Мегафон
Проверить стоимость смс на короткий номер для абонентов Мегафон можно двумя способами:
Набрать USSD-команду *107*короткий номер#. В ответ поступит информация о стоимости услуг контент-провайдера. Если за номером закреплено несколько услуг (то есть на него возможна отправка SMS, MMS, а также голосовой вызов или USSD-запрос), то по каждому сервису будет сформировано отдельное сообщение о стоимости.
Отправить символ $ на интересующий вас короткий номер
Обратите внимание – в SMS не должно быть ничего, кроме символа $! В ответном сообщении будет указана стоимость отправки SMS на данный номер.
Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0500
Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
Просим подключить услуги:
- «Стоп-контент» (блокировка отправки смс на платные номера).
- «Отказ от SMS рассылок» (запрет рекламы)
-
«Отказ от „Try&buy“» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)
Кроме того, для управления услугой «Запрет платных сервисов» можно набрать USSD-команду *526#или позвонить на номер0500914. Вызовы на данные номера бесплатны.
Подключить услугу «Стоп-контент» можно с телефона командой *105*801# или активировать через систему «Сервис-Гид». Услуга предоставляется бесплатно.
Кому подойдет?
Выше мы рассмотрели, что значит Запрет контента МТС, и в чем особенности этой опции оператора. Ее задача — защитить пользователей от лишних подписок и сэкономить им деньги. Мало кто знает, что установка разных «помощников» является платной. Если случайно набрать лишнюю комбинацию, можно получить подписку и ежемесячно терять определенную сумму.
Подключение опции полезно в следующих случаях:
- В доме есть дети, которые часто пользуются телефоном и могут случайно купить какую-то подписку.
- Вы хотите защититься от собственного любопытства или невнимательности.
- Необходима защита от мошенничества и случайной кражи денег.
- Мобильный телефон привязан к банковской карте или электронному кошельку.
База услуги регулярно пополняется, поэтому Запрет контента отлично справляется с задачей. С его помощью вы надежно защищает свой смартфон от злоумышленников и, как следствие, бюджет от лишних потерь.
USSD-команда
Отключение подписок Билайн на телефоне командой может производиться несколькими способами. Разберем оба варианта.
Если вы подключали платный контент из каталога оператора:
- Перейдите в каталог;
- Найдите нужную услугу, откройте информацию о ней;
- Вы увидите команды для отключения;
Общий код:
- Откройте цифровую клавиатуру смартфона;
- Введите комбинацию *110*09#;
- На экране откроется специальное меню, где будет доступно управление опциями.
Мы разобрались, как выключить «Мои подписки» на Билайне самостоятельно. Теперь рассмотрим последний способ – звонок оператору, если вы не хотите лично заниматься отключением ненужных опций.
Какие могут быть уведомления
Абоненты получают SMS или видят информацию в окошках, которые возникают на дисплее и задерживаются на некоторое время. Сообщения второго типа называют интерактивными, т. к. кроме текста они содержат кнопки с вариантами действий. Пользователь соглашается с предложением, нажимая ОК, и отказывается от него, выбирая пункт «Отмена».
Пример интерактивного сообщения Билайн.
Рассылки поступают от оператора связи или сторонних компаний. Билайн сообщает клиентам о новых тарифах, опциях, изменениях условий договора. Оператор предлагает следующие дополнительные информационные и развлекательные услуги:
- прогноз погоды;
- новости;
- курсы валют;
- знакомства;
- гороскопы;
- анекдоты;
- доступ к различным видам контента (картинки, видео, игры, программы).
Стоимость подписки на одну из рассылок оператора — от 1,5 до 10 руб. в сутки. Максимальный размер однократного списания — 30 руб. с учетом НДС.
Сведения о клиенте могут попасть в базы для рассылок от сторонних поставщиков контента. Для этого абоненту достаточно указать свой номер телефона в анкете или при регистрации на сайте, например для активации аккаунта.
Сообщения рассылают также недобросовестные организации и отдельные лица. Мошенники собирают номера для отправки спама. Часто это происходит при переходе на страницу загрузки файла.
Опасность рассылок в том, что с их помощью несовершеннолетний пользователь рискует подключить контент, который не подходит для его возраста. Жертвами нередко становятся пенсионеры, люди с нарушениями зрения и координации.
За что отвечают контент-провайдеры?
