране обозначается как voda EG, Click или Vodafone. Поддерживаются сервисы GSM 900 и GPRS.
В большинстве европейских стран действуют стандартные расценки на услуги в роуминге. Партнёрами являются местные операторы связи.
Описание
Прежде чем отправиться в другую страну, необходимо позаботиться о наличии средств на мобильном счету. Для проверки баланса рекомендуется использовать сервисный запрос *105# . После пересечения границы у клиента начинается нестандартная для домашнего региона тарификация услуг мобильной связи, поэтому даже за звонки по входящему направлению или за включение автоответчика с баланса будут взиматься средства. Но нужно отметить, что у компании Теле2 оплата производится сразу с первой секунды.
Перед поездкой следует провести отключение переадресации, если она стоит, чтобы сохранить средства, для этого нужно на устройстве набрать и отправить запрос ##002# . По возвращению в домашний регион восстановить услугу и историю звонков можно очень легко, если использовать сервис голосовой почты или опцию «Кто звонил». Когда за границей появляются дополнительные вопросы, то клиенты Теле2 могут использовать номер для общения с оператором, у которого нет тарификации. Все что надо – набрать +7 (951) 520 0611 и дождаться ответа сотрудника Теле2.
Нередко появляется вопрос о подключении международного роуминга Теле2 на своем телефоне, но такой процесс будет автоматически активироваться после попадания клиента в другую страну. В случае, когда подключение в автоматическом режиме не происходит, тогда пользователю нужно будет зайти в настойки и подобрать сеть самостоятельно, в зависимости от страны пребывания.
Нужно запомнить еще одно правило, что действует в зарубежных странах. Звонки проводятся через «+», затем пишется код страны, после этого указывается номер абонента. К примеру, если проводится звонок домой, то надо набрать +7 и ввести номер клиента.
Список стран, в которых доступна опция Теле2 «Безлимитный интернет за границей»
Континент | Страны и территории |
Антарктида | Вилья-лас-Эстрельяс |
Европа | Австрия, Акротири и Декелия, Аландские острова (Финляндия), Албания, Андорра, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Британские Виргинские острова, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Грузия, Дания, Джерси и Гернси, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Косово (Сербия), Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Майо́тта, Северная Македония, Мальта, Молдова, Мэн остров, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Украина, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шпицберген (Норвегия), Эстония. |
Азия | Азербайджан, Армения, Афганистан, Бахрейн, Восточный Тимор, Вьетнам, Гонконг, Израиль, Индонезия, Ирак, Иран, Йемен, Казахстан, Камбоджа, Катар, Киргизия, Китай, Кувейт, Лаос, Макао, Малайзия, Монголия, Мьянма, Непал, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестина, Саудовская Аравия, Сингапур, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Турция, Узбекистан, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония. |
Северная и Южная Америка | Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Бермудские острова, Бразилия, Виргинские острова (США), Гайана, Гаити, Гватемала, Гондурас, Гренада, Гренландия, Доминика остров, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Канада, Колумбия, Коста — Рика, Куба, Никарагуа, Мексика, Монтсеррат, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сальвадор, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис острова, Сент-Люсия остров, США, Теркс и Кайкос острова, Уругвай, Чили, Эквадор, Ямайка. |
Африка, Австралия и Океания | Австралия, Алжир, Габон, Гамбия, Гана, Демократическая Республика Конго, Египет, Замбия, Западная Сахара, Кот-д`Ивуар, Марокко, Мозамбик, Намибия, Нигерия, Новая Зеландия, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Тунис, Уганда, Фиджи, Чад, Эсватини, ЮАР. |
В дополнение скажу, что абонентам Теле2, подключившим данную услугу, а также систематически использующим её за границей, оператор предлагает дополнительную скидку на абонентскую плату для актуального тарифного плана. Проверить размер предоставляемой скидки можно при вводе на телефоне USSD-запроса вида . Рассчитывать на скидку могут абоненты, соответствующие следующим требованиям:
- Своевременно пополняющие свой счет для списания абонплаты в назначенную дату;
- Не изменявшие ТП в течение расчетного периода;
- Использующие ТП, в котором предусмотрено наличие абонентской платы.
Как подключить
Как подключить в Теле2 саму услугу роуминг? Оказавшись в другом городе или другой стране, многие сразу же захотят позвонить домой и сообщить, как добрались. И вот что нужно сделать, чтобы это стало возможным:
- Включите телефон
- Посмотрите, поймал ли он доступную сеть. Обычно это происходит автоматически, особенно, если абонент находится в зоне покрытия Теле2. Однако, не все города России входят в зону покрытия, а о других странах и говорить нечего. В этом случае, новая сеть, иногда, не подключается автоматически. Чтобы быть на связи нужно настроить ее вручную
- Откройте настройки телефона
- Выберите пункт «Сеть»
- А далее – «Поиск сети вручную»
- Телефон покажет все доступные сети. В принципе, можно попробовать подключиться к первой попавшейся – у Tele2 множество партнеров как в России, так и за рубежом
- Если подключиться с первого раза не удалось, просто попробуйте другую сеть.
Дополнительно: Теле2 — как отписаться от платных подписок? Читайте в другой статье.