Мобильные операторы уже давно оккупировали рынок услуг связи и являются монополистами. Это дает возможность нечестным предпринимателям навязывать некоторые платежи тем пользователям, которые не очень тщательно следят за своими действиями. Для осуществления данных операций часто используются сторонние организации.
Одной из таких служб является контент-провайдер. В его подчинении находится программное обеспечение, распространяющееся по сети с определенными договором и условиями. Главную прибыль подобные конторы получают с продажи завуалированных услуг подписки. Достаточно попасть на сайт с программой и кликнуть по баннеру, чтобы провайдер смог автоматически запустить процедуру снятия денег с личного счета пользователя. Даже если вы после этого закрыли страничку сразу же, подписка все равно сработает, так как для ее активации не нужно дополнительное согласие клиента. После этого в скором времени начнут приходить SMS, извещающие о снятии оплаты за контент категории 0, 61, 64 и т. п.
Мошенническая схема, работающая по указанному алгоритму, впервые появилась в начале 2000-х, но в то время деньги снимали за трафик WAP. Сегодня эта схема уже стала на поток, чем и пользуются различные компании, желая навязать своим клиентам множество услуг, за которые надо платить.
Дополнительные возможности услуги
Клиенты тарифов с постоплатной системой часто сталкиваются с вопросом, как пополнить вспомогательный счет на телефоне. В этом случае компания Билайн предоставляет абонентам несколько способов. Клиенты могут выбрать оптимальный для себя вариант:
- Наличные деньги. Счет можно пополнить так же, как оплатить услуги связи. Указывается номер телефона без восьмерки, и вместо первой «девятки» указывается «6».
- Карта Сбербанка или другого банка. Счет пополняется путем входа в портал оплаты Билайна. Перевод производится отправкой запроса * 100 * «специальный код» * «сумма оплаты» * «номер телефона» #.
- Банкомат любого банка. Операция может проводиться с любого банкомата, указывается номер телефона по таким же правилам, и сумма перевода.
- Единая расчетная карта. Этот сервис предоставляется многими сотовыми операторами. Чтобы пополнить счет с данной карты, используется запрос * 104 * «номер карты» * «номер телефона» #.
Следует сказать, что платить за приобретения со вспомогательного счета можно с помощь отправки текстовых сообщений. Каждый вид услуги имеет специальный код, который отправляется на телефон 7878. Также оплата сервисов возможна путем использования функционала Личного кабинета клиента. Но при этом нужно указывать информацию по счету, размер перевода и его назначение, что не для всех абонентов оказывается удобным. Для проверки остатка денег на данном счете применяется команда * 222 #.
Что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить услугу в 2 клика
Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.
Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:
- Новости;
- Рецепты;
- Полезные советы;
- Анекдоты;
- Гороскопы и многое другое.
Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:
- При нажатии на баннеры;
- При открытии определенных ссылок;
- При ответе на сообщения.
Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:
- 9931;
- 4446;
- 9855;
- 9195;
- 5591;
- 9197.
- Как отказаться от контента 9731 расскажем отдельно.
Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.
Способы проверки наличия подписок
Перед тем как приступить к отключению лишних услуг, нужно проверить, что активировано на используемом номере. Для этого применяют специальные команды, сайт оператора, звонок в колл-центр.
USSD-запросы
Самостоятельно обнаружить нежелательные подписки и опции помогает отправка команды *110*09#. Список поступает в течение нескольких секунд после запроса. Если этого не происходит, используют альтернативную команду — *111#.
Запрос на наличие подписок.
Голосовое меню
Для проверки наличия платного контента совершают звонок на номер 0611. Открывается голосовое меню, с помощью подсказок пользователь находит нужное действие и подтверждает его. Также можно связаться с живым оператором, который сообщит обо всех используемых клиентом услугах.
«Личный кабинет» «Билайна»
С помощью сайта оператора абонент может получить всю требуемую информацию.
Чтобы посмотреть список активных функций, выполняют следующие действия:
- открывают интернет-страницу Билайна;
- авторизуются в Личном кабинете;
- открывают раздел «Услуги»;
- просматривают весь перечень опций, которые подключены на телефоне.
Подключенные услуги.
Через мобильное приложение
Для самостоятельного управления тарифами и услугами предназначена программа «Мой Билайн». Она полностью повторяет интерфейс «Личного кабинета». Здесь можно не только посмотреть, но и выключить ненужные подписки и функции.