После того, как удалось перейти на роуминг на Теле2 – отключите переадресацию. Переадресованные вызовы расцениваются согласно роуминговой тарификации, а переплачивать вам, мы уверены, не хочется. Сделать это можно с помощью команды ##002#
Итак, включить саму услугу роуминг на Теле2 нам удалось – мы подключились к доступной сети. Теперь можно звонить и принимать звонки, но как быть с их достаточно высокой стоимостью? Общаясь с родными, совсем не хочется думать о том, сколько денег спишется со счета. Да и принимать звонки тоже накладно, за них тоже приходится платить. Так как и что из услуг Теле2 подключить, чтобы входящие звонки в роуминге предоставлялись бесплатно, а исходящие – стоили значительно меньше?
Описание услуги.
Суть опции проста: вы платите определенную сумму за сутки, и получаете за это неограниченный доступ к интернету. Не ограничен он, впрочем, лишь по времени – скорость падает по истечении 200мб до 128кбит/сек. Стоит услуга при этом 350 рублей в сутки.
По обещаниям оператора пакета вполне хватит для комфортного нахождения в сети, однако, мы в этом сильно сомневаемся. По нашей жизни 200мб – это довольно маленький пакет. Вы вряд ли сможете посмотреть много роликов или наслушаться вдоволь музыки. Приложения вроде ВКонтакте или Инстаграм также тратят немало трафика за счет большого количества текстовой информации.
Интернет в планшет от Теле2 – условия.
Стоимость услуг в роуминге
Стоимость услуг за границей довольно высокая, а конкретная цена за мобильную связь будет зависеть от страны и от того, насколько она далеко от России. К примеру, при нахождении в Европе и осуществлении звонков в СНГ, за каждый сделанный звонок клиент заплатит по 15 руб./мин. Аналогичная стоимость будет списываться с баланса при приеме звонков. Можно экономить, используя для общения сообщения, ведь каждое отправленное смс составляет 6 рублей. При входящих звонках в Австралии или Азии, минута общения клиенту Теле2 составит 35 рублей, а для общения с абонентами Америки по 65 рублей.
К примеру, когда пользователь сети Теле2 будет находиться на территории Таиланда или Индии, то тарификация будет другой:
- Все исходящие направления в СНГ и Европу – 35 руб./мин.
- Одно отправленное сообщение будет по 12 рублей.
- Звонки в Азию и Австралию обойдется в 35 руб./мин.
- Общение с людьми на территории Америки – 65 руб./мин.
Что касается входящих сообщений, то клиенты Теле2 получают их на бесплатной основе. Детально узнать стоимость услуг мобильной связи можно на сайте оператора, где просто выбирается страна пребывания, после чего открывается тарифная сетка.
Роуминг в России
Ранее не было отмечено, но роуминг бывает двух видов:
- Местный роуминг, который определяется в стране клиента компании.
- Международный роуминг, распространяющийся непосредственно заграницей.
Чтобы понять на какую область распространяется домашняя сеть Теле2 конкретно у вас, необходимо обратиться к описанию используемого вами тарифа. Именно тарифный план определяет зону домашней «сетки» и, соответственно, предопределяет области роуминга.
На данный момент большинство тарифов Теле2 заточены таким образом, что домашняя сеть находится в пределах региона проживания клиента, а вне его пределов начинается роуминговая зона. То есть, житель Ставропольского края может использовать все услуги Теле2 без роуминга исключительно в пределах своего субъекта, житель Московской области – в зоне самой области и Москвы, ну и так далее.
Примечание! Иной порядок определения роуминговых зон действует лишь для некоторых тарифов, которые по умолчанию предполагают домашнюю сеть для клиента в пределах всей России. Уточнить подобный параметр своего тарифного плана можно в описании к таковому или непосредственно у оператора.
Местный роуминг Теле2 в РФ не требует подключения от клиентов оператора. Во всех ситуациях, когда пользователи его опций попадают в зоны за пределами домашней сети, у них автоматически подключается роуминг. Стоимость услуг в роуминговой области выше и определяется с учетом подключенного у клиента тарифа. В уже упомянутых описаниях к тарифным планам всегда указывается, сколько будет стоить минута разговора в роуминге, отправка одного СМС или 1 Мб Интернета. При этом с абонента Теле2 будет взиматься плата и за совершение звонков или отправку СМС, и за их принятие.
В среднем, услуги Теле2 в роуминге внутри России стоят:
- 5 рублей за минуту разговора по входящим и исходящим звонкам;
- 3,5 – за исходящие сообщения;
- от 8 – за 1 Мб Интернет-трафика.
Естественно, отмеченные цифры актуальны лишь в том случае, если клиент звонит или по-иному контактирует с номерами российских операторов. При звонках или отправке СМС на номера иностранцев или в другие страны россиянам стоимость за минуту разговора или 1 сообщение возрастает до 15-65 рублей.
Снизить траты в роуминге возможно двумя способами:
- Подключить любой льготный тариф.
- Воспользоваться опциями, позволяющими временно использовать роуминг Теле2 на льготной основе (например, «В Крыму как дома» или «Везде ноль»).
Узнать о способах подключения, принципах использования и других особенностей таких опций можно на официальном сайте оператора или в его приложении. Также уточнить все моменты, связанные с роумингом, удастся через звонок к оператору.
Интернет Теле2 в роуминге по России
Роуминг по России в большинстве случаев относится к условному в плане интернет-услуг. Все тарифные пакеты, которые предусматривают начисление дополнительного трафика ежемесячно, отлично работают за пределами родного региона. Оплата использования услуг в данном случае никакими наценками не регулируется, и вы вправе использовать трафик без вложения дополнительных средств.
Тарифный план не предусматривает начисление мегабайт? Перед выездом из зоны родного региона вам придется оформить подписку на получение нужного количества трафика, воспользовавшись дополнительными услугами.