Другие методы
При невозможности отключения услуг своими силами обращаются в офисы Билайна. Сотрудник поможет деактивировать функцию, вернуть списанные без ведома клиента средства.
Как происходит подключение платной подписки
Активация таких функций происходит при:
- случайном нажатии кнопки подтверждения во всплывающем окне;
- переходе по отправляемым в виде сообщений ссылкам;
- открытии некоторых интернет-страниц в браузере.
Иногда оператор подключает подписки без ведома пользователя
Не все абоненты обращают внимание на постоянное списание небольших сумм
Активация с коротких номеров
Отправка СМС на 4-значный телефон означает автоматическое согласие на подключение услуги. Пользователь может послать сообщение случайно или намеренно. СМС с предложением подключить подписку часто приходит клиентам, использующим свой номер для регистрации на разных ресурсах.
Мобильная подписка на номер 8960
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Списали деньги? Просто верните их через кэшбек —
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 8960 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Отключение платных подписок
Для избавления от ненужных услуг используют возможности «Личного кабинета», запросы, мобильное приложение.
USSD-команды
Набрав комбинацию *110*09#, абонент получает сообщение со списком подключенных услуг. Также СМС содержит команды, предназначенные для деактивации опций. Для каждой услуги есть отдельный запрос.
«Личный кабинет»
Для деактивации подписок с помощью сайта выполняют следующие действия:
- Авторизуются в «Личном кабинете». Открывают вкладку «Управление услугами».
- Просматривают информацию о действующих функциях. Переводят ползунок возле нужных названий в состояние «Выключено».
Иногда для просмотра полного списка требуется получение детализации расходов.
Переводим бегунок в состояние отключено.
Мобильное приложение
Чтобы отписаться от ненужных функций, можно использовать программу «Мой Билайн».
Для установки и нормальной работы приложения требуется стабильное интернет-соединение.
Звонок оператору
Существует 2 способа отключения:
- Звонок в сервис 0684006. Вызов помогает убрать все подключенные подписки. При правильном выполнении действия на телефон абонента поступает соответствующее сообщение.
- Обращение на номер 0611. После установления соединения с оператором нужно озвучить просьбу, подтвердить личные данные.
С помощью СМС
Таким способом можно удалить все ненужные услуги, обнаруженные при детализации расходов. Напротив каждого названия появляется номер, на который следует отправить СМС с текстом «СТОП».
Отправляем смс со словом СТОП.
Услуга «Контроль расходов»
Эта функция помогает создать отдельный счет, предназначенный для оплаты контента. Так абонент избежит случайной активации услуг со списанием денег с основного баланса. Подключение и использование «Контроля расходов» являются бесплатными.
Салон связи
Посещение центра обслуживания является сложным, но эффективным способом. При обращении к сотруднику предъявляют паспорт, озвучивают просьбу.
Как подключаются платные подписки
Чтобы воспользоваться загрузкой сервисов через интернет, потребуется совершить оформление подписок на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на сервисе.
Какие вероятные способы подключения дополнительных платных сервисов существуют:
- Абонент сам активировал подписку. Иными словами, произвел подключение добровольно. К примеру, он пользовался интернет-каталогом или SIM-меню, тем самым, подключив услугу, либо набрал цифровую команду на телефоне
- Подписка произошла по инициативе провайдера. Такое возможно, когда операторы сами дополняют тарифные планы дополнительными услугами, предоставляемыми за отдельную плату. Первое сервисы могут работать бесплатно, а спустя время, за них начинает сниматься абонентская плата. О таких тонкостях абонента могут попросту не предупредить.
- Активация произошла случайно. Такое возможно при использовании мобильного интернета.
На какие особенности следует обратить внимание абоненту:
- для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
- если абонент подтверждает подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на страницу оператора;
- при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может дать гарантии точного и корректного предоставления услуг.
В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:
- специальный цифровой код для активирования услуги;
- цена;
- информация о поставщике услуги;
- цифровая команда для отключения.
Произведенное подключение автоматически получается статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.
Как можно подписаться на платную услугу
У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).
Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:
Чтобы узнать, какие платные подписки подключены на нашем номере Beeline, необходимо сделать следующее:
- Послать USSD-запрос – набрать *110*09# и нажать клавишу вызова. В ответ придет sms-сообщение, в котором будут перечислены все услуги, активированные на нашем номере.
- Воспользоваться голосовым меню и с его помощью получить доступ к “Центру управления услугами”. Обратиться к автоматическому помощнику можно, осуществив вызов на номер 0674. Внимательное следование подсказкам позволит быстро получить нужную информацию обо всех подключенных контент- и других услугах и опциях. Все данные поступят в sms-сообщении.
- Зайти в свой личный кабинет на официальном сайте провайдера Билайн. Нужно открыть раздел “Услуги”, затем “Подключенные” и проверить, какие функции подключены к номеру.
Личный кабинет «Мой Билайн»
- Войти в мобильное приложение “Мой Билайн” (раздел “Услуги”) с телефона либо планшета и просмотреть перечень активных услуг.
Если не получается или нет желания совершать самостоятельные действия, то обращаемся к оператору провайдера за консультацией одним из следующих способов:
- с номера Билайн – достаточно набрать 0611;
- с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
- из-за рубежа – +7-495-977-88-88, после чего нажимаем “1” и “0” и переключаемся на дежурного сотрудника.
Оператор вышлет на наш номер смс с информацией о подключенных платных подписках и услугах.
Если вы используете устройство на iOS, то здесь узнаете, как отменить подписку на платную программу на айфоне.
«Мой Билайн»: описание услуги
Пользователи мобильной сети считают сервис «Мой Билайн» настоящей находкой. Услуга предоставляет любому абоненту возможность общаться ежедневно в течение 100 минут на номера оператора. Положительной стороной данного тарифа является возможность разговаривать не только в домашнем регионе, но и по межгороду. Таким образом, звонки в восточные регионы будут абсолютно бесплатны! Достоинства, описанные выше, предоставляются для людей, использующих тарифный план с предоплатной системой расчетов.
«Мой Билайн» не заканчивается на этом тарифе, услуга также используется и на постоплатных планах. Абонентам, использующим данный тариф, начисляется по 3000 минут в месяц, что дает возможность распоряжаться временем по собственному усмотрению.
Подключив услугу, абонент может выбрать один из тарифных планов:
Предоплатные тарифы
Исходящие первые 100 минут в день | 0 рублей за минуту |
Свыше 100 минут в день | 2 рубля за минуту |
Абонентская плата | 5 рублей в сутки |
Постоплатные тарифы
Исходящие первые 3000 минут в месяц | 0 рублей за минуту |
Свыше 3000 минут в месяц | согласно тарифу |
Абонентская плата | 210 рублей в месяц |
Стоимость подключения любой из услуг – 3 рубля в сутки.
Как отключить услугу «Мой Билайн»
Если в данном ТП больше не нуждаются, опция «Мой Билайн» отключается без затруднений. Это можно сделать с помощью персонального кабинета, при условии наличия интернета. Аналогично действиям при подключении, но в меню нужно нажать клавишу деактивации. Отключение услуги возможно в приложении «Мой Билайн», установленном на телефоне. Либо можно обратиться в офис компании, но только при личном присутствии абонента.
Данная услуга более не актуальна! Ее отключение приведет к последующей невозможности подключить!
Удобнее и быстрее отключить ТП, позвонив в колл-центр:
- 3014 – для клиентов предоплатной системы,
- 067 401 03 33 – для постоплатных клиентов.
Перед отключением сервиса необходимо удостовериться, является ли выбранный вами тариф экономичным. Для контроля рекомендовано воспользоваться личным кабинетом. Пройдя авторизацию на сайте, переходим в раздел детализации для просмотра информации о стоимости услуг. Для полного уточнения баланса и расходов на звонки за сутки рекомендуется сделать распечатку.
Перед отключением сервиса необходимо все хорошенько посчитать и сделать анализ совершенных за сутки звонков. Если их действительно много, то лучше продолжать пользоваться данной опцией.
Условия и ограничения в услуге «Мой Билайн»
Услуга «Мой Билайн» предоставляет возможность пользоваться неограниченным количеством времени и совершенных звонков, пока абонент не решится отключить её. Иными словами, 100 минут в предоплатном тарифе можно потратить за один разговор или же совершать звонки столько раз в день, сколько позволяют пакетные минуты. В постоплатном тарифном пакете абоненту дается 3000 минут, которыми он может воспользоваться по своему усмотрению – выговорить за несколько дней или же растянуть до конца месяца.
My.beeline.ru
Клиентам компании «Билайн» разрешается не выключать сервис, а приостановить его на какое-то время. Для выполнения такой операции можно:
- Заглянуть в личный кабинет на сайте.
- Воспользоваться мобильным приложением.
- Позвонить по телефону 0611.
- Лично обратиться в фирменный салон.
Восстановление данной опции произойдет в считанные минуты в любое нужное время.
Услуга Запрет контента: что это такое, для чего нужна
Запрет контента — опция компании МТС, ограничивающая возможность подключения ряда платных услуг путем блокировки некоторых коротких номеров и возможности отправки сообщений. Многие абоненты сталкиваются с ситуацией, когда при нажатии определенной комбинации случайно подключается платная функция. Человек узнает об этом не сразу, а после снятия определенной суммы в конце месяца. Представители компании позаботились о клиентах и предлагают им запрет на контент на МТС.
После подключения услуги клиент получает следующие возможности:
- блокирование поступления сообщений с коротких номеров;
- запрет на отправку СМС на разные контент-номера;
- защита от случайных звонков на номера с небольшим количеством символов.
Таким способом, запрет платного контента МТС ограждает пользователя от случайных и непредвиденных трат. Услуга распространяется на всю территорию РФ без исключений. Кроме того, она не теряет силы даже при нахождении человека в условиях роуминга за границей (международного и национального). Исключением является разве что запрет голосового контента, который в условиях роуминга может функционировать некорректно.
Как выявить наличие подписок и отключить их
Узнать о наличии подписок можно несколькими способами.
Личный кабинет
В личном кабинете есть ряд разделов, нужно выбрать «Профиль», зайти во вкладку Подписки, где высветиться весь список того, к чему вы подключены на данный момент.
Это можно сделать в разделе «Услуги», в «Подключенных» под их списком будет обозначен перечень активных подписок.
Сервисная служба
Набрав 0611 можно не только выявить наличие платных подписок, но и отключить их. Сервис удобен тем, что не обязательно знать название подписок.
Центр управления услугами
В этом случае потребуется набрать *111#. На экране появиться перечень существующих услуг и рекомендации по их подключению или отключению.
С помощью USSD-команды
Набрав *110*09# можно получить необходимую информацию. USSD-команда удобна тем, что не нужно знать название подписок.
СМС-сообщение
Если вы знаете, на что подписывались, то можете отправить на известный вам номер слово «Стоп» и она перестанет действовать.
Способы отключения услуги
Если абонент хочет отключить запрет контента и снова получать рекламные рассылки на свой номер, он может воспользоваться следующими способами восстановления услуги:
- Набрать номер клиентской поддержки: 8-800-250-8-250 либо 0890 и объяснить оператору суть вопроса. Звонок будет бесплатным из любой точки России, а отключение блокировки рассылки произойдёт в считаные секунды.
- Отказаться от запрещённого контента можно в центре клиентской поддержки МТС. Обязательно нужно взять с собой паспорт для того, чтобы сотрудник оператора мобильной связи удостоверился, что перед ним владелец номера телефона.
- Выключить опцию запрета на платную рассылку позволит специальный USSD-запрос *985#вызов.
- Личный кабинет на сайте МТС также позволяет отключить отказ от запрещённых рассылок. Для этого нужно войти в раздел «Все подключённые услуги» и выбрать «Запрет контента МТС».
Далее необходимо нажать кнопку «Отключить» для отказа от этого сервиса.
В мобильном приложении «Мой МТС» предусмотрена функция отключения услуги запрета на контент-информацию. Для этого необходимо скачать приложение из Google Play либо AppStore и установить на смартфон. Далее в меню приложения выбрать раздел отправки уведомлений на номер и нажать кнопку «Разрешить».
Большое количество платной рекламной информации может оказаться ненужным и бесполезным для абонента сотовой связи. Именно поэтому МТС и разработал несколько способов блокировки рассылки подобного спама. Они позволяют защитить пользователя телефона от непредвиденных расходов и подключению к ненужным сервисам без его ведома.
Голоса
Рейтинг статьи
Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».
Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.
USSD
Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.
*111#
Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.
- После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
- Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
- Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
- Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.
*110*09#
Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.
Онлайн-сервисы
В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.
Личный кабинет
-
- Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
- Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
- Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
- На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.
Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие
Мобильное приложение
Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.
Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.
Меню сим-карты
Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.
Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.
А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:
Откройте сервис
Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»
Служба поддержки
А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Что такое «Контентный счет»?
Но если все-таки есть необходимость в получении услуг от провайдеров, то в целях защиты от мошенников и для сохранения наличности на основном счете, стоит завести отдельный, так называемый «Контентный» счет. Деньги на нем будут расходоваться исключительно на подписки. Как это сделать?
Через личный кабинет
Вам нужно:
- Зайти в личный кабинет;
- Зайти в «Услуги» в ЛК;
- Отыскать параметр «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров» и сделать его активным, переместив кнопку включения вправо. Возможен вариант с автопополнением. Пополнять можно, как обычный номер, единственное отличие – его первая цифра изменится с 9 на 6.
С помощью команды USSD
Воспользуйтесь следующими комбинациями:
- Подключить без автопополнения — *110*5062#;
- С автопополнением – только через ЛК;
- Пополнить баланс можно через терминалы оплаты;
- Проверить баланс — *622#;
- Перевести деньги с основного на контентный — *220*{сумма}#;
- Перевести с дополнительного на основной — *222*{сумма}#;
- Отключить — *110*5060#.
Пользоваться или не пользоваться платными подписками, как от Билайн, так и от сторонних провайдеров – это дело каждого клиента. В любой момент их можно подключить или отключить, либо пользоваться ими на безопасно основе.
Как отключить платные подписки
Отключение платных сервисов осуществляется через набор следующих USSD-команд:
- *110*09# — позволяет просмотреть все активные услуги на телефоне, абонент получит уведомление с полным перечнем платных опций;
- *111# — на номер поступает СМС-уведомление с отображением подписок, подключенных абоненту Билайн, а также запросами для управлениями сервисами;
- 0674 09 – автоматический сервис расскажет о платных подписках, действующих на СИМ-карте.
Какие еще способы по отключению существуют:
- Абоненты могут отправить слово «STOP» на номер, с которого приходят рассылки.
- Звонок в службу технической поддержки по номеру 0611 (автоответчик для самообслуживания клиентов) – дождавшись ответа оператора, необходимо сообщить о проблеме и получить в ответ перечень всех подключенных услуг.
- Обратиться лично в ближайший офис продаж – эффективный способ для разрешения вопроса по отключению платного контента, чтобы менеджер смог помочь, клиент должен иметь при себе паспорт. Данный вариант имеет ощутимый минус – абонент тратит дополнительное время на посещение офиса. В остальном, можно найти только плюсы, так как личное общение со специалистом не заменит цифровых команд или звонков оператору.
Каждый из методов по-своему удобен. Абонент выбирает наиболее подходящий для него, с учетом свободного времени и умения пользоваться цифровыми командами.
Как узнать, что подключено?
Если мобильный оператор не устанавливал на ваш номер контент на заказ, однако ежемесячно с вашего счёта списывается N-ая сумма денег, вы можете проверить, какие платные сервисы работают на вашей мобилке.
Для проверки «заказанного» на симке контента, можно воспользоваться любым удобным способом:
- USSD запрос. Наберите на телефоне цифровую комбинацию *110*09# и нажмите кнопку «Позвонить». Спустя несколько секунд, на устройство поступит СМС с необходимой информацией.
- Голосовое меню. Наберите на клавиатуре гаджета номер 0674 и нажмите кнопку вызова. После этого вы будете перенаправлены в голосовое меню, где следуя подсказкам, сможете узнать обо всех активированных на симке услугах, подписках и опциях.
- Личный кабинет. Авторизуйтесь на своей страничке и перейдите во вкладку «Мои услуги». Здесь вы сможете ознакомиться со всеми платными и бесплатными сервисами, действующими на вашем телефоне. Аналогичным образом можно просмотреть наличие платных услуг через мобильное приложение «Мой Билайн».
- Звонок оператору. Наличие на телефоне платных сервисов от портала «Заказ контента» Билайн, можно проверить посредством звонка на горячую линию провайдера. Для этого позвоните на 0611 (для мобильных) или по телефону 8 800 700 06 11 (для стационарных аппаратов и абонентов других сотовых сетей). Для звонков из-за границы используйте номер +7 495 977 88 88.
- Офис. Это конечно не самый удобный способ проверки, однако если сервисный центр Билайн находиться от вас в шаговой доступности, вы вполне можете им воспользоваться. В этом случае все, что от вас потребуется, это иметь при себе паспорт и мобильный телефон.